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后勤工作心得體會(huì)
后勤工作心得體會(huì)1
后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實(shí)施。正如孫曄總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來,在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度,提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育,就是指有計(jì)劃地感化新一代,以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于“教書育人,服務(wù)育人,管理育人”。后勤管理工作的過程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過程,要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn),且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)椋笄诠ぷ骱苋菀妆蝗苏J(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的.責(zé)任,充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理,都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù),作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境
五、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一,因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹立長(zhǎng)效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮財(cái)和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制,使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到“物盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。
后勤工作心得體會(huì)2
只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實(shí)工作,對(duì)人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點(diǎn)舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
一直都是從事后勤服務(wù)保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務(wù)人員一點(diǎn)啟示。
常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個(gè)同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識(shí),但幸運(yùn)的能和你知識(shí)分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長(zhǎng)年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個(gè)文化人。
虛心向別人請(qǐng)教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅(jiān)信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學(xué)到知識(shí),總是千萬遍地思考溫習(xí),達(dá)到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹(jǐn)慎。學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作,只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事,都會(huì)樂意服務(wù),并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的`休息時(shí)間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要?jiǎng)e人快樂了就快樂了會(huì)快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務(wù)讓所有人快樂。
凡是學(xué)校水電出了問題,不擺價(jià)子。無論是什么人,當(dāng)管不當(dāng)管,只要給我提供了信息,都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行救援,學(xué)生本來就是好動(dòng)的有些管件你剛修好轉(zhuǎn)身,一會(huì)又有人來報(bào)告說什么什么地方的水龍頭壞了當(dāng)時(shí)覺得是有點(diǎn)生氣,但一轉(zhuǎn)念,自己年輕時(shí)不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了當(dāng)再次維修的時(shí)候,就不在怒形于色了
學(xué)校學(xué)生多,及時(shí)主動(dòng)。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報(bào)告,及時(shí)修理,經(jīng)常性去各室,陽臺(tái)上走看,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,主動(dòng)出擊,把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動(dòng),糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體,且密不可分。
后勤工作心得體會(huì)3
20xx年即將過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的`距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤工作心得體會(huì)4
來到xx后勤服務(wù)總公司快一個(gè)月了,時(shí)間不長(zhǎng),但是通過在一線所有部門的實(shí)習(xí)和二線的工作體驗(yàn)后,深刻體會(huì)到我們后勤公司濃郁的文化氣息,和諧的辦公氛圍,讓我在短時(shí)間融入我們后勤這個(gè)大家庭。合理規(guī)范的工作制度,部門之間互相協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,看似繁瑣實(shí)則具備有條不紊的處理方式,細(xì)節(jié)處處能體現(xiàn)我們后勤員工的優(yōu)秀作風(fēng)。剛畢業(yè)不久的我作為商院后勤的一名員工,我也感到非常的自豪。
無規(guī)矩不成方圓,軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來自于鐵血般的紀(jì)律,同樣我們公司的生命力源于嚴(yán)格的規(guī)章制度以及員工良好的精神面貌和崇高的職業(yè)道德。短短的一個(gè)月內(nèi)雖然還不能全面深入地了解我們后勤總公司,但是就我這一個(gè)月來對(duì)公司的規(guī)章制度和員工素質(zhì)也有一定的了解,也遇到了一些出現(xiàn)在我們后勤工作上的問題:
有些一線員工在細(xì)節(jié)問題上沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度來,只有在檢查時(shí)才會(huì)遵守。在飲食中心實(shí)習(xí)時(shí),我跟隨經(jīng)理檢查食堂的日常衛(wèi)生以及食物排放等,發(fā)現(xiàn)有些廚房把裝著食物的餐盤疊放在一起而不是按照規(guī)定分類平放,窗口和廚房員工不按規(guī)定戴口罩,這些細(xì)節(jié)問題只有經(jīng)理檢查時(shí)提醒才會(huì)去按規(guī)定做,不能自覺的去遵守相應(yīng)的規(guī)定。雖然看似很小的細(xì)節(jié)問題,也可能造成食品污染對(duì)食品安全構(gòu)成威脅。同時(shí)有些員工在工作中存在松懈,沒有嚴(yán)格按照規(guī)定要求來執(zhí)行自己的工作任務(wù)。在公寓中心實(shí)習(xí)時(shí),檢查行知和森博兩個(gè)社區(qū)的公寓日常衛(wèi)生及安全問題時(shí),發(fā)現(xiàn)少數(shù)公寓管理人員在管理室閑聊,對(duì)外來人員進(jìn)出管理有一定松懈,沒有逐一對(duì)外來人員進(jìn)行登記和審查。雖然在公寓值班很累,事物繁瑣,但不代表可以對(duì)所負(fù)責(zé)的工作有所懈怠,外來人員隨意進(jìn)出會(huì)對(duì)公寓內(nèi)部造成安全隱患,很導(dǎo)致學(xué)生物品被盜的問題。
公司制定的任何規(guī)章制度需要我們每個(gè)人去遵守。關(guān)于公司提高員工素質(zhì)以及紀(jì)律性,我結(jié)合我的個(gè)人體會(huì)有如下幾點(diǎn)建議:
一、提高員工的個(gè)人素質(zhì)和基本的職業(yè)素養(yǎng),素質(zhì)的高低決定一個(gè)人遵守規(guī)則的好壞,員工規(guī)則意識(shí)的高低也是一個(gè)企業(yè)文明程度的.基本體現(xiàn)。在德國(guó)兩年半留學(xué)期間,我深刻體會(huì)到素質(zhì)對(duì)于一個(gè)民族的重要性。比如人行橫道前的車輛總會(huì)讓人先行,從輔路路口出來的車輛也必須讓主路經(jīng)過的車輛先行,無論公交車、地鐵還是火車,所有乘客買票全靠自覺,沒有專門的檢票機(jī)和門卡,直接上車,一些我們?cè)谥袊?guó)看似難以實(shí)現(xiàn)且無法想象的事情在德國(guó)人眼中則是法律的嚴(yán)格遵守以及道德的基本體現(xiàn)。所以我們的員工首先應(yīng)該把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度了然于心為前提,提高自身意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),工作上做到守時(shí),不耽誤彼此不斷豐富自己完善自己。
二、提高工作效率,按時(shí)、保質(zhì)、保量去完成上級(jí)所布置的工作任務(wù)。忠于職守的公司對(duì)員工最基本的要求之一,也是員工應(yīng)盡的義務(wù),在崗一分鐘就要盡一分鐘的責(zé)任。工作時(shí)做到上位領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,下為同學(xué)和廣大教職工盡職服務(wù),緊緊圍繞我們后勤的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn),將工作落在實(shí)處。
三、工作上應(yīng)當(dāng)早作安排,制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,確定每一階段的工作目標(biāo)。有了計(jì)劃,我們便不會(huì)盲目行事、漫無目的;有了計(jì)劃,我們就可以依次去達(dá)成其中的每一個(gè)目標(biāo),一步步向著自己的最終目標(biāo)靠近,直至實(shí)現(xiàn),并完成更高的新的目標(biāo)。計(jì)劃是對(duì)自己的規(guī)則和自律的體現(xiàn),科學(xué)合理的工作計(jì)劃可以在保障我們后勤工作每天有條不紊進(jìn)行的同時(shí),也能在一些突發(fā)問題上防患于未然。比如在一些關(guān)系到學(xué)生安全的問題上,我們應(yīng)該提早做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,提前設(shè)想到可能會(huì)出現(xiàn)的各種情況,做好對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案。
四、工作時(shí)著眼于細(xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往容易被人忽視,卻又往往會(huì)起到至關(guān)重要的作用。后勤的工作性質(zhì)決定了我們?cè)诠ぷ髦锌紤]問題和制定各種計(jì)劃措施要面面俱到,留意工作中的各種細(xì)節(jié)。此外,在為人處事和個(gè)人行為上,也要留心自己的細(xì)節(jié)問題,比如儀容儀表,言語談吐,對(duì)待事情的態(tài)度以及日常的行為習(xí)慣等方面,注重自己的一言一行,謙虛謹(jǐn)慎。
繁瑣的后勤工作決定了我們必須付出的辛苦與汗水,腳踏實(shí)地,在自己崗位上完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,同時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。一個(gè)人如果能夠在紀(jì)律的框架內(nèi)檢點(diǎn)、約束自己的行為,就會(huì)獲得紀(jì)律所提供的自由的空間和成長(zhǎng)的平臺(tái),使我們離成功越來越近。在今后的工作中我也會(huì)不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),完善自己,用我自己在德國(guó)的學(xué)習(xí)生活中好的有用的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到今后的工作中,為后勤貢獻(xiàn)自己的力量,同后勤共同進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
后勤工作心得體會(huì)5
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
。ㄒ唬┧奚嵩O(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)!敖裉斓牟颂恕,“今天的菜太咸了”,“米飯?zhí)浟恕,“米飯(zhí)擦恕钡鹊。不管你做出的評(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎,讓員工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
。ㄈ﹦(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的.業(yè)余愛好,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
后勤工作心得體會(huì)6
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是"剪不斷,理還亂"。但本學(xué)年在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,以平湖市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)。
本學(xué)年在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),暑假期間炊事員參加了由教育局、衛(wèi)生局組織的上崗培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的.話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)年我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了兼職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)年重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,班級(jí)老師認(rèn)真填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。在春季秋季感冒流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)年在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)年與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、本學(xué)年將白馬的課桌椅進(jìn)行了油漆,外墻壁進(jìn)行了粉刷。紅建幼兒園進(jìn)行了樓梯扶手的按裝,保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。
7、期末計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟,以期待更多的收獲。
后勤工作心得體會(huì)7
一、指導(dǎo)思想
后勤工作堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作職員的隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),后勤工作假想。要求做到學(xué)期工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí),具體事務(wù)有檢查、有記錄、有反饋,使學(xué)校后勤管理有特點(diǎn)、有水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服浪費(fèi)浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)和裝備的管理,做到物盡其用,一物多用,進(jìn)步校產(chǎn)和裝備的利用率。
2、關(guān)心愛惜全體教職工,解決部份職工的實(shí)際困難,使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛惜和尊重,增強(qiáng)他們工作熱忱和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,做好校園綠化與環(huán)境清潔工作。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和催促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營(yíng)建一個(gè)綠色幽靜雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)催促檢查,盡最大努力杜盡食品事故的發(fā)生,認(rèn)真做好除四害工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口進(jìn)關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,杜盡亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆簽批制度,嚴(yán)格采購進(jìn)倉、出倉等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,避免學(xué)校的校產(chǎn)物質(zhì)的浪費(fèi)和流失。
6、做好報(bào)修工作規(guī)范服務(wù)。學(xué)校各類教學(xué)裝備愈來愈多,利用率愈來愈高,裝備故障率同時(shí)上升。報(bào)修多、報(bào)修難、維修不及時(shí)已成為一個(gè)突出題目。為解決報(bào)修相干的題目,規(guī)范維修工作,學(xué)校訂維修工作做相應(yīng)的調(diào)劑。
1)維修時(shí)限。一般維修要求在一個(gè)工作日內(nèi)完成,請(qǐng)外助維修的要求兩個(gè)工作日內(nèi)完成。
2)報(bào)修流程。為便于監(jiān)視后勤維修工作,同時(shí)也為方便老師報(bào)修,請(qǐng)老師們填寫好維修申請(qǐng)?梢跃W(wǎng)上報(bào)修或到總務(wù)處填寫維修申請(qǐng)表
6、做好門衛(wèi)安全工作。
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)時(shí)間內(nèi),應(yīng)當(dāng)封閉校門,車輛不得隨便進(jìn)進(jìn)校區(qū),對(duì)有工作關(guān)系的`車輛確需進(jìn)進(jìn)校區(qū)的,需在上課時(shí)間,由門衛(wèi)職員引導(dǎo),并停放到指定的地點(diǎn)。校區(qū)內(nèi)制止叫笛,應(yīng)減速慢駛。
2、在校期間,門衛(wèi)職員要對(duì)外出的學(xué)生認(rèn)真查問、登記,沒有班主任的電話通知和書面放行通知,任何學(xué)生不得隨便離開學(xué)校。(家長(zhǎng)來接的除外)
3、校外職員進(jìn)進(jìn)學(xué)校實(shí)行門衛(wèi)登記門衛(wèi)職員電話通知被訪者掛牌引領(lǐng);假如被訪者不在辦公室或不同意接訪,門衛(wèi)職員不得讓其進(jìn)來。
4、學(xué)生家長(zhǎng)到校給學(xué)生送學(xué)習(xí)用品等,必須在課余時(shí)間進(jìn)行,假如正在上課,必須先在門衛(wèi)接待室等候,門衛(wèi)職員要做好登記。
5、做好安全檢查防范工作,門衛(wèi)職員應(yīng)協(xié)助學(xué)校整治校園周邊環(huán)境,要加強(qiáng)夜間、雙休日和節(jié)假日的值班巡查,發(fā)現(xiàn)重大題目及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)地處理突發(fā)事件。
6、做好門衛(wèi)安全巡查工作,做到按時(shí)巡查、及時(shí)記錄、適時(shí)反潰。
7、加強(qiáng)午飯管理。
。1)總務(wù)處安排專人負(fù)責(zé)檢查管理師生午飯。對(duì)午飯質(zhì)量、數(shù)目、營(yíng)養(yǎng)、口味、冷熱、衛(wèi)生等情況進(jìn)行監(jiān)管。
(2)做好午飯值班教師管理工作。要求值班教師必須在11:35準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定班級(jí),認(rèn)真做好管理工作。催促學(xué)生及時(shí)就餐。安排好學(xué)生盒飯,湯的分發(fā)工作。
。3)做好檢查記錄與反饋工作。
后勤工作心得體會(huì)8
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的門面和窗口,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因?yàn)楹笄诜⻊?wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室和每位職工生活等方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進(jìn)而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大,沒有固定模式的工作。
一、增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)
協(xié)調(diào),是辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的基本職能,也是一項(xiàng)十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。辦公室的工作,不僅需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,而且需要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)素質(zhì)。辦公室的協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多,但概括地說,要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤,通過廣泛的看、聽、思、寫來認(rèn)真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題,要眼觀六路,耳聽八方,多思善謀,精于寫作。只有這樣,才能結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì),切實(shí)搞好調(diào)查研究,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。
二、端正服務(wù)態(tài)度
首先,工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務(wù)工作低人一等的想法,要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點(diǎn),牢固樹立群眾利益無小事的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。
三、服務(wù)要周全
在工作中必須把握一個(gè)細(xì)字,要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每個(gè)工作人員的.疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使后勤工作得到職工群眾的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服多一事不如少一事的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會(huì)讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中,我們認(rèn)識(shí)到,要使后勤工作做細(xì),除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
四、廉潔要自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的堤壩。把自我價(jià)值觀與機(jī)關(guān)后勤工作價(jià)值觀緊密結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求,拋棄個(gè)人私利,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
后勤工作心得體會(huì)9
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn),使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系!鞍踩(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實(shí)的口號(hào),它是通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為,認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘,來不得半點(diǎn)松懈和馬虎,更不能擺架勢(shì)、走過場(chǎng),虛張聲勢(shì),要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致,千萬不能搞上有政策,下有對(duì)策,學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法,更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查,我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。
一、切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓(xùn)到位,夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)
三、制度到位,嚴(yán)格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結(jié)合本部門的實(shí)際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實(shí)有效的`管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。制度、規(guī)定既然建立了,在實(shí)施中就要把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),嚴(yán)格按章辦事,有章必循,凡事從點(diǎn)滴做起,從細(xì)微之處做起,防微杜漸,形成一個(gè)人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
四、責(zé)任到位,加強(qiáng)基層班組的安全管理班組是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基矗作為班組長(zhǎng)和安全員又是班組安全生產(chǎn)的核心,因此要以身作則、身體力行,真正發(fā)揮核心的作用,形成核心的職責(zé),對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)要扎實(shí)、認(rèn)真對(duì)待,反之,如果只搞形式,最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此,班組長(zhǎng)和安全員一定要認(rèn)真履行職責(zé),做好安全工作的指揮官、排頭兵,同時(shí)帶動(dòng)班員增強(qiáng)安全意識(shí)和主人翁責(zé)任感。同時(shí)要認(rèn)識(shí)到作為班組的每一個(gè)成員都是安全生產(chǎn)的一個(gè)個(gè)小分子,不管在任何情況下,如果任何一個(gè)分子發(fā)生裂變,就足以影響整個(gè)班組、部門乃至全廠,甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務(wù)高低之分,沒有主輔之分,因此每個(gè)人都要繃緊安全這根弦,決不放松對(duì)自己的要求,真正做到人人監(jiān)督,各負(fù)其責(zé),在班組中掀起“違章可恥、守紀(jì)光榮”、“安全生產(chǎn)是為了更好的服務(wù)”的良好氛圍,一切從實(shí)際出發(fā),把安全工作滲透到每個(gè)角落,讓違章遠(yuǎn)離我們,讓我們共同筑起一道安全的防線。 無論是主業(yè)還是多經(jīng)后勤,安全生產(chǎn)是一個(gè)永無終極的話題,讓我們通過不斷的努力和學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,用我們的事業(yè)心、責(zé)任心來確保安全生產(chǎn),確保后勤工作的順利開展,為職工謀取最大效益。只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實(shí)工作,對(duì)人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點(diǎn)舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
虛心向別人請(qǐng)教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅(jiān)信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學(xué)到知識(shí),總是千萬遍地思考溫習(xí),達(dá)到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹(jǐn)慎。學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作,只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事,都會(huì)樂意服務(wù),并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時(shí)間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要?jiǎng)e人快樂了就快樂了會(huì)快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務(wù)讓所有人快樂。
凡是學(xué)校水電出了問題,不擺價(jià)子。無論是什么人,當(dāng)管不當(dāng)管,只要給我提供了信息,都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行救援,學(xué)生本來就是好動(dòng)的有些管件你剛修好轉(zhuǎn)身,一會(huì)又有人來報(bào)告說什么什么地方的水龍頭壞了當(dāng)時(shí)覺得是有點(diǎn)生氣,但一轉(zhuǎn)念,自己年輕時(shí)不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了當(dāng)再次維修的時(shí)候,就不在怒形于色了學(xué)校學(xué)生多,及時(shí)主動(dòng)。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報(bào)告,及時(shí)修理,經(jīng)常性去各室,陽臺(tái)上走看,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,主動(dòng)出擊,把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動(dòng),糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體,且密不可分。
后勤工作心得體會(huì)10
走上管理崗位已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從教師到保教主任再到后勤主任,隨著工作職責(zé)的變化,我也在不斷成長(zhǎng)和變化中。怎樣做好中層、如何當(dāng)好助手,一直是我思考的重心。隨著做管理工作時(shí)間的增長(zhǎng),我越來越體會(huì)到溝通的重要性。
中國(guó)有句古話“話不說不知,木不鉆不透”。但在我們的生活中,因種種原因,無論是夫妻之間,或是平時(shí)生活里工作中,許多人已經(jīng)習(xí)慣了把自己的想法壓抑下去,久而久之,這些就會(huì)形成人與人之間的心理距離,或者變成怨恨。這樣的例子比比皆是,它就發(fā)生在你我的身邊,而且嚴(yán)重地侵蝕著我們的人際生活。感悟二:學(xué)會(huì)溝通與交流
前不久,班子成員深入班級(jí)后發(fā)現(xiàn),一日三餐后由保育員老師把沉重的餐具用手拎到一層,送一趟餐具回來,保育員老師要做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的`調(diào)整,才能開始下一環(huán)節(jié)的工作,不僅在體力上是極大地消耗,在時(shí)間上也是一種無形的浪費(fèi)。為此,研究后我們決定由食堂工作人員承擔(dān)這一任務(wù)。工作雖然看似簡(jiǎn)單,但日復(fù)一日累積起來也確實(shí)不輕松,為了使這項(xiàng)工作順利布置下去,作為主管主任,我沒有只是簡(jiǎn)單的布置任務(wù),而是主動(dòng)地與相關(guān)人員溝通與交流,先是與食堂班長(zhǎng)溝通,使她們對(duì)這項(xiàng)工作有高站位的認(rèn)識(shí),然后又找不理解的職工交流,使他了解我們的出發(fā)點(diǎn),改變看法,最后再召開全體食堂人員的會(huì)議,讓她們了解這項(xiàng)工作的重要意義有了幾次的交流與溝通,送餐具工作順利得以落實(shí)。
由此我想,作為幼兒園的中層干部,我們要把各項(xiàng)工作任務(wù)以及上級(jí)的精神貫徹和執(zhí)行下去,如果因?yàn)檎f話不得當(dāng),方法不適宜,就會(huì)造成適得其反的效果。細(xì)細(xì)想來,很多問題的發(fā)生出發(fā)點(diǎn)都是好的,就是由于溝通方式的不妥才導(dǎo)致問題的發(fā)生,因此細(xì)致地做好溝通工作,對(duì)于中層干部來說非常重要。當(dāng)教師在工作中遇到問題的時(shí)候,干部要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度考慮,特別是在急躁情緒發(fā)生時(shí),更要認(rèn)真地傾聽傾訴。要針對(duì)個(gè)性去做工作。中層干部的職責(zé)就是要做好疏導(dǎo)、疏通工作,在溝通中做到尊重、理解、學(xué)會(huì)傾聽,這樣才能發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
一個(gè)學(xué)期的后勤管理崗位,使我又成長(zhǎng)了很多;仡欁约簭慕處煶砷L(zhǎng)為一名中層管理干部的成長(zhǎng)歷程,我深深感悟到:作為中層干部,只有做適合自己的事,擺正自己的位置,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),才能真正地履行好職責(zé),做好管理工作。
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