物業(yè)中心科級干部的述職報告范文

　　xxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在機關各部門及中心全體干部職工的支持、配合下，堅持以黨的十六屆五中全會、區(qū)委五屆七次全會精神為指導，以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，腳踏實地，扎實開展工作，較好的完成了各項工作任務�，F(xiàn)述職如下：

　　一、加強政治理論學習，不斷提高自身修養(yǎng)

　　認真學習黨的十六屆五中全會、區(qū)委五屆七次全會精神，積極參加區(qū)委開展的以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性學習教育活動。在活動中，圍繞主題，抓住靈魂，把握精髓，嚴格按照《黨章》的標準對照檢查自己。在工作中用語開展批評與自我批評，充分發(fā)揚民主，遇事集體研究，達到團結(jié)和統(tǒng)一。

　　二、立足本職，做好服務工作

　　確立以“提高人員素質(zhì)、以人為本的服務意識”的工作思路，為機關各部門及全區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務保障。

　�。ㄒ唬┘訌妰�(nèi)部管理，提高隊伍的整體形象。注重人員的素質(zhì)提高，建章立制，實行承諾制服務，及時同各部門、用戶溝通，征求意見，定期組織人員進行檢查，工作做到實處。在工作中，要求全員樹立“把簡單的事情做好就不簡單，把平凡的事做好就不平凡”的觀念，本著“服務部門無小事”的原則，從小事做起，做到分工明確、責任到人，實行及時、快捷的“零”距離服務，并加強重點部位的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。全年累計完成日常維修項目956件次，處理突發(fā)項目16起，解除了各部門及職工的后顧之憂。

　　（二）從職工利益出發(fā)，為使職工住房分配貨幣化工作得到落實，組織人員對全區(qū)2568名職工住房審核建檔，并多次同油田房產(chǎn)處、市房改辦溝通了解，查找依據(jù)，為保證按時發(fā)放做了大量的準備工作，3次上榜公示，按時集中發(fā)放2443人、資金2000萬元。此項工作得到99的職工認可。

　　（三）加大安全監(jiān)管力度，確保安全生產(chǎn)。單位自己做為第一責任人，我時刻牢記“安全第一、預防為主”的方針，時刻將安全工作放在首位，做到定期檢查、常抓不懈。對重點部位實行定崗定員、專人負責，確保萬無一失。對液化氣的儲存、運輸以及供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)的安全事項進行徹底的檢查，認真查找存在的問題，進行針對性處理，杜絕了各類事故苗頭和隱患。由于思想重視，措施得當，管理到位，在市、區(qū)組織的安全大檢查中順利通過驗收，我單位被區(qū)里授予“安全生產(chǎn)先進單位”榮譽稱號。

　　三、廉潔自律、以身作則，不斷提高執(zhí)政能力

　　在轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務質(zhì)量、帶好隊伍的同時，注重樹立自身的良好形象，做到清正廉潔、不謀私利，平等待人、不徇私情。牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想觀念，處處以身作則，團結(jié)和帶領領導班子成員扎實開展工作。先后發(fā)放征求意見單560份，徹底解決牽涉群眾切身利益的熱點、難點問題6件，受理群眾上訪事件4起，上訪案件辦結(jié)率達到100，群眾的滿意度達到了90以上。

　　一年來，在各項工作中取得了一些成績，也得到了領導和用戶的認可，但由于所管轄的區(qū)域大、范圍廣，在日常的管理和服務工作中，服務質(zhì)量與用戶的要求還有差距，需在今后的工作中進一步加強和改進。

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