市容環(huán)衛(wèi)局第一季度工作總結(jié)范文

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標管理責任書的綜合管理指標和業(yè)務(wù)指標內(nèi)容，與各崗位的目標任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市為契機，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將一季度以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，進一步增強整體自身素質(zhì)

　　1.我局組織全局工作人員開展集中學(xué)習培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認真學(xué)習王榮書記元月5日在中國共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為(搶抓機遇、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、率先趕超、全力推進白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安)的報告材料和劉愛民副區(qū)長的題目為(以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機、深入推進城區(qū)建設(shè)管理各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展)的報告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年工作安排與運行計劃、政府有關(guān)文件、維漢語文明用語。通過集體學(xué)習的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習熱情，提高了工作水平。

　　2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員匯報了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周工作計劃。另外,局長智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點和工作步署。

　　3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預(yù)防工作中出現(xiàn)不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè)中心)崗位責任書)和(崗位行政效能目標責任書)，進一步明確了每個工作人員的崗位職責和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認真剖析自身存在的不足，對癥下藥，認真填寫自檢自查表，及時預(yù)防改正自身存在的問題，并把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監(jiān)督機制。同時完善與其他各物業(yè)公司和相關(guān)部門責任書。并簽訂了相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責任書。

　　二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度

　　1、環(huán)衛(wèi)局堅持日常(每天)巡查、增強市容監(jiān)察辦工作人員的責任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時間要求,細化了全天候來回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機制。提高了環(huán)衛(wèi)問題點的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細抓透抓嚴。

　　2.市容監(jiān)察辦對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強對外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來進行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問題282余起，處理率100%。

　　3、做好冬季打冰掃雪應(yīng)急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊隊549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結(jié)冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結(jié)冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。

　　4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調(diào)鑫塔物出動532余人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環(huán)亭路二十小學(xué)、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進行突擊清理。

　　5．在政府一號樓二樓會議室召開了環(huán)衛(wèi)局公廁專項匯報會后，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)常務(wù)會中對社區(qū)公廁對外開放的建議，2月16日組織各社區(qū)召開關(guān)于社區(qū)公廁對外開放的協(xié)調(diào)會，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。會上就社區(qū)居委會公廁向公眾開放的事宜、開放后的管理等方面進行溝通協(xié)調(diào)、并匯總了各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對此問題的建議。根據(jù)常務(wù)會的工作安排及對公廁方面提出的要求，環(huán)衛(wèi)局重新修改完善了20xx年公廁項目方案，20xx年計劃維修開放3座公廁(怡心園內(nèi)、荷花池公廁、二廠燈光球場公廁)、新建移動公廁3座(牛街西頭、鉆井市嘗熟食品加工基地)，目前已經(jīng)完成公廁項目方案，等待上會通過實施。

　　6. 為了做好20xx年新建移動公廁項目，積極與移動公司廠商聯(lián)系，就專業(yè)技術(shù)參數(shù)、基礎(chǔ)要求等進行溝通。

　　7. 環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第一輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損普查情況，協(xié)調(diào)果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進行維修維護，目前已經(jīng)全面完成。共計40余處。

　　8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，并按要求給予答復(fù)。處理率100%。

　　9.專項服務(wù)辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。

　　10、環(huán)衛(wèi)局認真制定20xx年新增果皮箱安裝方案和要求，計劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。

　　三、環(huán)衛(wèi)局認真做好節(jié)日期間的準備工作，為城區(qū)居民營造整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境

　　1、環(huán)衛(wèi)局做好20xx年節(jié)日期間的準備工作。春節(jié)來臨之際，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)市愛衛(wèi)會和區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的(關(guān)于在春節(jié)前深入開展愛國衛(wèi)生活動的通知)要求，結(jié)合我區(qū)實際，做好轄區(qū)主次干道的清掃保潔，同時加強了公共場所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛(wèi)生監(jiān)督管理。另外，環(huán)衛(wèi)局給白堿灘區(qū)各物業(yè)公司(共8家)發(fā)(關(guān)于加強春節(jié)期間衛(wèi)生管理及下雪后積雪清理工作的通知)，督促各相關(guān)單位在春節(jié)假日期間做好衛(wèi)生保潔工作及下雪后的積雪清理工作，確保全區(qū)各族人民群眾干干凈凈過春節(jié)。并給政府辦上報(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))春節(jié)值班工作安排表)，給愛衛(wèi)辦上報(節(jié)前深入開展愛國衛(wèi)生活動)的總結(jié)。

　　2.20xx年元宵節(jié)來臨之際，根據(jù)環(huán)衛(wèi)局制定的(白堿灘20xx年新春文化廟會環(huán)境衛(wèi)生實施方案)，為給全區(qū)各族人民群眾營造一個整潔、優(yōu)美、健康的生活環(huán)境，結(jié)合我區(qū)實際，環(huán)衛(wèi)局積極與鑫塔物業(yè)溝通，加強轄區(qū)主次干道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時，延長公廁的開放時間。另外安排應(yīng)急突擊隊每天保證怡心園的衛(wèi)生保潔。環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員加大監(jiān)察力度，每天延時到晚上閉園以后，保證了節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

　　四、環(huán)衛(wèi)局進一步強化對外包單位的管理、指導(dǎo)、提高城區(qū)清掃保潔和清運工作質(zhì)量。

　　1.環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司召開環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)會，新一年工作協(xié)調(diào)會、第一次月工作協(xié)調(diào)會等。雙方就工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、新一年外包合同現(xiàn)場進行了溝通，確定管理明細，并對今后工作計劃作了安排。通過溝通協(xié)調(diào)工作讓鑫塔物業(yè)公司認識到加強日常環(huán)衛(wèi)工作檢查與考核并重的重要性。環(huán)衛(wèi)局協(xié)調(diào)組織鑫塔物業(yè)公司清掃保潔隊，對建南路、東嶺路進行交接管理，交接面積達65500㎡。

　　2、為了規(guī)范整頓白堿灘區(qū)各物業(yè)公司管理職責、范圍、規(guī)范等方面。環(huán)衛(wèi)局首先從鑫塔物業(yè)公司入手，理順了鑫塔物業(yè)公司小區(qū)管理和公共區(qū)域管理的范圍、規(guī)范和職責。并全面了解到目前全區(qū)共有5家物業(yè)公司承擔著白堿灘區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　3、經(jīng)過兩個月的補充完善，目前已經(jīng)全面完成了(環(huán)衛(wèi)局外包考核管理辦法清掃保潔服務(wù)考核細則垃圾清運服務(wù)考核細則)。從二季度開始將全面實施外包考核工作。

　　4.環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第三輪大面積衛(wèi)生死角普查情況，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善三月份突擊工作計劃。

　　5.組織白堿灘物業(yè)管理公司、鑫塔物業(yè)公司對中興路三個垃圾房(物美超市旁、區(qū)檔案局門前、三環(huán)精品街東頭)進行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業(yè)公司清運和管理。徹底解決了垃圾清運、保潔不統(tǒng)一的問題。

　　五、其他工作

　　1．認真做好給政府辦上報周總結(jié)；

　　2．給文明辦上報公共區(qū)域的清掃保潔人數(shù)、以及創(chuàng)城優(yōu)秀志愿者材料。

　　3．給建設(shè)局、監(jiān)察局、應(yīng)急指揮中心上報材料。

　　4、與建設(shè)局核對XX年城市統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)。

　　5、完成環(huán)衛(wèi)局20xx年度城市管理方案。

　　6.匯總?cè)�平路街道保潔員名單和鑫塔物業(yè)公司保潔員名單，上報文明辦。

　　7.為了加強白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理，鞏固創(chuàng)城成果，環(huán)衛(wèi)局制定周末值班計劃，將從3月至10月，周末值班加強巡檢。

　　8、按時上報(20xx年度環(huán)衛(wèi)局糾風方案)給糾風辦。

　　9、按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。

　　10.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

　　11.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。

　　六、環(huán)衛(wèi)局20xx年二季度主要工作安排如下：

　　1．市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好20xx年4、5、6月份三輪大規(guī)模衛(wèi)生死角和國道兩側(cè)、林帶白色垃圾普查統(tǒng)計工作及清理工作。

　　2.協(xié)助鑫塔物業(yè)公司做好垃圾清運管理的日清日查和記錄，加強對道路衛(wèi)生進行督導(dǎo)檢查，加大衛(wèi)生考核力度，定期對公廁檢查考核。

　　3.將中興路、217國道、躍北路作為重點路段，對其加大監(jiān)察力度，做好車輛垃圾清運時，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作；做好大風過后xx小時內(nèi)白色垃圾和雜物清理監(jiān)察。

　　4.開展20xx年(行政規(guī)范年)和(公眾滿意年)活動，對環(huán)衛(wèi)市容監(jiān)察工作進行現(xiàn)場崗位檢查和考核；對鑫塔物業(yè)公司提出環(huán)境衛(wèi)生自檢自查，環(huán)衛(wèi)局對環(huán)境衛(wèi)生工作進行指導(dǎo)考評。

　　5.重點做好應(yīng)急施工單位對生活垃圾、建筑垃圾堆的突擊清理工作。

　　6.溝通協(xié)調(diào)建設(shè)局做好20xx年第1輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損的后續(xù)維修維護工作。做好垃圾斗、果皮箱的購置計劃。

　　7.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理范圍內(nèi)的問題下發(fā)考核處罰單。

　　8.做好20xx年公廁項目方案的實施。

　　9.專項服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位進行控制。

　　10.認真做好給政府辦上報周總結(jié)，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

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