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      企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)調(diào)查報(bào)告

      時(shí)間:2022-11-21 23:23:14 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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      企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文

        為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自2016年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至2016年4月13日止,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷26份,其中有效問(wèn)卷24份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

      企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文

        一、公司理念與文化

        1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰

        據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。

        2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向

        “×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。

        3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。

        相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%。

        二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置

        1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門(mén)業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見(jiàn)下圖。

        2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好

        依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

        三、管理素質(zhì)與技能

        1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度

        部門(mén)負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

        2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)

        多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;而關(guān)于部門(mén)間溝通,更多的員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29%。

        對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問(wèn)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

        3、中層管理人員急需提升的方面

        根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。

        而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。

        從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密?chē)@這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)。

        四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則

        1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好

        在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛(ài)、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。

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