物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)

　　工程養(yǎng)護(hù)篇

　　1.吸收第4天，完成了張燈結(jié)彩春節(jié)部署;樹木冬季防護(hù)石灰水處置懲罰;遺留的垃圾清理、2號門景看池塘清理;春節(jié)值班等應(yīng)急工作。營造祥和、溫馨的節(jié)日氣氛，平安全安度過一個祥和的春節(jié)。

　　2.隨后的2個多月來，完成了共用設(shè)施設(shè)備的磨練、匯總問題清單;完成了外情況衛(wèi)存亡角清理整治;垃圾清運(yùn)70車次以上;完成了1號門廣場、池塘、1-3期休閑平臺、雨水溝等公共部位的專項清洗保潔;完善保潔日常辦事、監(jiān)督制度。

　　3.完成網(wǎng)球場、路燈、圍墻、部分地下空間照明的維修、更新;完成了電梯年檢分歧格各類原因遺留問題的整改和補(bǔ)葺;弱電設(shè)備年久老化故障率高，針對積壓的維修任務(wù)增派專業(yè)技巧人員繼續(xù)工作修復(fù)，監(jiān)控設(shè)施故障維修、道閘欄桿閑暇過大隱患的辦理;樹立設(shè)施設(shè)備頤養(yǎng)、維護(hù)、日常巡查等完善的制度。

　　4.完成了車位劃線，局部路面沉降破損修復(fù)、綠化坑洼回填、路磚等公共部位的維修;房屋滲漏按照規(guī)定法度模范有序?qū)嵤┚S修任務(wù)。

　　潔凈綠化篇

　　完成綠化整治修剪、籬笆護(hù)欄修整、走廊藤曼修剪、露土綠化帶翻土修整，部分綠化影響住戶窗戶通風(fēng)、采光修剪，影響路燈照明、電子圍欄、視頻監(jiān)控修剪等工作任務(wù)。

　　平安保障篇

　　完成保安門崗、巡邏、臨時車輛掛號、突發(fā)變亂應(yīng)對等工作基礎(chǔ)完善，交接班崗前培訓(xùn)每日必修課，保安人員全部納入“社區(qū)安全志愿者”步隊，有效協(xié)同社區(qū)大聯(lián)動社區(qū)聯(lián)動，晉升平安保障步伐。禁止5起組團(tuán)入戶推銷，一起夜間垃圾桶火災(zāi)火情隱患，贊助行動未便白叟、撿拾錢包送到業(yè)主手中等助人為樂傳承雷鋒精神，收到普遍好評。

　　客戶辦事篇

　　吸收7天內(nèi)，在居委會的贊助下，完成了業(yè)主聯(lián)系清冊的整理，有效的辦理無業(yè)主信息的困局，避免突發(fā)變亂無聯(lián)系方法的被動。完成了業(yè)委會的要求，梳理歷史遺留的小區(qū)公共收益合同，規(guī)范、公開公共收益賬目，確保后期公共收益依法依規(guī)、陽光治理財務(wù)制度。

　　健全了陽明國際花苑項目組工作群，以公司負(fù)責(zé)人、小區(qū)項目負(fù)責(zé)人、治理人員、外包單位負(fù)責(zé)人、項目各班組負(fù)責(zé)人及在崗人員，24時應(yīng)急事務(wù)處置懲罰、相互和諧工作機(jī)制，快速受理處置業(yè)主反應(yīng)事項，及各種訴求，共同陽明國際花苑社區(qū)大聯(lián)動平臺聯(lián)動，加強(qiáng)社區(qū)事務(wù)應(yīng)急處置能效。

　　增值辦事

　　樹立了“何宏發(fā)工作室”溝通和諧機(jī)制，施展先進(jìn)黨員表率作用，先進(jìn)古跡“何宏發(fā)工作室”作為平臺，普遍聽取業(yè)主看法、建議，了解業(yè)主需求、和諧溝通辦理業(yè)主眷注急難愁事項，匆匆進(jìn)物業(yè)辦事程度的晉升為目的�？畲�了水清路588弄柳老師、諸老師，65弄李老師、陳老師，108弄謝先生等為代表關(guān)切小區(qū)扶植的熱心業(yè)主近20次。溝通促進(jìn)相互的了解，充分確定物業(yè)近期工作成效，介紹小區(qū)的歷史、提出個人的建議，冰凍三次非一日之寒勉勵物業(yè)做好日常辦事。同時人人了解到散發(fā)傳單、毀壞監(jiān)控視頻線路、人為關(guān)閉車庫排水泵、惡意投訴等不文明行為表示憤慨，并果斷支持抵制任何不文明行為。針對業(yè)主廣泛關(guān)切車輛規(guī)范停車、綠化補(bǔ)種、設(shè)施設(shè)備更新等重大事項，首先要依法依規(guī)普遍聽取業(yè)主看法的根基上，訂定可行的，完善規(guī)劃，召開業(yè)主大會進(jìn)行表決能力夠?qū)嵤�，表示理解�?/p>

　　下一步工作，鞏固成效根基上，秉承“平凡勞作、居心辦事”辦事理念賡續(xù)晉升完善物業(yè)辦事程度。在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，居委會、業(yè)委會、廣大業(yè)主、物業(yè)公司攜手社區(qū)自治、共治、德治、法制扶植標(biāo)致新家園。

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