網(wǎng)絡(luò)銷售工作心得范文
今天來總結(jié)下這三個禮拜作為銷售員學(xué)習(xí)到的一些東西。在做銷售之前,我是做技術(shù)的,詳細(xì)點(diǎn)講我先前是做過美工、平面設(shè)計(jì)這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解,也沒有好感,每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈,想自己應(yīng)該不會做這個行業(yè),但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能,綜合素質(zhì)要求高,對自身各方面的成長是非常有幫助的,而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化,自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化,銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售,其方法理論都是類似的。?
我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷)作為例子??
1,首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識??
關(guān)于專業(yè)知識這方面,這個是必須要去做功課的,如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品,如何去給他人介紹,讓他人取得信任。?
2,銷售的方式?
專業(yè)知識過關(guān)了,接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了,現(xiàn)如今銷售的方式有很多種,我就例舉其中比較常用的幾種:?
、 電話營銷?
、 網(wǎng)絡(luò)營銷手段?(qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等)
、 現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹,用專業(yè)服務(wù)病毒式營銷?
④ 公司分配的客戶?
、 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶?
3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶的前提?
約見有意向的客戶,自己要先做好準(zhǔn)備。首先,這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度,從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。?
a,公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布及運(yùn)作情況,公司現(xiàn)在的需求?
b,客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何?是否已有網(wǎng)站?效果如何??
c,客戶所處行業(yè)的基本情況,有哪幾家較為出名的企業(yè)?
d,所見人是否具體負(fù)責(zé)人,具體的職位,是否了解互聯(lián)網(wǎng)?
e,有無競爭對手在聯(lián)系,是哪一家,分析競爭對手的情況,價位如何。?
把這些都準(zhǔn)備好了,在和客戶的談話中重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢,但同時切記不能抹黑競爭對手,行業(yè)有競爭,但是也應(yīng)該有原則。?
4,見客戶之前做好資料準(zhǔn)備工作?
f,我們公司做過的一些精美網(wǎng)站、及客戶相關(guān)行業(yè)的案例?
g,合同,域名等申請表,備案核驗(yàn)單?
h,公司的一些宣傳報(bào)道及公司的相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)證書。?
i,公司介紹,宣傳頁,培訓(xùn)資料,記錄本,收據(jù)等資料?
j,簽過單的合同復(fù)印件?
這些資料的準(zhǔn)備,足以證明你用心,你專業(yè)。所謂有證有據(jù)才能讓人更加信服。?
好了,今天的分析就到這里了,文采不好,請看官多多原諒
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