《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得范文
《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得（1）
《執(zhí)行力》是我所聽過(guò)的堪稱最精彩絕倫的一堂課。以前也接觸過(guò)不少關(guān)于“執(zhí)行力”的文章和講座，但這次授課讓我對(duì)執(zhí)行力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，令我耳目一新，豁然開朗。這次主講是鄭奕老師。他用精辟的語(yǔ)言，幽默的講解，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，加上典型鮮明的案例，為公司全體員工詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典。鄭老師的演講深入淺出，侃侃而談，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)，讓人在簡(jiǎn)單愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)。這次授課不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們拓寬了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。我自感受益匪淺，感觸良多。
鄭老師開篇就直入主題，執(zhí)行力的起點(diǎn)是設(shè)立目標(biāo)，終點(diǎn)是達(dá)成目標(biāo)，執(zhí)行力是能力更是態(tài)度。作為公司一名普通公司員工，每天在做普通的工作，開始自己就應(yīng)該樹立目標(biāo)，近期能不能達(dá)到目標(biāo)就是我們的個(gè)人能力了。說(shuō)實(shí)話以前我真的沒(méi)有想過(guò)這些，只知道做好每天的工作就是完成任務(wù)�，F(xiàn)在我意識(shí)到每一名員工都是公司的一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，只有每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個(gè)“大廈”才能建得更高。從現(xiàn)在開始我要立即樹立目標(biāo)，把自我的“小目標(biāo)”與公司的“大目標(biāo)”結(jié)合起來(lái)，并為此努力，用心完成任務(wù)，只有公司好了，我們才好！
《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得（2）
老師又講到執(zhí)行力缺失，有三個(gè)要素：注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細(xì)，才能保證工作質(zhì)量。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡是無(wú)小事。細(xì)節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀，就得在細(xì)節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺(tái)服務(wù)人員，就應(yīng)該關(guān)心客戶、耐心給客戶講解不懂的問(wèn)題，把客戶的需求放在第一位，做到有問(wèn)必答。同時(shí)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平、工作效率，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，為彰顯細(xì)節(jié)魅力提供保障。這是我對(duì)這三個(gè)要素的理解。
老師還講到四個(gè)元素：道德、誠(chéng)信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說(shuō)：“我今天給大家講課，很累。已經(jīng)站了一天，不停在說(shuō)話，但是事實(shí)上我是自愿來(lái)到這里，你們也付給我相應(yīng)的報(bào)酬，所以我應(yīng)該認(rèn)真做，不能有絲毫的抱怨，并且開心的去做，大家想一想反之會(huì)怎樣？”這句話啟發(fā)了我，以前確實(shí)心態(tài)不好，總認(rèn)為前臺(tái)工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有他不為人知的辛苦，也有他光鮮快樂(lè)的一面。我們選擇這項(xiàng)工作，應(yīng)該認(rèn)真去做，要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂(lè)趣，變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛自己的工作，你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后，周圍的人就會(huì)從你那里感受到這種熱情。等你達(dá)到自己設(shè)立的目標(biāo)時(shí)，自己也能感受到獲得和成就的快樂(lè)。生活中也是一樣的道理。
這次培訓(xùn)還提出了許多可操作性的新理念，對(duì)此我深有感觸。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我拓寬了視野，認(rèn)清了工作方向，明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長(zhǎng)的重要性。有新的目標(biāo)，有好的心態(tài)，懂得如何保質(zhì)保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲，一定能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏。
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