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賽諾菲醫(yī)藥代表面試技巧及注意事項(xiàng)
賽諾菲醫(yī)藥代表求職者在求職面試中,要小黑做好面試準(zhǔn)備,掌握面試的技巧,贏得面試官的肯定很有必要。下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了賽諾菲醫(yī)藥代表面試技巧,一起來看看吧。
賽諾菲醫(yī)藥代表面試技巧
一、儀表。
儀表禮儀很重要。一個(gè)長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因?yàn)獒t(yī)藥代表銷售的藥,所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。大熱天來面試,女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽,紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁;男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進(jìn)行,分?jǐn)?shù)已然打了折扣。
二、表達(dá)。
做個(gè)醫(yī)藥代表,每天跑客戶,認(rèn)識(shí)不同的人,見面就能聊上幾句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就順利了。
三、態(tài)度。
學(xué)習(xí)成績當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn),但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),將來也能認(rèn)真對(duì)待工作。
四、謙和。
和氣才能生財(cái),如果一個(gè)人對(duì)面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度,那么在作陌生拜訪的時(shí)候豈不是要把客戶得罪干凈?
五、耐壓。
前腳還未跨出客戶的`辦公室門,眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍,這是銷售代表常常會(huì)碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。六、忠誠。凡是銷售業(yè)績比較好的員工,首先對(duì)自己的產(chǎn)品有強(qiáng)烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)烈的愛才會(huì)使公司變得更好。有了這種對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的忠誠,接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶,讓他來分享。
賽諾菲醫(yī)藥代表面試注意事項(xiàng)
面試不是考試,而是互相了解的過程
不要試圖找標(biāo)準(zhǔn)答案,更不要去背面試秘訣之類的鬼話。嚴(yán)格意義上說,面試就是求才和求職雙方坐到一起,互相了解的過程。而背誦秘訣,恰恰是這個(gè)過程的障礙,最后弄巧成拙,事與愿違。
面試不是忙著回答問題,而是表達(dá)自己的主張
不能不顧對(duì)方的提問自說自話,而是把提問當(dāng)作表達(dá)自己主張的機(jī)會(huì)。新中國剛成立,有記者問總理,“中國有多少錢?”這真是哪壺不提提哪壺,剛剛成立的國家百廢待興,哪里有什么錢?可是總理的回答完全出乎人的意料,他說“我們銀行有十八元八角八分錢”,把中國剛剛發(fā)行的人民幣介紹了一番,也算是做個(gè)廣告。
對(duì)方問你“有工作經(jīng)驗(yàn)嗎?”,有的人就忙著搬出自己社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,賣東西的.經(jīng)歷,組織學(xué)生活動(dòng)的經(jīng)歷,參加某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷,試圖證明自己有經(jīng)驗(yàn),這都只是在“回答問題”,而不是在“表達(dá)主張”。你在這個(gè)問題上的主張是什么?
面對(duì)這個(gè)問題,首先判斷,對(duì)方一定是明知故問,對(duì)方握著你的簡歷,你的經(jīng)驗(yàn)豈非一目了然?很明顯,他想看你如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。既然沒有工作經(jīng)驗(yàn),你就可以把經(jīng)驗(yàn)分成好的和不好的兩種,你的確沒有好的經(jīng)驗(yàn),可是你沒有不好的經(jīng)驗(yàn),這樣在經(jīng)驗(yàn)當(dāng)?shù)赖那闆r下起碼有你這樣沒經(jīng)驗(yàn)的人立足之地。
有好經(jīng)驗(yàn)的人難找,有不好經(jīng)驗(yàn)的人一大把,這也是你為什么能夠得到面試機(jī)會(huì)的一個(gè)原因,不是嗎?如果經(jīng)驗(yàn)真的那么重要,為什么你還有機(jī)會(huì)面試?你不會(huì)真的相信你所謂的社會(huì)實(shí)踐能夠蒙混過關(guān)吧?
把經(jīng)驗(yàn)這么一劃分,不需要多少智商,只是常識(shí)而已。關(guān)鍵是要在應(yīng)答過程中體現(xiàn)自己的思考。
面試就是銷售過程。
銷售過程是什么?你可以說不知道,但你肯定做過。對(duì)方能夠和你坐下來,必定是有需求的,只是你不知道他們的需求到底是什么而已。而且,對(duì)方到底在找什么樣的人也未必真的清楚,這就留下一個(gè)值得探討的機(jī)會(huì)。
有人面試習(xí)慣于先介紹自己,把自己的來歷交待清楚,可是這個(gè)過程其實(shí)是證明能力。在不知需求的情況下證明能力,你怎么知道那就是對(duì)方需求的?盲目了點(diǎn)吧?讀到這里,你會(huì)想,“你難道是在暗示我拒絕介紹自己,甚至在對(duì)方要求你這么做的時(shí)候?”也不是啦。在介紹自己之前,是不是可以先提一個(gè)問題,比如哪段經(jīng)歷多側(cè)重些?或者,扼要地概括地介紹幾句之后,迅速把話題再帶回對(duì)方。
你可以提問,對(duì)方要找的這個(gè)職位是新的,還是替代的?如果是替代的,前任是提升了,還是離開了?是不是可以多說點(diǎn)那個(gè)職位的情況?這有助于把握這個(gè)職位的要點(diǎn)。這個(gè)過程其實(shí)就是銷售步驟中的探尋。探尋得越多,你“證明能力”部分就會(huì)越準(zhǔn)。對(duì)方看你這么會(huì)“銷售”,不就是自己要找的人嗎?
說到底,了解自己才最關(guān)鍵。
不管自己喜不喜歡這個(gè)公司,這個(gè)職位,甚至面試自己的這個(gè)人,大多數(shù)參加面試的人,估計(jì)都希望自己面試通過。如果真的通過面試了,你是因此更加自信,還是更加疑惑?
新醫(yī)藥代表通常在四個(gè)部分之間困惑:1)顯露的部分;2)隱藏的部分;3)被需要的部分;4)被拒絕的部分。面試,就是解決這個(gè)困惑的一個(gè)重要經(jīng)歷。
賽諾菲醫(yī)藥代表面試常見問題
(1) 請介紹一下你自己。
個(gè)人基本信息,我現(xiàn)在的狀況是什么,過去的基本經(jīng)歷,我主要的優(yōu)勢是什么,所以我可以勝任我要申請的職位。
層次清楚,言簡意賅,思維清晰,表達(dá)流利。
回答完畢,謝謝。
(2) 為什么想做醫(yī)藥代表? 為什么放棄當(dāng)醫(yī)生而做醫(yī)藥代表?
緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃,和對(duì)醫(yī)藥代表的認(rèn)識(shí)。
(3) 說說你對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的看法?
第一,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類健康和生活質(zhì)量的提高。
第二,醫(yī)藥行業(yè)的`市場潛力巨大,經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)穩(wěn)定增加。
第三,醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要,是各個(gè)企業(yè)競爭的核心。高技術(shù),高風(fēng)險(xiǎn),高投入,研發(fā)周期長。
第四,對(duì)于疑難病,罕見病,腫瘤,艾滋病,特效藥,高效藥,保健用藥,基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān)注熱點(diǎn)。
第五,激烈的競爭,促進(jìn)了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴(kuò)大。
(4)說說你的家庭。
家庭對(duì)我的影響,對(duì)我今天人格和能力的影響,對(duì)我今天面試帶來了積極的作用。我個(gè)人的成功,也離不開家庭的支持。
(5)拿到產(chǎn)品,你怎么去開展拜訪銷售工作
第一,掌握產(chǎn)品知識(shí),做好前期的市場調(diào)研
了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場覆蓋情況,比較各自的優(yōu)劣勢。然后了解目標(biāo)醫(yī)院的相關(guān)信息,包括門診量,手術(shù)量,床位數(shù)等相關(guān)信心。
第二,了解客戶,確立SMART目標(biāo),做好拜訪準(zhǔn)備工作
然后劃分客戶,對(duì)主任,主治,住院,院長,設(shè)備科,采購,護(hù)士長等等客戶,進(jìn)行劃分,對(duì)于哪些人是重點(diǎn)客戶,潛力客戶要熟悉了解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息,包括職務(wù),學(xué)術(shù),興趣愛好,工作時(shí)間,處方習(xí)慣等等。然后,確定自己的SMART拜訪目標(biāo)。制定拜訪計(jì)劃,安排好時(shí)間,做好拜訪前的準(zhǔn)備,包括心理著裝的準(zhǔn)備,產(chǎn)品資料工具準(zhǔn)備等等。
第三,學(xué)士推廣方式進(jìn)行拜訪,客情的維護(hù)。
拜訪過程中,通過專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣,科室會(huì)議,資料和文獻(xiàn)的提供支持等,將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化,呈現(xiàn)給客戶,滿足其需求,實(shí)現(xiàn)成交。隨后就是跟進(jìn)拜訪,做好售后服務(wù),保持融洽關(guān)系,做好客情關(guān)系。
第四,做好拜訪總結(jié)記錄,并定期向主管匯報(bào),反應(yīng)遇到的問題,尋求支持和同事的幫助,加強(qiáng)交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識(shí)和拜訪技巧
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