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言之易,行之難工作心得
“一個人怎樣才能認識自己呢?不是通過思考,而是通過實踐”。暑期實習,讓我對歌德的這句話有了全新的理解:想要全面認識一個人,一個組織,實踐則是最好的工具。
來到蔡甸區(qū)行政審批局實習的第一天,一個極其簡單的詞匯——“三辦”出現(xiàn)在了我的面前,分配到政策法規(guī)科后,我與“三辦”的“交情”便愈來愈深。在為期一個月的實習中,我的工作與它息息相關,也從中了解到它的真正意義,看到了行政審批局為實現(xiàn)“三心”(讓前來辦事的群眾感到暖心、舒心和順心)而付出的努力。
為了提高行政審批和政務服務效率,優(yōu)化服務質(zhì)量,解決人民群眾辦事難、難辦事的問題,讓政務服務更便民,讓群眾少跑路,行政審批局的各位工作人員付出了大量的努力,對以往的審批工作進行整理、綜合,對辦事流程進行精簡,辦事指導更清晰化。
如果我沒有經(jīng)歷這一個月的實習,我可能不會在意這些改革工作,甚至會在心底對自己說:不就是調(diào)整一下工作方法,有啥難?但當我經(jīng)歷整整一天坐在電腦前,不停地敲動鼠標和鍵盤,直到手指酸疼,眼睛干澀時,我才體會到,這些工作看似輕描淡寫,但做起來卻是辛苦至極。作為一名實習生,每天不需加班,尚感覺到工作的辛苦,那些正式在審批局的工作人員,每天加班加點,付出的又何止是一星半點?
“ 言之易,行之難。審批改革,說起來容易,做起來好難。如今,當我再次站在服務大廳,看到辦事人辦完事后輕松離開的背影,我的心中更加充滿著對那些在背后默默辛苦付出者的敬佩與感激。
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