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大學(xué)畢業(yè)生公司實習(xí)期工作總結(jié)報告
第一篇：實習(xí)期工作總結(jié)報告
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，充實而有緊張的實習(xí)期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認(rèn)為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細(xì)致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習(xí)期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。
第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產(chǎn)品以及服務(wù)實操，熟悉武漢地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段：學(xué)習(xí)營運部業(yè)務(wù)流程、營運部與各職能部門業(yè)務(wù)銜接、地區(qū)報告流轉(zhuǎn)等。以及了解北京、浙江地區(qū)狀況，門店人員、業(yè)績狀況。
第三個階段：在�？偟闹笇�(dǎo)下，了解地區(qū)具體事務(wù)。包括門店調(diào)整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務(wù)。
在這三個階段里，有幸得到�？偟挠H自指導(dǎo)、親身示范，使我能夠迅速的進入工作狀態(tài)、完成每個階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并逐步參與具體事務(wù)，在具體實踐中，不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)處理問題的方式方法技巧。當(dāng)然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。
實習(xí)期主要工作小結(jié)：
1、了解門店經(jīng)營狀況以及門店營運知識。三個月時間里，在武漢地區(qū)、江蘇無錫、南京地區(qū)，北京地區(qū)、浙江地區(qū)巡店，一共45家�；旧蠈ο嚓P(guān)地區(qū)門店經(jīng)營狀況、位置環(huán)境、團隊狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、對公司主要幾個規(guī)格產(chǎn)品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的了解。對手足護理服務(wù)流程、實操等，做到了基本的了解。對公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動，做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區(qū)營運事務(wù)。北京地區(qū)出差三天，浙江地區(qū)分兩次，一共出差25天。對兩個地區(qū)的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成北京地區(qū)門店撤店2家。浙江地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、浙江地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調(diào)整等具體事務(wù)。11月份和12月份，分兩次到浙江地區(qū)出差。11月份，完成月度計劃79。3%，業(yè)績進度排全國第四。撤店3家（撤店流程進行中），浙江地區(qū)保留門店9家。寧波市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現(xiàn)人員并店。
5、完成浙江地區(qū)團購活動、會員管理制度的調(diào)整等工作。申請團購活動并執(zhí)行。目前大眾點評網(wǎng)和美團網(wǎng)一共團購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺的建立，強化與會員的互動聯(lián)系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節(jié)活動、12月份業(yè)績主抓要點，春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。12月份雙節(jié)活動和業(yè)績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內(nèi)容、業(yè)績主抓要點，做到了然于胸，并清楚實施步驟。節(jié)前門店一線員工
缺編狀況提前了解，做好預(yù)案。
在具體事務(wù)的實踐中，個人也暴露出一些問題和缺點，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
1，對公司業(yè)務(wù)知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時、完整的'的給予指導(dǎo)。對公司培訓(xùn)制度沒有了解清楚，而使培訓(xùn)效果沒有達到預(yù)期目標(biāo)等。
2，實習(xí)期間，在地區(qū)實行的一些政策措施，沒有及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，致使一些政策不符合公司的發(fā)展導(dǎo)向，也違反了公司流程。予以實施后再行糾正，給予地區(qū)門店造成了一些負(fù)擔(dān)。
3，在對地區(qū)的指導(dǎo)和具體事務(wù)的掌控，方式方法均有不當(dāng)之處，致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時的監(jiān)督檢查，有些方案沒有得到地區(qū)強有力的執(zhí)行，也沒有達到預(yù)期的效果。
4，在處理地區(qū)具體事務(wù)時，和總部其他部門的協(xié)調(diào)溝通不及時，致使部分事務(wù)拖沓。沒有更快的給予地區(qū)回復(fù)反饋，影響了地區(qū)的工作效率。
5，在部分事情上，有畏難情緒。目標(biāo)感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上，也沒有及時調(diào)整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。
關(guān)于工作中的不足和缺點，很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的理解和指導(dǎo)。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，
我將竭力做到：
1，做好時間管理，提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進行分類，并嚴(yán)格控制每項事務(wù)的完成時間，在時間節(jié)點內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2，加強自身學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教方式方法，多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢
3，做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭取地區(qū)理解和支持，了解他們的困難和問題，做好后勤服務(wù)，做好方法指導(dǎo)，做好監(jiān)督檢查。
4，嚴(yán)格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面，要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進工作方式方法，努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態(tài)度和正確的方法，去面對一切困難。
第二篇：實習(xí)期工作總結(jié)報告
從畢業(yè)進入公司以來，已經(jīng)三個月了，在這三個月中我慢慢從一個初出學(xué)校的學(xué)生變成了一個職場人，在這三個月中我學(xué)到了很多，接觸到了很多在學(xué)校沒有接觸的東西，動手能力、溝通能力，都有了很大的提高，也學(xué)到了很多知識、技能，面對問題，解決問題的能力有很大的提升。同時也發(fā)現(xiàn)了改正了自己的不足。這三個月是蛻變的三個月，是成長的三個月。
一、工作學(xué)習(xí)
初到公司，一切都很新鮮，也遇到了一些問題，新鮮的是這是一個項目部，與我想象的公司不一樣，大家吃住工作都在一起，很有集體感，工作上也有很多新東西，得重新學(xué)習(xí)，和想象中的不一樣，隧道監(jiān)控包括很多東西不僅是我理解的攝像機監(jiān)控，同時還包括火災(zāi)報警子系統(tǒng)、通風(fēng)控制子系統(tǒng)、照明控制子系統(tǒng)、電力監(jiān)控子系統(tǒng)、交通監(jiān)控子系統(tǒng)及緊急電話、有線廣播子系統(tǒng)。而這些都是我沒想到的，當(dāng)然也遇到了一些問題，如在無線局域網(wǎng)添加打印機，在百度上查詢了很多內(nèi)容看了很多方法也試了很多才明白不光需要加入局域網(wǎng)還需要加入工作組才可以添加打印機，最后終于找了到方法，添加了打印機。
最初的新鮮和迷茫過后，生活工作開始進入狀態(tài)，閱讀招標(biāo)文件100章、500章了解本次招標(biāo)本標(biāo)段所涉及的各個隧道及隧道監(jiān)控的各個方面，學(xué)習(xí)各個系統(tǒng)，牢記各個系統(tǒng)所包含的設(shè)備及接線等，這些系統(tǒng)的外場設(shè)備所采集反饋的信息要先到工控機，經(jīng)過工控機的處理后，然后傳輸?shù)剿淼拦芾硭谒淼拦芾硭?jīng)過處理后或存儲或上傳監(jiān)控分中心，而這些信息的采集、處理、傳輸都需要軟硬件配合解決，管理站和監(jiān)控分中心通過對這些信息的分析處理做出對監(jiān)控設(shè)備的控制，實現(xiàn)對隧道交通的監(jiān)控管理。當(dāng)然也有一些系統(tǒng)是不經(jīng)過工控機的，比如閉路監(jiān)視子系統(tǒng)，它在隧道管理所裝有半球攝像機和隧道兩端都配有快球攝像機，在隧道內(nèi)150m的間距布置槍式攝像機，每三個攝像機會連接到一個攝像機配電箱上，而這個攝像機配電箱又會接到監(jiān)控配電箱上，這是這個子系統(tǒng)的供電，而它的視頻數(shù)據(jù)會通過視頻線連接到各自的視頻編碼器上，然后這些視頻數(shù)據(jù)經(jīng)過光纜上傳到管理所，在管理所經(jīng)過解碼器組上傳到監(jiān)視墻、主監(jiān)視器、等離子
顯示器上，同時這些數(shù)據(jù)也會到視頻管理服務(wù)器上并存儲在ISPN存儲陣列，通過視頻控制工作站來管理。另外，這些數(shù)據(jù)也會通過光纜上傳到監(jiān)控分中心。隧道外場設(shè)備所采集的信息如CO濃度、可見度、車流量信息等先是上傳到本地控制器，然后本地控制器處理這些信息后通過光端機連接光纜傳輸?shù)焦芾硭墓舛藱C再通過光端機將各種信息送到各個服務(wù)器進行分析處理。在學(xué)習(xí)這些系統(tǒng)時遇到了很多問題尤其是各個設(shè)備之間怎么連接，比如供配電系統(tǒng)，一開始不明白是怎么供電的，經(jīng)過趙工、劉工的幫助終于明白電路走向，電路從低壓柜出來進入穩(wěn)壓電源，經(jīng)過空開一部分送給大型可變標(biāo)志，一部分留備用，另一部分進入UPS然后送各個監(jiān)控配電箱，再經(jīng)監(jiān)控配電箱送到各個終端設(shè)備。
在學(xué)習(xí)這些知識的同時，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的積極性和主動性都不好，有些盲目，而且效率不高。所以給自己每天的工作定了目標(biāo)，并積極完成，效率果然有很大提高。以后都要給自己定目標(biāo)，并堅決完成。這樣才不會效率低下，浪費時間。
學(xué)習(xí)之外，還隨趙工去籌建處參加聯(lián)合設(shè)計協(xié)調(diào)會，并擬寫會議紀(jì)要，明白了各個單位之間的關(guān)系，籌建處下有機電、房建兩大標(biāo)段，而我們項目部屬于機電二標(biāo)，負(fù)責(zé)隧道監(jiān)控工程。并跟隨郭經(jīng)理買標(biāo)書，參加了投標(biāo)大會，原本有些神秘的事情終于逐一展現(xiàn)在我面前，經(jīng)過這次買標(biāo)投標(biāo)終于明白這些事情是怎樣的流程。
在學(xué)習(xí)知識收獲技能的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，溝通能力需要提升，對于各單位的人和事，該不該說，怎么說，說到什么程度都要自己體會把握。話說好了才能把事情辦好。
隨后我來到了大廣項目部，之前在張涿項目部是進行理論學(xué)習(xí)，而大廣項目部則是動手實踐，跟隨王工維護各個收費站，并進行了一次巡檢，在巡檢中我發(fā)現(xiàn)，對于收費站的閉路監(jiān)視系統(tǒng)來說，設(shè)備出問題的可能性很小，大部分問題都出在了視頻頭上，視頻頭的`焊接、對接出現(xiàn)問題則會影響到圖像的質(zhì)量，焊接的不好是我們對工作要求不嚴(yán)格，而對接出現(xiàn)問題，則是布線問題，這些都是細(xì)節(jié)問題，可見我們工作時一定要注意細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求。接著我參加了鄚州收費站的改擴建工程，自己動手測算距離，穿電纜，安裝連接設(shè)備，最后調(diào)試。親身參與
了收費站系統(tǒng)的建設(shè)，讓我明白了調(diào)試才是最關(guān)鍵的一步，調(diào)試不成功，前面所做的工作也許得重做，所以工作的每一步都得扎扎實實的做好，這樣才能又快又好完成工程。一個工程是由一個個小系統(tǒng)構(gòu)成的，所以工作中還有另一項重要內(nèi)容，那就是協(xié)調(diào)各單位，業(yè)主、收費站，房建、機電，協(xié)調(diào)好了這些關(guān)系，工程才能又快又好的完成。同時也要督促各系統(tǒng)的進度，否則的話，會延誤整個工程，延工延時，造成不必要的損失。
二、思想生活
通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我明白了許多道理，學(xué)習(xí)是一個人進步的階梯，活到老學(xué)到老，這個社會變化很快，我們的知識更新的也越來越快，如果不能不斷學(xué)習(xí)，將會被社會所淘汰。同時生活中會遇到很多問題，遇到這些問題要積極去尋找解決辦法，通過詢問同事、朋友，上網(wǎng)查找答案，查詢書籍最終將問題解決，動手實踐也很重要，只有親身實踐了才能迅速掌握方法技能。解決問題、動手實踐的過程也是一個學(xué)習(xí)成長的過程，這樣才能不斷進步，勝任各種工作。
三、計劃
在這三個月中，我學(xué)到了很多東西。也體驗到了工作的苦和樂，有失落也有成就。但回顧這段時間，留下的卻是一份充實和收獲的喜悅。在以后的工作中，我將不斷發(fā)現(xiàn)、改變不足，學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，多看，多想，多動手，不斷提高自己的專業(yè)知識水平和實踐技能，及解決問題的能力，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的工作能力，以更加積極、熱情、細(xì)致的心態(tài)去工作學(xué)習(xí)，爭取把工作做得更好。
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