公司第一季度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的公司第一季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司第一季度工作總結(jié)1
20年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,作為公司財(cái)務(wù)部的會計(jì)出納人員,在工作中負(fù)責(zé)貨幣資金核算,辦理現(xiàn)金收付,嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人第一季度工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、配合總公司完成員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,正規(guī)化。
二、出納工作
自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),每月認(rèn)真做好備份,以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),具有實(shí)施的工作內(nèi)容有:
1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3)核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4)做好20年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對性的落實(shí)制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀(jì)律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的.問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱;同時(shí)按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中,有好的一面,也有發(fā)現(xiàn)的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要及時(shí)調(diào)整自己的理念,讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對本年度第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納,才能在以后的工作中得到較大的提升。
公司第一季度工作總結(jié)2
隨著通信服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1.提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作,提交c語言測試題。
8.參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色。對個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報(bào)告。
10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的.穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б,夯?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力控制不合理費(fèi)用開支,反對鋪張浪費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升cI形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為**商業(yè)銀行增添新的活力。
公司第一季度工作總結(jié)3
****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。 在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的'技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
公司第一季度工作總結(jié)4
不經(jīng)意間,這一年第一季度已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的`動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在下一季度每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
公司第一季度工作總結(jié)5
回顧第一季度來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在去年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上,一季度的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的`客服部例會時(shí)間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)——區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在月份,完成了#、#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,在小區(qū)門及區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會
組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第一季度的工作基礎(chǔ)上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公司第一季度工作總結(jié)6
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地*的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗(yàn),我對公司的了解不斷加深,對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時(shí),我總會仔細(xì)的'想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯(cuò)誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來,我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有*了解的地方,問題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會竭盡全力將這些問題解決。
公司第一季度工作總結(jié)7
中船集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部:
20xx年是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃的第一年,也是公司邁入現(xiàn)代造船模式、綠色造船全面展開的新一年。在新的一年里,公司的工作方針是:“規(guī)范建模、運(yùn)行唯重;強(qiáng)化計(jì)劃,準(zhǔn)備優(yōu)先;主動作為,效率至上;嚴(yán)控成本,效益為本!惫揪o緊圍繞集團(tuán)公司的中心工作,制定了安全工作行動口號是:“規(guī)范行為、治理源頭、監(jiān)控過程、提高素養(yǎng)。”公司在一季度安全工作中主要開展了下列各項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化主體責(zé)任 完善各級安全生產(chǎn)責(zé)任制
(一)為落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,公司根據(jù)上級公司對我公司下達(dá)的生產(chǎn)安全事故控制指標(biāo),對各部門下達(dá)生產(chǎn)安全事故考核指標(biāo)。由安環(huán)保衛(wèi)部監(jiān)督各部門(勞務(wù)公司)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制的層層簽約,并簽訂了全員安保承諾書。
(二)在年初召開的20xx年度安委會會議上。重點(diǎn)對階段性公司HSE體系工作進(jìn)行管理評審,對各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人經(jīng)濟(jì)責(zé)任予以考核,要求各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在今后每季度召開的安委會上將安全生產(chǎn)責(zé)任制階段性的履職情況向公司安委會進(jìn)行書面報(bào)告。
二、開展專項(xiàng)整治 加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管
。ㄒ唬┑缆方煌▽m(xiàng)整治
在一月份開展公司道路交通的專項(xiàng)整治活動中,HSE體系文本組對有生產(chǎn)車輛的部門及總務(wù)部進(jìn)行了檢查,共發(fā)現(xiàn)16個(gè)不符合項(xiàng);現(xiàn)場組在現(xiàn)場共檢查汽車174輛,自行車44輛,其中汽車檢查有47個(gè)不符合項(xiàng)。對查出的不符合項(xiàng)全部開出整改單,責(zé)令限期整改并在復(fù)查中銷號。
由于鏟車作業(yè)中發(fā)生傷害事故和平板車行駛沒有開道員情況還有發(fā)生,因此專門組織了全公司生產(chǎn)駕駛員的職業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,防止類似事故的發(fā)生。
。ǘ┪kU(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)檢查
在二月份開展危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)檢查中,仍發(fā)現(xiàn)公司在危險(xiǎn)化學(xué)品存儲、使用過程中存在的一些問題,如:公司生產(chǎn)的進(jìn)程將需求較大量的危險(xiǎn)化學(xué)品(主要是丙酮),作為易制毒危險(xiǎn)化學(xué)品的丙酮的存儲將成為公司較大的安全隱患,相關(guān)的個(gè)人防護(hù)用品、應(yīng)急救援用品、應(yīng)急沖洗設(shè)備的配置不足。為此,公司作出專題通報(bào),相關(guān)部門都落實(shí)了相應(yīng)的整改措施。公司將不定期跟蹤落實(shí)情況。
。ㄈ┌踩逃龑m(xiàng)檢查
在三月份開展的“安全教育專項(xiàng)整治活動”中,仍發(fā)現(xiàn)各部門在安全宣傳教育方面還存在的一些問題,很多職能部門及密配部門的兼職安全員無安全生產(chǎn)管理證書,未經(jīng)HSE內(nèi)審員培訓(xùn),無法很好的熟知本部門及崗位上存在的安全隱患。為此,在3月份組織了xx0名管理人員參加了安全崗位培訓(xùn)并取得崗位合格證書,同時(shí)組織公司8700余人進(jìn)行了一次全員安全考試。通過檢查、培訓(xùn)、考試,在一定程度上提高了公司各部門在安全教育方面的工作認(rèn)知度。
三、抓好節(jié)前檢查 最大限度地減少隱患
根據(jù)上船司安【20xx】1號《關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,公司向各部門專門發(fā)出了關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作通知,為確保人員的行為和設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行進(jìn)行全面的安全規(guī)范,避免節(jié)假日期間加班時(shí)段傷害事故發(fā)生。公司組織了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,檢查的區(qū)域涉及重點(diǎn)站房、室內(nèi)船臺、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫、切割中心、在建船只等區(qū)域。春節(jié)過后,公司在《江南工人》報(bào)上專門刊登了《收心上班、專心干事、確保安全、完成任務(wù)》的專題文章。在春節(jié)后的第一個(gè)工作日,組織員工集中精力開展一次安全生產(chǎn)再檢查活動,查一查節(jié)前安全生產(chǎn)一流的項(xiàng)目是否整改到位,查一查工作場所的安全生產(chǎn)的隱患是否存在、是否消除;在員工假期后的第一日上崗前 開展一次安全教育活動,查一查員工是否完全進(jìn)入工作狀態(tài),對于未通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的`員工堅(jiān)決不允許其上崗!要深刻吸取往年的安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),避免同類事故的重復(fù)發(fā)生。
四、貫徹《內(nèi)保條例》 建立世博后長效機(jī)制
進(jìn)入20xx年,公司治安保衛(wèi)的總體目標(biāo)是:以“總結(jié)世博經(jīng)驗(yàn)、建立有效、長效機(jī)制”為核心,積極推進(jìn)公司各部門深化落實(shí)《內(nèi)保條例》的各項(xiàng)措施,進(jìn)一步規(guī)范安全保衛(wèi)管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大隱患排查治理工作,通過提升公司內(nèi)部治安防控能力,維護(hù)治安秩序持續(xù)穩(wěn)定,確保世博經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)保工作常態(tài)化、長效化。
1月13日,上海內(nèi)保會議暨市企保協(xié)會八屆四次會員大會在上海展覽中心順利舉行,我公司被上海市公安局治安總隊(duì)授予“‘創(chuàng)安’合格單位”。為更好地發(fā)揮內(nèi)保工作在維護(hù)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要作用,抓緊將世博期間內(nèi)保工作經(jīng)驗(yàn)形成制度化、長效化,切實(shí)保證世博后期間內(nèi)保工作的連續(xù)性、實(shí)效性,修訂了《內(nèi)部治安管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》,為加強(qiáng)三支保安隊(duì)伍(江南保業(yè)、水上保安、海鴻物業(yè))建設(shè),督促保安在守護(hù)公司道路、門口、船只、碼頭、辦公樓的執(zhí)勤中認(rèn)真擔(dān)負(fù)起江南的重托,修訂了《對保安公司管理規(guī)定(試行)》、《保安崗位職責(zé)任務(wù)書》和《保安考核標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》。堅(jiān)持施工到哪里,治安保衛(wèi)觸角就延伸到哪里,做到安全保衛(wèi)工作制度到位、責(zé)任到位、人員到位、管轄區(qū)域到位。
一季度發(fā)生失竊13起,查獲偷竊xx起,報(bào)失地方主要在3#平臺上建部位和室外船臺總組場,查獲的偷竊除了外來團(tuán)伙作案外,大都是貪圖小便宜從垃圾斗撿出來的廢舊金屬,我們認(rèn)為關(guān)鍵在于教育員工。為應(yīng)對內(nèi)部治安嚴(yán)峻形勢,公司要求各生產(chǎn)部門建立治安小組,加強(qiáng)本部門的治安防范,防止受到作案嫌疑人明目張膽的不法侵害。自治安組成立后,制造部組織員工中午輪流值守,避免了可能發(fā)生的失竊案。由此可見,治安組已初步發(fā)生了作用,下一步就是整治薄弱環(huán)境,制定治安小組職能與職責(zé),確保公司內(nèi)部安全。
五、開展HSE內(nèi)審 確保體系運(yùn)行
20xx年3月7日~3月16日公司完成了20xx年第一次HSE體系內(nèi)審工作。審核組在審核中認(rèn)真仔細(xì)地查看各部門的體系文件、現(xiàn)場狀況,積極提取審核信息,對信息進(jìn)行驗(yàn)證并記錄審核證據(jù),對照審核準(zhǔn)則評審審核證據(jù),共形成審核發(fā)現(xiàn)33項(xiàng),審核組對33項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行評審,確定一般不符合項(xiàng)8個(gè),重大不符合項(xiàng)0個(gè),建議改進(jìn)項(xiàng)25個(gè)。于3月16日后15個(gè)工作日內(nèi)完成糾正和改進(jìn)。
結(jié)論:公司HSE體系運(yùn)行具有符合性和有效性,即:滿足審核準(zhǔn)則、策劃安排、公司方針和目標(biāo),得到了實(shí)施和保持。
六、工傷統(tǒng)計(jì)
一季度發(fā)生傷害事故xx起,其中機(jī)械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門:搭載2起、制造4起、總裝4起、涂裝1起。
這xx起事故中7起是違章操作、2起是設(shè)備原因、2起屬其他原因。由此可見違章操作是安全生產(chǎn)的頭號大敵。為吸取教訓(xùn),遏制事故多發(fā)的勢頭,按公司每年遞減20%生產(chǎn)安全事故要求,公司組織員工用一周時(shí)間在班前會上學(xué)習(xí)“九條禁令”,并在《江南工人》報(bào)開辟安全生產(chǎn)專欄,由安環(huán)保衛(wèi)部組稿供員工在班組安全生產(chǎn)活動中學(xué)習(xí)。
公司第一季度工作總結(jié)8
為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全,結(jié)合公司實(shí)際,現(xiàn)將1月份安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
1.根據(jù)工作實(shí)際,明確了工作重點(diǎn),強(qiáng)化了工作措施,確定了工作思路,明確了責(zé)任分工,真正做到安全生產(chǎn)工作有目標(biāo)、有措施、人人有任務(wù)、有責(zé)任,使安全責(zé)任發(fā)揮作用,產(chǎn)生效果。
2.結(jié)合部門的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制訂安全工作計(jì)劃,同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當(dāng)前工作緊緊結(jié)合起來。每次到碼頭現(xiàn)場去了解的情況,最主要的還是安全第一,海風(fēng)大,海浪大,環(huán)境差,但公司的精神安全第一,預(yù)防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具:電話線路、電腦、傳真機(jī)的安全措施,以避免電擊火災(zāi)等造成的安全。
在今后的工作中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)對安全生產(chǎn)工作的指示精神,搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,使每個(gè)人都充分認(rèn)識到搞好安全生產(chǎn)的`重要性,安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去,確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
公司第一季度工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個(gè)季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的'不足,現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù);共入職x人,離職x人(其中x名實(shí)習(xí)生),做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個(gè)新員工做好入職培訓(xùn)(培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等)及督促各部門實(shí)施完成第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃;錄入培訓(xùn)匯總及個(gè)人培訓(xùn)明細(xì),并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理;
六、了解員工想法及做法,及時(shí)與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼、xx的工傷等事宜)。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機(jī)(研發(fā)、行政)及x臺打印機(jī)(凍干、倉庫),與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺(研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財(cái)務(wù)x臺)。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
公司第一季度工作總結(jié)10
20xx年工程部從部門職能出發(fā),將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門在工程管理上的核心作用。
一、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,緊跟著公司的指示,我們建立了項(xiàng)目實(shí)施流程。我們做項(xiàng)目不僅僅是為了完成某一個(gè)項(xiàng)目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項(xiàng)目。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后的項(xiàng)目管理提供了依據(jù)。
二、項(xiàng)目管理制度化
為進(jìn)一步提高施工現(xiàn)場安全文明施工意識,強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全文明施工管理,確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成,制定了《工程安全文明施工管理辦法》;為進(jìn)一步加強(qiáng)工程部的.管理工作,明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求,保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行,并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,在項(xiàng)目實(shí)管理中要注重制度管理。
三、責(zé)任明確化
主要是結(jié)合各項(xiàng)制度,做到權(quán)責(zé)到人,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故。
四、學(xué)習(xí)將成為工程部的常態(tài)化
利用冬季時(shí)間,工程部自行組織安排了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上,很快就會被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、注重工作質(zhì)量,清正廉潔,以理服人,平等待人,營造一種良好的合作氛圍,經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭做到人盡其才,才盡其用, 面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
公司第一季度工作總結(jié)11
xx年的第一季度,安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展,沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門安全工作方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念,廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作,為公司各項(xiàng)目營造了一個(gè)安定、和諧的`工作環(huán)境,確保了我公司的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
下面就這三個(gè)月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動,本季度成立了公司新的安委會。
2、元月x日,召開了公司第一次安委會會議,總結(jié)了xx年的安全生產(chǎn)工作情況,安排部署了公司xx年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)xx年度項(xiàng)目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、 x月x日,公司全體員工傳達(dá)學(xué)習(xí)了xx你安全生產(chǎn)工作會議精神,學(xué)習(xí)了《關(guān)于對xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作的通知》。在年會上,公司與在建工程項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書四份。
4、積極推進(jìn)《職業(yè)健康安全管理體系(GBT28001-20xx)換版培訓(xùn)x人。堅(jiān)持每周對在xx工地的現(xiàn)場安全檢查。
5、編制了安全生產(chǎn)管理制度、公司安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計(jì)劃。
6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站,制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會議制度和計(jì)劃。
7、上傳下達(dá)上級文件和會議精神,及時(shí)上報(bào)有關(guān)資料,在局網(wǎng)站值班。
下階段工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)組織建設(shè),壯大安全管理隊(duì)伍,辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)“四個(gè)體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”;
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案
4、監(jiān)督各項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況;
5、督促各項(xiàng)目加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育;
6、督促各項(xiàng)目對現(xiàn)場危險(xiǎn)因素的檢查、安全隱患的排查整改;
最后,加大公司對各項(xiàng)目的檢查力度,計(jì)劃近期對各在建項(xiàng)目進(jìn)行一次安全大檢查;并對檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
公司第一季度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時(shí)間的匆匆流逝,在這過去的3個(gè)月,我對自己的工作做一下總結(jié):
在業(yè)績方面,315車展展位費(fèi)800元這是我僅有的一點(diǎn)點(diǎn)成績,看到這個(gè)數(shù)字我慚愧至極?纯磩e人的業(yè)績3萬,2萬,一萬七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績,除了車展這800元我還有什么,與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。每次例會主任都讓我們聽講座,學(xué)習(xí)廣告業(yè)務(wù)如何談如何策劃,學(xué)習(xí)了這么多,自己真正的研究過嗎,除了車展期間跑過一兩家車行,其他時(shí)間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務(wù)到位了嗎?之所以會有這點(diǎn)業(yè)績那是情理之中的,沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說,我去過一家水產(chǎn)商店,這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久,當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的,跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思姨峁┆?jiǎng)品,后來客戶還主動問我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少,如果在進(jìn)這家商店之前,我做好策劃,先從日常廣告入手,精心為客戶準(zhǔn)備一份方案,然后根據(jù)客戶的需求錄一個(gè)音頻廣告,如果我把客戶的疑問一一解決了,這個(gè)廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談,讓人家提供幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就可以了,如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少,只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思,就會有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢不好,廣告難做,不要再給自己找這樣或那樣的借口,經(jīng)濟(jì)形勢不好為什么主任會完成任務(wù)而且還是超額完成。能力方面,什么我們沒有主任能力強(qiáng)人脈廣,這些都是借口,商家看的是策劃方案,不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口,用心策劃,用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上,要時(shí)刻具有危機(jī)感,不要等到主任逼著你去做事情,這樣就不會體會到工作的樂趣,相反只會厭煩工作,未完成任務(wù)而不得以去做,如果還在年輕就應(yīng)經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)階段,人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學(xué)習(xí)西點(diǎn)軍規(guī),第十一章中談到要有火一般的精神,熱情與夢想結(jié)伴而行,一個(gè)人一旦有了夢想,人生就變的有意義,一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣,生命就會變得毫無意義。相反沒有激情,每天像機(jī)器一樣的重復(fù)著相同的事情,工作將永遠(yuǎn)不會做好,慢慢的你就會覺得枯燥無味,難道換個(gè)工作就會有更大的發(fā)展空間嗎,其實(shí)不然,沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的,你不喜歡工作,同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作,生活才會有條不紊,工作才會充實(shí)高效,為工作付出的`努力才會有意義,有價(jià)值。 每一次活動都是鍛煉自己的時(shí)候,不要怕麻煩不要怕付出,付出才會有收獲,或許還會有意想不到的驚喜!生活中,工作中要有一個(gè)積極向上的心態(tài),擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話,我說工作壓力大,跑不著商家,沒有業(yè)績,主任只說了一句話,問我你跑了幾家,用心策劃過幾個(gè)方案?是呀,捫心自問,我真正用心跑過幾家,用心策劃過方案嗎,每次的活動我細(xì)心研究過嗎,這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會我珍惜過嗎,沒有。所以沒有成績是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無論做什么我不再為自己找借口,要找就找業(yè)績差的原因。
第一季度這三個(gè)月中,沒有一個(gè)良好的心態(tài),工作沒計(jì)劃,態(tài)度不積極,做事老是找借口,能糊弄過去就應(yīng)付,從來就沒有把真正的審過自己,20xx年又長一歲,不能再玩下去,我要審視自己,正視自己,用心做工作!
公司第一季度工作總結(jié)13
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過;厥20xx年首個(gè)工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當(dāng)收拾一天的工作,看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時(shí),心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃,下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場部門說起,市場部門是個(gè)工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報(bào)、市場月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個(gè)月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力學(xué)習(xí),提高效率,成為市場部不可或缺的人才!
對于市場部一季度的工作,在周總的指導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評,內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報(bào)告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。其次一季度市場部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個(gè)數(shù)據(jù)中得出房價(jià)走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料,多達(dá)400頁的報(bào)告以詳實(shí)的.數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑颍趯n}研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,
另外,恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),第一是在年初對整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。第二就是4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關(guān)注熱度。第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對項(xiàng)目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時(shí)間,對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場的項(xiàng)目中,個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn),就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來的工作中,恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作,要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個(gè)月里,對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報(bào)率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
公司第一季度工作總結(jié)14
第一季度工作的總體情況:整車銷售業(yè)績有較大幅度提高,售后服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序,整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺階。
其具體情況如下:
一、一月至三月份各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況:
1、整車銷售收入實(shí)際完成20xx.58萬元,計(jì)劃20xx萬元,完成計(jì)劃98.7%;完成整車銷售利潤67.27萬元,計(jì)劃54.56萬元,超計(jì)劃12.71萬元。
2、銷售整車(東標(biāo)307、206)共153臺。其中307:東標(biāo)計(jì)劃107臺,公司計(jì)劃115臺,實(shí)際完成125臺,完成公司計(jì)劃108.7%;206:東標(biāo)計(jì)劃40臺,公司計(jì)劃40臺,實(shí)際完成28臺。完成公司計(jì)劃70%(因東標(biāo)資源緊缺)。
3、售后維修收入66萬元,計(jì)劃60萬元,超計(jì)劃6萬元;完成售后維修利潤19.97萬元,計(jì)劃21萬元,完成公司計(jì)劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況:
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下,部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象,甚至還出現(xiàn)了加價(jià)銷售的狀況。
2、東風(fēng)標(biāo)致307經(jīng)過了一年多時(shí)間的市場摔打,其品牌、品質(zhì)在市場上得到了較好的認(rèn)可,在消費(fèi)者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份,隨著東風(fēng)標(biāo)致206的上市銷售,在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務(wù)維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實(shí)施(如:部分服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)檢測、獅友俱樂部所組織的'車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等),進(jìn)一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù),業(yè)務(wù)量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作:
1、我們認(rèn)真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚(yáng)長避短,取其精華。工作的重點(diǎn)落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務(wù)維修;”確保銷售任務(wù)和利潤指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù),狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團(tuán)公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4S店”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如:員工思想動員、鼓勵(lì)士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。
4、根據(jù)東標(biāo)20xx年的商務(wù)政策,重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點(diǎn)的銷售結(jié)構(gòu),加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位,確!叭c(diǎn)一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如:走訪二級網(wǎng)點(diǎn),疏通部分政府關(guān)系等。
5、新招聘了部分員工,調(diào)整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題:
1、資源與市場:自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時(shí)間,東風(fēng)標(biāo)致307一直無車可分,其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售;東風(fēng)標(biāo)致206上市銷售以來,資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時(shí)交車,導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)。
2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價(jià)格惡性竟?fàn)幍木置妫皇潜纫酝院靡恍?/p>
3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進(jìn)一步提高,二級網(wǎng)點(diǎn)還有待科學(xué)靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風(fēng)標(biāo)致307車型、綜合性價(jià)比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署:
1、根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致第三方檢查的要求,嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、進(jìn)一步對銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)定以客戶為中心,繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時(shí)機(jī),分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標(biāo);立足在堅(jiān)持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經(jīng)營。
5、進(jìn)一步搞好品牌推廣和“湖南運(yùn)達(dá)東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風(fēng)標(biāo)致完成部分二級網(wǎng)點(diǎn)的品牌考察、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)及資格驗(yàn)收的工作,規(guī)范二級網(wǎng)點(diǎn)的銷售、維修網(wǎng)絡(luò),以最佳狀態(tài)促進(jìn)銷售。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)銷售和維修兩方面的隊(duì)伍建設(shè),使員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神達(dá)到全體和諧。
總之,“抓”是強(qiáng)手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達(dá)到“盈利”的直接目的。
公司第一季度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的`業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時(shí)性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,用自己的行動為xx増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)xx的形象。通過對自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
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