一季度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
一季度工作總結(jié) 篇1
忙碌的第一季度已經(jīng)在我們手中結(jié)束，我們財務(wù)部全體人員一起努力，沒有耽誤工作進(jìn)度，按時達(dá)到了工作要求這就是我們的工作。現(xiàn)在一季度的工作結(jié)束，總結(jié)好的事為下一季度工作準(zhǔn)備。
在工作中我們是分為兩派的，一邊是老員工，一邊是新人，老人的工作任務(wù)要相對重一些，新人在適應(yīng)工作的時候要容易很多，這讓他們慢慢的適應(yīng)工作，老人還有待新人的傳統(tǒng)，對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查，考察他們的工作情況結(jié)果，出現(xiàn)問題會有他們的師傅解決，同時每周都要匯報新人成長的情況，分派不同的任務(wù)。
雖然有了很大一部分新人，但是工作也沒有收到影響，畢竟這是第一季度工作，人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂，一季度也讓新人成長起來了，蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務(wù)統(tǒng)計報表之類的工作已經(jīng)都完全掌握，然后每個人都在忙碌這自己的事情，把任務(wù)完成，做好分配工作按時完成就行。
我們部門一共有20人，每個人其實身上都有很大的擔(dān)子，并且公司給我們的時間是有限的，要在有限時間內(nèi)做好工作任務(wù)，有的人不能夠在規(guī)定時間完成自己的工作任務(wù)就就需要改變策略提高工作效率，能者多勞幫助他人一把，這讓我們部門的人都非常團(tuán)結(jié)也都和睦相處。
我們部門沒有多少競爭，但是卻是有工作的考評，對于工作我們每個人都會按照任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來完成，努力的去做好符合要求，讓我們的財務(wù)成為公司真正的大心臟，不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作，畢竟財務(wù)是公司的血液，每個部門都有事情需要我們財務(wù)去做，比如每月的工資核算，賬目核算，還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統(tǒng)計，這些都是我們財務(wù)的`任務(wù)。
為了加強(qiáng)工作，我們部門把工作細(xì)化，每兩個人負(fù)責(zé)一份任務(wù)，每個人工作的任務(wù)不重復(fù)，避免因為做事雜亂出錯，這也是第一季度領(lǐng)導(dǎo)改正的條例，經(jīng)過這樣整改工作任務(wù)中的分派的人就多，讓我們的工作輕松了很多，做起來犯的錯誤更少了，每個人都專門做一件事情，這就給了我們更多的成長空間，讓我們部門效率提高，運輸血液的能力更強(qiáng)了。
下一個季度到來，吸收上一季度先進(jìn)的工作方式，改變工作風(fēng)格，提高效率保證工作安全可靠同時加強(qiáng)自身的底蘊建設(shè)，讓自己具備更多更強(qiáng)的能力去完成每日的任務(wù)，做好工作，從而達(dá)到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續(xù)加油，做好財務(wù)工作，做公司最有利的大心臟。
一季度工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，眨眼一年過去了，回顧一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和精心經(jīng)營下，公司在各方面都取得了突飛猛進(jìn)的業(yè)績，管理方面逐步走向規(guī)范化和完善化，在去年的基礎(chǔ)上又踏上了一個新的臺階。一年來，生產(chǎn)部本著“開拓與創(chuàng)新”的精神，貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創(chuàng)新、共同進(jìn)步”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持和關(guān)心下，進(jìn)一步整頓生產(chǎn)現(xiàn)場，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，在確保品質(zhì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐漸提高產(chǎn)量，基本營造了一個良好的生產(chǎn)秩序，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)生產(chǎn)部將今年各方面的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一 生產(chǎn)管理方面
(一) 抄紙車間20xx年1-12月份產(chǎn)量統(tǒng)計
(二)、 完成車間1-12月份成品入倉產(chǎn)量統(tǒng)計 (三)在生產(chǎn)過程中實施生產(chǎn)計劃管理
一年以來，生產(chǎn)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在生產(chǎn)過程中進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)計劃的管理，根據(jù)業(yè)務(wù)部的銷售計劃和半成品倉庫的庫存情況組織和落實生產(chǎn)計劃管理，由生產(chǎn)廠長直接跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。一年來，生產(chǎn)部在求實的基礎(chǔ)上進(jìn)行技
術(shù)創(chuàng)新，設(shè)備不斷技改，為提高產(chǎn)量創(chuàng)造了有利的條件。自6月份起，每個月的產(chǎn)量直線上升，由原來每月二十幾萬張?zhí)岣叩剿氖f張，當(dāng)然產(chǎn)量的提高是由于各方面條件(如供電、天氣、設(shè)備運轉(zhuǎn)率)的有機(jī)結(jié)合。 (四)在生產(chǎn)區(qū)域加強(qiáng)了“5S”管理
一年以來，生產(chǎn)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對整個生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境管理，要求干部員工對各種物品進(jìn)行標(biāo)識、物料必須擺放有序，加強(qiáng)控制抄紙車間各處跑冒滴漏的現(xiàn)象。進(jìn)一步提高了員工的環(huán)保意識，要求工作現(xiàn)場保持干凈、整潔，讓人進(jìn)入車間有一目了然的清爽感覺。但有時由于管理疏漏，干部管理責(zé)任不強(qiáng)等原因，有時還出現(xiàn)衛(wèi)生死角、工具放置不規(guī)范等現(xiàn)象，在一定程度與5S要求還存在一定的差距，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的管理工作。 二 質(zhì)量管理方面
一年以來，生產(chǎn)部要求干部員工必須按制訂的工藝參數(shù)表、制程控制圖表、各工段的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，生產(chǎn)計劃系統(tǒng)和質(zhì)量保證系統(tǒng)的逐步趨向完善;要求各車間、必須以現(xiàn)場培訓(xùn)或分工段培訓(xùn)的方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工素質(zhì)和質(zhì)量意識有較明顯的提高。
生產(chǎn)部要求檢驗員分別對所進(jìn)的原材料和化工材料進(jìn)行檢驗，對生產(chǎn)過程和成品入庫進(jìn)行檢驗和監(jiān)控，要求對不合格品的產(chǎn)生和質(zhì)量事故進(jìn)行原因分析和采取處理措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求，盡量減少客戶投訴、退貨的現(xiàn)象。綜合20xx年的質(zhì)量情況分析，整體質(zhì)量基本穩(wěn)定，所生產(chǎn)的紙板出現(xiàn)不合格品和顧客投訴、退貨的現(xiàn)象相對上一年偏少一點�，F(xiàn)將20xx年的質(zhì)量管理總結(jié)如下：
(一)進(jìn)一步完善的質(zhì)量管理體系： 1、對進(jìn)廠原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗
要求檢驗員對進(jìn)廠的化工材料和主要原材料廢紙進(jìn)行了檢測和質(zhì)量分析，并要求判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合性。要求對原料的檢驗必須做到公平、公正和公開，確保質(zhì)量和成本的控制。 2、對生產(chǎn)過程中進(jìn)行有效控制
在生產(chǎn)過程中，根據(jù)前一年的實踐經(jīng)驗，在以前的基礎(chǔ)上適當(dāng)修改了相關(guān)的工藝參數(shù)，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工藝紀(jì)律，要求值班干部要加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)值班干部本身就是現(xiàn)場檢驗員，同時要求檢驗員對整個生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題，生產(chǎn)部立即召集相關(guān)人員進(jìn)行原因分析和采取相應(yīng)的處理措施，及時發(fā)現(xiàn)問題以便及時解決，盡量使質(zhì)量問題停止在初發(fā)和萌芽階段，避免有質(zhì)量問題的產(chǎn)品延續(xù)到下一道工序。預(yù)防和減少不良產(chǎn)品的發(fā)生。
3、對成品入倉的產(chǎn)品進(jìn)行檢測
為確保成品入倉和出貨的質(zhì)量，生產(chǎn)部要求以生產(chǎn)人員自檢驗為主、檢驗員抽檢為輔的方式進(jìn)行控制成品質(zhì)量，對于生產(chǎn)過程中存在不可避免的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，必須做好相應(yīng)的標(biāo)識，同時組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評審，并及時與業(yè)務(wù)部相關(guān)人員溝通要將存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性出貨。 (二)20xx年質(zhì)量缺陷情況統(tǒng)計
現(xiàn)將一年以來，通過質(zhì)檢在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的'質(zhì)量問題統(tǒng)計如下(不完全統(tǒng)計)：
以上表格中統(tǒng)計了主要三種產(chǎn)品不良因素發(fā)生的資料和頻率，從中可以反映出，紙板的層間結(jié)合和表面勻度是產(chǎn)品質(zhì)量中相對不穩(wěn)定的因素，而在抄紙車間6月份第一次提速到10月份第二次提速，在這一段時間發(fā)生的質(zhì)量問題較多，也主要是這兩方面的問題。而且從業(yè)務(wù)部反饋過來的客戶對質(zhì)量方面的投訴也主要是在這一段時期，在一定程度上說明我們的生產(chǎn)工藝和設(shè)備(磨漿、淀粉糊化
及噴霧系統(tǒng)等)還跟不上提速的進(jìn)度，操作技能還存在一定的差距。干部員工的工作責(zé)任心和操作技能還有待于進(jìn)一步提高。
值得欣慰的是，一年以來縱然在自檢過程中有多達(dá)170次左右質(zhì)量異常情況出現(xiàn)，通過生產(chǎn)干部、質(zhì)檢員對質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，內(nèi)部質(zhì)量溝通與協(xié)調(diào)以及與業(yè)務(wù)部的溝通與協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部對以上質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性地出貨，在一定程度上有效地控制質(zhì)量事故的發(fā)生，使全年客戶投訴質(zhì)量事故發(fā)生6次左右，特別是秋冬季節(jié)在水份問題也得到了有效的控制，紙板爆裂和發(fā)脆的現(xiàn)象相對20xx年少了一些。我們的目標(biāo)是不斷完善和改進(jìn)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，盡量滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求，以適應(yīng)市場的需要，在以后的質(zhì)量管理工作過程中， 我們必須進(jìn)一步從以下方面著手來確保我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性：
1、提高員工質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)、對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
2、形成一個良好的生產(chǎn)工作氛圍，提高員工的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心。 3、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，逐步完善生產(chǎn)設(shè)備(主要是制漿設(shè)備和漿料稀釋系統(tǒng))。
4、必面進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通和跨部門溝通(主要是與業(yè)務(wù)部的溝通與協(xié)調(diào))，對于產(chǎn)生的不良品必須嚴(yán)格按照“三不放過”原則來執(zhí)行。 三 安全生產(chǎn)和培訓(xùn)
一年來，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，生產(chǎn)部貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創(chuàng)新、共同進(jìn)步”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)對員工的能力意識、上崗前培訓(xùn)，生產(chǎn)部綜合技術(shù)力量以及全體員工操作技能有了較明顯的提高。
在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部嚴(yán)格按照國家制訂的相關(guān)的安全生產(chǎn)條例進(jìn)行指導(dǎo)生產(chǎn)。加強(qiáng)對員工的安全意識和自我保護(hù)意識的宣傳和教育，分批對新老員工實行安全方面的培訓(xùn)，要求員工做到“三不傷害”即：“我不傷害自己”、“我不傷害別人”、“我不被別人所傷害”;對于發(fā)生事故要做到“三不放過”即：“事故原因不查清不放過”、“當(dāng)事人和員工沒有受到教育不放過”、“沒有防范措施不放過”。將安全方面的知識灌輸?shù)矫恳晃粏T工中，要求員工按章操作，杜絕違章現(xiàn)象，員工的安全意識在逐步提高。一年以來，發(fā)生的安全事故相對較少，雖有幾
一季度工作總結(jié) 篇3
xx年以來，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著極強(qiáng)的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；按照xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將xx年第一季度工作進(jìn)行小結(jié)，情況如下：
一、xx煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過與xx設(shè)計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進(jìn)行溝通，目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過網(wǎng)上預(yù)審，書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、xx廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于xx年5月5日登報申明注銷，并在xx公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”，xx公司已可以注銷，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng)，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機(jī)油，共完成維修工作4起，保險續(xù)交4起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào)，保證了公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)和人員的按時上下班；能及時進(jìn)行油卡的支票充值，并嚴(yán)格按照誰駕駛，誰簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進(jìn)行上傳及下達(dá)，處理完的文件及時進(jìn)行立卷歸檔，加強(qiáng)了重要文件督辦工作，沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運轉(zhuǎn)，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計100余人，2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進(jìn)行積極主動的電話聯(lián)系，目前電話聯(lián)系80人，僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試，45人后期陸續(xù)來公司面試，其余24人因各種原因（電話聯(lián)系不通、已有工作）聯(lián)系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用，以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》；3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxxxx大學(xué)參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進(jìn)行現(xiàn)場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人；應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生，其中民族應(yīng)聘者11人（男性2人、女性9人），漢語水平均過級，以上學(xué)生7月份方可畢業(yè)，預(yù)計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰；重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的'程序進(jìn)行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進(jìn)行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，3月份重點進(jìn)行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理，力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時，共計整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標(biāo)簽，通過細(xì)化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣，并將檔案資料整理工作日�；龅轿募Y料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對及匯總，考勤表逐級進(jìn)行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤庫，每周制定詳細(xì)的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作，做到了月月有明細(xì)，對于新增、減少的人員能及時進(jìn)行申報及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入xx年以來，基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復(fù)采購，辦公用品由專人進(jìn)行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。
一季度工作總結(jié) 篇4
xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面推進(jìn)GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)公司各項質(zhì)量管理制度，對產(chǎn)品質(zhì)量實施了必要的控制和管理�，F(xiàn)將xx年一季度的質(zhì)量工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)量專業(yè)管理工作情況概述
1、繼續(xù)開展質(zhì)量要求方面的培訓(xùn)，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進(jìn)行了4次關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量(產(chǎn)品尺寸及產(chǎn)品外觀)的培訓(xùn)，包括。在培訓(xùn)時，針對前期在制作時出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。明確了焊接要求及質(zhì)量責(zé)任，明確了考核要求。通過這4次的培訓(xùn)，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質(zhì)量意識有了一定的提高;
2、在焊接班組推行焊接樣板標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀要求非常嚴(yán)。從2月份起，質(zhì)量部在各班組推行焊接樣板標(biāo)準(zhǔn)。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應(yīng)的樣板。只有樣板通過了質(zhì)量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內(nèi)進(jìn)行焊接，從而基本保證了焊接質(zhì)量;
3、加強(qiáng)檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執(zhí)行工作，定期召開質(zhì)量部內(nèi)部質(zhì)量會議，督促檢驗員，認(rèn)真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發(fā)出質(zhì)量問題整改通知;
以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)起到了一定的促進(jìn)作用。
二、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1、質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計：見表1。
A、綜合良品率為 計劃：99.80%，實際：99.87 %,
B、產(chǎn)品一次合格率為 計劃：98.80%，實際：97.20 %。
一季度質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計表
2、各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計：
3、一季度質(zhì)量指標(biāo)完成情況簡要分析：
一季度質(zhì)量指標(biāo)(平均計算)：綜合良品率為99.87 %，一次檢驗合格率為97.20 %，與計劃指標(biāo)99.8 %和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07 %，一次檢驗合格率降低了1.60 %,綜合良品率完成了質(zhì)量計劃目標(biāo)，而一次交驗合格率未完成質(zhì)量計劃目標(biāo)。
原因為在制作時，進(jìn)行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。
三、生產(chǎn)過程中各類質(zhì)量問題處理情況：
一季度質(zhì)量部繼續(xù)加大現(xiàn)場監(jiān)督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現(xiàn)問題隨時進(jìn)行指正，并督促及時解決。一季度度共下發(fā)內(nèi)部質(zhì)量反饋3份，整改通知13份，產(chǎn)品質(zhì)量考核單3份
1、質(zhì)量反饋：
一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。
2、整改通知：
一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及產(chǎn)品項目，主要問題為焊縫的`質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在XX項目中未按照培訓(xùn)要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題考核：
1)、由小組承制的在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問題，給后續(xù)的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓(xùn)時的要求：
考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。
2)、數(shù)控下料編程技術(shù)員，在編程時，將孔位排錯，導(dǎo)致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導(dǎo)致有補焊隱患存在。
考核XX200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。
3)、機(jī)加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機(jī)加一再提出，機(jī)加工段還是未改進(jìn)。
考核機(jī)加段負(fù)責(zé)人XX50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。
4)、下料工段下料人員，下料時出現(xiàn)下料缺陷，導(dǎo)致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。
四、下一步工作安排：
1、繼續(xù)對各級管理人員及班組長進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量方面要求的培訓(xùn)，使得他們在產(chǎn)品制造前即了解和掌握客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，以使他們盡量減少產(chǎn)品制造過程中的問題;
2、加強(qiáng)對外雇班組的質(zhì)量管理力度，從前期的焊接質(zhì)量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現(xiàn)時，他們往往為了趕工期，把質(zhì)量責(zé)任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質(zhì)量管理力度;
3、繼續(xù)加大對各班組的質(zhì)量意識教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面�？蛻衄F(xiàn)對產(chǎn)品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。
以上質(zhì)量統(tǒng)計分析總結(jié)，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當(dāng)之處，請?zhí)岢鰧氋F意見、建議。
一季度工作總結(jié) 篇5
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計局具體指導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)排頭兵，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，強(qiáng)化職能、提升服務(wù)，加壓奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利完成了一季度的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、一季度工作情況
(一)全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及分析
今年是“”時期的開局之年，是雁峰區(qū)干群為奮斗目標(biāo)的大干之年，一季度我區(qū)經(jīng)濟(jì)開局良好：工業(yè)高速運轉(zhuǎn)，高貿(mào)新增亮點，新增宇元萬象、大洋百貨等大型商務(wù)樓盤和大型綜合超市，百姓生活水平持續(xù)提高。
20xx年1至2月，全區(qū)社會消費品零售總額實現(xiàn)10.37億元，增長26%，固定資產(chǎn)投資完成3.52億元，增長49.5%，實現(xiàn)財政總收入13801萬元，增長23.6%，其中一般預(yù)算收入903萬元，增長18%，工業(yè)個數(shù)90家(不包括白沙洲工業(yè)園12家)，完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值20.38億元，增長34%，規(guī)模工業(yè)增加值6.13億元，增長19.8%。城鎮(zhèn)居民可支配收入2872元，增長13%。
預(yù)計一季度地區(qū)生產(chǎn)總值完成25.3億元，增長14%。其中一產(chǎn)業(yè)0.33億元，增長4%，二產(chǎn)業(yè)14.17億元，增長15.3%，三產(chǎn)業(yè)10.8億元，增長13%。預(yù)計全區(qū)社會消費品零售總額實現(xiàn)11.4億元，增長21%，固定資產(chǎn)投資完成6.7億元，增長40%，完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值35億，增長25%，規(guī)模工業(yè)增加值9.4億元，增長17%，城鎮(zhèn)居民可支配收入4620元，增長12.5%。
(二)常規(guī)統(tǒng)計工作完成情況
根據(jù)省、市統(tǒng)計局的要求，我局在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)時規(guī)范上報20xx年的各項報表，圓滿完成了20xx年報工作。
根據(jù)統(tǒng)計年報工作步驟，經(jīng)快速匯總，南寧廣告公司的全區(qū)生產(chǎn)總值88.46億元，同比增長15.7%，其中第一產(chǎn)業(yè)增加值1.84億元，增長3.6%;第二產(chǎn)業(yè)增加值53.81億元，增長21.2%;第三產(chǎn)業(yè)增加值32.81億元，增長9.2%。
全區(qū)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.93億元，同比增長3.6%。全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值197.28億元,比上年增長35.4%。完成工業(yè)增加值49.78億元，比上年增長22.3%。建筑業(yè)產(chǎn)值11. 2億元,較上年增長29.4%。完成建筑業(yè)增加值4.02億元，比上年增長9.6%。社會固定資產(chǎn)投資49.48億元,比上年增長36.2%,城鎮(zhèn)投資46.26億元，增長36.4 %。社會消費品零售總額43.5億元，同比增長21.6 %。其中：批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)38.28億元，增長19.8%;住宿餐飲業(yè)5.22億元，增長36.2%。
20xx年全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展數(shù)據(jù)月底發(fā)布。
(三)第六次人口普查工作情況
人口普查是一項重大的國情國力調(diào)查，是和平時期最大的社會動員。我區(qū)第六次人口普查工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口普查辦公室的`指導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持配合下，按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署和要求，緊密結(jié)合我區(qū)實際，在時間緊、任務(wù)重的情況下，廣泛動員社會力量，精心組織，統(tǒng)籌安排，求真務(wù)實，扎實工作，通過全區(qū)各級普查工作者的共同努力，經(jīng)歷了成立機(jī)構(gòu)、宣傳動員、試點、選聘兩員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等準(zhǔn)備階段，摸底、入戶登記、快速匯總、編碼匯總復(fù)核階段，光電錄入、改錯數(shù)據(jù)處理階段，并在一季度完成了短表、長表的數(shù)據(jù)處理工作。下步將仍然以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，按照流程對死亡表、境外表進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
(四)中心工作完成情況
扎實開展“千名干部下基層大走訪”活動。按照區(qū)委的要求，我局認(rèn)真開展“千名干部下基層大走訪”活動。制定了大走訪的方案，深入到雁都南寧廣告公司混泥土公司、黃茶路社區(qū)、紅旗村、小塘村社區(qū)，采用座談會、上門走訪等方式，了解基層存在的困難、問題，并盡力幫助解決，同時慰問困難戶、五保戶等困難群眾(目前已走訪三戶困難家庭，并送去慰問金)，為基層送陽光、送溫暖、獻(xiàn)愛心，盡力幫助企業(yè)、群眾解困，切實樹立統(tǒng)計部門勤政、為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為基層排憂解難，真正做到服務(wù)為民，為群眾辦好事、辦實事。
二、下季度工作計劃
(一)一如既往做好日常統(tǒng)計工作
各專業(yè)人員認(rèn)真做好統(tǒng)計月報、季報，完善專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、整理，加大專業(yè)統(tǒng)計報表審核力度，做好統(tǒng)計資料匯總，高質(zhì)高量及時上報數(shù)據(jù)。
(二)加大力度，努力營造統(tǒng)計法制建設(shè)的新環(huán)境
1.加大統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳力度。
2.加強(qiáng)經(jīng)常性稽查，加大統(tǒng)計違法案件的查處力度，提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。
3.切實做好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升全區(qū)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平。
(三)繼續(xù)做好人口普查工作
統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，周密部署，積極按照《全國人口普查條例》和國務(wù)院關(guān)于開展第六次人口普查的要求，抓好普查工作的每個環(huán)節(jié)，以及資料的開發(fā)和應(yīng)用，認(rèn)真做好第六次人口普查各項工作。
(四)繼續(xù)開展“千名干部下基層大走訪”活動
按照活動方案，開展走訪活動，到基層去送政策、訪民情、解難題、辦實事。此外，做好階段總結(jié)，完成調(diào)研報告。
一季度工作總結(jié) 篇6
“安全責(zé)任，重于泰山”。安全工作是學(xué)校的首要工作，為切實保障學(xué)校師生安全和校園安全，我們白馬小學(xué)繼續(xù)本著綜合治理堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序�，F(xiàn)小結(jié)如下：
1、學(xué)生的安全教育工作。
（1）1月26日學(xué)生考試后，由各班主任教育學(xué)生注意假期中的安全事項，并通過校訊通及時告知家長。
�。�2）2月1日，學(xué)生返校之日，少先隊對全體學(xué)生進(jìn)行了寒假生活指導(dǎo)，主要就寒假生活安全提出了幾點意見，如交通安全、飲食安全、放鞭炮安全、預(yù)防甲型h1n1流感等，并給全體學(xué)生家長下發(fā)了《給學(xué)生家長的一封信》，明確了家長的安全責(zé)任。
（3）寒假假期中，學(xué)校又要求教師對班級學(xué)生進(jìn)行電話隨訪，不定期對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況進(jìn)行了解，并進(jìn)行干預(yù)。
�。�4）2月26日，開學(xué)第一天，學(xué)校就組織學(xué)生觀看了主題為“酒后駕車”的圖片展，希望通過“小手拉大手”活動，實現(xiàn)社會的安全和諧。
�。�5）3月4日中午，組織學(xué)生觀看了交通安全專題的宣傳教育片，以此提高學(xué)生的安全意識。
�。�6）3月19日，又組織全體教師學(xué)習(xí)了預(yù)防甲型h1n1流感的注意事項，特別是多通風(fēng)、勤洗手，將責(zé)任落實到了每一位班主任。
（7）自開學(xué)來，學(xué)校校門口總有幾個流動攤販在賣油炸食品，為此，學(xué)校聯(lián)系了城管，并教育學(xué)生不得買三無食品，不得在校門口逗留，通過督查，效果較好，使得校門***通順暢。
2、教師的安全教育工作。
�。�1）寒假前對全體教職工提出了假期安全生活要求，如遠(yuǎn)離黃賭毒，切勿過量飲酒、禁止酒后駕車等。
�。�2）開學(xué)會議，要求教師嚴(yán)格按照學(xué)校要求，注意課堂教學(xué)安全、活動安全等。
�。�3）有自駕車的教師，學(xué)校要求車速進(jìn)入校園小于20（）碼，禁鳴喇叭，特別是新手，條件允許，不駕車上班。
3、學(xué)校管理安全工作。
�。�1）假期前，對學(xué)校的'貴重物品進(jìn)行了托管，防止人為失竊。
�。�2）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了門衛(wèi)制度、值班制度，行政人員假期每日進(jìn)行值守，并做好記錄。
�。�3）總務(wù)處分別于假期前和開學(xué)初，對校舍的安全進(jìn)行了檢查，對存在的安全隱患，及時予以處理。
（4）以福建南平實驗小學(xué)發(fā)生的兇殺案為教訓(xùn)，學(xué)校特別在3月26日全體教職工會議上對大家敲響警鐘，并通知保安人員加強(qiáng)值班巡邏，同時聯(lián)絡(luò)派出所，在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時段派專門人員做好巡防工作。
（5）以第xx個全國中小學(xué)生安全教育日為契機(jī)，我校把3月份的最后一周確定為學(xué)校的安全教育周，學(xué)校利用校園集會向師生宣傳安全知識，對學(xué)生進(jìn)行內(nèi)容廣泛的安全教育，使整個校園形成良好的教育氛圍；并開展了“八個一”活動：1、出好一期黑板報（由少先隊部負(fù)責(zé)）和電腦小報（每班一份）；2、收集一句有關(guān)安全教育的宣傳語。要求每個學(xué)生收集一句關(guān)于安全教育的宣傳語，在班級中展出； 3、召開一次“加強(qiáng)疏散演練，確保學(xué)生平安”的主題班隊會； 4、每天進(jìn)行一次安全主題教育。教育內(nèi)容分別為自我防范與自救教育、生命教育和交通安全教育、飲食衛(wèi)生與預(yù)防傳染病教育、環(huán)境安全教育、消防安全教育、教學(xué)活動安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育； 5、檢查一次學(xué)生攜帶的物品看有無管制刀具、火種等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理；6、看一部安全教育錄像；7、組織一次安全答卷；8、組織一次專題升旗儀式。同時，學(xué)校還將對全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除。
總之，我校在第一季度的綜治安全工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和全校師生的共同努力下，校園平安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何安全事故，沒有發(fā)生師生違法犯罪案件。
一季度工作總結(jié) 篇7
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效。
x-x月份完成區(qū)級稅收xx萬元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值完成xx萬元，限上社會消費品零售總額完成xx萬元；限上批發(fā)企業(yè)銷售額完成xx萬元；固定資產(chǎn)投資額完成xx億元；其他非營利性企業(yè)收入完成xx萬元。借xx商業(yè)綜合體項目契機(jī)，繼續(xù)深度開發(fā)挖掘，引進(jìn)大型商貿(mào)綜合體等服務(wù)業(yè)精品高端企業(yè)項目，將東業(yè)、匯一城商圈打造為功能更完善、更成熟的'休閑娛樂陣地；
2、項目建設(shè)攻堅推進(jìn)。
緊緊圍繞加快城中村改造、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的思路，加大項目建設(shè)力度，提升征遷工作效率。xx號地塊簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米；xx.xx畝簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxxx平方米；桐西路項目簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米。同時，群策群力、科學(xué)推進(jìn)新啟動項目，高家坡加油加氣站項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；x-x項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；營盤東路三期進(jìn)場施工；x號安置地項目二隊農(nóng)貿(mào)市場收齊資料并丈量，三隊集體設(shè)施已丈量，拆除違章xxx平方米；
3、城市管理轉(zhuǎn)型升級。
加強(qiáng)城管網(wǎng)格化建設(shè)，處理城市管理問題xx余起，處理數(shù)字化案卷xx余件，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”目標(biāo)；強(qiáng)力推進(jìn)藍(lán)天保衛(wèi)。出動xx余人次開展多次整治行動，并加強(qiáng)違規(guī)建筑的巡查力度；貫徹落實河長制要求，多次對xx、xx撇洪渠周邊開展尋找河道污染源專項行動，每周定期兩次清理河道垃圾與漂浮物；
4、社會事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。
認(rèn)定就業(yè)困難對象xx人，為xx名就業(yè)困難人員申報靈活就業(yè)社保補貼共計xx元。就業(yè)安置xx人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人。靈活就業(yè)人員新增續(xù)保xx人，居民醫(yī)療交費人數(shù)xx人，醫(yī)�；鹫骼Uxx萬。累計發(fā)放慈善救助金額xx元；認(rèn)真開展民政優(yōu)撫工作，春節(jié)慰問xx余人，共發(fā)放慰問資金xx元；與愛爾眼科聯(lián)合舉辦了“眼疾篩查”行動，開展全國助殘日慰問活動，發(fā)放慰問資金xx元。為xx名重殘對象發(fā)放重殘補貼xx元；xx熱線簽收工單xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%。基層政務(wù)平臺完成服務(wù)事項錄入xx件；完成了東站社區(qū)居委選舉；
5、安全穩(wěn)定多重聯(lián)動。
開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動”“春雷行動”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動xx次，下達(dá)限期整改文書xx份，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。
一季度工作總結(jié) 篇8
今年以來，綜合服務(wù)大廳在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科室工作職責(zé)，以“堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、熱心為民”為服務(wù)宗旨，開展了一系列的工作，現(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法律業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2月15日至17日，積極參加了局組織的食品安全知識集中學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管執(zhí)法文書規(guī)范》等法律法規(guī)，更全面的掌握了食品安全相關(guān)的知識和標(biāo)準(zhǔn)，為做好食品綜合服務(wù)大廳工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、扎實履職，做好餐飲服務(wù)許可工作。
為了提高餐飲業(yè)戶的滿意度，讓相對人辦證更快捷、方便，我們采取了一系列的措施：
1、為了方便相對人辦理餐飲服務(wù)許可，讓他們在最短的時間內(nèi)提供出齊全、規(guī)范的許可資料，根據(jù)餐飲服務(wù)單位的規(guī)模大小，為相對人提供許可資料模式，對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。做到受理許可“一口講清，一次補正，限時辦結(jié)”。
2、免費提供各種資料。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》辦理要求，個體戶在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》時必須提交保證食品安全的各項規(guī)章制度，但由于受文化程度等因素的影響，有的業(yè)主不知道怎么提供，甚至不會寫字，離要求有一定的'距離。為此，我們免費為業(yè)戶提供各項規(guī)章制度。指導(dǎo)業(yè)戶繪制經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。
3、免費提供培訓(xùn)材料。為了提高餐飲業(yè)戶的食品安全責(zé)任意識和食品安全知識水平，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)，我們編制了容易理解的食品安全培訓(xùn)知識，通過考試合格后，發(fā)放健康培訓(xùn)合格證。
4、免費提供餐飲經(jīng)營單位食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬。為了規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為，考慮到餐飲業(yè)戶的文化水平，我們制定了統(tǒng)一的購貨臺賬，講解購貨臺賬的使用說明，讓相對人切實了解填寫購貨臺賬的重要性和必要性。在業(yè)戶辦理餐飲服務(wù)許可證時，免費發(fā)放。
到目前為止，我們已免費為業(yè)主發(fā)放各項制度300余份，發(fā)放培訓(xùn)材料400余份。培訓(xùn)餐飲服務(wù)從業(yè)人員440人次。發(fā)放購貨臺賬135本，辦理餐飲服務(wù)許可證152個，申請辦理資料均按一戶一檔保存。
三、按時完成了食品安全信息統(tǒng)計報送工作，做到數(shù)據(jù)真實、客觀、準(zhǔn)確，按照工作程序及時報送。
四、按時完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
總之，在今后的工作中，要以《餐飲服務(wù)許可證》的申領(lǐng)和換發(fā)為契機(jī)，樹立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務(wù)模式和工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效，并積極探索創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，力爭群眾的滿意度有更大的提高。
一季度工作總結(jié) 篇9
20xx年1月至3月，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度來的工作總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
�。ㄒ唬┯媱澤ぷ�。為了適應(yīng)村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計育辦、服務(wù)所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計劃生育局實施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計育專干處理文件材料。
�。ǘ┚C治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認(rèn)識到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。
�。ㄈ┓罏�(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。
�。ㄋ模├喂ぷ鳌＠喂ぷ魇侵鞚删龝浬先我詠韽�(qiáng)調(diào)的重點工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時間，作為遠(yuǎn)程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務(wù)，同時，對農(nóng)民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務(wù)。
�。┧蘅樄ぷ�。今年一季度，招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進(jìn)度，我堅持天天到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發(fā)表在梅州日報、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
二、工作總結(jié)
回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，主要如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生，人生閱歷較淺，對社會的認(rèn)識也存在不足，因此，我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一個季度以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
�。ǘ┥钊朕r(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的.難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔�，如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時反思自己的行為和不足�？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務(wù)，但是也存在一些不足，主要有：群眾調(diào)解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強(qiáng)；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法；一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求，團(tuán)結(jié)村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設(shè)成社會主義新農(nóng)村而不懈努力。
一季度工作總結(jié) 篇10
為有效推動20__年“幸福春天，揚帆起航”春天行動有聲有色地開展，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，__農(nóng)行在營業(yè)室門前、__分理處門前拉開了20__年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動__天以來，各項存款較年初上升__萬元，其中儲蓄存款上升__萬元，對公存款上升__萬元；開借記卡__張，網(wǎng)上銀行注冊__戶，開手機(jī)短信__戶，取得了“春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷的良好開端。
一是制定活動方案，確�；顒佑虚_展。該行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行20__年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標(biāo)、營銷要點、營銷活動內(nèi)容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動的開展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確�；顒硬蛔咝问�。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈禮品為主線，連續(xù)多日開展現(xiàn)場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的.距離，在兩個營業(yè)機(jī)構(gòu)即營業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場營銷個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場，讓客戶對自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷，該行結(jié)合實際對活動的10多項主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵措施，充分調(diào)動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對20__年“春天行動”結(jié)束后，該行按一季度各項業(yè)務(wù)營銷業(yè)績評選該行先進(jìn)個人，評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業(yè)務(wù)營銷工作成績優(yōu)異的員工，對前三名獲獎?wù)叻謩e獎勵效益工資1000元、800元和600元，達(dá)到評選上級行評優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報，從物質(zhì)和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。
一季度工作總結(jié) 篇11
一、工作總結(jié)
20xx年的第二季度已經(jīng)過去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度，從3月份到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一邊摸索市場，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點和問題，我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過這幾個多月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進(jìn)步空間。
1、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)的城市，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意，銷量更大提升的空間還是有的`。
2、對渠道建立和規(guī)范
社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范，所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后，社會渠道有效網(wǎng)點的量很少，之前開通的很多代理點要么停用了，要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、 關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進(jìn)現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知別人來面試，最后只有一個、兩個來，要么就是通知對方到公司任職后，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調(diào)查，有一部分是因為自己不會騎車，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶認(rèn)可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的，但是他們不愿意堅持。
二、下季度工作計劃
1、市場人員的招聘和培訓(xùn)
招聘時主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品，在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現(xiàn)狀、公司目標(biāo)等告訴他們，對于新到公司的同事培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，培訓(xùn)他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處，發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點，使之發(fā)揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。
2、對渠道進(jìn)行規(guī)范和發(fā)展
公司從20xx年開始，大部分銷量仍來源于電信自身渠道，會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負(fù)責(zé)人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復(fù)印件等，所以規(guī)范渠道是十分有必要的，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立，可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時，對附近的老客戶進(jìn)行跟蹤回訪，做好相關(guān)售后工作，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務(wù)。
對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結(jié)合公司市場部的規(guī)劃，采用哪里最需要就去哪里的原則，以支局為單位對代理商進(jìn)行培訓(xùn)。
3、維護(hù)并拓展現(xiàn)有渠道
針對主要目標(biāo)客戶為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場調(diào)查，城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認(rèn)可，但沒有終端，公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺，可以更全面的推廣這項業(yè)務(wù)。
對于農(nóng)村，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務(wù)，從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和使用。
4、 激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到，有很多用戶開通了賬戶后，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪，讓這些客戶盡量都用起來。
一季度工作總結(jié) 篇12
�。ㄒ唬┴敹愓鞴懿粩嗉訌�(qiáng)。強(qiáng)化稅收收入分析和預(yù)測，預(yù)測準(zhǔn)確率不斷提高，稅收收入實現(xiàn)均衡入庫，上半年，市本級預(yù)測綜合正確率為99.5％。加強(qiáng)營業(yè)稅分行業(yè)稅源管理，強(qiáng)化二手房交易、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的征管。深化稅源間接控管模式，擴(kuò)寬重點稅源監(jiān)控范圍，將去年實繳地稅收入15萬元以上的企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控范圍。繼續(xù)做好年所得12萬元以上自行納稅申報工作，提前完成申報任務(wù)。認(rèn)真落實新企業(yè)所得稅法、新城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例及其實施辦法。切實加強(qiáng)非稅收入管理，認(rèn)真落實國有土地使用權(quán)出讓收支管理辦法，土地出讓收支管理逐步規(guī)范。納稅服務(wù)繼續(xù)優(yōu)化，5月起地稅、國稅、工商三方聯(lián)合辦證實現(xiàn)，并免收稅務(wù)登記證工本費；積極清理和簡并各類涉稅資料，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┴敹愓咧鸩酵晟�。今年以來，我們始終把財政地稅工作放在黨委政府的“大盤子”中、放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大格局去觀察、思考和把握，努力發(fā)揮財政地稅的應(yīng)有職能作用，積極主動支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)“xxx、xxx”戰(zhàn)略部署，在對財政地稅支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理、整合和完善的基礎(chǔ)上，出臺了《深入推進(jìn)“xxxxxx”戰(zhàn)略的若干財政政策意見》和《關(guān)于貫徹落實省局推進(jìn)xxxxx稅收政策措施的補充實施意見》，從資金、政策、服務(wù)等方面進(jìn)一步加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`支持力度，財政地稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動性進(jìn)一步增強(qiáng)。在財政資金上，安排專項資金26179萬元，支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及公共服務(wù)平臺建設(shè)、重大結(jié)構(gòu)調(diào)整和存量資源優(yōu)化提升的技術(shù)改造、自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)、新型服務(wù)業(yè)、開放型經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及促進(jìn)再就業(yè)等方面。在財政政策上，圍繞市委、市政府要求創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、和諧發(fā)展的目標(biāo)，根據(jù)培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體，健全創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的要求，調(diào)整完善了財政支持新農(nóng)村建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、科技發(fā)展、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展、人才戰(zhàn)略及就業(yè)再就業(yè)等方面的政策措施。在稅收政策和服務(wù)上，在依法貫徹落實有關(guān)法律法規(guī)和省局規(guī)定的基礎(chǔ)上，制定了有關(guān)稅費減免和程序簡化措施，并通過開展稅收宣傳月活動和其他形式的宣傳，將稅收優(yōu)惠政策及時傳遞到企業(yè)，積極引導(dǎo)支持企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┴敹惛母镌鷮嵧七M(jìn)。預(yù)算管理制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，部門預(yù)算編制方法得到修訂完善；人大財政預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督系統(tǒng)上線運行，預(yù)算執(zhí)行情況接受人大實時監(jiān)督。國庫集中收付制度改革順利推進(jìn)，支付規(guī)模不斷擴(kuò)大，超過去年全年支付總額，直接支付金額占集中支付金額的比重大幅提高；市本級社會保障資金和金額20萬元以上項目實現(xiàn)直接支付。政府采購制度和程序不斷改進(jìn)，改進(jìn)政府采購操作規(guī)程。農(nóng)村綜合改革扎實推進(jìn)，市財政安排889萬元資金，對經(jīng)濟(jì)薄弱村日常工作經(jīng)費、創(chuàng)收項目進(jìn)行補助；“一事一議”籌資籌勞財政獎補機(jī)制初步建立；鄉(xiāng)村債務(wù)化解有序開展，制定了兩年化解計劃。非稅收入管理改革不斷深化，收繳分離與電腦開票范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
（四）支出結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。財政支出更加關(guān)注民生，以民生支出為重點的支出保障機(jī)制初步形成，農(nóng)業(yè)、教育、科技、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等支出大幅增長，均達(dá)30%以上。積極支持新農(nóng)村建設(shè)，財政支農(nóng)支出占地方財政總支出比重逐步提高。農(nóng)村社會事業(yè)順利開展，提高了城鄉(xiāng)低保和基層公共衛(wèi)生財政補助標(biāo)準(zhǔn)；安排1000萬元用于農(nóng)村圖書館、農(nóng)村教育等公益實施建設(shè)；從20xx年春季起，全市全面實施義務(wù)教育免費教科書和作業(yè)本。社會保障體系建設(shè)深入推進(jìn)，全面落實城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療和基本養(yǎng)老保險辦法。積極支援地震災(zāi)區(qū)建設(shè)，市財政安排抗震救災(zāi)專項資金695萬元，并出臺《關(guān)于支援抗震救災(zāi)切實壓縮一般性財政支出的意見》，大力控制并壓縮接待費、交通費、會議費、考察培訓(xùn)費等一般性支出，各部門、各單位的一般辦公費、日常業(yè)務(wù)費和交通費預(yù)算總量壓縮5%。
一季度工作總結(jié) 篇13
商戶既可以為我們帶來收益可觀的中收，又能帶來大量的資金沉淀，可謂是一項“一勞永逸”的產(chǎn)品。20xx年是商戶重點發(fā)展的一年，從總行到支行，都在強(qiáng)調(diào)商戶的重要性，要大力發(fā)展商戶。東光支行經(jīng)歷了一季度如火如荼的旺季營銷，一季度共新增慧兜圈商戶132戶，交易量108萬，新增個人商戶126戶，新增網(wǎng)絡(luò)特約商戶29戶并全部激活。在東光這個缺乏專業(yè)市場、工商企業(yè)數(shù)量不多的縣域，取得這樣的成績實屬不易。作為20xx年東光支行的商戶產(chǎn)品經(jīng)理，我認(rèn)為商戶拓展取得這樣的成績主要是因為做出了以下幾個方面的努力。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
當(dāng)今市場上供商戶選擇的收款結(jié)算方式五花八門，我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產(chǎn)品也包括各類第三方支付平臺，這其中尤以后者對我們造成的沖擊較大。對于市場上存在的各類競爭者，分行相關(guān)部門事先對各類收款方式做了比較，比較客觀地列出了我行產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)缺點，從而找到我行產(chǎn)品的'亮點。另外，由于我行商戶產(chǎn)品比較豐富，各類商戶都能有與之適合的產(chǎn)品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商戶推薦各自適合的產(chǎn)品。由于我們不僅做到了知己，也做到了知彼，所以在營銷的時候才能做到胸有成竹，能夠?qū)⑸虘舻母鞣N疑問一一破解，從而讓商戶愿意選擇我行產(chǎn)品。
二、主動出擊，不“坐以待斃”
去年我是負(fù)責(zé)信用卡發(fā)卡的產(chǎn)品經(jīng)理，幾乎靠“守株待兔”就完成了指標(biāo)，可謂“得來全不費工夫”�？墒牵衲甑墓ぷ鲄s恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客戶主動前來咨詢商戶產(chǎn)品，結(jié)果肯定是不戰(zhàn)而敗。于是，我們變被動為主動，走出廳堂，走進(jìn)市場，按照劃分好的區(qū)域逐一去“攻破”，每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛，但是辛勤付出后得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當(dāng)看到分行通報的數(shù)據(jù)逐日增加，被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消云散。
三、上傳下達(dá)，團(tuán)隊配合
為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展，我行產(chǎn)品總能以及時的升級來適應(yīng)市場的需要，所以政策的傳達(dá)就顯得尤為重要。作為產(chǎn)品經(jīng)理，做好上傳下達(dá)是最基本的工作，所以，在督促網(wǎng)點營銷進(jìn)度的同時，我們還尤其注意分行下發(fā)的通知，一旦有新內(nèi)容，馬上向網(wǎng)點人員傳達(dá)。員工營銷，外包人員及時安裝激活，每個崗位都各司其職，每個環(huán)節(jié)都順利完成，團(tuán)隊配合默契。
除以上幾點原因以外，商戶發(fā)展還得益于我行由上而下開展的各項極具吸引力的優(yōu)惠活動，各項活動獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞，商戶發(fā)展借著一季度優(yōu)惠活動的東風(fēng)得以穩(wěn)步前行。
雖然一季度的商戶發(fā)展較為理想，但是并不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團(tuán)隊執(zhí)行力不夠的問題，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外，建立與商戶的良好關(guān)系也應(yīng)該成為今后工作的一個重點。所以在今后的商戶發(fā)展工作中，我們要揚長避短，繼續(xù)好的方法，改善不足，既要增量，又要提質(zhì)，讓商戶拓展工作更上一層樓!
一季度工作總結(jié) 篇14
時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走�；仡欉@一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上
1、根據(jù)公司年初列出的計劃，調(diào)整了在20xx年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的.新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向
1、因為自身對時間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會有一點拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因為新的一年有新的改變，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
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