個人培訓工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的個人培訓工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人培訓工作總結1
作為一名__集團，____航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，可是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最終的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，僅有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，僅有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，僅有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的'人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。僅有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。僅有正確的人生觀，世界觀是不夠的，僅有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感激公司為我們帶給如此形式的的培訓，最終引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
個人培訓工作總結2
作為一名教師，要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革，都與社會變革血脈相連。參加培訓能夠讓教師的教學更上一層樓。
受教育局和學校領導的派遣，我于8月17日前往貴陽龍洞堡貴州教師教育學校參加“貴州省20xx年暑期中小學教師學科骨干省級培訓”。由于堵車，我趕到貴陽時已經(jīng)是晚上七點多了，這時已經(jīng)沒有去龍洞堡的車了，我只好在市里住了一宿，第二天早上才趕往培訓點。在為期四天的培訓中，讓我對課程改革有了進一步的認識。培訓分別由“教師教育學�！�、“貴州師范大學”、“貴州教育學院”的專家及老師作了“校本研修”、“小繼教”、“漢語拼音教學”、“識字教學”、“心理健康知識”、“課堂教學設計”和“教師專業(yè)發(fā)展”方面的內(nèi)容。下面我結合我們的實際談談自己的見解。
一、教育廳曾寧一老師講“立足課堂傾斜農(nóng)村認真實施新一輪中小學教師繼教工程”
他分別從四個方面講了我省“十一五”期間的小繼教工作。1、我省“十一五”中小繼教工程的目標。2、我省“十一五”中小繼教工程的兩項主要任務。3、我省“十一五”中小繼教工程的工作思路。4、我省“十一五”中小繼教工作的兩個重點。在這十一五期間他強調(diào)從以下幾點去開展我省的教育教學工作：
�。�1）以提高廣大中小學教師，特別是農(nóng)村中小學教師整體素質為重點（從培訓對象看）。
（2）以“一德三新”為主要內(nèi)容（從培訓內(nèi)容看，這是教育部的要求，國家標準）。
�。�3）以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手（這是培訓的重要、關鍵環(huán)節(jié)，是省情要求，實際需要）。
�。�4）以省、市（州、地）縣各級骨干教師培訓為引領（對中小繼教起推動、引領、深化的作用）。
�。�5）以“校本培訓”為主要形式（培訓的方法、訓練的特點）。
他說在以后的工作中將傾斜于農(nóng)村，明年省里再舉行優(yōu)質課比賽會分批進行，一是農(nóng)村教師的評比，二是縣城及以上的教師評比。這樣就給農(nóng)村教師多爭取了一個機會，以前我們農(nóng)村教師大多因設備落后，教育觀念跟不上，相對落后于城市教師，參加優(yōu)質課比賽，總是走到縣城就被淘汰了，這樣分開進行，我們的機會就更多了，比賽也相對平等多了。另外這會在向農(nóng)村教師中抽取1000名參加省級培訓，這種培訓時間長、內(nèi)容多，會對我們的提高有很大幫助。我們每一個教師都應該去爭取這一個機會，要想贏得這個機會，我們得從現(xiàn)在做起，從平時的教學做起。
二、貴陽師范學校的張宗伊老師講“漢語拼音教學”和“識字教學”
她用了一天的時間來講這兩個話題，在漢語拼音這一塊中，關于“Y、W”的教學，在教學中老師們都把它當作聲母來教，并且說它就是聲母，教材上最后總結時也把它列入聲母一欄�？墒撬f“Y、W”不是聲母，以它們其中一個打頭的音節(jié)屬于整體認讀音節(jié)，不能分開相拼，但又不能給學生說是整體認讀音節(jié)，對于這個問題大家爭論了很久。我們到底應該怎樣教呢？
她說這是一個模糊的概念，我們只能按《語文課程標準》的要求來教子，只能那樣模糊的教。識字教學，她也舉了很多例子，來說明我們在教學漢字時，應該結合字的來歷進行說明，建議大家去看看《說文解字》，不能把識字課上成書法課。讓枯燥的識字課變得深動有趣，老師不是再當一個搬運工，把書本上要求學的漢字搬到黑板上來。
三、云巖區(qū)教師進修學校的王曉剛講課堂教學設計《精心設計教學提高課堂效率》
他是我們這次培訓講得最精彩、最實際的一個，聽說他以前是一個代課老師，但他熱愛教育，兢兢業(yè)業(yè)工作，后來一次機會，他參加優(yōu)質課競賽獲得了全省第一名，就破格轉正。這樣一步一步在走到今天。他主要講以下幾方面的內(nèi)容：（一）設計、教學設計與閱讀教學設計。（二）、精心設計教學，源于對學科性質的清晰。（三）、精心設計教學，根在對文本的深入研究。（四）、例談教學設計。他的思想跟我們正在開展的新教育是一至的`，設計一堂課主要是對文本的深入研究。他說一堂數(shù)學課絕對沒有人說上成了一堂音樂課，是一堂思品課；一堂美術課也沒有人說上成了其它課；而一堂語文課，特別是公開課，往往會上成音樂課、思品課。語文是所有學科中最不好上的一門學科，老師要有較深的語文素養(yǎng)。上好一堂課往往要借助很多輔助手段，用得最多的就是多媒體，但不管用什么手段都不能搶了語文的本味，它是工具性與人文性的統(tǒng)一，不能改變它的工具性。我曾刻20xx年我參加縣里組織的思品優(yōu)質課競賽，那時我們鄉(xiāng)下還沒有電腦，也不會做課件�？蓙淼浇萄惺覉蟮�，這次競賽的組織者說沒有課件也可以，但不能參加評獎。于是后來的教學就濫用多媒體，導致課堂上變成了看電影，而學生到底學到了什么？不知道。課件要用得恰到好處，如果沒有必要也可以不用。比如抒情散文一類的文章可以不用，記物、寫景類的文章可以用。其次他舉了很多例子說明一篇文章要“選準一點，連成一線，帶動一片”。比如教學《海上日出》抓住“射、染、負等”，《葡萄溝》這一課，抓住文中最后一句，“新疆是個好地方”“好”在哪里，作者從哪些方面來寫的。再延伸到寫自己的家鄉(xiāng)好，從哪些地方去寫自己的家鄉(xiāng)或自己知道的某一處景物。文章有兩種：一種傾向于讀，這一類文章只要用情去讀，細細去品味語言文字的美；一種是傾向于寫，通過讀一篇文章知道它的寫作方法，懂得怎樣去寫�？傊虾靡惶谜Z文課，要先細讀文本，找準一個關鍵點，貫通整篇文章，而不是把文章串讀一遍，對于顯而易見的故事情節(jié)不用反復去講。
個人培訓工作總結3
20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細記錄下來了。
二、禮儀培訓
另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的'知識。
三、服務意識培訓
作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和態(tài)度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。
這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。
個人培訓工作總結4
各項培訓情況年度總結及分析：
一、新員工培訓，本年度賓館新員工培訓次，共參訓人次。新員工培訓的課程涵蓋賓館簡介、禮節(jié)禮貌、服務意識、消防安全、工作質量獎懲細則、寢室管理制度、托盤及倒水服務、餐飲及客房知識。新員工培訓后筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團隊培訓中，加入了賓館內(nèi)訓師對中西餐擺臺、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領等方面的培訓，同時對各樓棟的企業(yè)文化、裝飾、掛畫等進行了講解。并將對政務中心團隊的培訓一直深入下去，每周制定培訓計劃，根據(jù)賓館整體接待情況適時培訓。
今年在新員工的培訓工作上，不斷創(chuàng)新課題、方式，及時對新員工進行培訓，基本上入館即培訓，培訓再上崗，幫助員工熟悉工作環(huán)境快速融入南湖。
二、公開課培訓，本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓，全年參訓x人次。培訓對象從賓館各級管理人員到基層員工、后廚人員。培訓形式以課堂教學和現(xiàn)場演練相結合，對賓館員工進行了消火防火、治安防范安全生產(chǎn)、政務妝、儀容儀表的培訓講解。另組織了一次參觀“襄陽市規(guī)劃展覽館”的培訓，并進行了了觀后感的分享。
三、賓館內(nèi)部培訓，本年度賓館進行了各種內(nèi)訓14次.5次“學習青島海景、塑造服務品質”的外學分享培訓；1次安徽合肥外學分享培訓；5次賓館文化五支柱培訓、1次賓館優(yōu)質服務手冊學習，2次接待區(qū)域服務人員進行業(yè)務技能培訓。參訓384人次。
四、存在的不足？
1、自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的.遠遠不夠。
2、培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
3、內(nèi)部講師授課技巧不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
五、根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行。
1、從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2、切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3、加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。同時部門培訓負責人需擔任起本部門的培訓任務，質檢培訓部作為服務部門，做好協(xié)助、監(jiān)管的工作。
4、培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務必相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片存檔，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
個人培訓工作總結5
今年以來，按照省、市局培訓工作的部署要求，我局認真謀劃，扎實推進，全面開展各類安全生產(chǎn)教育培訓工作。下面，從三方面進行總結：
一、企業(yè)安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓情況
年初以來，我區(qū)xx名�；�、冶金企業(yè)法人和安全管理人員參加了省、市統(tǒng)一組織的培訓考核。 8月份，xx全培訓有限公司對轄區(qū)非高危企業(yè)安全管理人員 共計137人進行了培訓。另外，對危化、冶金企業(yè)不具備資格證的法人、安全管理人員進行了摸底，并匯總后上報市局，提前讓市局安排好培訓，確保我區(qū)的危 化、冶金企業(yè)法人、安全生產(chǎn)管理人員培訓和持證率達到100%。與此同時，采取基地培訓和入企培訓相結合的方式，加大特種作業(yè)人員培訓力度；特別是對企業(yè) 特種工相對集中、生產(chǎn)任務較重的企業(yè)，我們從培訓機構抽出精干人員和師資隊伍，與企業(yè)安全管理部門結合，在培訓大綱要求下，采取靈活的`教育培訓方法，利用 企業(yè)場所，集中培訓職工，對不能利用工作時間培訓的學員安排倒班時間進行培訓，做到既不影響培訓學時和質量，又不影響企業(yè)生產(chǎn)，得到了企業(yè)和廣大職工的一 致好評。
二、其他從業(yè)人員培訓情況
我局先后制發(fā)了《xx區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位培訓方案》、《關于開展冶金 企業(yè)其他從業(yè)人員培訓的緊急通知》、xx營單位培訓實施細則》和《xxx生產(chǎn)經(jīng)營單位其他從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓計劃》等多個文件， 對我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位其他從業(yè)人員培訓工作進行了周密安排部署，并逐步展開、深入實施。在全員培訓中，我們采取企業(yè)自主培訓和委托機構培訓并舉的措施，做到 “四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一教材、統(tǒng)一學時、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證，實現(xiàn)規(guī)范化運作
在去年所有�；髽I(yè)其他從業(yè)人員進行培訓的基礎上，今年又對新增�；⒁苯鹌髽I(yè) 的620名職工進行了培訓考核，對1。2萬名冶金企業(yè)員工和2357名其他行業(yè)企業(yè)職工組織了培訓考核，并健全了培訓檔案。
三、模擬培訓開展情況
為 深入貫徹落實趙勇書記的重要批示精神和市局《關于開展安全生產(chǎn)模擬培訓的通知》，我局專門召開會議，研究部署，并將有關文件及時下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)。 同時，我們重點抓好三項工作：一是全力配合市局搞好非高危主要負責人、高危行業(yè)安全管理人員培訓。二是以煤防人員為重點，做好非高危生產(chǎn)經(jīng)營安全生產(chǎn)管理 人員、特種作業(yè)人員的模擬培訓。三是督導生產(chǎn)經(jīng)營單位做好其他從業(yè)人員的模擬培訓，期間我局進行檢查，確保培訓按時、按質完成。
個人培訓工作總結6
在線培訓來自——以下是本次遠程網(wǎng)絡培訓的個人自我識別。
首先，這次培訓讓我對班主任的工作重拾了信心。因為教了近十年，接觸過各種各樣的學生。從一個剛畢業(yè)的新手，在向老教師學習處理班級問題后，在真誠對待學生后，十年就這樣過去了，但我覺得自己好像找不到前進的一步。專家在網(wǎng)絡培訓中的講解和大量的課堂實例讓我看到了一個成功班主任的獨特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次，網(wǎng)絡培訓為我們提供了多方溝通。在遠程網(wǎng)絡學習中，不同地區(qū)的同齡人可以隨心所欲地交流和學習。在互動中，我們討論教學中的困惑，與教學中心溝通，甚至抱怨自己，感覺一切都是那么親切自然。專家講解為我們解決了班級管理中的許多誤區(qū)，通過學習專家的成功經(jīng)驗，對我們的工作有一定的促進作用。
總之，通過這次培訓，我真的'覺得要學的東西太多了。我們不僅要教學生書上的內(nèi)容，還要注意他們的成績。我們應該為學生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境，使他們身心健康發(fā)展，為中國教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
個人培訓工作總結7
一、堅持抓好“四個結合”，促進勞動力職業(yè)技能培訓。
根據(jù)我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）勞動力分布情況，尤其是針對失地農(nóng)民在年初制定培訓計劃，注重在培訓過程中堅持把培訓工作同群眾的就業(yè)愿望相結合、同崗位儲備及崗位推薦相結合、同農(nóng)民增收相結合，同法律法規(guī)及政策相結合。從3月份起在6個村（社區(qū)）開展勞動力職業(yè)技能培訓12期720人。經(jīng)培訓后就業(yè)達593人，發(fā)放成都市就業(yè)培訓券720張。
二、認真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。
針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力，在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會，涉及機械技師、保安、護理、營業(yè)員、普工、服務員等20余個工種、1200多個工作崗位，參加招聘企業(yè)達37家，共有20xx多個群眾到現(xiàn)場應聘尋找工作崗位，成功簽定意向協(xié)議378人。
三、搭建就業(yè)平臺，抓好勞動力轉移輸出。
切實抓好群眾就業(yè)教育，更新?lián)駱I(yè)觀念，抓好空崗儲備，做好職業(yè)推薦，積極搭建就業(yè)平臺，為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導、技能培訓、勞動保障代理等服務，1—6月份轉移輸出農(nóng)民勞動力10052人，針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進行了就業(yè)情況調(diào)查，對有就業(yè)愿望的勞動力積極進行培訓，推薦工作崗位，就業(yè)率達96%以上。靈活就業(yè)2600人，從事第一產(chǎn)業(yè)6000余人，動態(tài)消除"零就業(yè)家庭"，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內(nèi)。
（一）、加強培訓工作的基礎建設，完善培訓工作中急需的培訓設施，落實培訓基地建設。在保證我市基本培訓內(nèi)容和基本技能的基礎上，利用培訓基地，加大培訓力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的突破口，認真學習借鑒外地的經(jīng)驗，結合我市實際，把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對我市勞務輸出的實際，下半年將增加培訓的內(nèi)容，進一步提高輸出人員的素質，打造我市勞務輸出的品牌。
�。ǘ�、進一步加強宣傳，努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的'社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策，特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。
�。ㄈ⑦M一步加大政策落實力度，扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務、工商、城管、銀行等部門協(xié)調(diào)配合，把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。
�。ㄋ模⑦M一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策，大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)，推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
�。ㄎ澹�、健全服務網(wǎng)絡，大力推進勞務輸出。發(fā)展勞務中介組織，加強勞務輸出基地建設，通過開展創(chuàng)建勞務輸出服務工作標準化社區(qū)活動，全面實施“輸出勞務，引回人才；輸出勞動力，引回創(chuàng)業(yè)者；輸出生產(chǎn)者，引回經(jīng)營者；輸出打工仔，引回管理者”。讓海林勞務輸出工作邁上一個新臺階
�。�、切實加強就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設。要認真學習就業(yè)再就業(yè)工作的有關政策和法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務能力，要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感，工作積極主動，勤奮實干，善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法，為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌！
個人培訓工作總結8
近幾年，我區(qū)中小學教師老齡化趨勢明顯，退休教師人數(shù)年年遞增，中年教師人數(shù)偏少，教師年齡結構的不合理問題日益突出。為確保江寧教育的可持續(xù)發(fā)展，我們大量招聘新教師充實教育崗位，XX年招聘人數(shù)為180名，XX年220名，XX年達到280名。新教師的培養(yǎng)工作已成為我區(qū)教師培訓工作的重要內(nèi)容之一。我們整體規(guī)劃工作、精心研制課程、細化過程管理，做實各項培訓工作。
一、 崗前培訓
針對尚未走上工作崗位，沒有實踐經(jīng)驗的新教師來說，我們將培訓目標確定為幫助新教師初步認識江寧教育現(xiàn)狀，樹立教育理想，激發(fā)教育熱情。培訓內(nèi)容求廣不求深，立意追求高遠、宏觀，不糾纏于具體的問題。在為期四天半的XX年新教師崗前培訓中，我們精心開發(fā)課程，靈活組織活動，培訓工作表現(xiàn)出以下四個特色：
1、課程覆蓋全。我區(qū)XX年新教師培訓確定了參訓前后、區(qū)情教育、師風師德、專業(yè)成長、學生教育、教學改革、活動體驗等7個課程及活動版塊，安排教育局領導、教育教學專家、基層學校的明星校長、教學一線的骨干教師均作為培訓講師，對新教師開展了一次全方位的教育。
2、區(qū)域特色顯。在確定培訓框架后，我區(qū)努力突出江寧特色，幫助新教師感知江寧，融入江寧。
我們通過播放專題片，幫助新教師了解江寧社會面貌，認識江寧教育現(xiàn)狀;我們圍繞正在全區(qū)熱烈開展的高效課堂教學改革，圍繞正在全區(qū)推廣的友善用腦課題研究，開設專題培訓，向新教師推介江寧教育熱點;我們邀請區(qū)教科室介紹我區(qū)的草根式科研，展現(xiàn)江寧學校教科研的盛況;我們安排8名區(qū)德育帶頭人帶領新教師開展了一次“體驗式德育”實踐，讓他們了解了我區(qū)正在全面推廣的德育新形式。
3、培訓情境真。培訓產(chǎn)生實效首先要建立在感性認識的基礎上，在新教師培訓中，我區(qū)積極營造真實的情境，加深了新教師對培訓內(nèi)容的理解。如：我們在介紹“高效課堂”教學理念、“友善用腦”教育理論時，分別組織了兩名骨干教師，帶領學生，現(xiàn)場開公開課，讓新教師看到江寧教學改革背景下真實的課堂教學。我們邀請了近五年年發(fā)展迅速的4名優(yōu)秀年輕教師代表談個人成長經(jīng)歷，邀請2名師德宣講團成員現(xiàn)場作“我身邊的優(yōu)秀教師”師德宣講，以大量的身邊人和身邊事激勵新教師。
4、培訓形式培訓活。我區(qū)的新教師培訓，寬嚴相濟、嚴肅活潑，靈活的培訓形式讓新教師在快樂中度過了緊張而充實的美好時光。
四天半的培訓，新教師再次同步接受了軍訓，每天在教官的帶領下出操，訓練隊列。為調(diào)節(jié)緊張的學習生活，我們又安排了新教師才藝展示活動，新教師踴躍參與，教育局領導也同臺聯(lián)歡，大家共同度過了一個難忘的聯(lián)歡會。最令新教師印象深刻的是“追尋教育夢想”城市穿越活動。全體新教師分成28組，按照活動規(guī)則，憑借團隊合作，先走訪了東山的中小學，然后匯集于方山腳下曉莊學院，觀看陶行知先生生平事跡專題片，暢談了活動感受，最后在陶行知塑像下進行入職宣誓。場面宏大，情景感人。
二、崗中培訓
新教師入職后的崗中培訓是XX年我區(qū)年度培訓工作的一個重點項目。反觀以往新教師見習期培訓，主要由各基層學校以師徒結對的形式自主開展。內(nèi)容不統(tǒng)一、形式較單調(diào)，校與校之間師資水平有差異、培訓質量無要求。今年，我區(qū)借鑒上海市浦東區(qū)新教師培訓的經(jīng)驗和做法，對新教師入職第一年的`培訓作出如下改進，取得了良好的效果：
1、 培訓內(nèi)容成體系
我區(qū)新教師見習期培訓包括四個板塊：
(1)區(qū)級部門通識培訓。由教師進修學校組織新教師參加教師禮儀、學生管理、心理健康、校園緊急救護、課堂教學改革、教育科研、信息技術等10個專題的全員通識培訓。
(2)基地學校浸潤培訓。我區(qū)按學科優(yōu)勢確定10所中小學為江寧區(qū)新教師浸潤培訓基地學校。新教師分學科每月按要求進入相應基地學校，圍繞區(qū)里制定的11項學習任務參加相關培訓活動。
(3)任職學校跟崗培訓。新教師任職學校配備富有教育、教學經(jīng)驗的帶教導師，圍繞區(qū)里制定的13項培訓任務，以師徒結對的形式對本校的新教師實施針對性培養(yǎng)，引領新教師盡快適應本職工作。
(4)入職教師自我研修。新教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制訂與完善個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。
在構建培訓體系的同時，我區(qū)重視培訓課程的建設，組織骨干教師、校長編寫了《新教師入職讀本》作為新教師自主學習的指定讀物。
特別需要指出的是，市教育局配發(fā)的新教師入職培訓教材在我區(qū)新教師培訓中也被作為培訓教材，發(fā)揮了重要作用。體系的建立、課程的設置，使我區(qū)新教師培訓變得有章可循，有制可依。
2、 培訓資源最優(yōu)化
名校有優(yōu)秀的教師團隊，有豐富的特色資源，有成熟的青年教師培養(yǎng)機制，組織新教師進入名校參加浸潤培訓，是放大名校資源優(yōu)勢，提升培訓質量，加快新教師成長的重要舉措。
以江寧實驗小學為例，該校承擔了小學語文和小學體育兩個學科26名新教師的培養(yǎng)工作。該校兩個學科中擁有省特級教師一名，市學科帶頭人兩名，市優(yōu)秀青年教師五名，區(qū)學科帶頭人十多名。這兩個學科都有自己的研究專題和較為優(yōu)異的校本教研成果，其中語文學科近兩年來著力于“讓學”課堂基本范式的研究和低年級 “快樂識，大量閱讀”的研究，體育學科則是著力于“軟式壘球”教學的校本研究，相關的研究成果多次舉辦或承辦過省市區(qū)級的專題研討活動。新教師浸潤培訓，使這些師資、課程資源成為了來自不同學校的新教師們的共同財富。
3、 培訓形式多元化
“樹立理想、適應角色、養(yǎng)成規(guī)范、強化能力、盡快勝任”是對我區(qū)新教師見習期培訓工作指導思想簡要概括。不同的目標，不同的內(nèi)容決定了培訓形式的多元化。
(1)集中講座。從9月份至今，區(qū)教師進修學校面對280名新教師舉辦了《談教師的職業(yè)道德》、《新教師如何實現(xiàn)快速成長》、《江寧區(qū)師德標兵事跡宣講》三場專題講座。為確保講座效果，我們特地設計了討論環(huán)節(jié)，由授課教師向全體學員出題目，全體新教師分組研討，登臺展示交流。
(2)技能訓練。10月至11月，區(qū)教師進修學校邀請江寧區(qū)紅十會專家為全體新教師開設了“校園緊急救護”專題培訓。為提高培訓實效，我們將280名學員分成8個批次，開展小班化培訓，確保了所有新教師人人有動手實踐的機會，人人都接受過關考核。
(3)專題研訓。新教師進入基地學校參加浸潤培訓，獲得了大量的課堂教學觀摩的機會，以及與優(yōu)秀教師團隊開展教學研討交流的機會。各基地學校圍繞培訓任務，確定每次活動的主題，將示范課、小組研討、名師點評、微型講座相結合，舉辦了一次又一次的主題研訓活動，深受新教師歡迎。
(4)網(wǎng)絡學習。區(qū)教師進修學校與中國教師研修網(wǎng)合作，引進了新教師入職培訓課程《教師專業(yè)發(fā)展》(16學時)、《有效課堂教學及評價》(26學時)，對全體新教師實行全員培訓。培訓借助“觀看講課視頻→閱讀相關文章、評論→完成和提交作業(yè)→參與在線研討交流→反思總結”的基本流程，將專家引領、自我反思和同伴互助三個方面有機地整合，引領新教師專業(yè)成長。
(5)在崗實踐。新教師是在實踐中成長，在任職學校，新教師在師傅的帶領下，要圍繞《新教師見習期培訓方案》提出的13項學習任務，在課堂教學、班級管理、教育科研、現(xiàn)代教育技術等方面開展全面的學習與實踐。
4、 培訓成效有保障
入職頭三年是新教師成長的關鍵期，第一年更是重中之重。在培訓方案的制訂和培訓實施過程中，區(qū)教師進修學校通過制度建設，提高任務學校和新教師的責任感和積極性，保證了新教師培訓工作的健康開展。
(1)對基地學校新教師任職學校進行考核。新教師見習期培訓的主要內(nèi)容由基地學校學用人學校承擔，主要形式是導師制。為此，在布置培訓任務時，我們專門向各學校明確了《新教師培訓基地學校培訓內(nèi)容與具體要求》、《新教師任職學校培訓內(nèi)容與具體要求》、《江寧區(qū)新教師見習期培訓帶教導師遴選標準及工作要求》。在見習期培訓結束前，我們將依據(jù)《新教師培訓基地學校培訓工作考核標準》、《新教師任職學校培訓工作考核標準》對各學校任務完成情況進行評估。
(2)對新教師見習期培訓情況進行考核。為督促新教師們認真參訓學習，我們設計了《江寧區(qū)中小學新教師見習期培訓手冊》，將所有的參訓學習任務設計為50 份學習記錄表，要求新教師在培訓過程中認真填寫，全面反映參訓過程原貌。在見習期培訓結束前，我們將依據(jù)《江寧區(qū)新教師見習期培訓考核標準》，對新教師的培訓達標情況進行評估。
(3)提高任務學校的積極性。我們按照“利益捆綁”的思路為各基地學校選配新教師。即每所基地學校的培訓對象既有本校教師也有外校教師，這就確保了各基地學校對全區(qū)新教師培訓工作保持足夠的重視和持續(xù)的關注，培訓活動的設計更加科學、務實。以上元小學數(shù)學新教師培訓為例：該校本學期的培訓主題是“新教師如何成功駕馭課堂?”他們設計的首次培訓專題是“新教師如何吃透教材?”，第二次培訓專題是“駕馭課堂的方法”，第三次培訓專題是“學會教學設計”。三次活動均有講座、有示范課，有研討，后一次培訓專題的提出都來自于前一次專題研討中新教師產(chǎn)生的困惑，使培訓內(nèi)容真正為新教師量身定做，收到了很好的效果。
個人培訓工作總結9
根據(jù)姜堰市教育局工作布署，7月20日至29日，我校有組織、有計劃地開展了教師校本培訓工作，現(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、組織嚴密，領導得力
學校對暑期教師培訓工作十分重視，為了很好的貫徹市局關于校本培訓的有關文件精神，我們專門召開了校務會，成立了以丁詩林校長為組長，錢存平校長為副校長，由教導處、教科室主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，副校長、教導處、教科室分頭實施的校本培訓管理機構。
二、制定了詳細可執(zhí)行的培訓計劃
凡事預則立，不預則廢。面對全校教師暑期培訓班，如何讓每位教師在十天的培訓中能在理論和實踐上都有所進步，授課人的選定，授課內(nèi)容的選擇都顯得非常重要。所以本次培訓計劃制定的指導思想是：尊重實際，講求效果。尊重我校的教育教學的實際情況，結合我校新課程改革的現(xiàn)狀，堅持既有理論方面的課程指導，又有來自教學一線的班主任工作經(jīng)驗介紹，還有名教師的課堂教學實錄，以及多媒體的操作培訓等等，充分體現(xiàn)理論與實際的結合。
三、加強過程管理，確保計劃實施
認真細致的管理是培訓取得良好效果的重要保證。為了行之有效地開展好本次培訓工作，開班儀式上丁校長講了暑期培訓的重要性、必要性、迫切性，錢校長對全體教師提出了“五個一”的要求，即：交流一點、學習一點、記錄一點、體會一點、總結一點。使參培人員進一步明確了此培訓不是來與不來都可的培訓，從而在思想上讓各位老師引起了足夠重視。其次，堅持每天點名制度，教師有事一律向丁校長請假，這一措施確保了參加培訓教師及時到校培訓。
四、講究培訓方法，注重學習效果
學校在嚴肅、務實的.同時，力求避免學習的單調(diào)性，講究學習方法的多樣性。一是以“遠”“近”學習相結合，“遠”是請市教研室宋裕生主任來校講座，宋主任用他淵博的知識，豐富的實例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學生，以及教師應有的道德品質，使大家深受啟發(fā)�！敖笔墙M織學習省教育廳《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》的相關文件，重溫《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織評選本校師德標兵，并請本校泰州市優(yōu)秀班主任獲得者郁金祥老師作專題報告。二是把培訓學習與總結工作查找解決問題相結合。全校教師對過去這一學年的教育教學工作進行了反思，自我剖析，揚長避短。
通過此次暑期校本培訓必將帶動我校教師在各自的崗位上不斷引進活水，充實完善自己的知識結構，我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質為核心，不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓形式，促進教師專業(yè)化發(fā)展，“引領成長，追求卓越”，以智慧和勇氣不斷提高我校的辦學質量。
個人培訓工作總結10
xx年9月1日起，我參加了教師課程培訓在集中培訓的半年中，我認真地聆聽了高志強、宋占祥、黃麗華、高振茂等十多位教師的教誨，聽取了黃愛華，竇桂梅等多位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹以及觀摩了多節(jié)優(yōu)質課等等。領略了他們幽默風趣的教育風格、先進的教育理論，也和幾所“窗口”學校的優(yōu)秀教師進行了面對面的交流，可以說此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。11月起，我上了二年級的語文課，在教學中我能夠將在培訓中學到的新理念、新方法運用到教學中去。并到實習學校實習兩周。在實習期間，我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的教師請教，積極地參與學校的教研活動，并認真上了一節(jié)匯報課。經(jīng)過培訓、實習、實踐，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。既使觀念更新了，也將理論有所提高，現(xiàn)對整個學習培訓過程總結
一、更新教育觀念。
這次教師的培訓，給我?guī)肓艘环N求學的氛圍。逆水行舟不進則退，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是唯一的路！我曾經(jīng)一直認為在教學上能出成績的教師就是好教師。因此我在前幾年的工作里，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課后總結、批作業(yè)、輔導，幾乎每天都在重復這樣的五步曲。隨著培訓的深入，我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那么，他的教學在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以回到學校后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識。我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的`目的。
作為一名小學教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之有效地指導小學的教學工作。通過培訓，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調(diào)整自己；每上一節(jié)課我都認真地準備，精心設計，通過利用網(wǎng)絡這便捷方式來查閱相關資料，努力構建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為：沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。他說，如果一個教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗，而不對經(jīng)驗進行深入地反思，那么，即使是有20年的教學經(jīng)驗，也許只是一年工作的20次重復。因此，現(xiàn)在，我的教學更注重反思了，我上完每節(jié)課都認真反思，反思這節(jié)課成功地方和不足的地方，有哪些地方要改進，寫好課后小記，單元小結。這對我今后將會有很大的幫助，這次小學教師培訓使我重新認識了課題研究，對課題研究的方法、形式等都做了具體的引領。讓我認識教師要做自己的研究，不斷地思考，對那些習以為常、熟視無睹的事物用心地去發(fā)現(xiàn)，對那些理所當然、天經(jīng)地義的常規(guī)和說辭反復琢磨就是研究，教師的，一定要善于思考、勇于實踐、不斷反思提煉總結，專業(yè)素養(yǎng)才能得到發(fā)展和提高。在實踐過程中敢于迎接挑戰(zhàn)。
二、做好課改中教師角色的轉變
1、權威者轉向參與者，激勵者
要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權威，師長的架子，以一個普通參與者的身份與學生共同研究，共同探討教學中的各種問題，使學生勇于挑戰(zhàn)課本，挑戰(zhàn)教師，挑戰(zhàn)權威。
2、教書匠轉向專家型
未來教育需要"專家型"的教師，而不是"教書匠"，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。
培訓雖然結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接挑戰(zhàn)。
個人培訓工作總結11
回顧20xx年的培訓工作，本人秉承“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”為原則，在推動客服人員業(yè)務技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻�，F(xiàn)個人工作情況總結如下：
一、新員工入職培訓情況
20xx年本崗位共開展新人入職培訓XX次，平均每次課時為X個月，截止到目前，共為現(xiàn)場輸送有效人力XXXXX人（僅包括目前在職人員）。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務技能培訓、操作規(guī)范培訓等。
二、在崗員工培訓情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓X項，其中服務技巧與意識培訓占XX%，專業(yè)技能培訓占XX%，其他培訓占XX%。共計課時XX小時，參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
三、取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長，新員工通過率持續(xù)提升，業(yè)務操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓人員和時效無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核，在多次征求其他崗位意見后，全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓，通過新老員工結對培訓、組內(nèi)的結對培訓、部門內(nèi)部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設疑難問題解答專員等等，這些都是很好的互補培訓的方式，用培訓形式的改變，使培訓變成一種常態(tài)化，使員工隨時接受培訓，隨時可以獲得新的知識，隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式，讓員工聽自己或他人的錄音，通過集體討論和分析，更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足；通過電話模擬培訓，讓員工掌握業(yè)務知識；通過系列針對性的培訓，以提高培訓效果等。
四、存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高，制作課件水平參差不齊，自主研發(fā)課程能力欠佳，原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的'培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進措施
1、有利條件
(1）實行XXX之后，坐席人員工作技能和業(yè)務知識得到了初步的統(tǒng)一，員工的綜合素質和工作熱情逐步提高，更隨著企業(yè)文化的深入建設，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到領導的重視。
(2）隨著培訓體系建設的逐步完善，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施
(1）做好培訓基礎工作，本人還需要不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順，在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
(2）建立培訓資源共享，進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師是至關重要的，同時培訓課程的設定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備，以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3）重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。
XXXXXXX
20xx-X-X
個人培訓工作總結12
導游實訓尚未開始之前，報考導游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導游他所具備的知識和能力等方面都沒有系統(tǒng)的了解。特別是即臨的實地考試部分，相關的講解內(nèi)容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實地培訓就尤顯得重要。當然，實訓后的感想和得出來的經(jīng)驗小結驗證了本次活動的成功。
首先，是對于景點的了解。這是作為導游要掌握最最基本的一點。也可以說是做導游必備的資格和前提。經(jīng)過一星期的時間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風景區(qū)。在導游柴老師的指點教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的景點，并且掌握了相關的導游詞內(nèi)容。其中感想頗多。作為一個導游，他的知識涵蓋量和對景點的熟悉程度要達到的要求和水準是不容小視的！
其二，導游的職業(yè)道德和職業(yè)要求。強烈的責任感和服務熱情是對于合格導游的一個不可忽視的評比標準。我們都知道，導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，所謂態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才可以在實際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點在我們柴老師身上就體現(xiàn)的淋漓盡致。雖然培訓那幾日高溫不下，但她對于工作的熱情和負責的態(tài)度讓我們真正體驗到什么叫盡責！也為我們在以后的帶團中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導游，我們都知道，在帶團過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實意義上還是一個＂大保姆＂。客人事無巨細可能都需要我們導游為其操心。比如我們隨時的安全提醒，對游客的餐飲安排服務及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導游工作的要求同時更是一種責任！
作為導游的另外一個要求就是語言講解的清晰準確和講解的'生動性。只有語言表達正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點，同時也充分了解客人的需求，及時為游客提供服務。此外，生動活潑的講解還會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時，自己的講解和表達溝通能力也在其中得到不斷的練習和升華。
此外，導游還要具備相應的旅行常識與專業(yè)知識．在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。組織協(xié)調(diào)應變能力也是比不可少的重要一點。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
此外，還有很多我們作為導游身份要注意的細節(jié)。導游形象像穿著，服務禮儀等等。總而言之，導游是一個綜合素質能力要求較高的職業(yè)。成為一名合格的導游人員需要的標準也相對較高。但相信通過不斷的知識學習提升和相應的實地導游培訓，我們必能達到職業(yè)要求和標準，成為一名真正意義上的合格導游！
個人培訓工作總結13
為了全面貫徹市小學中學教師培訓工作會議精神，認真落實《區(qū)師資隊伍建設規(guī)劃》，加強我校教師隊伍建設，促進我校教師專業(yè)化發(fā)展，確保我校校本研修工作的順利實施，根據(jù)區(qū)教育局和進修學校的要求，結合我校實際情況，我校扎實穩(wěn)步地進行校本研修工作。現(xiàn)將我校教師培訓工作做以總結。
1、切實做好教師全員培訓。
本期繼續(xù)參加繼續(xù)教育。全面落實骨干教師培訓，我校在本周期內(nèi)繼續(xù)推進骨干教師參加教師進修學校的培訓，主動參加市區(qū)骨干教師各級各類培訓活動。創(chuàng)造更多更好的學習機會，制定相應的制度，帶動各科教學水平的提高，對于有貢獻的骨干教師，學校將投入相應的基金給予物質上的獎勵。
2、主動鼓勵教師學歷提高。
不斷加大工作力度，采取有效措施，進一步調(diào)動全體教師參加學歷提高進修的'主動性。
3、繼續(xù)加強教師專項培訓。
深入研究我校師資需要進行培訓，滿足教師急需的專項培訓內(nèi)容和培訓方法，滿足教學的實際需要。完善專項培訓的管理，凡本期內(nèi)參加的專項培訓：如：教室領導培訓、新課程培訓等，均根據(jù)培訓學時和內(nèi)容按照有關規(guī)定及入繼續(xù)教育學分，我校已經(jīng)做好此項工作的管理。
4、形成完備的培訓制度。
本年度校本培訓工作，我校根據(jù)區(qū)局要求，實行學分登記和認定制度，按照不同教師的要求，明確教師的崗位工作職責及完成相應職責所需要參加培訓的內(nèi)容和自身事業(yè)發(fā)展的途徑，以及晉級的具體要求，激勵全體教師樹立事業(yè)心和責任感，調(diào)動全員參加培訓的自覺性，促進我校教師校本研修工作的順利進行。
�。�1）加強組織領導
根據(jù)區(qū)局的要求，我校成立了領導小組和工作小組，加強對教師此項工作的領導，并提供政策支持和條件保障，定期專題研究此項工作，主動參加每年區(qū)里此項工作的評估工作。
�。�2）完善管理制度
我校建立各級教師培訓管理檔案和學分管理制度，建立和實施教師培訓學分登記管理制度和分年度學分管理方法。將全校在職教師繼續(xù)教育制度與教師人事制度改革相結合，參加培訓成效與教師職務評聘相結合，促進教師的終身學習和專業(yè)發(fā)展。
我校制定了全體在職教師培訓教育的規(guī)劃和年度計劃，并由專人負責此項工作。學校鼓勵、支持教師按照規(guī)定完成培訓學習，合理安排好教師的工作和充電時刻，并將此作為教師考核、晉級、聘任、獎勵的依據(jù)之一。凡沒有按規(guī)定參加培訓的教師，不能申報晉升高一級專業(yè)技術職稱。
�。�3）保證經(jīng)費投入
我校建立教師培訓經(jīng)費投入的保障機制，設立教師培訓專項經(jīng)費，按照全體教職工工資總額的一定比例單獨列支，切實予以保障，并加強經(jīng)費管理，提高經(jīng)費使用效益。
個人培訓工作總結14
經(jīng)過緊湊而充實的培訓，使我教育教學理念上完成了一次洗禮，教學知識上得到一次強勁的“充電”，特別是一些理論聯(lián)系實際的做法，更讓我們學員的眼睛為之一亮。
這次培訓，作報告的各位專家都對閱讀給予相當高的評價。文教授在報告中說過一句話；“閱讀是豐富人的生命的一種形式。”李希貴校長也提到“讀書一定要讀一流的書”。因此在以后的工作中要養(yǎng)成閱讀的好習慣，多讀書、善讀書、讀好書。
李希貴校長說過一句話：“改造我們的學校關鍵是改進課堂�！�，這就對我們年輕教師教育管理能力提出了更高的要求。因此，在以后的教學中要不斷地完善自己的教育理論和教學實踐能力，不斷提高自身素養(yǎng)，爭取打造屬于我們自己的優(yōu)質高效課堂。
（1）認真學習教育理論知識。掌握必要的教育學、心理學知識有利于教育教學事業(yè)的開展，更有利于引導學生積極健康的發(fā)展。
�。�2）提倡的以人為本的素質教育觀念，積極探索新的.教學理念，精心打造屬于自己的345高效課堂模式。在以后的日常教學中，要敢于把一些新的教學理念應用到課堂中，大膽嘗試新的教學模式，并做好反思總結。
一個成功的校長或者是一位優(yōu)秀的教師之所以會飛的更高更遠主要原因在于：他們會管理自我。
李希貴校長說過一句話：“改造我們的學校，校長要學會管理自我”，同樣一名教師要想獲得長足的發(fā)展更應該學會管理自我，最為一名年輕的教師更應如此。每個教師，都是一個持續(xù)發(fā)展的個體，需要不斷的磨練，其各方面的成長都需要教師用心去經(jīng)營，有了教師的充分發(fā)展，學生才能得到充分發(fā)展。因此，教師的自我教育、自我發(fā)展就顯得尤為重要，這就要求我們教師在以后的工作學習中要嚴格要求自己，提高自己的業(yè)務水平，學會管理自我。我覺得作為一名年輕教師學會管理自我，要從以下幾個方面做起：
1、在日常教學工作中要以身作則，勇挑重擔，爭當學生的楷模。
2、學會控制自己的情緒，提高自己的自制力。作為一名年輕的教師不應該動不動就對學生發(fā)火，遇到問題要首先控制好自己的情緒，尋找解決問題的方法，提高自己的自制力有利于樹立自己在學生中的威信。
3、學會包容。包容不同性格不同風格的學生，努力迎造和諧寬松的師生環(huán)境。
4、在備課、上課時要盡量滿足不同學生的需要，要充分關注學生學習的需要與學習的可能，要把具體的學生及學習特點，作為準備教學，設計教案的起點；盡量為不同層次活特點的學生安排不同的學習方式。
5、不斷的挑戰(zhàn)自己的弱點，提高自己的心理的抵抗能力。
通過這次培訓，使我受益匪淺，明顯感覺到己的教學理念、教學思想得到了飛快的提升。得到這一結果除了這期間聽專家報告以外，最主要的是我們學員之間的團結協(xié)作。
英國的歐文說過一句話“團結就有力量和智慧，沒有誠意實行平等或平等不充分，就不可能有持久而真誠的團結。”
感謝教育局的領導給了我們這次寶貴的學習機會，我堅信在以后的工作學習中，我會以百倍的熱情和高昂的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，盡快使自己成為一名合格的教師，不辜負領導們的厚望。
個人培訓工作總結15
搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領導的帶領下，迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程
百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進的技術，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質的提高關鍵取決于企業(yè)各級領導的重視。近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應企業(yè)市場經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的規(guī)章制度，并制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日�；Ｂ毠さ呐嘤枌W習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。
在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質量、服務的競爭，而且也是企業(yè)整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。
三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來，公司結合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補什么、需什么、學什么”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術、技能培訓，現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內(nèi)容，因人施教，廣開學路。
1、開展職工專業(yè)技術的全員培訓工作
公司近年來，在新一屆領導上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業(yè)技術培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年為了進一步提高全支公司的專業(yè)技術，支公司又購買了《進網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復合型人才。
2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
為了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術叢書，并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、承諾服務細則、用電業(yè)務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術管理補考。
通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術知識水平、執(zhí)法水平，增強了職工的'服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。
3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因為人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關法律法規(guī)的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學習
支公司近年來結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學習。隨著支公司計算機信息網(wǎng)絡的規(guī)劃和建設，拉開了全面進入網(wǎng)絡和無紙化辦公自動化的 MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于 20xx年11月進行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎。
為了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務犯罪聯(lián)絡處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學習教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學習的新篇章。
總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。
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