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城管局文明建設(shè)工作講話
尊敬的老師、同學們：
現(xiàn)成的經(jīng)驗少，創(chuàng)新不唯新。城市管理是一項新興事業(yè)。城管的做法有待我去研究、去探索。一方面，需要鼓勵創(chuàng)新，只有創(chuàng)新我才能找到效能最佳的管理模式，只有創(chuàng)新我才能尋求服務(wù)社會的最佳結(jié)合點，只有創(chuàng)新我才能打造出品牌，成為行業(yè)坐標。但同時另一方面，創(chuàng)新工作思路和方式方法時，需要注重與實際的耦合，注重姜堰當前發(fā)展的狀況，不能紙上談兵，不作空頭理論家。只有結(jié)合實際的創(chuàng)新才會顯現(xiàn)出創(chuàng)新的成效。當前，圍繞我市宏觀發(fā)展態(tài)勢和城管工作發(fā)展的需要，覺得要在市場好運作方面進行創(chuàng)新探索。一是關(guān)于城市空間資源市場化運作的問題。做到既美化城市環(huán)境，又能挖掘經(jīng)濟效益。二是關(guān)于環(huán)衛(wèi)管理市場化運作的問題，要在道路保潔、有償服務(wù)、環(huán)衛(wèi)項目招商引資等方面繼續(xù)深化，爭取最大的經(jīng)濟效益。三是日常管理上，比如說攤點管理、三輪車管理都要以經(jīng)濟眼光在分析，來尋求市場運作因素。只有通過市場化合理、科學調(diào)節(jié)，才能逐步形成靈活高效的管理機制，增強城管事業(yè)自身造血功能，增添加快發(fā)展的能量和活力。
一、市城市管理工作取得長足進步，居后不甘后。近年來。推進城市管理“三六九”決戰(zhàn)省級文明城市創(chuàng)建，投身城市三輪綜合整治，任務(wù)一個接一個，戰(zhàn)役一場連一場，城管人發(fā)揚了不怕吃苦、勇于挑戰(zhàn)的精神，任勞任怨，不辭辛苦，做了大量工作，取得很多成績。但我也要清醒認識到由于城管工作是與群眾接觸溝通的前沿陣地，置于社會監(jiān)督下的公眾視點，工作本身的特點注定領(lǐng)導要求高、群眾要求高、社會各界要求高。再加上不可否認的城管工作本身也存在不盡如人意的地方。少數(shù)城管人員作風上仍然存在一定程度的欠缺，這正是城管局年萬人評機關(guān)名次靠后的原因所在因此，這樣的名次既有客觀因素的影響，也有主管因素的聯(lián)系。面對這樣的名次，大加必須正確對待，一方面要進行深刻反思，每個人都要認真總結(jié)回顧自己過去一年的工作，看自己一年拉有沒有做到盡心盡力，有沒有做到無怨無悔，認真剖析工作的不足，找出思想上的盲區(qū)；另一方面，更要以臥薪嘗膽的精神，以刮骨療傷的勇氣，正視現(xiàn)實，堅定信心，埋下頭來奮力拼搏，奮起直追，讓這次落后的傷痛成為推動工作前進的動力，成為警醒我思想認識的清醒劑。要通過我不懈努力，盡快走出落后的陰影，重返先進的行列。
二、紛繁復雜，有難不畏難。城管工作千頭萬緒。特別是隨著五城統(tǒng)籌工作的開展，當前的城管工作任務(wù)更重、壓力更大、困難更多，正處于負重爬坡的關(guān)鍵期。只要再鼓一口氣，再添一把力，就能邁過這個坎，越過這個坡，推進城管工作步入長效管理的三輪。所以我不能被當前的困難嚇倒，退縮不前，畏難逃避，而是要攻堅克難，破解頑癥求突破。要尋求長效管理的措施，對攤點管理、三輪車管理要在疏導上做文章，找出既惠及民生又顧及市容的兩全其美的辦(法來，從根本上緩解長期以來管理反彈回潮的現(xiàn)象，尋求治理管理犟頭戶的辦法。實際管理中，造成管理最大被動的往往是個別管理對象陽奉陰違，累糾不改，甚而我行我素、暴力抗法，對這部分人依法實施嚴厲查處，將會起到很好的導向作用。總之，要多研究工作，多分析問題，面對管理中出現(xiàn)的難題，逐一破解，化被動為主動，辦法總比困難多，攻克管理難題的過程就是長效管理措施穩(wěn)步落實的過程。攻克管理難題的過程同時也是享受城管工作其樂無窮的體驗。希望大家以逆水行舟的氣概，以攻克堡壘的作風，致力于城市管理工作的深入開展。
三、服務(wù)群眾的窗口，嚴格不過格。城管工作與群眾生活密切相關(guān)。必須始終貫穿管理就是服務(wù)的理念，做到嚴格管理與文明執(zhí)法的相得益彰，要堅持勤政為民的作風，樹立親民意識，出臺管理措施時多從群眾的角度思考，循序漸進、因勢利導，盡可能地爭取群眾、爭取管理對象的解、支持和配合。要嚴格規(guī)范自身言行，講求態(tài)度和藹，講求引導規(guī)范，使城管工作成為和風細雨式滋潤，讓群眾在親情疏導下自覺履行行為規(guī)范，堅決要杜絕粗暴執(zhí)法，徇私枉法的行為。此基礎(chǔ)上，當然還要嚴格按法辦事，秉公執(zhí)法，對違法行為按照法定程序從嚴追究，決不姑息遷就。只有這樣才能既樹立城市管理的權(quán)威，又能體現(xiàn)出城管工作服務(wù)于民的要求，切實讓城管工作對立狀態(tài)形成一種和諧關(guān)系。
四、每天都要從零起步，務(wù)實不務(wù)虛。城管工作是一項動態(tài)性、反復性很強的工作。每天都要從新開始，來不得半點馬虎，要不得投機取巧的作為，必須思想上求實，作風上務(wù)實，工作上扎實，成效上落實，從小處著眼，從小事入手，一步一個腳印地向前推進，一個問題一個問題地處理，堅決杜絕唱高調(diào)圖虛名的做法。此，有一個管理現(xiàn)象有必要提醒一下，有時看到城管執(zhí)法車輛在街上巡邏時，往往只注重用喇叭喊，管理人員很少下來管理，往往車輛一走了之，而攤點、三輪車違章行為依然是濤聲依舊，車輛巡邏成為走過場、做樣子的形式，這種華而不實的管理行為要不得，既是對資源的一種人為浪費，更是對我管理威信的嚴重的戕害，長期以往，將會使我越加舉步維艱，管理阻力越加困難重重。因此，古人云:空談?wù)`國，實干興邦。希望大家好好領(lǐng)悟，認真踐行。堅決杜絕那種講起來頭頭是道，做起來松松垮垮的作風，構(gòu)建起以實績論英雄的競爭氛圍，打造出不說先干，少說多干的務(wù)實型城管人。
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