一季度教育培訓總結范文

　　篇一：一季度教育培訓總結

　　今年以來，我局教育培訓工作堅持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識和新理論的學習，積極開展一些針對性、實用性、操作性較強的培訓，現將20xx年一季度教育培訓工作情況匯報如下：

　　一、培訓管理工作

　　（一）年初，制定年度教育培訓工作計劃，確定了年度教育培訓的目標、措施和任務。

　�。ǘ�）細化培訓人員層次，確定培訓內容。人力資源部按職能分為領導人員、管理人員、生產人員、營銷人員；按業(yè)務能力分為新入職人員、業(yè)務人員、業(yè)務骨干；按生產類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細化的不同類型進行針對性培訓。如，管理人員著重生產經營管理方面、領導藝術、自身修養(yǎng)等方面的培訓。金融從業(yè)人員按照儲蓄、保險、理財、中間業(yè)務等進行分類培訓，增加營銷理論知識，確保培訓有層次、內容具有針對性、實用性。

　�。ㄈ�）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓要求，建立員工教育培訓檔案2個，實行教育培訓登記制度，對每位職工培訓進行記錄，確保記錄真實無誤。

　　（三）制定獎懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓負責人，明確培訓職責；公布教育培訓獎懲制度，對于組織得力、成

　　績優(yōu)秀得單位予以獎勵，重點在于鼓勵先進的示范作用；

　�。ㄋ模┲笇Щ鶎訂挝还ぷ鳎�確保督促及時、溝通到位。與基礎單位及時溝通、督促、指導教育培訓工作，掌握基礎單位的培訓動態(tài)。

　�。ㄎ澹┐_立總結制度。每月下發(fā)《人力資源通報》，針對當月人力資源的工作內容、重點及時總結并將基層單位好的做法進行全市推廣。

　�。�六）加強教育培訓機制的落實。把教育培訓列入基層單位年度目標責任制進行考核，對培訓考核情況定期進行通報。

　　二、集中培訓工作：

　�。ㄒ唬﹪�繞培訓計劃、目標開展有針對性的培訓。共舉辦“代理金融業(yè)務”培訓班4期，“營銷”培訓2期，“速遞攬投”培訓1期，“理財客戶經理”4期，培訓員工507人。

　�。ǘ�）運用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓工作的實效性和針對性。

　　1、確定考試制度，建立培訓題庫。截止3月末，我市已建立代理金融培訓題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務章程。合計試卷110張。

　　2、開展競賽方式，確保培訓效果。我局在集中培訓中，采取講授互動相結合，引入“團隊PK”的授課方式。使師生相互交流，增強學員的學習意識，突出培訓效果。

　　3、評選優(yōu)秀學員，樹立學習榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓，每期培訓后都在優(yōu)勝的團隊中選出為優(yōu)秀的學員，以激發(fā)學員求學意識。截止3月末，累計評選出優(yōu)秀學員55名。

　　4、立足業(yè)務實際，突出實用原則。為了更好突出實用原則，在“強化代理金融網點”培訓中，我局創(chuàng)先啟用一批基層儲蓄骨干，打破由郵儲銀行講師為主的培訓局面。在業(yè)務講師的選用上，選擇了管理經驗豐富的網點負責人及業(yè)務骨干，采用PPT的形式，以業(yè)務理論為基礎，結合日常工作的實際案例進行講授，增強培訓的實用性。

　　三、網上培訓工作

　　今年一季度，網上培訓為“強化郵政代理金融網點管理學習培訓”。我局組織341名員工網上考試全部合格，平均成績94.4分。取得了動員率、參學率、參考率、合格率四個100%的優(yōu)異成績。主要做法是：

　�。ㄒ唬┱J識到位、真抓實干

　　遠程教育培訓是我市人力資源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力資源部立足遠程教育培訓的時間靈活、應用性強的特點，指派專人負責督促、監(jiān)督全市遠程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認識。同時，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓的時間、人員到位，確保了培訓質量。

　�。ǘ�）制度到位、保障有力

　　運用《伊春市遠程教育培訓管理辦法（試行）》制度，從員工學習、動態(tài)管理、學習檔案等方面入手，認真落實到位。首先，試行“日通報、月總結”制度，在培訓中實行動態(tài)管理，及時通報各單位、個人學習的情況，營造“比、學、趕、超”的`學習氛圍；其次，建立員工學習檔案。為每一位員工建立遠程教育培訓檔案，結合員工特點，個性化的指導員工下一步的學習；20xx年，我市參加遠程教育培訓的人員有341人，全部擁有學習檔案。再次，開展“遠程教育培訓優(yōu)秀學員”、“遠程教育先進單位”的評選活動。通過明確評選范圍，即學習熱情高、效果好的員工；明確評選條件，即參加多次不同內容的培訓班、成績優(yōu)秀的員工；據此，評出8位優(yōu)秀學員。通過各基層單位學習、組織員工情況，評選3個“遠程教育先進單位”。通過“評優(yōu)選先”的活動，激發(fā)了員工學習熱情，增強基層單位的組織、督促力度；最后，嚴肅學習紀律，對考試成績不合格的員工進行每門課程100元的罰款，并全局通報。同時，建立遠程教育培訓基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。

　�。ㄈ�）服務生產、效果顯著

　　20xx年，遠程教育培訓強化了“服務生產”的職能，為一季度的儲蓄增額、理財業(yè)務等經營工作做好基層工作。首先，將遠程教育培訓的“理財知識”與“營銷話術”相結合。利用遠程教育培訓中客戶經理、理財經理的培訓，增強理論知識的儲備。將知識積極運用到實際中，我局一季度，儲蓄增額超額完成、東

　　方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠程教育培訓的優(yōu)質資源，做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態(tài)的遠程“優(yōu)質課件”檔案庫。根據遠程培訓中，一些好做法、新知識，建檔成案。在市局統一培訓中，選取“優(yōu)質課件”集中播放，二次強化知識內容。再次，利用自學平臺，提升員工自學能力。遠程培訓中，自學內容豐富，針對員工層次較廣。我局以利用遠程教育自學平臺，分層次、分內容，指導員工開展自學。

　　第二篇：一季度培訓總結

　　為提高員工的綜合素質，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓計劃，對各部門提交的培訓計劃匯總協調，對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次，實際進行培訓課程17次，培訓參加總人數215人。

　　一．培訓計劃說明

　　1.培訓要求：為了落實全員培訓計劃的實施，各部門根據部門的'實際情況安排進行培訓計劃安排，培訓計劃的制定可涉及部門培訓，部門交叉培訓，關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定，培訓授課的方式可以為專業(yè)技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。

　　2.上報培訓計劃情況：技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發(fā)展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前，財務部和采購部還未提交培訓計劃。

　　二．培訓計劃執(zhí)行情況

　　1.根據各部門培訓計劃的安排，第一季度計劃培訓課程22次，實際進行培訓課程17次，其中按照計劃執(zhí)行課程13次，計劃外增加課程4次。

　　2.提交培訓計劃并按照計劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展，計劃制定科學合理，保

　　質保量的完成了培訓計劃。

　　三．培訓中存在的問題及改進建議

　　1.在第一季度的培訓中，人事部制定了全員培訓計劃方案，并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓操作流程，使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估，培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。

　　2.培訓執(zhí)行情況未及時跟進，執(zhí)行情況應及時跟進，如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進行個人綜合能力提升。

　　3.課程結束后需及時進行培訓需求分析，以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。

　　四．第二季度培訓工作開展目標

　　1.針對各部門提交的培訓計劃外，積極安排多方位的綜合素質培訓，如：商務禮儀，執(zhí)行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。

　　2.針對新員工培訓課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團隊拓展活動，高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

　　3.針對培訓課程，開展培訓效果調查，并出具培訓效果調查報告給培訓講師，方便講師認識到自己的優(yōu)勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

　　4.按照月度及時跟進各部門培訓，并發(fā)布月度培訓計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進行。

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