有關(guān)十月份個人工作總結(jié)范文
十月份個人工作總結(jié)范文(一)
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會議、團(tuán)隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項團(tuán)隊會議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額***元,環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊會議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊及會議服務(wù)
(1)完成了本月團(tuán)隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù),針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
十月份個人工作總結(jié)范文(二)
一、新干事例會與藝術(shù)團(tuán)各隊隊長會議
十月份,我們召開了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會議。會議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作,強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時,我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨立性,鼓勵新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗,增長知識,從而更好地完善自己。會后,還給新干事布置了一個游戲,考驗新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。
本月份,我們召開了一次藝術(shù)團(tuán)各隊隊長會議,了解現(xiàn)各隊新隊員人數(shù),開課情況及出勤等制度上的情況。會中,我們還認(rèn)識了合唱隊、禮儀隊的新隊長及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊的隊長。
二、十月份中旬,我們在大學(xué)生活動中心開展了一次大掃除,主要 清掃辦公室、古箏房、兩個舞蹈房、合唱室、銅管樂隊室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項事務(wù)。
三、10月13日,參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽,我部門獲得了季軍。
四、院團(tuán)委學(xué)生會新干事培訓(xùn)。十月中旬,院團(tuán)委、學(xué)生會組織了為時兩天的新干事培訓(xùn)會。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個團(tuán)體,也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識到自己的定位,更堅定自己的選擇,更明確自己的定位。
五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會。10月28號晚上,在我校學(xué)院舞廳舉行了**屆新干事聯(lián)誼會,此次聯(lián)誼晚會主要由我部門負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場小型的聯(lián)歡會,但是我們一點也不草率,認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事,部門人員分工合作,團(tuán)結(jié)互助,圓滿成功地完成了這次的晚會。這次晚會所有的事項我都沒有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會現(xiàn)場的管理等等。
六、院迎新晚會。十月29號是義烏工商學(xué)院的迎新晚會,我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場上,我們認(rèn)真、一絲不茍,為晚會的順利召開,堅守崗位,做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。
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