《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書心得
我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書心得1
投身于高速公路事業(yè)當(dāng)中，我們每個(gè)人都是這龐大系統(tǒng)中不可或缺的一份子，我們每個(gè)人都安排了特定的使命和責(zé)任。只要我們身在這個(gè)崗位上，就必須力求圓滿的完成每一項(xiàng)任務(wù)，這樣才不失為一個(gè)稱職的工作者。
可是，人的狀態(tài)是會(huì)波動(dòng)的，人的能力也是高低不同。在這樣的情況下，我們做事就必須講究方法，要始終保持高效能，用有限的時(shí)間、有限的精力去做出最大的.成績。在這方面，光靠堅(jiān)強(qiáng)的毅力或者緊迫的自我施壓是不行的。讀了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，我深受啟發(fā)。下面我就結(jié)合監(jiān)控員的工作來談?wù)�，如何去提升個(gè)人的工作效能。
要事第一：每個(gè)崗位的工作都有輕重緩急，我們要學(xué)會(huì)辨識(shí)各項(xiàng)事務(wù)的優(yōu)先級(jí)，不要雜亂無章的做工作。監(jiān)控員要負(fù)責(zé)外線電話的接聽、導(dǎo)航和解答;要負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)さ谋O(jiān)控;要負(fù)責(zé)視頻窗口的監(jiān)控;這顯然就需要我們學(xué)會(huì)合理分派注意力和時(shí)間。譬如眼下河北地區(qū)暴雨天氣較多，在車流量大的時(shí)候多關(guān)注一下監(jiān)控視頻顯然更重要一些;再比如有外線電話咨詢路況信息或需要導(dǎo)航，我們顯然要優(yōu)先處理電話事務(wù)，及時(shí)為車主解答疑難，避免司乘人員因?yàn)榈缆凡皇臁艽螂娫挿稚⒕Χ霈F(xiàn)安全事故。
有預(yù)見性：常做一項(xiàng)工作，大家肯定都會(huì)有一定的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際工作中就可以提供預(yù)見性。簡單地說就是根據(jù)面臨的事務(wù)預(yù)先設(shè)想可能會(huì)出現(xiàn)的情況，做好應(yīng)對，避免處理事務(wù)的時(shí)候茫然無措。比如正常通行的高速路突降暴雨，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致較多路段出現(xiàn)擁堵甚至交通事故。這個(gè)就是我們要預(yù)先設(shè)想到的情況，對監(jiān)控屏幕中容易發(fā)生事故的路段，有彎度或者其他安全隱患的路段進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視。
工作有預(yù)見性，其實(shí)就是對工作經(jīng)驗(yàn)的良性總結(jié)和利用。就像我們等紅燈的時(shí)候，不要綠燈亮起來才開始掛檔位、松手剎，那樣就會(huì)耽誤時(shí)間。好的駕駛習(xí)慣是在紅燈結(jié)束之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，綠燈亮起馬上就走，這樣才能在有限時(shí)間里達(dá)到更高的通行效率。
做高效能的人士，這對于監(jiān)控人員來說是非常重要的。因?yàn)槿魏我粋�(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎，我們必須將有限的精力和時(shí)間合理的分配。只有這樣，我們才能把工作質(zhì)量和效率提高。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書心得2
我最喜歡，感受最深的是知己解彼(移情溝通的原則)。知己解彼，換位思考，不僅有利于增強(qiáng)自己人際交往方面的能力，在未來與他人的交往與相處中也會(huì)有很大的幫助。在平時(shí)的日常生活中，我認(rèn)為我們更需要提高自己這方面的能力，總體來說，我認(rèn)為主要有四個(gè)需要注意的地方。
1、平等原則、是人與人之間建立感情的基礎(chǔ)。交往是平等的，尊重他人，才能贏得他人的尊重。在與他人進(jìn)行交往時(shí)，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能高高在上。在交往中要對自己有信心，對別人要有誠心，平等互利的交往，才可能持久。
2、誠信原則、誠信包含著誠實(shí)和守信兩方面。誠信是處理個(gè)人和他人關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信要求在交往中，彼此應(yīng)當(dāng)抱著心誠意善的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，相互理解、接納和信任，重信用、守信義。
3、寬容原則、寬容和誠實(shí)、勤奮、樂觀等價(jià)值指標(biāo)一樣，是衡量一個(gè)人氣質(zhì)涵養(yǎng)、道德水準(zhǔn)的尺度。寬容表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，心胸寬廣，大度容人。寬容別人是對對方的一種尊重、一種接受、一種愛心，有時(shí)候?qū)捜莞且环N力量。寬容本身也是一種溝通、一種美德。
4、互助原則、互助表現(xiàn)在交往的`雙方相互關(guān)心、相互幫助、相互支持，既滿足了雙方各自的需要，又促進(jìn)了相互之間的聯(lián)系。
可以說，在交往過程中履行了以下的原則，為他人著想，站在他人的角度思考問題，一定會(huì)令雙方都能體會(huì)到良好的感受。七個(gè)習(xí)慣不僅是成年人應(yīng)該閱讀的讀物，更是青少年需要仔細(xì)思考的作品。如今的青少年總是存在種種弊端，這不僅是教育體制的弊端，更是青少年自身的缺點(diǎn)，所以，完善自己，提高自己就是我們需要做的事情。
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