人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合1
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識(shí),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)和學(xué)員的交流,學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)理念,更加認(rèn)識(shí)到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,心得體會(huì)范文將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會(huì)公開(kāi)招聘。
我們?cè)谡衅腹ぷ髦校话闶峭ㄟ^(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時(shí),必須做好任職要求和職位描述,以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實(shí)際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的.職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對(duì)一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員,也應(yīng)委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象,待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可,相對(duì)來(lái)說(shuō),注意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應(yīng)注意,新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績(jī)的提高,并能有效控制員工的流失率,達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼,目的是激勵(lì)人;
獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外,還可以設(shè)很多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如:全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳損耗控制獎(jiǎng)、最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等,都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門(mén)員工起到激勵(lì)作用。
(1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。績(jī)效也決定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工,每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元,截止時(shí)間為其獨(dú)生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè),但是卻在一定程度上和國(guó)家政策保持了一致。
(二)長(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)體制,它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn),合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào),而且是一種素質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和能力肯定,有利于制約經(jīng)營(yíng)者的xx行為,可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,有利于保護(hù)出資者利益,防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假,思想-范文以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競(jìng)爭(zhēng)里的激勵(lì)體系,調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中尋找快樂(lè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體制包括:物質(zhì)激勵(lì)留人,情感激勵(lì)動(dòng)人,信任激勵(lì)感人,反面激勵(lì)策人,愿景激勵(lì)勵(lì)人。
激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對(duì)公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對(duì)性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè),都會(huì)讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問(wèn)題,而且還會(huì)留住員工的心。相反,不問(wèn)原因,隨便批準(zhǔn)員工離職,就會(huì)逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價(jià)會(huì)很大,不僅會(huì)影響在職員工的士氣,而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)外形象,業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶。
(二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎(jiǎng),倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、高薪、提升的機(jī)會(huì)等。
員工最討厭的問(wèn)題是:復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn),企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對(duì)員工的業(yè)績(jī)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺(jué)不到上司的關(guān)注,感覺(jué)不到工作被認(rèn)可、感覺(jué)不到有發(fā)展機(jī)會(huì)等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說(shuō)薪酬體系也是激勵(lì)人才,留住人才的一個(gè)重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問(wèn)題就不會(huì)是主要原因,給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái),也會(huì)達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個(gè)性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng),公司不僅僅是工作的場(chǎng)所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯,而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺(jué)。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合2
在沒(méi)有學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)之前,我一直以為人力資源要做的工作就是以前人事部門(mén)的事,只是簡(jiǎn)單的處理文件、整理資料、通知會(huì)議等等。接觸這門(mén)課程之后,我了解了,簡(jiǎn)單的、以前的人力資源部門(mén)所做的事已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在企業(yè)整體、社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)。現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金,沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì)說(shuō)“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來(lái)用人,留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定,有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的.壽命!八茌d舟、亦能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會(huì)使自己企業(yè)有發(fā)展壯大的將來(lái)。本專(zhuān)業(yè)讓我知道,人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略也是一脈相承的,如果做得好,可以在企業(yè)發(fā)展的道路上順?biāo)兄郏绻龅貌缓,?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是“禍起蕭墻”,就算你外部經(jīng)營(yíng)的足夠強(qiáng)大,內(nèi)部的空虛一定會(huì)是致命的。因此,我們學(xué)人力、將來(lái)有可能做人力的學(xué)生,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要注重基礎(chǔ)知識(shí),注重企業(yè)的系統(tǒng)性、規(guī)劃性、全局性和權(quán)變性。學(xué)法、守法、用法,學(xué)理論,重實(shí)踐,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合3
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢(shì)有四點(diǎn):一是戰(zhàn)略化趨勢(shì);二是信息化趨勢(shì);三是人性化趨勢(shì);四是彈性化趨勢(shì)。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì)發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。
我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對(duì)于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人意識(shí)到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長(zhǎng)足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們?nèi)钡氖且环N使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問(wèn)題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎(chǔ),在做到相對(duì)合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、人才激勵(lì):
激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
說(shuō)起激勵(lì),過(guò)去我們主要靠精神激勵(lì),而近年來(lái),所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國(guó)目前看來(lái)很有效,是因?yàn)橹袊?guó)普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對(duì)于收入的重視。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),激勵(lì)純粹與金錢(qián)掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢(qián),干多少活,當(dāng)有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無(wú)反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長(zhǎng)工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì)、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢(qián)只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。金錢(qián)并不是一種很好的激勵(lì)手段,但同時(shí)又很難想象在報(bào)酬很低的情況下會(huì)有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí),對(duì)人的行為促動(dòng)作用會(huì)降低以至消失,而高一級(jí)的需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對(duì)職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其它的激勵(lì)手段。
職員的.安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對(duì)此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來(lái)看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要,現(xiàn)代所談的激勵(lì),主要是針對(duì)這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度、利潤(rùn)分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂(lè)制度來(lái)滿足職工需要。世上沒(méi)有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)高低。企業(yè)對(duì)此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來(lái)滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂(lè)意得到管理層的信任,樂(lè)意聆聽(tīng)管理層對(duì)他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對(duì)員工的信任在某種程度上決定了員工對(duì)自己的信任。員工高級(jí)需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到限度的機(jī)會(huì);3是讓他們介入對(duì)自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合4
通過(guò)XX兩年多的的人力資源管理的學(xué)習(xí),我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源管理的真諦:其實(shí)是人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì)發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。
我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝唬粋(gè)人從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的'人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現(xiàn)實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才,才能真正的是人才為社會(huì)做貢獻(xiàn),真正的服務(wù)于社會(huì),而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。垃圾是放錯(cuò)地方的資源,當(dāng)你認(rèn)為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯(cuò)了職位。引申而言,就是要根據(jù)員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以,現(xiàn)在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測(cè)試,在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支
二、人才激勵(lì)
說(shuō)起激勵(lì),過(guò)去我們主要靠精神激勵(lì),而近年來(lái),所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切。因此,新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高職工的滿足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),有時(shí)會(huì)有意想不到的效果。這些激勵(lì)包括薪酬福利上的激勵(lì),言語(yǔ)行為上的激勵(lì)等多種方式;主要想要達(dá)到的結(jié)果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護(hù)自已,這樣一來(lái),他們才會(huì)更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻(xiàn)才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
三、自我實(shí)現(xiàn)
這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識(shí)、技能、情感,就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財(cái)政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應(yīng)適當(dāng)安排外部培訓(xùn),做為公司對(duì)員工的一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法:分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養(yǎng)
不論配置如何,激勵(lì)怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長(zhǎng)。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為下列十三條建議很有道理:反應(yīng)能力,談吐應(yīng)對(duì),身體狀況,團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)導(dǎo)才能,敬業(yè)樂(lè)群,創(chuàng)新觀念,求知欲望,對(duì)人的態(tài)度,操守把持,生活習(xí)慣,適應(yīng)環(huán)境,堅(jiān)定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個(gè)人的生活習(xí)慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律,才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人,也才能是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才。
最后我想說(shuō),什么東西都是要實(shí)踐的,實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣,
也許許多企業(yè)都有自己對(duì)于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實(shí),沒(méi)有什么能一天能完善的,都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開(kāi)始著手去開(kāi)展人力資源的管理,一旦你開(kāi)始,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)。所以,人力資源管理也要隨著新時(shí)代而更新管理手段,要不然也會(huì)被社會(huì)所拋棄的!
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合5
20xx年7月17日-18日,于學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的`認(rèn)識(shí),F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小酷如下:
1、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了科用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計(jì)劃員,在采購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購(gòu)申請(qǐng)部門(mén)、計(jì)劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購(gòu)員、倉(cāng)儲(chǔ)員,對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購(gòu)信息,規(guī)范采購(gòu)行為,充分合作。通過(guò)自我總結(jié)、自我省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合6
聽(tīng)了丁老師的課程,更讓我對(duì)于企業(yè)選材有了更深的認(rèn)識(shí)。選材,就是在面試或工作期間選對(duì)人,用好人,這對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
而對(duì)于面試,就變得相當(dāng)重要的,這是第一關(guān),對(duì)于以后減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業(yè)最大的忌諱就是應(yīng)聘者語(yǔ)無(wú)倫次,很多人公司面試都會(huì)要求應(yīng)聘者做自我介紹,都會(huì)問(wèn)及一些問(wèn)題,那么,表述清楚,條理分明,分析問(wèn)題邏輯性很強(qiáng)就是考察的重點(diǎn)。這樣的員工在實(shí)際的工作中會(huì)有目的、講原則的去做事。同時(shí)工作中能分清輕重緩急,有較好的職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。面試中,應(yīng)聘者都會(huì)有不一樣的神情表現(xiàn)出來(lái),其實(shí)也給我們領(lǐng)導(dǎo)和面試官透露了很多細(xì)節(jié)。神情慌亂,左顧右盼,說(shuō)明能力不足,暫時(shí)不可委以重任。不慌不忙,沉著穩(wěn)重是個(gè)人內(nèi)涵的表現(xiàn),自信才能鎮(zhèn)定,也是潛在能力有待挖掘的表現(xiàn)。
當(dāng)我們招聘人員后,在平時(shí)的工作中,我們更需要冷靜、認(rèn)真的觀察人員,結(jié)合各自人員的特點(diǎn),將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業(yè)需要員工懂得掌控時(shí)間,管理時(shí)間。工作不是短跑,是有戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)跑。整天忙碌,只能一時(shí)可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調(diào)整身心。工作尤其應(yīng)重視個(gè)人時(shí)間管理,要有空余時(shí)間進(jìn)行工作目標(biāo)、計(jì)劃的修訂與執(zhí)行。我們需要埋頭苦干的員工,更需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合、身心健康,和睦溝通的員工集體和良好的工作氛圍。
當(dāng)然,企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化,在這一過(guò)程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業(yè)有德才兼?zhèn)渲。利,不得不求,但是不可?qiáng)求。有時(shí)候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時(shí)候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時(shí)候,需要樂(lè)于助人,樂(lè)善好施。人是一個(gè)家庭的一員,家庭是一個(gè)社會(huì)的一分子,人構(gòu)成整個(gè)社會(huì);故社會(huì)之功德在于己任,社會(huì)之發(fā)展在于人人。在一個(gè)企業(yè),更需要這樣的'員工,成就平衡與大家和睦。看重小利之人,傷害的不僅是身邊的人,更大的是傷害公司的價(jià)值觀。
丁老師對(duì)于企業(yè)的研究深入淺出,不但讓我們學(xué)習(xí)一般企業(yè)管理的方法,也讓我們逐漸培養(yǎng)對(duì)于事物判斷的一種方法――不講對(duì)錯(cuò),重要是看是否合適――這樣的方法,有助于我們?cè)诮窈蟮氖聵I(yè)和人生中準(zhǔn)確判斷,避免錯(cuò)誤。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合7
最初上課時(shí),老師向我們介紹了人力資源的六大模塊,人力資源管理的主要工作包括人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與配置。詳細(xì)介紹了這六大模塊的含義與功能,以及我們?cè)谶@當(dāng)中應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。老師給我們講述了她往屆學(xué)生在職場(chǎng)上遇到的一些問(wèn)題。教我們?nèi)绾稳ヌ幚砼c人溝通的能力,去應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上的困難。人力資源崗位包括HR總監(jiān)、招聘主管、培訓(xùn)與發(fā)展主管、薪酬福利主管、績(jī)效考核主管、人力資源專(zhuān)員。人力資源管理的天花板是修為,她以身作則,以她的經(jīng)歷不斷鼓舞我們。年輕人應(yīng)該勇于嘗試,拼搏奮斗,在人力資源管理的道路上不斷提高修為。老師給我們展示成為人力資源管理所要具備的能力。要想將人力資源管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)好,我們需要具備專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、一定的社會(huì)能力。老師不斷引導(dǎo)我們向這方面不斷的學(xué)習(xí)。在能力方面我們明白自己還有許多不足之處,明白自己在今后要去努力的方向。她還給我們展示了專(zhuān)業(yè)課程體系拓?fù)鋱D以及人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及各學(xué)期學(xué)時(shí)分配表,讓我們一目了然地知道自己每個(gè)學(xué)期要學(xué)的專(zhuān)業(yè),為今后的專(zhuān)業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。人力資源管理專(zhuān)業(yè)的主干課程有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),核心課程有微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、勞動(dòng)法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理、工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)、員工招聘與錄用、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔、員工關(guān)系管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)等。她還給我們展示我們以后專(zhuān)業(yè)方向限選課,盡快讓我們對(duì)今后大學(xué)生活有一個(gè)規(guī)劃,確定自己的目標(biāo),朝自己的目標(biāo)不斷的去努力,而不要渾渾噩噩的度過(guò)大學(xué)四年的生活。身體是革命的本錢(qián),告誡我們要養(yǎng)成良好的作息時(shí)間、積極鍛煉身體、培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好。
本專(zhuān)業(yè)在于培養(yǎng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,有社會(huì)責(zé)任感、公共意識(shí)和創(chuàng)新精神,有人文精神與科學(xué)素養(yǎng),系統(tǒng)掌握人力資源管理類(lèi)的基本理論、方法、技能及基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)信息管理系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)具有較深的認(rèn)識(shí),能服務(wù)于政府部門(mén)、各類(lèi)企事業(yè)“有品德、懂理論、會(huì)操作、敢創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。人力資源管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的管理。人力資源管理的目的在于使得工作人員具有更高的生產(chǎn)力和更高的滿意度。傳統(tǒng)的人事管理將人視為“工具”,而現(xiàn)代的人力資源管理將人視作“資源。人力資源是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴(lài)的。人力資源如果配置使用得當(dāng),可以成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源;相反,如果沒(méi)有相應(yīng)的人力資源,即便戰(zhàn)略目標(biāo)再美好,戰(zhàn)略選擇再科學(xué),戰(zhàn)略也不可能執(zhí)行下去。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理要發(fā)揮的核心功能就是處理與企業(yè)內(nèi)部“人員”有關(guān)的所有事務(wù)。一般來(lái)說(shuō),人力資源管理活動(dòng)主要包括:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的`變化,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。員工的招募與選拔是指組織根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求,從組織內(nèi)部和外部吸收人力資源的過(guò)程。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是確定、評(píng)價(jià)和通過(guò)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)來(lái)幫助開(kāi)發(fā)使個(gè)人具備完成當(dāng)前或未來(lái)工作的關(guān)鍵能力。績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。薪酬管理是設(shè)計(jì)和實(shí)施針對(duì)所有員工的報(bào)酬和福利制度確保報(bào)酬和福利公正一致。勞動(dòng)關(guān)系是設(shè)計(jì)和實(shí)施確保員工健康和安全的方案,對(duì)自身存在的影響工作績(jī)效問(wèn)題的員工提供幫助。現(xiàn)代人力資源管理還涉及職務(wù)分析、績(jī)效考核、薪酬制度、激勵(lì)辦法、員工培養(yǎng)以及潛能開(kāi)發(fā)等工作。
作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們要具有堅(jiān)定正確的政治方向,人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,明確個(gè)人作為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人所肩負(fù)的責(zé)任和使命,能夠在人力資源實(shí)踐中遵守職業(yè)道德和規(guī)范,履行自己的責(zé)任,具有大格局的視野和管理素養(yǎng)。發(fā)展自己的才能,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。一步一個(gè)腳印,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。仰望星空,腳踏實(shí)地,讓自己度過(guò)一個(gè)充實(shí)的大學(xué)生活。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合8
20xx年5月20日,我有幸參加了由集團(tuán)公司組織的人力資源管理組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績(jī)效體系建設(shè)實(shí)操培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短的兩天,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻指導(dǎo)我實(shí)際業(yè)務(wù)工作的一次特殊培訓(xùn)。
上午十點(diǎn),集團(tuán)公司人力資源部副部長(zhǎng)周xx做了開(kāi)班講話,她向大家介紹了此次培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的課程安排,強(qiáng)調(diào)了此次學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)紀(jì)律,希望大家都可以有所收獲。培訓(xùn)由人力資源實(shí)戰(zhàn)家葛老師為我們授課,他從人力資源管理基礎(chǔ)、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析、績(jī)效管理五方面進(jìn)行了系統(tǒng)講解,通過(guò)“教練式”培訓(xùn),以理論結(jié)合實(shí)踐,以案例結(jié)合實(shí)際的方式,指導(dǎo)我們做好單位組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績(jī)效體系的搭建與完善。同時(shí)讓學(xué)員系統(tǒng)理解和掌握當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于工作者的高標(biāo)準(zhǔn)要求,提高學(xué)員的自我發(fā)展意識(shí),讓學(xué)員掌握必要的工作技能、協(xié)作意識(shí),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效,在每一塊實(shí)操演練中,葛老師都會(huì)根據(jù)每組學(xué)員的實(shí)操練習(xí)情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。
80余人積極參與小組討論,大家從最初的不熟悉到最后的熟悉,緊密且相互配合完成各自小組的'任務(wù)。葛老師給得分最多的小組成員贈(zèng)送一本他精心挑選的關(guān)于人力資源管理的書(shū)籍,鼓勵(lì)大家多多學(xué)習(xí)。通過(guò)此次培訓(xùn),讓我理解了人力資源管理與管理體系的關(guān)系,更加明白了只有將組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析這些前期準(zhǔn)備工作做好了,績(jī)效管理工作才能有所依據(jù)、才會(huì)順利開(kāi)展,才不會(huì)紙上談兵。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合9
通過(guò)南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到做好績(jī)效和激勵(lì)工作的重要性。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jī)效。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)的資料,這樣既可以詳細(xì)說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長(zhǎng)期的績(jī)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合10
應(yīng)集團(tuán)公司人才資源中心安排,20xx年2月1日至2日,我有幸參加了中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社在北京主辦的“481號(hào)廢止后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付實(shí)務(wù)、179號(hào)廢止后的通知送達(dá)實(shí)務(wù)技巧、違紀(jì)職工與特殊職工的管理、處理實(shí)務(wù)技巧、暨醫(yī)療期與各類(lèi)假期管理與人工成本風(fēng)險(xiǎn)管控”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的機(jī)會(huì),兩天的時(shí)間、兩位業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)老師的授課,使我受益匪淺。
20xx年11月24日,人力資源和社會(huì)保障部下發(fā)了《關(guān)于第五批宣布失效和廢止文件的通知》(人社部發(fā)〔20xx〕87號(hào)),向社會(huì)宣布失效或廢止了102個(gè)文件,其中就包括勞部發(fā)【1994】481號(hào)《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》和勞辦發(fā)【1995】179號(hào)《關(guān)于通過(guò)新聞媒介通知職工回單位并對(duì)逾期不歸者按自動(dòng)離職或曠工處理問(wèn)題的復(fù)函》。兩個(gè)文件廢止后,涉及到“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金如何實(shí)施分段計(jì)算”、“如何向勞動(dòng)者有效送達(dá)通知”等棘手的問(wèn)題;與此同時(shí),《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,“企業(yè)如何依法處理違紀(jì)員工”、“如何避免勞動(dòng)爭(zhēng)議和用人單位敗訴”、“特殊員工如何依法管理”……這一系列問(wèn)題,對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,也正是我們實(shí)際工作中時(shí)常會(huì)遇到的難題。為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),課程設(shè)置緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性極強(qiáng),即有政策性、理論性、又具實(shí)用性和有效性。
第一部分是勞部發(fā)【1994】481號(hào)廢止后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付實(shí)務(wù)。481號(hào)文件廢止后,已有新規(guī)定替代,即:《勞動(dòng)合同法》及其《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》。關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,《勞動(dòng)合同法》第97條中規(guī)定:本法施行之日存續(xù)的勞動(dòng)合同在本法施行后解除或者終止,依照本法第46條規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模?jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限自本法施行之日起計(jì)算;本法施行前按照當(dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù),按照?dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。46條中所提及的用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,又分為若干的情形:用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的、未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的、未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的、用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)損害勞動(dòng)者權(quán)益的……勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同;用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同;用人單位因勞動(dòng)者不能勝任工作等情形可以解除勞動(dòng)合同……《勞動(dòng)合同法》中均做出了相應(yīng)規(guī)定。
第二部分是勞辦發(fā)【1995】179號(hào)廢止后的通知送達(dá)實(shí)務(wù)技巧。單位對(duì)職工的通知送達(dá)具有非常的重要性,若引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議,通知送達(dá)是否合法直接決定勞動(dòng)爭(zhēng)議的勝敗。179號(hào)廢止后,通知送達(dá)的法律適用《民事訴訟法》、法發(fā)(20xx)19號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民事送達(dá)工作的若干意見(jiàn)》、法釋[20xx]13號(hào)《人民法院關(guān)于以法院專(zhuān)遞方式郵寄送達(dá)民事訴訟文書(shū)的若干規(guī)定》。看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,可能平時(shí)我們都不一定特別注意、注重,但其均有嚴(yán)格的法律規(guī)定。就拿送達(dá)方式來(lái)講,包括:直接送達(dá)、留置送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)。雖然有這么多的`送達(dá)方式,但不是隨意采取任何一種都行,而是有講究、有步驟的。
第三部分是違紀(jì)職工處理與勞動(dòng)爭(zhēng)議防范。一個(gè)單位中,難免會(huì)有個(gè)別違紀(jì)職工,廣義的違紀(jì)是指違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及合同約定的行為,狹義的違紀(jì)是指違反用人單位規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的行為。職工違紀(jì),單位通常都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰、處理,可一旦操作不當(dāng),就會(huì)引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此,處理違紀(jì)職工,單位必須要事實(shí)清楚講證據(jù)、法律準(zhǔn)確講依據(jù)、程序合法講流程,其中:證據(jù)是重點(diǎn),所以單位要樹(shù)立證據(jù)收集意識(shí)、證據(jù)保管意識(shí)、證據(jù)保護(hù)意識(shí)、反證據(jù)搜集意識(shí)等。
第四部分是特殊員工的管理與處理。包括:長(zhǎng)期“兩不找人員”與檔案滯留人員的管理與處理,“三期”員工的管理與處理、患病員工的管理與處理、關(guān)鍵崗位員工管理等內(nèi)容。針對(duì)特殊員工,國(guó)家有相應(yīng)的法律、法規(guī),許多省市制定有地方標(biāo)準(zhǔn)。單位在加強(qiáng)管理的同時(shí),如果計(jì)劃處理特殊員工,必須要進(jìn)行權(quán)衡,必須要有理有據(jù)。授課的朱國(guó)豐老師通過(guò)許多典型案例、通過(guò)提問(wèn)互動(dòng),深入淺出地講解,針對(duì)不同情形,提出了許多合理化建議。
第五部分是假期管理與休假制度設(shè)計(jì)。常見(jiàn)的假期包括法定休假日、探親假、帶薪年休假、婚喪假、病假、產(chǎn)假、事假、停工留薪期、其他假期等。法定休假日安排勞動(dòng)者工作的、安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的、休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,用人單位應(yīng)分不同情形支付工資報(bào)酬。只計(jì)算工作日的假期包括帶薪假、事假、喪假,婚假則是根據(jù)各地規(guī)定的時(shí)間確定;連續(xù)計(jì)算的假期包括病假、產(chǎn)假、停工留薪期、探親假、超過(guò)7天的婚假。醫(yī)療期內(nèi)的病假、產(chǎn)假、停工留薪期、喪假,屬于職工請(qǐng)了單位必須批準(zhǔn)的;婚假、帶薪假、探親假則是屬于應(yīng)當(dāng)給予但單位有權(quán)確定休假時(shí)間的;事假則是可批可不批的休假。婚喪假、探親假、帶薪假、產(chǎn)假、停工留薪期、病假均有相應(yīng)的規(guī)定需要支付工資;事假則無(wú)需支付工資。
通過(guò)兩天緊張的學(xué)習(xí),我獲取了新的業(yè)務(wù)知識(shí),讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的差距和不足。更重要的是,所學(xué)內(nèi)容都具有關(guān)聯(lián)性,不能單獨(dú)采用某一個(gè)法律法規(guī)去判斷、處理,培訓(xùn)學(xué)習(xí)后自己還需要將新接受的知識(shí)繼續(xù)消化、理解,最終達(dá)到學(xué)以致用,切實(shí)提高自己在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力和處理問(wèn)題的水平。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合11
學(xué)習(xí)了十六個(gè)星期的《人力資源管理》,我對(duì)人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門(mén)課程偏向于文科,對(duì)于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門(mén)課程的要點(diǎn),但是我對(duì)該門(mén)課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時(shí),我受益匪淺。面對(duì)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新世紀(jì),作為未來(lái)社會(huì)的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問(wèn)題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評(píng)估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞,除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱外,員工質(zhì)量的好壞也是一個(gè)關(guān)鍵的因素。因此,企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前,必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時(shí)應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹(shù)立良好的企業(yè)形象來(lái)考慮。獲得合適的人員才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化,同時(shí)能夠減少不必要的人員流失,改善人力資源的狀況。樹(shù)立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺(jué),即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選,但也會(huì)被企業(yè)的良好形象所折服,無(wú)形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后,一般會(huì)按照招募、選拔、錄用、評(píng)估的程序來(lái)開(kāi)展招聘工作。對(duì)于招募這一環(huán)節(jié),大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開(kāi)原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場(chǎng)游戲,那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以,無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益。除了清楚招聘原則外,企業(yè)還需考慮員工的來(lái)源。不同的員工來(lái)源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常,員工招聘的來(lái)源有來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)有比較清晰的了解,但缺乏外部交流。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思維,但員工可能會(huì)由于不了解企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好,導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時(shí),要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來(lái)衡量員工來(lái)源的方式。
無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)面試可以挑選到合適的員工;對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),應(yīng)聘者通過(guò)面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),對(duì)于面試這一環(huán)節(jié),面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因?yàn)槊嬖嚬俚谋憩F(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下,面試官會(huì)利用以下途徑來(lái)了解應(yīng)聘者。第一,通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)了解應(yīng)聘者的基本情況。因此,應(yīng)聘者要重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。第二,通過(guò)筆試來(lái)考查。這對(duì)于一些技術(shù)型的公司來(lái)說(shuō)是常用的面試方式。因?yàn)橥ㄟ^(guò)筆試,企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識(shí)能力。因此,應(yīng)聘者要注重自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。第三,通過(guò)面談來(lái)了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無(wú)論是通過(guò)真實(shí)地面對(duì)談話還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試,面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外,有些企業(yè)還會(huì)采用心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬來(lái)甄別人才。心理測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驒z測(cè)應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力以及個(gè)人的工作態(tài)度。無(wú)論是哪些方法,我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)聘者要時(shí)刻保持良好的'心理素質(zhì)以及樂(lè)觀向上的精神面貌,這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺(jué),但最重要的是應(yīng)聘者要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后,要進(jìn)行招聘評(píng)估。即評(píng)估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步,但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評(píng)估。因此,對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),不要以為過(guò)了面試就萬(wàn)事大吉了。不過(guò)應(yīng)聘者也不必過(guò)于緊張,只要做好以下方面,基本上就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。第一,不要做沒(méi)有創(chuàng)意的鸚鵡。
鸚鵡,眾所周知,能言但不善辨,經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司所不喜歡的,因?yàn)檫@些公司最注重員工的創(chuàng)新精神,唯有創(chuàng)新,企業(yè)才得以發(fā)展,這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二,不要做無(wú)法與人合作的荒野之狼,F(xiàn)在的社會(huì)是合作的社會(huì),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也一樣。在很多情況下,一項(xiàng)工程的完成、一項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開(kāi)員工們的相互合作。因?yàn)閭(gè)人的能力是有限的,大伙的能力是無(wú)限的。只有懂得合作的人,才是企業(yè)喜歡的人。第三,不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的,適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會(huì)被環(huán)境淘汰掉,因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力,只有這樣才是員工的生存之道。第四,不要做浪費(fèi)金錢(qián)的流水。國(guó)家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會(huì),企業(yè)也一樣。
哪個(gè)企業(yè)不懂節(jié)約只會(huì)走向衰亡,因此要求員工也要節(jié)約。第五,不要做不愿溝通的貝類(lèi)。不愿溝通只會(huì)導(dǎo)致自身的落后。因此,作為員工,加強(qiáng)溝通不僅對(duì)自身能力的提高有利,而且能幫助別人提升能力,做到雙贏。第六,不要做不注重資訊匯集的白紙,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在時(shí)代的前頭,因此,員工要做一個(gè)信息人。第七,不要做無(wú)禮的海盜。以禮待人,無(wú)論是日常生活還是工作都是一個(gè)重要的話題。有禮才能塑造個(gè)人良好的形象,才能得到上級(jí)的肯定,才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。第八,不要做只會(huì)妒忌的孤猿。只會(huì)妒忌對(duì)自身不利,過(guò)多的妒忌而不去提升自己的能力,只會(huì)讓自己活在不快樂(lè)中,這也是企業(yè)所不喜歡的。第九,不要做沒(méi)有知識(shí)的小孩。
學(xué)到老,活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的,作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會(huì)不斷地變化,知識(shí)不斷地更新,如果員工不會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)新知識(shí)一概不知,只會(huì)被社會(huì)所淘汰。第十,不要做不重視健康的幽靈,F(xiàn)在的社會(huì)工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài),不注重自身健康,賺再多的金錢(qián)也沒(méi)用,我們不僅要為生活而賺錢(qián),而要為了健康生活而賺錢(qián)。第十一,不要做過(guò)去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會(huì)催人落后,我相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)樂(lè)意聘用一個(gè)消極的員工。因此,員工要學(xué)會(huì)展示樂(lè)于進(jìn)取的一面,這樣自己才會(huì)有更多的熱情投入到工作中。第十二,不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位,就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法,也要做到干一行,愛(ài)一行。這樣,自身才不會(huì)因工作而煩惱。最后,不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能,目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵(lì)自身努力工作的,是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足,將會(huì)導(dǎo)致自身發(fā)展受阻,也不太可能有更多的超越與突破。因此,員工要學(xué)會(huì)不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我,這樣的員工才會(huì)受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對(duì)于日后不斷追求成功的我將會(huì)有很大的幫助。雖然要做一個(gè)完美的人很難,但是做一個(gè)追求成功的人卻不難,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力資源管理》這門(mén)課正是一個(gè)提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門(mén)課的同學(xué)能夠從中獲益。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合12
上個(gè)月的18日-24日,參加了人力資源實(shí)戰(zhàn)營(yíng)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),7天6夜,感觸頗多……
本次課程系統(tǒng)的梳理了人力資源的各項(xiàng)管理操作,包括人力規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利、職涯發(fā)展、留才規(guī)劃及未來(lái)人力資源管理的展望等內(nèi)容。對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一次比較好的休息和總結(jié)提煉的時(shí)間,首先應(yīng)該感謝的是公司給我這樣的機(jī)會(huì)。德魯克說(shuō)過(guò):管理的實(shí)踐不在于知,而不在行。學(xué)習(xí)也是一樣的,要把科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,需要的是我們的不斷努力和持續(xù)追求。在這里,我想談?wù)剬W(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì),不到之處,懇請(qǐng)大家斧正。
一、人力資源管理是未來(lái)企業(yè)管理中最重要的管理環(huán)節(jié)之一。進(jìn)入21世紀(jì),眾所周知,在企業(yè)產(chǎn)品如此同質(zhì)化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越窄的今天,決定企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的,即為公司的人員狀態(tài)、個(gè)人價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)凝聚力等等。一切事情都出自“人”手,始于“人”心,所以,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,團(tuán)隊(duì)向心力等等,將是未來(lái)人力資源管理成敗的關(guān)鍵。
二、上面說(shuō)的有些理想化,結(jié)合公司實(shí)際,再結(jié)合外部變化。XX年1月1日,新的勞動(dòng)合同法即將正式執(zhí)行,從小的層面上而言,是國(guó)家為了緩解社會(huì)矛盾,消除貧富差距、構(gòu)建和諧社會(huì),而逐步將勞動(dòng)者的合法權(quán)益日益重視起來(lái);從更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)來(lái)看,應(yīng)該是在如此經(jīng)濟(jì)全球化的今天,中國(guó)企業(yè)要想?yún)⑴c世界競(jìng)爭(zhēng),與國(guó)際頂尖企業(yè)“共舞”的話,不增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,焉能與眾多高手一爭(zhēng)高下。所以,此法的出臺(tái),應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)“留優(yōu)劣汰”的一個(gè)先兆,或許有可能在未來(lái)的幾年,還會(huì)出臺(tái)一些比現(xiàn)在要求更嚴(yán)格的,對(duì)企業(yè)約束力更強(qiáng)的法規(guī)制度出臺(tái)。怎么辦?怎么辦?怎么辦?好好地問(wèn)問(wèn)自己,現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)人力資源從業(yè)者而言,應(yīng)該是緊密關(guān)注外部,變化的同時(shí),抓緊時(shí)間煉好內(nèi)功,提升企業(yè)抗“擊打”能力。首先要做的,是規(guī)范企業(yè)管理體制(崗位分析、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等),繼而形成具有企業(yè)特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以理解為優(yōu)良的企業(yè)文化。這一條路,任重而道遠(yuǎn),需要的不僅是企業(yè)主的雄心壯志,更多的是企業(yè)全體人員的緊步跟隨,共創(chuàng)輝煌。
三、我認(rèn)為現(xiàn)在很多企業(yè)的`人力資源管理者,理論知識(shí)都很豐富,大家坐下來(lái)聊天的時(shí)候,都是“引經(jīng)據(jù)典,侃侃而談”,但具體落到實(shí)際的問(wèn)題上,總是有很多很多的抱怨、很多不滿。有些甚至自我都認(rèn)為:“這件事辦不到,企業(yè)還沒(méi)到那個(gè)水平,那件事不行,人員狀態(tài)沒(méi)達(dá)到,員工沒(méi)有向心力”等等。這是一種比較普遍的現(xiàn)象,面對(duì)這種困局與迷思,我們應(yīng)該怎么辦呢?自己本身都是做人力資源工作的,是為企業(yè)全體員工授業(yè)、解惑的,現(xiàn)在看來(lái),很多時(shí)候,自己倒先“迷惑”起來(lái)了。在這里,我想說(shuō)的是:一個(gè)人的成功、一個(gè)企業(yè)的成功,絕非偶然,應(yīng)該是很多的必然堆砌起來(lái)的!坝邢敕,沒(méi)執(zhí)行力,是小白兔”是馬云說(shuō)的,我覺(jué)得非常有道理,一個(gè)人的核心價(jià)值怎樣體現(xiàn),是看他轉(zhuǎn)換了多少他的知識(shí)成為真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。我們?cè)诮o員工做職涯規(guī)劃的時(shí)候,應(yīng)該更多的是認(rèn)識(shí)到自己需要的是什么。我想是執(zhí)行力、執(zhí)行力還是執(zhí)行力,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中,也許更多的是需要你的堅(jiān)持、堅(jiān)韌和堅(jiān)強(qiáng)。
扯了很多,最后一句話總結(jié)一下:對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,沒(méi)有什么好的管理制度和差的管理制度之分,關(guān)鍵是有效與無(wú)效之區(qū)別。換言之,適合企業(yè)發(fā)展的,與時(shí)俱進(jìn)的,有前瞻性的就是好的管理制度。對(duì)于個(gè)人而言,沒(méi)有什么能人與凡人之分,只要對(duì)企業(yè)有用、對(duì)社會(huì)有用的就是能人,反之,就是一個(gè)凡人。志達(dá)而后智達(dá),希望所有有志之士,都能最終成為”自我認(rèn)識(shí)“中的那個(gè)成功的人,最終真正懂得生命的真諦……
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合13
前段時(shí)間上了三天人大許玉林老師的人力資源管理的課程。自己感覺(jué)就像一個(gè)病人補(bǔ)了一頓大餐,餐是美味的大餐,總感覺(jué)自己消化不良,需要借助健胃消食片和一段時(shí)間才能把課程小部分消化。
老師說(shuō)人性是懶惰的,確實(shí)如此,本不想寫(xiě)課程總結(jié)了,看到群里有些同學(xué)已經(jīng)把老師建議讀的書(shū)買(mǎi)回來(lái)讀,學(xué)習(xí)氛圍很是高漲。自己的知識(shí)水平有限,不能對(duì)該課程做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),只能結(jié)合自身的工作,把僅有的幾點(diǎn)收獲梳理一下。
首先人力資源是公司戰(zhàn)略思考,是個(gè)系統(tǒng)工程。這點(diǎn)對(duì)我思想認(rèn)知沖擊很大,所以首先拿來(lái)總結(jié)。以前對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)高度就不夠,思想決定行為,感覺(jué)每次都是措手不及,沒(méi)有提前做好規(guī)劃,起到筑壩攔洪的作用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源理念上發(fā)生了根本的改變,傳統(tǒng)管理理念是:?jiǎn)T工的生存和成長(zhǎng)依賴(lài)于企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)管理理念是:企業(yè)的成長(zhǎng)依賴(lài)于員工的價(jià)值和創(chuàng)造。員工的價(jià)值必須得到承認(rèn),員工需要被認(rèn)可。現(xiàn)在是九零后零零后的天下,不僅是物質(zhì)上的肯定,也需要精神層面的認(rèn)可。想起崔健的那句歌詞,“不是我不明白,這世界變化快”。不適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的唯一結(jié)局就是出局。
人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)解決人和工作的問(wèn)題。工作是靜態(tài)的,通過(guò)組織中流程制度來(lái)約束,而人是動(dòng)態(tài)的,也是極其復(fù)雜的,要通過(guò)文化來(lái)解決。
我們先聊聊工作,要解決三大主題內(nèi)容,做什么—從崗位職責(zé)中來(lái),怎么做—從流程中來(lái),改善提高—從績(jī)效中來(lái)。
看完麥當(dāng)勞的員工手冊(cè),我頓時(shí)明白自己公司缺的是什么了,是執(zhí)行,道理都明白,僅僅停留在明白階段,沒(méi)有落實(shí)或落實(shí)的不徹底,領(lǐng)導(dǎo)成了制度最大的破壞者,員工從而對(duì)制度失去了敬畏之心。西方為什么有那么多百年企業(yè),除了本身西方有契約精神外,更重要的是他們流程制度健全,任何人都明白做什么,如何做。中國(guó)企業(yè)過(guò)多的依賴(lài)于人性,人的流動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失,其根本原因是流程管理出了問(wèn)題。也常常因?yàn)槁氊?zé)不清晰而出現(xiàn)董事長(zhǎng)干總經(jīng)理的事,總經(jīng)理干部門(mén)經(jīng)理的事,部門(mén)經(jīng)理干員工的事,員工干董事長(zhǎng)的事這樣的笑話。管理不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式,有效就是最好的管理。
企業(yè)文化是解決人的問(wèn)題,人是復(fù)雜動(dòng)物,人的管理是門(mén)科學(xué)。老師講知者為科學(xué),不知者為宗教。老師把企業(yè)文化上升到了信仰的高度,和我公司的六大愿景:賺錢(qián)、興趣、成就、使命、信念、信仰不謀而合。企業(yè)文化就是企業(yè)家的道德和修養(yǎng)。很難提高的是員工的主動(dòng)性和正直誠(chéng)信,這點(diǎn)只能靠文化來(lái)補(bǔ)充。我非常認(rèn)可老師的人是帶出來(lái)的,不是管出來(lái)的觀點(diǎn)。大批零零后投身到工作中,我們需要結(jié)合從業(yè)人員特點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化做個(gè)梳理,流程制度上是嚴(yán)肅認(rèn)真的,企業(yè)文化活動(dòng)上是形式活潑的。尊重員工多元化的文化,讓員工有歸屬感和認(rèn)同感。
人力資源有個(gè)很重要的板塊是績(jī)效管理,我一直愚昧的`把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理,通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了其實(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理是不同的定義?(jī)效考核關(guān)注的是結(jié)果,而績(jī)效管理關(guān)注的過(guò)程,是針對(duì)過(guò)程的指導(dǎo)和改善。我過(guò)去只把精力放在績(jī)效考核上,對(duì)于過(guò)程不聞不問(wèn),真是大錯(cuò)特錯(cuò)。其實(shí)只關(guān)注結(jié)果未必有好結(jié)果,把過(guò)程做好,結(jié)果自然而然不會(huì)差。感謝老師把從泥潭里拉了一把。
人員招聘上我們需要觀察應(yīng)聘者的價(jià)值觀,一個(gè)人價(jià)值觀沒(méi)問(wèn)題,即便能力差點(diǎn),可以靠后天補(bǔ)充的,但倘若價(jià)值觀有問(wèn)題,能力越強(qiáng),對(duì)于公司危害越大,公司永遠(yuǎn)不要培養(yǎng)不可替代的人。
薪酬要解決公平的問(wèn)題,但不能解決激勵(lì)問(wèn)題。用一流的薪酬去聘用二流人員,以我們民企的規(guī)模和實(shí)力,吸引一流人才不現(xiàn)實(shí)。985、211人才都被國(guó)企和政府單位吸引走了,剩給民企的都是二流三流的人才。我們必須給這些人才足夠的激勵(lì),讓其發(fā)揮足夠的動(dòng)力,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
管理者去除自我的。隨著公司發(fā)展,我們能力提升的同時(shí)也伴隨著傲慢和我見(jiàn),總認(rèn)為自己是完全正確的,老子天下第一,導(dǎo)致股東不能合作長(zhǎng)久,各奔東西。其實(shí)到達(dá)山頂?shù)穆凡恢挂粭l,我們需要收斂自己的光芒。
對(duì)于成熟的定義老師再次刷新我的三觀,為此我專(zhuān)門(mén)搜索了一下度娘,“說(shuō)個(gè)體在心理上生理上以不同速度和形式上的發(fā)展,并經(jīng)歷若干階段到達(dá)完備狀態(tài)的全過(guò)程”。而老師觀點(diǎn)認(rèn)為成熟是一生當(dāng)中做事永遠(yuǎn)保持其童真和熱情。真有點(diǎn)返璞歸真的味道。
以上是我粗淺的一點(diǎn)個(gè)人感想,再次感謝許老師!讓我們把學(xué)習(xí)當(dāng)成一生的生意去做。盡心做事,求善做人。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合14
十六年的職業(yè)生涯,也是十六的人力資源實(shí)踐生涯,從一個(gè)外行人逐步窺得一些皮毛知識(shí),到今天能對(duì)人力資源有一個(gè)更系統(tǒng)的理解,每一段工作經(jīng)歷都讓自己受益良多。對(duì)人力資源也有一些薄見(jiàn)。
一、人力資源的價(jià)值在哪里
對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,看問(wèn)題的高度不一樣,對(duì)人力資源的理解也逐步深刻。
早期認(rèn)為人力資源管理的價(jià)值是按公司發(fā)展的要去做好服務(wù)工作,人員短缺時(shí)及時(shí)完成招聘,職能部門(mén)提出培訓(xùn)需求,策劃組織和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,按公司的計(jì)劃組織績(jī)效考核,做好員工關(guān)系管理減少糾紛等,停留在事務(wù)性的被動(dòng)服務(wù)方面。
后來(lái)認(rèn)為人力資源管理的價(jià)值是搭建人力資源管理體系,搭建起規(guī)范的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,讓所有的人力資源工作有章可循,有據(jù)可依,讓人力資源工作能夠有條不紊的運(yùn)行。這是人力資源管理提升的必由之路,從事務(wù)性工作,過(guò)度到專(zhuān)業(yè)性管理。
現(xiàn)在回頭再看,我認(rèn)為人力資源的價(jià)值核心是在如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo),包括銷(xiāo)售的提升和利潤(rùn)的提升兩方面。并基于此宏大目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,對(duì)公司當(dāng)前情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和診斷,找出人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行問(wèn)題的分解,用專(zhuān)業(yè)的方法系統(tǒng)性的解決問(wèn)題。如引進(jìn)高層次人才幫助提升業(yè)績(jī);根據(jù)員工知識(shí)短板,組織系列化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)行職業(yè)通道建設(shè),拉通職級(jí)與薪級(jí)的匹配,留住核心人才等幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。再如進(jìn)行工作分析、設(shè)備工藝盤(pán)點(diǎn),做好編制管理,提升人效;基于戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化績(jī)效管理,推動(dòng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提升產(chǎn)品盈利能力等,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、人力資源及角色轉(zhuǎn)變
對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)還體現(xiàn)在對(duì)人力資源管理的定位方面,體現(xiàn)在人力資源從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)變。
早期認(rèn)為人力資源是一個(gè)服務(wù)者、管理者。在人力資源管理實(shí)踐中,有些工作是服務(wù)性質(zhì)的,如入離職手續(xù)辦理、薪酬核算發(fā)放等,做的是共享中心的事情,我們面對(duì)的是具體的員工個(gè)體及公司管理者,可以說(shuō)面對(duì)一線員工我們做的大多數(shù)是服務(wù)型的工作,以服務(wù)角色為主。但這些肯定是不夠的,用人部門(mén)提出招聘的需求時(shí),按照內(nèi)部流程完成招聘,但至于招聘需求是否合理,編制是否合理,是內(nèi)部招聘還是外部招聘,是否內(nèi)部調(diào)整,招聘好的候選人是否一定產(chǎn)生好的績(jī)效,這些都需要人力資源部門(mén)進(jìn)行管理,所以人力資源從業(yè)者也是管理者。
但到了現(xiàn)代人力資源管理階段,我對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)更多了幾層含義。
首先,人力資源管理者要是一個(gè)好的業(yè)務(wù)伙伴。要去了解業(yè)務(wù),參與到業(yè)務(wù)部門(mén)的日常管理中,幫助業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理提升管理能力,提高對(duì)人員的管理能力,業(yè)績(jī)的管理能力。
其次,人力資源管理者是政委。政委一詞來(lái)源于人民軍隊(duì)的管理,軍隊(duì)要打仗一方面要求軍事戰(zhàn)術(shù)好,技能好,另外還要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。治理企業(yè)也一樣,我們不僅僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),同時(shí)還要做好思想的傳播、正能量的傳播,講述公司的價(jià)值觀,構(gòu)建員工的溝通通道,加強(qiáng)高層、中層、基層員工的交流,統(tǒng)一思想和價(jià)值觀。
第三,人力資源管理者要是一名好的教練。做好業(yè)務(wù)伙伴和政委,HR要對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,一切以提升業(yè)績(jī)?yōu)楹诵,需要?duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的定位進(jìn)行分析,梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵結(jié)果要素,帶領(lǐng)部門(mén)管理者對(duì)KPI關(guān)鍵動(dòng)作進(jìn)行梳理,對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),通過(guò)這樣的輔導(dǎo)讓大家快速理清業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),這也是工作的重點(diǎn)和努力方向。
第四,人力資源管理者是一個(gè)變革推動(dòng)者。人是一切的本源,公司的發(fā)展靠干部驅(qū)動(dòng),員工執(zhí)行,同樣的變革也需要業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人驅(qū)動(dòng),但很多的變革來(lái)自于團(tuán)隊(duì)自身的變革,這就需要人力資源部門(mén)去驅(qū)動(dòng),在局部業(yè)務(wù)單元上推動(dòng)變革。
最后,人力資源管理者是一個(gè)組織部長(zhǎng)。戰(zhàn)略一旦決定,干部是決定性因素。HR未來(lái)需要向組織部長(zhǎng)角色過(guò)度,如何選拔好干部,用好干部,管理好干部,是組織發(fā)展里面最核心的內(nèi)容。
三、人力資源生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。
明確了人力資源管理的價(jià)值所在和角色定位,打鐵還要自身硬,人力資源需要走專(zhuān)業(yè)化道路,掌握專(zhuān)業(yè)技能,這就是在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資源生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理的過(guò)程,也是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過(guò)程,通過(guò)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn),促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn),形成良性循環(huán)。
1、戰(zhàn)略解碼。人力資源部門(mén)要指導(dǎo)和幫助業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分解目標(biāo),細(xì)化目標(biāo)要素,甚至分解到一個(gè)個(gè)具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作,才能更好的確保目標(biāo)的達(dá)成。如:采購(gòu)降本計(jì)劃,不只是停留在一個(gè)概念目標(biāo)上,我們要進(jìn)一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費(fèi)用降本等細(xì)節(jié)上,原材料降本還可以進(jìn)一步分解至具體部件、材料的降本計(jì)劃,這樣人人有目標(biāo),人人背指標(biāo),一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),促成大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、人才發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展靠的是優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn),人才的發(fā)展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型,做好8個(gè)方面的工作,搭建人才發(fā)展平臺(tái)、識(shí)別人才、培養(yǎng)人才、幫助人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
。1)組織發(fā)展。做好組織設(shè)計(jì)和職能設(shè)計(jì),進(jìn)行責(zé)權(quán)利匹配,打通員工發(fā)展通道,明確崗位任職要求。做到編制可控,職能不重復(fù)和遺漏,員工明確自己的發(fā)展通道方向和個(gè)人能力提升方向。
。2)人才盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,做好人才盤(pán)點(diǎn),了解公司人才隊(duì)伍現(xiàn)狀,了解人才的技能、業(yè)績(jī)、價(jià)值觀等要素,發(fā)掘優(yōu)秀人才,明確人才的需求和明晰人才能力缺項(xiàng)。
。3)干部管理。建立起干部的標(biāo)準(zhǔn)、選拔評(píng)估方法,建立起干部能上能下的機(jī)制,干部?jī)?chǔ)備機(jī)制,做好干部管理,做到隨時(shí)有才可拔,能力強(qiáng)者有平臺(tái)發(fā)展。
。4)人才招聘。豐富內(nèi)外部招聘渠道,廣納賢才,做好內(nèi)部人才機(jī)制建設(shè)、面試官機(jī)制建設(shè)、評(píng)價(jià)中心建設(shè),能快速獵聘高級(jí)人才,能精準(zhǔn)識(shí)別人才,助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好人力資源工作,首先是要把好入口關(guān)。
。5)人才培養(yǎng)。識(shí)別核心崗位、核心能力,依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),尋求員工的能力缺項(xiàng),設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練計(jì)劃,干部分層訓(xùn)練計(jì)劃,核心素養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。培養(yǎng)一支價(jià)值觀統(tǒng)一、高素養(yǎng)、高業(yè)務(wù)能力的隊(duì)伍和后備人才隊(duì)伍。
。6)績(jī)效提升;诂F(xiàn)狀設(shè)計(jì)合理的績(jī)效管理方案,分解戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo),做好績(jī)效考核,規(guī)范績(jī)效面談,幫助員工業(yè)績(jī)提升?(jī)效管理的目標(biāo)是助理企業(yè)績(jī)效提升,員工能力提升,通過(guò)績(jī)效考核的手段,識(shí)別員工的能力不足,幫助員工提升技能、優(yōu)化工作方法和工具,達(dá)到個(gè)人業(yè)績(jī)提升,助力公司業(yè)績(jī)的提升。
。7)薪酬變革;诓煌瑢蛹(jí)員工的差異化需求,參照3P1M模型(基于崗位、績(jī)效、能力付薪,對(duì)標(biāo)外部市場(chǎng)),設(shè)計(jì)全面薪酬管理系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。全面薪酬系統(tǒng)包括貨幣化的薪資、福利,精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)和感受,如休假、公司榮譽(yù)、公司關(guān)愛(ài)等。全面薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì),首先是保障內(nèi)部公平,其次是外部競(jìng)爭(zhēng)力,最后是內(nèi)部激勵(lì)性。杜絕大鍋飯,平均主義是對(duì)優(yōu)秀員工的傷害。
。8)文化建設(shè)。價(jià)值觀統(tǒng)一,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,這也是企業(yè)的DNA,是成功的保障。繼續(xù)深入打造奮斗者文化或者“中財(cái)人”文化,構(gòu)建高能戰(zhàn)隊(duì)。企業(yè)DNA需要去提煉,提煉成為能力標(biāo)準(zhǔn),提煉成為人才聘用標(biāo)準(zhǔn),提煉成為人才選拔、干部聘用的標(biāo)準(zhǔn)。上下同頻同欲者勝。
3、價(jià)值管理。人力資源管理的過(guò)程,也是一個(gè)價(jià)值管理的過(guò)程,價(jià)值管理是人力資源管理的核心。我們要識(shí)別哪些崗位、哪些人創(chuàng)造了價(jià)值,不同崗位創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。我們要去設(shè)計(jì)工具,客觀評(píng)價(jià)各崗位的價(jià)值;诮M織價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們還需要設(shè)計(jì)好合理的價(jià)值分配機(jī)制,針對(duì)性設(shè)立激勵(lì)政策。通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造到合理的價(jià)值分配,留住事業(yè)型員工。
四、提供系統(tǒng)性解決方案
HR是服務(wù)者,HR是管理者,HR更是設(shè)計(jì)者。我們要象醫(yī)者一樣,望聞問(wèn)切,透過(guò)現(xiàn)象去看本質(zhì),不能停留在問(wèn)題表面,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,這樣只會(huì)停留在不斷救火的困局中,幫助業(yè)務(wù)部門(mén)提供系統(tǒng)的人力資源解決方案是我們的使命所在。
如:業(yè)務(wù)部門(mén)需要招聘人員,我們要分析是偶發(fā)性的,還是經(jīng)常性的,經(jīng)常性的需求我們要分析是業(yè)務(wù)發(fā)展的增量需要,還是人員流失的替代需要,人員流失是員工能力的原因,還是我們內(nèi)部的原因,在職員工有沒(méi)有這種情形……同一個(gè)招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時(shí),還需要做好系統(tǒng)性解決問(wèn)題的準(zhǔn)備。人員流失問(wèn)題可能是招聘時(shí)的問(wèn)題,員工不適應(yīng)公司文化,員工沒(méi)有長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備,員工能力識(shí)別不準(zhǔn)確等,也可能是管理者管理風(fēng)格問(wèn)題,績(jī)效考核不公平問(wèn)題,薪酬問(wèn)題,激勵(lì)問(wèn)題,還可能是個(gè)人能力得不到提升的問(wèn)題,個(gè)人在公司沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)的問(wèn)題等,我們可以有針對(duì)性的出具不同的解決思路。
一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,我們要從一條線的角度思考,從面提出系統(tǒng)解決方案,這樣才能推動(dòng)人力資源管理水平的提高,更好的支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。
人力資源專(zhuān)業(yè)化管理,依賴(lài)于各模塊基礎(chǔ)的夯實(shí)。人力資源的各模塊相對(duì)獨(dú)立,又通過(guò)一定的邏輯關(guān)系相互聯(lián)系在一起。如:寬帶薪酬系統(tǒng)的建設(shè),依賴(lài)于崗位價(jià)值的評(píng)估,依賴(lài)于職位管理系統(tǒng)這一前提。沒(méi)有建設(shè)好職位系統(tǒng),薪酬等級(jí)無(wú)法與崗位進(jìn)行匹配,沒(méi)有任職資格系統(tǒng),人才職位等級(jí)無(wú)法評(píng)價(jià),寬帶薪酬系統(tǒng)就成為擺設(shè)。所以做好薪酬系統(tǒng)的土壤是有完善的職位系統(tǒng)和任職資格系統(tǒng)。
做好人力資源管理工作,要以企業(yè)的宏大戰(zhàn)略目標(biāo)為起點(diǎn),進(jìn)行價(jià)值鏈?zhǔn)崂,培植人力資源管理土壤,在業(yè)務(wù)發(fā)展中診斷問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并系統(tǒng)化解決問(wèn)題,才能為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)集合15
通過(guò)上周2天MBA兩門(mén)課程的學(xué)習(xí),收獲頗多,兩門(mén)課程同樣精彩,特別是《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語(yǔ)言、博學(xué)的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的表達(dá),使我印象深刻,能及時(shí)消化吸收,并學(xué)以致用,對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對(duì)我們有著積極的幫助,起著很大的作用。
1、現(xiàn)在社會(huì)是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對(duì)人力資源進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn),員工的職稱(chēng)評(píng)定、薪酬問(wèn)題的解決等問(wèn)題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應(yīng)該明確人力資源管理的地目標(biāo),就要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);也要擴(kuò)展企業(yè)的人力資,擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo);和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
3、要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),從傳統(tǒng)的'注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。
4、要構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用;企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了其保障功能,導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失,薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì);企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開(kāi)展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果,在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵(lì)員工提高工作效率。
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