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酒店前臺常見的經(jīng)典面試題
酒店前臺常見面試題:
有哪些?怎么準(zhǔn)備?
首先,儀容儀表要收拾的干凈利索,最好不要是帶顏色的頭發(fā)等。
因?yàn)槲覀兊乃男羌壘频,?guī)定的是很嚴(yán)格的。
其次,談話期間一定要面帶笑容,有個(gè)很好的禮儀禮貌。
酒店前臺講究的的就是你的形象,禮儀禮貌,儀容儀表,待人接物。這些印象分很重要!
其次,外語。
簡單的自我介紹準(zhǔn)備一個(gè)。
他可能直接和你用外語對話幾句,問你哪里畢業(yè),什么專業(yè)等簡單的問題。
也有可能讓你讀點(diǎn)什么,然后就小短文問。
這些都不用太準(zhǔn)備。當(dāng)然有的酒店也不用外語,要求也不高。
你為什么要選擇酒店?
你覺得酒店行業(yè)最重要的是什么?
多數(shù)應(yīng)該會(huì)問吧。
實(shí)事求是的回答就好了?傊钪匾倪是展現(xiàn)一個(gè)良好的自我形象。微笑回答,自信點(diǎn)就好了。
多和服務(wù)和態(tài)度、責(zé)任心等聯(lián)系上。
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