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市場專員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的市場專員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有余,雖然漫長的實(shí)習(xí)期還遙遙無期,但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了,結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要,回答還沒寫,實(shí)在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。這不是我第做汽車4S店的市場工作,畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時(shí)的市場部前后就我一個(gè),從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個(gè)人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個(gè)差不多。當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點(diǎn),換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗(yàn)
初次走進(jìn)公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達(dá)企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé),我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比,明白了寶馬要求的是更細(xì)致,更真實(shí)的市場工作。經(jīng)過幾天的時(shí)間,我認(rèn)真了解了BMW的CI要求,以及永達(dá)集團(tuán)的日常報(bào)表,因?yàn)檫@是我做好本職工作的基礎(chǔ)。
二、市場工作
1、日常工作
在這半個(gè)月的工作中,我負(fù)責(zé)了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT,以及日常集團(tuán)報(bào)表,活動總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報(bào),協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力,也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。
2、其他工作
在今天的'晨會中,當(dāng)孫總提問,今年重要的工作是什么的時(shí)候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結(jié)果答案讓我感到很意外,那時(shí)我意識到我的工作狀態(tài)還錯(cuò)誤的停留在吉利的水平?磥碛肋h(yuǎn)都不能有教條主義、本本主義!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯(cuò)誤意識,學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo),我知道路還很遠(yuǎn),但是我會越走越直!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)2
走進(jìn)XX已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了XXCI要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國XX4S店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動主題所進(jìn)行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展BMW車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動目所在。
完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的`客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)BMW世界,享受BMW帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了BMW品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第參加BMW3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4S工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是市場專員,我在過去的一年里擔(dān)任著市場推廣和銷售服務(wù)的職責(zé)。我在這一年內(nèi)完成了一系列的任務(wù)和工作,現(xiàn)在向您報(bào)告本人年度工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為市場專員,我們的主要工作聚焦于市場推廣和銷售服務(wù)。具體工作內(nèi)容包括:
1.推廣產(chǎn)品并提高品牌知名度。
2.通過各種渠道進(jìn)行市場推廣,拓展銷售業(yè)績。
3.進(jìn)行客戶調(diào)研,分析市場情況,制定相應(yīng)的營銷方案。
4.維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶資源。
5.組織各類市場活動,提升品牌形象。
6.客戶管理和售后服務(wù),保證客戶滿意度。
二、工作成果
在過去的一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)通過不斷地努力,取得了如下的成果:
1.實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。我們銷售的產(chǎn)品在市場上具有較好的競爭力,在我的努力下,公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績得到不斷提升,實(shí)現(xiàn)了每月的銷售目標(biāo)。
2.提升了品牌知名度。在經(jīng)過一年的市場推廣后,我們的產(chǎn)品和品牌越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注。通過網(wǎng)絡(luò)、線下展會、雜志等多種渠道不斷地推廣,使得品牌在市場上逐漸形成了巨大的影響力。
3.開發(fā)了新客戶資源。在我們的努力下,通過不斷地拓展和開發(fā)新的業(yè)務(wù)區(qū)域,我們的客戶數(shù)目得到了不斷的擴(kuò)大。通過與客戶之間建立關(guān)系,我們與他們進(jìn)行了多次深入的溝通,讓他們對我們的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生了較高的認(rèn)可度,并愿意進(jìn)一步與我們合作。
4.提升了客戶滿意度。我們注重客戶服務(wù),在銷售和售后方面上下功夫,實(shí)時(shí)關(guān)注到客戶的需求,及時(shí)解決客戶遇到的問題,使得客戶滿意度大大提升。
5.制定了定期的銷售計(jì)劃。對于市場的變化,我們通過分析數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略和推廣方案,為實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績做了充分的準(zhǔn)備。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
1.市場競爭激烈。過去一年,市場格局發(fā)生了變化,我們的競爭對手也更加強(qiáng)大。因此,我們需要更加努力與市場上其他的品牌和產(chǎn)品保持競爭力,不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭實(shí)力。
2.營銷策劃尚需加強(qiáng)。營銷策劃的.效果決定了市場推廣的效益,我們需要加強(qiáng)對市場數(shù)據(jù)的分析和了解,制定更加合理的營銷策略和推廣方案,以期進(jìn)一步提高品牌知名度和銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
3.售后服務(wù)需要提高。盡管我們已經(jīng)取得了客戶較高的滿意度,但我們認(rèn)為當(dāng)客戶對產(chǎn)品發(fā)生使用問題時(shí),我們需要更加積極地主動溝通協(xié)調(diào),讓客戶感受到我們的重視,提高客戶對我們的信任度,并及時(shí)采取措施解決問題。
四、工作計(jì)劃
在未來一年,我將會在以下方面繼續(xù)努力:
1.繼續(xù)開發(fā)新客戶,并與他們建立深入的溝通。
2.推出各種有吸引力的促銷活動,擴(kuò)大市場份額。
3.審視市場策略,制定出新的市場推廣方案。
4.加強(qiáng)售后服務(wù),提高客戶滿意度,讓客戶列表進(jìn)一步擴(kuò)大。
總結(jié)起來,我在過去的一年中取得了很多成績,但我仍需努力,在職業(yè)生涯上接受更多的挑戰(zhàn)。作為市場專員,我將繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,期待在更高層次上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)4
從20xx年xx月xx日到公司報(bào)到距今整整一年了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?勺龅谋闶菍W⒁活w心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作一年以來的目標(biāo)。我將這x個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面
通過與xx、xx、xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在x月份經(jīng)銷商會議與xx月份媒體記者見面會更加了解這個(gè)充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷κ袌龅牟涣私猓瑒倓偟焦镜臅r(shí)候總是很小心的與市場溝通。
平時(shí)通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、20xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過一年的語言溝通接觸,從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從xx、xx只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的xx介紹給xx、xx的贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計(jì)劃的.進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)5
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結(jié)如下:
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個(gè)初步信息的.掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報(bào)、促銷物料等;
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場饋情況的對接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,具體計(jì)劃如下:
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;
2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;
4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨—————
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
。ǘI(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的2萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,9年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷裳精力都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的`人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)————)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
。1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷紗照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
。2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)9年我走的新客戶中,有1多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了好的資源!
四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)企眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在1年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間匆匆,一年的工作已接近尾聲,作為市場專員,我認(rèn)為對過去一年的工作進(jìn)行細(xì)致全面的回顧和總結(jié)是必要的。值此之際,我將以此篇年終工作總結(jié)報(bào)告來展現(xiàn)過去一年的市場專員工作。
一、工作回顧
1.市場調(diào)研
過去一年中,我們對我們公司的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的市場調(diào)研。我們的市場調(diào)研分為兩個(gè)步驟。首先,我們展開了公開的問卷調(diào)查,以獲取公眾對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知。其次,我們進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研,針對那些潛在消費(fèi)者的需求和偏好。
2.市場推廣
除了市場調(diào)研,我們還通過舉辦多項(xiàng)活動進(jìn)行了市場推廣。這些活動包括舉辦商業(yè)會議、在各地的展覽會上參展、進(jìn)行產(chǎn)品介紹會以及發(fā)放宣傳單等。我們通過推廣,成功將我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)推到了更多的潛在消費(fèi)者面前。
3.競品分析
為了更好地了解我們在不同市場上的競爭優(yōu)勢,我們進(jìn)行了競品分析。我們與其他類似公司的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行比較,并評估我們的優(yōu)劣勢。競品分析的結(jié)果,為我們制定適當(dāng)?shù)氖袌霾呗蕴峁┝擞行?shù)據(jù)。
二、工作總結(jié)
1.工作成果
過去一年我們的市場銷售業(yè)績顯著提升。在市場推廣的過程中,我們通過參加多項(xiàng)展覽會、商業(yè)會議等掌握了市場脈搏,從而更好地了解潛在消費(fèi)者的需求和偏好。我們還通過競品分析了解我們在市場上的競爭力趨勢。通過市場調(diào)研結(jié)果,我們調(diào)整了我們的產(chǎn)品定位、市場推廣策略,進(jìn)一步提高了我們公司的營銷業(yè)績。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
通過與公司內(nèi)外部同事良好的配合,我理解到,在進(jìn)行市場專員工作時(shí),了解公司產(chǎn)品、掌握市場脈搏、分析競品是必要的。培養(yǎng)和建立潛在客戶關(guān)系、市場活動、數(shù)據(jù)分析和其他市場營銷技巧也是必要的。我相信只要我們借鑒早期經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,我們公司的營銷業(yè)績將持續(xù)增長。
三、工作展望
1.以數(shù)字為中心開展工作
大數(shù)據(jù)已成為市場營銷領(lǐng)域的重要工具。我期待通過數(shù)據(jù)分析,將市場營銷活動與數(shù)據(jù)分析技能相結(jié)合,從而達(dá)到最好的業(yè)務(wù)成果。
2.拓展業(yè)務(wù)范圍
我們的市場調(diào)研表明,我們公司的.產(chǎn)品和服務(wù)已形成了固定的客戶群體。接下來,我希望我們能夠繼續(xù)拓展市場,并擴(kuò)大我們公司的客戶群體。我們的目標(biāo)是吸引更多的潛在客戶,以保證持續(xù)增長。
結(jié)語
回望過去一年,我深感受益匪淺。在過去的一年中,我獨(dú)立完成了一些工作,也得到了團(tuán)隊(duì)的支持和認(rèn)可。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)緊密合作,以提高業(yè)績,并為我公司的市場銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)8
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結(jié)來匯報(bào)自己半年來的工作。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的.工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員。
大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的'專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃。
4.分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場月報(bào)表。
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、XX廣告等,并積極的投入到市場的運(yùn)作。
7.對于市場活動,如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿。
部門工作總結(jié):
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌稣猩褪俏覀兊墓ぷ,如果學(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
4.部門工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)10
隨著市場競爭的加劇,市場專員的作用越來越重要。作為公司的推銷員和最前沿的宣傳和銷售的執(zhí)行者,市場專員要在與競爭對手的激烈競爭中脫穎而出,為企業(yè)創(chuàng)造更多的營收和利潤。在過去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了交給我的各項(xiàng)任務(wù),并整理了一份年度市場專員工作總結(jié)報(bào)告。
一、市場數(shù)據(jù)分析
市場數(shù)據(jù)分析是市場專員的重要任務(wù)之一。在過去的一年中,我花費(fèi)大量的時(shí)間和精力分析市場數(shù)據(jù),并對它們進(jìn)行整合和解讀。通過不斷地研究和比較市場數(shù)據(jù),我成功地為企業(yè)增加了許多收益和利潤。同時(shí),我還對市場趨勢進(jìn)行了精準(zhǔn)分析,以及制定了相應(yīng)的策略,提高了公司在市場中的競爭力。
二、品牌推廣
在品牌推廣方面,我成功地開展了一系列有效的活動,借此來提高公司的知名度和聲譽(yù)。這些活動包括:制作公司宣傳冊、組織大型展覽會、參加商業(yè)會議,并且利用社交媒體進(jìn)行市場宣傳推廣等。通過這些活動,我成功地將公司的.品牌優(yōu)勢和特點(diǎn)充分展現(xiàn)給消費(fèi)者和客戶。
三、客戶關(guān)系管理
作為市場專員,客戶關(guān)系管理是非常重要的一項(xiàng)工作。我深入了解了所有的客戶需求,并制定了相應(yīng)的方案和計(jì)劃,以滿足他們的不同需求和期望。同時(shí),我還積極地與客戶溝通,以便于及時(shí)解決他們的問題和難題,將客戶體驗(yàn)和滿意度提高至新的高度。
四、市場營銷策略
市場營銷策略旨在提高公司的銷售額和市場份額。我為公司制定了一系列創(chuàng)新的市場營銷策略,借此來增加產(chǎn)品的銷售額和曝光率。這些策略包括:發(fā)放優(yōu)惠券、進(jìn)行營銷促銷、與大型的合作伙伴合作,媒體合作,并且運(yùn)用新的技術(shù)在引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣等。
五、維護(hù)競爭優(yōu)勢
隨著市場競爭的加劇,維護(hù)競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。為此,我采取了一系列策略,保持并加強(qiáng)了公司在市場上的地位和競爭力。比如,積極開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)化銷售流程和物流系統(tǒng)等。這些措施都是為了確保公司在市場上不斷取得勝利和進(jìn)步。
綜上所述,過去的一年中,我不斷地完善自己,盡職盡責(zé)地完成了市場專員的工作任務(wù)。同時(shí),我也意識到,在競爭日益激烈的市場中,市場專員必須具備先進(jìn)的工作技能和模式,以迎接未來的挑戰(zhàn)。因此,我將繼續(xù)不斷進(jìn)步,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和收益。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)11
自從我來到XX的2個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。通過努力和其他同事進(jìn)行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開,F(xiàn)將入職兩個(gè)月的情況做一下總結(jié):
一、思想方面
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
二、個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保性通過。
2)應(yīng)對標(biāo)檢?己酥饕菑S家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職XX以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
3)應(yīng)對傭金考核。核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子核銷,二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質(zhì)核銷,一定必須按照上月系統(tǒng)里報(bào)備的執(zhí)行。在公司近兩個(gè)月實(shí)習(xí),正好在6月底我負(fù)責(zé)了20xx年1-6月工作總結(jié),對于20xx年上半年市場部的工作總結(jié),我大的感受是,累并充實(shí)著!所以在下半年,我要做好日常工作,否則臨時(shí)抱佛腳對我們的長期發(fā)展也不利,工作要隨時(shí)做,不能積攢下來,否則積少成多,會有做不完的事情在等待著你。除此之外,在整理傭金考核過程中,我犯了很多錯(cuò)誤,在通過領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和再三核對,終完成。所以傭金考核一定要非常細(xì)心,非常仔細(xì),非常具有責(zé)任感,否則出了一點(diǎn)小小的差錯(cuò),我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款,接下來我們還會被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,被扣發(fā)工資等等
4)上報(bào)OA。提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作。作為市場部宣傳員,按時(shí)提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等,及時(shí)向部門內(nèi)部傳達(dá)通知
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)12
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:
直接客戶:大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場定位:
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:
一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷
與學(xué)生用品店合作
將我們的'資料:如,宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)
與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費(fèi)試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動:一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵(lì)學(xué)員或者家長的信心!
市場專員個(gè)人工作總結(jié)13
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲我是6月30來到XX學(xué)校 承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場專員大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)對于單位給我安排的市場營銷工作 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起無心做的好因?yàn)槲覜]有接 觸過市場營銷這一塊專業(yè)我都不知道做一些什么做起來就相當(dāng)吃力。在我不 解與困惑的同時(shí)僅憑對市場工作的熱情單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力伏案沉思這半年我 做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn) 1. 一切從零開始積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識努力做到專業(yè) 知識程度向市場這方面發(fā)展
2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決 問題的方案不懂就問努力把工作做好
3.工作于實(shí)際相符合調(diào)研市場前景并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃
4. 分析市場需求尋求招生市場關(guān)鍵在于哪對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較 透明的掌握并做好市場月報(bào)表
5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個(gè)較大幅度的提高
6. 在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告如廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等并 積極的投入到市場的運(yùn)作
7. 對丁市場活動如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳能很好的做好市場活動的策劃 并執(zhí)行
8. “知彼知己百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)分析效果 可行性時(shí)加以模仿
二、部門工作總結(jié)
20xx年6月30日XX學(xué)校市場部門成立了在將近半年時(shí)間內(nèi)逐步 開展市場工作從什么都沒有的市場部漸漸的在單位中成長做到“市場工作 先調(diào)査其次匯報(bào)接著計(jì)劃再執(zhí)行最后是總結(jié)提煉”現(xiàn)在所需的資料都 可以拿出迎接總部考核。 在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的'因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基 本是和去年持平對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校 師資都在我們之下對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)這給我們的市場帶來一定的 沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋(gè)必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設(shè)部門剛剛啟動市場體系還不是很完整可是開展市場工作 人員嚴(yán)重不足
2. 部門人員培訓(xùn)經(jīng)過大半年的打磨并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī) 范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次已基本上掌握了市場招生工作但業(yè)務(wù) 技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的因?yàn)槭?場招生就是我們的工作如果學(xué)生來報(bào)名了可是我們還不知道他是怎么知道我 校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目
4. 部門工作情況工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃市場人遠(yuǎn)沒 有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣
5. 部門創(chuàng)新性新業(yè)務(wù)的開拓不夠業(yè)務(wù)增長小業(yè)務(wù)能力還有待提高
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)為此我 對他們表示由衷的感謝。
三、20 XX年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要 強(qiáng)調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃只是基于 年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制 定只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中 首先要做的就是全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、 人員配置目標(biāo)的擬定其中銷售目標(biāo)為140萬/年廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/ 月渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為 一項(xiàng)主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習(xí)慣?偨Y(jié)問題目 的在于提高市場人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看 法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣 是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制 定計(jì)劃
5. 團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通 過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好 的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場專員個(gè)人工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年末,在這里我代表公司的市場部撰寫了一份年度工作總結(jié)報(bào)告,讓大家全面了解我所負(fù)責(zé)的市場投資工作。
一、工作背景
在今天激烈的市場競爭中,市場專員的工作不僅僅是對公司銷售的貢獻(xiàn),也是對公司品牌形象的'維護(hù)和推廣。由于客戶、技術(shù)和市場環(huán)境的變化,我們必須具備全局視野、敏銳的市場洞察和靈活的應(yīng)變能力,不斷優(yōu)化公司的市場營銷策略,使其更加適應(yīng)時(shí)代和市場的變化。
二、工作任務(wù)
今年,我所負(fù)責(zé)的市場部任務(wù)主要包括:
1.品牌推廣:制定品牌宣傳計(jì)劃,參與制作VI設(shè)計(jì),創(chuàng)作品牌標(biāo)語語言,為公司策劃各種展覽、媒體宣傳,提升公司品牌的知名度和影響力。
2.市場調(diào)研:根據(jù)市場需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研,分析客戶對公司產(chǎn)品的需求和市場熱點(diǎn),為公司制定市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
3. 網(wǎng)絡(luò)推廣:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的宣傳、推廣和管理工作,定期更新公司的新聞動態(tài)及相關(guān)產(chǎn)品的信息,制定網(wǎng)站的SEO策略,把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場機(jī)遇。
4.內(nèi)部協(xié)助:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶關(guān)系和市場反饋。與其他部門定期交流,加強(qiáng)市場與營銷合作,提高市場投資效益。
三、工作成果
1.品牌推廣:組織了5次展覽及1次企業(yè)年會,并在各大媒體平臺上發(fā)布了針對不同市場的廣告宣傳。公司產(chǎn)品現(xiàn)已逐步成為相關(guān)行業(yè)的一流品牌,并在國際市場中競相崛起。
2.市場調(diào)研:客戶對公司產(chǎn)品的需求和市場熱點(diǎn)已經(jīng)得到明確認(rèn)識,市場調(diào)研也成為了營銷活動的必要前提。
3. 網(wǎng)絡(luò)推廣:在大量網(wǎng)站上發(fā)布公司信息,已成功引起了大批潛在客戶的關(guān)注和投資調(diào)研。
4.內(nèi)部協(xié)助:通過加強(qiáng)部門間的溝通,提高人員協(xié)同配合能力,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
四、總結(jié)與建議
今年,公司各項(xiàng)市場工作成績斐然,吸引了眾多客戶與合作伙伴的青睞。雖然我們在市場投資策略上做出了一定的貢獻(xiàn),但是整體市場環(huán)境及競爭壓力依然較大,我們必須不斷學(xué)習(xí)并不斷創(chuàng)新,提高有效的市場投資策略,才能不斷發(fā)揮我們所承擔(dān)的職責(zé)。
接下來,我們將致力于加強(qiáng)市場資訊與數(shù)據(jù)分析,擴(kuò)大線上線下的營銷渠道,為公司走向國際市場和高端市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,市場專員在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,未來之路依然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇,讓我們共同努力,實(shí)現(xiàn)更好的市場表現(xiàn)。
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