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客服面試自我介紹精華[15篇]
當(dāng)來到一個陌生環(huán)境中,時常需要用到自我介紹,自我介紹是一種認(rèn)識自我的手段。相信大家又在為寫自我介紹犯愁了吧!以下是小編為大家收集的客服面試自我介紹,希望對大家有所幫助。
客服面試自我介紹1
我叫xxx,我是來自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多D朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有,根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課,在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作,應(yīng)用了技能及財務(wù)知識等,取得了什么樣的成果。并在實踐中,加深了對認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如,在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊精神,踏實努力,很強(qiáng)的.責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
客服面試自我介紹2
各位面試官:
下午好!我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。本人最大的特點是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨立性強(qiáng),誠實且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的.能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識,此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。
本人做事細(xì)心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經(jīng)在物業(yè)公司實習(xí)過,主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理,還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費(fèi)用。協(xié)助文秘日常工作,負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業(yè)戶,了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。
由于現(xiàn)在社會競爭強(qiáng)烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓(xùn)課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機(jī)會,相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗可以出色地勝任客服這樣一個職位。
客服面試自我介紹3
我是一個開朗大方,性格外向的人,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團(tuán)部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,
自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物
實習(xí)期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機(jī)會,我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當(dāng)然這兩種客服都有一個共同的特點,客戶贊揚(yáng)的時候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的.不滿,因為作為一個客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象?傊幸稽c,多說禮貌用語,語氣一定要平和。
有一本書就做《魅力客服》你可找找看。如何做一個優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。
“有的時候客戶的問題問的很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。
一般的我們面試客服人員的時候,并不一定看她的學(xué)歷怎樣,禮貌是最重要的。
但是別的企業(yè)我就不知道了,因為每個企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
客服面試自我介紹4
我叫××X,我是來自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多D朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有××x,根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課××x,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了××x技能及財務(wù)知識等,取得了××x什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如××,在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊精神,踏實努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的.責(zé)任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
客服面試自我介紹5
你好!
我叫xx,我是來自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò).我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多D朋友.這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作,應(yīng)用了 xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了xxx什么樣的成果.并在實踐中,加深了對xx的認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力. 另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如xx(此處最好說1-2樣如學(xué)院xx周年校慶活動或院運(yùn)會),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊精神,踏實努力,很強(qiáng)的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長.客服主要是為了受理客服的`業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)! 希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人。
謝謝!
客服面試自我介紹6
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,我是一個樂觀、細(xì)心、性格溫和的人,我對待工作很認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠積極完成各項任務(wù),是一個有進(jìn)取心的人。
我最大的特點是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨立性強(qiáng),誠實且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。我的.心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。我知道客服這項工對于公司來說很重要,我一定會盡百分之百的努力做好,爭取讓公司能夠有輝煌的明天。本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉Windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
在x有限公司進(jìn)行了文秘和財會方面的實習(xí)4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
客服面試自我介紹7
本人的特點是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨立性強(qiáng),誠實且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識。
此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的.問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
客服面試自我介紹8
下午好!我非常榮幸能夠有機(jī)會參加面試。我叫xx,是xx中文專業(yè)應(yīng)屆,我的性格樂觀向上,膽大心細(xì)。大學(xué)四年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,也注重發(fā)展自己的實踐能力。
首先在學(xué)習(xí)方面,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成績優(yōu)異,專業(yè)課成績均在80分以上,并且通過了普通話二級甲等測試,四級以及國家計算機(jī)二級測試,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力!
其次在社會實踐方面。在學(xué)校,我曾擔(dān)任院會部長,任職期間,成功舉辦多項,表現(xiàn)突出,先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“先進(jìn)”等,在學(xué)生任職大大提高了我的溝通與能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。
在校外,xx年,我在xx先后擔(dān)任話務(wù)員、員生,由于業(yè)務(wù)上手較快、溝通良好、帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)績顯著,獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評,被xx評為“標(biāo)準(zhǔn)營銷員”,實習(xí)期間大大鍛煉了我的表達(dá)能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余做過的。導(dǎo)購、機(jī)構(gòu)的,對于我來說,人生就是一個不斷學(xué)習(xí)和豐富的過程!
最后,我想談?wù)剬ψ约簯?yīng)聘的,客戶崗的一點認(rèn)識。通俗的說,就是服務(wù)客戶,用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)知識滿足客戶的需求。我通過以前的積極實踐,使自己不斷的.進(jìn)步,這些能力已經(jīng)得到了長足的發(fā)展、并不斷的完善,獲得了很多的認(rèn)可。我相信自己有能力勝任這個崗位。
另外,我在與人溝通交流時有一個特點,就是具有很強(qiáng)的親和力,這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進(jìn)入這個崗位工作的機(jī)會,證明自己,發(fā)揮自己的作用。
謝謝!
客服面試自我介紹9
你好:我叫xx,我是來自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多d朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是南航客服代表,自我介紹
選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課xx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作,應(yīng)用了xx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了xx什么樣的成果。并在實踐中,加深了對xx的認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如xx(此處最好說1—2樣如學(xué)院xx周年校慶活動或院運(yùn)會),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊精神,踏實努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的南航客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。南航客服主要是為了受理南航客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為南航客服服務(wù)!
希望有這樣的.機(jī)會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名南航客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
客服面試自我介紹10
大家好!我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。
在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課,在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作,應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了什么樣的成果。并在實踐中,加深了對航空客服的.認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。
個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情;其次,具有團(tuán)隊精神,踏實努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司航空客服的職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
客服面試自我介紹11
xxx:
您好!很榮幸有這樣一個機(jī)會,讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于_大學(xué)主修_專業(yè)。
個性上性格開朗,親和力強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)溝通能力和良好的團(tuán)隊合作精神。
擅長結(jié)合企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資源條件和客戶需求,進(jìn)行相應(yīng)客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整、工作流程再造及組織實施。
具有_年在_方面的工作經(jīng)驗。在_公司擔(dān)任客服總監(jiān)時,規(guī)劃公司售后服務(wù)體系,包括總部管理架構(gòu)、全國各區(qū)域服務(wù)隊伍建設(shè)、代理服務(wù)商篩選與考核、產(chǎn)品測試與定型、服務(wù)質(zhì)量保證相關(guān)考核指標(biāo)制定。CRM系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務(wù)商、管理員、技術(shù)工程師等不同對象的培訓(xùn)體系的設(shè)計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設(shè)計及控制點制定,與各部門及工廠業(yè)務(wù)接口的.良好運(yùn)行和效率提高制定標(biāo)準(zhǔn)。部門整體運(yùn)營成本計劃及實施目標(biāo)的實現(xiàn)。不斷完善CallCenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項KPI指標(biāo),降低運(yùn)行成本。
我對貴公司的前途十分有信心,希望有機(jī)會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
客服面試自我介紹12
尊敬的面試官:
您好,我叫xx,市場營銷與策劃的大專學(xué)歷、自考北京財貿(mào)學(xué)院設(shè)計專業(yè)。在校期間經(jīng)常參與大型會議會展,并且在第九屆中國(北京)國際園林博覽會主展館內(nèi)擔(dān)任導(dǎo)覽主管一職,會期半年從5月18日至11月18日。有豐富的客戶服務(wù)能力和經(jīng)驗,今天來面試貴公司的客服崗位。
性格上有兩大特點:
一大特色:善于洞察生活中的.細(xì)節(jié),對消費(fèi)者需求尤為敏感!二種態(tài)度:實以務(wù)事,虛以待人。
三個能力:令人信任的執(zhí)行能力,令人放心的交際和領(lǐng)導(dǎo)能力,令人信服的分析能力總結(jié):局氣,厚德,穩(wěn)重,有面兒一直相信命運(yùn)撐握在自己手中,我改變不了這個社會,但是我可以改變我自己我一直相信,學(xué)歷不代表能力有能力才實力有實力才給力
期望在一個地方長期發(fā)展,為公司帶來最直接的效益,希望在工作中快樂成長和學(xué)習(xí),創(chuàng)造屬于自己的一片天。
客服面試自我介紹13
各位指導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫xx,今年40歲。我誕生在一個偏僻的小山村里.記得小的時候這個山村沒有電.也沒有像樣的路。人們過著"日出而做,日落而息'的生活.。經(jīng)濟(jì)和信息都是那樣的落后!那時我就宣誓,等我長大了肯定要走出去走出一條輝煌的人生之路當(dāng)我為自己的抱負(fù)勾畫藍(lán)圖的時侯母親因病醫(yī)治無效分開了僅僅14歲的我!當(dāng)美妙的盼望在我的腦海里即將畫上句號的時候.我的教師鼓舞我說;"孩子你已經(jīng)長大了,你是個男子漢我信任你肯定能實現(xiàn)自己的夢想;'是教師鼓舞了我!
就這樣抱著我的抱負(fù)和盼望高校畢業(yè)了,因為多種緣由我下海經(jīng)商,開了一家餐廳,也經(jīng)過了6次的層級考試我擁有了國家特一級廚師的證書!
xx年4月一個偶爾的時機(jī)我做了一名兼職壽險營銷員.在此我參與了屢次的學(xué)習(xí),對保險有了新的熟悉。雖然壽險營銷在大陸才十幾年的歷程,但我知道肯定是最有進(jìn)展,是長期不衰朝陽的行業(yè).一年以后我放下了全部的行業(yè)全心全意的做了一名專職保險營銷員,如今已經(jīng)是第6年,在這6年里經(jīng)受過很屢次打擊和挫折...但是我都堅持了下來,因為我知道,風(fēng)雨過后才會見彩虹...
今日能有這次培訓(xùn)的時機(jī),給了我更大的.信念,因為把握的學(xué)問越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題.學(xué)問不是力氣使用學(xué)問才是力氣!如今的我歷經(jīng)生活的閱歷.在年齡上我以不再有優(yōu)勢但是我更多了一份急躁、責(zé)任心、多了一份成熟和自信。我非常注意自身的進(jìn)展,廣泛地培育自己口才和技能假設(shè)我通過了面試成為眾多學(xué)員中的一員,我將會加倍的努力學(xué)習(xí)、努力工作,為我們的公司打造一支高活動率、高產(chǎn)能的精品團(tuán)隊,為家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親保駕護(hù)航。
盼望各位指導(dǎo)、各位評委給我這次學(xué)習(xí)的時機(jī),因為我愛壽險事業(yè),在這里能呈現(xiàn)我人生價值,實現(xiàn)我的夢想我要用我所學(xué)為我們公司做出最大奉獻(xiàn)我會用實際行動來回報公司回報教師以及社會對我的栽培。
客服面試自我介紹14
各位面試官:
下午好!我非常榮幸能夠有機(jī)會參加面試。我叫xx,是xx大學(xué)中文專業(yè),我的性格樂觀向上,膽大心細(xì)。大學(xué)四年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,也注重發(fā)展自己的社會實踐能力。
首先在學(xué)習(xí)方面,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成績優(yōu)異,專業(yè)課成績均在80分以上,并且通過了普通話二級甲等測試,英語四級考試以及國家計算機(jī)二級測試,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力!
其次在社會實踐方面。在學(xué)校,我曾擔(dān)任院學(xué)生會部長,任職期間,成功舉辦多項活動,表現(xiàn)突出,先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“學(xué)生會先進(jìn)個人”等,在學(xué)生會的任職大大提高了我的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。
在校外,暑期,我在xx先后擔(dān)任話務(wù)員、營銷員實習(xí)生,由于業(yè)務(wù)上手較快、客戶溝通良好、帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售業(yè)績顯著,獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評,被xx評為“標(biāo)準(zhǔn)營銷員”,實習(xí)期間大大鍛煉了我的語言表達(dá)能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余時間做過超市的導(dǎo)購、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師,對于我來說,人生就是一個不斷學(xué)習(xí)和豐富的過程!最后,我想談?wù)剬ψ约簯?yīng)聘的崗位,客戶經(jīng)理崗的一點認(rèn)識。通俗的說,就是服務(wù)客戶,用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)知識滿足客戶的'需求。我通過以前的積極實踐,使自己不斷的進(jìn)步,這些能力已經(jīng)得到了長足的發(fā)展、并不斷的完善,獲得了很多的認(rèn)可。我相信自己有能力勝任這個崗位。
另外,我在與人溝通交流時有一個特點,就是具有很強(qiáng)的親和力,這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進(jìn)入這個崗位工作的機(jī)會,證明自己,發(fā)揮自己的作用。
介紹完畢,謝謝!
客服面試自我介紹15
尊敬的面試官:
你好。
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
在學(xué)校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團(tuán)部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的`環(huán)境及事物
實習(xí)期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機(jī)會,我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
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