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      工商銀行柜員的年終總結(jié)

      時間:2022-12-02 19:17:32 年終總結(jié) 我要投稿

      工商銀行柜員的年終總結(jié)范文

        20xx年是工行成長史上濃墨重彩的一年,工行勝利邁出了XX革新的第一步。20xx年對XX支行來講,是辛勤墾植的一年,是適應(yīng)厘革的一年,是開發(fā)立異的一年,也是理清思路、加快成長的一年。

      工商銀行柜員的年終總結(jié)范文

        在這一年里,各支行及部屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)成長,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

        一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的必要。

        我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)辦事的同時,耐勞鉆研業(yè)務(wù)技能,在純熟控制了原業(yè)務(wù)流程的根基上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方客氣向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教授教化習(xí)。隨著銀行革新的必要,我的工作才能和綜合素質(zhì)獲得了較洪水平的進(jìn)步,業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著工行各階段的革新獲得了更新和提高。

        二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的辦事理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處

        我地點的崗位是。。的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)均勻就要達(dá)到近兩百筆,款待的顧客二百人左右,因此這樣的工作情況就迫使我本身賡續(xù)的提醒本身要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里的訂定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求本身。 由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是分外純熟,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分客氣的向老同志請教。觀待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把本身不會的學(xué)會。往后想在工作中贊助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開始的時候,我還由于不敷細(xì)心和不敷純熟犯過差錯,固然賠了錢,然則這并不影響我對這份工作的積極性,反而加倍煽動我盡力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

        所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為各類不合的人辦事。我時刻提醒本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各類精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,布衣化,生活化。

        讓客戶在這里感想感染到溫暖的含義是什么。 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來解決個人匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,霉畚我都邑十會過細(xì)的為他們解說填寫的措施,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每解決完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都邑賡續(xù)的我表示感謝。大概有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,然則我覺得,居心來為廣大顧客辦事,擦姻詈玫陌焓。当我痰酵膺咁櫩蛯ξ艺f:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯。這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂,那并否則則對我的表揚,更是對我工作的承認(rèn),更是對我工作的鼓勵。

        新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那便是要加緊學(xué)習(xí),更好的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn)。來歲會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。腳踏實地,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,配合提高。征取更好的工作造詣。

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