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先進(jìn)職員愛崗敬業(yè)發(fā)言材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是醫(yī)藥超市的員工。
今天在這里很榮幸作為先進(jìn)員工代表發(fā)言。首先，我代表此次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和支持，感謝同事們的大力相助！我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同道們相互幫助團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。今天的榮譽(yù)，應(yīng)屬于為醫(yī)藥公司做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)團(tuán)體和每一位員工！
回想我在醫(yī)藥公司成長的經(jīng)歷，不由的使我感慨萬千。我于年4月份進(jìn)進(jìn)醫(yī)藥超市實(shí)習(xí)和工作，至今已有8年。8年中，我與康業(yè)共成長，并融進(jìn)了這個(gè)熱和的大家庭；8年中，我與康業(yè)共奮斗，同雨同風(fēng)；8年中，我見證了醫(yī)藥超市的蓬勃發(fā)展，一步一個(gè)腳印。
今年，我能夠成為年度先進(jìn)個(gè)人，我總結(jié)成6個(gè)字：信任、支持和團(tuán)結(jié)。在這里，我要真誠的感謝我們的李經(jīng)理，您對(duì)我的信任，讓我有了自己充分發(fā)揮的空間。在您的指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能都在不斷的進(jìn)步，生活上也給了我很大的幫助。我有今天的榮譽(yù)與您的指導(dǎo)和支持是分不開的。
同時(shí)更得益于醫(yī)藥超市優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和醫(yī)藥公司生存理念對(duì)我的熏陶。
醫(yī)藥超市地處零樓，環(huán)境惡劣，條件差。營業(yè)空間大，空調(diào)工作量小，熱風(fēng)冷風(fēng)都無濟(jì)于事，夏天室內(nèi)溫度達(dá)30度，濕度相當(dāng)大，悶高濕潤。很多員工出現(xiàn)胸悶氣短的癥狀。是領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的關(guān)心體貼，讓員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間休息片刻，呼吸新鮮空氣。有時(shí)給我們員工發(fā)冰棍，讓員工防暑降溫；冬天，室內(nèi)溫度下降到7攝氏度，室內(nèi)嚴(yán)冷，員工手腳凍裂，有的手都崩了口子，一動(dòng)血就流了出來，疼的眼淚都止不住掉下來，每個(gè)手指關(guān)節(jié)都貼滿了膠布，有的老顧客都會(huì)心疼的說：“我們買藥幾分鐘就走了，你們一站就是好幾個(gè)小時(shí)，怎么能行��！”收銀員手指僵硬，收款困難。為了讓我們更好的收款，是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給發(fā)了毛線手套，為了營造良好的購物環(huán)境，我們每個(gè)月會(huì)員日前都會(huì)打掃衛(wèi)生。所有員工擦衛(wèi)生時(shí)手都被凍的像小蘿卜似的。凍裂的的口子還要沾冷水。是領(lǐng)導(dǎo)給我們及時(shí)發(fā)了加絨膠皮手套。讓員工們在嚴(yán)冷的冬天倍感熱和。我們員工沒有怨言，堅(jiān)守崗位，把我們一線的服務(wù)堅(jiān)持做到最好。日常工作，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求我們按照gsp要求往做，堅(jiān)持日事日結(jié)，時(shí)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。因此，每次都能順利通過gsp認(rèn)證和藥監(jiān)局突擊檢查，同事們團(tuán)結(jié)努力，微笑對(duì)待每一位顧客，設(shè)身處地的為消費(fèi)者著想，只要顧客有要求，我們就送貨上門，不論嚴(yán)冷酷暑；慢性病顧客，是我們重要的消費(fèi)群體，對(duì)待他們，我們更要加以重視，熱情對(duì)待，縣里的邯鋼消費(fèi)者，僅僅由于密碼沒有改，三番兩次不能購藥，甚是著急，我們員工就親身帶著他到銀行改密碼，只為得到他們對(duì)我們的認(rèn)可！在這看似簡單的工作中，卻傾注了醫(yī)藥公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的心血。
正是由于有這樣的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)氛圍，正是由于我們始終遵循公司的生存理念，堅(jiān)持顧客至上的原則，嚴(yán)格保證藥品質(zhì)量，不斷進(jìn)步服務(wù)態(tài)度，美化購藥環(huán)境。在廣大消費(fèi)者的心中，醫(yī)藥公司，已經(jīng)成為他們購藥放心，值得信賴的企業(yè)！
年9月份，一位美國公民通過屢次到我超市購藥及了解，對(duì)我超市的藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及舒適的購藥環(huán)境給予了高度的評(píng)價(jià)及肯定。當(dāng)他以個(gè)人名義向福利院捐贈(zèng)藥品時(shí)，特別指定在醫(yī)藥超市購藥。購藥金額達(dá)5000元。我超市年接待外賓達(dá)120人次，因此經(jīng)理要求我們學(xué)習(xí)簡單的日常英語口語10句以上。為更好的接待外賓打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們前面的路還很長，我們要做的事還很多，但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持。有各位同仁的精誠團(tuán)結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標(biāo)。
海，以其博大、納百川而成其浩瀚；山，以其厚重、歷滄桑而為之雄渾。我們醫(yī)藥公司正以山的渾厚、海的廣博，拼搏、創(chuàng)新的精神，實(shí)現(xiàn)著跨越式的發(fā)展！
今天，我被評(píng)為個(gè)人先進(jìn)，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)和掌聲中，我們還存在很多不足，成績只能說明過往。昨天，我努力了，明天，我將更加努力。在此，我代表先進(jìn)個(gè)人鄭重承諾：我們將把過往的成績作為新的工作出發(fā)點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，在工作中不斷進(jìn)步和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，塌實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)采和飽滿的工作熱情，全心全意的投進(jìn)到工作中，以此往返報(bào)康業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼！
謝謝大家！
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