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      銷售內(nèi)勤員工的述職報告

      時間:2022-12-02 09:10:55 述職報告 我要投稿
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      銷售內(nèi)勤員工的述職報告范文

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      銷售內(nèi)勤員工的述職報告范文

        你們好!我是市場營銷部的xxx,我的工作職責(zé)是xxx銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就最近半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

        1、產(chǎn)品訂單的落實

        針對公司的訂單,每一單詳細落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。

        2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算

        每天隨時掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。

        3、做好一系列銷售服務(wù)工作

        根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

        4、各種售后服務(wù)報表的整理

        各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,)

        5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實

        返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日 期都做了詳細記錄。

        6、客戶回訪工作

        根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

        工作中的不足和改進計劃

        1、工作效率需要進一步提高

        繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性

        2、細節(jié)性的工作有待加強

        要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。

        3、主動學(xué)習(xí)性需要加強

        從上半年開始,我們公司新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,這就要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)要求,不但首要了解產(chǎn)品知識,同時還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

        各位領(lǐng)導(dǎo),以上就是我的匯報。謝謝大家。

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