工作的心得體會(huì)集錦[15篇]
有了一些收獲以后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編整理的工作的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
工作的心得體會(huì)1
在總行開(kāi)展的“尋找在平凡中堅(jiān)持和創(chuàng)造的基層員工”活動(dòng)的號(hào)召之下,我作為一名剛進(jìn)行的新員工才有了一個(gè)得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在組織同事們利用空余時(shí)間交流在平日工作里的一些心得體會(huì)之際,我也充分的利用了這個(gè)行里提供的難得的交流平臺(tái),對(duì)于自己在工作上和思想上一些體會(huì)進(jìn)行了總結(jié),以此來(lái)提高在實(shí)際工作中的行動(dòng)力和實(shí)效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來(lái)說(shuō),建行所給予的平臺(tái)無(wú)疑是相當(dāng)良好和附有前景的,同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制和對(duì)這個(gè)行業(yè)的不了解導(dǎo)致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵,當(dāng)務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時(shí)時(shí)的受挫讓我頓時(shí)有些失去了原有的自信,對(duì)技能操作上的不熟練導(dǎo)致我出現(xiàn)差錯(cuò),在我覺(jué)得很挫折和無(wú)奈的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的提醒成了我一直記在心上的教誨,我開(kāi)始尋求同事們的幫助,一時(shí)間讓我覺(jué)得開(kāi)始不斷地迅速地融入到這個(gè)集體之中,大家的幫忙和指導(dǎo)都糾正了我錯(cuò)誤的操作手法,也讓我沒(méi)有再掉進(jìn)同一個(gè)惡性循環(huán)里。
隨著操作慢慢地熟練,我也開(kāi)始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)上,作為一個(gè)窗口性的服務(wù)行業(yè),我明白要得到客戶(hù)的認(rèn)可就必須有良好的服務(wù)。入行時(shí)牢記的建行核心價(jià)值觀在工作的現(xiàn)實(shí)意義得到了進(jìn)一步的實(shí)踐。除了在柜臺(tái)上面對(duì)每天來(lái)往辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)們時(shí)保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀念之外,在有機(jī)會(huì)客串大堂經(jīng)理的時(shí)候,我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終,在我看來(lái),大堂無(wú)疑是接觸客戶(hù)的第一步,溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)深入的服務(wù)意識(shí)都是客戶(hù)能感受到和留下記憶的。要取得客戶(hù)的理解和認(rèn)同并非一件易事,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的各種硬件和軟件都成為客戶(hù)選擇和依賴(lài)的關(guān)鍵,對(duì)于我而言,建行提供給我一個(gè)良好甚至可以說(shuō)是卓越的交流和溝通的平臺(tái),要關(guān)注的還是在于我們個(gè)人的服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化,努力提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念才是增加客戶(hù)滿(mǎn)意度提高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的.相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的,而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長(zhǎng)久和堅(jiān)固的,在言語(yǔ)上給予客戶(hù)正確而又全面的引導(dǎo)和提示才是服務(wù)的開(kāi)始,建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅(jiān)實(shí)祭奠。
我的職業(yè)生涯能開(kāi)始在這樣一個(gè)發(fā)展前途無(wú)限,工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸,面對(duì)已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺(tái),很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛(ài)的工作伙伴,我想我沒(méi)有理由不為之去好好努力,在珍惜既有的同時(shí),去發(fā)掘更多的可能性。
工作的心得體會(huì)2
感悟收獲
秋天到了,每一個(gè)人的田地里的作物有熟透了,散發(fā)這有人的香味,大家都有自己的收獲。我已經(jīng)迫不及待的想看看我的農(nóng)田里的收獲!}記
朋友·快樂(lè)
和朋友在一起無(wú)非是最快樂(lè)的事情。
我在初一的時(shí)候還是單打獨(dú)斗,現(xiàn)在結(jié)識(shí)了不少伙伴。大家總是聚集在一塊,吵吵鬧鬧,好不高興。其實(shí)無(wú)非是一些雞毛蒜皮的小事罷了。也就是大家一起出去吃飯啊,一起學(xué)習(xí)啊。可我們?cè)趛=1+2+1×4+x(x≥5)的公式里邊找到了屬于大家一起放松的新天地。(公式y(tǒng)(作業(yè)總量)=2(數(shù)學(xué))+3(英語(yǔ))+1×1(副科)+x(語(yǔ)文))
親情·解脫
我們拖著疲勞的心,好似中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中的清政府,避戰(zhàn)求和,希望睡一覺(jué)再寫(xiě)作業(yè)。當(dāng)然,堆積如山的負(fù)負(fù)得正的作業(yè)不允許∵10≥y≥0∴可以睡覺(jué)。但是當(dāng)x≥7時(shí),10≥y≥0不允許。只好閉門(mén)苦干,這時(shí)父母送上來(lái)的水,是鼓勵(lì),鼓勵(lì)你加速完成作業(yè)。作業(yè)寫(xiě)完,父母幫你按摩,擦擦背,是對(duì)你的支持。是幫助你從學(xué)習(xí)的`繁重壓力中解脫的上帝之手。
自己·活著
活著這是最快樂(lè)的是,我每天都想感謝上帝把我從無(wú)盡的題海解救出來(lái)。我父母給予了我生命,朋友給我快樂(lè)這就是最幸福的事情。兄弟姐妹們,however don’t abandon yourself。這是我的人生田地,可能技術(shù)不成熟,也可能忘記收割?墒,我的時(shí)間還多,我有時(shí)間去整理我的人生田地。同學(xué)們記得去除草,不要讓雜草荒廢了你的田地!
工作的心得體會(huì)3
工作不是想象得那么完美,沒(méi)有那么多的浪漫,而是一種實(shí)實(shí)在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,尤其是工作當(dāng)中該如何與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。這也許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事,為了工作弄不好就會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤。有時(shí)候干脆誰(shuí)也不理誰(shuí)。也明白,工作當(dāng)中需要倆人攜手并肩應(yīng)對(duì)工作去解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題。更要相互包容,相互諒解,相互理解。唯有這樣感情才會(huì)變得越發(fā)越深厚,工作才會(huì)越做越開(kāi)心。可是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)也不易。難道不是嗎?細(xì)細(xì)嚼既能品嘗出一些幸福的味道,也有一些咖啡的苦澀。無(wú)非就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活細(xì)節(jié),既感動(dòng)不了別人,也感動(dòng)不了自我。
細(xì)微之處見(jiàn)真情越是小事,越能見(jiàn)真情。一些看似無(wú)關(guān)緊要的小事,如一個(gè)不禮貌的小動(dòng)作,一個(gè)無(wú)心之言等,都很容易破壞建立起來(lái)的人際關(guān)系,影響你在同事心目中的形象。堅(jiān)持開(kāi)朗樂(lè)觀的性格歡樂(lè)是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心境,歡樂(lè)的情緒能夠感染身邊的每一個(gè)人。要做到與大家一齊分享歡樂(lè),首先自我應(yīng)當(dāng)做一個(gè)精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的.人。如果總是將頹廢的情緒帶入團(tuán)隊(duì),眉頭緊皺、唉聲嘆氣,那還談什么與他人分享
凡事多為他人著想,同事之間相處,是一門(mén)學(xué)問(wèn)。要想搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)換位思考,善于從別人的角度研究問(wèn)題,適當(dāng)?shù)刈龀鲎晕覡奚。站在?duì)方的角度研究問(wèn)題,你就可能體會(huì)到他們的想法和真實(shí)的感受,了解他們的苦衷,從而發(fā)現(xiàn)自我想法或者做法的不足,然后加以調(diào)整。這樣做有利于雙方關(guān)系的進(jìn)一步改善。
工作的心得體會(huì)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我非常榮幸能夠在這里分享我對(duì)最近一次員工培訓(xùn)的總結(jié)和心得。這次培訓(xùn)對(duì)我們所有員工來(lái)說(shuō)都是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)在X月X日至X月X日,為期X天。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了我們工作中所需要的關(guān)鍵技能和知識(shí),包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、問(wèn)題解決方法和創(chuàng)新思維等。培訓(xùn)的講師由一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)組成,他們都是在相關(guān)領(lǐng)域有著多年經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。
培訓(xùn)期間,我深深感受到每一個(gè)講師的熱情和專(zhuān)業(yè)精神。他們的教學(xué)方式使我們對(duì)這些技能有了深入的.理解和掌握。然而,我最深刻的體會(huì)卻是以下幾點(diǎn):
首先,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在著許多需要改進(jìn)的地方。通過(guò)與其他員工的交流,我意識(shí)到每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,而學(xué)習(xí)如何更好地與他人協(xié)作,則可以幫助我們更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。
其次,我學(xué)會(huì)了如何更有效地進(jìn)行溝通。溝通是工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地理解任務(wù),解決問(wèn)題,甚至可以化解沖突。通過(guò)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通,我更加明白了如何把握好每一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。
最后,我體驗(yàn)到了創(chuàng)新思維的重要性。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的解決方法并不能很好地解決我們面臨的問(wèn)題。這就需要我們具備創(chuàng)新思維,能夠從新的角度去思考問(wèn)題,找到新的解決方案。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。它讓我更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧和問(wèn)題解決方法的重要性,也讓我體驗(yàn)到了創(chuàng)新思維的力量。
感謝大家的傾聽(tīng),期待在未來(lái)的工作中應(yīng)用這些知識(shí)和技能,共同推動(dòng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。
謝謝大家。
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工作的心得體會(huì)5
進(jìn)入公司已經(jīng)一個(gè)多月了,從一開(kāi)始對(duì)公司的產(chǎn)品、項(xiàng)目和工作內(nèi)容一無(wú)所知,到現(xiàn)在已經(jīng)初步了解了這些方面,我的心態(tài)也從最初的浮動(dòng)逐漸穩(wěn)定下來(lái),我感到自己正在踏實(shí)地工作。在這段時(shí)間里,我十分感謝您們對(duì)我的寬容、支持和幫助,讓我真切地體會(huì)到了多維人“胸懷寬廣,接納眾多” 的胸懷,感受到了多維人“經(jīng)歷風(fēng)雨,見(jiàn)彩虹”的勇氣,也深深體會(huì)到了多維人的執(zhí)著和堅(jiān)定。對(duì)于能夠成為多維集團(tuán)和工程部的一員,我感到非常自豪,并對(duì)您們致以深深的敬意。
在過(guò)去的一個(gè)月里,在上級(jí)和同事們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)自己的持續(xù)努力,逐漸適應(yīng)了周?chē)纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,并且逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在這段過(guò)程中,我分了倆個(gè)階段:
1、在最初進(jìn)入總部階段,我每天都會(huì)仔細(xì)觀看屋頂和墻面的節(jié)點(diǎn)圖集,并進(jìn)行初步的材料算量工作。同時(shí),我還得到了師父的指導(dǎo)和最基本的講解。這段時(shí)間讓我對(duì)工作的基本內(nèi)容有了清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)節(jié)點(diǎn)中一些配件的名稱(chēng)和作用也有了初步的了解。這將使我在接下來(lái)的工作中能夠更好地入門(mén)。
2、為了更快地了解工作內(nèi)容,適應(yīng)工作環(huán)境,快速上手所屬工作,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)總體的學(xué)習(xí)內(nèi)容是對(duì)項(xiàng)目棟號(hào)的排板練習(xí),對(duì)屋面、墻面節(jié)點(diǎn)的掌握與繪制。
來(lái)項(xiàng)目這一段時(shí)間,有艱辛也有收獲,雖然每天都很忙,從早上六點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)多,但是每天都過(guò)的'很充實(shí),而且收獲很大,讓我感覺(jué)自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的汲取知識(shí),一步一步的邁向合格的技術(shù)人員。感覺(jué)每一天都是對(duì)自己在鍛煉,每一天都是對(duì)自我的提升,接下來(lái),依然朝著不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自我的不足而前進(jìn)。
工作的心得體會(huì)6
我認(rèn)為工作是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)都是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)解決問(wèn)題和克服困難,我們可以不斷提高自己的技能和能力。同時(shí),工作也讓我們更好地認(rèn)識(shí)了自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地提升自己。
我認(rèn)為工作是一種責(zé)任和使命。作為一名職場(chǎng)人,我們肩負(fù)著公司和客戶(hù)的重托,我們必須要盡全力去完成自己的工作,并且為公司創(chuàng)造價(jià)值。工作不僅僅是為了賺錢(qián),更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
另外,我認(rèn)為工作也是一種人生經(jīng)歷。在工作中,我們會(huì)結(jié)交各種各樣的.人,相互學(xué)習(xí)和交流,拓寬自己的人脈圈。同時(shí),工作也給我們帶來(lái)了不同的體驗(yàn)和收獲,讓我們的人生更加豐富多彩。
工作是一種很重要的經(jīng)歷,通過(guò)工作,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),承擔(dān)責(zé)任和使命,獲得不同的人生經(jīng)驗(yàn)。希望大家在工作中能夠不斷提升自己,成為更好的職場(chǎng)人。
工作的心得體會(huì)7
20xx年4月,××區(qū)司法局黨組決定編修一部《××區(qū)司法行政志》。目前初稿已基本完成,待評(píng)議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區(qū)司法行政志》的編纂工作,下面談幾點(diǎn)做法與體會(huì)。
一、編修《××區(qū)司法行政志》正當(dāng)其時(shí),很有必要
××區(qū)司法局1980年建立,至今已有29個(gè)年頭。
歷史長(zhǎng)河中29年是十分短暫的,但這一時(shí)期變化之大.是任何一個(gè)時(shí)期都不能與之相比的。其一,××區(qū)司法局成立之年,是我國(guó)第五個(gè)五年計(jì)劃的鳴金之年。在此之前的兩年,黨的十一屆三中全會(huì)明確指出:“為了保障人民民主,必須加強(qiáng)社會(huì)主義法制”,同時(shí)決定把黨的工作著重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái)。這些重大決策,為“五·五”計(jì)劃順利完成創(chuàng)造了一個(gè)良好的政治環(huán)境。改革開(kāi)放30年來(lái),各行各業(yè)都取得了巨大成就,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也日趨完善!丁痢羺^(qū)司法行政志》作為編修的一部“官書(shū)”.緊緊抓住黨的十—屆三中全會(huì)以后到第十一個(gè)五年計(jì)劃中期這一階段,反映改革開(kāi)放給司法行政工作帶來(lái)的新變化、新面貌、新進(jìn)展、新成就,是編纂這部志書(shū)的初衷。其二、上個(gè)世紀(jì)80年代成立太平縣司法局。3年后(即1983年底),撤銷(xiāo)太平縣設(shè)立省轄縣級(jí)××市,太平縣司法局改稱(chēng)××市司法局。又4年后(即1987年底),撤銷(xiāo)省轄縣級(jí)××市,成立地級(jí)××市(設(shè)屯溪),原縣級(jí)××市改為××區(qū),原××市司法局改稱(chēng)××區(qū)司法局。行政區(qū)劃的頻繁變動(dòng),也使區(qū)境內(nèi)的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)等隨之變化。面對(duì)行政區(qū)劃的變動(dòng),不失時(shí)機(jī)地編修一部部門(mén)志,詳細(xì)記載有關(guān)方面的情況,對(duì)于存史來(lái)說(shuō),是非常必要的,也便于向后人交待清楚。其三,國(guó)務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規(guī)定:“地方志每20年左右編修一次”,《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規(guī):定“有條件編修部門(mén)志的,參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行”!痢羺^(qū)司法局建立已經(jīng)29年,完全符合編修部門(mén)志的法定條件。當(dāng)代人編修當(dāng)代志書(shū),熟悉情況,更能保證志書(shū)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和客觀性。綜上所述,編修《××區(qū)司法行政志》很有必要,是一件利在當(dāng)代,惠及后世的重要工作。
二、以鍥而不舍的精神尋遍史海,搜集資料
資料和數(shù)據(jù)于一部志書(shū)猶如木之本、水之源,是成書(shū)的基礎(chǔ),沒(méi)有翔實(shí)的資料就無(wú)法成書(shū)。為了廣泛搜集資料,我們做了大量工作。首先是根據(jù)篇目規(guī)定的`內(nèi)容擬訂了一個(gè)查閱、搜集資料的提綱,以便有的放矢地進(jìn)行。我們從多方面、多渠道搜集資料,比如查閱了一些舊志和上世紀(jì)50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案;認(rèn)真閱讀了××市(縣級(jí)、下同)司法局1987年編寫(xiě)的《××市司法史實(shí)資料匯編》;反復(fù)研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區(qū)志》中的司法行政部分(稿);還多次查閱本局已送存××區(qū)檔案館的1980年至1990年的檔案,以及現(xiàn)仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案;查詢(xún)歷年本應(yīng)歸檔,但因多種原因至今仍散落在本局個(gè)人手中的文件、資料;走訪或電話(huà)詢(xún)?cè)L1980年以后曾在××區(qū)司法局工作過(guò)的人員,在他們那里取得了一些實(shí)物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書(shū)提供了一摞他多年精心搜集的一些資料,其中有—份本區(qū)法律工作者從1987年參加全國(guó)首批律師資格考試,至20xx年參加全國(guó)司法考試被錄取資格的詳細(xì)名單,資料上年份、工作單位、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)等一應(yīng)齊全,十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料,提高了存史價(jià)值,使志稿的內(nèi)容更加豐富、更加完整。
三、以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的態(tài)度設(shè)計(jì)篇目
司法行政志作為一部部門(mén)志,其篇目必須完整容納部門(mén)的歷史與現(xiàn)狀,反映事物發(fā)展與工作運(yùn)行的特點(diǎn)和規(guī)律。篇目所規(guī)定的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:1、共性部分:如機(jī)構(gòu)沿革、黨政群團(tuán)、干部隊(duì)伍等,這是任何—部部門(mén)志的篇目都要設(shè)置的;2、部門(mén)特征部分,這就要根據(jù)司法行政部門(mén)的職能來(lái)設(shè)置!丁痢羺^(qū)司法行政志)的篇目設(shè)置了公證、律師、法制宣傳(普法辦公室)、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等章;3、詳記具有部門(mén)特色的事物,以突出特點(diǎn)!丁痢羺^(qū)司法行政志》的篇目設(shè)計(jì),博采了歷代志書(shū)、《××區(qū)志》(稿)和個(gè)別部門(mén)志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志之長(zhǎng),并堅(jiān)持創(chuàng)新,努力打造一部既有時(shí)代性、又有部門(mén)特色的志書(shū)。如“干部隊(duì)伍”一章中,我們將1980年以來(lái)受縣(區(qū))以上表彰的本系統(tǒng)集體與個(gè)人,分節(jié)附表記載,以彰顯這個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的精神面貌;在“政務(wù)工作”節(jié)中,我們?cè)斢浟恕痢羺^(qū)司法局率先在××市建立了第一流的集語(yǔ)音、頻率和數(shù)據(jù)為一體的電視電話(huà)會(huì)議室和局網(wǎng)絡(luò)信息中心,以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平;()在公證、律師章中,將公證機(jī)構(gòu)和律師機(jī)構(gòu)改革,選錄了國(guó)家及省、市有關(guān)這方面的文件,以昭告其來(lái)龍去脈;設(shè)“藝文”章,選錄了本系統(tǒng)工作人員在省、市以上報(bào)刊發(fā)表的作品,以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)養(yǎng)氣息;增加志書(shū)的文化含量和品位,使志書(shū)更具有可讀性;最后設(shè)“重要文件輯錄”,選錄中央、省、市、區(qū)(縣)有關(guān)司法行政方面的重要文件,以昭示其歷史的由來(lái)。
為提高《××區(qū)司法行政志》的質(zhì)量,確保每章內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,做到每章內(nèi)容不錯(cuò)、不漏、不虛,我們采取每寫(xiě)好一章及時(shí)送交本局歷任局長(zhǎng)、現(xiàn)任局長(zhǎng)和區(qū)公證處、區(qū)律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統(tǒng)有關(guān)人員審讀(時(shí)間半個(gè)月),讓他們及時(shí)看稿,并懇請(qǐng)他們提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)。這樣做確保了志稿的質(zhì)量,避免了待整部志稿完成后再審讀.因工作量大不能細(xì)讀、細(xì)改,審讀時(shí)間長(zhǎng),不能按時(shí)返回而耽誤下一階段的評(píng)議、修改、定稿和出版時(shí)間。
以上所述,乃一家之言,不揣谫陋獻(xiàn)芹于此,懇請(qǐng)方志界專(zhuān)家、司法行政系統(tǒng)同仁指謬、賜教。
工作的心得體會(huì)8
工作之中,我們經(jīng)常會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn),工作壓力也是無(wú)處不在,這時(shí)候我們需要一些鼓勵(lì)和支持。曾經(jīng)有一句話(huà)深深地刻在我的心底,它始終在我面對(duì)困境的時(shí)候給了我持續(xù)的勇氣和信心。這句話(huà)就是“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”。以下是我在工作中的一些心得體會(huì)。
第一段:持之以恒,方能日日有成
堅(jiān)持不懈是非常重要的,只有堅(jiān)持下去,才有機(jī)會(huì)獲得成功。我曾有一個(gè)同事,他在做一件事情的時(shí)候非常執(zhí)著,每天都會(huì)投入大量的時(shí)間和精力。在開(kāi)始的幾個(gè)月中,他并沒(méi)有看到什么顯著的結(jié)果。但是他并沒(méi)有放棄,而是繼續(xù)堅(jiān)持下去。終于,他的努力得到了回報(bào)。他的成果讓大家刮目相看,也讓我深刻理解了“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”這句話(huà)的含義。
第二段:義無(wú)反顧,勇往直前
工作中,我們常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和障礙。不少人可能會(huì)因此喪失信心或感到困惑。但是,如果我們一直奮斗到底,不管遇到多少困難,都能夠迎難而上、勇往直前,那么這種信念和精神會(huì)傳遞給身邊的人,有時(shí)候你可能不知道,你的一句話(huà)或一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)幫助有所困難的人得到鼓舞和幫助,他們也會(huì)像你一樣,不斷地堅(jiān)持不懈,走向成功。
第三段:從事工作不忘初心,方得始終
我們?cè)诠ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)獲得一定的成績(jī),可能我們很容易心滿(mǎn)意足,而忘記了最初的目標(biāo)。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻時(shí)必須保持警惕,隨時(shí)提醒自己始終保持初心。如果我們?cè)诿總(gè)階段都能夠堅(jiān)定不移地保持自己的目標(biāo),那么最終的成果也將是可靠和穩(wěn)定的',我們就能夠在職場(chǎng)上得到更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。
第四段:勤奮工作,積累經(jīng)驗(yàn),方能更加卓越
做好一件事情,是需要勤奮的。只有通過(guò)刻苦的努力,在工作上不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能在職場(chǎng)上更加卓越。要取得這個(gè)目標(biāo),我們需要不斷地更新知識(shí),行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)刻關(guān)注,實(shí)踐中不要畏懼失敗,去嘗試新的方法和方式,也許你就能發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),從而更加突出自己的工作表現(xiàn)。
第五段:敢于擔(dān)當(dāng),不斷進(jìn)取,方能成就事業(yè)
擔(dān)當(dāng)是一個(gè)值得所有追求成功的人去奉行的事物。工作中我們常常會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),不怕千萬(wàn)事,就怕一時(shí)錯(cuò)過(guò)。敢于擔(dān)當(dāng),才能挑戰(zhàn)任務(wù)、面對(duì)壓力、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們也要不斷地追求進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新,提高自己的水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這樣我們才能把事業(yè)做得更好,也讓自己的生活更加充實(shí)。
總之,工作中要時(shí)刻銘記“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”,始終保持勇氣和信心,堅(jiān)定信仰,全力以赴,不斷追求進(jìn)步,積極進(jìn)取,為自己的事業(yè)和生活贏得更廣闊的天地。
工作的心得體會(huì)9
進(jìn)入這家餐廳,我原本只是想找一份簡(jiǎn)單的工作。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),餐廳不僅僅是一個(gè)為顧客提供食物的地方,更是一個(gè)充滿(mǎn)人情味和溫暖的角落。
每天面對(duì)形形色色的顧客,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通,如何更好地滿(mǎn)足他們的需求。在繁忙的工作中,我更加珍惜那些愿意耐心等待、對(duì)我們微笑致意的顧客。他們的支持和鼓勵(lì),讓我更加熱愛(ài)這份工作。
當(dāng)然,工作中也有許多挑戰(zhàn)。有時(shí),面對(duì)顧客的投訴或不滿(mǎn),我會(huì)感到手足無(wú)措。但正是這些困難,讓我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì),如何不斷改進(jìn)自己。
這份工作讓我認(rèn)識(shí)到,無(wú)論從事什么行業(yè),都需要有一顆熱愛(ài)和堅(jiān)持的心。只有這樣,才能在工作中找到樂(lè)趣,實(shí)現(xiàn)自己的`價(jià)值。未來(lái),我希望能夠繼續(xù)努力,為更多的顧客帶來(lái)美好的用餐體驗(yàn)。
工作的心得體會(huì)10
懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是x銀行x區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了x銀行這個(gè)大集體中。x銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。x成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而x銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與x銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與x銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了x展訓(xùn)練營(yíng),而接下來(lái)的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,漸漸熟悉起來(lái),團(tuán)隊(duì)的'氛圍立刻就變得很不一樣了。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與x銀行共同發(fā)展。
工作的心得體會(huì)11
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的'安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
XX年12月8日下午14:10,我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的,是十分痛苦的,更是作為一聲驚人的警鐘,敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書(shū)本里、乃至宣教課堂上看到、聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎,這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈,并一直在告戒我,要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而,就在12月8日早上8:30,當(dāng)我接到一位同事的電話(huà),傳來(lái)的消息確是:我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命,這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng),看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī),我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容,一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),就在前天,這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”,而今,我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。
回過(guò)頭來(lái)想想,我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車(chē)為什么會(huì)突然失靈?剎車(chē)失靈,后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而,就算弄明白了又能怎樣,這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是,以此事例來(lái)提醒我們,告戒我們,無(wú)論是在工作和生活上,安全是第一位的,這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們,安全對(duì)于我們就是生命,安全對(duì)于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考,我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗,我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別,一切都那么急促,他的生命就永遠(yuǎn)的離開(kāi)了世間?墒,我們仔細(xì)地回顧一下這起事故,如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作,如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下,如果他具有一定的安全意識(shí),如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義,卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話(huà),假如我們每一名采油工人都能夠樹(shù)立安全意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位,在工作中勝任崗位,堅(jiān)守安全操作規(guī)程,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé),那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到:安全責(zé)任重于泰山!
我們年輕的工作者們,特別是在一線的石油工作者們,我們又該怎樣地去做呢?面對(duì)安全這個(gè)不容忽視又不能回避的答卷,我們又是怎樣填寫(xiě)、怎樣回答、怎樣對(duì)待的呢?
千里長(zhǎng)堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連。朋友,當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí),你是否想到了安全,當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候,您又是否會(huì)想到,這一時(shí)的疏忽,一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦,給家庭蒙上陰影,給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者,作為一名年輕的基層管理者,我不僅要讓自己牢記安全,懂得安全操作,向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn),做到以身作則,更應(yīng)該提醒他人做好安全工作,制止他人的違章行為,讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線工作者來(lái)說(shuō),只有保障了安全,就是幸福的最大最根本的來(lái)源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有,絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園,安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓,那么安全就是這圓的半徑,半徑越小圓就越小,沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。
生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧,時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南,時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中,享受安全.幸福的樂(lè)趣,體現(xiàn)生命的價(jià)值。
工作的心得體會(huì)12
成為一名客服也已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了,我是在一個(gè)保險(xiǎn)公司做客服,客服的工作雖說(shuō)也和銷(xiāo)售差不多,但是也不是銷(xiāo)售,客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的,但是我也始終的相信只有自己保持對(duì)工作的喜愛(ài),才能做好自己的工作,所以在這很長(zhǎng)的一段時(shí)間的客服工作當(dāng)中,我也體會(huì)到了很多,對(duì)于工作和客服都有了不一樣的感受。
起初,我剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)工作的時(shí)候,我真的覺(jué)得每天的工作非常的枯燥,自己也像個(gè)機(jī)器人一樣每天按時(shí)的到達(dá)公司,開(kāi)始自己一天的工作,但是慢慢的當(dāng)我熟悉了這個(gè)工作之后,我的感受也完全的不一樣了,所以經(jīng)過(guò)自己這段時(shí)間的工作,我也懂得了,在往后的生活當(dāng)中,不管是自己做什么都不要太早的就下定論,做什么都要先嘗試了再說(shuō),不要在一開(kāi)始就覺(jué)得自己不喜歡,或是自己不行之類(lèi)的。起初我也覺(jué)得保險(xiǎn)都是騙人的,但是自己當(dāng)時(shí)也急需一份工作,所以自己才會(huì)選擇來(lái)到這里,我也知道自己的能力并不是很好,所以在我進(jìn)入到公司的時(shí)候,盡管自己并不喜歡這份工作,但是自己還是在盡力的熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,盡自己最大的全力去完成自己的工作。
慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也沒(méi)有那么的乏味了,每天和不同的人打交道,向他們介紹我們公司的保險(xiǎn),給他們提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最適合他們的產(chǎn)品,所以在完成自己的工作的同時(shí),我的能力也在慢慢的提升,現(xiàn)在,我在自己的工作之余,也了解了很多的保險(xiǎn)的知識(shí)嗎,因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得要想成為一個(gè)好的客服人員,首先應(yīng)該對(duì)公司和自己的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)有足夠的了解,這樣顧客才會(huì)選擇相信我,也只有當(dāng)自己足夠的.優(yōu)秀,才可以得到顧客以及公司的認(rèn)可。
現(xiàn)在,我很感謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠有機(jī)會(huì)在這里認(rèn)識(shí)到不同的自己,我也對(duì)自己的努力感到慶幸,幸好自己當(dāng)初沒(méi)有選擇放棄,而是選擇留在了這里,要不然我也不會(huì)了解到這一行的知識(shí),更不可能如此迅速的提升自己的工作能力,現(xiàn)在自己的工作也開(kāi)始了一段時(shí)間了,我也有了一定的改變,在之后的工作當(dāng)中,我也將會(huì)繼續(xù)努力,認(rèn)真的完成自己的工作,爭(zhēng)取成為更加優(yōu)秀的自己,在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)里面,盡自己的力量去認(rèn)真的完成自己的工作,成為保險(xiǎn)行業(yè)的一名優(yōu)秀的客服。
工作的心得體會(huì)13
我在從事前臺(tái)工作以來(lái)能夠認(rèn)真做好本職工作,通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項(xiàng)工作便要具備基本的職業(yè)道德才行,隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長(zhǎng)為合格的前臺(tái)人員,回顧工作中的表現(xiàn)著實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì)。
首先需要熱愛(ài)前臺(tái)工作才能夠?qū)⑵渥龅酶茫瑢?duì)我來(lái)說(shuō)工作中做到這點(diǎn)不過(guò)是基本的要求,但這樣決定著自己是否會(huì)將前臺(tái)工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè),至少我可以無(wú)愧于心地做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶(hù)都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿(mǎn)意,能夠達(dá)到這種效果也是因?yàn)槲冶旧肀阆矚g這項(xiàng)工作,每次參加工作的時(shí)候都會(huì)努力激發(fā)自身的潛力,思考如何才能夠?qū)⑶芭_(tái)工作完成得更好,在我看來(lái)具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺(tái)工作的前提,而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺(tái)工作,而我也在完成前臺(tái)工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處,無(wú)論是上網(wǎng)查詢(xún)資料還是向同事請(qǐng)教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識(shí),將其用來(lái)改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯(cuò)的效果,因此我能夠在工作中做得越來(lái)越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這些都與自己在前臺(tái)工作中的積極表現(xiàn)是分不開(kāi)的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸,接下來(lái)的前臺(tái)工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象,身為前臺(tái)人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會(huì)影響到公司的形象,所以我很重視自身的'形象并將職場(chǎng)禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來(lái)賞心悅目的感覺(jué),這樣的服務(wù)水平也是通過(guò)日積月累獲得的成果,這也導(dǎo)致客戶(hù)來(lái)訪的時(shí)候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象,而且我也會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)接待工作,這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開(kāi)并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為我?guī)?lái)不少幫助,我會(huì)更加重視前臺(tái)工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員,希望通過(guò)這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
工作的心得體會(huì)14
1、按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求、檢驗(yàn)方法和來(lái)料檢查程序,物料進(jìn)行檢驗(yàn);
2、鑒定不合格電子物料進(jìn)行分離處理,防止不合格物料入庫(kù)并投入使用;
3、對(duì)特許來(lái)料或緊急放行的來(lái)料,進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤,與其他崗位檢驗(yàn)員協(xié)作,及時(shí)隔離出不合格品;
4、作好質(zhì)量原始記錄,對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào);
5、協(xié)助工程師制訂進(jìn)料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范;
從標(biāo)準(zhǔn)上講,質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度,產(chǎn)品質(zhì)量,工作質(zhì)量等等,至于理解隨你自己發(fā)揮至于第三個(gè)問(wèn)題就不必說(shuō)了.品質(zhì)是生命
業(yè)務(wù)員和客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候,會(huì)說(shuō)我們的產(chǎn)品質(zhì)量很好么
談?wù)勀銓?duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí)?及如何做才算是一名合格品管品管員就是協(xié)助生產(chǎn)降低不良率,改善品質(zhì),提升品質(zhì)和產(chǎn)能的對(duì)項(xiàng)指標(biāo);應(yīng)該具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí),成本意識(shí);樹(shù)立品質(zhì)第一的觀念;在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率;起到品管員的作用;
以下是最基本的幾點(diǎn);
1、了解品質(zhì)部門(mén)要求:從品質(zhì)控制、預(yù)防意識(shí)、成本意識(shí)的基礎(chǔ)著手;
2、做好檢驗(yàn)工作:檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)、控制產(chǎn)品品質(zhì)、預(yù)防產(chǎn)品品質(zhì);
3、對(duì)待異常:首先找出異常發(fā)生原因,與生產(chǎn)進(jìn)行溝通,分析導(dǎo)致異常的原因,并找出解決方法;
4、工作態(tài)度:講究三公原則,即:公平、公正、公開(kāi);
5、溝通:溝通是品質(zhì)控制的良好橋梁;質(zhì)檢人員應(yīng)具備哪些方面的知識(shí)
質(zhì)檢人員要完成工作任務(wù),履行法律賦于的神圣職責(zé),就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)人員,首先要有品質(zhì)意識(shí),對(duì)宏觀的質(zhì)量保證體系必須有較深程度的理解,全面的質(zhì)量管理已經(jīng)使品質(zhì)和企業(yè)的'組織管理結(jié)合起來(lái),品質(zhì)的生成不僅僅是品質(zhì)部門(mén)的責(zé)任,所有的,計(jì)劃,設(shè)備,生產(chǎn),人事,工藝。朱蘭說(shuō):21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)!qcc,是推行全面質(zhì)量管理的很好的方式方法,把一線員工動(dòng)員起來(lái),七大工具也是很好的分析工具,但是消極型的保證體系使用分析的手法,將生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題加以收集,解析,找出原因,運(yùn)用pdca循環(huán)排除的系統(tǒng),不良品一旦出現(xiàn)馬上想到用人力整修,顯示出真正的排除意識(shí)還相當(dāng)薄弱,也完全違背管理的基本思想,產(chǎn)量增加的同時(shí),手工修正量也跟著增加,規(guī)模利益就受到消減,另外靠人力整修又增加人為疏忽,不良品的出貨影響企業(yè)信譽(yù),積極型的質(zhì)量保證體系是運(yùn)用設(shè)計(jì)手法,邁向防患于未然的事前管理,消極的再怎么遵循原因管理,針對(duì)許多問(wèn)題所做的調(diào)查分析都是無(wú)附加值作業(yè),對(duì)企業(yè)而言必須承擔(dān)沉重的人力費(fèi)用,如果能向消極保證體系挑戰(zhàn),雖然不可能達(dá)到滿(mǎn)分,但是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題將大幅減少,工時(shí)浪費(fèi)也將大幅減少了:
第二個(gè)問(wèn)題、我不同意2樓的觀點(diǎn),一定是要站在企業(yè)的角度去解決此問(wèn)題,站在客戶(hù)的角度,呵呵,那就不用做企業(yè)了。當(dāng)交期與質(zhì)量發(fā)生沖突,最好與客戶(hù)及時(shí)溝通,將問(wèn)題講清楚,看是否能分批在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下分批供貨。供應(yīng)商的利潤(rùn)與客戶(hù)的利潤(rùn)沖突?這個(gè)問(wèn)題,不好說(shuō)了,我只考慮本企業(yè)利潤(rùn),本企業(yè)的利潤(rùn)保證不了,還考慮什么供應(yīng)商的利潤(rùn)與客戶(hù)的利潤(rùn)
站在企業(yè)的角度來(lái)看問(wèn)題也有兩種的,一個(gè)是目前的利益,一個(gè)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益.其實(shí)站在客戶(hù)的角度來(lái)分析就是代表了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益.只有站在客戶(hù)方的立場(chǎng)去分析,設(shè)身處地的想才能讓他成為你永遠(yuǎn)的客戶(hù),不斷的帶來(lái)利潤(rùn).出現(xiàn)問(wèn)題,我認(rèn)為首先要去分析問(wèn)題的嚴(yán)重性,根據(jù)問(wèn)題的狀況去與客戶(hù)溝通,達(dá)到雙方的利益最大化.
回到原話(huà)題,品質(zhì)與交期發(fā)生沖突,你怎樣去考慮?對(duì)于品質(zhì)人來(lái)說(shuō),首先是判斷品質(zhì)狀況如何,其影響的后果如何?如果是輕微缺陷,估計(jì)大部分品質(zhì)人都采用放行,如果是嚴(yán)重缺陷甚至致命缺陷,不用說(shuō),肯定是延期交貨解決品質(zhì)問(wèn)題.問(wèn)題1.品質(zhì)沒(méi)有一個(gè)恒定的標(biāo)準(zhǔn),只要能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求就是好的品質(zhì).但客戶(hù)與客戶(hù)是不同的
問(wèn)題2.公司生存的命脈是品質(zhì),但它有一個(gè)前提就是:公司要能在短期或可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)獲得利潤(rùn).生存的命脈首先要生存才有命脈.利潤(rùn)又是生存的前提.
題:品質(zhì)就是質(zhì)量,在大陸和臺(tái)灣的叫法不太一樣而已;質(zhì)量就是滿(mǎn)足要求(crosby),要求這個(gè)詞用得太好了,顧客的要求,產(chǎn)品自身的要求,公司的要求都是要求,能滿(mǎn)足這些要求,質(zhì)量就沒(méi)問(wèn)題了。質(zhì)量就是滿(mǎn)足要求通俗易懂,最主要的是可實(shí)施性強(qiáng)。
第二個(gè)問(wèn)題:就是要綜合考慮,不能只從質(zhì)量角度考慮,也不能不顧質(zhì)量,最好就是和顧客溝通好,分批交貨保證質(zhì)量,優(yōu)先控制最關(guān)鍵的質(zhì)量,輕微的暫時(shí)放放,加快進(jìn)度等解決交期和質(zhì)量間的矛盾。
第三個(gè)問(wèn)題:不適合發(fā)揮自己的才能;不適合自己的發(fā)展;這兩個(gè)就是我離職的原因,面試時(shí)這樣回答也可以(我覺(jué)得)。如果質(zhì)量能深入人心,可以不建立質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理只是一種方法,一種手段,目標(biāo)就是公司的發(fā)展,獲利。我個(gè)人認(rèn)為品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意.符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品的質(zhì)量;
質(zhì)就是滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
如果說(shuō)交付和品質(zhì)和交付想沖突的時(shí)候,要及時(shí)和客戶(hù)得到溝通,得到客戶(hù)的允許,這樣才能保證公司的信譽(yù)度,當(dāng)客戶(hù)需要急貨時(shí),客戶(hù)特放
品質(zhì)人員從自己工作的角度出發(fā),不合格的產(chǎn)品不能夠出廠,除非經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn),讓步使用、放行或接收不合格品;具體到是否有利潤(rùn),是領(lǐng)導(dǎo)層考慮的問(wèn)題。如果造成了利潤(rùn)損失,也應(yīng)該從前期的產(chǎn)品策劃,中期的過(guò)程控制找原因。
質(zhì)量是什么?一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度!生產(chǎn)制造的9 / 13產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客及相關(guān)法律法規(guī)的要求。追求客戶(hù)滿(mǎn)意,使其達(dá)到忠誠(chéng),是質(zhì)量的最好境界!不知道這樣行不行,還請(qǐng)黑帶大師指點(diǎn)!
產(chǎn)品品質(zhì)與交期的問(wèn)題?從兩個(gè)方面回答:站在客戶(hù)的角度;站在企業(yè)的角度!盡量去溝通,互利雙贏!
工作的心得體會(huì)15
又是一年的過(guò)去,隨著忙碌而迅速的時(shí)間過(guò)去,我們?cè)诠ぷ髦幸灿辛诉M(jìn)一步的提升和改進(jìn)。盡管我僅僅知識(shí)一名采購(gòu),但我也積極的在工作中改進(jìn)了自身的不足和問(wèn)題,并進(jìn)一步的提升了自己。
作為一名商品采購(gòu),在這一年來(lái)的工作中,我積極的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和計(jì)劃完成采購(gòu)的工作。當(dāng)然,我也通過(guò)自己的想法和收集到的信息,為采購(gòu)的計(jì)劃做出了不少的提議。如今一年的時(shí)間即將過(guò)去,我在此對(duì)自己這一年來(lái)的工作做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)和進(jìn)步
采購(gòu)作為公司的后勤保障,我作為服裝商品的采購(gòu),就更要著重自身能力的提升,畢竟我們的工作決定著商品的質(zhì)量和公司的存量!為此,在工作中更要嚴(yán)格和仔細(xì)。
為此,在對(duì)自我的提升中,我首先加強(qiáng)了自己的基本工,從服裝的用料和設(shè)計(jì),以及最重要的流行要素,我一直都在一邊工作的同時(shí)一邊積極的關(guān)注。盡管也有很多個(gè)人能力不足的時(shí)候,但我們的團(tuán)隊(duì)卻能充分的彌補(bǔ)這一點(diǎn)!為此,除了個(gè)人的學(xué)習(xí)和鍛煉,我也時(shí)常和其他同事互相溝通,了解服裝的各種知識(shí),以及市場(chǎng)的各種變化。這對(duì)我們采購(gòu)來(lái)說(shuō),都是最為重要的命脈信息。
二、加強(qiáng)考慮,完善計(jì)劃
作為采購(gòu),可不僅僅只是去跑腿和聯(lián)系供貨商而已,我們工作的意義,是為了給個(gè)限度的降低采購(gòu)成本,并要讓產(chǎn)品達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)!這聽(tīng)起來(lái)很不可思議,但也正是因?yàn)槲覀兊拇嬖,所以才能積極的降低公司的支出。
但隨著市場(chǎng)的變化,考慮到成本的原因,我們的采購(gòu)計(jì)劃也不得不時(shí)常變化,盡管很麻煩,但我們?cè)诠ぷ髦袇s總會(huì)認(rèn)真仔細(xì)去做好,對(duì)我們而言,計(jì)劃并不是絕對(duì)的,但確是必須的!我們積極的商討,才能得出的計(jì)劃,也才能個(gè)公司帶來(lái)的節(jié)省。
在這一年的工作中,市場(chǎng)變化的非常頻繁,而且商品供應(yīng)的變少也讓成本在不斷的提升。盡管我們拼命的努力,但取得的成績(jī)也不如過(guò)往年。但總的來(lái)說(shuō),這次的經(jīng)歷也是一次很難得的經(jīng)歷。
在經(jīng)過(guò)這次的總結(jié)之后,我也會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己,爭(zhēng)取在下一次的工作中積極的加強(qiáng)自身能力,完善工作的計(jì)劃,為公司帶來(lái)更好的效益!采購(gòu)工作心得體會(huì)感悟(2)
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于專(zhuān)機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節(jié)約,以最低的`價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
三、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對(duì)的壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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