醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、情況概述
20xx年，我院圍繞主題主線，認真貫徹實施《條例》，深入推行政務(wù)公開，積極轉(zhuǎn)變職能，有效促進了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉(zhuǎn)。一是領(lǐng)導重視；二是規(guī)范運作，嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下：
（一)主動公開信息
20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
(二)依申請公開政府信息情況和復(fù)議、訴訟情況
20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和申訴案
二、工作組織推進情況
我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī)、政策、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)及服務(wù)等。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審，初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領(lǐng)導復(fù)審，通過分管領(lǐng)導及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質(zhì)量，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺的.管理和安全。
三、政府信息公開年度評比中榮獲全縣第六名。
四、工作中存在的主要問題、改進措施
1、對政府信息要進一步加強上報
2、政務(wù)公開網(wǎng)頁信息有待進一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故�，F(xiàn)對主要工作匯報如下：
一、 全面落實安全管理制度
全面貫徹實施國家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案，能積極有效應(yīng)對，盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫(yī)院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。
二、落實“四個能力”建設(shè)，重視安全培訓演練
今年我院共組織進行消防安全培訓6次，消防應(yīng)急疏散演練2次，�；肥鹿恃菥�1次，治安安全培訓1次，�；钒踩嘤�1次，新職工培訓1次，累計培訓達1000多人次。根據(jù)我院實際情況制定了
《消防應(yīng)急預(yù)案》、《危化品應(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項專項預(yù)案，并分別進行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。
通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的'使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。
三、積極開展重大事故隱患排查，實施動態(tài)監(jiān)控
為確保醫(yī)院安全運行，對全院的消防安全、特種設(shè)備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險化學品實行嚴格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊進行安全檢查，同時加大了重要活動、重大節(jié)日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會期間嚴防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設(shè)備操作人員、�；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個月就安排參加培訓確保其100%
持證上崗。對危化品、精麻藥品管理中，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度，確�；馂�(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。
四、重視安全設(shè)施建設(shè)，保障資金投入
根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入，嚴格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。
五、加強停車場監(jiān)管
對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。
六、認真做好其它工作
1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。
3、進一步加強與公安機關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
七、存在不足
今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。
醫(yī)院工作總結(jié)3
我院于20xx年2月收到自治區(qū)創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作復(fù)查通知后，對此項工作高度重視，對全院工作進行調(diào)整，各項工作和任務(wù)落實到人，重新整理和補充各類檔案資料。根據(jù)考核標準進行了一次考核和打分，欠缺的工作就行了補充。
一、關(guān)于突出維吾爾醫(yī)藥醫(yī)療特色方面
1、制定年度工作計劃，高度重視維吾爾醫(yī)醫(yī)療的發(fā)展，要求每一個科室制定三種疾病的治療方案。
2、我院制定和完善每月綜合考評的辦法，疾病醫(yī)療方案在實踐中運用情況進行考核，以此突出維吾爾醫(yī)醫(yī)療醫(yī)藥的特色。
3、強化門診部，安排三名具有醫(yī)師資格的醫(yī)生在門診接診，按照維吾爾醫(yī)傳統(tǒng)療法看病比例達到90%以上。
4、接到通知后，組織全員醫(yī)護人員學習《職工手冊》，并進行考核測試。
5、20xx年我院為了做好對口支援工作，下派四名具有理論和實踐經(jīng)驗的醫(yī)生到山普魯鎮(zhèn)衛(wèi)生院和恰爾巴格鄉(xiāng)衛(wèi)生院，指導基層衛(wèi)生院醫(yī)療、藥劑和護理等方面綜合培訓，切實做到有工作計劃、培訓教材和培訓內(nèi)容。
6、為了發(fā)揮我院醫(yī)護人員的優(yōu)勢，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員的維吾爾醫(yī)學實用科技技術(shù)的應(yīng)用能力，20xx年已向科技局申報《實用科技技術(shù)培訓》項目。
二、關(guān)于隊伍建設(shè)
1、始終抓好加強和優(yōu)化隊伍建設(shè)工作。20xx年經(jīng)編制部門批準，招聘18名大專以上文化的醫(yī)護人員。其中維吾爾醫(yī)專業(yè)人員6名，占招聘人員總數(shù)的30%，其余12人中的3人是西醫(yī)專業(yè)，9人是護理專業(yè)。按照既定計劃，對上述招聘人員進行了長達100小時的維吾爾醫(yī)學理論培訓，合格率達100%。
2、我院現(xiàn)有職工xx人，在編人員xx人，高級職稱人員x名，中級職稱x名，初級職稱x人；本科學歷x人，大專x人，中專x人；聘用人員x人，其中醫(yī)技人員x人；全體醫(yī)技人員中維吾爾醫(yī)醫(yī)療人員x人，西醫(yī)x人，維吾爾醫(yī)醫(yī)生占全體醫(yī)生的x%。對全體西醫(yī)醫(yī)生進行長達x小時的維吾爾醫(yī)學理論培訓。我院護理人員x人，其中維吾爾醫(yī)護理人員x人。對全體西醫(yī)護理人員進行長達x小時的維吾爾醫(yī)學理論培訓。維吾爾醫(yī)藥劑人員x人，其中西醫(yī)藥劑人員x人，對全體西醫(yī)藥劑人員進行長達x小時的維吾爾醫(yī)學理論培訓。檢驗人員x人，醫(yī)技人員占全體醫(yī)護人員的x%。
3、醫(yī)院領(lǐng)導班子成員中維吾爾醫(yī)學專業(yè)x人，西醫(yī)專業(yè)x人，維吾爾醫(yī)學專業(yè)的領(lǐng)導班子成員占x%。
4、我院除了急診科外，設(shè)有x個臨床科室，科室負責人均中級職稱。
5、我院將加強和充實隊伍建設(shè)工作納入到長遠規(guī)劃之中，x年之前爭取充實大專以上維吾爾醫(yī)學醫(yī)護人員x人。同時鼓勵醫(yī)護人員職稱晉升，加大專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
6、我院目前設(shè)有x張床位，現(xiàn)有護士x人，比例為x。對此，我院積極與新疆維吾爾醫(yī)專科學校聯(lián)系，今年計劃招聘18名維吾爾醫(yī)學醫(yī)護人員。
7、根據(jù)上級要求，積極創(chuàng)造條件，年底前設(shè)立手術(shù)室。
8、堅持醫(yī)護人員每月考評常態(tài)化工作。每季度進行一次業(yè)務(wù)測評，醫(yī)護人員工作能力與績效工資相掛鉤。
9、抓好醫(yī)護人員繼續(xù)教育培訓，在業(yè)務(wù)科和護士科的指導下，制定和實施年度、季度學習培訓計劃，每月堅持授課8小時，每季度進行一次考試測評，繼續(xù)堅持醫(yī)護人員崗位培訓工作。對非維吾爾醫(yī)學人員在參加工作的第一年進行集中講授維吾爾醫(yī)學理論基礎(chǔ)的同時，進行長達100個小時的維吾爾醫(yī)學理論培訓，考核合格后方可上崗。
10、x年我院派出業(yè)務(wù)科室負責人到自治區(qū)和地區(qū)參加培訓，并通過他們培訓其他醫(yī)護人員。認真做好醫(yī)療方案制定工作。到目前為止，已制定和實施x種常見病和疑難疾病的醫(yī)療方案和護理方案。制定和實施x種實用技術(shù)的操作規(guī)程。
三、臨床科室建設(shè)和管理方面
1、認真抓好我院各科室名稱規(guī)范工作。臨床科室中的外科的名稱改為《骨關(guān)節(jié)科》，理療科的名稱改為《維吾爾醫(yī)特色治療科》，使各科室的名稱符合上級的要求。
2、以我院實際出發(fā)，經(jīng)地區(qū)衛(wèi)生局批準備案，把我院維吾爾醫(yī)婦科和維吾爾醫(yī)骨關(guān)節(jié)科創(chuàng)建為地區(qū)重點科室。挑選實踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)職稱高的人員擔任科室負責人和學科帶頭人，制定工作計劃和工作制度，充分發(fā)揮他們的`作用。
3、適當調(diào)整我院各科室醫(yī)務(wù)人員的職稱結(jié)構(gòu)，每個科室由一名具有主治醫(yī)師職稱的人員擔任學科帶頭人和科室負責人，對住院醫(yī)師進行培訓，建立了各個科室醫(yī)務(wù)人員相互學習、相互指導的機制。
4、我院在各個科室確定學科帶頭人，并傳承他們的思想理念，從各個科室挑選勤奮好學、文化層次較高的年輕人確定為徒弟。同時，制定了相應(yīng)的制度和目標。建立和完善考試考核制度，注重培養(yǎng)年輕人才隊伍。
5、為了不斷提高各個科室的維吾爾醫(yī)診療水平，堅持各科室負責人、院領(lǐng)導以及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員集中會診疑難疾病制度，努力提高我院的診療水平。
6、我院為了發(fā)揮維吾爾醫(yī)的醫(yī)療優(yōu)勢，提高臨床實踐中的利用率，專門成立了維吾爾醫(yī)特色治療室，并注重發(fā)揮其應(yīng)有的作用。全院規(guī)范12項操作規(guī)程，以維吾爾醫(yī)特色治療室為基礎(chǔ)，在各個科室實施。20xx年，我院門診接診病人x人，無藥治療x人，占門診接診病人的x%。
7、為了提高維吾爾醫(yī)特色治療室的功能、服務(wù)水平和治療質(zhì)量，我院嚴格執(zhí)行主治醫(yī)師查房制度和主任醫(yī)師查房制度，每周堅持兩次主治醫(yī)師查房和一次主任醫(yī)師查房制度，健全查房帶教學的模式，從而加大初級職稱醫(yī)師崗位培訓工作的力度。完善疑難疾病會診制度，每周研究會診一例疑難疾病，并制定診療方案，為提高我院醫(yī)療水平有了一定的推動作用。今年我院有x名醫(yī)務(wù)人員取得了醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格。
8、我院積極配備維吾爾醫(yī)特色治療科的診療設(shè)備，為了提高技術(shù)治療的利用水平，配備了必要的設(shè)備。給維吾爾醫(yī)特色治療室配備了x臺怕水藥治療儀、四張中藥蒸汽治療儀、四套中藥熏濕治療儀、一臺腰椎牽引治療儀、x套推拿治療床，進一步改善了醫(yī)療條件。
四、以國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的其中疾病的治療標準為基礎(chǔ)，結(jié)合我院實際，制定我院常見的九種疾病的診療方案。
1、各個科室建立重點疾病登記管理制度，實行單獨登記、單獨護理、單獨觀察、單獨分析機制，使加深各個科室和醫(yī)務(wù)人員對重點疾病的認識。
2、各個臨床科室結(jié)合本科室的實際，制定和實施三種疾病的診療方案，并注重療效，不斷完善診療方案，促進診療方案的進一步優(yōu)化。
3、各個臨床科室結(jié)合本科室的實際，制定和實施三種疾病的護理方案，規(guī)范護理規(guī)程。
4、截至目前，我院已制定12種疾病的護理方案，規(guī)范了護理規(guī)程。加強對護理人員的培訓。提高了護理規(guī)程的規(guī)范化。
5、加大經(jīng)驗交流和新型技術(shù)的引進，每年派出10——8名醫(yī)務(wù)人員參加短期和長期培訓，不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。為了充分發(fā)揮受訓醫(yī)務(wù)人員的作用，每年組織兩次醫(yī)務(wù)人員經(jīng)驗交流研討會，普及新型技術(shù)。今年派出四名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師培訓班，加大培訓力度。計劃將派出1——2名雙語水平較高的醫(yī)務(wù)人員參加維吾爾醫(yī)全科醫(yī)生培訓班。
五、我院始終高度重視藥物管理工作，為了做到合法、安全、規(guī)范，根據(jù)上級部門的要求，制定和實施了相關(guān)工作程序。
1、民族藥材的采購和銷售方面，嚴格執(zhí)行有關(guān)制度和規(guī)定，嚴格審核藥材供應(yīng)商的有關(guān)證件，要求證件資質(zhì)齊全，規(guī)范了藥材采購工作。
2、對藥材供應(yīng)商制定質(zhì)量管控制度和質(zhì)量管理評價措施。依據(jù)各藥材供應(yīng)商的評價結(jié)果，調(diào)整了藥材供應(yīng)商目錄。
3、根據(jù)國家藥品批準文號管理規(guī)定實行藥品采購，嚴格審核有關(guān)合法證件和資料，并存檔保管。
4、進一步完善民族醫(yī)藥劑檢驗驗收制度，及時登記備案藥品入庫，不合格、劣質(zhì)藥品退回記錄。
5、步健全和完善民族醫(yī)藥劑儲存、管理范圍、質(zhì)量保障制度和措施，定期對藥材的保管儲存情況進行檢查，并做好記錄。
1）我院藥劑制作室已開工建設(shè)之中，目前正在抓緊做好相關(guān)人員的培訓工作。
2）為了明確臨床藥劑師的工作職責，組織臨床藥劑師定期臨床藥物的規(guī)范使用情況，嚴格監(jiān)督管理，并做好交接記錄。
六、其他方面
1、為了依法辦院，依法執(zhí)業(yè)，抓好國家有關(guān)法律法規(guī)的學習，加大學習貫徹《中華人民共和國醫(yī)師執(zhí)業(yè)法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，使醫(yī)療醫(yī)藥事業(yè)健康有序發(fā)展。同時，我院繼續(xù)制定和完善有關(guān)規(guī)章制度。
2、我院為了規(guī)范醫(yī)院管理工作，專門招聘網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員，20xx年從九陣公司引進醫(yī)院管理系統(tǒng)。為了進一步完善醫(yī)院管理系統(tǒng)，20xx年2月申報投資x萬元的醫(yī)院管理系統(tǒng)項目。該系統(tǒng)投入使用后，我院可以實現(xiàn)與上級醫(yī)院加強診療合作，可以具備遠程診療的能力。
3、我院一貫堅持勤儉辦院的原則，認真做好現(xiàn)有的醫(yī)院管理系統(tǒng)的開發(fā)利用工作，按照上級要求補充和完善病人信息查詢核對的多元化，改變了以往只能憑住院號查詢，現(xiàn)在可以用姓名、身份證號、病床好等任一信息可以查詢。
4、我院抓緊抓好維吾爾醫(yī)學傳統(tǒng)療法的挖掘整理工作的同時，高度重視現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)的普及應(yīng)用工作。我院積極申報x平方米的住院綜合樓建設(shè)項目，今年即將開工建設(shè)。工程竣工投入使用后設(shè)立手術(shù)室，進一步促進我院的診療水平。工程竣工以前，為了順利設(shè)立手術(shù)室，將派出麻醉醫(yī)師和護士到上級醫(yī)院進修一年，為設(shè)立手術(shù)室做好充分的準備。
5、我院為了提高醫(yī)療質(zhì)量和安全，堅持以病人為中心的原則，重視醫(yī)療安全工作。各個科室建立應(yīng)急事項報告制度，出現(xiàn)應(yīng)急事項時做到及時報告和及時處理，并及時登記備案。每年對全院職工進行一次應(yīng)急演練和培訓。
6、我院始終抓好安全生產(chǎn)工作，成立由院長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，明確工作責任和目標任務(wù)。每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全生產(chǎn)隱患，并做好檢查和隱患處理情況記錄。各個科室也成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作小組，抓好安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工作，有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
7、我院為了做好醫(yī)療垃圾分類處理工作，專門設(shè)立感染管理科，成立了由院長為組長、一名副院長（具體負責），由化驗室、護理科、業(yè)務(wù)科、感染管理科、后勤供應(yīng)科負責人為成員的醫(yī)療垃圾處理領(lǐng)導小組，對垃圾的清運、銷毀情況進行登記。
8、為了做好檢驗人員專業(yè)化工作，20xx年9月調(diào)進一名透視專業(yè)醫(yī)生，加強透視室的力量。為了完善我院的診療功能，今后主要加強影像檢驗科的業(yè)務(wù)能力。
9、為了加強病原性感染管理工作，在化驗室和護士站隔離無菌區(qū)和污染區(qū)，建立健全規(guī)章制度，明確工作職責，促進無菌化工作的規(guī)范化。
10、目前我院暫時還沒有具備輸血和儲血的能力，與洛浦縣人民醫(yī)院簽訂輸血規(guī)程合作協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定進行輸血。
11、我院實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以病人為中心，從20xx年起在婦科實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行一年后病人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意率大幅度提高。20xx年我院在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，在骨科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了40%。20xx年在內(nèi)科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了60%。20xx年在急診科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了80%。
20xx年12月，經(jīng)國家二甲醫(yī)院檢查驗收組的驗收，最終決定已達到二甲醫(yī)院的驗收要求。同時也提出了需要加強和完善的工作。
根據(jù)檢查驗收組反饋的意見，進行了認真的梳理，制定了整改計劃，按照整改計劃開展工作。雖然按照整改計劃做了許多行之有效的工作，但是因客觀原因，與上級的要求相比，還存在一定的差距和不足。
一、因中醫(yī)民醫(yī)人才短缺的原因，隊伍建設(shè)方面中醫(yī)民醫(yī)護士數(shù)量沒有達到要求，而對現(xiàn)有護士采取按照維吾爾醫(yī)學理論進行100小時培訓的辦法。
二、因資金短缺問題，沒有設(shè)立手術(shù)室。待x平方米的綜合病房樓竣工投入使用后，設(shè)立手術(shù)室、輸血室和治未病科，力爭達到上級的要求。
三、沒有能夠徹底轉(zhuǎn)變高等維吾爾醫(yī)醫(yī)務(wù)人員短缺的局面。在今后的工作中，將進一步加強業(yè)務(wù)培訓、職稱評定工作，努力改變專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu)不夠合理的問題。
我院結(jié)合此次以病人為中心活動的推進，進一步努力做好二甲醫(yī)院創(chuàng)建的各項工作，努力將我院建設(shè)成全地區(qū)最好的維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結(jié)4
為加快醫(yī)藥衛(wèi)生改革步伐，逐步縮短城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)差距，有效提高醫(yī)院整體隊伍素質(zhì)、醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)，省衛(wèi)生廳布置某某市中心醫(yī)院為我院對口支援單位，xxxx年已進入第五個年頭，在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下，我們雙方密切協(xié)作，已大局為重，一切以病人為中心，開展了卓有成效的工作，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在醫(yī)療隊伍建設(shè)上
通過請中心醫(yī)院專家來院幫扶、到中心醫(yī)院進修等多種方式提高業(yè)務(wù)水平，醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)得到提高。以“醫(yī)院管理年活動”為契機，扎實落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求，行風建設(shè)明顯加強，進一步提高了醫(yī)護人員的責任意識和奉獻精神。
二、對口支援工作取得實效
今年年初某某市中心醫(yī)院院長陳明強一行再次來我院，將幫扶的重點工作進行了銜接。專家組于xxxx年１月初和7月初分二輪共10人次進駐我院開展幫扶工作，每一輪派駐我院的專家都能滿足我們的需求。衛(wèi)生局領(lǐng)導對此高度重視，多次到醫(yī)院看望專家，指導我們要安排好專家的食宿，做好后勤保障工作。各位專家在我院開展的工作對我院的.醫(yī)療水平提高及行風建設(shè)起到了積極作用，工作取得實效，大體可分為以下幾個方面。
一是全面開展醫(yī)療工作，工作范圍兼顧全院，既包括門診，又深入病房和手術(shù)室。
二是開展傳、幫、帶工作，為充分發(fā)揮每名專家教授的專業(yè)所長，我院有計劃的對全院業(yè)務(wù)骨干進行輪訓，讓他們把自己的臨床經(jīng)驗、專業(yè)技能面對面的傳授給我們，把帶教工作落實到實處。
三是開展教學活動，專家們定期安排出講課時間，科學設(shè)置講課內(nèi)容，，迄今為止共講授了10次全院培訓大課，參加科內(nèi)2０余次疑難病例討論，提高了我院醫(yī)療水平的診斷能力。
四是開展臨時性醫(yī)療支援，專家們不僅對幫扶科室進行全面幫扶，還開展了臨時性醫(yī)療支援活動，下鄉(xiāng)義診4次，使廣大的農(nóng)村患者足不出戶即可享受到省級醫(yī)療專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了良好的社會效益。
五是今年為我院免費培訓進修生3人，進修期均為一年，現(xiàn)正處于進修階段，三位進修人員反響極好，學到了知識及管理經(jīng)驗。
三、幫扶工作給我院帶來的效益情況
經(jīng)過技術(shù)幫扶與合作，某某市中心醫(yī)院切實給我院和我縣實際情況，為我院帶來了長足發(fā)展。
�。ㄒ唬┩苿俞t(yī)院經(jīng)濟和社會效益情況。xxxx年我院就診人數(shù)明顯增加，門診人數(shù)迄今為止達達100000人（次），住院人數(shù)11000余人次，比上一年同期均有進一步增長。在醫(yī)院藥品降價、輔助檢查費用降低的情況下，我院經(jīng)濟效益得到明顯提高，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
�。ǘ╅_展新項目，思想?yún)R報專題新技術(shù)情況。某某市中心醫(yī)院的專家以精湛的醫(yī)療技術(shù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風和務(wù)實的工作作風，在各自的專業(yè)領(lǐng)域，開展新項目、新技術(shù)2項。通過開展新項目、新技術(shù)，降低了患者到上級醫(yī)院就診的費用，增進了醫(yī)患關(guān)系融洽。
�。ㄈ┓奖闳罕娋歪t(yī)。派出專家組在每次手術(shù)和會診結(jié)束后，即到門診坐診，每天接診患者量都在20人以上，甚至超過30人，如此繁重的工作，迎來了患者的廣泛贊譽。對在我院不宜診治的疑難病例及時轉(zhuǎn)診，為方便患者就醫(yī)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。白城市及周邊等地區(qū)患者慕名到我院就診，增加了群眾對我院的認可程度。
�。ㄋ模┩苿恿诵l(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)。各位專家以精湛的醫(yī)療技術(shù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風和
求真務(wù)實的工作作風贏得了廣泛的贊譽和這會的認可，多次拒收紅包和吃請，對我們醫(yī)院衛(wèi)生建設(shè)起到很好的推動作用。
�。ㄎ澹﹨f(xié)作醫(yī)院工作情況。某某市中心醫(yī)院專家時間觀念非常強烈，十分珍惜這次支援通榆衛(wèi)生工作地機會，為把更多的時間和更多的知識留在通榆，我院現(xiàn)有條件不易診治的，進行了轉(zhuǎn)診。
下步工作的想法，我們準備進一步加強醫(yī)療協(xié)作，盡可能多地安排我院醫(yī)務(wù)人員到中心醫(yī)院進修，在貴院條件允許和可能的情況下對我院的醫(yī)療儀器和設(shè)備給予支持和幫助，對幫扶的科室要保持長期性，根據(jù)我院的實際情況和廣大患者就醫(yī)需求，以后適當調(diào)整幫扶科室。
某某市中心醫(yī)院醫(yī)療隊的支援，使我院得到了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，醫(yī)療水平明顯提高，門診量大幅增長，住院率大幅度增加，不僅如此，在他們的帶動下，我院員工隊伍精神面貌為之一新，他們的高尚醫(yī)德和優(yōu)良作風，促進了服務(wù)質(zhì)量和行風建設(shè)整體水平的提高，可以說，某某市中心醫(yī)院的幫扶工作對我院二甲醫(yī)院能力建設(shè)的提高起到了非常積極的作用。醫(yī)院綜合改革方面，我院根據(jù)公立醫(yī)院改革要求，緊貼實際，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，全面推行國家基本藥物制度，優(yōu)化分配機制，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動價值，同時避免開單提成等不正當現(xiàn)象，嚴格抗生素的應(yīng)用，實行分級管理，嚴格掌握適應(yīng)癥等一系列措施，不斷提高服務(wù)能力。
醫(yī)院工作總結(jié)5
輝煌的XX年，時光飛逝。
轉(zhuǎn)眼間，能讓所有中國人銘記一生的XX年過去了，這一年，也是我值得銘記一生的一年。
這一年剛剛開始時，我又回到手術(shù)室工作，熟悉的人，熟悉的環(huán)境，熟悉的工作，很快我便又得心應(yīng)手，還開始做玻切手術(shù)的器械護士，填補了在手術(shù)室工作的空白之處。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導指點。
隨后，得到領(lǐng)導給予的機會，上了健康快車。開始為我的工作生涯和人生旅程書寫新的篇章。這次健康快車之行，對我來說是一次極大的鍛煉。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態(tài)度，重新的又一次的認識了自己的工作。提高了自己工作的專業(yè)素質(zhì)和工作條理性，鍛煉了自己獨自面對工作難題的能力，也加固了凡事不再只期待有人幫忙處理的心態(tài)。時間鍛煉了耐心，面對病人，面對護士，面對醫(yī)生，甚至是面對自己，再也不急于定格，再也不沖動。在車上的日子慢慢過著，打磨了自己的棱角，教會了很多在集體中不會有的工作中的自立。同時，人際方面的鍛煉，也讓我受益匪淺。當?shù)刈o士的工作分配，與當?shù)厣宪嚬ぷ魅藛T的磨合，還有與領(lǐng)導見面時的禮節(jié)，都是不容易有機會學到的。我想還有無比重要的'，便是責任感吧！知道要去的時候，根本沒想過要面對什么，要怎么做，慢慢地，肩上的擔子開始顯現(xiàn)，越是背著前進，越是更重。當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。
我很感謝這次機會，這絕對是我成長路上尤為重要的一段風景。這半年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，醫(yī)。學教育網(wǎng)那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
我的XX年，感動和成長交織著，聽到人們感謝的聲音，聽到自己感謝的聲音，我知道，我有了一顆更大的心。毫不夸張的說，因為這半年，我愛上了光明使者這個稱呼，我慶幸為他們以后的光明路程，我做過一些努力，我有過一些付出，我得到的就是透明了一些的心，我得到的就是心里那盞啟明燈。在以后的工作中，我將制訂好工作計劃，爭取讓自己的工作做到更好。
醫(yī)院工作總結(jié)6
礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。四、成績斐然，康復(fù)品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟收入。
其中一門診7萬元；
二門診8萬元；
住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；
市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當場捐款2萬元；
副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的`今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點�？翟簩⒉粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計劃如下：
一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
二、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
三、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創(chuàng)新獎、建議獎，并制定出相關(guān)細則，給予經(jīng)濟獎勵。
醫(yī)院工作總結(jié)7
光陰似箭，日月如梭。XX年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的'管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。醫(yī)。學教育網(wǎng)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院工作總結(jié)8
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言
，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1。大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2。組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；
3。建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4。規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量；
5。全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的`評比，努力為科室爭得榮譽；
6。按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7。全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1。學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2。護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3。根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突
出、同志們工作更加明確。
4。設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5。設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1。為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2。每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3。每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧。
醫(yī)院工作總結(jié)9
一、保證銷售的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量可靠，凡出售的化肥農(nóng)藥，質(zhì)量實行三包：包換、包退、包賠償損失。
二、保證銷售的農(nóng)資商品價格合理，銷售的化肥農(nóng)藥如有違反國家物價政策，超過規(guī)定的差價部分退還，并接受物價部門的處罰。
三、保證銷售的農(nóng)資商品不短斤少兩，凡銷售的化肥農(nóng)藥實行“短一補十”，距離出廠原裝數(shù)量超過誤差的給予補足或調(diào)換。
一、宣傳黨的`農(nóng)村政策，引導農(nóng)民科學種田，傳授農(nóng)資商品應(yīng)用技術(shù)。
二、農(nóng)資商品供應(yīng)，做到品種全、數(shù)量足，供應(yīng)及時，保證質(zhì)量。
三、指導農(nóng)民科學施肥、用藥、用膜，為農(nóng)作物的病蟲害提供咨詢，出診對癥開方配藥，做到管賣、管用、管效。
四、試驗推行新的化肥，農(nóng)藥的品種和植物保護新技術(shù)。
五、根據(jù)需要拓展服務(wù)領(lǐng)域，開展多功能服務(wù)。
莊稼醫(yī)生的職責
一、堅持為農(nóng)服務(wù)的宗旨，宣傳黨的農(nóng)村政策。
二、努力學習科學知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
三、遵守制度，佩章上崗。設(shè)立處方記錄檔案。
四、深入田間調(diào)查研究，做好病蟲害測報預(yù)報。
五、坐堂應(yīng)診下鄉(xiāng)巡診，田頭會診培訓農(nóng)民。
六、開展新化肥新藥試驗，介紹科學種田信息。
七、科學防治病蟲害，協(xié)助解決疑難雜癥。
八、熱情接受群眾咨詢、文明禮貌百問不煩。
莊稼醫(yī)生崗位責任
一、著裝掛牌，按時上班到崗。
二、做好座談、出診、巡視服務(wù)的記錄。
三、及時掌握服務(wù)區(qū)域的作物布局和土質(zhì)情況。
四、做好服務(wù)區(qū)域的作物病蟲害信息預(yù)測發(fā)布。
五、及時制定各類病蟲害防治措施。
六、幫助科研部門推廣新肥、新藥。
七、協(xié)助政府做好農(nóng)作物布局調(diào)整。
八、做好服務(wù)區(qū)域的有關(guān)資料建檔保管。
醫(yī)院工作總結(jié)10
我院愛嬰醫(yī)院工作在越秀區(qū)衛(wèi)生局的指導和幫助下，重點以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標，以認真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心，加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè)，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。進一步建全各項規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，以保證新生兒４～６個月純母乳喂養(yǎng)，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高�，F(xiàn)將我院20xx年度愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導重視、認識深入
為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，特成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組及愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導小組，周赤龍院長和蔣文凱政委親自擔任愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組組長，親自掛帥，負責有關(guān)制度的落實、檢查及技術(shù)培訓，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、 培訓規(guī)范，知識完善
為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致，醫(yī)院制定了母乳喂養(yǎng)制度，并下發(fā)到各科室認真貫徹執(zhí)行。同時對產(chǎn)兒科在崗人員進行了強化復(fù)訓，一年一次的理論考試考核，考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓，培訓人次10人次，培訓合格率達100%，確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質(zhì)量保證。
三、 院內(nèi)感染管理進一步加強，全年無暴發(fā)流行
為切實控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現(xiàn) “兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨，在我院愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，婦產(chǎn)科萬蘭主任和感染科陳麗麗主任具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。具體工作及效果如下：
1、增添了必備的硬件措施，手術(shù)器械全部由供應(yīng)室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。
2、感染控制從基礎(chǔ)護理抓起，從第一關(guān)開始控制，并形成了一系列規(guī)章制度。
3、洗嬰室設(shè)施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數(shù)，接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護，設(shè)備全年無損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、產(chǎn)科管理得到進一步加強，醫(yī)療水平和醫(yī)療安全進一步提高
醫(yī)療制度的制定和落實是醫(yī)療安全的根本，本年度我院
1、我院通過定期和不定期對科室人員進行業(yè)務(wù)培訓，組織疑難病歷的討論，醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高。
2、病歷書寫質(zhì)量得到提高，乙級病歷數(shù)量較去年下降，無丙級病歷，三級醫(yī)師查房制度得到全面落實。
3、產(chǎn)房急救藥品的定位、定數(shù)量和專人管理得到全面落實。
4、建立了高危妊娠重點監(jiān)護和管理制度，本年度無1例孕產(chǎn)婦死亡。
5、醫(yī)護人員嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程，并加大了宣傳工作力度，剖宮產(chǎn)率較去年有所下降。
6、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道，實行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強了母乳喂養(yǎng)管理
母乳喂養(yǎng)無論是對孕婦還是嬰兒的健康均有極好的幫助，本年度我院通過一系列制度和規(guī)定進一步加強了母乳喂養(yǎng)的管理，母乳喂養(yǎng)率較去年有所提高，產(chǎn)褥期發(fā)生的疾病較去年明顯降低，具體工作如下：
1、入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項，作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后，按常規(guī)進行早吸吮，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導，做好乳房異常情況的.護理，教會產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時，告知產(chǎn)褥期注意事項及母乳喂養(yǎng)咨詢電話，并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織，使母乳喂養(yǎng)率達85%以上。
4、設(shè)置母乳喂養(yǎng)咨詢門診，為出院后母乳喂養(yǎng)的持續(xù)提供保證。
六、門診宣教工作全面完善
孕期保健的中心任務(wù)是降低孕產(chǎn)婦死亡率，提高孕婦自我保健能力。本年度我院增加了一系列宣傳教育措施，通過這些措施的落實，降低孕產(chǎn)婦死亡率，降低了母嬰傳播疾病的發(fā)生率，具體如下：
1、我院實行了形式多樣化的門診宣教和孕婦講座，發(fā)放各種宣傳資料，授課達300余人次。
2、對來我院就診的孕婦，均予以指導孕婦自我監(jiān)護技術(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時就診。
3、大力宣傳服用葉酸的好處，發(fā)放葉酸300余人，降低了出生缺陷患兒的發(fā)生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，檢測約350余人，阻斷了母嬰傳播。
5、對高危妊娠進行了篩選和管理，作到了及時處理，并制定出相關(guān)防治措施。
七、20xx年，不足
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績，但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面。比如對許多孕期知識宣傳的制度和方案在實際落實起來會有較大的難度，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù)，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
解放軍四五八醫(yī)院
醫(yī)院工作總結(jié)11
今年的5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第23個世界無煙日。當天下午，我院隆重召開了創(chuàng)建全國無煙醫(yī)院工作總結(jié)暨表彰大會。
主管控煙工作的我院副院長謝苗榮對創(chuàng)建全國無煙醫(yī)院工作進行了全面總結(jié)。謝院長指出，我院從創(chuàng)建之初到獲得全國無煙醫(yī)院稱號，在這期間醫(yī)院有許多收獲和體會，如醫(yī)院高度重視，全員積極參與;控煙意識明顯增強，初見成效;廣泛宣傳，創(chuàng)造良好的控煙氛圍;從實際出發(fā)，講求實效，以人為本;有計劃，有步驟，穩(wěn)步推進各項工作;將控煙工作與科室和個人的榮譽和利益掛鉤;加強對重點區(qū)域、重點人員的管理等。控煙工作道路漫長，任務(wù)艱巨，衷心感謝全院職工在我院創(chuàng)建全國無煙醫(yī)院期間付出的辛勤努力。
大會同時對創(chuàng)建全國無煙醫(yī)院期間表現(xiàn)突出的科室及個人給予表彰獎勵，院領(lǐng)導為控煙先進集體及個人進行了頒獎，并向他們表示祝賀，希望全院職工繼續(xù)堅定信念，再接再厲，建立控煙長效機制，為20xx年底全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部達到無煙單位的標準貢獻我們每一位衛(wèi)生工作者的力量。為認真貫徹落實昌平區(qū)衛(wèi)生局、昌平區(qū)愛衛(wèi)會關(guān)于“開展無煙醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作督導檢查”的通知精神，華一醫(yī)院根據(jù)《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)督導評估表》的要求，進行了自檢自評，針對在控煙工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時加以整改。在總結(jié)近年來創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步強化制度建設(shè)，加強控煙監(jiān)督、巡查和懲罰力度，實行分區(qū)管理，責任到科室和人頭。華一醫(yī)院結(jié)合《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)督導評估標準》，向全院作出周密部署，要求醫(yī)院各科室積極行動起來，將控煙工作作為常抓不懈的一項工作，為創(chuàng)建無煙醫(yī)院、促進全民健康而努力。
一、目標
在全院全面推進創(chuàng)建無煙單位工作，到20xx年12月31日前，我院要建成無煙單位,并設(shè)立戒煙門診。
二、背景
世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)是醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域第一部具有法律約束力的多邊條約。20xx年1月9日，《公約》在我國正式生效�！豆s》第8條要求締約方采取有效措施，防止公眾接觸煙草煙霧。20xx年7月，《公約》第二次締約方大會通過了《防止接觸煙草煙霧準則》(以下簡稱《準則》)。按照《準則》要求，自20xx年1月起，我國應(yīng)當在所有室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具和其他可能的室外公共場所完全禁止吸煙。
由于我國缺乏公共場所禁止吸煙相關(guān)法規(guī)，吸煙率居高不下，公共場所禁煙工作面臨巨大的國際壓力。為帶頭做好控煙履約工作，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊后勤部于20xx年5月20日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，要求所有衛(wèi)生行政部門和至少50%的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)到20xx年應(yīng)建成無煙單位。
三、工作內(nèi)容與步驟
我院創(chuàng)建無煙單位工作任務(wù)重、難度大，為使創(chuàng)建無煙單位工作有計劃、有步驟的開展，醫(yī)院計劃將此項工作分四個步驟實施。
(一)宣傳動員階段(6月1日-6月30日)
1、加強組織領(lǐng)導，全面建立科室禁煙目標責任制。醫(yī)院成立創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導小組(附件1)，負責全院禁煙工作組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查。各科室也要明確禁煙工作負責人，實行目標責任管理，做到科室禁煙工作有專人負責，禁煙工作職責分工明確。
2、完善制度建設(shè)，狠抓醫(yī)院禁煙措施落實。各科室要把禁煙制度建設(shè)作為強化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立并完善禁煙責任人制度、禁煙檢查制度、考評獎懲制度等。
3、召開創(chuàng)建動員大會，層層簽署禁煙目標責任書，全面啟動無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。
4、將創(chuàng)建無煙單位活動與創(chuàng)建文明單位、衛(wèi)生單位和“衛(wèi)生行風政風建設(shè)”等活動有機結(jié)合，加強禁煙宣傳，營造良好的禁煙氛圍。
(二)創(chuàng)建實施階段(7月1日-8月31日)
1、按照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)評分表》(附件2)，對本單位禁煙工作中存在的問題全面進行檢查與整改。各科室入口處要設(shè)有醒目的禁煙標識，會議室、辦公室、大廳、候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等重點區(qū)域要設(shè)有明顯的禁煙標識，室內(nèi)場所無吸煙區(qū)、吸煙室及煙具。
2、各科室結(jié)合自身實際，指定禁煙監(jiān)督員、勸導員，負責勸阻吸煙人員停止吸煙或到室外吸煙區(qū)吸煙。堅決避免醫(yī)務(wù)人員著工作服在工作場所內(nèi)吸煙現(xiàn)象發(fā)生，積極勸阻外來人員不在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)室內(nèi)吸煙，力爭達到在各科室內(nèi)場所無吸煙者、無煙具、無煙蒂，食堂小賣部無煙草制品銷售現(xiàn)象。
3、建立職工吸煙情況調(diào)查登記表，全面掌握吸煙職工的`基本情況，有針對性的開展戒煙勸導。要加強禁煙宣傳教育，通過學習盛市下發(fā)的相關(guān)禁煙方案、禁煙評估標準等文件，設(shè)置禁煙宣傳欄，發(fā)放禁煙宣傳資料，開展禁煙知識講座等形式，提高單位職工對煙草制品危害的認識，普及禁煙知識、戒煙方法與技巧，引導和教育本院職工率先垂范主動參與禁煙工作，自覺遠離煙草制品。
4、設(shè)置室外吸煙區(qū)。根據(jù)實際需要，可以設(shè)立室外吸煙區(qū)，必須有明顯引導標識。
(三)鞏固提高階段(9月1日-9月30日)
1、醫(yī)院要高標準、嚴要求，對本院禁煙工作進行經(jīng)常性檢查整改，力爭使本院禁煙工作走上自覺化、規(guī)范化、長期化管理軌道。
2、建立無煙環(huán)境監(jiān)督管理機制。將無煙環(huán)境納入機構(gòu)常規(guī)檢查，定期進行督導檢查，公布檢查結(jié)果，認真落實控煙措施。
3、醫(yī)院要加強控煙能力培訓和戒煙門診建設(shè)。積極推廣無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建指南的應(yīng)用，全面促進無煙環(huán)境建設(shè);針對醫(yī)務(wù)人員開展簡短戒煙干預(yù)和戒煙問診技能培訓，提高醫(yī)務(wù)人員簡短戒煙干預(yù)和戒煙問診技能。加強戒煙門診建設(shè)，及時開設(shè)戒煙門診，提供戒煙服務(wù)。
(四)總結(jié)驗收階段(10月1日-12月31日)
1、歸納整理創(chuàng)建無煙單位相關(guān)資料，做好迎接上級禁煙檢查考評準備工作。
2、對照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)評分表》，開展自測自評。按時申請縣衛(wèi)生局評審驗收。
四、工作要求
1、提高認識，加強宣傳。要充分利用“世界無煙日”、“健康講座”等形式，加強禁煙宣傳，強化禁煙知識培訓，使廣大醫(yī)務(wù)人員積極行動起來，為實現(xiàn)我院禁煙工作目標做出貢獻。
2、落實考評獎懲制度。醫(yī)院創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導小組將不定期組織對全院禁煙工作情況進行檢查。對在禁煙工作中成績突出的科室或個人，參照有關(guān)文件精神給予表彰及獎勵;對檢查中不達標的科室將提出整改意見，并限期整改。
3、明確目標，狠抓落實。要把禁煙工作納入今年醫(yī)院工作重點內(nèi)容，實行目標責任管理。嚴格按照《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)評分表》，堅持對工作落實情況進行督導檢查，確保我院禁煙目標實現(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)12
20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役，從XX年開始轉(zhuǎn)型為�？普吾t(yī)院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院�？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：
一、主要工作回顧
（一）堅持走依法、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學習。通過每月制定的業(yè)務(wù)學習計劃，現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實了，技術(shù)操作熟練了；使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
（二）加強業(yè)務(wù)交往，提高了醫(yī)院的知名度
為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的'深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。
（三）情暖人間，真情在心。
20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當?shù)恼{(diào)整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。
（一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
（二）電視欄目推廣
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
�。ㄈ⿻䥺T增值推廣模式
今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意！
醫(yī)院工作總結(jié)13
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內(nèi)部運行機制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學科建設(shè)步伐，持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書，將建設(shè)責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復(fù)指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結(jié)合護理工作特點，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成，在檢查護理質(zhì)量的'同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫(yī)院工作總結(jié)14
一年來我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在縣婦幼保健站的輔導下，堅持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策，堅持以習慣人民群眾保健需求為政策，從標準各項婦幼保健慣例事務(wù)辦理作業(yè)著手，在做好慣例婦幼保健事務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，嚴厲依照各項婦幼保健作業(yè)標準和準則的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實踐，加強全鄉(xiāng)婦幼保健事務(wù)辦理作業(yè)。
以“降消”項目為關(guān)鍵，加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理，進步住院臨產(chǎn)率，遍及新法接生，堅持以保健為中心，確保生殖健康為意圖，實施保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向集體，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策，盡力完成市、縣下達的各項使命方針，全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開，在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下，全面完成了各項作業(yè)使命，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善例會、督導準則，加強婦幼衛(wèi)生信息辦理
本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓練作業(yè)，嚴厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織，每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導參與的婦幼衛(wèi)生例會，一起進行事務(wù)訓練，全年共舉行例會12次，訓練2期，共有28人次參與。加強縣對鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導，樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導記載，標準了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性、時效性，邏輯性和科學性進一步進步。
二、深化展開健康教育
為進步全民健康認識和自我保健認識，手機版我院展開了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為中心，家庭為場所，家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育。
另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的.陣地，展開了以孕產(chǎn)期保健,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè)，為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟，現(xiàn)場咨詢。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵，在首要大街進行健康教育和義診咨詢話動，共發(fā)放健教資料3種合計1400份，懸掛橫幅2條(次)，粘貼宣揚標語、宣揚畫20多條(張)。經(jīng)過行之有效的健康教育活動，使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點，堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù)，以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率，不斷進步出世人口素質(zhì)，進步住院臨產(chǎn)率，確保母親安全為政策和使命，范文網(wǎng)展開了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建造，構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動，統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式，進步了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人，其間15-49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人，住院臨產(chǎn)99人，住院臨產(chǎn)率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強孕期保健，進步住院臨產(chǎn)率，前期對高危孕產(chǎn)婦進行挑選，實施專案辦理，從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率，本年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務(wù)，使母嬰安全得到了進一步加強。
為進一步操控婦女病患病率，進步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院本年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健輔導，其間患x炎119例，醫(yī)治119例;宮頸炎78例，醫(yī)治78例，其他婦科病323例，醫(yī)治323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0-7歲兒童692人，其間0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人,其間低體重兒出世數(shù)4人，低體重兒出世發(fā)生率0.4%，圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人，完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看。
3、降消作業(yè)
依據(jù)上級部門的要求，告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金。做好降消項意圖宣揚作業(yè)。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人，至目前為止已報賬24人(其間二次補助8人)，金額1.465萬元，其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失，沒有辦法補償。
四、存在的問題
1、因所轄規(guī)模較大，交通不便，不能及時的進行產(chǎn)后訪視作業(yè)。
2、部分孕產(chǎn)婦保健認識淡漠，對產(chǎn)前查看、產(chǎn)后訪視不注重，健康教育常識知曉率底。
3、0歲組兒童保健作業(yè)滯后，因家長對保健不理解，導致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求。
二0xx年作業(yè)計劃
1、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托，盡力進步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率，下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率。
2、進一步堅持和發(fā)揚團隊精神，加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階。
醫(yī)院工作總結(jié)15
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交***不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
XX年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的'滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
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