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中控員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的中控員個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
中控員個(gè)人工作總結(jié)1
一、xx年主要工作回顧
城區(qū)集中供暖是城市的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施,隨著城市發(fā)展,城區(qū)供熱面積逐年擴(kuò)大,部分小區(qū)的管道老化,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程,還要有計(jì)劃的對(duì)城區(qū)部分管道進(jìn)行改造,逐步改善供暖現(xiàn)狀,提高管路輸送能力,滿足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。xx年主要完成了以下工程任務(wù):
3、加強(qiáng)設(shè)備檢修維護(hù)。
4月初,公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排,根據(jù)上年度設(shè)備運(yùn)行情況,精心組織人員對(duì)首站、熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)。換熱站的維護(hù)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,工人們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在很短的時(shí)間內(nèi)圓滿完成了清理維護(hù)工作。由于xx新上了調(diào)峰鍋爐,設(shè)備多而復(fù)雜,部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,使設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)并做好維護(hù)記錄,提前做好供暖前的`準(zhǔn)備工作,為設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。
通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費(fèi),提前完成收費(fèi)任務(wù)。
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢(shì)下,為了及早籌集運(yùn)行資金,公司制定了年度收費(fèi)方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。
xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶交費(fèi),我們?cè)谠瓉?lái)的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上,改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)。針對(duì)新用戶交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況,對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳、逐戶備查,為新用戶微機(jī)入檔分戶核對(duì)打下了基礎(chǔ)。
為了鼓勵(lì)用戶交費(fèi),扭轉(zhuǎn)拖費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象,我們采取了提前交費(fèi)贈(zèng)送公司制作的印有供熱小常識(shí)的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶交費(fèi)積極性,加快了收費(fèi)進(jìn)度。為了提高居民交費(fèi)意識(shí),公司通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費(fèi)通知4000余份,使收費(fèi)政策家喻戶曉、人人皆知。同時(shí),重點(diǎn)針對(duì)一些無(wú)正當(dāng)理由拒不交費(fèi)者,通過(guò)法律手段維護(hù)我公司的利益,促使這些人盡快交費(fèi)。通過(guò)采取以上措施,促進(jìn)了收費(fèi)工作的順利開展,較好地完成了收費(fèi)任務(wù),為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
5、加大稽查力度,凈化供熱市場(chǎng)
本供暖期,我們與城管大隊(duì)一起對(duì)全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查,共入戶2400戶,查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為280余起,并對(duì)這樣的行為都給予了相應(yīng)的處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開,服務(wù)用戶樹立形象。
中控員個(gè)人工作總結(jié)2
我進(jìn)入恒達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司已經(jīng)是第二個(gè)年頭了,在這一年中,我虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面是本人的個(gè)人年終工作總結(jié):
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗(yàn),但是今年上級(jí)賦予了我新的工作任務(wù),為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)青年公寓的安危,因此這一年來(lái),我嚴(yán)格按照消防中控的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行工作,每日定期對(duì)公寓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患,及時(shí)做好記錄工作。
(二)積極主動(dòng)地做好維修工作。一年來(lái),我與同事配合,積極與報(bào)修住戶聯(lián)系,協(xié)商維修時(shí)間進(jìn)行上門維修,對(duì)于我們解決不了的問(wèn)題,也積極主動(dòng)地和維修單位聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
(三)耐心細(xì)致地做好收費(fèi)工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號(hào)樓收費(fèi)工作的一年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)明細(xì)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,做好每一筆收費(fèi)明細(xì),及時(shí)收繳費(fèi)用,確保了收費(fèi)工作的有序進(jìn)行。結(jié)合青年公寓和十三號(hào)樓的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照恒達(dá)物業(yè)公司的要求,定期予以收繳、催收。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過(guò)去的一年中,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的'位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好收費(fèi)職責(zé);
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲(duì)物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
。ǘ┳约旱木S修技能還不夠全面和熟練,對(duì)住戶保修的一些情況不能及時(shí)處理。
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ǘ├^續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系,增進(jìn)無(wú)業(yè)人員和住戶的感情;
(三)收好費(fèi)、理好賬,更好更快的完成收費(fèi)工作。
中控員個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
20xx年上半年結(jié)束了,回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)的飛快不知不覺(jué)中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來(lái)臨了,回顧整個(gè)20xx年,可以說(shuō)是咱們凱豐物業(yè)公司改革關(guān)鍵的一年,現(xiàn)就將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、安全宣傳教育
長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅,貼幾張標(biāo)語(yǔ)引發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化,針對(duì)這些問(wèn)題我們秩序部在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),本著”一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念向公司集團(tuán)申請(qǐng)1萬(wàn)多元經(jīng)費(fèi)自己安裝微型消防站模擬體驗(yàn)館,為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗(yàn)。把安全教育以實(shí)際操作和實(shí)際模擬體驗(yàn)為主,同時(shí)積極開展6月安全月和119消防宣傳日等活動(dòng),積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī),火災(zāi)紀(jì)實(shí),安全知識(shí)等內(nèi)容深入貫徹廣大業(yè)主心中。
二、20xx年度日常主要工作及完成情況
1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導(dǎo)致的消防煙感故障2500余處。
2、處理火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器所報(bào)火警1800余處。
3、配合房產(chǎn)公司檢查消防施工方工程質(zhì)量不合格處700余處。
4、檢查1———16號(hào)樓消防線路是否按照?qǐng)D紙施工。
5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點(diǎn)20多處。
6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫(kù)消防水系統(tǒng)漏水點(diǎn)30多處。
7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細(xì),導(dǎo)致消防員不能第一時(shí)間有效到達(dá)火警報(bào)警點(diǎn),因此重新梳理編程3000多處。
8、每星期配合消防維保人員對(duì)天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)。
9、核實(shí)裝修押金戶內(nèi)煙感是否拆除辦理退費(fèi)手續(xù)300余戶。
10、培訓(xùn)消防員,講解消防技能和消防知識(shí)共3次。
11、配合工程部處理疑難問(wèn)題80余次。
12、監(jiān)督消防員每月巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施累計(jì)巡查3萬(wàn)次并填寫相關(guān)記錄。
13、完成運(yùn)營(yíng)部質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題200余處。
14、查看圖紙,深入了解天寧首府小區(qū)消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念。
15、建立和完善安全巡查檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案。
16、對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)。
17、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。
18、對(duì)小區(qū)內(nèi)沿街商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收。
19、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內(nèi)的其他日常工作。
三、部門管理
消防員是流動(dòng)性比較大的一個(gè)職業(yè),20xx年消防員共招聘員工7人,離職2人,目前在崗6人,持有中級(jí)消防證書為4人初級(jí)為2人,離職原因是由于某些員工感覺(jué)到消防員的工作枯燥乏味沒(méi)有上升空間并且工作責(zé)任重大工作不具體,由于初步掌握離職人員心理,所有我在日常管理中積極調(diào)整思路,把工作責(zé)任劃分避免吃大鍋飯把真心愛護(hù)這份工作的人留住,把愿意學(xué)習(xí)的人培養(yǎng)起來(lái),同時(shí)我也搜集一些消防工程師的書籍,把這個(gè)行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們,讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
四、在日常工作中存在的.不足
20xx年一年來(lái)我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持是分不開的,是大家密切配合,共同協(xié)作的結(jié)果,但是在工作中還有很多不足,離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點(diǎn):
1、管理水有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄,難以提供全方面,及時(shí),安全,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、是在與同事的日常工作中不能及時(shí)有效溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。
4、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠,雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī),但這些成績(jī)都是階段性的與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
根據(jù)以上工作不足,也給我日后工作指明了方向
1、用績(jī)效考核,提高員工的執(zhí)行能力,有獎(jiǎng)有罰。
2、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度,定期培訓(xùn)消防知識(shí),并定期組織消防演練,提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、以身作則“設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移”敢于承擔(dān)責(zé)任。
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作要有方案,能拿出自己的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、配合好當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)抓好中控消防員思想教育和工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云:人心齊,泰山移,所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員有共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),只有這樣才能把消防工作做好。
4、建立健全的規(guī)章制度,全面規(guī)范管理,完善崗位工作職責(zé),個(gè)人崗位職責(zé),各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),安全管理責(zé)任制。
5、完善部門員工考核標(biāo)準(zhǔn),把績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處。
6、按照消防維保公司計(jì)劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檢測(cè)。
7、培訓(xùn)講解消防員維修技能和消防知識(shí),提高消防員工作能力。
8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動(dòng)或社區(qū)城市考核。
9、落實(shí)沿街防火巡查工作,每季度與業(yè)主簽訂消防安全責(zé)任書。
10、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記并做好相關(guān)檢查工作。
11、1月做好年前消防工作,在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查,排除火災(zāi)隱患。
12、3月份開展春節(jié)消防緊急疏散演練。
13、“五。一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。
14、6月份開展夏季用高峰用電前安全專項(xiàng)檢查
15、11月份展開“119消防月”活動(dòng),冬季滅火演練。
16、保證全年火警隱患整改率100%,消防安全宣傳教育100%,小區(qū)水系統(tǒng)完好率100%
以上內(nèi)容是我們秩序部中控消防員近1年來(lái)的工作要點(diǎn),我部門在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),消防工作無(wú)小事,在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx
20xx年12月12日
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