季度工作總結【精】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結1
今年7月初,因工作需要,鄉(xiāng)黨委安排我到大興溝村擔任黨支部書記,我深感責任重大。大興村地理位置比較偏僻,人口多,村集體經濟薄弱,長期以來黨員群眾對村兩委意見大。我擔任村支書以后,我和村兩委一道按照鄉(xiāng)黨委政府要求,完成各項任務,并及時化解各類矛盾糾紛,現將近期工作總結如下:
村主要工作:
脫貧攻堅工作。我村今年確定脫貧攻堅戶15戶,今年以來,群眾紛紛要求扶貧資金平分,我們通過召開村民代表會講明政策,同時登門入戶做好反映強烈的農戶的思想工作。經過多方努力,群眾對被核定的15戶扶貧戶無異議,直至目前15戶脫貧戶全部已上項目,我每周堅持走訪一遍扶貧戶。就現狀來看,其中兩戶因豬瘟導致豬全部病死,損失較大,還有1戶,規(guī)模較小。生豬養(yǎng)殖投入多、風險大,加上今年市場行情不穩(wěn)定,今年脫貧任務真正實現難度大。
夏季籌款,應收盡收。今年的籌款項目有一事一議籌資、一事一議籌勞,還有水利工程水費,其中水利工程水費屬代收項目;I資每口人20元,籌勞每個勞動力4個工日,每工日8元,計32元。我們首先召開村民代表會議研究項目。今年項目預計設入6萬元,惠及全村群眾,我們對全村作出承諾,確保項目公開、節(jié)約運作,高質、按時完成。群眾對籌款工作給予大力支持,僅用10天時間就完成應籌款的90%。
政策性農業(yè)保險工作。宣傳深入,效果明顯。水稻保險費25元/畝,其中農戶交6、25元/畝,最大保額500元/畝,玉米保險費15元/畝,其中農戶交3、75/畝,最大保額300元/畝。我們全體村干部逐戶向群眾講清農業(yè)保險的好處,功夫不負有心人,我村夏玉米參保面積超過任務數近100%,真正做到了應保盡保。
落實新增低保人口24人。能否把黨的惠民政策轉化為村支部凝聚民心,維護和諧的力量,考驗著村干部的道德修養(yǎng)和為民服務本領。我們的基本做法是開好“三會”一是通過廣播會讓全村群眾都知道新增低保名額,同時要求生活困難戶且不在脫貧攻堅范圍內的農戶向村委會提出申請。二是召開村民代表會,由村民代表對提出申請的'農戶逐一核實。確定低保對象,然后張榜公布,接受群眾監(jiān)督。三是召開黨員干部會,對群眾反映有問題的個別戶進行適當微調。群眾對此項工作滿意度較高。
社會撫養(yǎng)費征收9月4日召開會全鄉(xiāng)社會撫養(yǎng)費征收動員會以來,我村對照鄉(xiāng)里下達的任務積極行動,共收13、5萬元,超額完成目標任務。在征收過程中通過宣傳計劃生育法,群眾對計生政策有了進一步了解。
化解矛盾糾紛,維護和諧穩(wěn)定。把解決矛盾糾紛列入村干部考核體系的重要組成部分,群眾之間的矛盾糾紛,做到主動化解,做到大事化小,小事化了,堅決做到小事不出村、矛盾不上交,退伍軍人要求待遇問題是全縣的重點信訪條件,我村村民陳玉倫又是鄉(xiāng)重點信訪人頭,我們村干部輪流向其灌輸上級政策及有關部門答復意見,并做到24小時把控。最終陳玉倫同志認識到自己行為的錯誤,并明確表態(tài)不再參與此事。
項目推進:
按照上級要求,在抓好淺水藕管理的同時,8月份我們每人又承包1個蔬菜大棚,目前甘蔗等蔬菜長勢良好,預計11月底將產生效益。
561活動開展情況:
7月份以來,走訪群眾30多戶,結識農民朋友19戶,開展便民服務7次,幫扶兩戶貧困戶發(fā)展養(yǎng)豬。
存在問題及下一步打算:
存在問題:做群眾思想工作水平有待提高,帶領群眾致富方面舉措不多。
下一步打算:一要突出農民增收主線。在脫貧攻堅取得階段性成果的基礎上,引導農戶擴大種植、養(yǎng)殖規(guī)模,組織富余勞動力參加各種技能培訓,有組織輸出勞動力,提高農民收入。二要突出村民主體地位。堅持村民代表議事制度,凡屬村重大決策、事項必須經村民代表會議通過,做到陽光操作,充分讓群眾當家作主。三要突出黨員干部帶頭作用。村干部必須要有致富項目,實現村干部幫扶貧困戶制度,要求每位村干部接對幫扶不少于兩戶困難群眾,通過黨員干部示范帶頭促進全村共同致富。
季度工作總結2
20xx年已過去一半,為了更好地總結這半年來的工作,剖析工作中的不足,更好的做好下半年的車間管理工作,現對上半年的工作總結如下:
一、 常項工作方面。
常項工作方面我們主要圍繞以下工作進行;
1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度。
2、要求各班組的班前會必須進行安全提醒,使它成為安全理念、安全知識的第一宣講陣地,同時也能使公司的各項制度、決議、通知及時上傳下達到位。為了使這項工作規(guī)范化,標準化我們車間5月份試行了每周進行兩宣講六強調的每日班前班后會的主題活動。
3、利用工作的空閑時間采取視頻,下發(fā)考試卷等手段加強對員工的安全、 業(yè)務技術知識的培訓。同時規(guī)定每月的6號和16號為必須學習培訓的時間。
4、及時參加公司的各類集體活動和學習培訓活動。
5、每月10召開班組長會議,每月28號召開全車間的工作總結及下個月主要工作計劃布置安排會,及時溝通和處理工作中存在的問題。
6、深入現場及時發(fā)現問題,現場的'問題現場辦以提高工作的效率。
二、 安全作方面。
在20xx年上半年的工作中,我們在“時時講安全、事事要安全”的安全理念指導下,車間注重安全培訓和日常提醒工作,實現了零事故的奮斗目標。今年我們車間提出了“關注細節(jié),安全第一,強化執(zhí)行,持續(xù)創(chuàng)新”的機修人工作理念。但是我們時刻清醒地認識到安全工作任重而道遠,只有不遺余力,時刻關注安全防范,才能使安全工作不斷邁向新臺階,最終杜絕安全事故的發(fā)生。
三、 制度建設方面。
1、3月份車間完善和補充了車間班組及個人考核評優(yōu)細則。按照公司班組建設要求,進行了班組建設的推進工作,利用一切手段充分挖掘班組長的技術和管理潛能,通過提高班組長的管理水平不斷提升全員的戰(zhàn)斗力,進而提高車間全面的管理水平和工作效率。
2、 隨著試生產期的結束,我們要求員工從思想認識上和實際工作上都要向“為焦化生產保駕護航,想方設法為保生產,保穩(wěn)定,保連續(xù)”上轉變,同時要搞好后勤及生活設施的完好通暢。本車間內各設備的管理制度、運行制度、潤滑制度等都已落實到位,確保人員安全操作,設備平穩(wěn)連續(xù)長周期地運行。
四、 具體工作方面。
今年上半年我們進行了已下工作:
1、完成了煉焦車間晾焦臺刮板機刮板更換及機件固定工作。
2、協助廠家處理完鍋爐遺留問題。
3、完成了總經辦下達的136塊廣告牌的制作、安裝工作。
4、完成了1#、4#運焦皮帶加護板工作。5、完成了2#受煤坑的技改工作。
6、完成了兩臺熄焦車車筐的大修工作(更換螺栓、底板及氣缸修理)。
7、完成了1#空壓機的搬遷安裝工作。
8、完成了 1#焦爐地下室污水及上升管水封回水的導流總管的鋪設工作,減輕了污水對熄焦車軌道的侵蝕腐化,延長了使用壽命。
9、完成了搗固機導向輪,涼焦臺刮板托輥及生產所需的急件的加工工作。
10、及時完成各車間各部門要求的各項檢修維護配合協調工作。
11、按時完成了上級領導交辦的各項臨時新增工作任務。
五、工作中的不足和感受。
1、管理還不細不實,還有待有待于在關注細節(jié)方面繼續(xù)努力。在平常的工作中我們深刻地體
會到,管理不僅僅要強有力地執(zhí)行制度,還要積極地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有時更多的就是服務,諸如安全提醒、業(yè)務培訓、安全培訓、公司制度的宣講貫徹、工作容易出現的問題的提前告知,這些都是管理的范疇和手段,它也是對管理過程的一種控制。過程出現了錯誤那我們就難以得到想要的結果。
2、對員工的培訓的方式、方法還有待于進一步的轉變。在公司生產系統(tǒng)的逐步完善下一步要更多地采用現場培訓的方式,讓大家在身臨其境中感悟和提升。3、在人性化管理的理念下,要更進一步的提高常項管理工作的水平,使車間的基礎管理工作更扎實,更好的服務于以后的生產。
4、在人員思想的引導教育上還需更加努力!八枷氩晦D變工效減一半”,可見思想教育的重要性。所以抓思想,抓觀念 抓工作態(tài)度應該是我們管理工作時刻不能放松的重要方面。通過這些手段如果能使廣大員工有了“把工作放在心上,把心放在工作上”的工作作風,那么車間的管理就達到了事半功倍的效果。
5、車間管理的重點是現場管理,現場發(fā)現問題,現場就地解決問題才能更好的提高管理的效率和時效性。細節(jié)在現場,只有勤于現場的巡查我們才能把握細節(jié),及時發(fā)現工作中存在的問題,少走或不走彎路。同時多在現場巡查也能及時發(fā)現事故的苗頭,這樣我們才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。現場就是我們的戰(zhàn)場。
6、工作中的溝通機制還有待于完善和改進,溝通通暢才能捕捉到第一手生產實際的準確信息,信息真實才能有的放矢針對根本。
7、工作中的執(zhí)行力還必須大力提高,隨著產能的不斷加大,突發(fā)事故的加大的可能性在不斷加大,所以提高事故的預判能力,提高突發(fā)事故的應急處置能力,都需要在強化執(zhí)行力上不斷突破和提升,否則就要處處被動或者束手無策。
季度工作總結3
我于XX年02月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的'簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
季度工作總結4
一、先傾聽后背誦。
學語言模仿是關鍵,所以在背之前要先聽,而且要反復聽,這樣能夠學到標準的發(fā)音。這一個階段是比較枯燥的,但非常有效。既然背課文是練習英語口語行之有效的方法,所以在背的時候就要特別注意發(fā)音。
二、先理解后背誦。
一篇課文,首要問題是要非常清楚它的.意思。只有在這個基礎上才能開始努力去背。死記硬背是沒有效果的,在背之前首先要弄懂文章的中心內容,要以文章內容為線索進行記憶。要弄懂上下句之間的內容和邏輯上的關系,而后才是語言上的起承轉合。這樣的背誦對日后的寫作和口語幫助很大。
三、選擇最佳記憶時間段背誦。
早晨是練習口語和背課文的黃金時間,要充分利用。每天早起半個小時,大聲朗讀背誦,不但對英語,對自己的心情和一天的狀態(tài)都有好處。背課文一天之際在于晨,
心中有美文,下筆如有神,心中有篇章,做題不慌張。我們要知道,背課文是一項雖然艱苦卻其樂無窮的學習方式。只要把握的好,就能夠使學生在快樂和成就感中學習。
四、選擇典型文章進行背誦。
文章一旦背下就會記住很長時間甚至永遠不忘,對今后的英語學習產生深遠影響。所以背要選那些真正典型的文章。以完全正確和有代表性的文章來豐富語言資料。
季度工作總結5
在外貿公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權,什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題,因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
二、公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統(tǒng),減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的`寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
季度策劃方面
一、推廣渠道及效能:
前期主要采用報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段(三個公關活動:開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開市場,現在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主,通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過于狹窄,針對性不強,公關活動的影響面有限,對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性,無法為樓盤帶來更多的有效資源,的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制。建議下階段:細化效能監(jiān)測,科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,避免報廣單一、費高、效率低的缺點,增加相應合適的雜志、其它媒介;公關活動需要加強影響面及力度。
二、季度現場包裝:
從奧美的現場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現場氣氛的渲染協調性,接受開盤仍使用奧美設計,后由我部重新設置現場包裝,逐步建立樓盤應有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內氛圍不一致的地方。建議:統(tǒng)一現場布置,使現場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。
三、現場管理
目前無論在開盤前期,還是目前,銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,現場銷售管理人員的管理不力有關。
四、季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責,其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,此目的在前一階段是達致了,但后期九易跟進廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性,對項目的理解程度比較缺乏,對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷售的需要。
從客流數據分析,從1月份至今一直呈現減少的趨勢,客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實際賣點(園林、現樓等)對形象落地進行強力支撐。
建議:下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。
五、季度整體策略
缺乏可持續(xù)及應變的策略思路,對銷售的把握不足,對時間節(jié)點、事件沒有預測能力及加應變力。
六、季度費用控制
未能系統(tǒng)控制費用,沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算,常常為了投放而投放,費用嚴重超標。
(二)季度銷售方面
一、季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行,具有隨意性。
2、樣板房管理沒有到位,樣板房兼職人員管理存在不足
3、銷售物料管理未能有效進行,銷售資料、物料隨意派發(fā)
4、銷售流程管理問題,未能與營銷組、客服有效溝通協調,出現多次后補文件流程
二、季度人員架構
銷售分3組,由客戶經理帶領,下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,出現揀客現象,資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。
三、人員培訓
通過2次銷售考核筆試,銷售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場類"、"交樓標準類"、"合同付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經驗,但對本項目沒有深入研究甚至基本了解,市場上的競爭力必然是無謂降低。
(三)配合、跟進問題
1、經常后補合同流程(大馬車數碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)
2、制作沒有專人認真跟進落實(外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘)
3、沒有獲得預算的項目企圖蒙混過關
4、每天文件遞交時間嚴重不準時。
由于本人經驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優(yōu)化整合?揚長避短,實現快速成功的銷售.
在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:
1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產生阻力。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
時光流轉間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
季度工作總結6
每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,生產在這個時候都非常緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現就x公司20xx年一季度的工作匯報如下。
一、經營目標完成情況
一季度共生產普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現產值:543萬元;完成收入:633萬元,生產任務飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協商,落實下一季度的計劃。特別是像x酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協商,落實下一季度的生產計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產計劃,估計要生產到年中才能完成生產,x酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件,x集團也落實了近3萬件的生產任務,保證了下一季度的生產。
2、積極開發(fā)新客戶和新產品,為下一季度的工作打下基礎。像x一位買斷商通過一年多的攻關,現終于開始合作,并通過新產品的開發(fā),首單已落實生產任務達80多萬元,已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產品都是為明年開發(fā)的產品。
3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設備,聯系外協,但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的.重要因素。
4、加強黨建工作,積極為公司經營,生產服務。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
x隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。特別是像x、x、x等優(yōu)質大客戶,以支持公司的長足發(fā)展,F就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩(wěn)定老客戶,積極開發(fā)新客戶。x酒廠一直是公司的優(yōu)質大客戶,印務公司這幾年發(fā)展都得以x的大力支持,但今年他將進行改制,由x市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后x業(yè)務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和x遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,x合作力度,穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。
2、印務的生產過程是一個非常復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產品的工期和質量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產管理制度,加強產品生產周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協助x商貿拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產業(yè)的低端向產業(yè)高端探索邁進。
5、利用現有客戶資源拓寬業(yè)務范圍,現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。
季度工作總結7
辦公室的工作比較繁瑣,也比較多,不過在九月份,我主要是做了以下一些事情,為同事們服務,也是讓公司的工作能更加順利的進行。
一、文件處理
之前的文件雖然有整理過,但是有些文件缺失,或者在查找的時候,不是那么的方便,在九月份,利用一個月的時間,把文件都進行了一次系統(tǒng)的整理,讓同事們查找的時候也是更加的方便,同時歸檔的資料也是進行了再次的細化,便于領導進行查閱。同時在日常中,一些文件的'收發(fā),傳達,批閱等,我都及時的處理,讓同事們的工作都能即使的做好,不會因為我這邊的原因導致文件沒有及時的送達到相應同事或者領導手中而耽擱了工作。
二、日常接待
九月份來公司拜訪的人員比較多,而且也是有一些會議需要召開,所以人員的接待是很多時候需要做的事情,在日常里,我認真的接待每一位來訪人員,即使來訪人數較多,我也是能很好的處理好,避免因為忙碌而將一些客人給招待沒那么好。在和來訪人員溝通中,也是較好的了解他們拜訪的目的,即使的傳達給相關的同事進行接待,或者處理,讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,讓他們感受到我們公司是有實力的,特別是一些來合作的拜訪人士,更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。
三、會議召開
九月份公司進行了三次大型會議的召開,在會議前期我會協助同事把會議的準備工作做好,會議中把會議記錄做好,讓參與會議的人員到時能查閱,并且了解會議的情況,避免會議召開之后,有些內容忘記了,或者遺漏了。會議結束后,我會處理好會議室的收尾工作,讓會議室恢復如初,無論是公司內部的會議,還是有外部人員參加的會議,我都是積極認真的去準備,去參與,把工作做好,讓會議能順利的召開和結束。
雖然工作進行的比較順利,但我也發(fā)現自己還是有些不足,在會議準備階段,很多東西都不是太懂,需要問同事,問領導,這也是我沒怎么做過會議準備的工作,以后還需要繼續(xù)多學習,多了解更多的辦公室工作需要用到的知識,讓自己更加的優(yōu)秀,懂得如果做,只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。
季度工作總結8
在省廣電局、市廣電局的正確領導下,深入貫徹落實黨中央十七大和十七屆四中、五中全會精神、科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點,積極推進廣播電視的.各項事業(yè)發(fā)展,加強隊伍建設,F將第一季度工作總結匯報如下:
一、宣傳方面
第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視臺采用新聞6條、省電視臺采用新聞12條。
二、事業(yè)建設方面
第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套。購買電腦7臺、購買空調3臺。建設庫房3間。
三、隊伍建設方面
第一季度,參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次,組織全單位干部職工認真學習科學發(fā)展觀和省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神2次。
四、存在的問題
1、廣播電視專業(yè)技術維修人員缺乏,專業(yè)技術水平不高。
2、事業(yè)經費不足。
3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計劃
1、加大宣傳力度。
2、努力爭取項目資金。
3、加強隊伍建設。
季度工作總結9
時間一晃而過,轉眼間10年的一季度已經過去,在這三個月的時間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現將一季度的工作做出如下匯報:
一.在人員穩(wěn)定方面:
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計7名,其中有2名礦工離職。
二.在培訓方面:
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有1節(jié)“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面:
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生:嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務方面:在三月份時,餐廳根據現目前的情況,擬定了細節(jié)服務,根據情況進行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,1、在人員的`穩(wěn)定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。
征對一季度工作中的不足之處,在10年的二季度的工作做了一下計劃:
季度工作總結10
xx中心小學下轄10所完全小學,3個教學點,**年春學期,在校學生共2406人(含學前班在內),開設85個教學班,在校教職工150人。
學校在開展第二季度安全生產工作中,我們做了如下工作:
1、由中心校帶頭做好對全鄉(xiāng)各小學的校舍、大門、圍墻、廁所、教學輔助用房、“五室”、運動場、體育設施、用電安全等作出定期檢查、匯總、上報。
2、4月上旬,推倒重建中心校綜合教學樓后面圍墻(24米)。
3、4月上旬,推倒葵花小學教師宿舍(7間D級危房)。
4、新砌彩村小學廁所糞坑擋土墻約14米,保證學生安全。
5、對各小學用電檢查維修。
6、各小學在汛期前對本校磚瓦結構的校舍安全進行檢查維修。
7、為中心校本部的小賣部辦理補證工作(即衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照)。
8、加大力度對各校內及周邊的安全隱患進行排查,重點完善師生進校的工作制度,所有學校一律采取封閉式教學(即正常上課時間鎖好、關好大門。嚴禁閑雜人員進入校園。)
9、對學生加大汛期的防溺水宣傳力度,堅持做到“六不準”。
10、配合交警部門做好交通安全的宣傳工作,杜絕學生乘坐“三無證”車輛上下學,確保學生人身安全。
結尾:在進行安全管理工作中,我們取得了一定的工作成績,但仍然存在許多細小的'細節(jié)未能抓好抓實,如仍有部分家長給自己的子女乘坐無牌無證車輛,所有小學均無滅火設備——滅火器。針對存在的問題,我校將加大工作力度,把安全工作做好做實。
季度工作總結11
一、工程概況
富春江路南延一期工程北起現狀富春江路,往南跨穿過厘安山后于古育王連接線相接。富春江路南延為城市主干路,車行道采用高架橋型式,沿線跨越蕭甬鐵路北侖支線、輕軌1號線延伸段(遠期)和錢塘江南路(遠期)。富春江路南延工程一期工程分為隧道段及高架段兩部分,本項目為高架段,工程實施范圍如下:東半幅主線(高架橋起點~富春江路,樁號YK11+480—YK12+790,路線全長1310m)。橋梁工程南起樁號k11+489,北至樁號k12+496全長1007m,并預留錢塘江南路互通立交匝道接口;預計工程投資:7728萬元,計劃工期:400天。
二、監(jiān)理依據
監(jiān)理依據本工程依據國家的政策、法規(guī)、法律,依據部頒發(fā)的技術規(guī)范和評定標準,依據監(jiān)理合同、施工承包合同,主要如下:
1、《城市道路與橋梁施工驗收規(guī)范》;
2、《市政橋梁工程質量檢驗評定標準》(CJJ2—90);
3、《公路橋涵施工技術規(guī)范》(JTJ041—20xx);
4、《建設監(jiān)理規(guī)范》;
5、 本工程設計圖紙;
6、《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實施細則》;
三、監(jiān)理工作情況
監(jiān)理工作情況項目監(jiān)理組按照公司的質量方針和目標,根據與建設方的約定,依據設計文件和有關標準、規(guī)范開展工作。為保證工程質量,首先要提高監(jiān)理人員的專業(yè)水平和應知應會能力,充分利用時間熟悉本橋工程圖紙和有關文件。全組人員密切合作,堅持以巡視、跟蹤、旁站、復測、抽檢等方式全方位、全過程控制施工質量,按標準辦事,憑數據說話,努力做好“三控制、兩管理、一協調”保證了工程質量。
1、嚴把原材料和設備關:各種原材料必須經質檢員自檢合格,監(jiān)理認可后方可進場使用。鋼筋、水泥、支座、粗細骨料以及砼外加劑等,除要求施工單位提供出廠質量證明文件外,還按規(guī)范規(guī)定進行抽檢試驗;要求各種原材料的品種、規(guī)格、標準符合工程要求。在下部工程鉆孔灌注樁施工期間,監(jiān)理人員發(fā)現部分黃砂中含有人工砂,立即制止,并要求清除出場。
2、分項工程檢驗制度:每個分項工程開工前,都認真檢驗是否具備開工條件,否則不予以開工。各分項工程完成后必須經自檢合格,并報監(jiān)理驗收合格后再進行下一道工序施工。
3、著重落實監(jiān)理旁站制:在該工程的`隱蔽工程及關鍵部位的施工中實行旁站,并作好記錄,認真檢查各項指標的符合性。在混凝土的澆筑過程中,嚴格控制配合比,經常隨機對砂石料進行過磅。除此以外還經常督促施工人員將混凝土振搗充分,以保證構件的內在質量。對施工班組現場做坍落度試驗,抗壓強度試驗的抽樣頻率、取樣方法及試驗全過程進行旁站和檢查。在砼澆筑過程中除對砼配合比進行控制,保證強度要求外,還通過現場試驗和摻外加劑等方法對砼的和易性、保水性和終凝時間進行控制。
四、工程質量及安全情況
1、在對承臺的鋼筋、模板、外形、尺寸均按《市政橋梁工程質量檢驗評定標準》(CJJ2-90)的允許誤差范圍進行嚴格控制。
2、橋梁的樁基均通過法定試驗單位浙江省地球物理技術應用研究所進行檢測,結果合格。
3、鋼筋型號、規(guī)格、尺寸、數量及焊接情況、混凝土強度等符合實際要求。
五、工程進度情況
要求施工承包人根據合同要求提出工程總進度計劃,年度和月度施工進度計劃和月報,審查并督促其實施,及時進行計劃進度與實施進度的比較,按月、周給業(yè)主通報工程情況,出現偏差時指令承包人進行調整,并督促承包人資金、機械、材料、人工等及時進場到位。目前本工程完成基樁施工166根、開挖承臺七個,通過業(yè)主、監(jiān)理和施工單位三方面的共同努力基樁施工進度超計劃完成。
六、工程計量情況
認真審查承包人提交的工程支付申請、現場核實工程數量,簽發(fā)支付證書,同時做到不合格工程不予計量。嚴格審查承包人要求額外補償的各種證據、資料的記錄、整理,根據設計圖紙、記錄、工地實際情況認真進行審核審查,符合要求的及時簽認計量,控制好工程費用,力爭使工程費用不超過計劃費用。
七、監(jiān)理體會
從目前的情況看,承包人對該工程的施工質量是比較重視的,由于我們監(jiān)理的技術業(yè)務素質和監(jiān)理水平有限,經驗有所欠缺,在工作中存在著一些不足之處。在今后監(jiān)理工作崗位上尚需不斷努力,充分認識到監(jiān)理工作的高度責任性,對工程質量決不能有半點馬虎之意,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,加強監(jiān)理力度,把監(jiān)理工作、業(yè)務水平進一步提高。
季度工作總結12
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F將第1季度的工作總結如下、
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點、
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)情況進行分析,為對作業(yè)井次的分析提供了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方面對員工進行了培訓。
2通過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身形成了一種意識、安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從知道怎么干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,知道了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現了員工生產技能的`提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現情況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處、
1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械情況和地層情況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20xx年伊始便發(fā)生了此類情況,給公司帶了極大的負面影響。
季度工作總結13
經過-公司全體人員幾個月來的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了。回顧這一季度的時間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認真積極的做好自己負責的任務,并在領導的管理和教導下,積極改進工作不足,提高自身的能力和工作素質,并在最終的成績上取得了較為出色的突破。
第三季度來,我們在工作中創(chuàng)造了較為出色的成績,比起上季度的工作來說,又有了不少的進步和提升。在此,我對自身的工作情況做總結如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過對自身工作的反思和總結認清了自身的工作問題,且在一段時間來,根據公司的發(fā)展目標和階段計劃,積極以自身情況為標準,為自己也制定了改進提升的目標和計劃方案。三個月的時間雖然不長,但在各位領導的幫助下,我積極改進了自己的不足,且鍛煉了自身的自學能力,較好的提升了自身成績。
這幾個月來,我在工作中嚴格的要求了自己,并通過自我的管理,認真加強了自己工作的處理方式,并向領導請教了工作的改進方法。通過積極的努力,和嚴格的自我管理,我在工作上確實有了較為明顯的提升。但通過工作中的`對比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴格的做好自己的職責,完成好自身的工作目標。
二、自我的成長和收獲
反思自身,過去的我其實并沒有現在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進自身的態(tài)度。但在團隊的幫助下,我漸漸認識到了我們作為一個整體,我也同樣是-部門的一份子!
為此,在后來的工作中,我開始學會定期對自己進行總結,自我反思自己的不足和問題。并且通過對其他同事的請教,我發(fā)現了自己工作中許多不曾注意到下的細節(jié)和技巧!在這些方面的改進讓我的工作不斷得到改進,并最終取得了如今的成績。
但顯然,我們的工作還沒有結束。第三季度的工作之后,我們也將進入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進自己的工作,更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會突破自己,在今年的工作成績上畫下一個圓滿的句號!
季度工作總結14
半年來,我鎮(zhèn)農村農業(yè)工作:堅持以農業(yè)增效、農民增收為目的,依靠科技、真抓實干,沉著應對各種自然災害,不斷強化農口各單位內部管理,各項工作取得了令人欣慰的成績,上半年實現了夏糧13623噸,夏油11188噸,牲豬出欄58132頭,同比增長6.2%,家禽出籠76.7萬羽,同比增長8.1%。
一、上半年所做主要工作
(一)認真落實惠農政策
鎮(zhèn)共落實糧食補貼面積畝,補貼資金萬元,油料補貼面積畝,補貼資金萬元,落實水稻政策性保險75500畝,在繁母豬保險頭,農機具補貼150萬元,各項政策的落實,極大的激活基層組織和廣大農民發(fā)展生產的積極性。
(二)扎實開展科技培訓,提高農業(yè)生產水平
完善農村社會服務體系,深入開展科技進村入戶活動。采取“走出去、請進來”的形式,組織農業(yè)科技人員,結合河溶農業(yè)發(fā)展實際,以春訓為重點,兼顧各生產環(huán)節(jié),有針對性開展科技培訓,一是年初分別聘請的有關專家圍繞畜牧、蔬菜產業(yè),在鎮(zhèn)集中或分村授課5場次,受訓人員達1000人次。二是各村采取訂單形式。每村確定1-2個主題由鎮(zhèn)農業(yè)中心到村授課,共計到村授課20次,授訓人員達萬人,做到了一戶一位明白人;三是向市爭取了水稻和蔬菜為主的陽光工程培訓任務,共培訓1000人次。完成省農廣校農民信息員培訓105人,培訓農村操作手65人。同時,充分發(fā)揮農業(yè)中心職能作用以最快的速度發(fā)放了4期4萬份農業(yè)信息110,使其發(fā)揮更好的農業(yè)科技傳播作用。
。ㄈ﹥(yōu)化結構,穩(wěn)步推進三大產業(yè)
1、畜牧產業(yè),一是抓宣傳,結合春訓大講本鎮(zhèn)大戶典型及國家相關政策,增強廣大農戶發(fā)展畜牧生產的積極性。二是抓大戶,積極為畜牧大戶提供優(yōu)質服務,排憂解難,全鎮(zhèn)各類規(guī)模養(yǎng)殖戶達到342戶,其中規(guī)模養(yǎng)殖戶253戶,比上年增69戶,增長37%,規(guī)模養(yǎng)禽戶48戶,增11戶,其中10萬羽養(yǎng)雞場增4戶。完成牲豬生態(tài)健康養(yǎng)殖示范戶10戶。三是抓防疫,上半年動物春防牲豬40178頭,耕牛857頭,山羊1295頭分別為97%、92%、99%,家禽432948羽占100%,消毒欄圈15712間,防疫養(yǎng)殖戶8317戶。其措施為四個方面:體制上實行三改,即防疫方式由以往的包村定人改為定人包村,防疫員工資兌現由住年的統(tǒng)籌分配改為績效掛勾,獎懲由住年的個人考核改為村及防疫員共同承擔責任。責任落實上實行三簽,即:鎮(zhèn)與村簽定責任狀,共簽22份,鎮(zhèn)與專班簽訂技術承包合同書,專班與防疫員簽訂聘用合同書共15份,市鎮(zhèn)與規(guī)模養(yǎng)殖戶簽訂防控監(jiān)管責任狀318戶、950份,另外印制發(fā)放了《給農戶的一封信》11000份。技術上落實兩訓,即防疫員、登記員培訓一天26人次,養(yǎng)殖大戶培訓一天308人。督辦上實行“三查”即農戶查、會議查、表冊查。制度上實行“五員”專班負責。
2、林果產業(yè),一是超額完成市下達1800畝造林任務,實際完成3221畝,其中濕地松1221畝,四旁植樹1000畝,花卉苗木1000畝。同時完成了市下達2000畝森林撫肓項目。二是加大對經濟林管理力度,針對近幾年來柑桔價格低,挫傷了桔農發(fā)展林果的積極性的現狀,鎮(zhèn)政府專題召開了柑桔管理及大實蠅防控工作會議,研究部署了桔柑生產。各村同時召開了桔柑種植戶田管現場會。因勢得導,積極引導果農加強果園管理,重點搞好果品改、修剪、配方施肥、病蟲防治。
3、蔬菜產業(yè):搶抓新農村整鎮(zhèn)推進的大好時機。努力打造大蒜名鎮(zhèn)是鎮(zhèn)政府確定的工作目標,今年全鎮(zhèn)發(fā)展蔬菜6萬畝,其中大蒜2萬畝,為確保規(guī)劃落到實處,鎮(zhèn)政府通過分片辦公會的形式確定各個村大蒜種植面積,年終將落實情況與村干部績效掛鉤,以推動大蒜產業(yè)的'穩(wěn)步發(fā)展。
。ㄋ模┖葑セA設施建設,強基惠民。
1、全力做好郭家場低丘崗地整治及鎮(zhèn)屬5座小Ⅰ型水庫,村屬兩座小Ⅱ型水庫除險加固工程的協調工作,確保正常施工,按期交付使用。
2、借助“三萬”活動及“一事一議”政策的強勁東風,全面完成去冬今春農田水利基本建設任務。組織投勞5萬個,籌資300萬元,對全鎮(zhèn)60余公里土渠進行了清淤除障,維修組級公路40公里,整修當家堰130口,硬化排灌渠5條10000米,相關項目通過市級驗收后,可爭取國家獎扶資金240萬元。
2、啟動投資萬元高溶路路改建工程,目前已完成工程總量60%;啟動2012年農村公路硬化項目,五個村7.9公里已進入招標程序;2300人安全飲水項目全面完工并已交付使用。沼氣池建設全年任務800口,四月份開工后,現已完成285口占35.6%,剩余部分將在11月底全部完工。
。ㄎ澹┳シ姥纯购担_保不誤農時和人民生命財產安全。
1、抗旱工作:水稻生產是我鎮(zhèn)的拳頭產品、主導產業(yè),針對我鎮(zhèn)7座水庫放水騰庫整修和春旱的實際,全鎮(zhèn)有3萬畝中稻安季用水無著落。為此提前加強了抗旱用水的申報及協調,做到未雨綢繆,從4月24日至5月30日,在漳河水庫共調水進庫500萬方,保障全鎮(zhèn)灌溉用水,確保了按時完成插秧任務,沒有發(fā)生一起用水糾紛。
2、防汛工作:立足早動手、早安排、早準備、早落實,一是防汛做到五落實即責任、地段、勞力、器材、值班、夯實防汛工作的基礎。二是加大督辦力度,確保有備無患,鎮(zhèn)組織專班對以石子為主的防汛物料進行專項檢查,檢查發(fā)現各村均有不同程度的缺失現象,鎮(zhèn)組織車輛統(tǒng)一為各村調配砂石料200方,為防汛工作奠定物質基礎,絕對做到萬無一失。三是組織防洪搶險隊20支、300人,落實一、二、三線9500人。
(六)加強農村三資管理,鞏固壯大集體經濟
1、“三資”管理規(guī)范運行,進一步完善了“現金管理及農村集體工程建設招投標流程”等十多個管理制度。資產、資源處置招投標或公開協商競價、村民代表大會審議制落實達100%。工程項目、資產、資源的發(fā)包(或處置),嚴格按照規(guī)定的程序進行招投標,然后組織實施。2012年上半年全鎮(zhèn)到“集體資產產權交易中心”進行招投標的共19個村、2良種場25個項目,其中:工程建設招投標25起,預算造價429.87萬元、中標金額346.11萬元,為村級節(jié)約資金萬83.76元。
2、專項清理成效顯著。為了認真落實國家國家惠農補貼政策,扎實開展公益事業(yè)建設,加強農民負擔監(jiān)督管理,從2012年3月28日開始到4月底結束,利用一個月時間對我鎮(zhèn)各村各單位的農戶人口、勞力及耕地面積分戶情況進行了清理核實,摸清了基礎信息、理順了往來關系、確定了補貼依據,為我鎮(zhèn)以后的農村工作打下了堅實的基礎。此次清理共清理出家庭承包面積流轉農戶885戶4254.94畝、簽訂農戶流轉協議919份、面積畝,清理新增多徑合同面積75戶486.42畝,發(fā)放農民負擔監(jiān)督卡13595份。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┗A設施薄弱。一是農業(yè)灌溉條件仍需改善,近年來,雖經多方努力,我鎮(zhèn)末級渠系硬化近20萬米,但部分偏遠地區(qū)灌溉條件仍很差,急需硬化。二是部分組級公路路況差,嚴重影響群眾出行及生產運輸。人們對此怨聲不斷,希望盡早硬化改造。
。ǘ┌l(fā)展集體經濟無門路。由于各村普遍存在資源缺乏,缺少造血功能的現象,無力興辦公益事業(yè),困擾集體經濟的健康發(fā)展。
(三)農民增收仍顯困難,受農產品價格因素和生產成本增加的影響。致使農民增產不能增收,需進一步優(yōu)化調整產業(yè)結構。
三、下半年主要工作
一是抓好水稻病蟲害的防治,主要是加強大田田間管理,做好病蟲害監(jiān)測及病蟲害的有效防治,確保秋糧穩(wěn)產增率;二是繼續(xù)抓好三大產業(yè)的發(fā)展。蔬菜生產主要幫助落實好茬口,確保實現2萬畝大蒜生產目標。林果生產立足抓管理,上檔次增產增效。畜牧生產主要抓好動物秋防,確保不出現重大病情發(fā)生,實現牲豬出欄14萬頭發(fā)展目標。三是抓好農業(yè)抗災,確保堤防、水庫的防汛安全。
季度工作總結15
20xx年第三季度,為扎實做好美麗鄉(xiāng)村建設工作和鎮(zhèn)域內重點環(huán)境整治工作,我鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排,精密組織,扎實推進,經過三季度的努力,鎮(zhèn)域環(huán)境面貌有較大改變,現將具體情況匯報如下:
一、加強領導,夯實工作責任
為加強對美麗鄉(xiāng)村建設工作和環(huán)境整治工作的組織領導,鎮(zhèn)黨委、政府成立了領導小組,召開了安排部署會,實行主要領導親自抓,分管領導具體負責,鎮(zhèn)干部包村,村干部包組,組干部包戶的工作機制,做到了任務層層落實,責任明確到位,同時要求具體包抓領導靠前指揮,保證按時按量,高標準地完成各項任務。
二、廣泛宣傳,社會多方參與
廣泛宣傳,積極發(fā)動。通過辦專題板報、掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種手段,進一步宣傳美麗鄉(xiāng)村建設和環(huán)境整治工作的目的和意義,組織引導廣大干部群眾參與此項工作,營造良好的工作氛圍。
三、加強落實,確保工作成效
。ㄒ唬┟利愢l(xiāng)村建設方面
1.依托環(huán)境整治,推進美麗鄉(xiāng)村建設。
一是完善垃圾收集體系。以“四路三街兩渠一河”為整治重點,爭取縣環(huán)保局300余萬環(huán)衛(wèi)設施,投資350萬元建成垃圾壓縮站一個。配齊各村衛(wèi)生保潔員165名,清運道路沿線和村內垃圾,形成垃圾“戶集村收村運村處理”的`垃圾收集體系,村莊“臟、亂、差”等現象明顯改變。
二是開展鄉(xiāng)村美化綠化工程。硬化村內主干道6公里,投資79萬元完成xx村道路硬化工程。爭取資金24.2萬用于xx村水利灌溉工程。投資27萬元,落實xx村幸福院及道路硬化項目2個。投入11萬元更換原公大橋路燈18盞,同時對xx村莊進行了亮化。總投資600多萬建改善農村飲水,10650人喝到了安全飲水。投資23.52萬元新建旅游廁所。建成‘’移民安置點污水處理站,同時輻射解決了片污水治理難題,群眾生活環(huán)境明顯改善。
2.依托產業(yè)發(fā)展,推進美麗鄉(xiāng)村建設。
結合實際,高效種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速,農業(yè)產業(yè)化發(fā)展不斷加快,為美麗鄉(xiāng)村建設提供產業(yè)支撐。
一是果蔬種植業(yè)突破發(fā)展。把農民土地集約起來,把丘陵變果園,發(fā)展了萬畝柑橘,9000多畝獼猴桃,傾力打造國內、國際一流的現代化獼猴桃產業(yè)示范園。以蔬菜專業(yè)合作社、種植大戶輻射帶動,建成了湑水河沿岸千畝果蔬種植帶,全鎮(zhèn)蔬菜復種面積達到1.1萬畝。
二是特色產業(yè)持續(xù)擴量,提效。積極培育特色家庭農場3個,柑橘專業(yè)合作社1個,成立扶貧互助合作社20個,為產業(yè)發(fā)展打牢基礎。以公司+基地+農戶模式的農業(yè)產業(yè)化生產不斷擴大。
3.依托移民搬遷,助推美麗鄉(xiāng)村建設。
以加快推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協調發(fā)展、促進人與自然和諧相處、提升農民生活品質為核心,將美麗鄉(xiāng)村建設與移民搬遷工程有機結合起來,高標準、高起點、高質量全面推進移民搬遷等民生工作,提升美麗鄉(xiāng)村建設幸福度。
近三年來,易地扶貧搬遷共計486戶,1386人。在青龍寺村投資361萬元建設36套移民安置房主體已竣工,小配套設施逐步完善,有效解決36戶貧困戶住房問題。
4.依托特色文化產業(yè),深入推進美麗鄉(xiāng)村建設。
以培育鄉(xiāng)村旅游產業(yè)為著力點,立足現有產業(yè)優(yōu)勢,挖掘富有特色的生態(tài)旅游資源,促進農業(yè)和生態(tài)旅游業(yè)、休閑服務業(yè)協調發(fā)展,加快強村富民產業(yè)跟進。
一是建成了集休閑觀光為一體的獼猴桃產業(yè)示范園,萬畝柑橘采摘園。
二是xx村以祠堂修繕為主線,實施古民居、建筑的保護修繕項目,積極融入美麗鄉(xiāng)村建設大局。
三是充分發(fā)揮轄區(qū)內遺址、等景點,積極發(fā)展休閑旅游。與桔園景區(qū)有機融合,把納入全縣旅游環(huán)線范圍之內,精心打造特色采摘、生態(tài)餐飲和休閑觀光模式的精品線路,帶動旅游、飲食、服務業(yè)發(fā)展。特色文化產業(yè)的蓬勃崛起成為了美麗原公一道亮麗風景線。
。ǘ┉h(huán)境整治方面
1.完善基礎設施,成立環(huán)保隊伍。
(1)垃圾壓縮站二期工程導軌安裝完畢,現已可投入使用;
。2)在全鎮(zhèn)所轄區(qū)域的20個村(社區(qū))成立了20支保潔隊伍共165人,并按時撥付環(huán)境整治經費。
2.實施全鎮(zhèn)環(huán)境整治。
。1)在全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))開展環(huán)境綜合整治活動,并制定了《xx鎮(zhèn)農村環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案》和《xx鎮(zhèn)農村環(huán)境衛(wèi)生檢查考核方案》;
。2)結合《xx縣鐵腕治霾保衛(wèi)藍天20xx年“1+10”行動方案》精神進行全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治,從林業(yè)局購買樹苗1100棵,對原寶、原垣道路美化亮化,道路兩側種植樹木;
。3)制定并落實《xx鎮(zhèn)20xx年貧困村村容村貌與環(huán)境整治工作方案》,對轄區(qū)6個貧困村的村容村貌與環(huán)境衛(wèi)生進行了集中整治;
(4)編制了美麗鄉(xiāng)村市級標桿村建設實施方案。
3.完善監(jiān)管制度,建立健全長效機制。
(1)全鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管實行網格化監(jiān)管制度,各村(社區(qū))配合鎮(zhèn)經濟辦、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所落實監(jiān)管任務,定期做好巡查工作,村(社區(qū))、組二、三級網格的監(jiān)管人員,將月監(jiān)管巡查情況,定期向鎮(zhèn)經濟辦報送;
(2)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所每月對我鎮(zhèn)流經段進行環(huán)境衛(wèi)生巡查,主要查看河提河岸有無成堆垃圾,有無企業(yè)存在超標排放廢水、廢氣、固廢等環(huán)境違法行為,一經發(fā)現勒令相關村和企業(yè)負責人現場進行整改,導致環(huán)境污染事件或越級投訴上訪造成不良社會影響的,鎮(zhèn)政府在查實后將依法追究有關個人及企業(yè)的責任。
四、嚴格考核,明確實行獎罰
為確保美麗鄉(xiāng)村建設和環(huán)境整治工作落到實處、取得實效,鎮(zhèn)督查工作組不定期的對各村環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行專項檢查,督查結果與各村年度綜合考核掛鉤,同時對各村(社區(qū))的檢查考核情況進行打分,對在檢查過程中發(fā)現問題較多、工作落實不到位的村進行通報批評和一定的處罰,對環(huán)境整治效果明顯、工作取得實質性突破的村進行表揚和獎勵,做到獎罰分明、嚴格執(zhí)行獎懲機制。
五、存在的問題和下一步打算
雖然我鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設和環(huán)境綜合整治工作取得了一定成績,但離縣委縣政府和其他上級單位的要求還有一定差距。
一是工作開展不平衡。雖有樣板村示范帶動,但仍有個別村工作開展不力,進展較慢。二是農村垃圾處理工作面臨諸多難題。
下一步,我們將爭取把美麗鄉(xiāng)村建設和環(huán)境綜合整治工作做得更細更好。
一是針對自身存在問題,尋求突破解決辦法,同時學習周邊其他鎮(zhèn)(辦)先進工作經驗。
二是加強組織領導,強化工作落實。進一步加強組織領導,逐步實現環(huán)境衛(wèi)生層層有人抓、事事有人管,按照上級及相關文件指示精神,努力完成各項任務,加強工作落實,創(chuàng)新工作方法,具體問題具體研究解決。
三是不斷深入宣傳引導。大力宣傳環(huán)境綜合整治和美麗鄉(xiāng)村建設的目的、意義和方法措施,努力在全鎮(zhèn)營造“千家萬戶知環(huán)境、千軍萬馬治環(huán)境“的濃厚氛圍。
四是不斷改善工作面貌。組建得力隊伍,嚴格規(guī)章制度。利用衛(wèi)生評比,反映典型曝光等措施,嚴厲打擊非法建設,杜絕亂修亂建,規(guī)范市場秩序,提高居民文明衛(wèi)生素質,鞏固美麗鄉(xiāng)村建設和環(huán)境整治成果。
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