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護(hù)理骨干管理培訓(xùn)心得體會(huì)
涼爽的初夏，我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的2014年護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護(hù)理管理工作崗位一段時(shí)間的我們，這樣的培訓(xùn)及時(shí)地解答了我們?cè)诠芾砉ぷ髦杏龅降脑S多問題，讓我們體會(huì)尤為深刻。
夯實(shí)基礎(chǔ)，感受團(tuán)隊(duì)文化
本次學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī)，上午進(jìn)入臨床觀摩學(xué)習(xí)，下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實(shí)管理基礎(chǔ)的同時(shí)，又觸摸到了省醫(yī)人精誠(chéng)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神面貌。
本次為我們授課的孫兆林院長(zhǎng)、趙莉書記、張湘燕副院長(zhǎng)、李勇蘭主任、方茜副主任及護(hù)理部的各位護(hù)士長(zhǎng)們精心準(zhǔn)備了豐富的課程，內(nèi)容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們?cè)忈屃俗o(hù)理管理各方面的知識(shí)。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢(shì)多方位思考，進(jìn)行新形勢(shì)下護(hù)理工作面臨的形勢(shì)與任務(wù)的識(shí)別指導(dǎo);從護(hù)士長(zhǎng)工作任務(wù)需要出發(fā)，進(jìn)行了護(hù)理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)要求、護(hù)士長(zhǎng)工作重點(diǎn)與流程進(jìn)行了講解;從醫(yī)院護(hù)理工作核心出發(fā)，進(jìn)行了質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、目標(biāo)管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo);從如何提高護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)，展開了從基本溝通技巧、護(hù)理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進(jìn)行了耐心詳細(xì)的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時(shí)代護(hù)理管理者所需具備的全部知識(shí)。作為一名合格的護(hù)理管理者，不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度，還要對(duì)護(hù)士尊重、理解、關(guān)心、愛護(hù)及信任，促進(jìn)他們自身的發(fā)展，以情感人，以情動(dòng)人，以情留人，運(yùn)用管理藝術(shù)，處理好護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與醫(yī)生之間的關(guān)系，為護(hù)士的發(fā)展搭建好情感的平臺(tái)，增加科室的凝聚力，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的力量，方主任的講課中，有一句話說得非常好，“成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)人的成功，失敗的團(tuán)隊(duì)沒有一人成功”，我們現(xiàn)在就急需這樣的團(tuán)隊(duì)精神，這是我們的努力方向。
無私奉獻(xiàn)，傳經(jīng)驗(yàn)
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容，還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，舉實(shí)例。不僅使授課生動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，還切實(shí)地把個(gè)人卓有成效的經(jīng)驗(yàn)向外傳播。省人民醫(yī)院護(hù)理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時(shí)期的優(yōu)秀護(hù)理管理者》一課時(shí)，講到關(guān)于護(hù)士職業(yè)禮儀時(shí)，她展現(xiàn)出的魅力，讓我們看到省醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認(rèn)識(shí)到禮儀在護(hù)理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時(shí)，她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思。看到貴州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，她們以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo)，在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用，讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標(biāo)桿。要帶領(lǐng)出一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，與護(hù)理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，只有不優(yōu)秀的護(hù)理管理者。這讓我們認(rèn)識(shí)到，作為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。2014年護(hù)理骨干管理培訓(xùn)心得體會(huì)。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度地提高護(hù)理質(zhì)量。
有章可循，處處講規(guī)范
在臨床觀摩中看到：科室按護(hù)理質(zhì)量管理要求，制度規(guī)范、流程健全，臨床護(hù)理人員在工作中特別重視制度的落實(shí)，從小事做起，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、流程;護(hù)士長(zhǎng)管理緊緊圍繞目標(biāo)管理適時(shí)落實(shí)護(hù)理管理者的職責(zé)，不講形式，不做假;創(chuàng)新思維模式，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室特點(diǎn)，開闊視野，創(chuàng)新思路，改進(jìn)護(hù)理方法及應(yīng)用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫(yī)的這種有章可循、處處講規(guī)范、層層抓落實(shí)、不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)及借鑒。
重教學(xué)，育人才
護(hù)理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護(hù)生教學(xué)實(shí)踐，充分體現(xiàn)了省醫(yī)注重人才的培養(yǎng)。教學(xué)工作是為提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高效護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要工程，是新時(shí)期護(hù)理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習(xí)。
為期兩周的講座結(jié)束了，感謝省人民醫(yī)院護(hù)理部給我們此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們意識(shí)到要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。從現(xiàn)在開始，結(jié)合我們?cè)谧o(hù)理工作中遇到的問題，將學(xué)習(xí)到的理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給科室的護(hù)理人員，在我們醫(yī)院進(jìn)行傳播，在護(hù)理管理的道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破。我們相信，在省人民醫(yī)院這個(gè)優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我們將不斷學(xué)習(xí)，勤于思考，在探索中解決問題，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)，不斷完善醫(yī)院護(hù)理工作，做到更好。
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