季度工作總結
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的季度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結1
一、總體情況
20xx年第一季度,全山各單位共發(fā)布政府信息370條,與去年同比下降42%。從檢查結果看,管委辦、政治處、園林局信息發(fā)布質量較好,但有些單位對政府信息發(fā)布工作不管不問,多次電話提醒仍聽之任之,有些單位20xx年一季度信息發(fā)布數(shù)量為零,導致管委會政務公開工作在全市位列中游。
二、存在的主要問題
(一)發(fā)布內(nèi)容不明晰。有些單位發(fā)布人員對部門職責不熟悉,造成責任欄目信息發(fā)布較隨意,且信息發(fā)布數(shù)量較少,責任欄目數(shù)量為零的情況比較普遍。“網(wǎng)上調(diào)查”“意見征集”等欄目較長時間沒有更新。
(二)發(fā)布欄目不準確。信息發(fā)布欄目不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,如:通知類文件,應發(fā)布在“部門文件”“通知公告”欄目;登山大會信息應該發(fā)布在“工作動態(tài)”“圖片新聞”;世界遺產(chǎn)監(jiān)測系統(tǒng)項目應發(fā)布在“決策部署落實情況”“工作動態(tài)”,發(fā)布在“計劃總結”欄目不合適。換乘運營時間調(diào)整應該發(fā)布在“通知公告”欄目,發(fā)布在“發(fā)布實錄”欄目不合適。
(三)發(fā)布信息不規(guī)范。主要問題出現(xiàn)在“圖片新聞”欄目,只有圖片沒有文字信息,或只有文字沒有圖片,或沒有發(fā)布縮略圖,導致前臺沒有顯示。
三、整改要求
(一)各單位要進一步重視政府信息公開工作,認真開展自查,查缺補漏,及時整改此次通報存在問題,注重信息發(fā)布規(guī)范化管理。
(二)各單位在審核信息同時要明確信息發(fā)布網(wǎng)站、欄目,明確是否上報省、市,同時加強對“新聞發(fā)布”欄目信息發(fā)布前審核。
(三)加強信息發(fā)布后前臺整體效果審核。
季度工作總結2
時間如梭,轉眼已來到通程快兩年了。回首這一路,因為我的付出,我的努力,也換來了我的成績與笑容,也感謝領導給了我那么多學習的機會。我能取得今天的成績,首先我要感謝領導的關心與栽培,同時我也很感激我的主管,營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細心的指導。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作,我才能成長得這么快。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將三季度的工作總結如下:
一、賣場日常管理
1、早上協(xié)助主管開早會,并合理的安排落實好主管下達的任務,做好傳達工作,確保上級傳達的事情做到全員知曉。
2、加強賣場人員和紀律的管理,平時員工的著裝佩證規(guī)范,及時對新進員工、臨促進行崗前培訓及每個星期的銷售指導書的培訓,及時傳達各活動的最新的價格政策,以便導購員更好的做好銷售。
3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表;對于POP的日期條,及時進行更換。
4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務準確。
5、每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記,做好交接班的傳達。監(jiān)督各導購員,不要違規(guī)操作。
二、接待顧客和售后處理
1、由于今年本店搬遷,客源不是很穩(wěn)定,彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導購員不在的時候,積極接待顧客,為顧客介紹產(chǎn)品,促成銷售。避免客戶的流失。
2、彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多,在達成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題,比如貨源問題,送貨不到位情況比較多,為了不影響門店其它的銷售,積極配合導購員處理售后,并跟催貨源,盡快給顧客送貨到位,及時做好解釋工作。
三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作
1、對于每檔聯(lián)合促銷的'進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務外,其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想(LG彩電完成了91%,海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%,索尼彩電完成了170%)。
2、每周及時做好周分析,反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作,在盤點前及時清理好賬務,做到帳物相符,確保賬務無差錯。
3、平時每個星期都會有活動,都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調(diào)查,(如:賣場氛圍,客流量,活動內(nèi)容等)以便我們更好的做好銷售,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4、協(xié)助導購員與銷售部溝通及時調(diào)價,開預售,不影響正常銷售。
四、轉型工作
1、平時積極配合門店進行外展宣傳,如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡,學習到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。
2、門店8月份組織輪崗學習,我們自營員工學習收銀知識并且進行相應考核,做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負責收銀方面,在大家的努力下取得了比較好的成績,取得圓滿的成功。
五、在平時的工作中,自己確實也有很多不足之處,需要加強學習的。
首先,在人員管理方面,還存在人情問題,沒那么強硬。這也是和我性格有關,在以后的工作中一定要好好鍛煉自己,克服心理障礙。其次,自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強,雖然平時能夠接待顧客,也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售,我會更加虛心的向導購員學習產(chǎn)品專業(yè)知識。再次,銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關注度還不夠。主要還是靠主管來抓,對于我們自營員工還沒有形成這種觀念?傄詾檫@是主管的事情,其實這種想法是不對的,需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎。及時關注平時銷售,各品牌的價格政策。
總之,在這段時間里收獲了很多,也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售,我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
季度工作總結3
20xx年一季度,我市在完成四級河長制體系扶植的根基上,全面樹立了湖長制工作體系,河湖治理和掩護成效顯著。
一是完成20xx年度河湖長制稽核工作。20xx年12月,各縣(市、區(qū))開展了自評,20xx年1月市河長辦會同各成員單位訂定了稽核,在各縣(市、區(qū))自評的.根基上,組織了現(xiàn)場抽查。
20xx年3月,市河長辦匯總了市級河長相關成員單位稽核結果,完成了工作成效稽核工作。
二是完善治水管水機制。市河長會議成員單位增強工作協(xié)同共同,狠抓工作落實。市交通、環(huán)保、水利、住建等部門依據(jù)職責分工,合力推進了船埠堆場、水污染防治、入河排污口、襲擊不法采砂、黑臭水體整治等工作,推動河湖長制深入開展。各地結合實際,立異了河長制管護方法。此中,阜南縣、潁泉區(qū)樹立了河長制智慧信息系統(tǒng);潁東區(qū)設立查察院駐區(qū)河長辦查察聯(lián)結站;界首市、潁州區(qū)率先推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。部分地區(qū)結合脫貧攻堅,積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護員。
三是河湖管護成效初顯。實施綜合治水項目,突出抓好防洪保安、平安供水、污水管理三大工程扶植,實施項目116個,總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治,19條黑臭水體已達到“初見成效”目標。增強飲用水水源地掩護。投資1.3億元實施黑茨河水系連通工程,攔蓄污水,保障茨淮新河飲用水水源地平安。實施樣板河流工程,市財政支配200萬元專項資金進行獎補,全市已打造樣板河湖240多條(段),累計河道長度約720公里。增強濕地扶植。投入16.3億元實施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然掩護區(qū)、14處國家和省、市級濕地公園,籌劃面積達4.7萬公頃。增強河湖生態(tài)扶植。開展林業(yè)增綠增效行動,對河流進行生態(tài)護坡、綠化,累計投入4.3億元,打造示范段81公里、河流綠化晉升459公里,綠化面積3.5萬畝。增強水利風景區(qū)扶植。結合河湖掩護,全市共扶植水利風景區(qū)5處,此中國家級水利風景區(qū)2處,為市民休閑游玩提供了標致的河湖水景看。增強水污染防治、水情況管理。先后實施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專項行動,開展了生態(tài)區(qū)域違法扶植排查整治。全市共排查河湖“四亂”問題203處,已全部完成整改。
季度工作總結4
一、經(jīng)營情況
第二季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入x元,完成季度任務指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現(xiàn)利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達x元,接待標準平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中,部門xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
1、采取措施
。1)日常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
。2)日常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)日常清潔我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
。4)日常維護我們定期對設備設施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔”不斷完善與改進。
(5)日常規(guī)范就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)日常教育我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓,始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
2、取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
。2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的.酒水都貼有指定標簽。
。3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
。4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、表現(xiàn)突出
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現(xiàn)!
以上是餐飲部第二季度的工作總結,望領導給予批評指正。
季度工作總結5
我院自被確定為xx市防艾示范鎮(zhèn)以來,貫徹落實全國艾滋病防治工作會議和國務院《艾滋病防治條例》,艾滋病防治工作取得了初步成效,通過提高基層防艾工作能力,深入開展農(nóng)村宣傳干預工作,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全起到了積極的作用,現(xiàn)將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結:
一、多形式開展宣傳教育,提高群眾的艾滋病預防知識的知曉率
為進一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認識,我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。
一是依托鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計生辦開展“防艾”宣傳教育:印發(fā)各種生殖健康、艾滋病預防宣傳材料2500余份,使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預防知識。
二是深入各村開展宣傳教育:多次組織各村村民進行艾滋病宣傳教育,同時邀請市cdc健教科賴清波科長到場就艾滋病的預防、傳播途徑及中央的“四免一關懷”政策等做了相關培訓,同時給培訓人員做了《艾滋病防治知識調(diào)查問卷》,增強了人們的防艾知識知曉率、自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的能力,共有600余人參加宣傳活動,發(fā)放艾滋病宣傳材料850余份,獎品500份,發(fā)出調(diào)查問卷450份,收回415份;
三是利用鎮(zhèn)政府開展的無償獻血活動,積極開展防艾知識宣
四是開展旅游景點專項宣傳活動,在紫帽山腳和山頂設置了防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標語,讓廣大登山群眾健身的同時也知曉防艾知識。
五是邀請市cdc建教科對鎮(zhèn)村兩級醫(yī)務人員進行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護知識、宣傳干預工作技巧培訓。
二、重點關注特殊人群艾滋病預防,實行分類管理為進一步控制艾滋病的傳播途徑,我們大力創(chuàng)新工作機制,對人群進行分類管理,重點針對老人、婦女、學生、工人等進行宣傳教育,提高特殊人群防艾知識知曉率。
總之,通過我們扎實有效地開展工作,我鎮(zhèn)的艾滋病防治工作取得了一定成效,村居防艾知識宣傳活動覆蓋率達100%,村居張貼宣傳海報、刷寫標語覆蓋率達100%,為孕產(chǎn)婦提供咨詢檢測率達100%,青年學生預防艾滋病宣傳覆蓋率達100%,進企業(yè)宣傳覆蓋率達90%,如今人們對艾滋病的看法變了,改變了以往談hiv色變的`心態(tài),人們了解了國家的‘四免一關懷’政策,但今后的任務還是艱巨的,我們要繼續(xù)抓好這項工作,并要擴大宣傳對象,充分發(fā)揮全社會的力量,營造良好的艾滋病防治的社會環(huán)境。
季度工作總結6
一直來,在縣局的支持下,在各級監(jiān)管部門的監(jiān)督指導下,我們嚴格依照《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等規(guī)定的要求,緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點突破、整體推進、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務與安全生產(chǎn)呈現(xiàn)出齊頭并進的良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處,F(xiàn)將我站第三季度安全、生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、檢測業(yè)務開展情況
第三季度,累計汽車年檢檢測8818輛(其中營運車年檢630輛),新車上牌檢測61輛,等級評定檢測759輛,二級維護檢測84輛,摩托車檢測1654輛。
二、人員培訓和機構考核情況
根據(jù)上級質監(jiān)部門和我站質量管理體系年度培訓計劃的要求,本季度我們累計參加省質監(jiān)局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓計劃。
上級考核情況:8月4日省質監(jiān)局對我站進行機動車安檢項目檢測能力驗證并現(xiàn)場檢查。檢查后匯總反饋了整改意見,除新設備需新增采購外,其它已基本整改到位。整改報告提交縣市場監(jiān)管局備案。
三、G20保衛(wèi)工作與安全生產(chǎn)
1、按照縣局統(tǒng)一要求,我站發(fā)布了《平安護航G20專項行動實施方案》專項文件并落實到各線室,網(wǎng)絡管理員對全站的檢測專網(wǎng)進行了進一步檢查,確保安保無漏洞。
2、依據(jù)安全考核管理要求,8月份及9月份,胡站長與分管安全副站長分別對全站進行了安全大檢查,共發(fā)現(xiàn)登高梯固定螺絲松動、車間進口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時檢測車輛行駛過程交叉3處安全隱患,已落實相關科室整改完畢。
3、依照法規(guī)要求定期對檢驗設備計量檢定。目前我站擔任著全縣大中小各類機動車的安全檢測與綜合性能檢測職責,特別是大中型客車與大中型貨車、掛車、危險品運輸車輛的.檢測,公安與質監(jiān)部門要求高,處罰嚴,對檢測站來說承擔的風險大,但又不得不檢測。本月18日按照年初的檢定計劃,由省計量測試研究院對我站環(huán)保檢測設備進行了計量檢定和校準,確保檢測數(shù)據(jù)公平科學。
4、自今年3月市里統(tǒng)一對除7座以下私家車的其它車輛的近光燈垂直偏移量進行檢測后,檢測站里一直車輛擁堵嚴重。經(jīng)過一系列的準備,終于在7月份,新建了一條燈光調(diào)試檢測線,公開招租運行后,提高了復檢合格率,極大方便了車主,減輕了引車員勞動強度,降低了車輛留站時間,取得了明顯的預期效果。
5、為保障職工的身體健康,8月底,我站通過改造,將汽油車環(huán)保檢測時的尾氣導入室外高空排放,大大降低車間空氣污染。8月20日,我站首次對全體員工進行了體檢。四、下一階段安全工作安排
1、繼續(xù)抓好安全教育,對各部門進行消防設施運用培訓;
2、為執(zhí)行GB21861-20xx檢測標準,做好加載制動檢測與車輛外廓尺寸檢測儀的調(diào)研工作;
3、做好新增小車平板檢測線的招標準備工作;
4、認真按安全檢查計劃,落實檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將事故消滅在萌芽狀態(tài);
5、進一步優(yōu)化我站車輛檢測流程,減少車主上下車次數(shù),降低場地交通事故發(fā)生概率。
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