踐行群眾路線心得體會

踐行群眾路線心得體會1

尊敬的黨組織：

　　在一個新時期中，認真學習貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務(wù)求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態(tài)的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

　　黨員干部要始終根植于人民群眾之中，才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益要求，從而更好地為群眾服務(wù)。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的'方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

　　在當前十分復雜的國內(nèi)外情勢下，我黨面臨執(zhí)政的考驗、市場經(jīng)濟的考驗和存在脫離群眾的危險，而我們要奪取全面建設(shè)小康社會的成功，實現(xiàn)“中國夢”就必須依托人民群眾，相信人民群眾，必須密切聯(lián)系人民群眾，走同人民群眾相結(jié)合的線路。展開黨的群眾線路教育實踐活動是我黨踐行為人民服務(wù)的根本宗旨的體現(xiàn)，也是我黨落實以人為本，執(zhí)政為民的科學發(fā)展觀的具體要求。正所謂打鐵還需本身硬。我們在深進踐行黨的群眾線路教育實踐活動全進程中，要將“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫串到教育實踐活動的每個環(huán)節(jié)，以求實打?qū)嵉淖鰧嵤�、見實效�?/p>

　　匯報人：XXX

　　20xx.04.02

踐行群眾路線心得體會2

　　第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在全國各地如火如荼開展，為進一步增強為民服務(wù)的宗旨意識，根據(jù)總行部署要求，作為一名每天與基層百姓“零距離”接觸的銀行柜員，我始終堅持以群眾需求為導向，以人民滿意為標準，以“6s”服務(wù)為工作標準，做到儀容儀表端莊整潔、言行舉止大方得體、服務(wù)態(tài)度熱情細致、辦理業(yè)務(wù)快速準確，不斷深化窗口服務(wù)半徑、拓展服務(wù)領(lǐng)域，贏得群眾口碑，提升窗口形象，獲得領(lǐng)導同事與客戶的一致好評。

　　本人在工作中立足窗口崗位，嚴格按照總行要求，一是規(guī)范窗口用語，多用“請、您好、對不起”等文明用語，避免“急什么，等一下”等口氣生硬且容易傷害群眾感情的語言；二是不管面對群眾的咨詢和求助，還是不滿與投訴，我都始終面帶微笑，和風細雨般地耐心細致解答，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”，確保群眾需求事事有著落，件件有回音；三是俯下身子誠懇聽取群眾意見、建議切實，杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象，以懇切態(tài)度彰顯盡心盡力誠意，以人為本理念贏得客戶、群眾信賴。

　　對于銀行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量不只是服務(wù)態(tài)度，更要注重規(guī)范建設(shè)。在日常的工作崗位上，我從說好每一句話抓起，從細微處著眼，從點滴中做起。嚴格按照總行、支行各項規(guī)章要求開展工作，規(guī)范程序運作，將服務(wù)規(guī)范化和注意服務(wù)方式方法相結(jié)合，做到規(guī)范服務(wù)不僵化，個性服務(wù)不違規(guī)，確保服務(wù)實效零懈怠、零差錯、零投訴。

　　對于每天紛至沓來排隊辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾，特別是針對固定時段來領(lǐng)取養(yǎng)老金的老年人，我始終確立“客戶至上”意識，努力從“業(yè)務(wù)導向”向以客戶為核心的“市場導向”轉(zhuǎn)變，做到辦理業(yè)務(wù)“先客戶后自己”，耐心、細致辦理每一筆業(yè)務(wù)，快速、熟練完成每一次操作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程“以我為中心”向“以客戶為中心”的根本轉(zhuǎn)變，減少操作差錯，縮短客戶“滯留”時間，防止出現(xiàn)“焦慮”心情。

　　柜面服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，更是我行面向廣大小微企業(yè)和人民群眾開放的門戶。我們每天面對的都是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù)，是我的本職工作。在平凡的柜員崗位上，我一定我會堅持用自己熱忱的.心，去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容；我一定會以踐行黨的群眾路線實踐活動為契機，始終堅持以群眾滿意為導向,充分發(fā)揮廣大群眾的主考官作用，為我行贏得群眾口碑、業(yè)界好評做出更大的貢獻！

踐行群眾路線心得體會3

　　教育影響著一代代人的成長，而熱愛學生正是教育的靈魂。高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人才會教育孩子�！钡拇_，愛是一種情感交流，當你把熾熱的愛通過一言一行傳給孩子時，就會激起孩子對你情感的回報，從而樂于接受你所給予的一切。在近一年班主任工作過程中，就從這方面談?wù)勛约旱捏w會。

　　一．尊重每一個學生，熱愛每一個學生

　　教育根植于愛，尊重學生、熱愛學生是班主任搞好教育工作的前提，也是教師自身修養(yǎng)的一個重要方面。時刻把學生當作我們的朋友，以感情為紐帶，讓學生體會到你在關(guān)心他、愛護他。這樣，學生就會尊重你、親近你。對于比較調(diào)皮搗蛋的學生，不熱嘲冷諷，不在全班同學面前大批特批，更不能體罰或變相體罰。最好是多鼓勵，多使用體諒性、引導性的話語通過個別教育，達到使其進步的目的。因為每個學生身上都有閃光點，都有其可愛的一面�！敖馃o足金，人無完人”，更何況十幾歲的孩子呢？其實，教師每一次贊許的點頭、期待的目光、會心的微笑、親切的撫摸，都表現(xiàn)出了對學生的愛，更會使學生受到激勵和鼓舞。所以我們應(yīng)給學生以微笑，給學生以師愛，因為微笑與師愛是打開學生心靈大門的金鑰匙。沒有愛，便不可贏得孩子的心。事實證明，一個被教師所喜愛的學生，常常會充滿信心，朝氣蓬勃，積極向上。英國教育家羅素說過：“愛是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學生的品格還是智慧，都不可能充分或自由地發(fā)展。

　　二、激勵，是班級管理的陽光

　　現(xiàn)代量化考核制度，說到底就是扣分制度。違反課堂紀律扣分、衛(wèi)生不認真扣分。在學生心中，生活在班集體中必須步步小心，時時在意，唯恐做錯一件事，被扣了分去。如此一來，整個班級就會缺乏生機與活力。而在這硬管理模式下，適度地進行“激勵”這種“軟管理”，無疑如春日的一縷陽光，能溫暖人的心。

　　第一，定幾條不是獎勵的“獎勵”。

　　班級管理不可能永遠風和日麗，有獎必有罰，那我們是否可以換一種形式。如某同學忘記打掃衛(wèi)生，就“獎勵他打掃衛(wèi)生一次”。這是一種充滿溫情的處罰，是獎給他一個機會改正錯誤，贏得大家的諒解。若說成“罰他打掃衛(wèi)生一次”，則帶有明顯的強制性，易形式對立情緒。在這方面，著名教育改革家魏書生就做得相當成功，比如把檢討書改成情況說明書就是一個例子。

　　第二，多寫幾張鼓勵性的評語。

　　操行評語是對學生一學期來的思想品德、學習、勞動等作出全面總結(jié)和評論，一篇好的催人奮進的評語不僅能增進師生間情誼，使學生更信任老師，而且它能給學生以信心，給學生指明前進的道路，加快他們前進的步伐。如寫給一男生，這位同學成績中等，表現(xiàn)平平，學習不刻苦，但是有潛力。我們就可以這樣寫：“你挺聰明的，雖然你不如班里的尖子生，并不是你比他們笨，而是你沒有像他們那樣去努力，只要你努力，你會比他們考得更好。我希望你超過他們。加油吧！告訴自己，你能行，等著你的好消息�！碑斶@位同學拿到這樣一則充滿期望與激勵的評語，怎么會不信心百倍努力上進呢？

　　三、用博愛之心，幫助后進生樹立自信

　　教師要以博愛之心，平等地對待每一位學生，絕不能以智商高低、成績好壞定優(yōu)劣。成績較差的'學生，更應(yīng)寬容，以誠相待，善于發(fā)現(xiàn)學生身上的“亮色”，哪怕是微不足道的，也要及時給予表揚和鼓勵，讓他們覺得付出一份汗水，便會有一份收獲，使其嘗到成功的快樂，從而由厭學轉(zhuǎn)為愛學、樂學、會學。我常常提醒學生：不要讓學習成為你背上的一座山，而要讓它成為你生活的一劑調(diào)料。相信自己試試就能行，拼搏就能贏。因為“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路�！薄案冻隹傆谢貓�，要做就做最好�！蔽矣X得我們教師都應(yīng)該有這樣一個信念：我是最棒的，我的學生是最優(yōu)秀的。

　　四、對學生要愛中有嚴，嚴中有愛

　　愛不僅僅是無微不至的呵護，更不是隨心所遇的嬌慣、是非不分的放縱。古人云：“教不嚴，師之過�！眹栏褚�求學生是愛的特殊表現(xiàn)，是教師責任感的體現(xiàn)，也是提高教育質(zhì)量的必要手段。在教育過程中，不能過分溺愛優(yōu)生，對優(yōu)生的過錯視而不見，聽之任之，而對犯點小錯的后進生則嚴而又嚴。這樣就會使優(yōu)生弱化自控能力，品德滑坡，而后進生則因為老師處理問題的不公平而產(chǎn)生反感、對抗情緒，從而對學習及各種活動失去信心。所以，我們要牢記“嚴師出高徒”的古訓，對學生嚴愛相加。

　　總之，教育也是一門藝術(shù)。只有不斷地提高我們的自身修養(yǎng)，對學生付出真愛，才能充分體現(xiàn)教師高尚的道德、完美的人格和高度的責任心，才能贏得學生的信任和尊敬。作為班主任必須堅持與學生有情感化的思想交流，營造出一種氛圍，使學生的性情愉快的流露。班主任應(yīng)常常將自己的思維降格到和學生同等地位進行換位思考，這樣得出的結(jié)論和采取的措施往往使學生樂于接受，便于實施，才可以營造出一個自律和諧、有凝聚力的“家”──班級。在漫長的教育生涯中，我們只有用一顆火熱的心去熱愛每一位學生，才能為祖國的明天培養(yǎng)更多的新一代德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬�，我們的民族也才能屹立于世界民族之林�?/p>

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