假期實(shí)習(xí)心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的假期實(shí)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇1
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將畫上了句號。在人生的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信揭陽分公司實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)，也在社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提升自我。讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)營銷部是怎么運(yùn)作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務(wù)以及資費(fèi)的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進(jìn)行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過這次實(shí)習(xí)，熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會和總結(jié)。
第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時(shí)，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機(jī)會跟他談，成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當(dāng)然，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>
第二，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，由于專業(yè)不對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的.理解我們又能加深對問題的認(rèn)識。同時(shí)我們也認(rèn)識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識充實(shí)自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠待人。通過一個(gè)多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇2
大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只要正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能是我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。社會實(shí)踐給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會的的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)交流談心，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正含義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去，到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的`命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確道路。
這個(gè)假期我在“微心愿”團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會實(shí)踐，在各位學(xué)長的帶領(lǐng)下積極參加各種活動，一起制定活動方案，一起討論活動計(jì)劃，一起頂著炎炎的烈日走訪調(diào)查，去滿足孩子們的心愿。猶記得我第一次鼓起勇氣去采訪的尷尬，記得西溝鄉(xiāng)孩子們填寫心愿時(shí)的認(rèn)真，收到禮物時(shí) 的燦爛笑臉……從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，我認(rèn)為以下四點(diǎn)是我在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)的。以前交流的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場這是很尷尬的。與同事的溝通同樣重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自身的一種肯定。在與別人接觸的過程中，我認(rèn)識到了自信的重要性。你沒有社會經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是自己肯定自己后別人才會肯定你。有自信使你更有活力更有精神。
三、要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始拉外聯(lián)時(shí)，我總是不敢走進(jìn)店門，克服不了自己內(nèi)心的緊張膽怯。但在硬著頭皮試過幾次后慢慢就適應(yīng)了這些，一切都變得簡單起來。戰(zhàn)勝自我，才能戰(zhàn)勝困難，勇敢通往天堂，怯懦通往地獄。
四、不斷豐富知識，提高自己。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
社會實(shí)踐讓我認(rèn)識到并彌補(bǔ)了自己的許多不足，這將會是我一生的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇3
剛剛來到工地，雖然是極為小心，但我也總是被工地上錯(cuò)綜復(fù)雜的鋼管碰到，一路跌跌撞撞的來到樓頂，看到完全由鋼筋交叉、重疊而錯(cuò)綜復(fù)雜的樓層，自己的雙腿不由自主的打顫，調(diào)整好心態(tài)，慢慢的適應(yīng)了工地上的情況，地上的生活是辛苦的，幾乎沒見到一位工地上的師傅都會這樣的告訴我，第一次進(jìn)入工地干活，我的鋼筋工師傅就把我當(dāng)作農(nóng)民工那樣的隨意的吆喝，站在高高的施工樓上，看著遠(yuǎn)處高高的工業(yè)與信息化廳，豆大的汗珠總是不停的涌出，工地上的溫度有四十多攝氏度，我在那里沒有熟人，沒有人會停下手中的活來告訴我工地上施工的具體情況，時(shí)至今日，我才猛然的發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是那么的傻，這同時(shí)也突出了自己對工程方面的無知，我的.整個(gè)暑假時(shí)間利根錯(cuò)了人，耽誤了寶貴的時(shí)間，白白浪費(fèi)家里的錢，這次見習(xí)經(jīng)歷同時(shí)也一再的告訴我，這個(gè)社會是一個(gè)利息相關(guān)的社會，有很多事情都有它自身的規(guī)律與門路，遵守了規(guī)律，遵守了游戲規(guī)則，自己就能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展，否則，就要出局，假期的工程見習(xí)任務(wù)心得體會。自己獨(dú)身來到鄭州實(shí)習(xí)，雖說那里有親戚家可以歇腳，但畢竟勢單力薄，自己不想，也不愿家里為我去工地實(shí)習(xí)的事發(fā)愁，同時(shí)在這個(gè)建筑行業(yè)，也沒有人能夠幫上忙，為了我上學(xué)的事，家里已經(jīng)操盡了心，我已經(jīng)是成年人了，不會也不應(yīng)該央求他們的庇護(hù)了。
“羅馬假日”7號樓為住宅樓，有地下兩層，地上三十層，以第一層（正一層）地面算起，整個(gè)建筑高度約一百米，建筑長三十多米，中間對稱，因此第一次看到結(jié)構(gòu)圖紙時(shí)，我忍不住的發(fā)了一會愣，因?yàn)閳D紙上只畫了一半。建筑的結(jié)構(gòu)為框架——剪力墻結(jié)構(gòu)，這不同于大二時(shí)期學(xué)的磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)也不同于曾經(jīng)接觸過的工業(yè)廠房結(jié)構(gòu)，框架——剪力墻結(jié)構(gòu)的整個(gè)樓層和樓梯都是由鋼筋搭接支起模子，然后由商業(yè)混凝土現(xiàn)澆而成的，這些對我來說都是全新的事物，大一時(shí)學(xué)的《畫法幾何與土木工程制圖》在工程上多由體現(xiàn)，真的很后悔自己在鋼筋那一節(jié)學(xué)得太膚淺，到現(xiàn)在連鋼筋的表示、鋼筋的型號都不懂。
張師傅在工地上忙上忙下，提醒我要從認(rèn)識鋼筋的型號開始，慢慢的我認(rèn)出了幾種鋼筋的型號，鋼筋分為螺紋鋼和圓鋼，對這兩種鋼筋的判別是很簡單的，周身帶螺紋的鋼筋就是螺紋鋼，而周身光滑的鋼筋就是圓鋼，螺紋鋼身上標(biāo)有字樣，而圓鋼上沒有，我在工地上最常見的是二級剛和三級剛，直徑分14，16，20等，由于做的是樓層，所以鋼筋一般就比較細(xì)，我認(rèn)識的鋼筋工程有鋼筋的綁扎，鋼筋的鋪設(shè)，還有板筋，構(gòu)造柱，過梁等等。在工地上施工的除了鋼筋工外還有木工、水電工，有搭外排架的，澆筑混凝土的等好幾班人。木工要負(fù)責(zé)其支起模子，以有利于鋼筋工和水電工在其上面鋪設(shè)鋼筋、鋪設(shè)管道，等模子支好后，懂鋼筋的技術(shù)員就會拿著粉筆，對著結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行標(biāo)記，以便鋼筋工鋪設(shè)鋼筋，等鋼筋縱橫交叉的鋪設(shè)一層后，就要鋪設(shè)通電的管道，水電工師傅也有其相應(yīng)的圖紙，這個(gè)圖紙我看不懂，很難想像在現(xiàn)澆的混凝土樓層里面，鋪設(shè)管道需要多么大的精確性。
等最上面的鋼筋鋪設(shè)完成以后，就要準(zhǔn)備進(jìn)行澆灌混凝土工作了，而這之前必須要將鋪設(shè)好的鋼筋用石塊墊起，以免監(jiān)管混凝土后出現(xiàn)露筋現(xiàn)象，這關(guān)系到工程質(zhì)量問題，是明眼人一看就能發(fā)現(xiàn)的問題。在工地上看到電工師傅在焊接鋼筋，采用在高中時(shí)學(xué)到的鋁熱反應(yīng)進(jìn)行焊接，又方便又快捷，工人師傅們的聰明才智是不用懷疑的。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇4
俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
二、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛，因?yàn)槟菢痈杏X自己什么都沒干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時(shí)間就過得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫忙裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活，這更是一個(gè)機(jī)會，讓我同時(shí)體會到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的機(jī)會，讓我有了這樣的體會和認(rèn)識。任何事情，如果沒有真實(shí)體驗(yàn);任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論，加評論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里，認(rèn)識了好些朋友，有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起相互幫助，甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎？
和去年一樣，超市導(dǎo)購的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力，讓我基本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立，給了我一個(gè)享受自己勞動成果，體驗(yàn)生活的機(jī)會。我越來越認(rèn)識到，生活很辛苦，不論對誰，不論何時(shí)，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復(fù)他們的方式來幫助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的'問題，但是我至少可以從自己開始，讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)心，也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇5
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷進(jìn)步自己獨(dú)立解決事情的才能和照顧自己的才能，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
根本情況是這樣的'，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開場的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價(jià)格有所理解。春節(jié)串親訪友的人很多，購置禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開場我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進(jìn)展推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營形式和流程。超市每天在快要完畢營業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，那么就會越來越亂。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇6
愉快而又艱辛的假期實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，教師假期實(shí)習(xí)報(bào)告。在這一個(gè)半月的時(shí)間里，我體會到了老師的辛苦，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月的時(shí)間不長，但感受頗多�，F(xiàn)將在假期補(bǔ)習(xí)班中的心得總結(jié)如下：
一：初為人師，為人師表
實(shí)習(xí)開始以前，我在學(xué)校聽過老師們的無數(shù)節(jié)課，對老師的講課有所了解，今日為人師表，我來時(shí)領(lǐng)悟了怎么調(diào)動同學(xué)們的積極性。因?yàn)槔蠋熆梢哉f是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學(xué)生的身心。在這次補(bǔ)習(xí)班實(shí)習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)如下：
1、投身于知識的全面講解。雖然，以前聽過不同老師的講課，但是對我來說真正的教學(xué)生，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋�，這之間需要付儲一定的努力。首先，在開課前兩天，我翻了高一課本的大體框架，為正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。
2、在實(shí)習(xí)中，我不僅僅只限于講課，我是他們是老師，也是學(xué)生的朋友，有大半我都認(rèn)識，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與他們一起開玩笑，下課一起玩他們的小游戲機(jī)，與他們打成一片，加強(qiáng)了與他們之間的感情，而在上課和最后的測試時(shí)，對他們提出了很高的要求，又有一定的嚴(yán)肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
二：做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難，實(shí)習(xí)報(bào)告《教師假期實(shí)習(xí)報(bào)告》。開辦這個(gè)補(bǔ)習(xí)班的目的就是讓前來的所有學(xué)生都學(xué)到知識，要顧及其中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。我弟弟也在我們這個(gè)補(bǔ)習(xí)班中學(xué)習(xí)，但我沒用因?yàn)樗俏业艿芫筒魂P(guān)心其他的人，對于有問題的學(xué)生我都會一步一步講到他們懂為止。還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與他們進(jìn)行交流，給予他們幫助。做他們學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也讓我理解了老師的辛苦。在以后工作后我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是快樂的'，而且永遠(yuǎn)銘記于心。
總之，在生活中，要想獲得成功，創(chuàng)新是必不可少的，但是，缺少了繼承，創(chuàng)新便會成為無源之水，無本之木。這樣，便難以成功。只有既懂得發(fā)揚(yáng)自己的特色，勇于創(chuàng)新，又善于繼承前人的傳統(tǒng)，才會更易成功。
創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地瞎編亂造，而是要注意繼承前人優(yōu)秀的成果，在別人正確的理論指導(dǎo)下創(chuàng)新才會顯得更有意義。英國17世紀(jì)的科學(xué)巨匠牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律和運(yùn)動的三大定律，創(chuàng)新不可謂不豐富�？僧�(dāng)別人問及他為什么會取得如此的成績時(shí)，他說：“如果說我看得更遠(yuǎn)一些，那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募缟��！彪m然這只是一時(shí)謙虛之詞，但細(xì)細(xì)想來，如果沒有伽利略夜觀星空，如果沒有第谷數(shù)十年如一日研究天體的運(yùn)行規(guī)律，那么牛頓想要總結(jié)出物體運(yùn)行的三大定律，似乎要大費(fèi)周折了。可見，繼承和創(chuàng)新是不可分的，只有在取得其精髓去其糟粕的繼承中創(chuàng)新才是可取的。
繼承和創(chuàng)新是雨與水的關(guān)系，沒有了繼承如同只有魚沒有水，再好的創(chuàng)新也會成為空中樓閣，不會有長久的生命力；而只有水沒有魚似乎更表現(xiàn)出只有繼承沒有創(chuàng)新的死寂，毫無生氣。只有魚和水統(tǒng)一在一起，才會變得有生氣。正如創(chuàng)新和繼承完美地結(jié)合在一起，才會結(jié)出成功的果實(shí)一樣。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇7
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年XX月XX日很有幸被XX集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX總公司；于是我被派往XX的XX銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的XX市場是XX分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的XX啤酒，餐飲渠道的XX啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如XX啤酒，XX啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加XX升的大豆油，展示兩個(gè)月，XX元/箱；XX元/箱；XX元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的.戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出XX，我出XX，經(jīng)過較量我們XX買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近XX萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！猉X學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的XX部長和XX部長，同時(shí)再次感謝營銷部長XX先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司XX副總對我的關(guān)心，感謝主管XX經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇8
意識的放松就會導(dǎo)致行動的不積極，由于之前的幾天離開了辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，對自己的要求放松了，所以回來后的這兩天狀態(tài)不好，把之前的壞習(xí)慣又帶回來了，這是很不應(yīng)該的，在晨會上還說要堅(jiān)守最后一班崗，但是自己沒有做好，在這里承諾以后不會出現(xiàn)這種情況了，今日事，今日畢。通過這次也使我意識到，要想取得成績，頭腦中要有工作的意識，讓這中意識成為習(xí)慣，不能把工作看成是不得不完成的任務(wù)，把心態(tài)放正，意識端正，使工作成為樂意做的事情。
今天最大的收獲就是得到領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，談話中舉出的幾個(gè)小例子，讓我體會到心無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，每一件小事都可以映射出一個(gè)人的素質(zhì)，在不知不覺中可能就給別人留下了或好或壞的印象，這些就需要在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小時(shí)中養(yǎng)成好習(xí)慣。要想得到認(rèn)可，自己的一言一行都要注意。同時(shí)也意識到自己為什么觀察不到本質(zhì)，為什么觀察的面那么窄，因?yàn)榭吹降亩际谴蟊娍梢园l(fā)現(xiàn)的，比較明顯的特點(diǎn)，而沒有認(rèn)真去觀察每個(gè)人細(xì)微的言行，某些看似微不足道的小事情，這是懶惰的.結(jié)果。思考很重要，但是有意識想把事情做好的時(shí)候，手腳懶惰了，缺少執(zhí)行力的，也不會出成績，沒有那件事情，不動手就可以實(shí)現(xiàn)。唯一不勞而獲的是貧窮，每個(gè)人都不喜歡貧窮，除非已經(jīng)習(xí)慣了。
中午玩“誰是臥底”游戲的時(shí)候，突然意識到，其實(shí)這個(gè)游戲很好，可以鍛煉觀察和分析能力，用心玩也可以提高洞察力。在游戲中，每個(gè)人都在努力的想形容詞，每個(gè)人都集中注意力聽其他人說，并且邊聽邊思考琢磨，我想要是在工作中也能這么用心的琢磨，工作也會做好的，所以把工作看成是一件快樂的事情將會很快出成績的。
今天大家是節(jié)前最后一天，大家都?xì)w心似箭，但是王xx依然很淡定，有條理的完成工作，也感染這我們，讓我們堅(jiān)持到最后一刻，感謝xx今天對我聲音的指導(dǎo)，耐心的聽我一遍一遍讀，然后找出不好的地方，xx也是一個(gè)很好強(qiáng)的女孩，她希望把每件事情都做的更好。小夢夢中午要回家，所以上午有些忙，希望利用最后的時(shí)間把ppt再好好修改，在年后可以出色的完成考核。xx看起來很像小孩，但是卻很有思想，她對自己已經(jīng)有了明確的規(guī)劃，希望她可以通過努力盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇9
根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實(shí)際情況，對本人今年暑假社會實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹，特作此社會實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自2013年8月1日開始，至2013年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡單介紹：
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下，通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績：
�。ㄒ唬┢咸唁N售量顯著增長
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，牢固樹立為游客服務(wù)的意識，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長了一倍，利潤實(shí)現(xiàn)了翻一番。
�。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對城區(qū)市民的宣傳，還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。
�。ㄈ┯慰蛯x休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠待人，始終站在游客的立場上考慮問題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上，由此感動了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對待每一個(gè)游客，極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突，也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來主要有：
一是基本實(shí)現(xiàn)對市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開展銷售工作之前，xx
休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個(gè)荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式，使最廣大的消費(fèi)者對xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較，為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊，我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅(jiān)決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭，嚴(yán)重?cái)_亂了市場，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決避免各類惡性競爭行為。這就為維護(hù)市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植，加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù)，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，對銷售工作的指導(dǎo)，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下，使得今年葡萄銷量大增�？傊瑇x的成功，凝聚著每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財(cái)力，通過明確責(zé)權(quán)，制定較為合理的激勵制度，使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高，進(jìn)而使整個(gè)銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥，全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中，雖然取得了一些成績，但也出現(xiàn)了一些問題，存在許多不足，主要有：不能迅速區(qū)分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對游客的監(jiān)督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間，未來還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展，就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅(jiān)持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以，xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅(jiān)持園區(qū)采摘―收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設(shè)在園區(qū)，一方面既可以實(shí)現(xiàn)對游客的監(jiān)督，又可以方便游客付款。同時(shí)，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
――必須堅(jiān)持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營活動都應(yīng)該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明，深入的宣傳活動是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)重視宣傳，擴(kuò)充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)。
――必須堅(jiān)持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈，葡萄經(jīng)營者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場，甚至為此不惜展開惡性競爭，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅(jiān)決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業(yè)形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競爭，堅(jiān)持良性競爭，xx休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革，改善自身服務(wù)質(zhì)量，制定合理的價(jià)格，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
――必須堅(jiān)持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來。這幾名大學(xué)生均是市場營銷專業(yè)學(xué)生，有著比較扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)，這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二，這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工，他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。
――必須堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長盛不衰的法寶，不僅符合國家政策法規(guī)，符合社會主流觀念，也是實(shí)現(xiàn)長期盈利的根本途徑。因此，必須長期堅(jiān)持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅(jiān)持”就是我此次社會實(shí)踐的工作體會。我認(rèn)為，只有嚴(yán)格做到這六個(gè)“必須堅(jiān)持”，才能使xx在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲，我認(rèn)為此次社會實(shí)踐對我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力，幫助我更清楚地認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向，提供了動力。同時(shí)，也贏得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動與陌生人交流，并且推廣xx及其產(chǎn)品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位，有著不同的人生閱歷和價(jià)值觀念，一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財(cái)富，與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷，使我有機(jī)會與大量陌生人接觸，從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
�。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也有吃苦耐勞和樂于助人的精神，但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來。這次社會實(shí)踐，不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神，更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂于助人來說，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn)，采摘的'葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運(yùn)等。即使再累，我也從來不說一句抱怨的話。我認(rèn)為，一名即將畢業(yè)步入社會的人，應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
�。ㄈ┢咸哑贩N無法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會實(shí)踐中，我犯了兩個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤：一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯(cuò)采摘區(qū)；二是對顧客監(jiān)督不力，在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻，導(dǎo)致語言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯(cuò)誤給游客和我自己都帶來了一定損失――浪費(fèi)了游客的時(shí)間、精力和金錢，而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過這些教訓(xùn)，我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
�。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中，忙碌的時(shí)候我每天會與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中，我主動為他們分擔(dān)工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會實(shí)踐早已過去，暑假也已經(jīng)結(jié)束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里，我主要辦好以下幾件事情：
（一）始終明確自己的定位，將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也包括課外知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，我應(yīng)該更加積極主動，在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)，充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。距離2014年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間，我要更加努力為考研沖刺。
�。ǘ┓e極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣，不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝�。”在我身邊，各方面比我�?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短。通過長期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養(yǎng)。
�。ㄈ┓e極主動與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過這次經(jīng)歷，我充分認(rèn)識到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活過程中，我會更加積極主動地與周圍老師同學(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。
�。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間，認(rèn)真參加社會實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書、動手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會學(xué)習(xí)，還要會工作。以后，我會利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間，積極參加各類社會實(shí)踐活動。在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會發(fā)展需要，成為一個(gè)有益于社會的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)無止境，實(shí)踐無止境�？傊�，在以后的人生歷程中，我會珍惜每一次社會實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個(gè)能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無幾，我正站在人生的十字路口：是繼續(xù)求學(xué)，還是步入社會？步入社會，又該找怎樣一份工作？盡管有時(shí)也比較茫然，但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會珍惜時(shí)光，奮勇向前！
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇10
實(shí)習(xí)，原以為是個(gè)挺遙遠(yuǎn)的詞匯，大三第一學(xué)期一結(jié)束，春節(jié)過后，每個(gè)人都在投簡歷、面試，找工作的氛圍充斥著整個(gè)校園，我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運(yùn)。
投簡歷。這是件看似簡單，實(shí)則深藏玄機(jī)的事。首先，制作簡歷，每個(gè)人都有自己的特色，怎樣寫好一份漂亮的簡歷呢?通過網(wǎng)絡(luò)、其他同學(xué)的途徑了解到，簡歷最好還是要突出自己的特色，例如你的專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、自我評價(jià)等。再者就是你簡歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了，看到有些同學(xué)的有花有草，覺得不喜歡，還是簡潔分明點(diǎn)好。投簡歷，可以到人才市場，亦可以網(wǎng)上投遞，到過南方人才市場，在人山人海中，投取會計(jì)的人員可以用千百為單位，至于網(wǎng)上，真的需要海投，你的一百多次投遞，或許只有十次不到的面試機(jī)會呢，所以，海投吧。說到面試，我只能說看平時(shí)的品性和能耐了，嘗試過被面試官看不起的，也嘗試過被忽悠的，自己能力不夠，只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過，讓我感觸最深的是，我們在面試過程中，往往會在面對薪酬方面，而忘記了自己是應(yīng)屆畢業(yè)生，所以，薪酬不是特別重要，關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么，而不僅僅是錢多錢少的計(jì)較。
第一次來到冰花酒店，陌生的環(huán)境和人事，讓我感到迷茫和退縮，是否我應(yīng)該和舍友們找同一間公司，或者是在附近也不錯(cuò)呢?一下子感覺脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床，收拾吃早餐，七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵，不，是擠地鐵，上班高峰期，怎么可以說是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后，出地鐵，走大約600多米的路到達(dá)公司，打卡，上班。大致的工作內(nèi)容有：每天的工作是審核單據(jù)，揪出前臺工作人員的不符合要求的地方，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。打印每天所需的報(bào)表，到前臺收取早晚包裹，到客服收取住宿單等，然后進(jìn)行核對，核對完后，計(jì)算當(dāng)天所有押金是否正確，計(jì)算當(dāng)天收款總額，檢查當(dāng)天的過租情況，最后，上網(wǎng)查詢發(fā)票的開具是否超過當(dāng)天的收款總額，找出超支的原因。中午12點(diǎn)，下班開始到飯?zhí)贸燥�，下�?3點(diǎn)30分上班，下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺交涉，交代有關(guān)當(dāng)天單據(jù)的有關(guān)小問題，下午17點(diǎn)正式下班。月初，打印領(lǐng)導(dǎo)所需的各類報(bào)表，在有關(guān)的報(bào)表上進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和標(biāo)注，了解各個(gè)數(shù)據(jù)的涵義。計(jì)算職工飯?zhí)蒙显戮筒腿藬?shù)、飯?zhí)娩N售額、飯?zhí)贸杀镜�，并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。計(jì)算客房前臺和迷你吧的提成，并制成表格，打印若干份上交領(lǐng)導(dǎo)。核對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介的服務(wù)費(fèi)、2樓餐費(fèi)、合約單位的清賬等工作。每月中旬，收集各個(gè)部門的考勤表和有關(guān)工資調(diào)整通知等文件，計(jì)算各部門員工工資，會計(jì)主管等復(fù)核后，，一式三份打印出來，相關(guān)負(fù)責(zé)人蓋章簽名后，讓各個(gè)員工進(jìn)行確認(rèn)簽名，最后，根據(jù)簽完名字的工資表，在電腦上錄入各自工資，確認(rèn)無誤后傳送到銀行系統(tǒng)。月底，核對出庫、入庫、發(fā)票等單據(jù)，并在有關(guān)單據(jù)上做標(biāo)記，蓋專有豆章，收集完整后，按種類、顏色、部門、物料或原材料分單，計(jì)算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉庫盤點(diǎn)庫存物品，到維修部門領(lǐng)取維修單據(jù)，對動力部進(jìn)行二次分配并制表，最后，核對完成的表格和數(shù)據(jù)等是否正確，剩余單據(jù)交付副經(jīng)理或自己留存，表格打印出來交由各個(gè)部門的經(jīng)理簽字，簽完字后，交由會計(jì)做賬。月底還要對客房的物料進(jìn)行分配和統(tǒng)計(jì)并制表，一式兩份打印出來，交由客房部經(jīng)理和會計(jì)做賬。盤點(diǎn)上月的.水電損耗，和師傅去抄水電表后，錄入電腦，核算各個(gè)樓層、部門等的水電消耗量，并完成相關(guān)表格。
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，任何事物的開始總會讓人感到些許茫然無措，作為萬萬千千大學(xué)生中的一個(gè)我，普普通通，沒有年年領(lǐng)獎學(xué)金，處處上臺發(fā)表講話的優(yōu)勢，學(xué)業(yè)也算不上頂尖級別，這樣一個(gè)我，只想在新生活的開始，汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西，比如人人搶談的經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)月的實(shí)習(xí)是有師傅帶的，帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號到最后一天，每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內(nèi)容，這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。好比我們在學(xué)校的沙盤模擬實(shí)習(xí)活動，由若干個(gè)人組成一個(gè)小組，每位組員都擔(dān)任一個(gè)專職崗位，每個(gè)職位在做好自身工作的同時(shí)，需要協(xié)調(diào)彼此之間的工作。預(yù)測、決策、采購、生產(chǎn)、銷售，一環(huán)接一環(huán)，缺一不可。在活動中，我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談?wù)摗⒀芯可a(chǎn)銷售和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的問題，偶爾還會用到課余時(shí)間來進(jìn)行規(guī)劃和思考。但現(xiàn)實(shí)生活中，并不那么簡單，我的工作比較基層，但關(guān)鍵在于它是最基層的，所做的有關(guān)內(nèi)容都需要上交給專門的會計(jì)進(jìn)行做賬、出報(bào)表，一步錯(cuò)，就會導(dǎo)致步步錯(cuò)。必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成本身工作，不然就會導(dǎo)致下一步無法做賬，更不用說報(bào)稅、出報(bào)表之類的了。月底的時(shí)候，進(jìn)行盤點(diǎn)和動力二次分配，第一次 在師傅的帶領(lǐng)下，感覺不是很困難，可是離開師傅后，到自己親身經(jīng)歷時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定成敗�；艘粋�(gè)晚上，好幾個(gè)白班分配好的工作，因?yàn)橐粋�(gè)數(shù)據(jù)、一張單據(jù)的錯(cuò)誤，就需要在幾十份單據(jù)和幾百幾千個(gè)數(shù)據(jù)種查找錯(cuò)誤的原因，之前所做的工作，也就相當(dāng)于無用功，感覺真的很挫敗。在這個(gè)工作過程中，不單單只是工作而已，人際交往和溝通也很重要，因?yàn)檎麄�(gè)公司幾乎都是東北的員工，只有個(gè)別的廣東人，所以，聽起他們說話，有點(diǎn)困難，還是需要一定的時(shí)間去適應(yīng)和習(xí)慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我是個(gè)新人，所以，我需要學(xué)會怎么樣和他們交往，以便對我以后的工作有所幫助。以前常聽前輩們說，工作了，一定得有點(diǎn)電腦基礎(chǔ)，事實(shí)是對的，如果你連電腦基本的辦公軟件都不會，你怎么在自己的工作崗位工作，那就更別說做好自身的工作啦。以前的我，也有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)使用電腦，也考過了學(xué)校要求的計(jì)算機(jī)等級考試，可是，在現(xiàn)實(shí)生活中還是運(yùn)用的少了，直到我真正在工作中遇到有關(guān)問題后，我才發(fā)現(xiàn)，世界離不開計(jì)算機(jī)，我們的生活也少不了計(jì)算機(jī)。把所有的單價(jià)、數(shù)量都輸入了excel表格，一拉計(jì)算合計(jì)，怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來說是不會錯(cuò)的，單價(jià)，數(shù)量都對了好幾遍了，怎么還是算不準(zhǔn)確呢?糾結(jié)了好久，最后才知道，原來一些帶有小數(shù)位的單價(jià)是需要我們認(rèn)真去注意的，因?yàn)橛?jì)算合計(jì)時(shí)容易在小數(shù)位上出現(xiàn)差錯(cuò)，這樣的話，我們只能在確�？偨痤~和數(shù)量不變的情況下，重新計(jì)算該單價(jià)，然后將該單價(jià)輸入表格，才能真正意義上計(jì)算出正確的數(shù)額。經(jīng)理說，工作要多問，多溝通，我認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的建議，正因?yàn)闇贤ú拍芰私�，才能更為清楚和明確的知道自己該干什么，自己該怎樣做，有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計(jì)算了兩個(gè)月的工資，在我眼里，感覺自己是做的不錯(cuò)的啦，可是還是有那么多的細(xì)節(jié)沒能及時(shí)做好，例如在計(jì)算工資時(shí)，竟然少輸入一個(gè)零，從而導(dǎo)致人家少了900多工資，當(dāng)時(shí)的心情，有害怕，有懺愧，更讓我想抽自己，唉，怎么就能犯這種錯(cuò)誤呢，不應(yīng)該啊!果然，太多的歷史事件讓我認(rèn)識到會計(jì)是一門多么需要細(xì)心、耐心工作的專業(yè)，在這方面上，我覺得作為一個(gè)女生，一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的女生，自己還是太粗心了，需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，小時(shí)候也試過自己賺錢，在上學(xué)期間也做過不少的兼職，知道賺錢辛苦，花錢容易，很明白錢的重要性，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。所以，在發(fā)了第一次工資以來，我?guī)缀踉诖蟀雮�(gè)月內(nèi)都沒動過它，只是到了逼不得已的情況下，才花錢購買了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且，自己讀書這么多年，花了父母十幾二十年的錢，也該做點(diǎn)回報(bào)了，雖然父母沒有一定要我們還。無論是還債，還是用來充實(shí)自己，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束你。作為中國人，我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我的家庭寬裕，我可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我認(rèn)為我的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了就要要學(xué)會生財(cái)和理財(cái)。不單是因?yàn)橐约阂粋�(gè)人生活，更因?yàn)槲沂且粋�(gè)女生，一個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的 女生，如果說出去自己連自己的財(cái)都理不好，還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過程。我該懂得低調(diào)做人，以為，茫茫人海中，比自己厲害的人多的是，你既不是最厲害的那個(gè)，也不是最不平凡的那一撥，那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和人交往過程，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他人之長，避自身之短，逐步完善其身，方能稱之為成長。雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每天都應(yīng)該學(xué)著鼓勵著自己，學(xué)習(xí)是不簡短的，大學(xué)畢業(yè)了，不代表停止學(xué)習(xí)，大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，實(shí)習(xí)的開始，才是另一番更為重要的學(xué)習(xí)。我給自己定下的要求就是：要本著認(rèn)真的工作態(tài)度，完成自己本分的工作，抱著虛心的態(tài)度，去學(xué)習(xí)每一項(xiàng)技能，不斷的學(xué)習(xí)、鞏固、深造自己，這樣才能更快的提高自己的能力。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了許多做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站，才能真正體會到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了會計(jì)工作需要一份仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要多留份心去思考，多聽別人的建議，不能過于急燥，要對自己所做事負(fù)責(zé)，更不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實(shí)習(xí)中，單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道做好一份工作是需要熱情的，并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇11
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會理論讓自己更進(jìn)一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的才能能否被社會所成認(rèn)。想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開場就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假容許我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口容許，非常希望我來工作。我當(dāng)然非�？鞓防�!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開場就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比方：不可以串崗、不可以閑談、不可以把帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自分開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的'崗位——分屬各個(gè)貨架。比方，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨意串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。假如我們隨意分開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把帶在身上!可以把帶來上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)絡(luò)的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比方：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最根本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來幫助了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒方法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫助。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。如今，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)歷：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)絡(luò)的啊!
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇12
在這個(gè)假期，從20xx年1月17日至2月16日我在長沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月，這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題探索問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過在長沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在長沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。
3、通過在長沙銀行XxX支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的'走入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過在長沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習(xí)，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部，業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在長沙銀行xxx支行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因?yàn)樵谒械膫�(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用長沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等，參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇13
來到xx銀行實(shí)習(xí)前，我是萬萬沒想到原來xx的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個(gè)過程，并同時(shí)學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的`信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程，這也是我感觸最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之，在xx商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
假期實(shí)習(xí)心得體會 篇14
來實(shí)習(xí)之前，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過程，但來到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說了，在這里學(xué)到了許多東西，除了上面的知識外，更是學(xué)到了許多社會經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見xx師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的，想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西？他的這個(gè)問題使我感到茫然，因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題，但是就是他的這個(gè)問題。
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會有一個(gè)很好的開端。xx師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動手操作，勤于動手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動，及時(shí)完成任務(wù)等等。總之，在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來完成工作任務(wù)。在后來的實(shí)習(xí)工程中，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來要求自己，使我再后來的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好，就必須對每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練，對每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過程連貫。此外，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識面，知識面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識點(diǎn)是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結(jié)。
不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對自己負(fù)責(zé)，而工作是面向社會，對社會大眾服務(wù)，所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心，這是我的xx師傅第一天對我這樣說的.。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點(diǎn)粗心，將會有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤，由于我的粗心，馬虎，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò)，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多，而待遇卻不變，嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然，由于我的失誤，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會，在后來的工作，只有我也犯錯(cuò)誤，我將肯定會得到師傅的批評，當(dāng)然。我知道。他是對我負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他！在xx區(qū)社保局的社保中心，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在xx元以上的話，此人將會遇到解雇的危險(xiǎn)。
在工作中，如果你希望你的能力不會原地踏步，那么就必須主動與他人交流，在遇到問題，主動尋求幫助，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn)，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語言，所以很快就分他們熟悉了，每當(dāng)我有問題時(shí)，就會很積極主動地向他們請教，當(dāng)工作完成時(shí)，又會跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系，這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的xx師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西，同時(shí)在我走的時(shí)候，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動，知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中，通過與一些同事的聊天中得知，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們在現(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會實(shí)踐，以后在xx做個(gè)沒有戶口的“xx漂一族”或者是回xx建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來將會面臨的困難，適當(dāng)增加自己的壓力，是對自己有幫助的。同時(shí)，通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之，通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時(shí)，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝xx老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助。
【假期實(shí)習(xí)心得體會】相關(guān)文章：
假期實(shí)習(xí)心得體會04-14
假期工程實(shí)習(xí)任務(wù)心得體會12-08
假期醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會范文12-08
假期實(shí)習(xí)心得11-24
假期實(shí)習(xí)報(bào)告12-03
假期打工實(shí)習(xí)心得12-09