【熱門】電信公司個人客戶部實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的電信公司個人客戶部實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電信公司個人客戶部實習(xí)總結(jié)1
時間真如白駒過隙，眨眼間我來中國電信xx分公司實習(xí)已經(jīng)將近三個星期了。在來公司實習(xí)之前，我也曾與公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)溝通，非�？释軌蛟谥袊娦舩x市公司實習(xí)一段時間來鍛煉自己，在20xx年1月11日，我有幸來到公司個人客戶部學(xué)習(xí)、工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)及師傅的關(guān)心指導(dǎo)及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，了解了工作流程，適應(yīng)了工作崗位。在此之間，學(xué)到了很多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟�，F(xiàn)將我近兩周的實習(xí)成果匯報如下：
一、工作內(nèi)容：
在結(jié)合我自身專業(yè)等各方面條件，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)及個人客戶部主任的調(diào)節(jié)安排下，在這兩周的實習(xí)時間內(nèi)跟隨師傅趙亞楠學(xué)習(xí)終端管理，協(xié)助開展終端管理的一系列相關(guān)工作，現(xiàn)將近三個星期的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
1、協(xié)助終端管理王栓做每日不同機型銷量報表，協(xié)助開展終端銷售分析工作及終端數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
2、學(xué)習(xí)縣分公司渠道建設(shè)的流程，及縣分公司渠道日常工作內(nèi)容；
3、協(xié)助連鎖運營小組戴保，庫房管理員劉師傅進(jìn)行渠道及代理商輔導(dǎo)機的分配及信息收集整合；
4、協(xié)助個客部綜合員黃曉芳進(jìn)行日常辦公室工作；
5、協(xié)助終端管理王栓與各縣分公司聯(lián)系交流，傳達(dá)工作內(nèi)容，收集、匯總上報終端需求信息，協(xié)助督促各縣分公司終端供應(yīng)及支撐服務(wù)。
二、工作感想：
在近兩個星期的實習(xí)工程中，作為一名沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，這兩個星期的實習(xí)工作對我來說是現(xiàn)實的、充實的，也是收獲頗多的。就像師傅趙亞楠曾經(jīng)說過的一句話，從校園無憂無慮的學(xué)生轉(zhuǎn)變到社會中為生活打拼的工作者，要有一個過渡期，而我現(xiàn)在的實習(xí)工作的這段時間，也正是這一段過渡期。習(xí)慣了象牙塔般的生活，突然進(jìn)入這種規(guī)律的生活節(jié)奏，每天按時上下班，偶爾加下班，有的時候會感覺很累，但同時很興奮，覺得很有激情，覺得這才是生活，這些都不是能夠在書本上或在校園里學(xué)到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來沒有過的感受。
在參加實習(xí)幾天以后，非常幸運的`參加了一次個客部部門會議。在會議上，聽李主任的講話感覺非常深刻，幽默中透漏著威嚴(yán)，讓我對我們這個部門有了更深刻的了解之余感覺受益匪淺。也就在那次會議中，我真正體會到了工作與學(xué)校的區(qū)別，我在學(xué)校也參加大小會議無數(shù)，而真正的在公司部門會議上的時候，才感覺這是一個部門，在這里與會的是一個整體，我們?nèi)币徊豢桑覀兌寄芨杏X到自己的工作的重要性，為自己提供著正能量。
實習(xí)將近三個星期，在了解、掌握、做好分內(nèi)工作內(nèi)容同時，也學(xué)習(xí)了縣分公司渠道經(jīng)理在建設(shè)渠道的流程，也為以后的工作打下了夯實的基礎(chǔ)。在實習(xí)過程中，與很多前輩交流學(xué)習(xí)，確實學(xué)到了很多切實有用的東西，同時在各方面的能力上有了更好的鍛煉，也在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了很多自己在各方面的不足。思前想后，對于工作我也有了自己的一些想法和看法。
�。�1）工作中成敗在于細(xì)節(jié)，狠抓細(xì)節(jié)，杜絕馬虎大意。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長，細(xì)節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對于這些，我有深刻的體會。
�。�2）對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中，需要迅速并清楚的了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸行動。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時處理。
（3）對于工作不能存在疑問，不能存在“我覺得”、“我認(rèn)為”，遇到不懂的問題或事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，要及時傳達(dá)準(zhǔn)確的信息。
�。�4）工作中的溝通能力。在工作過程中，與領(lǐng)導(dǎo)同事交流，與縣分公司溝通，極大限度的鍛煉了我的溝通能力。溝通能力在職業(yè)中是比較重要的一種能力，只有好的溝通，工作在開展起來才會順手順心。
�。�5）工作的執(zhí)行力。在剛到公司實習(xí)的那幾天，每天看到同事忙碌的身影，自己也希望能夠加入他們。在工作中不能存在懶惰的思想，有任務(wù)就要最大努力的完成，而這又是對工作執(zhí)行力的考驗。提高工作的執(zhí)行力又成了工作進(jìn)步的重中之重。
三、對自己工作的期待
將近三個星期的實習(xí)過程，讓我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，也在各方的能力上得到了很多的鍛煉，在進(jìn)步的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，也正因為如此，我更要虛心并且努力的向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，努力改變自己工作中的不良習(xí)慣，杜絕自己在一些問題上的自作主張的嫌疑，更加理性更加認(rèn)真的對待工作。也許在此刻，在如此短的實習(xí)期間內(nèi)，我并沒有在工作中取得了多么大的成就，但我也期待著在未來實習(xí)的過程中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下，我將取得那份讓人自豪的成績。
電信公司個人客戶部實習(xí)總結(jié)2
短短的一天戶外拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，時間雖然短暫，但我想對于參加過此次訓(xùn)練的人來說意義是非凡的，經(jīng)過這天的鍛煉，我們將前后的自己做一個比較，必然能夠發(fā)現(xiàn)自我的一個蛻變，這種蛻變或大或小，必將能影響我們的一生�，F(xiàn)結(jié)合訓(xùn)練當(dāng)中的游戲，淺談一下我自身的感受與心得。
首先讓我覺得的是在拓展訓(xùn)練當(dāng)中無論哪個游戲都是在完成著自我的一個挑戰(zhàn)，不斷的在尋求著一個自我的突破，打破著個人和團隊的一個極限，這種突破有可能是智力上的，也有可能是體力上的。如走獨木橋，翻畢業(yè)墻就是體力上的，而一些牌類找規(guī)律的就是智力上的。其實在生活中也就是這樣，人最大的敵人往往是自己，要想獲得成功，就必定要的不斷的去挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
其次我覺得幾乎每個游戲都在向我們揭示著一個通向成功所走的.道路和必備的條件�！耙粋�合理的目標(biāo)，一套行之有效的方法，一份不折不扣的執(zhí)行力”。列如在再接再厲當(dāng)中，教練首先會給你一個你要達(dá)成的目標(biāo)，多少分鐘內(nèi)完成，再給你充分的時間去討論制訂實施方案，最后通過不斷的實踐改進(jìn)完善和不折不扣的執(zhí)行方案去達(dá)成這一目標(biāo)。在達(dá)成后再提高標(biāo)準(zhǔn)，再尋求突破，一直去挑戰(zhàn)心理的一個極限。
再次一個微小的被我們忽略的細(xì)節(jié)可能決定著我們做一件事情的成與敗。古語有云：“千里之堤，潰于蟻穴�！边@告訴我們要善于去觀察與抓住細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題哪怕再小也要及時的去解決。這在翻牌找規(guī)律中體現(xiàn)的很明顯，30張牌上的知識都是我們生活當(dāng)中的一些細(xì)枝末節(jié)。如果你是一個不注重生活細(xì)節(jié)的人，那么在這個游戲當(dāng)中必然是無用武之地之地了。還有就是統(tǒng)一自己的意志是簡單的，統(tǒng)一別人的意志才是最困難的，在游戲當(dāng)中往往會出現(xiàn)幾個方案爭論不休的狀況，那么到底哪個方案是最切實有效的，必將有所取舍，如何去容納別人的意志，明確一個團隊的意志與方向這對于成功來說是很重要的。
再有無論在什么情況下都該有一顆感恩的心 例如在蒙眼夜行，翻畢業(yè)墻蹲馬步當(dāng)中，我感恩那些抓緊我的手從沒放開過的戰(zhàn)友，我感恩那些讓我踩著肩膀上爬，拉過我一把的那些還不知名字的兄弟。擴展到生活中來講，我們的生命，我們的工作，我們所學(xué)到的知識等等，哪一樣不都是值得我們?nèi)ジ卸鞯哪?只有心懷感恩，才能用心去做，才能將事情做好。
當(dāng)然諸如此類的的感受在我的內(nèi)心里還有很多，它們就像一顆顆石子一樣投入到我的平靜的心潭，掀起了一簇簇的浪花，不斷的在提醒著督促著我，要努力的去改變完善好自我，接受接下來在生活中的一切挑戰(zhàn)。
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