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和人交流交往的文明禮儀
1. 當(dāng)同事之間遇到矛盾時(shí),應(yīng)相互體諒,冷靜解決。可以這樣說:“請你聽我解釋一下!薄拔覀儌z交流一下思想吧!被颉拔沂沁@樣想的……”不要說:“真煩,我沒必要和你解釋!”或“從今以后我們井水不犯河水,各走各的路!
2當(dāng)同事在衣著、行為準(zhǔn)則或其他方面與自己的意見、想法不符時(shí),應(yīng)該相互討論協(xié)商,不抨擊對方?梢赃@樣說:“我覺得這樣穿不適合你!被颉叭绻@件衣服是紅色的花,會(huì)更適合你!辈灰@樣說:“真難看,真土氣!被颉澳銜(huì)不會(huì)打扮啊,丑死了!”
3. 教工之間要多溝通,遇到同事給你提意見,應(yīng)虛心、耐心?梢赃@樣說:“是嗎?讓我想一下,如果有這樣的事我一定會(huì)改的!薄爸x謝你能提醒我!辈灰@樣所:“算你最好,要你來管我!薄岸喙荛e事!薄安灰闾嵝,你算什么!
4教工之間相處要真誠,如果別人有缺點(diǎn),應(yīng)該當(dāng)面誠懇地向別人提出?梢赃@樣說:“我想給你提個(gè)意見。”或“我覺得你這樣做不妥。”不要這樣說:“你這個(gè)人怎么這樣!”或在別的同事面前討論她的是非,說“你們知道她……”
5同事需要幫助時(shí),應(yīng)盡力盡心地給與關(guān)懷。可以這樣說:“有什么事需要我們幫忙的,盡管說!薄拔覀兪悄愕慕忝,很樂意幫助你的!薄皠e著急,事情總能解決的!”或“堅(jiān)強(qiáng)些,有我們在,別擔(dān)心!”不要這樣說:“管我們什么事!薄拔铱刹辉敢夤苓@些閑事。”
6在生活中,牢記“七不規(guī)范”,時(shí)時(shí)刻刻督促自己做一個(gè)規(guī)范人、文明人。生活中多用“請、謝謝、對不起、沒關(guān)系”等禮貌用語。不說粗話、臟話及社會(huì)不良用語,如“搗漿糊”。
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