有關(guān)季度工作總結(jié)錦集九篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的季度工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，第三季度的時(shí)間就這么結(jié)束了。我作為xxx書店的一名店員，在這幾個(gè)月的工作里，通過對(duì)店長(zhǎng)教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收，以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今，反思自己這一季度的工作情況，和過去的情況比較起來，其實(shí)算是的有進(jìn)步的，但如果和其他的同事一比較，我的成長(zhǎng)就不這么明顯了。所以，在此次工作的總結(jié)中，我也對(duì)自己的問題和不足方面的問題進(jìn)行了深刻的檢討、以下，生活我對(duì)自己工作的總結(jié)：
一、思想方面
在這個(gè)季度初期，我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員，我不僅僅是負(fù)責(zé)書籍管理和其他工作的管理人員，更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員！
為此，我在工作中調(diào)整了自己的思想，加強(qiáng)了自己的'服務(wù)態(tài)度，在思想上更深刻的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)，讓自己能在面對(duì)顧客的時(shí)候更加仔細(xì)、細(xì)心！也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書店店員，在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中，我們還要關(guān)于整理新到的書籍，并進(jìn)行相關(guān)的分類、清點(diǎn)，并準(zhǔn)備好及時(shí)地上架。
而在上架方面，我們又要考慮到擺放為位子，以及怎么空出這樣的位置等等。可以說，如果對(duì)店內(nèi)的書籍不夠了解，在這方面的工作不僅寸步難行，而且也很難做好。
但在這個(gè)季度的工作方面，我經(jīng)過店長(zhǎng)的教導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到了書架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會(huì)了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實(shí)踐，我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個(gè)人分析
從三季度的情況上來看，我最大的問題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上，因?yàn)槲冶旧硪膊⒉皇翘貏e的外向，所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣，如抽煙等事情，我也不能及時(shí)的勸阻，也曾因此被批評(píng)過。對(duì)此，我真的很慚愧。
所以，在今后的工作中，我更加加強(qiáng)自己的鍛煉，讓自己能更好的掌握的工作的能力，并更好的完善自己！此外，因?yàn)闀陌徇\(yùn)確實(shí)很重，在體力和作息上我也要加強(qiáng)鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色！
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年，工商聯(lián)工委會(huì)在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動(dòng)力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn)，按照“履行職能、服務(wù)大局”的總體思路，探索工會(huì)工作新機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作更進(jìn)一步的目標(biāo)而不懈努力，現(xiàn)對(duì)上半年的工會(huì)工作進(jìn)行一個(gè)客觀、實(shí)際的總結(jié)，主要分為以下三點(diǎn)：
第一，認(rèn)真地履行工會(huì)的基本職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)民主建設(shè)，維護(hù)職工的合法權(quán)益。上半年工商聯(lián)一共走訪了13家企業(yè)，通過與企業(yè)工會(huì)主席和職工的面對(duì)面交流，了解到了企業(yè)安全生產(chǎn)保護(hù)以及職工的休息休假等情況。
第二，3月份積極參與了由區(qū)總工會(huì)舉辦的女職工三八趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，扎實(shí)推進(jìn)女工工作，關(guān)注職工的身心健康。
第三，5月份響應(yīng)區(qū)總工會(huì)的號(hào)召，組織職工參與羅湖區(qū)第五屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，并在工商聯(lián)下轄企業(yè)中挑選代表成立方陣參與運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式。
以上就是工商聯(lián)工委會(huì)上半年的'工作總結(jié)，雖然在區(qū)總工會(huì)的幫助下工作得以順利展開，但在這個(gè)過程中我們也認(rèn)識(shí)到了自身存在的問題，比如說沒有很好地組織職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，以及對(duì)職工關(guān)心不夠等問題，這些問題都值得我們反思，所以在下半年，我們會(huì)繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)工作，組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，以下便是工商聯(lián)下半年的工作計(jì)劃：
第一，計(jì)劃于9月至12月走訪工商聯(lián)下轄的企業(yè)，與職工建立親密的聯(lián)系，了解各企業(yè)的基本情況，如：企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、新增職工數(shù)、新增會(huì)員數(shù)、離退休職工數(shù)等，同時(shí)還要了解員工家庭的生活、工作狀況、福利待遇等情況，通過一系列的深入調(diào)查，掌握職工訴求，爭(zhēng)取多方式、多渠道地解決職工的實(shí)際問題。
第二，對(duì)企業(yè)的困難職工進(jìn)行慰問，適當(dāng)?shù)匕l(fā)放一些生活用品，比如面，大米，食用油等等，充分發(fā)揮幫扶資金的作用，改善困難職工的生活條件。
第三，認(rèn)真貫徹落實(shí)“國(guó)家全民健身綱要”，提高企業(yè)職工身體素質(zhì)，讓職工以健康的體魄投入到工作生產(chǎn)中。工商聯(lián)計(jì)劃于今年11月舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和拔河比賽，本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目種類繁多，有三人四足賽跑、托球跑、乒乓接力賽等等，具體的實(shí)施方案目前還在商榷之中，爭(zhēng)取于7月初完成整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作。
第四，開展“活力工會(huì)，和諧企業(yè)”系列活動(dòng)，包括勞資關(guān)系講座，員工關(guān)系培訓(xùn)講座，安全生產(chǎn)月活動(dòng)等，促進(jìn)員工勞動(dòng)素質(zhì)的提高。
第五，組織企業(yè)參加“工商聯(lián)企業(yè)杯演講比賽”，通過參賽選手講述工作和生活中的親身經(jīng)歷和切身感受的方式，引導(dǎo)職工深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵。
20xx年下半年，工商聯(lián)工委會(huì)將努力完成好上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)，關(guān)心、貼近職工需求，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)辦好工會(huì)實(shí)事，為職工謀福利、創(chuàng)幸福，將工會(huì)辦成職工最溫馨的家！
季度工作總結(jié) 篇3
我叫***，漢族，20xx年x月畢業(yè)于河南理工大學(xué)安全學(xué)院安全工程專業(yè)， 20xx年x月x日從義煤公司****借調(diào)至****工作，目前在****通風(fēng)科擔(dān)任技術(shù)員。
在剛到到****通風(fēng)科參加工作的第一個(gè)月，我積極深入現(xiàn)場(chǎng)，了解井下工作巷道布置情況，對(duì)照****通風(fēng)系統(tǒng)圖了解真?zhèn)�礦井的通風(fēng)系統(tǒng)，并盡量做到井下每個(gè)地點(diǎn)都去過，了解通風(fēng)系統(tǒng)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，各個(gè)采區(qū)的通風(fēng)狀況等，不能做到爛熟于心，但必須做到心中有數(shù)。在熟悉井下的'同時(shí)，對(duì)****井下一通三防方面的各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行了解，并逐步接觸義絡(luò)礦一通三防相關(guān)工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。
在通風(fēng)科，我主要負(fù)責(zé)雙基方面工作及措施的編制等，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并下發(fā)一通三防方面的隱患，并嚴(yán)格落實(shí)，做到防患于未然，并嚴(yán)格要求區(qū)隊(duì)按照措施、設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，經(jīng)常性的到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)。針對(duì)井下一通三防存在的薄弱環(huán)節(jié)和重大隱患，始終密切關(guān)注，例如：34061工作面瓦斯涌出量較大；東三風(fēng)井改造巷工程；礦井突出危險(xiǎn)性鑒定工作進(jìn)展等****一通三防方面的重大隱患。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)近期隱患整改情況及34061工作面瓦斯情況。
本季度的主要工作成果為：一通三防全部隱患的整理、下發(fā)、閉合等；一通三防重大隱患周報(bào)表；月度工作計(jì)劃和總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等；34061工作面穿層鉆孔采空區(qū)抽放設(shè)計(jì)；礦井瓦斯抽采效果再評(píng)價(jià)消突報(bào)告；36采區(qū)-100集中巷揭煤設(shè)計(jì)。
本季度論文發(fā)表情況：8月第一作者在煤炭技術(shù)發(fā)表《****》 在下一季度的工作中，一定要精益求精，妥善安排好各項(xiàng)工作，在完成本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己，更好的為****服務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇4
把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的`商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
季度工作總結(jié) 篇5
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局指導(dǎo)下，經(jīng)過全區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的共同努力取得了顯著成績(jī)，藥管辦第一季度工作總結(jié)。
1、20xx年1月1日,全區(qū)xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）及208家標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，且零差率銷售。藥管辦制訂了山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作方案（試行），1月1日零時(shí)（經(jīng)過20個(gè)小時(shí)）在藥管平臺(tái)和his系統(tǒng)對(duì)全區(qū)藥品調(diào)價(jià)，把零售價(jià)調(diào)成采購(gòu)價(jià)； 同時(shí)為迎接市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)基本藥物制度零差率工作情況準(zhǔn)備相關(guān)材料；制定了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室零差率后的價(jià)格公示牌和基本藥物制度宣傳牌；迎接市計(jì)劃局領(lǐng)導(dǎo)到基層衛(wèi)生院檢查基本藥物制度零差率銷售工作情況；制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的通知；完成市規(guī)財(cái)科的棗莊市基本名言名句大全藥物周報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；督導(dǎo)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售工作進(jìn)展情況；制訂山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度具體措施和制度；制作關(guān)于實(shí)施山亭區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物備案采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表；迎接市衛(wèi)生局對(duì)我區(qū)20xx年的工作考核；制定山亭區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施國(guó)家基本藥物制度須做的工作； 1月xx日至16日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核；整理實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作存在的問題，并提出合理化的建議；制定山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案（征求意見稿）；制定關(guān)于實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)配備使用非基本藥物有關(guān)問題的通知；制訂山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案（征求意見稿）；
2、向市局上報(bào)20xx年1月份實(shí)施國(guó)家基本藥物制度相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的報(bào)表；整理20xx年1月份實(shí)施基本藥物制度全區(qū)藥品運(yùn)轉(zhuǎn)和受損情況（監(jiān)管平臺(tái)his系統(tǒng)）；同物價(jià)局制定了關(guān)于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室診療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)（草稿）；向市規(guī)財(cái)科上報(bào)2月1 日--2月14日山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù)；整理山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的匯報(bào)材料；整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質(zhì)八項(xiàng)材料；參加市衛(wèi)生局組織的.山東省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議，關(guān)于做好全省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)國(guó)家基本藥物采購(gòu)的準(zhǔn)備工作；參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議和全市醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議；整理山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容要點(diǎn)，同時(shí)召開局機(jī)關(guān)7個(gè)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)工作管理辦法》，特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報(bào)工作的要求，局領(lǐng)導(dǎo)參加并作重點(diǎn)要求；整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀，制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“十二五”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點(diǎn)需求和工作安排；報(bào)送市局規(guī)財(cái)科要的信息化建設(shè)表，工作總結(jié)《藥管辦第一季度工作總結(jié)》。
3、針對(duì)三位一體工作存在的問題制訂對(duì)應(yīng)解決方法；上報(bào)2月份國(guó)家基本藥物制度實(shí)施情況月報(bào)表；根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)60種非基本藥物品種，并向市規(guī)財(cái)科備案；參加20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作電視會(huì)議；制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品保障部分績(jī)效考核主要指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的積極性；制作三位一體PPT課件；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）實(shí)施基本藥物制度受到損失進(jìn)行補(bǔ)助，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、1-3月份全區(qū)十家衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）共采購(gòu)國(guó)家基本藥物736.73萬元，銷售了國(guó)家基本藥物739.29萬元（其中衛(wèi)生院銷售389.34萬元、衛(wèi)生室銷售349.95萬元），讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費(fèi)用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費(fèi)用下降xx.48%。切實(shí)讓群眾得到了實(shí)惠。
季度工作總結(jié) 篇6
同志們：
今天的會(huì)議，主要是總結(jié)第三季度的工作，布置第四季度工作。下面，我先對(duì)第三季度的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)分析。
今年第三季度的工作，總的來講，成績(jī)是令人鼓舞的，但也存在不足�？偨Y(jié)分析第三季度的工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)新克難，持續(xù)健康發(fā)展
我們圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，圍繞“優(yōu)二擴(kuò)三”攻堅(jiān)克難，取得了明顯成效。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升。今年第三季度，全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.44億元，1-9月份累計(jì)154.04億元，同比增長(zhǎng)4.26%。外貿(mào)出口總額11.1億美元，1-9月份累計(jì)21.8億美元,同比增長(zhǎng)24.3%。實(shí)際利用外資總額2435萬美元，下降7.6%,1-9月份累計(jì)1.05億美元,同比增長(zhǎng)3.3%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.4億元，增長(zhǎng)19%,1-9月份累計(jì)58億元,同比增長(zhǎng)35.3%。各項(xiàng)稅收總額3.23億元，同比去年同季增長(zhǎng)12.5%，1-9月份累計(jì)9.23億元,同比增長(zhǎng)20.8%。鎮(zhèn)本級(jí)可支配財(cái)政收入1.06億元，同比增長(zhǎng)18%，1-9月份累計(jì)4.59億元,同比增長(zhǎng)35%。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)人民幣存款余額80.4億元，比上年末增長(zhǎng)13.1%，各項(xiàng)貸款余額39億元，比上年末增長(zhǎng)16.4%。城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款52.8億元，比上年末增長(zhǎng)8.4%。
�。ǘ┩赓Y企業(yè)增資活躍。6-8月份，我鎮(zhèn)外資企業(yè)增資498萬美元，同比增長(zhǎng)80％；6-9月份利用外資協(xié)議簽約宗數(shù)為14宗，其中新簽項(xiàng)目8宗，增資項(xiàng)目6宗，新簽項(xiàng)目中投資超500萬美元的有2宗。但引進(jìn)項(xiàng)目勢(shì)頭有所下降，實(shí)際利用外資比上年同期下降7.6%。另外，鏡威家具和衡隆電業(yè)已開始建設(shè)廠房。
（三）民營(yíng)經(jīng)濟(jì)保持較快增長(zhǎng)。本季度新增民營(yíng)企業(yè)265家，目前全鎮(zhèn)共有民營(yíng)企業(yè)2488家。本季度規(guī)模以上民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值達(dá)5.5 6億元，占全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的10.2%。在培育名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品方面，目前，金業(yè)電子申報(bào)的國(guó)家馳名商標(biāo)的有關(guān)資料已送交國(guó)家工商總局待審批，達(dá)成機(jī)械、順達(dá)鞋廠正在申報(bào)省著名商標(biāo)，百味佳正在申報(bào)省名牌產(chǎn)品。光電數(shù)碼專業(yè)鎮(zhèn)的申報(bào)材料已通過市科技局審批，現(xiàn)待省科技廳審批。與華中科技大學(xué)合作成立了科技服務(wù)公司。TR軸承廠用地問題已上送相關(guān)資料，待市國(guó)土局集中審批。
�。ㄋ模┥藤Q(mào)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好。引進(jìn)了五金機(jī)電市場(chǎng)、酒店用品市場(chǎng)、汽車品牌店等商業(yè)項(xiàng)目。以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的悅?cè)R酒店正式開業(yè)。亞太地區(qū)規(guī)模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)，已開盤的樓盤銷售狀況良好，今年以來，全鎮(zhèn)竣工的房地產(chǎn)面積為64.07萬平方米（其中竣工未辦預(yù)售證的有14.63萬平方米），銷售面積39.27萬平方米，銷售金額20.95億元。惠明盛香繽地產(chǎn)、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國(guó)慶期間與市旅游局聯(lián)合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動(dòng)，包括美食、車展、房展、購(gòu)物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動(dòng)，活動(dòng)圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果，推介了寮步，為我鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了濃厚的商業(yè)氛圍。
（五）加大了追收欠款力度。鎮(zhèn)村兌數(shù)有所進(jìn)展，本季度共兌數(shù)1828萬元，今年以來共兌數(shù)3452萬元，占總兌數(shù)的20%。共追收鎮(zhèn)級(jí)應(yīng)收款近400萬元（尚有應(yīng)收款1836萬元未收）。財(cái)審工作作用明顯，到9月20止，共完成審核工程63項(xiàng),在已完成審核的預(yù)結(jié)算工程中，送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元，核減了1874.46萬元，核減率為17.06 %。
�。┓e極應(yīng)對(duì)政策調(diào)整。7月23日，商務(wù)部與海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布20xx年第44號(hào)公告，公布新一批加工貿(mào)易限制類目錄。經(jīng)濟(jì)部門特別是外經(jīng)辦積極研究，采取了一系列措施應(yīng)對(duì)此次調(diào)整對(duì)我鎮(zhèn)企業(yè)可能帶來的影響：一是成立了加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)小組，開展專門服務(wù)。二是重點(diǎn)走訪企業(yè)，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，宣傳新政策，想方設(shè)法幫助企業(yè)，穩(wěn)住企業(yè)。已先后召開多個(gè)政策宣講會(huì)，完成了走訪企業(yè)的`調(diào)研報(bào)告。三是幫助受影響的企業(yè)延長(zhǎng)或新簽了 生產(chǎn)合同。四是協(xié)助企業(yè)盡快辦理增資手續(xù)和新企業(yè)的海關(guān)備案手續(xù)。現(xiàn)華堅(jiān)、衡隆、鏡威、應(yīng)華等未投產(chǎn)的大企業(yè)，均已辦完海關(guān)備案手續(xù)。五是對(duì)影響大的“來料加工”企業(yè)，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)“三資”企業(yè)，增加國(guó)內(nèi)采購(gòu)。
（七）園區(qū)建設(shè)和管理得到加強(qiáng)。制定了園區(qū)管理制度，劃定園區(qū)區(qū)域，在招商、規(guī)劃、治安、衛(wèi)生等方面由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段，百業(yè)大道電子眼工程已啟動(dòng)。
二、城市建設(shè)邁出較大步伐
(一) 推進(jìn)了重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。1、教育路、大博街改造升級(jí)工程如期完成。改造升級(jí)內(nèi)容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造，總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動(dòng)工，經(jīng)過三個(gè)月的緊張施工，如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級(jí)已完成預(yù)算評(píng)審等前期工作，即將投標(biāo)進(jìn)入施工階段。3、香市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園（即水景公園）已完成了道路路基施工，雨、污水管道敷設(shè)以及箱涵的施工，完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預(yù)算均已完成。5、香市路東段（石大路至龍泉路段）中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程，已完成花崗巖路沿石的安裝，荔苑路口石粉穩(wěn)定層鋪設(shè)已經(jīng)完成，整體工程預(yù)計(jì)在10月中旬完工。
�。ǘ┮阎殖鞘薪ㄔO(shè)總規(guī)和土規(guī)修編工作�？傄�(guī)和土規(guī)修編已收集了相關(guān)資料，并已委托規(guī)劃設(shè)計(jì)院開展工作。雕塑廣場(chǎng)周邊路網(wǎng)正在重新規(guī)劃。
�。ㄈ┩七M(jìn)了污水處理廠建設(shè)及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工，截污管網(wǎng)工程正制訂招標(biāo)文件，10月初上網(wǎng)公告。開展了打擊企業(yè)環(huán)境違法行為，推進(jìn)重點(diǎn)污染企業(yè)整治。今年以來，共開展4次專項(xiàng)行動(dòng)，包括打擊企業(yè)違法排污行為及保障群眾身體健康行動(dòng)，開展了環(huán)保安全月活動(dòng)和環(huán)保信訪月活動(dòng)，開展了打擊黑煙囪行動(dòng)。
（四）拆遷征地工作有新進(jìn)展。目前，兆峰廠搬遷完畢，東富布廠已基本完成搬遷，10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。 香市路石龍坑段開始套價(jià)補(bǔ)償。選址寮步的市第六高級(jí)中學(xué)及市理工學(xué)校已制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)并開展征地。石龍坑安置區(qū)施工圖設(shè)計(jì)已審查，并組織人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量。另外，上底福田村民小組農(nóng)民公寓籌建工作有新進(jìn)展，福田各戶已完成報(bào)名，現(xiàn)交規(guī)劃部門規(guī)劃，爭(zhēng)取年內(nèi)動(dòng)工。
�。ㄎ澹┧ㄔO(shè)掃尾工作基本完成。06年啟動(dòng)的第二批共21項(xiàng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程中有19宗已全部完成，剩余2宗已完成90％以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。
�。┕唤ㄔO(shè)全面鋪開。公汽上落站點(diǎn)已出圖紙；教育路8個(gè)風(fēng)雨亭已建好，蟠龍路和香市路的44個(gè)風(fēng)雨亭正準(zhǔn)備進(jìn)行施工；首末站場(chǎng)和樞紐站的建設(shè)用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內(nèi)，首末站初步規(guī)劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運(yùn)力投放，成立了寮步鎮(zhèn)“公的”有限公司，已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍(lán)的”。新投放了10輛公共汽車，新增了2條公交線路，目前全鎮(zhèn)共投放了60輛公交車，開通了10條公交線路。開展了一次鎮(zhèn)村干部職工乘坐公交活動(dòng)，通過干部“坐公汽，提建議”，共收到意見、建議120條，對(duì)有建設(shè)性的意見正在抓緊落實(shí)。
�。ㄆ撸├^續(xù)強(qiáng)化了城市管理。一是市政管理已將部分項(xiàng)目推向市場(chǎng)化運(yùn)作，包括主干道路的“牛皮癬”治理，主干道路的路燈養(yǎng)護(hù)，莞樟路路燈廣告位管理，中心區(qū)果皮箱設(shè)置，中心區(qū)停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進(jìn)展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報(bào)批手續(xù)，相關(guān)拍賣的資料已送市土地交易中心，待發(fā)布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的土地閑置費(fèi)，并要求限期開發(fā)。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設(shè)計(jì)已接近完成，國(guó)慶后開始動(dòng)工裝修。照華酒店已基本落實(shí)買家，收購(gòu)事宜正在洽談。三是生態(tài)保護(hù)綠線工作得到落實(shí)。閑置地復(fù)綠和道路綠化升級(jí)已全面完成，8月份完成了驗(yàn)收工作。本季度完成道路綠化整治項(xiàng)目15項(xiàng)，公園綠化整治3項(xiàng)，累計(jì)增加綠化面積10.14萬平方米。
三、社會(huì)管理突出抓好八大整治
( 一) 狠抓社會(huì)治安。本季度加大了社會(huì)治安的整治和打擊力度。加強(qiáng)科技強(qiáng)警和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，首期計(jì)劃安裝的1200套視頻監(jiān)控系統(tǒng)上報(bào)市出租辦，待上級(jí)安排后正式實(shí)施。社區(qū)警務(wù)室建設(shè)已完成20個(gè)。大力打擊各種刑事犯罪，通過采取強(qiáng)化串案?jìng)刹�、落�?shí)破案責(zé)任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機(jī)制等有力措施，嚴(yán)厲打擊命案和高發(fā)的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度，共破刑事案件80宗，抓獲各類犯罪嫌疑人355人，其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人，打掉各類團(tuán)伙19個(gè)78人。破獲“5.26”團(tuán)伙搶劫案、“7.1”團(tuán)伙搶劫案，協(xié)破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現(xiàn)金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項(xiàng)行動(dòng)，通過落實(shí)出租人、承租人自管自控措施，推進(jìn)治安視頻進(jìn)出租屋工作，探索物業(yè)代租統(tǒng)管模式，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，落實(shí)專人專職管控等方式，大力開展“治窩”專項(xiàng)行動(dòng)。目前，大部分村委會(huì)已落實(shí)好“治窩”視頻監(jiān)控選點(diǎn)（仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點(diǎn)），三星小區(qū)作為物業(yè)代租統(tǒng)管模式的示范點(diǎn)已探索出一些經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備進(jìn)行推廣。嚴(yán)厲打擊電力基礎(chǔ)設(shè)施盜竊犯罪，公安分局聯(lián)合綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、資產(chǎn)辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案，從6月份開始，通過采取動(dòng)員發(fā)動(dòng)、破案攻堅(jiān)、嚴(yán)打銷贓、嚴(yán)密防控、宣傳造勢(shì)等多種措施，全面開展“三電”專項(xiàng)斗爭(zhēng)。行動(dòng)以來，共破獲盜竊電力基礎(chǔ)設(shè)施案件5宗，抓獲犯罪嫌疑人9人，打掉團(tuán)伙1個(gè)4人，繳獲被盜電線437米，被盜電纜10捆。
�。ǘ┤妗爸文Α薄爸伟伞薄Ｒ皇遣扇∮行Т胧┏晒饬四Φ乃緳C(jī)集結(jié)。二是聯(lián)合執(zhí)法，加大查處力度。本季度（截止9月24日）共查處違法摩托車849輛，查處摩托車非法營(yíng)運(yùn)89輛，提前報(bào)廢摩托車1605輛，遷出4輛，回收強(qiáng)制報(bào)廢摩托車17輛，銷毀非法摩托車812輛，查扣超標(biāo)電動(dòng)自行車251 輛。三是創(chuàng)新幫扶“摩的”司機(jī)轉(zhuǎn)型就業(yè)。召開了摩的司機(jī)專場(chǎng)招聘會(huì)。搜集了提供1200多個(gè)就業(yè)崗位。出臺(tái)了八項(xiàng)幫扶摩的司機(jī)轉(zhuǎn)型就業(yè)優(yōu)惠措施。啟動(dòng)了鎮(zhèn)村干部職工“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶制度。發(fā)放了各項(xiàng)補(bǔ)償金1200多萬元。截止目前，已幫扶406名摩的司機(jī)成功轉(zhuǎn)型就業(yè)。四是我鎮(zhèn)已順利通過市創(chuàng)無“黑網(wǎng)吧”達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)、無“黑網(wǎng)吧”達(dá)標(biāo)村的驗(yàn)收考核。
（三）全面完成“三小”場(chǎng)所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日，“三小”場(chǎng)所及出租屋消防隱患已完成100％， 整治“三小”場(chǎng)所及出租屋共19424間，其中小商鋪7517間，小作坊2649間，小娛樂場(chǎng)所154間，出租屋9104間。開展了安全生產(chǎn)季度大檢查和節(jié)前大檢查，共檢查企業(yè)1338家，發(fā)現(xiàn)安全隱患1500處，發(fā)出限期整改指令書183份。
�。ㄋ模┚C合整治食品安全。一是加強(qiáng)了源頭檢測(cè)和流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二是加快了放心菜示范基地建設(shè)。對(duì)蔬菜基地和農(nóng)藥店進(jìn)行了一次全面檢查，未查出使用或出售國(guó)家禁用農(nóng)藥的情況；學(xué)校集體食堂監(jiān)管覆蓋率已達(dá)到100%；已有7家企業(yè)購(gòu)買農(nóng)殘速測(cè)儀。三是開展了重大食品安全事故應(yīng)急演練、食品安全信息平臺(tái)建設(shè)、食品安全綜合評(píng)價(jià)等工作方面。制定了《寮步鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急方案》。舉行了寮步鎮(zhèn)食品安全宣傳周活動(dòng)暨東莞市食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式。
�。ㄎ澹┲厝驌舴欠ㄐ嗅t(yī)。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)合作、加強(qiáng)宣傳，采取強(qiáng)硬措施，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)547間次，取締非法行醫(yī)窩點(diǎn)50間次，自行關(guān)停141間次，沒收非法行醫(yī)藥械108多萬元，對(duì)出租屋（鋪）業(yè)主罰款10.3萬元，移交公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?宗。目前我鎮(zhèn)非法醫(yī)療窩點(diǎn)已被基本清除，取得了階段性成果，人民群眾基本滿意，也受到市領(lǐng)導(dǎo)及打非辦的充分肯定。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)也得到了合理規(guī)劃，現(xiàn)已有40間社區(qū)衛(wèi)生站及9間工廠企業(yè)醫(yī)務(wù)室通過市衛(wèi)生局的審批。另外，“三大體系”用樓——寮步醫(yī)院防保股大樓于8月16日正式啟用。
�。┤嬲谓ㄖ踩�。通過摸底排查，全鎮(zhèn)上世紀(jì)八十年代工業(yè)、公用和商用建筑共99宗。目前，正穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)整治工作。召集了3家橋梁檢測(cè)中心，分別對(duì)18座橋梁編制了檢測(cè)方案。對(duì)隱患較大的橋梁簽訂了檢測(cè)鑒定標(biāo)書。近期將對(duì)隱患較大的橋梁進(jìn)行維修。
�。ㄆ撸┘哟罅诵旁L調(diào)處力度。出臺(tái)了寮步鎮(zhèn)企業(yè)工資發(fā)放情況監(jiān)控制度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)監(jiān)察，全面清查欠薪企業(yè)。按照《關(guān)于推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，同時(shí)積極 超前做好矛盾排查，主動(dòng)配合有關(guān)部門進(jìn)行深入排查和調(diào)處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗，已辦結(jié)17宗，辦結(jié)率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結(jié)24宗,辦結(jié)率96％。
（八）開展了督查工作。自今年7月成立督查室以來，對(duì)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行每月督查，并對(duì)八項(xiàng)整治工作、農(nóng)村“見縫造景”亮點(diǎn)工程等開展了專項(xiàng)督查，提高了部門辦事效率。另外，開通了“鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線”，并向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督，落實(shí)好政務(wù)公開。開通至今共收到28宗，其中反映屬實(shí)25宗，已督促有關(guān)部門辦結(jié)17宗，在辦8宗。
四、文化教育和社會(huì)保障等工作順利展開
�。ㄒ唬┪幕ぷ鞒尚黠@。市民廣場(chǎng)獲東莞市“十佳廣場(chǎng)”第一名�！板疾较闶小北辉u(píng)為廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)�！盃渴治幕崩^續(xù)深化，堅(jiān)持每天晚上舉辦廣場(chǎng)舞培訓(xùn)，舉辦了“七一”文藝晚會(huì)、絢麗大舞臺(tái)曲藝晚會(huì)、中秋燈謎會(huì)、國(guó)慶文藝晚會(huì)�！扒嗄暾搲弊哌M(jìn)校園，舉辦了我鎮(zhèn)中學(xué)生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設(shè)已著手前期工作。
�。ǘ┙逃ぷ髟鷮�(shí)推進(jìn)。新城小學(xué)的樁基工程9月底竣工，10月底主體工程招投標(biāo)�！叭�(jí)辦學(xué)”向“二級(jí)辦學(xué)”轉(zhuǎn)變工作已順利實(shí)施，免費(fèi)義務(wù)教育已嚴(yán)格按收費(fèi)政策執(zhí)行。規(guī)范了民辦學(xué)校辦學(xué)行為。市第六高級(jí)中學(xué)和市理工學(xué)校已選址。
�。ㄈ┐龠M(jìn)就業(yè)工作扎實(shí)有效。通過就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為本地群眾共推薦就業(yè)172人，其中已成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)116人；開展了電腦操作員、中式烹調(diào)師和初級(jí)會(huì)計(jì)員等培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)共200多人；８月中旬，邀請(qǐng)了業(yè)達(dá)機(jī)動(dòng)車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業(yè)，與40多名摩的司機(jī)進(jìn)行交流、面試；召開了摩的司機(jī)專場(chǎng)招聘會(huì)，提供崗位1200多個(gè)；各村公益性崗位已安置摩的司機(jī)60多名。創(chuàng)新就業(yè)方面，鳧山采取分散式家庭就業(yè)形式，聯(lián)系廠家接單回家加工，繆邊聯(lián)系廠家建立了一間專供本地人就業(yè)的車間，這種分散式家庭就業(yè)和本地人車間是一種新的就業(yè)模式，值得推廣。同時(shí)，推進(jìn)了新莞人培訓(xùn)工程，以鳧山、陳家埔為試點(diǎn)，舉辦了三期 服裝縫紉工培訓(xùn)班，參加人數(shù)260人。
�。ㄋ模┥鐣�(huì)保障、計(jì)劃生育等工作繼續(xù)加強(qiáng)。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實(shí)，生活、醫(yī)療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止，全鎮(zhèn)低保對(duì)象有373戶1095人，發(fā)放低保救助金達(dá)142萬元，其中生活救助金59萬，基本醫(yī)療救助金41萬元，助學(xué)金42萬元。同時(shí)購(gòu)買B檔農(nóng)醫(yī)保和解決低保邊緣家庭鎮(zhèn)內(nèi)高中生“讀書難”問題，保障率達(dá)100%。困難殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助總金額共計(jì)166.92萬元，保障率達(dá)100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調(diào)查摸底工作已完成，上報(bào)人數(shù)達(dá)53人。第一批敬老乘車IC卡的申領(lǐng)及發(fā)放工作已完成，符合申領(lǐng)條件的老年人數(shù)有3146人。慈善超市開業(yè)以來，經(jīng)營(yíng)管理有序，社會(huì)效應(yīng)良好，共籌集善款148.3萬元，捐物折價(jià)9.6萬元，發(fā)放救助物品折價(jià)4.7萬元，低保對(duì)象滿意程度很高。計(jì)劃生育方面，第三季度通過計(jì)生服務(wù)所共查環(huán)查孕5562人，占育齡婦女的98.5%，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育率達(dá)到94.3%以上。
五、農(nóng)村工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
�。ㄒ唬┲匾晫�(duì)班子建設(shè)的量化考核。出臺(tái)了村級(jí)年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規(guī)定的初步方案。規(guī)范了村級(jí)班子的選拔任用制度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。一是全力追收應(yīng)收未收款。7月份印發(fā)了寮府[20xx]22號(hào)文《關(guān)于加大追收廠租等欠款力度的若干規(guī)定》，截止8月底，共收回應(yīng)收款共25483萬元，其中承包款10663萬元，土地轉(zhuǎn)讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農(nóng)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。從8月20日起，5個(gè)審計(jì)小組對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村開展為期2個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。目前，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)已完成68%。三是完成了上半年農(nóng)村財(cái)務(wù)工作檢查。從檢查結(jié)果看，我鎮(zhèn)農(nóng)村基本能夠執(zhí)行農(nóng)村集體資產(chǎn)各項(xiàng)制度，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作有所改正，會(huì)計(jì)人員、出納人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，監(jiān)督作用日益明顯。
（三）推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境“五整治”。整治生態(tài)環(huán)境方面，共計(jì)完成道路綠化整治項(xiàng)目15項(xiàng)，公園綠化整治3項(xiàng)，累計(jì)增加綠化面積10.14萬平方米，完成河道 清淤工程量5000立方米。到目前為止，村屬整治項(xiàng)目已完成80%，鎮(zhèn)屬工程也進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)到年底可完成20xx年的整治任務(wù)，并達(dá)到市“三個(gè)60”的整治工作目標(biāo)。整治環(huán)境衛(wèi)生方面，7月份已通過市檢查組考核，9月底通過了市政府復(fù)查。第二批舊村整治工作穩(wěn)步推進(jìn)。霞邊、藥勒、繆邊三個(gè)村共完成10項(xiàng)舊村整治。我鎮(zhèn)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品的市場(chǎng)已通過市整治辦的驗(yàn)收。
“見縫造景”工程進(jìn)入攻堅(jiān)階段。年初啟動(dòng)的各村（社區(qū)）亮點(diǎn)工程建設(shè)正在推進(jìn)，至9月底為止，全鎮(zhèn)52項(xiàng)中已完工26項(xiàng)，8項(xiàng)接近完成，13項(xiàng)預(yù)計(jì)年底完成，5項(xiàng)明年完成。
�。ㄋ模┮�(guī)劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動(dòng)與東莞市城建規(guī)劃設(shè)計(jì)院合作，制定控制性詳細(xì)規(guī)劃，以接受松山湖產(chǎn)業(yè)園的輻射，并與松山湖產(chǎn)業(yè)園就基礎(chǔ)設(shè)施銜接問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)中心區(qū)周邊的幾個(gè)村也加強(qiáng)了規(guī)劃意識(shí)，圍繞鎮(zhèn)中心區(qū)因地制宜謀發(fā)展。
（五）出臺(tái)了民生工作規(guī)劃。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定和出臺(tái)了民生工作三年規(guī)劃。通過對(duì)民生工作的現(xiàn)狀分析，對(duì)老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業(yè)、安全、保障等多個(gè)方面提出了工作目標(biāo)、工作任務(wù)和具體措施，形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、城鄉(xiāng)一體化水平較高的民生建設(shè)工程。
六、抓好黨建和紀(jì)律教育月活動(dòng)
（一）繼續(xù)抓好“兩新”組織黨建工作�！皟尚隆苯M織的“一證一卡一系統(tǒng)一中心（站）”管理服務(wù)體系已經(jīng)成立，并正常運(yùn)作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)了對(duì)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的檢查監(jiān)督。深化了招投標(biāo)工作的有關(guān)管理規(guī)定，形成管理招投標(biāo)的規(guī)范制度。建設(shè)工程招投標(biāo)方面由紀(jì)檢辦與招投標(biāo)辦進(jìn)一步深化和細(xì)化有關(guān)規(guī)定，形成《寮步鎮(zhèn)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)程序暫行規(guī)定（草案）》。工程招投標(biāo)和政府采購(gòu)的監(jiān)督機(jī)制初步形成，紀(jì)檢、人大等多個(gè)部門參與過程，防止黑箱操作。同時(shí)，公安、交警部門完成了輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。
�。ㄈ┥钊腴_展了“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。召開了動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施意見和任務(wù)分解表，切實(shí)抓好重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn) 問題。
�。ㄋ模┡e辦了第三期干部培訓(xùn)班，共有340人參加了培訓(xùn)，取得了預(yù)期效果。
�。ㄎ澹┳龊脩�(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)安排。全鎮(zhèn)260多名應(yīng)屆畢業(yè)生已有190多人就業(yè)，余下已進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，并向有關(guān)部門推薦就業(yè)。
七、工作中存在的問題和不足
�。ㄒ唬┎糠种攸c(diǎn)工作落實(shí)不理想。鎮(zhèn)村兌數(shù)工作雖已有新進(jìn)展，但工作進(jìn)展不快。主要原因是道路分?jǐn)偪詈凸こ炭钣?jì)算緩慢，部分村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，對(duì)已明確負(fù)擔(dān)款未確認(rèn)。鎮(zhèn)屬閑置地和低效益資產(chǎn)的處置消化進(jìn)展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年，至今仍未完成。招商引資數(shù)量不理想，在全市排中下水平。公共消火栓布點(diǎn)及改造規(guī)劃已完成招投標(biāo)，但還沒有開展實(shí)際工作�！耙娍p造景”工程建設(shè)不平衡，且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設(shè)緩慢。
（二）治安根本好轉(zhuǎn)任務(wù)艱巨。通過大力整治，全鎮(zhèn)社會(huì)治安有所好轉(zhuǎn)，群眾安全感有所增強(qiáng)，但離根本性好轉(zhuǎn)的目標(biāo)還有較大差距。違法犯罪活動(dòng)仍然猖獗，對(duì)社會(huì)治安構(gòu)成威脅。
�。ㄈ┮恍﹩挝话ㄞr(nóng)村下屬單位（包括治安隊(duì)、水廠、環(huán)衛(wèi)組、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等）財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，出現(xiàn)了漏洞。個(gè)別鎮(zhèn)屬單位仍設(shè)帳外帳，嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任。
�。ㄋ模⿲�(duì)土地監(jiān)管不力。仍有個(gè)別村組未經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府同意私自賣地，造成了不良后果，必須嚴(yán)查，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（五）加工貿(mào)易面臨挑戰(zhàn)。實(shí)行保證金“實(shí)轉(zhuǎn)”，對(duì)勞動(dòng)密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業(yè)影響較大，增加企業(yè)成本；部分涉及企業(yè)可能外遷；企業(yè)的增資意向減弱，招商難度加大。
同志們，第三季度的工作經(jīng)過各單位、部門的共同努力，成績(jī)是主要的，但存在的問題不容忽視，須引起我們的高度重視，切實(shí)采取有效措施，花大力氣加以落實(shí)和解決。對(duì)第三季度的工作我就簡(jiǎn)單地總結(jié)分析到這里，第四季度的工作由殷書記布置。
季度工作總結(jié) 篇7
在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的達(dá)到目標(biāo)，今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動(dòng)，你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就，過去的自己是個(gè)怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對(duì)，逃避讓我變得懦弱，我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率，二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘�，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的`業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開始，我們要忘記過去，面對(duì)現(xiàn)在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團(tuán)結(jié)一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
季度工作總結(jié) 篇8
在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作中的成績(jī)
堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的.工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)HSE體系運(yùn)行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
季度工作總結(jié) 篇9
這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的.銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
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