工商局長在效能建設(shè)會(huì)的講話

同志們：

　　按照xx市工商局的統(tǒng)一部署，分局決定今天召開效能建設(shè)講評(píng)會(huì)，主要是對(duì)前一階段的效能建設(shè)情況做一個(gè)簡(jiǎn)單講評(píng)，并對(duì)下一階段效能建設(shè)工作作一部署，下面我代表局黨委講三點(diǎn)意見。

　　一、前階段工作的簡(jiǎn)要回顧。

　　今年以來，分局根據(jù)上級(jí)有關(guān)部署，開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)和“兩建一創(chuàng)”活動(dòng)。在活動(dòng)中，一把手親自負(fù)責(zé)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案和計(jì)劃安排表，召開座談會(huì)，開展對(duì)照檢查；并把效能建設(shè)與“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”、撰寫“任期規(guī)劃”、創(chuàng)新服務(wù)舉措等正在開展的工作緊密結(jié)合起來，通過扎實(shí)抓好當(dāng)前工作促進(jìn)了效能建設(shè)的開展。

　　通過這些活動(dòng)，在一定程度上轉(zhuǎn)變了工商職能，規(guī)范了執(zhí)法行為，優(yōu)化了干部隊(duì)伍，提高了行政能力和辦事效率，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、效能意識(shí)、廉潔意識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)。

　　二、效能建設(shè)中存在的問題。

　　應(yīng)該說前段時(shí)間效能建設(shè)取得了一定的成效，但也必須清醒的看到我們隊(duì)伍里還存在著許多亟待解決的突出問題。

　　（一）認(rèn)識(shí)上存在的問題，對(duì)效能建設(shè)不夠重視，應(yīng)付思想、走過場(chǎng)思想嚴(yán)重。

　　認(rèn)為我局在效能建設(shè)上已經(jīng)取得了不少的成績(jī)，自我感覺良好，比上不足，比下有余，缺乏緊迫感和危機(jī)感。有人認(rèn)為前段時(shí)間的明察暗訪都沒查到我局什么事，我們應(yīng)該就沒什么問題，就松懈下來，事實(shí)上《法制報(bào)》上說的早上打掃衛(wèi)生、上班聊天等問題，我們局里一樣存在，而且現(xiàn)在還沒引起足夠的重視。

　　認(rèn)為效能建設(shè)年年搞，雖然有些新的舉措，但基本還是老一套，屬于形式主義的事，因此，對(duì)效能建設(shè)往往抱著炒冷飯的態(tài)度，應(yīng)付了事。如這次的“十問”自查活動(dòng)，自查表都是三催四催才交上來，查出來的問題幾乎是全局統(tǒng)一，都是學(xué)習(xí)不夠，思想不到位等，不肯深入，圖省事。

　　認(rèn)為效能建設(shè)是多出來的事，平時(shí)應(yīng)付案件、巡查都忙不過來了，沒時(shí)間、也沒精力再管效能建設(shè)，為自己找借口。

　　認(rèn)為效能建設(shè)中出點(diǎn)小問題是難免的，只要大事不犯，不碰高壓線，就萬事大吉了。

　　認(rèn)為效能建設(shè)是局領(lǐng)導(dǎo)的事，局里布置了什么任務(wù)下面照章實(shí)施就可以了。

　　（二）落實(shí)上存在的問題，雷聲大雨點(diǎn)小，少有動(dòng)真格的，制度制訂了很多，但落實(shí)有幾分。分局今年就出臺(tái)了規(guī)范執(zhí)法行為的《二十四條》，規(guī)范服務(wù)行為的《政務(wù)服務(wù)承諾制》，但有多少科（室）、工商所去認(rèn)真學(xué)習(xí)過、去強(qiáng)調(diào)貫徹過。

　�。ㄈ�）工作上存在的問題，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺乏政治敏感性，任何行動(dòng)都要等待局里部署。

　　總的來說存在兩種情況，一是業(yè)務(wù)能力不行的，許多同志在自查中都寫存在的問題是學(xué)習(xí)不夠，但也就到覺得不夠，接下來就沒有了，規(guī)定的每周要有半天學(xué)習(xí)，有多少是確保了的，或者說在學(xué)習(xí)的時(shí)候是用了心的。二是有能力，但不負(fù)責(zé)任。做一天和尚撞一天鐘，不求有功，但求無過，工作疲沓，在接待時(shí)態(tài)度冷漠生硬、解答咨詢不清楚、不到位、不耐心，辦事推委拖拉，工作程序不規(guī)范。

　　（四）在紀(jì)律上對(duì)自身的形象還不夠注重，紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)、上班遲到早退、中途離崗、著裝隨便、上班時(shí)間聊空天等情況仍不同程度的存在，影響了工商干部隊(duì)伍的整體形象。

　　這些問題雖然只是局部甚至個(gè)別現(xiàn)象，但都要引起我們足夠的警覺，任其發(fā)展，后果不堪設(shè)想。分析這些問題存在的主要原因主要是：

　　1、思想認(rèn)識(shí)不到位，滿足于現(xiàn)狀。特別是近幾年的滿意單位評(píng)比，我局在參評(píng)單位中名次比較靠前，在行風(fēng)建設(shè)和多次的明查暗訪中，肯定的多，批評(píng)的少，認(rèn)為“差不多了”的模糊認(rèn)識(shí)有所抬頭，放松了對(duì)自己的要求，滿足于現(xiàn)狀，缺乏不進(jìn)則退、少進(jìn)也是退的意識(shí)，這是問題存在的重要因素。

　　2、為民服務(wù)的宗旨還不夠牢固。這些年，我們?cè)谛酗L(fēng)效能建設(shè)中強(qiáng)調(diào)最多的是增強(qiáng)服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。但現(xiàn)在群眾意見最多的還是這些老問題�？梢娙罕娪^念、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有擺正服務(wù)宗旨位置，這是問題存在的基本因素。

　　3、按級(jí)負(fù)責(zé)的意識(shí)沒有樹立。分局在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的責(zé)任制是明確的，我也在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，但從目前情況看，科所長按級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，怕得罪人，做老好人的思想較為普遍。有的科、所長對(duì)科所干部工作中的問題，看到了也不去糾正、提醒，即使批評(píng)提醒也是做表面文章，草草了事，睜只眼閉只眼，放任自流，認(rèn)為多一事不如少一事、批評(píng)多得罪人多，信奉單位干部不出大問題，不碰高壓線就行，其他問題過得去就可以了。這是問題存在的根本因素。

　　三、下一階段效能建設(shè)工作要求。

　　下一階段，全局要按照鄭宇民局長提出的“以求真務(wù)實(shí)為指針，以社會(huì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化為目標(biāo)指向”的效能建設(shè)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)，切實(shí)解決我們隊(duì)伍中存在的問題，提高行政能力和工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平，全面推進(jìn)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、能力素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)更上新臺(tái)階。

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí)、確保效能建設(shè)的自覺性。

　　廣大干部職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到開展效能建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的根本要求，是大力弘揚(yáng)執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)精神的必然要求，是促進(jìn)工商業(yè)務(wù)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)工商職能到位的重要保證，因此要把效能建設(shè)擺到統(tǒng)攬全局的中心位置上，通過學(xué)習(xí)討論、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，使效能的思想入腦入心，促執(zhí)法為民、文明執(zhí)法成為全體干部的自覺意識(shí)，變“要我做”為“我要做”的自覺行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)建設(shè)工作。

　�。ǘ�）找準(zhǔn)問題，突出重點(diǎn)，確保效能建設(shè)的針對(duì)性。

　　效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，也是一項(xiàng)長期而艱苦的任務(wù)，不可能一蹴而就，如果想通過一二次活動(dòng)，就要求解決作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的全部問題，是難以做到的，但是找準(zhǔn)、抓住存在的幾個(gè)突出問題，并切實(shí)加以解決，則是必須做到的，經(jīng)過努力也是可以做到的。因此，各科所要根據(jù)市局前期布置的“十查”內(nèi)容，結(jié)合“六項(xiàng)禁令”“二十條規(guī)定”等，重新認(rèn)真查找存在的問題，并認(rèn)真分析問題產(chǎn)生和存在的原因，有針對(duì)性地制定整改措施，分階段扎實(shí)整改。要始終堅(jiān)

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