個(gè)人實(shí)習(xí)心得【熱】
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得1
長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。220xx年暑假我院團(tuán)委根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),取得了令人可喜的成績(jī)。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)
一、高度重視、認(rèn)真組織
假期前,院團(tuán)委向全院廣x學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表,各系學(xué)生會(huì)(分團(tuán)委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,作好動(dòng)員工作。廣x學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從而鍛煉了廣x學(xué)的社會(huì)交往能力,培養(yǎng)了廣x學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際,多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
今年我院的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況,各系因地制宜,根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
。ㄒ唬⿵慕M織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會(huì)方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險(xiǎn)的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場(chǎng)營(yíng)銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。
2.集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),分赴各地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年共派出個(gè)小分隊(duì)和個(gè)大篷車,他們分別是x工學(xué)院黨員大學(xué)生赴x地區(qū)的三個(gè)代表實(shí)踐服務(wù)團(tuán),電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),旅游學(xué)院赴陽(yáng)朔縣社會(huì)調(diào)查小分隊(duì),資環(huán)系赴x柘木鎮(zhèn)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),土木系赴x縣白石村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),材料系赴三街村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)以及由x工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成的文藝大篷車。
。ǘ⿵纳鐣(huì)實(shí)踐的類型看,主要有以下幾種:
.開展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn),盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng),同時(shí)也努
力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
.開展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng)。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時(shí)節(jié),中小學(xué)生處于無(wú)人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來(lái),對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。
.開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來(lái)分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報(bào)告。
.開展義務(wù)勞動(dòng),幫助缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時(shí)節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無(wú)人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng),一方面了解社會(huì),另一方面也解決了自身的'生活需要。
.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與保護(hù)母親河行動(dòng),進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
.考察實(shí)踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成三個(gè)代表服務(wù)團(tuán),赴x地區(qū)開展考察實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
.開展大學(xué)生科技活動(dòng)。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項(xiàng),為迎接1月份我院的科技活動(dòng)周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù),抓緊實(shí)驗(yàn)?傊,今年的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報(bào)告的總體情況來(lái)看,今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn):
社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查;
結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
三、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評(píng)比表彰
寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平。月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問(wèn)題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見(jiàn),提交一分總結(jié)報(bào)告。同時(shí),在全院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。并要求各系評(píng)選出優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,召開社會(huì)實(shí)踐交流會(huì),同時(shí),全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
四、經(jīng)驗(yàn)和收獲
.學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣x學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來(lái),學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐,并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開,并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃,形成制度加以保證。全院廣x學(xué)自覺(jué)把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗(yàn)生活。
.各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持,是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。多年來(lái),各級(jí)地方政府把接受大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作,給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動(dòng)的開展方面盡量為大學(xué)生提供各種便利,保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)學(xué)院注重社會(huì)實(shí)踐的基地建設(shè),與地方開展長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作,把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動(dòng)與大學(xué)生接受鍛煉、成長(zhǎng)培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起取得良好效果,受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u(píng)。
.大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過(guò)深入農(nóng)村,使不少同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到我國(guó)廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開放給農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化,認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問(wèn)題的必要性。雖然是短短的二十天,但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的,實(shí)踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí),使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得2
來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前,我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)做易融通卡,做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程,并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來(lái)日子,由于師傅的指導(dǎo),我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程,這也是我感觸最深的一點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的`過(guò)程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間,我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠(chéng)相待,互相幫助,
工作之余,部門娛樂(lè)也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂(lè)融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也犯了很多錯(cuò)誤,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得3
一聲嬰兒稚嫩的啼哭,我來(lái)到了這個(gè)世界。你們用慈愛(ài)的目光,溫暖的雙手,伴我成長(zhǎng)。每一次說(shuō)話,每一次走路,你們都會(huì)投給我贊許的眼神,給予我一份鼓勵(lì),在你們的攙扶下,我20歲了。
20歲的我,已經(jīng)享受了太多太多你們給的關(guān)愛(ài)。風(fēng)雨中,母親你為我撐起一把大傘;迷茫中,父親你為我照亮成功的道路;燈光下,母親你為我端來(lái)一杯暖心的水;書架下,父親你為我講述啟智的故事……
回眸20年,我已經(jīng)從幼稚天真的小孩變成了一個(gè)勇敢,有責(zé)任心的男子漢了,是你們把我從小養(yǎng)到大,還是在經(jīng)濟(jì)不好的情況下,把我一步步的送上了大學(xué)的大門,你們?yōu)榱俗屛掖┥虾靡,好鞋,不顧自己的安危,冒著夏天的炎熱,為我而工作,頂著冬天的?yán)寒為我而掙錢……這一切的一切都是為了我,我只想說(shuō)聲:“謝謝”!
現(xiàn)在的我已經(jīng)大三實(shí)習(xí)了,已經(jīng)屬于半個(gè)腳踏入了社會(huì),一個(gè)人漂泊在天津,每次早出晚歸,感覺(jué)自己除了睡覺(jué),就是上班,不然就是在上班的路上,但是這還僅僅是實(shí)習(xí)期間,自己身上的壓力和負(fù)擔(dān)接近于沒(méi)有,這都感覺(jué)自己工作的很壓抑,每天一到單位,坐到你的電腦旁邊,就開始了一天的工作,工作的好,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)夸夸你,工作出現(xiàn)問(wèn)題呢,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)就對(duì)你一頓批評(píng)。
我還記得前幾天,自己的工作狀態(tài)很不好,天天出現(xiàn)問(wèn)題,那幾天每天領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)過(guò)來(lái)批評(píng)我。當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)竟然不是認(rèn)識(shí)到自己的不足,而是在想這個(gè)公司是個(gè)破公司,一個(gè)公司那么多人,我站在那里挨批的感覺(jué)就像是讓我在一堆人眼前脫衣服一樣,羞愧難當(dāng)。所以我撂下攤子就走了,我不干了。后來(lái)實(shí)在忍不住了,就給父親打了個(gè)視頻通話,跟他說(shuō)我不想干了,心態(tài)炸了,想回家。本來(lái)以為父親會(huì)給自己做雞湯輔導(dǎo),結(jié)果當(dāng)時(shí)父親只和我說(shuō)了一句話:“不開心就回來(lái)吧。”聽(tīng)了這句話我的眼淚奪眶而出。第二天,我父親打來(lái)電話問(wèn)我,“車票買好了嗎,幾點(diǎn)到家。”當(dāng)時(shí)是真的在手機(jī)上點(diǎn)開了購(gòu)買車票的頁(yè)面,不過(guò)自己還是沒(méi)有點(diǎn)擊購(gòu)買,不是因?yàn)楦F的沒(méi)錢買車票了,而是腦子里突然蹦出一個(gè)念頭,我連實(shí)習(xí)期做最基礎(chǔ)的工作都堅(jiān)持不住,我以后能干成啥,自己當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)呢,老板夢(mèng)呢?雖然現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)可能真的只是夢(mèng),不過(guò)起碼得有夢(mèng)啊,有了夢(mèng)咸魚也能翻身嘛!這點(diǎn)小小的挫折都經(jīng)受不住,還談什么夢(mèng)想呢?后來(lái)我選擇了拿起手機(jī)回?fù)芰烁赣H的電話,我不回去了,我要加油,我要工作,我要追夢(mèng)!
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí),我第一次被深深震撼到,第一次覺(jué)得無(wú)論到任何時(shí)候,父母都是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,會(huì)無(wú)條件的包容你的一切。再看看父母,這么多年來(lái)對(duì)父母的“關(guān)心”太少了,沒(méi)有想過(guò)他們的生活是否順心是否有難過(guò)的時(shí)候。與父母的付出相比,我們給予他們的實(shí)在太少了。原來(lái)我已經(jīng)忽略了父母這么多年;蛟S這就是不親身體驗(yàn)就不會(huì)真正感受到吧。
時(shí)間不斷的在流逝,我們不斷的在成長(zhǎng),父母卻在不斷的衰老,他們鬢間的白發(fā)和額頭上的皺紋,就是我們成長(zhǎng)的最有力的證明。長(zhǎng)大后的我們,有了新世界,新動(dòng)力,為了理想不斷努力,有時(shí)會(huì)迷失那最原始,最初衷的.感動(dòng)。只是一味的向前奔跑,要求最想要的,可是有誰(shuí)有想過(guò)停下來(lái),回頭看看努力想要離你最近的父母,他們是否還能跟上你的腳步。你是否注意了,他們的腳步越來(lái)越慢,有時(shí)焦急,無(wú)奈,有是激動(dòng)萬(wàn)分,又欣慰的眼神是多么心酸。
經(jīng)過(guò)這次的一個(gè)小事件,其實(shí)還感覺(jué)自己還挺偉大,不過(guò)我更深刻的感受到了父母的愛(ài),反省到自己的不足。我以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、工作,多陪父母,用自己的努力回報(bào)他們的愛(ài)。爸媽永遠(yuǎn)是一世為我們操心的人,永遠(yuǎn)是世上最愛(ài)我們的人。
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝有你,花開花落,我一樣會(huì)珍惜”這首《感恩的心》唱出了多少兒女的心聲,有多少父母聽(tīng)到后淚如雨下。感謝一路有你讓我茁壯成長(zhǎng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得4
在xx科實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極,熱愛(ài)學(xué)習(xí),掌握急診科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)及吸痰,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護(hù)等技術(shù)操作流程。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,從穿衣到戴手術(shù)套,每一步都嚴(yán)格要求自己,已達(dá)到真正的無(wú)菌技術(shù),手術(shù)室分為器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備給醫(yī)生傳遞護(hù)士,術(shù)后清洗器械并打包,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,手術(shù)臺(tái)下的物品傳遞大家分工合作,我學(xué)會(huì)了為病人大留置針,學(xué)會(huì)了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學(xué)會(huì)了許多的注意事項(xiàng),在手術(shù)室自己收獲了許多增長(zhǎng)了許多知識(shí),也增加了我的實(shí)踐。
在xx科實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實(shí)地,做到了理論實(shí)踐相結(jié)合,嚴(yán)格三查七對(duì),做好神經(jīng)外科護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行操作流行,做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,并完成術(shù)中術(shù)后及觀察。短短的`實(shí)習(xí)過(guò)程,要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多的多,我希望自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中更上一層樓。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得5
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到xxxx公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xxxx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是xxxx介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和xxxx公司有了一定了解。
xx公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。xxxx在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在xxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好個(gè)人工作計(jì)劃。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的`公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到xxxx來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為xxxx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
xxxx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xxxx成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在xxxx。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得6
短短一年的見(jiàn)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上心潮澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng),F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。見(jiàn)習(xí),意味著我不再是學(xué)校里的那個(gè)搖籃中的寶寶,而是即將步入社會(huì)的那個(gè)學(xué)步的幼兒。
xx年6月,我和同學(xué)離開了母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)醫(yī)院——中國(guó)人民解放軍第107中心醫(yī)院,因?yàn)槭窃诠枢l(xiāng)煙臺(tái),所以感覺(jué)既熟悉又親切。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們一下火車,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)早已在火車站的出站口代表全院來(lái)迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)?07中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的見(jiàn)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是醫(yī)務(wù)處的于助理按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括:
一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。
二、學(xué)員管理的有關(guān)規(guī)定。
三、治安管理的一般常識(shí)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、醫(yī)療文書的書寫。
六、有關(guān)醫(yī)療知識(shí)的講解。
七、臨床操作的有關(guān)知識(shí)。
期間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的'了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。
首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。
其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,醫(yī)療知識(shí)和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。
即來(lái)之,則安之。在107中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好見(jiàn)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得7
這一周的生活過(guò)得很精彩!有歡笑,有感動(dòng),活動(dòng)多多,快樂(lè)多多!
現(xiàn)在的天氣干燥,容易發(fā)生火災(zāi)事故。幼兒園舉行了消防演習(xí),孩子們都很積極的配合,警報(bào)聲一響孩子們就一個(gè)個(gè)捂著嘴有序地往樓下逃生。聽(tīng)老師說(shuō)新民幼兒園每學(xué)期都會(huì)舉辦倆次這樣的活動(dòng),提升孩子的一種安全意識(shí)和自救能力。
這里的孩子幾乎每天都是在活動(dòng)中邊玩邊學(xué)度過(guò)的,可見(jiàn),孩子們是喜歡幼兒園的,這里的課程設(shè)置也比較適合孩子的身心發(fā)展,F(xiàn)在大班的孩子開始進(jìn)行少兒劍橋英語(yǔ)的考級(jí)準(zhǔn)備了,發(fā)現(xiàn)孩子的接受能力很強(qiáng),每天都會(huì)聽(tīng)劍橋英語(yǔ)的錄音帶,他們能很流暢的將原文讀出來(lái),按英文錄音操作材料。孩子們除了英語(yǔ)還要背古詩(shī),珠心算,這對(duì)幼小銜接的大班孩子既是一種入小學(xué)的準(zhǔn)備也是一種適應(yīng)性的挑戰(zhàn)。
今年的平安夜過(guò)得很不一樣,往年只在學(xué)校和室友吃吃蘋果,聊聊天,唱唱歌。今年的平安夜是和全園老師們度過(guò)的,我們一起吃火鍋,一起跳《小蘋果》,一起玩小游戲搶獎(jiǎng)品,一起圍著篝火跳舞,傳送禮物。大家玩得不亦樂(lè)乎?!平安夜還拿到了獎(jiǎng)品又收到了好幾份老師們送的禮物,既感動(dòng)又開心。圣誕節(jié)又是玩,全園小朋友去了商場(chǎng)購(gòu)物,孩子們都很開心,這里看看,那里摸摸。孩子們逛商場(chǎng)買自己喜歡的零食的同時(shí)也不忘買份小禮物送給父母,還有很多孩子都帶了自己最喜歡吃的零食與其他小伙伴分享。孩子們的貼心就像棉花糖一樣打動(dòng)了我們大人。
孩子們?cè)谟螛?lè)場(chǎng)自由自在的玩耍,一個(gè)個(gè)笑呵呵的小臉蛋,滿頭大汗還是非常的開心。連我都很羨慕現(xiàn)在的孩子,他們實(shí)在是太幸福了!購(gòu)物回幼兒園后的.分享會(huì)中,孩子們吃得也特別享受,圣誕節(jié)看到孩子們玩的那么愉快,吃得那么開心,我也很滿足。
這周我上了主題公開活動(dòng)《消息哪里來(lái)》,不上課沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一上課問(wèn)題多多。很明顯缺乏實(shí)踐性的鍛煉,沒(méi)有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)作支撐。老師給我指出了很多問(wèn)題,我自己也感覺(jué)到?jīng)]有達(dá)到我預(yù)想的目標(biāo)效果。同時(shí),老師也提了很多建議:目標(biāo)設(shè)置不宜過(guò)難,要符合孩子的身心發(fā)展需要;在游戲前應(yīng)該做好示范,讓孩子有一定的直觀理解再請(qǐng)孩子表演;在講述抽象概念時(shí)可以用圖片或文字展現(xiàn),讓孩子形成一定的概念再做講解;當(dāng)孩子說(shuō)到所學(xué)的內(nèi)容時(shí),可以適當(dāng)作重復(fù)和強(qiáng)調(diào);要關(guān)注到全體幼兒;鼓勵(lì)性和贊揚(yáng)性的肢體語(yǔ)言可以適當(dāng)多些;一定要圍繞目標(biāo)展開活動(dòng),重難點(diǎn)要深入。
這些方面在理論學(xué)習(xí)過(guò),但是在實(shí)際應(yīng)用時(shí)還是變得生疏了。爭(zhēng)取在下一次上課時(shí)這些方面能做得比這一次要進(jìn)步。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)都是一點(diǎn)一滴積累的,人是具有主觀能動(dòng)性和可塑性的,我想我還有很大的提升空間,為自己加油!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得8
20xx年酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的`中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。 由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得9
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到大酒店實(shí)習(xí)距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
也許,在旁人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):
一、勤快,
二、忍耐,
三、不恥下問(wèn),我會(huì)一向牢記在心的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的'幼稚,但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎樣得來(lái),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過(guò)實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)校或家里也許有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得10
這個(gè)暑假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò),有幸利用暑假時(shí)間到巴東縣人民法院清太坪人民法庭實(shí)習(xí)。清太坪法庭的大門前,莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。進(jìn)門是紅底金字:努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,給人以威嚴(yán)感,更體現(xiàn)了法律人對(duì)每個(gè)案件公正審理的決心。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我感觸頗深,受益匪淺。
工作要認(rèn)真。在實(shí)習(xí)的前幾天,我們實(shí)習(xí)生主要是跟著前輩學(xué)習(xí)整理卷宗、打印送達(dá)回證以及其他需要打印的文書。但即使是這些簡(jiǎn)單的事,也很容易出錯(cuò),曾經(jīng)由于我們的'疏忽導(dǎo)致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要認(rèn)真。
工作要嚴(yán)謹(jǐn)。法言法語(yǔ)追求嚴(yán)謹(jǐn)性,任何文書都必須嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)字、每一個(gè)人的罪名都絕對(duì)不能出錯(cuò),否則不僅損害法官形象,也對(duì)法律威嚴(yán)產(chǎn)生影響。在法官允許的情況下,我也旁聽(tīng)過(guò)案件庭審,走進(jìn)審判庭,敬重油然而生,法官在國(guó)徽下審理案件,就像是正義的化身,我想這將是我為之奮斗的目標(biāo)。
工作要有耐心。實(shí)習(xí)期間我跟著前輩下鄉(xiāng)給當(dāng)事人送應(yīng)訴通知書以及傳票等文件。作為法律人,要熟悉法條,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言跟當(dāng)事人溝通,同時(shí)又要隨機(jī)應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析。在下鄉(xiāng)過(guò)程中,我們有時(shí)會(huì)遇到一些不是那么配合的當(dāng)事人,這時(shí)不能急于完成任務(wù)、敷衍了事,一定要給當(dāng)事人說(shuō)清楚前因后果,要有耐心,要有服務(wù)態(tài)度,要有貢獻(xiàn)精神,要互相體諒,耐心聽(tīng)取他們的訴求然后盡力解答。
工作要有熱情。近幾年考公務(wù)員成為很多人的就業(yè)選擇,大部分人覺(jué)得公檢法很輕松,朝九晚五,從不加班,享受周末,下班了就沒(méi)事了,可通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,法院干警職工承擔(dān)的工作壓力比起大部分工作有過(guò)之而無(wú)不及。在實(shí)習(xí)期間,我所見(jiàn)到的法庭工作人員對(duì)工作很有熱情的,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、當(dāng)事人的不講理、工作的巨大壓力變得氣餒低落,而是迅速調(diào)整好自己的情緒繼續(xù)鼓足干勁。他們對(duì)于時(shí)間的把控能力很強(qiáng),庭長(zhǎng)在一周快要結(jié)束時(shí)就會(huì)安排好下一周要做的事以及要審理的案件,這樣在新的一周開始的時(shí)候,大家就不會(huì)手忙腳亂,而是井然有序的各司其職。
每一個(gè)法律工作者都在不斷地為法治國(guó)家作出貢獻(xiàn),為保證社會(huì)的公平正義作出貢獻(xiàn),他們?cè)谌罕娍床坏降牡胤礁冻隽撕芏。?jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我要向每一個(gè)奮斗在司法工作崗位上的工作人員致敬。
此次實(shí)習(xí)我獲益不淺,感慨良多,非常感謝實(shí)習(xí)單位給我的啟發(fā)和不一般的工作體驗(yàn),彌足珍貴,我今后會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)人生。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得11
從2017年3月1日到2017年5月31日,我在xx旅行社民主門市部實(shí)習(xí),總共實(shí)習(xí)了三個(gè)月。首先,我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員,感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法,了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法,也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一:如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生。
回想當(dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,好多人來(lái)應(yīng)聘,但是堅(jiān)持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中,我算是比較好的一個(gè)。如果要問(wèn)我有什么技巧可以告訴大家,我想我有幾招可以和你分享。
首先,你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣,無(wú)論你的記憶力多么的好,也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆,走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話要記,計(jì)調(diào)接電話說(shuō)的話要記,導(dǎo)游來(lái)拿單和計(jì)調(diào)說(shuō)的話要記,每天的實(shí)習(xí)心得要記,每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣,就不怕沒(méi)有東西記。可能開始的時(shí)候要記很多東西,你一時(shí)消化不了,但是你每天都整理的話,過(guò)不了多久,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來(lái)越少,直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次,做事要積極,在辦公室,看見(jiàn)傳真機(jī)發(fā)來(lái)傳真,要過(guò)去查看,該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)。看見(jiàn)水沒(méi)有了,去打滿回來(lái)?吹接(jì)調(diào)正在接電話,而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),我們應(yīng)該上去接聽(tīng)?吹接锌腿藖(lái)了,我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座,倒茶等等之類的事。還有,態(tài)度要積極,辦事要認(rèn)真,細(xì)心。無(wú)論是干什么行業(yè),都離不開細(xì)心和耐心,旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià),提要求,我們應(yīng)該耐心的給予解答,并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去送份資料,簽份合同,收個(gè)錢,買張火車票,送個(gè)包帽等等,雖然看似小事,但是如果我們沒(méi)有做好,就是大事,就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作,也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn),就是多留心計(jì)調(diào),經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦,我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來(lái)詢問(wèn)價(jià)格,我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票,我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉A校覀儜?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問(wèn)題等。當(dāng)然了,我們出來(lái)實(shí)習(xí)的,如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán),我們更應(yīng)該打起12分的精神,努力做好筆記,把老導(dǎo)游處理問(wèn)題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來(lái),為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二:我所學(xué)到的東西。
剛才說(shuō)了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先,主要的`就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情,說(shuō)它復(fù)雜,因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥,這世界那么大,你什么樣的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,開心的,挑剔的,不厭其煩的,善良的,總之形形色色的人都有,所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求,導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒(méi)有錯(cuò),它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車睡覺(jué),下車尿尿,一到景區(qū)拍拍照,回家一問(wèn)啥都不知道。但是,我追求的不是那么膚淺的境界,我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來(lái)說(shuō),做到這一點(diǎn)非常的困難,但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中,當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解,我就拿出本子記下導(dǎo)游說(shuō)些什么內(nèi)容,有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái),我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ),回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來(lái),然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己,在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候,要和老導(dǎo)游一起,看客人的菜上了沒(méi)有,有多少個(gè)菜,分量怎么樣,客人是否都在開始吃了,只有客人開始吃了,我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,問(wèn)客人吃飽沒(méi)有,如果客人說(shuō)吃不飽,那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候,讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡,然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全,是否有破損,要及時(shí)處理客人房間的問(wèn)題。所有的這些,都是我以前在學(xué)校所沒(méi)有接觸到的,所以通過(guò)幾次的跟團(tuán),我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次,我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心,不痛快的事情,F(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄,而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多,對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢手法,如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重,所以一個(gè)旅游團(tuán)回來(lái),多多少少都有點(diǎn)問(wèn)題。有些問(wèn)題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解,但是對(duì)于有些問(wèn)題,客人就不依不饒,甚至上門鬧到辦公室。這時(shí),就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好,客人怒氣消去,可能會(huì)介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好,客人鬧到旅游局,那這個(gè)旅行社的麻煩就大了,賠錢是小事,傳出去,估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以,對(duì)于客人投訴的處理,一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴,旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情,F(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問(wèn)題是怎么處理的。首先,我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問(wèn)題。客人回來(lái)投訴,肯定有他的道理,我們不能一聽(tīng)客人投訴就馬上反駁他,這樣,讓客人覺(jué)得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽(tīng)取客人的情況描述,在心理一條一條的記錄下來(lái),等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽(tīng)取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述,看客人說(shuō)的是否是事實(shí),有沒(méi)有我們不知道的,客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問(wèn)地接社和組團(tuán)社的解釋,看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況,分析出問(wèn)題出在哪里,責(zé)任在哪里,如何跟客人解釋,如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢,該是我們錯(cuò)就我們賠錢,該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢?傊`活處理,一定要全面聽(tīng)取所有人的意見(jiàn),綜合給出自己的處理意見(jiàn)。
最后,我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí),但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活,對(duì)于每件事情,都要心非常細(xì)的去做,而且要有耐心,比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單?腿说拿趾蜕矸葑C號(hào)不能錯(cuò),要一個(gè)字一個(gè)字,一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià),報(bào)價(jià),和車隊(duì)詢價(jià),和同行搶團(tuán)等,都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒(méi)有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此,雖然我沒(méi)有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng),但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法,我就拿出來(lái)和大家分享。
要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙,隨時(shí)記錄客人信息,車隊(duì)信息,酒店信息等。
要做一本客人來(lái)電登記表,把客人打的電話記下來(lái),把名字和號(hào)碼記下來(lái),把客人的要求記下來(lái)。處理完后,及時(shí)打電話回去。
平時(shí)做好一些常規(guī)行程,最好能把線路分類報(bào)價(jià),并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍,當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí),快速把分類報(bào)價(jià)加起來(lái),加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn),快速把價(jià)格報(bào)出去。
利用空閑時(shí)間,把車隊(duì)信息,同行信息,酒店信息分類好,把它們歸類后,做成一個(gè)通訊錄,用起來(lái)時(shí)方便。
掌握說(shuō)話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求,如何壓低車隊(duì)車價(jià),如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三:我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社,很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限,不敢說(shuō)本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一,散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線,是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散,都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù),出國(guó)組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票,旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀條件限制,但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái),或者重新進(jìn)行整改,我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
3.人員薪資水平不高,留不住人才。在我實(shí)習(xí)的三個(gè)月,很多實(shí)習(xí)生都是來(lái)面試,不上班。有些是來(lái)上班一兩天就走了。我想,這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當(dāng)然,旅行社必須考慮培養(yǎng)成本和人才成本。但是,如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒(méi)有,那還談何發(fā)展?
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺(jué),旅行社上下級(jí)除了日常公事外,還沒(méi)有談?wù)撨^(guò)其它話題。我覺(jué)得,在辦公室緊張的辦公環(huán)境中,有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事,扯一些八卦,不無(wú)成為一種調(diào)節(jié)氣氛,增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈,工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間,讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè),通過(guò)跑業(yè)務(wù),在辦公室聽(tīng)、看計(jì)調(diào)做事,旅行社集中培訓(xùn)等方式,盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過(guò)了幾個(gè)月后,如果薪資水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另謀高就。當(dāng)然,每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同,得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍,對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝,為我所用?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝
個(gè)人實(shí)習(xí)心得12
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)就以結(jié)束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標(biāo)本,有寒風(fēng)細(xì)雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的x周實(shí)習(xí)拉近了我們之間的友誼,也凝聚了一個(gè)班的班級(jí)凝聚力。
學(xué)習(xí)篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會(huì)采集大量病害,并通過(guò)鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來(lái)的病害我們也會(huì)請(qǐng)教老師。
第二周我們來(lái)到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開始在鐘村農(nóng)場(chǎng)中踩點(diǎn)選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來(lái)老師說(shuō)病害的.效果不明顯,x周的時(shí)間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲害。最后選擇了桃樹的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了x%的阿維菌素xx倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現(xiàn)大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們?cè)诘谌斓臅r(shí)候又進(jìn)行了打藥,通過(guò)打藥前后,xx片樹葉上的蟲斑數(shù),初步確定噴藥后對(duì)蟲子危害桃樹樹葉有一定的作用。
第三周我們回到學(xué)校,開始整理這段時(shí)間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實(shí)習(xí)總結(jié)工作。在做總結(jié)和PP時(shí),我們組充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),做到了每個(gè)人都分到任務(wù),每個(gè)人都將自己在實(shí)習(xí)中的所得體現(xiàn)在PPT和總結(jié)報(bào)告中去。
生活篇
在這三周中,各個(gè)小組就像一個(gè)小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準(zhǔn)備午飯,一起打掃衛(wèi)生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個(gè)地方留下了我們的歡聲笑語(yǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得13
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒(méi)有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過(guò),這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過(guò),興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無(wú)所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門,進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過(guò)一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過(guò)年的同學(xué)聚會(huì)上,我便聽(tīng)她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)藥學(xué)專業(yè)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已,直說(shuō)暑假的'時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來(lái)到了中醫(yī)院報(bào)道
首先去科教科和那里的醫(yī)生說(shuō)明我們是來(lái)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說(shuō)明我們的來(lái)意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短,但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得14
我來(lái)自貴州民族大學(xué)人文科技學(xué)院,在貴州華通凱躍店實(shí)習(xí)已兩個(gè)多月,感受著華通凱躍別克家人的熱情,學(xué)到了很多在學(xué)校不曾接觸的知識(shí)和技能。
初入華通凱躍別克家庭,所接觸的人、事、物都很陌生,對(duì)汽車更是一無(wú)所知,迷茫、慌張涌上心頭。對(duì)于培訓(xùn)所講的專業(yè)知識(shí)、配件知識(shí)更是一頭霧水,價(jià)格、配置也是對(duì)不上號(hào),自我都感覺(jué)糟糕透了。一段時(shí)間過(guò)后,一切都不再是新事物,很多事你不去了解,你就永遠(yuǎn)不會(huì)明白這其中的樂(lè)趣,汽車也一樣,從最初的“始于顏值”到“最終品質(zhì)”。
實(shí)習(xí)期有幸遇到店面舉辦“第一屆xx大賽”,所有銷售顧問(wèn)都踴躍報(bào)名參加,作為實(shí)習(xí)生的我們更要把握這次機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。“xx大賽”來(lái)臨之際,我們每一天都是活力十足,不懂的查詢資料,咨詢資深銷售顧問(wèn),實(shí)習(xí)生間相互練習(xí)六方位介紹(緊扣別克汽車產(chǎn)品,對(duì)整車的各個(gè)部位進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品的.亮點(diǎn)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ê图记杀磉_(dá)出來(lái))。
“xx大賽”現(xiàn)場(chǎng),該我上場(chǎng)了,顫抖和忐忑,顫抖是因?yàn)榫o張,忐忑是因?yàn)楹ε,以前?yīng)對(duì)的都是同學(xué),此刻應(yīng)對(duì)的是公司全體員工,并且都是經(jīng)驗(yàn)和技能都比自我豐富的。六方位介紹環(huán)節(jié),我抽到了介紹xx這款車:“作為一款中型SUV,適合家用的一款越野車,相比老款,它的前臉在瀑布式的進(jìn)氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條,顯得更加的年輕大氣;中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列,寓意著別克事業(yè)步步高升,勇攀高峰……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹,雖然有時(shí)介紹的是同一款車,但每個(gè)人都用不一樣的方式表達(dá)和凸顯它,一片喝彩聲中,華通凱躍“第一屆xx大賽”圓滿結(jié)束。
感激教師的培訓(xùn),資深銷售的指導(dǎo),同事的鼓勵(lì),我獲得了本次“xx大賽”的“最佳新人獎(jiǎng)”。這份榮譽(yù)屬于大家,我們一齊學(xué)習(xí),共同提高;這份榮譽(yù)也是對(duì)我實(shí)習(xí)工作的見(jiàn)證,從對(duì)汽車的一無(wú)所知,到一知半解,到最終的興趣滿滿。
越來(lái)越這個(gè)溫暖的大家庭,是它讓我明白什么是汽車、什么是職場(chǎng)、什么是付出、什么是收獲,一切的努力都是值得的,加油吧實(shí)習(xí)生,未來(lái)不是屬于90后,00后的,而是屬于努力后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎樣見(jiàn)彩虹!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得15
實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,我們也安全回到了學(xué)校,一切都回歸正常,面臨我們的將會(huì)是其他更多的事情,然而我們四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教經(jīng)歷給我們的人生寫下了濃墨重彩的一筆,產(chǎn)生著不同的影響,留下了不同的感受,深藏下一生的回憶。在此我重點(diǎn)談一下自己在這四個(gè)月中的感受和體會(huì),四個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),但是給我們留下的回憶卻是一輩子的。記得上學(xué)期選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí),由于考試的原因我對(duì)于去新疆實(shí)習(xí)并不看好,但是:謀事在人成事在天,我卻陰差陽(yáng)錯(cuò)的去了新疆,去了之后才發(fā)現(xiàn),去新疆是值得的,以及后面發(fā)生的一切都足矣證明我收獲的比失去的要多得多,至此我才發(fā)現(xiàn)如果要實(shí)習(xí)就得去遠(yuǎn)的地方,艱苦的地方,那才能真真鍛煉人,能學(xué)到東西。
至于我在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲,我覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在學(xué)校學(xué)習(xí)一學(xué)期,具體有哪些呢?在此我只列舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:第一就是站在講臺(tái)上講課,在學(xué)校我也時(shí)常上臺(tái)上說(shuō)幾句,但是我知道,臺(tái)下的都是和我同齡的并且是我熟悉的面孔,還有就是上臺(tái)前都做過(guò)充分的.準(zhǔn)備,所以感覺(jué)和收獲就不太那么明顯。然而當(dāng)我以一名人民教師的身份站在講臺(tái)上時(shí)那種感覺(jué)是完全不同于大學(xué)講臺(tái)的,在這里我扮演的角色就遠(yuǎn)不是一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生了,坐在下面的都是童真的面孔,都有著求知的好奇,不管是在課堂上還是在課外我都必須知道自己的位置和職責(zé)以及所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,教書育人是一個(gè)良心活,我們必須給學(xué)生更好更輕松貼切的傳達(dá)知識(shí),給他們傳達(dá)正能量。作為中小學(xué)生,他們正處在長(zhǎng)身體,和大腦逐漸成熟,人生觀和價(jià)值觀逐漸形成的階段,因而作為教師,就要學(xué)會(huì)正確引導(dǎo),給學(xué)生樹立好的榜樣,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,以利于孩子的身心健康發(fā)展。
因而在這樣的情況下,作為實(shí)習(xí)的我們就更應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎,做好自己的本職工作,給學(xué)生傳達(dá)積極健康向上的知識(shí),在這就要做到責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。從剛開始上課的膽怯到后面的如魚得水,感覺(jué)上課其實(shí)是一門藝術(shù),是一個(gè)技術(shù)活,如何做到好,做到恰如其分非常難把握,但是只要心態(tài)正確,準(zhǔn)備充分,方法得當(dāng)就能做的好,在這方面我看來(lái)很多例子,也吸收了一些其他人的經(jīng)驗(yàn),在一段時(shí)間后感覺(jué)自己做的還可以,課堂氣氛活躍,學(xué)生的注意力也集中了,上課效果也比較好,這就是我在講臺(tái)上的收獲和體會(huì)。
另一方面就是和學(xué)生之間感情的體會(huì),我總結(jié)了一句話就是:灑下真誠(chéng)的種子就會(huì)收獲真誠(chéng)。在此我就說(shuō)一個(gè)例子;在我們離開的那天,同學(xué)們很早就來(lái)到了學(xué)校,等待我們從房子里面出來(lái),拉住我們就是說(shuō),老師您不要走啊,老師不要走,老師您明年還來(lái)我們這里給我們上課好不好……就這樣學(xué)生們把我們送出了校門,考試上課鈴聲都響了他們都沒(méi)有去,直到車走遠(yuǎn)……車很快就使出了更生,回想起四個(gè)月中上課的每一幕,每一張熟悉的笑臉,每一次批評(píng)他們時(shí)他們的表情,每一次他們打小報(bào)告時(shí)的情景,每一次我們一起去拉水的樣子,每一次我們集體做飯時(shí)的情景,每一次我們集體去趕集時(shí)的興奮,每一次……從坐上車后我們五個(gè)人沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話,當(dāng)時(shí)我的眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn),我臉轉(zhuǎn)到了車窗那邊,我沒(méi)有看其他人,我想他們也會(huì)很難受,我們心里都很亂很亂。
二十七號(hào)的下午三點(diǎn)我們到了奎屯火車站,校長(zhǎng)和我們告別后,我們走進(jìn)了候車室,此時(shí)此刻心里既高興又難過(guò),我們要回家了,離家越來(lái)越近了,可是我們卻又離開我們剛剛熟悉和習(xí)慣的地方,離開我們相處四個(gè)月的每張笑臉,懷著極度矛盾的心情在二十三小時(shí)之后,我們又回到了曾經(jīng)熟悉的地方,高興、緊張和憧憬隨之而來(lái)。當(dāng)然最需要解決的問(wèn)題就是好好吃頓飯,飽飽的睡一覺(jué),二十八號(hào)的今天,我十三點(diǎn)起床,隨便吃了點(diǎn)東西,就開始了總結(jié)工作。
此次實(shí)習(xí)感觸良多,我覺(jué)得要成為一名合格的人民教師,在成為一名優(yōu)秀的教師,這條路還很長(zhǎng),可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn)。至于這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),意義很大,是這一階段最大收獲。
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