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三查三看活動學習心得
三查三看活動學習心得1
通過深入學習查作風、查工作、查項目“三查三看”教育活動,我的感受是:堅守“承諾”,做實做細服務工作。
所謂“承諾”,就是要做到有承必諾,是一種態(tài)度,更是一種責任。作為一名工商干部,我們經(jīng)常會對服務對象許下這樣那樣、大大小小的承諾。比如說:“您的執(zhí)照幾天之內(nèi)就可以辦理完畢,您到那月那日來拿。”“您的商標申請我們已經(jīng)上報了,很快就會辦下來,您到那月那日來取。”“您的投訴我們很快進行處理,到那月那日我們會給您一個答復!痹囅胍幌,如果在當時的情景下,我們只是為了搞形式主義而做出了這樣那樣的承諾,而不去認真的抓落實,這將會造成什么樣的.局面呢?當然會引起服務對象的不滿,甚至會動搖政府部門在他們心中的形象。所以,我們要認真對待自己跟服務對象說出的每一句話,盡力兌現(xiàn)承諾。
學習“三查三看”教育活動的最終目的就是要轉變作風,促進工作。當你第一次出遠門,第一次離開家鄉(xiāng),離開親人,坐上飛機去遨游世界的時候,你的第一次感官,第一次感受是什么呢?我的感官感受線路圖是這樣的:上了飛機進門時看到了空姐們的笑臉,接著就是一句親切的問候,當你找不到座位時,空姐們會主動幫你找,找到后又幫你把行李放好,假如你突然身體不舒服時,空姐們會果斷采取措施幫你解除痛苦。這一連串服務中的點點滴滴,給我留下了第一次坐飛機時的最深記憶。這就是服務工作的魅力所在。結合工商部門的服務工作,我認為,只有時時刻刻堅持“一張笑臉迎人,一句問候暖人,一件好事樂人,一項措施助人”“四個一”活動,做到人人都是招商引資的名片,才能把服務工作做實做細,才能達到有承必諾的效果。當你遇到服務對象時,笑一笑,當你接到消費投訴電話時說句“您好!”。當你竭盡全力為服務對象做好事,排除難題時;當你為服務對象主動出主意,想辦法時。你的音容笑貌,你的點點滴滴,就會產(chǎn)生巨大的能量,就會在潛移默化中對我們工商部門的形象產(chǎn)生“磁場效應”。歌德說過一句話:在這個世界上,唯有兩樣東西讓我們感到敬畏,一是頭上的星空,二是心中的道德。通過學習“三查三看”教育活動,我們只有做一個有道德、有良知、有責任心的人,仰望星空,腳踏實地,心中時刻想著服務對象,堅守我們做出的每項承諾,想群眾所想,急群眾所急,我們的工作就會迎來燦爛的明天!
三查三看活動學習心得2
通過“三查三看”動員階段的學習,對“三查三看”的內(nèi)容有了初步的了解、認識,對開展“三查三看”學習活動的目的和意義也有了更深刻的理解,認真查找和分析個人在思想觀念、思維和行為方式、工作作風方面存在的實際問題和不足,并找出原因,明確今后的努力方向,以便更好的.發(fā)揮時代先鋒的模范作用。
一、查工作,看工作是否到位。業(yè)務學習有局限性,發(fā)展能力創(chuàng)新工作方面。由于自己學習出發(fā)點不高,上級要求的學習能夠完成,自己對學習不夠積極主動,只關注業(yè)務工作有關的內(nèi)容,學習內(nèi)容肯定有一定的局限性。不能把理論和實際工作緊密結合并指導實際工作。習慣憑經(jīng)驗開展工作處理問題,對如何調動職工積極性,增強職工凝聚力缺少創(chuàng)新的方法,雖然也完成了站上的各項工作,但沒有新的突破。
二、查學習筆記,看是否真正受到了教育。今天我們面對復雜、多變的國際形勢、國內(nèi)形勢,和潞江一個邊疆小鎮(zhèn)的發(fā)展形勢,我們要勤思、善變,只有遵循中央轉、調結構的思路,著力尋找自己的發(fā)展優(yōu)勢,挖掘自己的發(fā)展?jié)摿,努力改變工作作風,順勢推動潞江的大發(fā)展。
三、努力方向和行動措施。通過參加全鎮(zhèn)“三查三看”動員學習活動,充分認識到以前存在問題思想根源的危險性,今后要加強理論學習、轉變思想觀念,努力克服自身存在的問題和不足;嚴格要求自己,要從根本上解決問題;樹立刻苦學習的精神,改變自己的世界觀;熱愛本職工作,提高自己的業(yè)務素質;團結同志,同心協(xié)力作好各項工作;努力學習新知識,跟上時代的步伐。
四、開展此次“三查三看”動員學習活動,對個人來講,是一次重要的審視自我、反思自我、解剖自我、提高自我的大好機會,是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高發(fā)揮黨員先進性的自覺性、保持先進性的持續(xù)性的一次重要機遇。我要抓住這次難得的學習機會,努力提高自身修養(yǎng)與工作能力。
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