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      個人工作心得

      時間:2023-07-02 08:42:48 工作心得 我要投稿

      個人工作心得匯編13篇

        有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的個人工作心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      個人工作心得匯編13篇

        個人工作心得 篇1

        在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

        首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的.進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。

        其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。

        另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。

        還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。

        最后,需要我們車間領(lǐng)導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。

        只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。

        個人工作心得 篇2

        投資理財工作,其核心內(nèi)容簡單點說就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較出色,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊伍和較為完整的融資模式,但相對而言,投資理財部門相對較弱,只具備了一個基金公司投資部門的雛形。我們應該清醒的認識到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠安全有效地運轉(zhuǎn),讓錢生錢,才是一個投資公司的命脈所在,這個問題對我們而言必須立刻著手解決,刻不容緩。

        假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長遠的發(fā)展,就必須要解決兩個關(guān)鍵的問題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;第二:健全和完善投資理財部,讓理財部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的能力。我們應該在首先保證公司和客戶資金安全的前提下,通過資金運作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求絕對的利益化,并利用投資標的的區(qū)別化投資,不斷尋找新的投資品種和領(lǐng)域,并對沖投資風險。

       �。ㄒ唬┩顿Y資金的風險控制

        索羅斯說過一句話:"對于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)心的是資金安全。"不錯,金融投資屬于高風險行業(yè),高回報必定意味著高風險,如何有效地控制風險,如何保障投資人的本金安全,是作為一個基金管理者首先要考慮的問題。在這個問題上,就目前我們公司而言,我個人有三點建言:第一,將企業(yè)成本支出控制在一個合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運作模式(關(guān)于這個問題我會在后面單獨說明);第二:改革現(xiàn)在理財部的投資、管理和操作模式,完善和強化理財部的投資操作流程。目前我們的風險控制方式采取的是個人分散化投資,但是在個人分析和投資水平受限的情況下,這種分散化投資意義并不大,因為個人投資風險的減小并不能直接帶來整個部門的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標的和品種,真正將投資風險分散化,并在某一個品種沒有市場機會的時候,在另外的投資品種上追求收益。

        (二)投資標的的多樣化

        作為一個投資理財公司,對沖風險和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標的,將大部分資金投入到黃金投資的同時,可以積極開發(fā)新的投資標的,分散黃金單一投資的風險。我個人認為前期可以考慮的投資標的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國債期貨、期權(quán)、港股和美股等。

        依據(jù)公司目前的情況和我個人的考慮,201_年伊始就應該有計劃有策略的開展外匯交易,因為我認為201_年黃金仍然是大牛市,可供做空的機會并不多,這樣我們現(xiàn)在針對黃金的單一投資就缺乏一個有效地做空風險對沖機制。這段時間我一直在做外匯交易當中歐元兌美元的投資價值分析、交易策略的制定等工作。我認為選擇歐元兌美元主要因為歐元的`交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太容易出現(xiàn)虛假性的破位信號。另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟數(shù)據(jù)、國家事件等,信息披露比較直接和透明,抓住其中的焦點,比如近來歐債危機和美國經(jīng)濟的表現(xiàn)情況是其中的焦點,抓住與之相關(guān)的細節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在仍然處于下跌趨勢中,可很好的作為黃金的風險對沖工具。此外,201_年上半年還可考慮開展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開展套期保值業(yè)務(wù)、國債期貨的交易。

        (三)健全理財部投資管理流程

        目前公司的理財部管理比較松散,假如我們要提升理財部的整體投資收益,就必須改變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個人分散化投資方式,完善整個部門的組織管理機制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標的的確立、投資標的的研究和分析機制、分析和操盤人員的合理配置、投資策略和交易風格的確立、投資晨會、投資計劃和下單、風險控制和后期監(jiān)控等。

        在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的經(jīng)驗,杠桿投資不能太強化個人的能力,將資金分散到不同的操盤手身上并不能有效的化解投資風險,我們應當成分發(fā)揮集體的力量和智慧,建立科學的群體決策機制,這樣才能真正有效的避免人性在交易行為中不合理不可控因素的負面效應。另外我們必須保持市場分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨立和制約性。這實際上就是一個投資專業(yè)化和風險可控化的問題。

        理財部改革初期的人員建制:

        1。投資運營總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負責投資理財部的投資運營、管理和監(jiān)督工作;

        2。首席分析師:負責理財部現(xiàn)所有投資標的的總的市場研究和分析工作;

        3。黃金投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;

        短線交易操盤手1人,總共2人。

        4。外匯投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;

        短線交易操盤手1人,總共2人。

        (備注:后期公司條件容許分析師和操盤手應完全獨立分開,各自完成專業(yè)工作,這樣操盤手至少應該有2人,也就是一個投資標的的投資部門,至少應該配備3人。)

       �。ㄋ模┳詈蟮慕ㄑ裕簩⒐敬蛟斐烧嬲饬x上的投資基金

        這份文件只是一個工作大綱,由于時間原因我無法將其中的事項一一展開闡述,尤其是投資理財部的建設(shè)與管理我會在以后的工作當中逐一落實。最后我還要再一次為公司的長遠發(fā)展進一家之言。投資理財公司在中國是一個新興事物,高回報的融資條件的確可以吸收大量的社會投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長期沉重的負擔。每年30—50%的投資回報率放在任何一個國家,任何一個基金公司都是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,國內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受一定的政策風險。所以我們應積極把握現(xiàn)在的有利時機,努力用一年左右的時間完成公司資金運作的模式和性質(zhì),將問題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。

        1。循序漸進,平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過度:在此過程中我們也應充分考慮工作的難度,讓習慣了保本保息的客戶逐漸放棄這種高收益,和公司共擔風險需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和耐心的工作。

        公司可以制定一些相應的補償和穩(wěn)定政策,逐漸化解客戶的抵抗情緒和不理解,讓客戶逐漸接受公司這樣變革的長遠意義。當然這個過程也不可操之過急,新的問題需要我們隨時調(diào)整應對策略,但大勢所趨勢在必行,我們要打造一個健康和穩(wěn)健的基金公司,暫時犧牲一些客戶和發(fā)展速度也是值得的。

        2。大力開發(fā)單倉和委托理財客戶,逐漸淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成獎勵上加大單倉和委托理財客戶的獎勵,鼓勵業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點向這兩項業(yè)務(wù)傾斜。

        我們想要打造真正的基金公司,就應該重點開發(fā)保本不保息或保證一定虧損比例的基金形式,假如我們的理財收益很好,客戶也不會比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長遠發(fā)展的根本。

        個人工作心得 篇3

        我即將成為一名講解員,對此我感到十分榮幸。別人告訴我,講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶,是博物館的名片。但是通過到鄭州河南博物院的培訓,和學習王學敏老師的著作之后我認識到,這只是一個定義罷了。

        所謂定義,不過就是描述講解員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,是給不從事這項工作的人看的。而我們作為講解員所要做的應該是更為深層次的東西。

        我從事過3年的商業(yè),所以我認為作為講解員要達到的目標也是像商業(yè)上一樣,是讓你服務(wù)的觀眾滿意。我試著問我周圍的很多朋友,他們的見解也大多如此。大家到博物館里去是為了學習一下相關(guān)的知識,充實一下自己。所以我們要更多的讓大家學到想學的知識,得到更好的服務(wù),讓觀眾滿意。這樣才是一名優(yōu)秀的講解員。

        但是我一名在政府的朋友卻不同意這個觀點。他告訴我,上面的觀點在其他地方也許適用,但是在新鄉(xiāng),這是遠遠不夠的。新鄉(xiāng)市平原博物院是新鄉(xiāng)的重點工程,是新鄉(xiāng)的標志性建筑之一,是新鄉(xiāng)的一大亮點。開館之后,必將迎來國內(nèi)外各界人士的光臨,在這種窗口性單位工作,僅僅過硬的歷史文物知識是遠遠不夠的,還要有不卑不亢的儀態(tài),高雅的氣質(zhì)、專業(yè)的

        禮儀,恰當?shù)慕浑H用語……我認為這些觀點非常的對,以前確實是我認識的不夠,原來成為一名優(yōu)秀的講解員專業(yè)知識只是個門檻,要學的東西還有很多很多。從那天起,我就開始向著這個方向努力。

        在生活中,我經(jīng)常會遇到與歷史有關(guān)的話題,這時候我總會和別人聊起我們的博物院,聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答別人“新鄉(xiāng)有什么歷史有什么文物”的時候,我突然頓悟,原來我作為講解員,即便是做到以上兩種觀點,也不能算是一個優(yōu)秀的`講解員。

        我認為,在新鄉(xiāng)市平原博物院一名講解員的最高境界是——————讓人們熱愛新鄉(xiāng),熱愛祖國。

        我愛我的祖國,我愛我的家鄉(xiāng),站在今天感受中華文明歷史,你會不由自主的為這個國家的偉大而由衷感嘆。五千年無數(shù)的心酸坎坷,無數(shù)的歌舞升平,才造就這樣一個世界上無與倫比的國家,一個寬容、厚重、強盛的國家,一個可以被擊倒,但絕不會被擊敗的國家。而且你越是了解她多一點,你就會更愛他深一點。

        我所應該做的,是以文物為載體,以講解為形式,用感情,用自己對新鄉(xiāng)對中國深深的愛,去感染所有的觀眾,讓人們了解新鄉(xiāng)的歷史,了解中國的歷史,

        從而讓更多的人熱愛自己的家鄉(xiāng),熱愛自己的祖國。這才是我應該努力奮斗的方向。

        我知道我現(xiàn)在的能力還很弱,這條路會很長很長,但我始終堅信,只要每走出一步,我就會離這個目標更近一步。

        個人工作心得 篇4

        銷售五部曲:

        一、適應:

        1:適應領(lǐng)導的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋€新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導那里之后,是堅持自己的習性和作風,還是適應新領(lǐng)導的思維方式呢?我個人覺得應該選擇后者,在一個新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗之談絕對能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應領(lǐng)導的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。

        2:適應當前工作的職責.去到一個新的工作環(huán)境之后,我們應該快速的明白自己的工作職責,迅速融入團隊之中。我以前帶團隊的時候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學的平臺很多,飯可以兩天不吃,學習可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。

        我讀書不多,以前上學的時候是吊兒郎當?shù)�,出了社會我才明白讀書、學習是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學習、盡孝、有善心。

        3:適應所在團隊的的工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。

        二、按位思考:

        1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭鋒相對,應該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。

        2: 自私是人性的本性,客戶永遠沒有錯,他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。

        3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應的'報酬或者紅利,這是相輔相成的。

        三、錦上添花:

        絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會為銷售帶來業(yè)績,買賣分為:一次性博弈和重復性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。

        重復性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠,無私的服務(wù),才會打動客戶,長期與你合作共贏。

        四、利他:

        《人性的弱點》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。

        不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當你有這樣的思維以后,你才會全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠距商。

        五、減法原則:

        我們平時工作的時候,應該把工作時間從八小時縮減到六小時,甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時候,提前二十分鐘安排自己的時間,準時、提前到達。

        減法營銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預知的問題,提前做好準備,從容面對。

        以上五點是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。

        下面我來講講,怎么樣三天做師傅?

        這個“師傅”,不是說你對一個新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。

        總結(jié)了4點,無論放到哪個領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。

        舉例想做一個水果零售店

        那么我會先去了解這四點:

        第一:水果店是什么?

        第二:水果店有什么用?

        第三:水果店能給提供什么服務(wù)?

        第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?

        個人工作心得 篇5

        xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高�,F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:

        一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

        針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的。

        售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的`后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

        二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

        對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。

        三、注重團隊建設(shè)

        公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。

        在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結(jié)報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

        xxx年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

        個人工作心得 篇6

        來公司已經(jīng)踏足一年了,在這個崗位上,我一直都非常的激進,因為我喜歡這個崗位,我喜歡這一份工作,我也喜歡這個溫暖的集體,更是熱愛我們這個優(yōu)秀的平臺。一年過去,公司發(fā)生了很大的改變,而我也跟著公司的腳步,一步步的走向更好,走向每一個階段里的成功站臺。

        我是一個比較靦腆的人,平時在工作中很少會去和大家聊一些話題,只有觸及到了我感興趣的話題時,我才會去聊幾句。所以我的性格可能還是比較內(nèi)向的,但是在這份文職工作上,我這個性格也會幫助我很多的事情,它讓我變得冷靜、變得沉穩(wěn)。在一年的經(jīng)歷當中,我也一直想要做到最好,因為我喜歡這一份工作,它能夠提供我很大的幫助,也能提供我一些新的思考,以及讓我有了對文字工作日益加深的熱愛。

        有時候我常常在想,一份工作要怎樣才能實現(xiàn)它本質(zhì)上的價值,每個人在這份工作上的角色都是不一樣的,每個人的目標不一樣,我們所展現(xiàn)的面貌也會不一樣。所以說,其實一份工作本質(zhì)價值就是我們個體本身的`價值。只不過是通過這一份工作將我們個人的價值得到了展現(xiàn),而這份工作本身含有的價值是我們在這個實現(xiàn)價值過程中的一個基礎(chǔ),鼓勵著我們,督促著我們?nèi)崿F(xiàn)自我、成就自我。

        工作了一年,從大學畢業(yè)之后到如今,其實自己進步了不少了吧。以前在文字工作上還是比較生疏的,但是現(xiàn)在在語言組織上有了很大一部分的提升了。我發(fā)現(xiàn)自己的邏輯能力加強了很多,有時候在文案的組織中是行云流水的,并沒有過度卡殼。這是一種成長吧。也是我在這份工作上得到的一些展現(xiàn)。

        此外,這份工作也提高了一些我的溝通能力,有時候和其他部門人員的對接過程中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越理智一些了,以前自己總是很喜歡感情用事,但是現(xiàn)在沒有這種情況了,反而是更好的去理解和解決出現(xiàn)的問題。成長其實是無處不在的,只要我們用心去挖掘自己,發(fā)現(xiàn)自己。其實未來的道路都是能夠順順利利的通過的,我們也應該為了鋪墊一個更好的未來而努力。時間短暫且飛速,一年已經(jīng)結(jié)束,對待下一個一年的開啟,或許我也應該用一個更好的狀態(tài)去面對了,建立一個更好的目標,努力靠攏,努力實現(xiàn)。

        個人工作心得 篇7

        這學期的學生會工作終于結(jié)束了。作為學生會的一員,我深深感受到這個機構(gòu)在努力工作。學生會看似很美好,但往往我們沒有這么大的權(quán)利。很多同學認為我們學生會可以偷偷為自己謀取利益。誠然,很多時候我們可以有一些加分項,也可以用工作的需要代替參加晚自習。但事實上,我們需要學生會老師的認可。

        學生會的工作非常復雜,是學校和學生溝通的橋梁。我們扮演著公正無私的角色。所有的行為和懲罰都符合學校的規(guī)章制度。很多時候,同學們會抱怨我們裝狐貍裝老虎,靠學校的支持就不理他們了。但是我想說的是,我們學生會的成員本身就是學生,我們可以理解他們的感受,但是學生會也是學校的一部分,本身就是學校規(guī)章制度的代表,所以我們不能帶頭違反規(guī)定,也不能支持別人違反規(guī)定。如果我們違反了學校的規(guī)章制度,學生會的職責和威嚴從長遠來看將不復存在。

        有時候,當你在學生會工作時,你不得不成為一個罪人。我們都是同齡人,都是學生。很多事情都可以討論,但是很多都不遵守規(guī)章制度。很明顯,這是你自己的錯,我們必須受到責備。我記得最清楚的一件事是,之前學校舉辦校園文化節(jié)的時候,_ _社團在學校散發(fā)傳單,在學校操場上舉辦活動,沒有經(jīng)過我們和學生社團協(xié)會的同意。本來如果他們通過報名,可以在我們指定的'場地表演。但是因為俱樂部太多,我們規(guī)定的時間段比較晚,而且他們的一些會員當時也沒有空,所以他們計劃提前舉辦,但是其他俱樂部不同意調(diào)整時間。他們打算直接在操場上表演,未經(jīng)允許使用學校的音響設(shè)備。這是對學校系統(tǒng)、學生和社團協(xié)會以及學生會的漠視。我們找到協(xié)會會長,希望他取消活動,但被拒絕了,只好自己搬音響設(shè)備。因為另一個俱樂部正在排練,它需要這些設(shè)備。但結(jié)果是,我們被社會憎恨。我們也被打上了非人的烙印。

        學生會工作期間,無論是和各部門的人員溝通,還是處理各種事務(wù),保證各項活動的順利開展,都需要耗費大量的精力去培養(yǎng)人。不過,我還是覺得在學生會工作是一種很好的體驗。畢竟不運動怎么長大?

        個人工作心得 篇8

         根據(jù)中心20xx年重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結(jié)。

         一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。 由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下: 首先提出完成的工作:

         1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。 2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。 3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。 再次提出加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):

         1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

         3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

         4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的.思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

         之后提出存在的不足:

         盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

         1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。

         2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

         3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。 最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:

         1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。

         2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。

        個人工作心得 篇9

        時光如梭,不知不覺中在xx物業(yè)工作已有一個多月了�;仡欉@一個月來的工作,好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的xx物業(yè)員工,對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格,使我學到了許多,成長了許多,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會不久,工作經(jīng)驗亦不豐富的人而言,學生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙,但在各位公管阿姨和各級領(lǐng)導的幫助下,尤其是在我們xxx的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),讓我的性格進一步得到沉淀!工作中我從同事們那學會了認真。每天定時定點的去巡樓,檢查安全情況,熟知每個學生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來說是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來那么瑣碎,可是這樣的工作卻責任重大,我們?yōu)榱嗣课粚W生的安全,為了讓他們在大學生活中過得更加舒適與安心而存在的服務(wù)者。對于消防措施的安全性,我們每天都要勸導學生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學生違章使用大功率電器的規(guī)定及原因。對于樓棟內(nèi)的'消防安全設(shè)備我們也會定期進行檢查,以確保隨時都能正常使用。樓棟內(nèi)任何水電方面的損壞都及時進行維修,確保不影響學生的正常使用。盡力給同學們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。

        在工作中我也看見了大伙的勤懇,每一位員工都能做到對學生笑臉相迎。讓每位學生踏入陶三大門時都有回到家的溫暖與親切。學生有事需要幫助時,我們的阿姨們會在第一時間盡的努力幫助大家,讓我感受到這份平凡工作中的偉大。

        由于我在學生時代一直是一名走讀生,從未體驗過住校生活,所以對宿管工作充滿了好奇,同時也想的很簡單�!八薰馨⒁獭逼綍r都在做些什么呢?應該是在管轄的樓棟里看大門,收發(fā)信,沒事查個房,沒收電水壺,電飯煲什么的吧!可是這種想法在我來上班的第一天就被徹底服了了,我腦中的慣性思想在來到這的第一分鐘里被一一打破,重新認知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細瑣,責任之重大,服務(wù)之貼心,心思之慎密全部大大出乎我的預料,有一個聲音在我的耳邊訴說:“這個工作不平凡,我也要向她們一樣,把平凡做出偉大!”

        在接下來的工作中,我會努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,進一步學習物業(yè)公司的基本知識,提高服務(wù)技巧,完善接待流程及禮儀,同時加強文案制作能力,招展各項工作技能提高工作積極性,加強工作中的細心、耐心以及責任心。多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

        最后,我想說我很幸運加入xx物業(yè)這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,同事間的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在以后的工作中挑戰(zhàn)自我,超越自我,取得更大的進步!

        個人工作心得 篇10

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到XX氣象局工作已經(jīng)多半年了,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力調(diào)整,我已適應新的工作和生活。借此總結(jié)的機會,我再次向各位給予我?guī)椭念I(lǐng)導同事們表達誠摯的謝意!以下為我對這段時間的工作進行總結(jié)。

        一、思想方面

        隨著十八大的勝利召開,我跟隨全局同事對這一重要會議精神進行了學習。十八大的精髓是“科學發(fā)展觀”,我們要在這一思想的指導下,大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風,以更大的熱情跟上國家改革的步伐。今后十年是改革的關(guān)鍵期,不論哪一個領(lǐng)域都將遇到許多挑戰(zhàn)和機遇,我們要通過自身的不斷完善,努力把挑戰(zhàn)變成機遇,以期得到跨越式的發(fā)展。十八大將成為中國共產(chǎn)黨的另一座里程碑,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮長遠的指導作用。

        二、工作方面

        進入單位的這8個月,我以飽滿的熱情,不斷加深各方面的學習,在同事們的幫助下認真工作,努力學習新的知識,為更好的勝任這份工作而加倍努力。我遵從領(lǐng)導的安排,進入測報股熟悉基本業(yè)務(wù)。在師傅的指導下,我對《地面氣象觀測規(guī)范》、《地面氣象電碼手冊》、《地面氣象測報業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件操作手冊》等專業(yè)知識,對學校所學知識進行了復習,也學習了許多新的氣象知識。通過學習,我對地面氣象觀測工作有了正確的認識:地面測報工作是一項考驗毅力和耐心的工作,在工作中不僅要遵循與其他工作不同的起居時間,而且要熟悉掌握測報技能,最重要的是,要一絲不茍地進行觀測記錄和報送,容不得一丁點錯誤。這項工作從每一天平凡的職守里體現(xiàn)它的不平凡之處,我也對長期堅守測報崗位的同事產(chǎn)生了深深的敬意,在今后的工作中,不論我從事哪一方面的工作,我都會牢記毅力和耐心,認真做好每一件小事。

        另外,我還學習了氣象預報。從學習預報方法到進行預報信息編報、從發(fā)送電子氣象預報信息到制作氣象預報視頻,我都進行了認真學習。到現(xiàn)在,我已能獨自完成氣象預報的基本工作,但預報是一項復雜的工作,如果沒有長期的鉆研、記錄和學習,不可能做好氣象預報工作,所以,我需要一直學習一直積累來充實自己。另外,在辦公室里我還學習了處理文件的基本方法,包括收發(fā)文件、編寫文件、整理文件等,這項瑣碎的工作仍然需要耐心和細致,否則一個錯誤可能導致許多信息的遺漏,還可能延誤工作。不論是學習哪一項新工作內(nèi)容,我都深覺受益良多,同事們的鼓勵和幫助給了我前進的動力,學習和進步的期望給我努力的方向,在今后的工作中,這段見習期的`所得都將不斷鞭策我前行。

        此外,我還跟隨同事到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了區(qū)域自動站的維修,了解到許多今后的工作中可能遇到的困難和艱辛,如汛期的人工影響天氣工作、雷雨期的防雷工作等,這些我還沒有經(jīng)歷過的工作像一座座待躍的山峰,敦促我前行。

        四、缺點和展望

        1. 業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論與實踐的緊密結(jié)合有待進一步提高;

        2. 與領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

        3. 自己的整體素質(zhì)還有待進一步提高。

        在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:

        1、自覺加強學習,著重專業(yè)知識的理論學習,為實踐打好基礎(chǔ),還要向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

        2、腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

        3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的氣象工作者,給一年的見習期劃上一個完整的句號。

        個人工作心得 篇11

        自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯,可是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題�,F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:

        平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

        總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,09年自我計劃在去年工作得失的.基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

        1全年銷售任務(wù),平時進取搜集信息并及時匯總;

        2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

        3確度,仔細審核;

        4物的及時處理;

        5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

        6每一件事情,堅持再堅持!

        最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

        1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

        2回貨不及時�;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

        3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

        4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

        5門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

        6及派車問題。

        7品開發(fā)速度太慢。

        值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

        個人工作心得 篇12

        十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。

        1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的.地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查,認識到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標準,把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。

        2、管理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系,是需要通過更多的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

        個人工作心得 篇13

        20__年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:

        一、個人基本情況和工作履歷

        我叫___,男,1992年6月2日出生,____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20__年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

        二、認真學習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

        自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的.相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

        三、認真工作,努力服務(wù)好客戶

        我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

        四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

        我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20__。06—20__。06為110萬元,20__。06到20__。06為110萬元,20__。07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

        在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

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