愛崗敬業(yè)，我的無悔尋求

　　我是本年六月份正式到經(jīng)營崗位作業(yè)的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感驕傲的一起，也感到了肩上職責的嚴重：因為，我雖是一名普通的經(jīng)營員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著公司的形象。經(jīng)營是公司對外效勞的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)異的經(jīng)營員。

　　說起來，做一名經(jīng)營員簡單，但要做一名優(yōu)異的經(jīng)營員就難了。盡管我有做經(jīng)營的基礎(chǔ)，但畢竟本來的作業(yè)量小、所辦的事務品種單一，跟經(jīng)營崗位深重的作業(yè)量比起來，真是相差太多了。我知道，嫻熟的事務知識、事務技術(shù)是衡量一個經(jīng)營員是不是合格的基礎(chǔ)。為了趕快的熟悉事務，我謙虛的向老經(jīng)營員討教，也從不放過任何可以使用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了事務，看著客戶滿意的目光，我也欣喜的笑了。

　　有人說，經(jīng)營員的作業(yè)是枯燥的，但我說，經(jīng)營員的作業(yè)是崇高的，我酷愛它。發(fā)明無限通訊國際，供給嶄新的生活方式，讓所有人享用到快樂，是我國移動永久的尋求，而經(jīng)營窗口效勞是聯(lián)絡客戶的橋梁和樞紐。一聲親切的問好，一個甜甜的淺笑，拉近了客戶與咱們之間的間隔。在作業(yè)中，我本著公司“交流從心開端”的效勞理念，熱心的、真摯的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們真實的、實實在在的享用咱們優(yōu)異、高效的效勞。

　　跟著通訊業(yè)突飛猛進的開展，商場竟爭也越來越劇烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻頻地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道咱們的每一張卡都是有本錢的呀，并且，失掉一個客戶就失掉一筆收入，失掉一份信賴。為了盡可能的保住用戶，我耐性的解說咱們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、諾言優(yōu)勢，活躍的推銷新事務。有一些客戶在我耐性、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我冤枉的淚水在雙眼里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我冤枉一點兒不算什么，只需咱們公司的利益不受損害，用戶宣泄一下又何妨呢。每天周而復始的作業(yè)，這樣的事情常常會發(fā)生，但我一直緊記咱們公司的效勞宗旨：“尋求客戶滿意效勞”，我用誠心、真摯與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在我國向信息化社會跨進的今日，移動電話已經(jīng)成為大家越來越重要的通訊東西，它不只可以滿意大家言語交流的真實需求，還能滿意大家文娛、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就請求咱們經(jīng)營員不只要有厚實

　　的事務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反應信息，根據(jù)客戶的需求，滿意他們更高層次的需求。為此，我常�？从嘘P(guān)xx方面的信息，了解新形勢，把握新動向，在事務不忙的時分，也和客戶交流，尋求他們的定見和主張，及時反應給公司。

　　我知道，我到經(jīng)營作業(yè)的時間短，盡管我盡力了，但還有很多缺乏。假如這次我竟聘成功了，在往后的作業(yè)中，我會愈加盡力，因為我酷愛這項作業(yè)，愛崗敬業(yè)，是我終身無悔的尋求;假如我竟聘失利了，只能說我離一個優(yōu)異的經(jīng)營員還有距離。即便我脫離公司，我仍然會關(guān)心xx工作的開展，因為這片藍色的天空帶給我無限的愿望。

　　我的述職陳述完畢了，期望領(lǐng)導們能給我一個機會。謝謝

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