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銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹
當(dāng)來到一個陌生的地方時,時常要進行自我介紹,通過自我介紹可以得到他人的認(rèn)識。但是自我介紹有什么要求呢?以下是小編精心整理的銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹,歡迎大家分享。
銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹1
各位面試官:
你們好,我是來自XXXX商業(yè)銀行X班的太陽教育網(wǎng)XX。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。
我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的'就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
謝謝!
銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹2
你好,我叫xx,校期間學(xué)習(xí)過會計、企業(yè)管理、市場營銷、經(jīng)濟法等科目,曾擔(dān)任過班級團宣傳委員并獲得過校級和區(qū)級三好學(xué)生稱號
畢業(yè)后步入社會工作,我學(xué)到了關(guān)于金融的很多東西,也取得了保險從業(yè)資格證書。工作2年多了,我也改變了不少,我工作認(rèn)真很少出現(xiàn)差錯.在工作崗位上一絲不茍,對業(yè)務(wù)全面掌握,差錯率極低,幾乎為零,服務(wù)態(tài)度良好
在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo),并且相處的都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的完成,并得到了認(rèn)可。
有很強的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴展搜索能力,因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通。希望可以學(xué)習(xí)更多的.知識,一直虛心向前獲得更大的進步。
銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹3
我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團隊合作精神。
我認(rèn)為銀行理財從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時間內(nèi)邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的,應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通,用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢及特點,并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到MGM的目的。
3年的`銷售工作經(jīng)驗,2年的外資銀行工作經(jīng)驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業(yè)知識并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo).
希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗所積累下的豐富的專業(yè)知識和技能.
銀行客戶經(jīng)理面試自我介紹4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家晚上好:
我叫XXX,現(xiàn)年38歲,大專文化程度,黨員,此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是xx年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:“誰是我們的客戶?”、_他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的.時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。 再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?蛻艚(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強學(xué)習(xí),努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑,在客戶經(jīng)理這個崗位上,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
謝謝大家!
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