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工商銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得
炎炎夏日,當(dāng)我有幸獲得在中國工商銀行(廣州分部)財(cái)富中心實(shí)習(xí)的機(jī)會時(shí),心中陡然升騰起神圣的感覺――我要開工啦!這意味著,我的角色轉(zhuǎn)變了,在當(dāng)了20年的消費(fèi)者后,我兼任了生產(chǎn)者,邁出了踏入社會的第一步……
一個月后,滿載而歸!我深深地感受到社會“萬花筒”和大學(xué)“象牙塔”的差異,了解到社會化大生產(chǎn)下的企業(yè),需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才……不過得失得失,有得必有失,非常遺憾地錯過了GO EASY的兩次大聚會,還有以前暑假必去的省外旅游;但是,路是自己選擇的,個中滋味亦只有自己才體會最深,接下來就分享一下這次實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴吧^_^
一、團(tuán)隊(duì):你不是一個人在戰(zhàn)斗
踏入工商銀行的第一步,現(xiàn)代銀行的氣息撲面而至,不愧是全國最大的銀行,與時(shí)俱進(jìn)是其最大的特點(diǎn)。現(xiàn)代銀行都在向“全能銀行”的方向發(fā)展,與我們所了解的只靠、票據(jù)業(yè)務(wù)作為收入的傳統(tǒng)銀行不同,全能銀行還擁有信托計(jì)劃、私人銀行(個人金融)等新興業(yè)務(wù)。
在工商銀行的第一個星期,最大的感覺,用麥克格雷迪的話來說,就是“你不是一個人在戰(zhàn)斗”!一個部門中,大家是一個整體,前臺、中臺、后臺各師其職,每一名成員都必須有全局的觀念和高度的責(zé)任感,任何的環(huán)節(jié)都不能掉鏈子,否則整個的流程就受到影響。這不,上班第一天,我就差點(diǎn)誤了大事(由于企業(yè)的各項(xiàng)工作都已經(jīng)安排到位,所以一開始我就只能跑跑腿,打打雜)。先是跟著一位客戶經(jīng)理熟悉一下流程,她計(jì)劃在下午3點(diǎn)見客戶,我負(fù)責(zé)做好所有的準(zhǔn)備工作,包括客戶資料整理、PPT展示籌備、合同說明書打印、手提電腦調(diào)試……面對一下子泉涌般的工作,我有點(diǎn)手忙腳亂,結(jié)果在那位客戶經(jīng)理將要以PPT形式展示銀行的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),才發(fā)現(xiàn)忘了把PPT拷進(jìn)電腦,我悄悄地彌補(bǔ)了過失……事后,那位客戶經(jīng)理微微地笑了笑,說:“呵呵,做任何事情都要先統(tǒng)籌好哦,不過你反應(yīng)倒是挺快的,小伙子第一次的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)!”哈哈,還是讓她發(fā)現(xiàn)啦~~反思一下,我明白到統(tǒng)籌的重要性,更深切地明白到自己的責(zé)任所在,牽一發(fā)而動全身,記。何覀兪且粋團(tuán)隊(duì),我不是一個人在戰(zhàn)斗!
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