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廣告公司銷售實習(xí)總結(jié)報告
篇一：廣告公司營銷員實習(xí)報告
廣告營銷實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會，可以了解廣告公司運作，了解報刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中認(rèn)識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系，還能拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加報業(yè)的理論知識，在社會競爭中，鍛煉和提高自己的能力，更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
二、實習(xí)要求
通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
三、實習(xí)單位概要
1.廣告的簡介：
廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2.公司介紹：
石家莊宏揚文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時，以 “ 為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo)， “ 誠信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
四、實習(xí)的感受
走出校門，踏入社會，迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了石家莊宏揚文化有限公。
我應(yīng)聘進(jìn)入到石家莊宏揚文化有限公司進(jìn)行了為期半個月的
實習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
從我進(jìn)入公司，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個方案，設(shè)計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感，構(gòu)建品牌個性，進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講，廣告在建立消費者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：
1吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起
情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態(tài)度，并說服消費者改變原來的態(tài)度，促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。
5指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給消費者明顯的示范作用，指導(dǎo)人們的消費與購買行為。
6創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng)，激發(fā)更多的消費者參與購買。
六、總結(jié)
在為期數(shù)周的時間里，我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋�容易的行業(yè)，其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的�，F(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動，怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情，如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力，做出像樣的有價值的策劃來，在策劃這個單元闖出個天地。
此外，這次實習(xí)中，我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作，這是另一個大的收獲，為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！
篇二：廣告銷售實習(xí)總結(jié)
實習(xí)總結(jié) 從實習(xí)開始，之前做的一份工作是做銷售人員，在沒工作之前就聽其他人說，銷售是一份比較累的工作，但是卻是很能鍛煉人，通過銷售這個工作，你可以接觸到以前從未接觸過的東西，你也可以從中學(xué)習(xí)到很多；后來自己找了銷售的工作后，很多都如他們說的，很累，但是可以學(xué)到很多，你每天都要面對不同的人，面對這些人你都需要將自己的產(chǎn)品銷售出去，這就要考驗自己的銷售能力了，剛開始的時候自己做的并不是很好，因為作為剛出來實習(xí)的我，很多東西都不懂得，還有很多需要像前輩們學(xué)習(xí),在工作一周后，很多東西也慢慢的得心應(yīng)手了，向師傅和同事們請教后，也學(xué)會很多。
現(xiàn)在從事的是和自己專業(yè)相關(guān)的事情，在長沙信遠(yuǎn)電子科技有限公司上班，從事的崗位是戶外廣告銷售部的一名員工， 從事這個崗位對于我來說，自己是很喜歡的，首先自己所學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易，其次是自己對于英語是喜歡的，所以換了之前的那個工作，選擇找一個自己更喜歡的工作。 目前對于這個工作，自己還有許多是需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在的公司主要做的是LED兩面翻，很多的設(shè)備都是需要了解，了解廣告設(shè)備的作用，了解設(shè)備的組成成分等，了解我們制作的廣告設(shè)備投入市場后到怎樣的效果，所以一開始來說是比較吃力的，很多東西都要記，慢慢的掌握了一些方法，也就沒有那么吃力了。 我想在慢慢的工作下來后，很多東西我會越來越懂，學(xué)習(xí)的時候我也會更加的得心應(yīng)手，不會再這么吃力了，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)，讓自己早一步學(xué)習(xí)，了解掌握好相關(guān)產(chǎn)品，這樣對自己的工作也
更會有幫助，在工作時也不需要時不時的向同事請教。對于自己喜歡的這個工作，我也會堅持下去，不輕易放棄。
篇三：廣告銷售校優(yōu)秀實習(xí)生總結(jié)
哈爾濱師范大學(xué) 優(yōu)秀專業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)
學(xué) 生 藍(lán)林麗
學(xué) 號 2012020631
指導(dǎo)老師 楊耀麗
年 級 2012級
專 業(yè) 經(jīng)濟學(xué)
系 別 經(jīng)濟系
學(xué) 院 經(jīng)濟學(xué)院
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了， 此次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足的進(jìn)步，了解到了許多報刊DM雜志和與之相關(guān)的廣告銷售和策劃方面的知識，總體來說，這次培養(yǎng)、鍛煉和提高了我的綜合素質(zhì)為以后的選擇及就業(yè)提供了了很大幫助，具體工作總結(jié)如下：
一、實習(xí)單位簡介
哈爾濱圣之峰廣告有限公司，成立于2009年初，公司以銷售中國500強企業(yè)正泰集團產(chǎn)品為主，主要銷售對象是黑龍江及內(nèi)蒙古的，各企事業(yè)單位、建筑行業(yè)、和全省分銷商，擁有7個部門、員工40余人初具規(guī)模的企業(yè)，公司人員均為大專以上學(xué)歷公司人員平均年齡25.7歲，公司提倡團結(jié)互助是一個年輕并附有朝氣的團隊。
公司為客戶提供銷售團隊外包服務(wù)、目前公司服務(wù)的客戶多達(dá)幾百家所涉及到的行業(yè)五金、機電、電料、水暖、建材、裝飾、化工、陶瓷、潔具、照明、燈具、家電、廚具、物流等行業(yè)，目前公司營銷手段涉及DM廣告、印刷品、手機通訊、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、顧問管理等形式，在各行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。 目前公司旗下?lián)碛小妒シ迳逃淹ㄓ嶄洝泛邶埥∽畲蟮纳虡I(yè)通訊錄，《圣峰商友網(wǎng)》黑龍江最大的B2B商業(yè)平臺目前有 1.5萬企業(yè)會員，并有120市場推廣、心連心短信群發(fā)、多個DM期刊的廣告平臺，在本省的營銷平臺及管理體系以基本建成，公司欲把探索出的新穎產(chǎn)業(yè)推廣至全國，構(gòu)建起全國性的快速營銷推廣產(chǎn)品的平臺，為更多更大的企業(yè)服務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容及收獲
我的實習(xí)工作主要是DM雜志及商友通訊錄版頁的銷售工作其中也參與了一些廣告策劃方面的工作，首先是對公司的企業(yè)文化。環(huán)境狀，包括其規(guī)模、部門、人員分工等狀況的了解。然后，逐步深入接受銷售方面的知識技巧的培訓(xùn)，最后，下市場實踐銷售。
一個月的時間里從什么都不懂的新人迅速成長成一名初具規(guī)模的銷售代表，可以真正的和客戶溝通解決問題，了解他們的心理需求，真的需要付出很多的努力，那種不是簡簡單單背題一樣而是要熟料掌握并且靈活運用到實際的知識。還要加進(jìn)自己的理解表達(dá)出自己銷售特點，總結(jié)出適合自己的銷售方法，才有可能有好的業(yè)績。經(jīng)常把自己看做正式員工一樣嚴(yán)格要求自己，就是想要自己最快的適應(yīng)，戰(zhàn)勝自己挑戰(zhàn)自己使在每一個階段有不同的收獲。
這次實習(xí)中我還懂得，做銷售一定要有敏銳的洞察力，做銷售其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，誠信很重要，而且做銷售一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)是體力和腦力的共同結(jié)合。這期間，使我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1、,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。 2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵 我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過客戶需求調(diào)查，觸及客戶的購買問題�？蛻舻膯栴}才是客戶的需求
之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，很多問題是需要銷售人員發(fā)掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購買心理，通過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法。
(5)了解客戶購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，客戶會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除客戶認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(6)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使客戶積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中客戶對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后客戶不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，客戶總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認(rèn)客戶提及的事實，轉(zhuǎn)移客戶可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽：急于辯解等于火上澆油;分析：證實你理解了客戶的異議，可以在客戶面前重復(fù)一次;引導(dǎo)：不要爭論，重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，對不同的客戶應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
5、善于抓住客戶心理是銷售成功的保證
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
三、相關(guān)思考和建議
實習(xí)期間，我看到接觸到許多廣告方面的書籍和銷售理念，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考和總結(jié)。
�。ㄒ唬� 廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感，構(gòu)建品牌個性，進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講，廣告在建立消費者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：
1吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感 的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態(tài)度，并說服消費者改變原來的態(tài)度，促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。 5指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給消費者明顯的示范作用，指導(dǎo)人們的消費與購買行為。
6創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng)，激發(fā)更多的消費者參與購買。
�。ǘ┙ㄗh事項
一個企業(yè)應(yīng)該了解市場、適應(yīng)市場、因時而變，及時調(diào)整運行機制，否則企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理必然會陷入被動，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱�，F(xiàn)就我實踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的建議：
第一，注重文化創(chuàng)新，突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點
廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織，廣告公司的核心競爭力與核心素質(zhì)密切相關(guān)，而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會去學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才會有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。 第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一
改革公司目前的經(jīng)營者資產(chǎn)責(zé)任制實施方案，提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)，盡快制定公司獎勵基金的使用方案，使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性，為了建立對高中層人員的長期激勵機制，建議公司積極探索新的分配模式，盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案，實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結(jié)合。
四、個人心得及總結(jié)
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：“未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！” 經(jīng)過一個月的實習(xí)，我有以下體會：
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作，努力地工作虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路多進(jìn)步。
在這里實習(xí)了一個月經(jīng)歷了許多第一次，確實收獲了很多很多，太多的東西是書本上學(xué)不到的，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏�；氐綄W(xué)校我要好好的充電補充知識，努(來自:www.sMHaiDa.com 海 達(dá)范文網(wǎng):廣告公司銷售實習(xí)總結(jié))力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面，盡力做到與實習(xí)相結(jié)合。什么都是從新開始，實習(xí)過程中很鍛煉自己解決問題的獨立能力。最大的收獲應(yīng)該是自己更成熟了吧,感覺自己似乎遠(yuǎn)離了稚氣未脫的學(xué)生時代，雖然說現(xiàn)在是大學(xué)，但似乎沒走上社會就永遠(yuǎn)沒有那種工作感，在這里實習(xí)的這段時間深刻體會到了社會的壓力，和責(zé)任感，回到學(xué)校我知道我該干什么，我也知道了我哪些地方的不足，我未來的路很長，需要我一步一步堅實的走下去。
篇四：XXXXX廣告有限公司 銷售實習(xí)周記
XXXXXX廣告有限公司
銷售實習(xí)周記
姓名：XX 學(xué)號：XXX
專業(yè)班級：市場營銷X班
第一周
今天是實習(xí)第一個禮拜的最后一天。這周過的不怎么痛苦，并沒有學(xué)長學(xué)姐說的跑業(yè)務(wù)是如何如何地累，我好奇地問前輩，前輩回答說因為目前我在跟她跑，下禮拜開始獨立行動。實習(xí)的第一個禮拜像所有人寫的一樣，適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)自己的同事，自己的上級，還有環(huán)繞自己身邊的上級，他們一直在關(guān)注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續(xù)留在公司，是否有晉升的潛力。
這周我了解到我們公司的背景，發(fā)展方向以及任務(wù)�！度f幫廣告》是，我們努力為市場供求雙方打造的一個資訊平臺，力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道，以豐富都市人的經(jīng)濟生活便利、提高人們信息的消費質(zhì)量�！度f幫廣告》努力使自己成為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。堅持用超大的發(fā)行量，和按期，準(zhǔn)時，定點的發(fā)行。堅決不發(fā)布違法廣告。對于一些界限模糊但含有不健康內(nèi)容的廣告，《萬幫廣告》也堅決予以拒絕。在發(fā)展的過程中做到這幾點并不容易，要抵制利益的誘惑，要經(jīng)受廣告主的誤解�！度f幫廣告》認(rèn)為，做一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也體現(xiàn)了企業(yè)品格的高低。這與我自己的認(rèn)知方向一致，也使我對自己在公司的發(fā)展充滿著希望。而且，我一直都認(rèn)為，只有一個人的核心價值觀與企業(yè)的文化價值觀相匹配，那個人才會在與公司不斷地磨合過程中發(fā)展公司，成長自己。 公司的同事很熱心，照顧新人。我不懂的地方，只要我請教的同事有空，她一定耐心地講解。我感受到了這個公司的融洽。我喜歡與人交談，無論什么樣的人，掃地的阿姨，同事，前輩，上級······我都能從他們身上或多或少學(xué)到一些東西，獲益匪淺。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第二周
實習(xí)的第二周，我開始進(jìn)入狀態(tài)了。在沒有前輩的帶領(lǐng)下，每天面對不同的客戶說同樣的事情，卻要以不完全相同的方式。跟客戶交談時，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司信息，讓客戶了解到我們能夠為他做什么，他需要什么。所以我進(jìn)入客戶公司之前必須對客戶公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�，從客戶的需求點入手，展開談?wù)�，吸引客戶的投資廣告。對于沒有做廣告興趣的客戶，我從該公司的銷售業(yè)績及其銷售區(qū)域方面著手調(diào)查，提出客戶公司投資廣告的必要性與重要性，開拓或者維護市場，投資我公司是不錯的選擇。
我在與客戶交談時發(fā)現(xiàn)客戶是不同的，我們需要用不同的方式去博得客戶的信任，讓客戶相信我們能夠通過我們的宣傳幫他達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這就要求我每天去得比同事早一點，熟悉我公司的業(yè)績，優(yōu)點與缺點，學(xué)會從優(yōu)點包圍缺點，突出優(yōu)點。將公司給我的資料放在身邊仔細(xì)閱讀，隨時翻閱，甚至記在腦中，這會給我在與客戶交談時有充足的信心。
這周的工作還算順利，拿到幾個業(yè)務(wù)單，主管還對我表示滿意。有時，幾個客戶在同一時段打電話約談，自己會手忙腳亂，但周圍的同事會幫我，有時我也會幫他們，大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，我與同事，還有主管一起聚餐，聊得很愉快，我很喜歡他們。
第三周
實習(xí)第三周，發(fā)現(xiàn)自己有所收獲，是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流，但難免前幾次會有所內(nèi)斂，也會錯失一些單約，但誰不是在失敗中成長的？況且我還有主管和同事的鼓勵，事情也不是那么難做。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
這周在跑業(yè)務(wù)的過程中有一些新的發(fā)現(xiàn)，有些客戶是我公司的新客戶，卻也是某公司的老客戶，這說明什么？我晚上在床上思考著，客戶會變換自己的合作對象，這對他們而言損失不大，而我們公司丟失一個客戶，也就意味著公司的效益會減少，員工的激情也會受到影響，從而又會影響到公司的效益，這就像一個惡性循環(huán)。所以在我接手的每一個客戶里，我都力爭讓客戶感受到?jīng)]有虛假的親切，畢竟多一個朋友遠(yuǎn)比沒有好；讓客戶感受到我們公司的真誠；讓客戶感受到我們公司是一個長期的合作伙伴，他們不是我們的一次性客戶，我們是聯(lián)盟，是朋友，是雙贏。
我在百度上搜出一個詞組，客戶關(guān)系管理。我想這值得我去探究，在工作中發(fā)現(xiàn)對自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。
第四周
實習(xí)第四周，我遵循著前輩的教導(dǎo)，“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，就是要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。與大學(xué)生活不同的是，我在公司里過的每天都十分充實，下班吃飯，晚上有空閑的話稍稍放松，晚十點準(zhǔn)時想睡，完全沒有時間想娛樂之類的事情。
在這一周里，我在主管和同事的幫助下，對公司的業(yè)務(wù)板塊有了比較深入的了解，發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)跨度還是比較大的，小至遺失聲明，大至企業(yè)招聘中層管理人員。我在過去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專版，這兩板塊的客戶中易于打交道的客戶居多，這也是主管讓我先接觸的原因，鍛煉我的職業(yè)能力的同時，增強我的信心。
在接觸新版塊招聘專版和回收專版時，感覺比我前幾周接觸的任務(wù)難得多。企業(yè)招聘大部分是公司自行宣傳，而且在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此迅速的時代，企業(yè)在某些著名的招聘網(wǎng)上發(fā)帖成本比報刊發(fā)行要低，因此與客戶的交談難度加大。但是，我們公司對于中小型客戶公司的招聘都有一定的幫助是不可否認(rèn)的，因此找準(zhǔn)切入點，看客戶是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先，抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區(qū)域的廣度與深度，我想我公司是好的選擇。對于回收專版，我想我又接觸了不同的人，此類大部分客戶要求實惠，實在有優(yōu)惠，也就是說既要上報又得成本低，更好是有效果。因此，在與他們交談的過程中應(yīng)采取吸引人的優(yōu)惠政策，如定八期送一期等。
盡管這周業(yè)績量較低，但是我學(xué)到的東西不少。接觸新的事物，做得不順手時多少有點不順心，但是我自己的理想是想要成為一個優(yōu)秀的人，就要全面發(fā)展自己，不能局限自己于一個區(qū)域。
第五周
實習(xí)第五周，實習(xí)的最后一周。因為學(xué)校的規(guī)定的回校期限，我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實習(xí)期只有一個多月，但不可否認(rèn)的是我學(xué)到了很多，或多或少學(xué)會了察言觀色，學(xué)會了思考每一件事情背后的事，學(xué)會了跑不同的客戶要做不同的準(zhǔn)備，學(xué)會了與不同的上級相處要學(xué)會他們的節(jié)奏，學(xué)會了三思而后行。
這次實習(xí)也是有遺憾的，遺憾我還有未接觸到的業(yè)務(wù)板塊；遺憾我在公司的接觸范圍，我在實習(xí)期內(nèi)，接觸的人員只能說是公司的冰山一角，許多優(yōu)秀的人沒有朋友的銜接而無法近距離的交談；遺憾我只與公司同事只相處了一個月多，公司同事對我的工作都有一定的指教，也使我對這份工作一直保持著熱情與信心，對公司有著感激之情。
我不記得我是從哪里看到這些話了，但我銘記著它的內(nèi)容：一個人的人生大致由努力和享受組成，若你現(xiàn)在付出100%的努力，你成就后的生活無疑是90%的享受，10%的工作；但若你現(xiàn)在只付出50%的努力，待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出，30%的享受。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我們才會更優(yōu)秀，我們才會完成我們的職業(yè)生涯規(guī)劃，才會達(dá)成我們的理想，才會有我們自己想要的生活。
篇五：廣告公司實習(xí)小結(jié)
廣告公司實習(xí)小結(jié)
這已是我第二次進(jìn)入英保良公司實習(xí)。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學(xué)習(xí)和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物，對我而言并不陌生。這是一家成立于XX年的廣告公司，雖然時間并不長，但它的前身——英保良（北京）房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年，在近百個知名房地產(chǎn)項目的銷售中屢立戰(zhàn)功，并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽，也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進(jìn)入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會的開端。
因為曾經(jīng)有過在這里工作的經(jīng)驗，英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應(yīng)了我再次實習(xí)的要求，并把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理，這個位置可以說是公司核心的邊緣，主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶，維系老客戶，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)并親自督辦，對于一個不懂什么媒體技術(shù)的我來說，是一份再好不過的差事。起初的半個月，我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的，每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務(wù)商，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構(gòu)等等，每通電話少則十分鐘，多則半小時，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒有一點語言訓(xùn)練基礎(chǔ)的話是很困難的，如果不能把意思表達(dá)清楚，對方就沒有興趣再聽下去，長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反，話都不愿意和你講了，怎么跟你合作？！經(jīng)過兩三天的熟悉，我感覺話越說越順了，思路越來越清晰了，和客戶談話的氣氛也輕松了許多，逐漸地我認(rèn)識到，
廣告這個行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒有良好的人際傳播，也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上，閆經(jīng)理特別強調(diào)，廣告是生意，是買賣，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣，但現(xiàn)在，廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品，要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通能力，要說服你的客戶，這就是公關(guān)。 廣告就是產(chǎn)品，要把它推銷出去。
這樣的例子還有很多，我也對廣告業(yè)務(wù)本身有了新的認(rèn)識，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人，創(chuàng)意、策劃、設(shè)計、財務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進(jìn)行著，就像人體的筋脈一樣，盤根錯節(jié)，但又各行其道，為大腦服務(wù)。
我就在“推銷”中度過了兩個星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經(jīng)理給了我一份策劃案，其實這已經(jīng)是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案，聽說過，沒見過，也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個廣告的第一步，這回它就擺在我面前。翻開一看，這是搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的一個欄目，嘉賓做客演播室，現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)驗和觀點，是一個網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的情況的處置辦法，總而言之，這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我，這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)直播，要我同去，邊看策劃邊實踐，這是最好的。
我了解到，這個欄目實際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商，把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點，這其中肯定會以自己的某個樓盤做
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