部門季度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的部門季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門季度工作總結(jié)1
光陰如梭,xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,財(cái)務(wù)部門工作小結(jié)。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的.管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平.
部門季度工作總結(jié)2
在一季度,我股室按照年初制定的工作方針和工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進(jìn)餐飲服務(wù)行政許可和餐飲服務(wù)操作規(guī)范建設(shè),開局工作呈現(xiàn)良好趨勢(shì)。
(一)全面摸底,建立監(jiān)管檔案。
我股室完成了對(duì)全縣餐飲服務(wù)單位全面摸底造冊(cè)工作。截止季末,全縣共有餐飲服務(wù)單位1233戶,其中已取得有效《餐飲服務(wù)許可證》717戶,未取得《餐飲服務(wù)許可證》516戶,無證率41.8﹪。包括:特大型餐館0戶,大型餐館11戶,中型餐館213戶,小型餐館571戶,小吃店69戶、快餐店242戶,飲品店17個(gè),學(xué)校食堂120戶,托幼機(jī)構(gòu)食堂123戶,機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工食堂74戶,礦山食堂97戶,建筑工地食堂2戶。全縣共有餐飲服務(wù)從業(yè)人員4889人,持有效《健康培訓(xùn)證》上崗3192人,無證上崗1697人,無證率34.7%。通過這次詳盡細(xì)致的摸底調(diào)查,獲取了我縣餐飲服務(wù)行業(yè)第一手真實(shí)數(shù)據(jù),也為今后我局的餐飲服務(wù)監(jiān)管工作奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)深入調(diào)研,開展專項(xiàng)檢查。
⑴為確保礦山食堂規(guī)范開展餐飲服務(wù),我股室對(duì)礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務(wù)專項(xiàng)檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家,出動(dòng)執(zhí)法人員42人次,執(zhí)法車輛14車次。對(duì)我縣礦山食堂現(xiàn)況和存在的`食品安全隱患出具了一份詳盡的調(diào)研材料向上級(jí)食藥監(jiān)部門和縣委、縣政府報(bào)告。
(三)擴(kuò)大宣教,普及食安知識(shí)。
、啪幱 恫惋嫹⻊(wù)安全宣傳手冊(cè)》余冊(cè)向社會(huì)公眾發(fā)放,讓人民群眾更進(jìn)一步了解餐飲服務(wù)食品安全的重要性和必須性。
、浦贫恕安惋嫹⻊(wù)單位培訓(xùn)計(jì)劃”,并于3月上旬分別組織全縣學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)食堂和城關(guān)地區(qū)餐飲店開展了食品安全知識(shí)培訓(xùn),受教人群達(dá)到600多人次,共發(fā)放《餐飲服務(wù)安全宣傳手冊(cè)》、《餐飲服務(wù)量化分級(jí)公示牌》、《食品采購(gòu)索證索票管理臺(tái)賬》等餐飲服務(wù)食品安全資料1100余份。
、抢么汗(jié)以及“3.15”等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
、染诸I(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),先后走訪桃水鎮(zhèn)盤塘村等基層,及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢(shì)等進(jìn)行溝通宣傳,取得基層政府對(duì)局工作的支持和配合;
(5)組織新調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的食品安全監(jiān)管員隊(duì)伍開展培訓(xùn),力求進(jìn)一步掌握食品藥品監(jiān)管知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),幫助他們逐漸轉(zhuǎn)換角色并適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制,從而更好的行駛食品藥品監(jiān)管職能。
(四)嚴(yán)格許可,提高市場(chǎng)準(zhǔn)入。
截止本季末共受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)33戶,變更申請(qǐng)2戶。我股室共下達(dá)整改意見79戶次,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》11戶,下達(dá)不予許可決定6戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
、艌(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,努力做好餐飲服務(wù)許可工作。及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)審核,對(duì)不能在審核期限完成整改的,及時(shí)辦理中止審核手續(xù),避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。
、茍(jiān)持對(duì)管理相對(duì)人開展食品安全知識(shí)、行政許可辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo),從而在規(guī)范餐飲服務(wù)單位硬件配備的同時(shí),讓管理相對(duì)人從意識(shí)根本上熟悉并掌握餐飲服務(wù)操作規(guī)范。
(五)明確職責(zé),全程。
截止季末,我股室共完成“縣春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”、“常務(wù)副省長(zhǎng)3月27日鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)”等重大活動(dòng)的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)3次,共檢查餐飲服務(wù)單位14戶次,出動(dòng)執(zhí)法人員18人次,執(zhí)法車輛6車次,查封不合格食品800余公斤,確保我縣未發(fā)生集體性食源性食物中毒事故。
部門季度工作總結(jié)3
20xx第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:xx公司與xx網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年x月到目前,xx公司自主有效招聘x人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本季度共計(jì)參加x場(chǎng)xx本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計(jì)x人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工x場(chǎng),培訓(xùn)人員x人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試x次,企業(yè)文化考試x次,新員工考試x次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)x場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求,組織管理者進(jìn)行不低于x小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年x月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成季度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的.管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個(gè)季度的總結(jié),下個(gè)季度會(huì)做得更好!
部門季度工作總結(jié)4
三季度,我礦技術(shù)部門緊密圍繞“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng)造效益”的原則開展各項(xiàng)技術(shù)工作,
一、主要工作總結(jié)如下:
(一) 采掘方面
1、三季度計(jì)劃生產(chǎn)原煤6萬噸,4月20xx噸,5月28000噸,6月計(jì)劃32000噸,到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸,;掘進(jìn)5月份完成259。5米其中700回風(fēng)巷182。3米,風(fēng)井?dāng)U修77。2米,到6月19日已完成進(jìn)尺189米。
2、對(duì)井下原有的工程方案,我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進(jìn)行了方案可行性論證,對(duì)680車場(chǎng)工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調(diào)整和修改,是工程設(shè)計(jì)更科學(xué)、更合理、更實(shí)用、更具經(jīng)濟(jì)效益。原設(shè)計(jì)210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個(gè)月,而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。
3、根據(jù)深孔預(yù)裂效果重新修改審定了深孔預(yù)裂方案和安全技術(shù)措施,要求放炮超前距不低于30米,鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時(shí)裝藥量減小,在保證預(yù)裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護(hù)由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排,有效避免了超前預(yù)裂放炮導(dǎo)致回風(fēng)巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>
5、組織編排了四季度采掘滾動(dòng)計(jì)劃
。ǘ 一通三防
1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設(shè)活動(dòng)、瓦斯治理能力評(píng)估的驗(yàn)收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗(yàn)收。
2、對(duì)710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實(shí)埋管抽放措施,進(jìn)入夏季以來大氣壓變化導(dǎo)致綜采面老塘瓦斯異常溢出,通過組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、專題會(huì)的形勢(shì)集思廣益,確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對(duì)架后采空區(qū)進(jìn)行抽放),確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對(duì)瓦檢員力量不足的實(shí)際,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)瓦檢員進(jìn)行了補(bǔ)充。并利用班前會(huì)對(duì)瓦檢員進(jìn)行教育,要求瓦檢員的現(xiàn)場(chǎng)交接班,提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。
4、對(duì)主要通風(fēng)系統(tǒng)735回風(fēng)石門清理淤泥斷面擴(kuò)大近三分之一、對(duì)井下主要通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏,減少漏風(fēng)量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉(cāng)、巷道底板瓦斯涌出量一直很高,采取了水溝砂漿封底、水倉(cāng)口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮,重點(diǎn)對(duì)100—160處高溫火區(qū)在對(duì)應(yīng)720措施巷進(jìn)行灌漿,第三季度防滅火鉆孔700m,累計(jì)灌漿20xx余m3,注氮累計(jì)40萬m3。
7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進(jìn)行切換主扇)。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1。7萬m。
9、+700m回風(fēng)巷、+700m運(yùn)輸巷掘進(jìn)工作面防突區(qū)域驗(yàn)證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗(yàn)證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護(hù)隊(duì)啟封+710m采面2道密閉。
11、對(duì)主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監(jiān)護(hù)150余次。
13、井下氣體采樣100次。
。ㄈ┓乐嗡
主要對(duì)采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的.探放,掘進(jìn)工作面嚴(yán)格執(zhí)行“有疑(掘)必探,先探后掘”的防治水原則,落實(shí)防、堵、疏、排、截綜合防治措 施,700回風(fēng)巷對(duì)頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計(jì)860余m。
二、存在的主要問題
(一)、技術(shù)管理方面存在的主要問題
1、采掘銜接依然緊張,致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。
2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,防治水專業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、技術(shù)工作超前性不夠;A(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計(jì)內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對(duì)性、可操作性不強(qiáng);基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí),圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。
4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙,不夠精細(xì)。
5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對(duì)年輕工程技術(shù)人員的中長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃,技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對(duì)新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足,不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路
總的思路是:在繼續(xù)加強(qiáng)采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作,杜絕重大事故的發(fā)生的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,推動(dòng)礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭(zhēng)做到夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、提高檔次。
。ㄒ唬┎删蚣夹g(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn):
1)、做好技術(shù)服務(wù),確保四季度采煤工作面正常接替;
2)、四季度完成風(fēng)井?dāng)U巷噴漿漿(280M)、并入回風(fēng)系統(tǒng)砌碹工程,解決650瓦斯抽放巷開工配風(fēng)問題(計(jì)劃配風(fēng)量600—800立方)
2、通防方面
1)、嚴(yán)格落實(shí)650水平的兩個(gè)四位一體防突措施,確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。
2)、推進(jìn)650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作,以確保20xx年綜采工作面銜接。
3)、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區(qū)100—160米處,采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒到貨)
4)、完善相關(guān)管理制度,健全通防管理和瓦斯管理責(zé)任制,加大管理力度,規(guī)范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。
5)、進(jìn)一步提高通防管理水平,提高通防管理的精細(xì)度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6)、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專題培訓(xùn),改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
(二)、加強(qiáng)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作
1)、組織謀劃制定3年滾動(dòng)規(guī)劃,借助外部力量編制礦井中長(zhǎng)期規(guī)劃,研究探索礦井中長(zhǎng)期發(fā)展方向。
2)、繼續(xù)完善技術(shù)管理體制和責(zé)任制,健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規(guī)范性。
3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4)、組織開展按“規(guī)范設(shè)計(jì)、按設(shè)計(jì)施工、按標(biāo)準(zhǔn)檢查”活動(dòng),提高工程技術(shù)管理的規(guī)范性。
5)、完善技術(shù)部門和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置,加強(qiáng)技術(shù)管理的同時(shí),有針對(duì)性地開展技術(shù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì),為公司發(fā)展積蓄后備力量。
(三)、加強(qiáng)青年技術(shù)人員的培養(yǎng),確保公司技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定和有序接替
1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向,讓每個(gè)人感覺到自己有目標(biāo)。
2、為每名業(yè)務(wù)人員規(guī)定專業(yè)水平進(jìn)度時(shí)間表,要求每名業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)提高主攻專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí),要求每個(gè)人了解熟悉其它相關(guān)專業(yè)的知識(shí),培養(yǎng)綜合性業(yè)務(wù)人才。
4、每個(gè)專業(yè)設(shè)1人以上的培養(yǎng)對(duì)象,保證人員變動(dòng)后的專業(yè)技術(shù)人員正常接替。
。ㄋ模、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步
針對(duì)我礦實(shí)際,探索研究適合我礦實(shí)際的急傾斜煤層開采工藝、技術(shù)和設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。
部門季度工作總結(jié)5
一、工作措施:
(一)幫困救助
對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭,采取最低生活保障救助和臨時(shí)救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對(duì)符合低保條件的困難家庭,按規(guī)定納入低保救助;臨時(shí)救助即對(duì)因?yàn)?zāi)、因病、子女就學(xué)、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)濟(jì)來源的困難家庭,以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭,給予臨時(shí)救助。
。ǘ┲鷮W(xué)救助
對(duì)**鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生,由民政辦統(tǒng)一報(bào)區(qū)民政局,給予一次性4000元助學(xué)救助。
。ㄈ┐蟛♂t(yī)療救助
對(duì)本鎮(zhèn)居民患病住院治療,經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障)或各類醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷及各種互助幫困后,醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)仍有較大困難的家庭,按上級(jí)規(guī)定給予醫(yī)療費(fèi)救助。
二、工作成效
通過采取一系列幫扶救助措施,使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難,感受到黨和政府的溫暖,為全鎮(zhèn)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下一步工作計(jì)劃
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴(yán)格幫扶救助中審核、評(píng)議、公示等各環(huán)節(jié)的工作,不斷完善幫扶救助辦法,確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實(shí)、有序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
。ǘ┘訌(qiáng)幫扶救助信息的`溝通銜接。密切和工會(huì)、婦聯(lián)、勞動(dòng)保障等部門的聯(lián)系,強(qiáng)化信息溝通,避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)加大幫扶力度,切實(shí)保障困難群眾的生活。采取有力措施,積極為困難群眾辦實(shí)事、辦好事,用足用好各項(xiàng)民生政策,為他們排憂解難,努力解決他們的基本生活保障問題。
部門季度工作總結(jié)6
面對(duì)過去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情況
銷售目標(biāo)xx萬元,實(shí)際回款xx萬元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)xx萬元。銷售庫存合計(jì)約xx萬元,實(shí)際銷售xx萬元。與去年同期增長(zhǎng)xx%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
。ǘ┙衲晔枪镜膭(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
xx的破損偏高,xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的`局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
。ㄈ└鶕(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用"分兵突進(jìn)"的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)xx年xx季度工作的計(jì)劃
我部門xx季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
。ㄒ唬┛傮w銷售目標(biāo)xx萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬,這是xx年度最困難的一個(gè)季度。
。ǘ┪磥淼墓ぷ髟谶^去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
針對(duì)無利不起早的"老板"心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售xx萬獎(jiǎng)xx等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
部門季度工作總結(jié)7
在這一年的時(shí)間里,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來了。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員,也與公司一齊經(jīng)歷了不平凡的一年。現(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、牢記職責(zé),忠于職守
在一個(gè)企業(yè)中,出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),職責(zé)重于泰山。在日常工作中,注意和主管會(huì)計(jì)密切配合,有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)資料,隨時(shí)掌握銀行存款余額,定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí),節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),我體會(huì)到工作的恢。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)取理解審計(jì)監(jiān)督
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,公司財(cái)務(wù)部門在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見和疑問,我們都及時(shí)更正,詳細(xì)解答。遇到不能確定的.業(yè)務(wù)問題虛心請(qǐng)教,在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自我的業(yè)務(wù)水平。
三、維護(hù)企業(yè)利益
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自我的天職,那就受好企業(yè)資產(chǎn),維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策供給信息,要進(jìn)取穩(wěn)妥,防范風(fēng)險(xiǎn),敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款,根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情景,出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé),膽提出對(duì)意見,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責(zé)的重,認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我,緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐
公司在發(fā)展壯,對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。為提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過努力,我順利經(jīng)過了會(huì)計(jì)職稱資格考試,取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。
五、提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。過去我對(duì)自我要求不嚴(yán),在一些小節(jié)上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都以往批評(píng)和提醒過我,我虛心理解。在以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻提醒自我,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公司制度,團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。
部門季度工作總結(jié)8
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的`,從我自己開始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?梢蕴岣哒麄(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(xxxx年國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉(cāng)庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃
鑒于倉(cāng)庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
部門季度工作總結(jié)9
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過;厥20xx年首個(gè)工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當(dāng)收拾一天的工作,看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時(shí),心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度動(dòng)員大會(huì)上,便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃,下面我將分別就市場(chǎng)部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場(chǎng)部門說起,市場(chǎng)部門是個(gè)工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。這幾個(gè)月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力學(xué)習(xí),提高效率,成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!
對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作,在周總的指導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng),內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的.市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、長(zhǎng)沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料,多達(dá)400頁的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑颍趯n}研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,
另外,恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷進(jìn)度。第二就是4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場(chǎng)反響,維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)項(xiàng)目的把控不夠,在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間,對(duì)項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉,以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中,個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長(zhǎng)沙的操盤模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教育成本較大?蛻魧(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。所以在2月份對(duì)說辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉,更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn),就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來的工作中,恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作,要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個(gè)月里,對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報(bào)率,第一次籌備大型營(yíng)銷活動(dòng),這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺(tái)階,特此提出晉升申請(qǐng)。在20xx年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
部門季度工作總結(jié)10
即將結(jié)束的第二季度對(duì)于財(cái)務(wù)部門的發(fā)展而言是難以忘懷的,畢竟我和同事們通過財(cái)務(wù)工作中的努力為部門在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn),但相對(duì)應(yīng)的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進(jìn)行反思,但對(duì)第二季度財(cái)務(wù)部門的工作加以總結(jié)以后還是要勉勵(lì)自己并朝著新一季度前進(jìn)。
由于能夠在財(cái)務(wù)工作中始終遵從部門領(lǐng)導(dǎo)指示的緣故導(dǎo)致取得了不錯(cuò)的成就,主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個(gè)部門的能力,通過對(duì)部門計(jì)劃的執(zhí)行能夠較好地避免財(cái)務(wù)工作的過程中出現(xiàn)差錯(cuò),再加上以往財(cái)務(wù)部門的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的,所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財(cái)務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,無論是簡(jiǎn)單的記賬還是賬單的核對(duì)都能夠做到認(rèn)真仔細(xì),關(guān)鍵是我懂得善于向部門同事請(qǐng)教從而解決財(cái)務(wù)工作中的難題,除此之外我也有建立工作日志的習(xí)慣以便于分析自己在財(cái)務(wù)工作中的不足,而且這部分細(xì)節(jié)對(duì)于財(cái)務(wù)部門工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行編制與整理,相對(duì)于賬單的記錄與核對(duì)來說自然要在了解財(cái)務(wù)信息以后做好相應(yīng)的編制,所以當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作中去,除了每日完成規(guī)定的財(cái)務(wù)部門工作任務(wù)以外還進(jìn)行了反復(fù)的核對(duì),畢竟想要在財(cái)務(wù)部門有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生,而且部門同事們也在財(cái)務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因?yàn)槭韬鼋o他們添麻煩。
加強(qiáng)與部門同事的.交流從而合理解決自己在財(cái)務(wù)工作中存在的問題,也許是性格上的偏執(zhí)導(dǎo)致我在財(cái)務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區(qū),關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導(dǎo)致我在工作過程中很難發(fā)現(xiàn)這方面的問題,出于改善工作效率的目的導(dǎo)致我也會(huì)利用閑暇時(shí)間加強(qiáng)和同事間的交流,即便是對(duì)工作的不同看法也能夠讓我對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示有著新的認(rèn)識(shí),雖然第二季度即將結(jié)束卻也讓我通過這段時(shí)間在財(cái)務(wù)部門工作中的努力得到了較好的成長(zhǎng)。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財(cái)務(wù)工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是我也明白想要成為合格的財(cái)務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學(xué)習(xí),因此我會(huì)好好總結(jié)第二季度的經(jīng)驗(yàn)并反思自己在財(cái)務(wù)工作中做得不到位的地方,而且我也會(huì)提前對(duì)下一季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行規(guī)劃并爭(zhēng)取能夠有所進(jìn)展。
部門季度工作總結(jié)11
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然XXX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的.狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn);顒(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
部門季度工作總結(jié)12
很多人都不會(huì)寫季度工作總結(jié),其實(shí)很簡(jiǎn)單,照貓畫虎就好了。大抵季度總結(jié)報(bào)告都是“三段式”,第一部分寫這季度做了哪些工作,也就是主要工作內(nèi)容;第二部分寫工作中存在的問題;第三部分寫工作中的收獲。當(dāng)然了,文章開頭必須帶個(gè)帽子,總結(jié)末位最后一段來一個(gè)總結(jié)就更加完整了。
總結(jié)起頭:
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過去了。我已經(jīng)在__x部門工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與xx工作。
xx月xx日,我和……
展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細(xì)致的動(dòng)作,這些事情不會(huì)忘記的,因?yàn)榍懊嫖医o你說過了,找個(gè)類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細(xì)描述……
3.……
二、工作中存在的問題
1.對(duì)xx還缺乏全面了解。
我并非學(xué)的xx專業(yè),因此在真正接觸時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)。
……
3.缺乏時(shí)刻記錄的`習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣!
三、工作中獲得的收獲
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。
一把筷子折不斷……
上面是一個(gè)例子,你經(jīng)過自己去思考,這個(gè)很重要,特別是對(duì)你的成長(zhǎng)。這部分要認(rèn)真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾,可以把全文做個(gè)概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下面是個(gè)例子:總之,在這一季度的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
部門季度工作總結(jié)13
進(jìn)入xx年以來,工程管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持、幫助下,按照公司“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)格、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,緊緊圍繞基本建設(shè)工程質(zhì)量、施工安全和施工進(jìn)度管理三條工作思路,狠抓制度落實(shí)、搶抓工程建設(shè)機(jī)遇、統(tǒng)籌兼顧、創(chuàng)造性的開展工作,取得了基本建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度和基建工程安全管理雙豐收的管理成效。
一、xx年一季度工作總結(jié)
1、基本建設(shè)工程完成情況
(1)綜合服務(wù)樓工程
xx年一季度,針對(duì)綜合服務(wù)樓后期遺留的尾工,我們組織相關(guān)專業(yè)工種一一解決,現(xiàn)在該工程裝飾、水、電、暖等相關(guān)配套設(shè)施已全部完成施工,目前已具備使用條件;預(yù)計(jì)四月上旬組織交接驗(yàn)收,為公司員工更好的工作及生活創(chuàng)造良好的條件。
(2)廠區(qū)地面硬化工程
進(jìn)入xx年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排及生產(chǎn)生活需要,我們組織新硬化地面約xx㎡,其中儲(chǔ)焦場(chǎng)硬化約xx㎡,綜合服務(wù)樓周圍硬化約xx㎡,其他約xx㎡;
(3)其他工程
xx年一季度,為完成公司下發(fā)的相關(guān)聯(lián)系單和隱患排查單,保障公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們組織了施工人員對(duì)影響正常生產(chǎn)的各種隱患進(jìn)行及時(shí)處理,一季度共計(jì)用零工約xx個(gè)。
回顧一季度,我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1、在工程建設(shè)過程中,我們從建立健全管理制度入手,不斷補(bǔ)充完善原有的基本建設(shè)方面的.規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范崗位責(zé)任制和安全技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作水平,達(dá)到了提高施工質(zhì)量和加快工程進(jìn)度的效果;
2、我們始終堅(jiān)持每周一次理論學(xué)習(xí)制度,利用部門內(nèi)部理論學(xué)習(xí)時(shí)間,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行建設(shè)法律、法規(guī)和建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及建筑工程施工方法等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn),并且結(jié)合公司開展的管理人員管理技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,使工程質(zhì)量意識(shí)得到加強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)管理能力得到提高,工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全及施工進(jìn)度方面得到了很好的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
3、為確;窘ㄔO(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度能夠順利開展,工程管理部對(duì)部門內(nèi)部人員實(shí)行量化考核,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),并將其工資待遇與其所監(jiān)督、管理的工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)安全指標(biāo)掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,從而使現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員的責(zé)任心得到加強(qiáng),時(shí)時(shí)盯靠在施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)每道工序、環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程控制,從而保證工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
4、工程成本結(jié)算情況
xx年一季度針對(duì)公司組織的一期工程結(jié)算項(xiàng)目,工程管理部積極配合,從施工資料、施工工期、成本控制、簽證變更等方面層層把關(guān)控制,如實(shí)限定工程量,一期結(jié)算完成甲醇、化驗(yàn)控制樓、熄焦塔等工程已結(jié)算完成。
工程管理部雖然在基建等方面做了大量工作,取得了點(diǎn)成績(jī),但工作中仍然存在許多問題和不足。主要表現(xiàn)在:由于實(shí)行工資待遇與其監(jiān)督、管理的工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)安全指標(biāo)掛鉤政策,部分現(xiàn)場(chǎng)施工代表往往側(cè)重于追求工程進(jìn)度,疏于施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全措施和現(xiàn)場(chǎng)文明等方面管理,導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)物料存放凌亂、安全隱患仍然存在。
部門季度工作總結(jié)14
第二個(gè)季度一結(jié)束,這半年也差不多要臨近結(jié)束了。面對(duì)時(shí)間,我們沒有任何的辦法,也沒有任何后悔的機(jī)會(huì),所以只有抓緊一分一秒的前進(jìn),我們才有可能打敗時(shí)間的消逝,取得更多的進(jìn)步和成長(zhǎng)。這一個(gè)季度,采購(gòu)部的工作非常的繁忙,而我作為部門的一個(gè)負(fù)責(zé)任,自然也有了一些成績(jī),不論是在管理上還是個(gè)人的工作上,我都取得了一些突破和進(jìn)步。在此我就采購(gòu)部第二個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié),為接下來的道路開辟出更加光明的道路。
這一個(gè)季度部門的工作很繁忙,而我也在繁忙當(dāng)中找到了規(guī)律,所以整體下來,我把工作都安排到了位,以至于盡管出現(xiàn)一些突發(fā)情況,我們也可以臨危不亂,保持一個(gè)正常的狀態(tài)進(jìn)行工作運(yùn)轉(zhuǎn)。我知道自己的管理能力還不是太強(qiáng),所以這個(gè)季度我一直邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,保持好自己的前進(jìn)節(jié)奏,有條不紊的進(jìn)行工作,完善工作。隨著自己的成長(zhǎng),我對(duì)部門的管理也越來越熟練了,并且和部門各個(gè)同事的溝通也越來越通暢,平時(shí)給予的工作安排也是最合適的,所以大家也都非常積極的配合工作,也把工作完成到最好。這一點(diǎn)是我們部門的'成長(zhǎng),也是每個(gè)人的成長(zhǎng),是值得驕傲,但又需要繼續(xù)保持的。
工作雖然很忙,但是平時(shí)只要有了空閑時(shí)間,我便會(huì)帶領(lǐng)著部門同事一同學(xué)習(xí),完善每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,業(yè)務(wù)能力,這一部分是我們共同出力的結(jié)果,同時(shí)也是我們需要學(xué)習(xí)的一部分。所以保持學(xué)習(xí)是我們采購(gòu)部的一項(xiàng)巨大任務(wù),同時(shí)也是我個(gè)人應(yīng)該保持的一個(gè)習(xí)慣。只有養(yǎng)成了一個(gè)優(yōu)良的習(xí)慣,工作狀態(tài)和效率才會(huì)慢慢的提升上去,才能有所突破和改善,
第二個(gè)季度的結(jié)束并不僅僅告訴我們這段時(shí)間結(jié)束了,它想告訴我們的是,在這段時(shí)間里我們?nèi)〉昧嗽鯓拥某晒,?yīng)該要有怎樣的改變,該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分,所以我們部門在這次總結(jié)當(dāng)中也已經(jīng)下定決心,每個(gè)人找出自己最擅長(zhǎng)的部分和最缺失的一部分,在后面的一個(gè)季度進(jìn)行調(diào)整和改變。從而為我們整個(gè)部門帶來飛躍式的進(jìn)步。我也會(huì)在接下來的這一個(gè)季度里繼續(xù)加油,快速的成長(zhǎng),變成一個(gè)更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,也成為一個(gè)更加合格的企業(yè)員工。
部門季度工作總結(jié)15
一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況
第二季度,部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元,完成季度任務(wù)指針的xx,較去年同期xx元增加了xx元,上升率為xx,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx元,完成季度利潤(rùn)指針的xx,較去年同期xx(平均每月xx元)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了xx,增長(zhǎng)率為xx。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴xx趟次xx桌,金額達(dá)xx元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為xx元/桌,較去年同期xx元/桌增加了xx元/桌,散臺(tái)接待了xx人次,上座率為xx,包房共接待xx人次,上座率為xx。
二、主要工作與作法
在第二季度中,部門xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來,我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己,我們本著場(chǎng)分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié):
xx采取措施
。1)xx常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
。2)xx常整理
我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。
。3)xx常清潔
我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
。4)xx常維護(hù)
我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),本著把小事做細(xì)的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。
。5)xx常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)xx常教育
我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
xx取得效果
。1)四樓庫房
實(shí)施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。
。2)酒水庫房
實(shí)施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的`酒水無指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
。3)后廚房
實(shí)施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺(tái)上也十分干凈,而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品,隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。
(4)餐廳與會(huì)議室
實(shí)施六常法管理之后,餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外,我們還為員工購(gòu)買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。
xx表現(xiàn)突出
自六常法管理實(shí)施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
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