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客服個人簡歷
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，感覺我們很有必要寫簡歷了。簡歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的客服個人簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服個人簡歷1
姓名：xxx
性別：女
年齡：xx歲
民族：xxx
戶籍：廣西
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)院校：xxx學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：物流管理
現(xiàn)所在地：廣東、廣州
工作經(jīng)驗至今有1年工作經(jīng)驗
▌武漢捷安友聯(lián)物流公司20xx年10月-20xx年6月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：運輸、物流、快遞
擔(dān)任職位：物流/貿(mào)易類-物流操作員
工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武漢捷安友聯(lián)物流有限公司電子商務(wù)部—網(wǎng)上購物中心擔(dān)任郵購總包內(nèi)勤，負責(zé)代收貨款的對賬以及貨物派送情況的反饋景跟蹤，確保售后服務(wù)能有效的進行。在此之間學(xué)到了做事情要有耐心，認真，細心，同事之間以及各分點間的溝通配合，做事情要有責(zé)任心。
▌遠成集團物流公司20xx年12月-20xx年6月
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：運輸、物流、快遞
擔(dān)任職位：物流/貿(mào)易類-單證員
工作描述：20xx年12月——20xx年6月在遠成集團上海公司分公司做操作員，主要涉及到鐵路行包快運，特快行郵專列，城際公路運輸?shù)认嚓P(guān)工作;在�？诜止咀鰡巫C員/客服員。在這六個月的實習(xí)及實踐工作中，對鐵路行郵和行包快運，城際公路運輸?shù)冗\輸方式的一系列流程有一定的了解;擔(dān)任單證員/客服員，讓我深深的體會到要誠心對待客戶，對新老客戶要有耐心，認真地、真誠地為客戶服務(wù)，最大的滿足客戶的需要，耐心回答客戶的.疑問，在工作當(dāng)中還要細心，要多學(xué)多問，謙虛謹(jǐn)慎，要有團隊榮譽感。
炯能/專長
語言能力：英語(良好);普通話(良好)
酒算機能力：沒有獲得任何證書
炯能專長：熟悉excel word等office軟件
求職意向
求職類型：全職
待遇要求：￥xx元/月(可面議)
希望崗位：物流/貿(mào)易類-單證員
物流/貿(mào)易類-物流操作員
物流/貿(mào)易類-其它相關(guān)職位
希望地區(qū)：廣東廣州,廣東深圳
最快到職：可隨時到職
自我評價
本人個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強，關(guān)心集體;待人誠懇，工作主動認真，富有敬業(yè)精神。能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。
客服個人簡歷2
個人信息
姓名：xxx
性別：女
年齡：23歲
求職位：淘寶客服/助理
期望薪資：1000-20xx元/月
目前職位：客服專員/助理
學(xué)歷：大專
工作經(jīng)驗：1-3年
現(xiàn)居住地：上海嘉定
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗
黃龍逸品淘寶店
20xx-9至20xx-3任職客服專員/助理薪資1000-20xx元/月
工作職責(zé)：客服，美工......
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷
20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)
黃海君語言能力
英語：一般
客服個人簡歷3
姓名：
性別：女
民族：漢
出生日期：1992-07-14
政治面貌：共青團員
婚姻狀況：未婚
籍貫：浙江
身高：163 cm
體重：45 kg
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷：本科
專業(yè)：會計學(xué)
求職意向
要求月薪： 面議
工作性質(zhì)： 全職
期望職位： 保險/證券/銀行/投資-銀行柜員
意向崗位： 銀行柜員，大堂引導(dǎo)員
到崗時間： 面議
工作地區(qū)： 不限
工作經(jīng)歷
20xx年02月 至 20xx年03月 大堂引導(dǎo)員(實習(xí)) ××××公司 股份制企業(yè)
1、對想開戶的客戶指導(dǎo)填單據(jù)。
2、對儲蓄等銀行業(yè)務(wù)，提供咨詢和指導(dǎo)。
3、知道客戶進行購匯、托收單、基金戶等銀行的各項金融業(yè)務(wù)。
還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、查詢外匯牌價，主要幫助客戶服務(wù)，客戶有什么困難，都幫忙解決。
教育培訓(xùn)
20xx年09月 至 20xx年06月 寧波大紅 會計 本科
自我評價
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于創(chuàng)新。有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的`適應(yīng)能力。紀(jì)律性強，工作積極配合，意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：
客服個人簡歷4
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限： 1
職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負責(zé)eBay店鋪的.銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標(biāo)簽
離職原因： 合同期滿！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學(xué)專業(yè)一： 英語（應(yīng)用方向）
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） �！I(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語（應(yīng)用方向） 學(xué)士
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進行基本的工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客服個人簡歷5
姓名：王先生
目前所在： 荔灣區(qū)
年 齡： 26
戶口所在： 河南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 175 cm
體 重： 70 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 3
職 稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位： 銷售客服
工作描述：
1、了解客戶的需求，認真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好的購物氣氛，促成客戶成交。 進行有效跟蹤，做好售前、售后引導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、根據(jù)淘寶的各種操作規(guī)則和公司的規(guī)定，處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等。
4、負責(zé)缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通以保證訂單的.執(zhí)行。
5、回復(fù)顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評；
6、做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總 ；
7、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫
8、維護老客戶，開發(fā)新客戶。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 中南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 計算機應(yīng)用
專 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 中南大學(xué) 計算機應(yīng)用
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 一般
其它外語能力： 計算機語言
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我評價
1、了解市場現(xiàn)狀與客戶需求，有淘寶客服經(jīng)驗
2、很強的溝通能力與技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、工作積極主動、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂于助人；
5、有強烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠實正直；
6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神
客服個人簡歷6
個人信息
XXX
性別：男
民族：漢
婚姻狀況：未婚
年齡：26
戶 籍：廣東惠州
現(xiàn)所在地：深圳
身高：1.77cm
聯(lián)系電話：
E-mail：XXX.XXX.com
求職意向：
求職目標(biāo)：物流管理專業(yè)相關(guān)崗位
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
20xx.4至今 ××貨運轉(zhuǎn)運中心 物流數(shù)據(jù)管理
1、擔(dān)任數(shù)據(jù)管理一職，主要負責(zé)保障深圳轉(zhuǎn)運中心日常正常地運作，及與UPS亞太地區(qū)其他航空轉(zhuǎn)運站點的數(shù)據(jù)銜接工作。
2、處理深圳轉(zhuǎn)運中心每日進出港航班數(shù)據(jù)，對其進行分析加工，給予分揀、機坪等操作部門各方面支持，以保證進港航班快速有效的卸機和分揀，以及出港航班的準(zhǔn)點起飛和服務(wù)的有效達成。
3、根據(jù)每日不同貨量和航班準(zhǔn)晚點情況，調(diào)配操作部門各小組的人員，以使得各節(jié)點有效銜接。
4、將轉(zhuǎn)運中心日常數(shù)據(jù)與深圳海關(guān)、檢驗檢疫部門交接，以保證進出港貨物能快速有效清關(guān)，以使深圳轉(zhuǎn)運中心得以高效地運轉(zhuǎn)。
20xx.07-20xx.04 ××物流 物流專員
1、負責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護，通過電話、登門拜訪等方式，維持與各類客戶的合作，以維護門店形象，提高部門業(yè)績。
2、規(guī)劃部門倉庫布局，以提高作業(yè)效率，及優(yōu)化運輸車輛的配載，降低裝卸搬運和運輸過程中貨損率。
3、就車輛、托盤、包裝材料等，協(xié)調(diào)與公司其他網(wǎng)點的關(guān)系，保證公司資源得以合理高效配置。
4、每日跟蹤客戶貨物流轉(zhuǎn)狀況，及時處理流程中發(fā)生的各類異常狀況。
20xx.12-20xx.3 ××網(wǎng) 物流監(jiān)察員(實習(xí))
1、學(xué)習(xí)××華南倉每日運作流程，熟悉各環(huán)節(jié)的基本操作和時間節(jié)點。
2、檢查庫區(qū)每日的6S的落實狀況，及時發(fā)現(xiàn)和報告問題。
3、監(jiān)督駐華南倉的第三方物流公司的操作，以保障其合理規(guī)范操作。
教育背景
畢業(yè)院校：中南林業(yè)科技大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：20xx.06
專 業(yè)：物流管理
主修課程：物流管理概論、企業(yè)物流管理、運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、倉儲管理、采購管理、市場營銷、倉庫布局與規(guī)劃、國際貿(mào)易、數(shù)據(jù)庫、運籌學(xué)等。
個人技能
CET-4，優(yōu)秀的聽說寫能力
中級物流師，完善的專業(yè)知識和技能
計算機一級，熟練運用MS office各基本軟件
自我評價
1、興趣廣泛、自學(xué)能力強，性情溫和、為人隨和，注重細節(jié)、追求完美。喜歡有彈性的工作和生活安排。過于追求細節(jié)和完善，易給人不夠果敢、決絕的'印象。
2、物流管理專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和國內(nèi)外物流公司的工作經(jīng)歷，讓我擁有扎實的專業(yè)知識和技能。但工作經(jīng)驗仍尚淺，經(jīng)手過的工作、交際過的人際還需充實。
客服個人簡歷7
姓名： 葉先生
國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 廣州 身材： 165 cm 70 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 26 歲
培訓(xùn)認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限： 6 職稱： 高級
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個星期
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)： 售后人員
工作描述： 本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因： 個人發(fā)展
公司名稱： 廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)： 維修人員
工作描述： 本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會，在這四年緊張而又充實的'工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因： 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 汽車維修及檢測 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書 證書編號
1999-09 20xx-07 廣州交通技工學(xué)校 汽車維修 中級維修技工證
20xx-09 20xx-07 廣州大學(xué) 汽車維修及檢測 大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有C1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責(zé)，責(zé)任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個人簡歷8
基本資料
姓名：xxx
性別：男 出生年份：1985
現(xiàn)居地：沈陽 - 大東 - 北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專業(yè)：計算機應(yīng)用與技術(shù)
學(xué)歷：大專
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：20xx-3000元
工作地點：沈陽
語言能力
普通話
讀寫：☆ (熟練)
聽說：☆ (熟練)
興趣愛好
讀書，看電影. 培訓(xùn)經(jīng)驗
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
項目/培訓(xùn)機構(gòu)：漢堡店
項目/培訓(xùn)內(nèi)容：做法 設(shè)備使用 技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營
(精通)
工作經(jīng)歷
20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營) 主管
工作內(nèi)容：
在上海通用北盛汽車做過消防監(jiān)控專員一年。在華晨金杯汽車 海獅 閣瑞斯車間做過報檢員一年。之后自己開了家漢堡店經(jīng)營了三年到現(xiàn)在。
自我評價
我是畢業(yè)于20xx年的一名大專生 為人誠實可靠 不抽煙不喝酒 沒有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩(wěn)定的工作 來更多的.完善自己。 我自己經(jīng)營過3年的漢堡店 對店內(nèi)管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進取心 適應(yīng)性強 樂于接受并具備較強的自學(xué)能力 做事勤奮 認真.
客服個人簡歷9
Robin Lamb
3000 Tracy Street,Los Angeles, CA 90027
Telephone No: 323-660-5189
Email id: robin_
Objective :
Position as a Customer Service Manager.
Abilities :
8 years of customer service.
Excellent written and verbal communication skills, with an eye for detail.
Extremely productive in a high volume, high stress, environment.
Proficient in the use of IBM clone and Mac desktops.
Highly productive in the use of Office 20xx Professional.
Self starter with a can do attitude.
Employment History :
City Financial, Los Angeles, CA , 1998 - Present
Customer Service Manager
Collaborated with the Product Development department in developing new Fee Based products and their sales to the unbanked credit card membership base. Answered an average of three hundred customer calls in a day through the call center queue. Worked as a Senior Representative in the Promise to Pay department to ensure customers where given assistance in bringing their over limit and/or pass due account current Performed duties in the Retention department retaining customers who wanted to cancel their accounts.
CitiTrust, Santa Monica, CA , 1994 - 1998
Customer Service Representative
Answered inbound calls in support of customer needs. Conveyed in a reassuring manner step by step instructions to resolve application issues. Reviewed and issued audits on account information and processes. Performed queries in multiple databases. Adhered to government monetary regulations. Assisted in the creation and development of the banks customer relationship management system.
Education :
Gonzaga University, Spokane, WA
B.A., Business And Economics, 1994
客服個人簡歷10
個人基本簡歷
姓名： xxx
性 別：x
年 齡： xx歲
國籍：xx
所在地：
民族：xx
戶口所在地：xx
身材：xxx cm xx kg
婚姻狀況：xx
求職意向和工作經(jīng)驗
人才類型：普通求職
申請職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:網(wǎng)絡(luò)管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員:技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師:技術(shù)員
工作年限：x
職稱：無職稱
求職類型:全職
可隨時到達-
月薪要求：xxx
希望工作地區(qū)：xx
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx發(fā)展銀行起止年:20xx—xx～20xx—06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)：金融、保險
擔(dān)任職務(wù)：電話外呼員：
工作描述：主要負責(zé)為在用客人提供電話注冊服務(wù)的信用卡新業(yè)務(wù)
離職原因：個人學(xué)習(xí)原因
公司名稱：中國電信xx省xx市xx分公司起止年:20xx—xx～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政、電信
任職:測量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述：主要負責(zé)維護和安裝局端到客戶端的電話線路和寬帶線路
離職的原因:想找一個新的工作環(huán)境來挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校：xx市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)-20xx—xx—01
專業(yè)一:法律
專業(yè)二:xx
教育培訓(xùn)經(jīng)驗：
學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)取得證書編號
xxx—xx——xxx—xx xx省勞動廳中級軟件工職業(yè)資格證書xxx
xxx—xx——xxx—xx xx市xx微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證書
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力等專業(yè)知識
擁有多年的.固定電話網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò)維護安裝經(jīng)驗，熟練操作計算機辦公軟件，可自行安裝和維護計算機硬件和系統(tǒng)的日常維護。有豐富的售后投訴處理經(jīng)驗。
客服個人簡歷11
目前所在：
年 齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
身 高： cm
體 重： kg
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理顧問/專員/助理：物業(yè)管理員、客服助理，房地產(chǎn)項目招標(biāo)/報建：資料員、文員、助理，房地產(chǎn)：前臺、客服
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求：元
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位： 物業(yè)客服
工作描述： 主要負責(zé)每天業(yè)主公司的出入人員登記及出入物品的驗證及登記，以及一些公司業(yè)務(wù)咨詢及辦公室日常物品的管理，電子流的`審批，完成辦公室臨時交辦的工作。有時兼做前臺客服。
離職原因： 回校做畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)答辯等事宜
公司 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位： 物業(yè)管理員
工作描述： 接聽電話，管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)，負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪，負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作等
離職原因： 實習(xí)期滿，回校繼續(xù)學(xué)習(xí)
公司 起止年月：200xx-07 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：生活服務(wù)
擔(dān)任職位： 服務(wù)員
工作描述： 從事餐飲服務(wù)，包含外送業(yè)務(wù)等。
離職原因： 暑期兼職期滿，回校繼續(xù)學(xué)習(xí)
公司 起止年月：20xx-05 ～ 20xx-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位： 物業(yè)管理員
工作描述： 從事小區(qū)物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)，參與資料收集、制作及整理，協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件，負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
離職原因： 回校處理事務(wù)
教育背景
畢業(yè)院校： 湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-07
專業(yè)一： 物業(yè)管理
專業(yè)二： 行政管理
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證
語言能力
外語： 英語 良好
粵語水平： 良好
其它外語能力： 掌握基本聽說讀寫能力！能夠翻譯閱讀基礎(chǔ)類型文件資料.
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
★熟練使用Microsoft office辦公軟件（包含WORD/PPT/EXCEL等）
★基本掌握物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理法律法規(guī)和工作細節(jié)及基本禮儀，實習(xí)經(jīng)歷多。
★能做CAD圖及PS圖像處理。
★在校期間，曾經(jīng)常參與和策劃學(xué)生活動，常獲校級獎學(xué)金及榮譽稱號。
★具備良好的隨機應(yīng)變及溝通能力。
自我評價
★我有較強的溝通和自學(xué)能力。
★我是一個活潑外向、誠實的女孩，但同時也是個做事成熟穩(wěn)重的女孩。
★我交朋友講究真誠，做工作講究踏實、細致、勤奮、上進、團結(jié)，生活上講究樂觀、寬心。
★我知道我現(xiàn)在的社會及工作經(jīng)驗嚴(yán)重缺乏，這是我的缺點但同時也是我的優(yōu)勢，因為那樣可以讓我沉下心來，好好的去對待所有的人和事，我相信在今后的生活和工作的積累中能夠讓我越來越被人認可。
★我真誠的期待能夠加入，成為大家庭的一員。
客服個人簡歷12
姓名：
目前所在：廣州年齡：30
戶口所在：肇慶國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：158 cm
人才測評：未測評體重：46 kg
◆求職意向
人才類型：不限
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持，物業(yè)管理
工作年限：9職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：3000～4499元希望工作地區(qū)：肇慶，佛山，廣州
◆工作經(jīng)歷
廣州**展示用品有限公司起止年月：20xx-01～20xx-03
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：1、負責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;
2、負責(zé)跟進產(chǎn)品生產(chǎn)，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產(chǎn)品按時按質(zhì)交貨;
3、負責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù);
4、產(chǎn)品安裝后維修、質(zhì)量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調(diào)查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因：個人原因
廣東**黃金有限公司起止年月：20xx-06～20xx-09
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理
工作描述：1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發(fā)展新客戶;
2、服務(wù)維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務(wù);
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;
4、組織準(zhǔn)客戶參加講座，增加客戶對產(chǎn)品認識，加強對客戶的了解;
5、銀行巡點，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系;
6、重點客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù);
7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述，讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ)知識。
離職原因：個人原因
廣州**物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-10～20xx-04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負責(zé)客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中認真負責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責(zé)以下工作：
a與各部門保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見調(diào)查匯總分析安排跟進走訪;
b小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;
c商鋪出租、進退場管理，物業(yè)有償服務(wù)拓展;
d協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘，對客服員工進行專業(yè)知識培訓(xùn);
e根據(jù)新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等;
f配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作;
g安排會議場地，組織策劃小區(qū)活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀(jì)錄及經(jīng)理重要住來文件收發(fā)存檔等等
離職原因：個人有事情需處理
**集團起止年月：20xx-04～20xx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位：客服助理
工作描述：在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位：
a負責(zé)樓宇前期介入、接管驗收、資料準(zhǔn)備、樓宇交收工作;
b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;
c客戶資料錄入存檔，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)各大項分類管理;
d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;
e制定日常管理服務(wù)表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;
f清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
離職原因：尋求其他發(fā)展
◆教育背景
畢業(yè)院校：暨南大學(xué)
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：物業(yè)管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09 20xx-06暨南大學(xué)物業(yè)管理大專畢業(yè)證
20xx-03 20xx-05建設(shè)部全國城建培訓(xùn)中心物業(yè)管理全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證
◆語言能力
外語：其他一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責(zé)、有條理;
2、熟悉使用office日常辦公軟件;
3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;
6、國、粵語流利;
7、有C1駕照。
◆個人自我評價
我未畢業(yè)已投身于社會工作中，從事過物業(yè)管理、業(yè)務(wù)銷售、廠房客服相關(guān)工作，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，在各公司均得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務(wù)實，心態(tài)穩(wěn)定，希望有機會成為貴公司好助手。
客服專員個人簡歷模板
張小姐
目前所在：廣州年齡：21
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：160 cm
人才測評：未測評體重：
我的特長：
◆求職意向
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限：1職稱：中級
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx～3499元希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，◆工作經(jīng)歷
遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：遠鵬機械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù)，在聊天的'過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進，并督促業(yè)務(wù)員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位：開發(fā)生管
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境
◆教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09 20xx-06澧縣四中文科類高中證
20xx-09 20xx-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證......
◆語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達能力較強
◆個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責(zé)任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服個人簡歷13
姓名
所屬公司：
xx有限公司
參與角色：
客戶服務(wù)專員
項目周期：
20xx.10-20xx.12
團體健康險向經(jīng)理匯報下屬4人
崗位職責(zé)：
在團體高端醫(yī)療險部門就職至今，服務(wù)包括谷歌，百度，京東，摩根大通，美國的奈飛，環(huán)球影業(yè)，美國國際學(xué)校，特斯拉等各個領(lǐng)域的公司的`中外客戶，在日常工作中，對于客戶的疑問進行答疑，包括福利解讀，團險理賠流程梳理，續(xù)保查詢，以及就醫(yī)醫(yī)院推薦等其它各種問題。必要時，則進行跨部門溝通，為客戶提供一站式服務(wù)徹底解決問題。并兼任帶教，主要協(xié)助對經(jīng)過公司初步入職培訓(xùn)后進入實戰(zhàn)的新員工的帶教，目前帶教兩人，均在試用期滿時達到部門的業(yè)績考核要求，成為部門的正式員工。
客服個人簡歷14
姓名
所屬公司：
xx飲料（上海）有限公司
參與角色：
客服專員
項目周期：
20xx.12-至今 (1年5個月)
崗位職責(zé)：
·負責(zé)收集客戶 3 個月滾動訂單需求，與計劃部門、生產(chǎn)廠共同確認原料配送計劃、生產(chǎn)計劃及交付計劃。
· 將生產(chǎn)計劃通知到每個客戶。
·生產(chǎn)完成后，接收客戶 PO 及提貨計劃，并將此信息和貨物批次信息通知物流公司及生產(chǎn)廠，確認發(fā)貨計劃,同時將 PO 數(shù)據(jù)實時錄入 SAP。
· QC 放行后，與客戶的采購和供應(yīng)鏈部門確認實際提貨計劃，與物流確認實際收貨情況，通知客戶確認實物收貨，以確保資金及時回收。
· 負責(zé)定期核對與生產(chǎn)廠的出入庫記錄及實物庫存，確認消耗緩慢庫存和評估過期庫存風(fēng)險，根據(jù)庫存狀態(tài)和提貨情況及時提醒客戶調(diào)整需求計劃。同時預(yù)測及調(diào)整原材料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃。
· 負責(zé)處理退貨、換貨事宜。
· 參與新項目前期物料信息準(zhǔn)備到項目落地的`相關(guān)事宜。
客服個人簡歷15
女| 165CM | 33歲| 5年以上工作經(jīng)驗|高中|服務(wù)|已婚
溝通能力強學(xué)習(xí)力強執(zhí)行力強有親和力誠信正直責(zé)任心強沉穩(wěn)內(nèi)斂
求職意向
希望職位：人事/行政/后勤前臺接待/總機/接待生客服專員/助理
工作類型：全職
目前月薪：保密
其它要求：唯一一個周末雙休
期望月薪：3500元(人民幣)
自我評價
吃苦耐勞，有責(zé)任心，適應(yīng)能力很強，性格內(nèi)外兼有，團結(jié)配合工作，平時喜歡聽音樂，看書。熟悉采購、入庫、歸類等工作，辦公軟件熟練。
工作經(jīng)歷
世德教育培訓(xùn)學(xué)校
20xx年03月— 20xx年08月[4年5個月]
私營企業(yè)|教育/科研/培訓(xùn)/學(xué)術(shù)職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任
工作描述：負責(zé)中心所有員工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采購，損壞物品維修處理。所有會員入學(xué)手續(xù)，耗課登記，老師課時獎金核算等等。辦公軟件熟練，采購、入庫、物品歸類分類熟練。
一汽大眾
20xx年06月— 20xx年03月[9個月]
私營企業(yè)|綜合性工商/實業(yè)公司職位：前臺接待/總機/接待生
工作描述：記錄客戶電話訪問及來訪信息,負責(zé)接待顧客,登記顧客資料，初步了解客戶需求,記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
克麗緹娜國際美容會所
20xx年09月— 20xx年03月[1年6個月]
事業(yè)單位|綜合性工商/實業(yè)公司職位：美容顧問/化妝
工作描述：
北京海鮮鮑翅樓
20xx年09月— 20xx年09月[2年]
私營企業(yè)|旅游/餐飲/健身娛樂職位：服務(wù)員
工作描述：
教育培訓(xùn)
相關(guān)技能
證書榮譽
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