大學生暑期社會實踐調(diào)查報告
大學生暑期社會實踐調(diào)查報告1
今年行家,我在xx地方稅務局進行了為期15天的假期社會實踐,從x月x日到x月x日。x月x日到達實踐單位后,地稅局相關人員安排我到監(jiān)察室,并詳細的為我介紹基本情、工作職責等內(nèi)容。使我很快進入工作狀態(tài)通過這段時間的學習,加深了我對地稅工作崗位的理解和認識。
一、基本情況
現(xiàn)有在職干部職工近xx名,其中機關xx名,稽查局x名,基層稅務所xx名。該局內(nèi)設機構(gòu)x個,即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個直屬機構(gòu)稽查局,9個派出機構(gòu),即xx第一稅務所、xx第二稅務所、辦稅服務廳、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所。
二、主要職責
主要負責全縣地方稅征收管理:營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經(jīng)費、煤炭價格調(diào)節(jié)基金等稅、費、基金的征收管理工作,該局信息化建設成效顯著,普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子網(wǎng)上申報納稅等多種納稅方式,以更好地服務企業(yè),方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責是以組織落實紀律檢查、行政監(jiān)察工作制度,監(jiān)督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)黨風廉政建設和反****工作;受理對本系統(tǒng)工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:
(一)堅持以教育為先導,從思想上筑牢反腐倡廉防線
堅持以人為本、教育為先的工作方針,大力加強干部職工的思想教育。根據(jù)形勢發(fā)展,結(jié)合單位實際情況,有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風黨紀學習。統(tǒng)一思想,明確方向,將自身工作同黨的工作宗旨結(jié)合起來,提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風廉政建設會議精神的學習,掌握市局的工作主題和工作方向,把落實黨風廉政建設工作融入到單位整體工作的安排部署中,提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內(nèi)部的違法案件,深入開展案例剖析教育,以案說法,做到警鐘常鳴,防微杜漸,在系統(tǒng)內(nèi)營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設。通過實施一系列教育活動,有效地引導廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務和生活中自覺遵紀守法,從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅持以監(jiān)督為手段,行風建設取得顯著實效
行業(yè)作風是一個單位全面工作的綜合反映,也是地稅部門社會形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風、以行風樹形象的思路,苦練內(nèi)功,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,用隊伍素質(zhì)的提升、工作質(zhì)量的提高,促進行風建設工作的開展。一是強化業(yè)務知識教育培訓。充分利用地稅干部會計達標為契機,采取專門培訓、自行學習等形式,在全系統(tǒng)掀起了學習會計、稅法等業(yè)務知識的高潮,有效地提高了干部隊伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務的觀念,認真承諾服務質(zhì)量,簡化辦稅程序,縮短辦稅時間,落實稅收優(yōu)惠政策,贏得了廣大群眾的普遍贊揚和認可。三是扎實推進干部作風建設活動;鶎尤藛T在稅收執(zhí)法、納稅服務等方面對納稅人開展了回訪問卷調(diào)查,得到了納稅人的理解支持,使行業(yè)作風大為好轉(zhuǎn)。以發(fā)展地方經(jīng)濟為己任,加大稅收宣傳力度,正確處理稅收與經(jīng)濟的.關系,正確處理執(zhí)法與服務的關系,充分利用稅收杠桿的作用,進一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟秩序,稅收環(huán)境大為改善。
(三)加強組織領導,落實黨風廉政建設責任制
要按照“誰主管誰負責”的原則,落實好黨風廉政建設責任制,以加強黨風廉政建設的組織領導。把加強黨風廉政建設作為工作的一項重要內(nèi)容和經(jīng)常性工作,擺上重要議程,常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計劃,納入總體工作目標管理,與依法行政、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設、內(nèi)部管理、稅收業(yè)務相結(jié)合,一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。一把手負總責,一級抓一級,層層抓落實,做到業(yè)務管到哪,黨風廉政建設就抓到哪,形成齊抓共管的局面,確保黨風廉政建設落到實處。
(四)建立健全獎懲機制,強化黨風廉政建設管理監(jiān)督
市局要經(jīng)常組織明察暗訪,對頂風違紀違規(guī)人員進行曝光通報,縣局也將進一步加大懲處力度,對損害地稅形象,對納稅人有吃拿卡要報和冷橫慢懶亂行為的稅務人員,要給予通報批評,情節(jié)嚴重的給予從重追究、嚴肅處理。要加大對政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴肅查處各種違反政治紀律的行為,確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實稅收優(yōu)惠政策,維護納稅****益與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系,堅決防止收過頭稅和越權減免稅等問題發(fā)生;要把黨風廉政建設和規(guī)范服務列為年終考核的主要內(nèi)容,對黨風廉政建設和規(guī)范服務成績突出的單位或個人,給予精神和物質(zhì)獎勵。
四、自已的點滴體會
(一)深入實際了解真情
在xx地方稅務局這十多天的實踐,既是對我的實踐能力的檢驗,也是對我的學習能力和接受能力的檢驗。對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。在學校里所學的知識是有限的,知識水平是處理工作的基礎,我真明白了實踐是檢驗真理的唯一標準這個道理,應該不斷地努力學習,以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎。作為一名在校的大學生,首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,積累判斷是非的經(jīng)驗,遵紀守法,誠信做人,做好本職工作;再則需要社會正義感,拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊,對國家負責,對人民負責。
(二)學好理論用于實踐
從實踐中到實踐中去是真理不可否認,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實踐的第一天起,團結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學校里,可以說優(yōu)秀是奮斗的結(jié)果,也離不開學校教職工的領導和關心,更離不開同學支持和幫助。但在工作中卻不是這樣,分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團隊精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮最好的功效。
我堅信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終生受益,我會不斷地理解和體會實踐中所學到的知識,充分展示自已的人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力奮斗!
大學生暑期社會實踐調(diào)查報告2
一、實踐目的:
了解企業(yè)級軟件開發(fā)流程。規(guī)范自己編寫代碼格式。
二、實踐時間:
**** 年*月**日 至 **** 年*月**日 共 **天
三、實踐內(nèi)容:
*月**日上午:來到東軟。
*月**日下午:素質(zhì)拓展——如何有效溝通
*月**日上午:基于MFC的車牌識別系統(tǒng)項目總體介紹
*月**日下午:基于MFC的UI架構(gòu)介紹
*月**日上午:職業(yè)生涯規(guī)劃
*月**日下午:基于MFC的車牌識別——消息映射
*月**日上午:基于MFC的車牌識別——文本框圖
*月**日下午:素質(zhì)拓展——團隊共識
*月**日上午:壓力與情緒管理
*月**日下午:素質(zhì)拓展——團隊共識
*月**日上午:Android平臺構(gòu)架介紹
*月**日下午:android框架介紹及天氣日程通之需求講解
*月**日:基于android的手機天氣日程通系統(tǒng)設計及編碼講解
*月**日:Java EE體系系統(tǒng)介紹及基于Java EE的人事管理系統(tǒng)需求分析
*月**日:基于java EE的人事管理系統(tǒng)系統(tǒng)設計及編碼分析
*月**日:素質(zhì)拓展——如何度過大學生活
四、實踐結(jié)果:
通過將近十天的實習,在此期間我們學習了:Oracle數(shù)據(jù)庫PL SQL開發(fā)、 java web高級編程、Android應用開發(fā) 、高質(zhì)量C++語言編程、網(wǎng)頁編程等。我編寫了基于MFC的學生注冊管理小程序,Android的天氣預報小程序和JAVA Web 登錄驗證系統(tǒng)。這正好把在學校學到的知識和實戰(zhàn)應用結(jié)合了起來,既鞏固了以前學的知識又能學到軟件開發(fā)流程。
五、實踐總結(jié)或體會:
*.通過**天的學習,學到了很多的知識,同時也認識到自己在很多方面也有很多的不足,今后我會更加努力去學習專業(yè)知識。
*.通過此次東軟實習,使我們對企業(yè)級軟件開發(fā)有了更加深入的理解。在實踐過程中,同學們通過學習,實踐對軟件開發(fā)的認識更加深入。
*.短短**天的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的`要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。
*.通過參加此次實習,培養(yǎng)了我們獨立處世與工作的能力。大學生在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對他們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
*.在此次社會實踐過程中,我們能夠圍繞學習軟件范圍,實踐編程能力,鍛煉了能力,展現(xiàn)了大學生的青春風采,達到了社會實踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗,鞏固和深化社會實踐成果,我們將繼續(xù)對此次社會實踐活動進行深入細致的總結(jié),加強社會實踐經(jīng)驗的相互交流,共同探索社會實踐的開展方式、方法。
大學生暑期社會實踐調(diào)查報告3
在剛剛開始的高校暑期社會實踐中,不少大學生將社會調(diào)查的目光投向?qū)嵭幸粋多月的限塑令!跋匏芰罹烤瓜拗屏耸裁础、“限塑令帶來了節(jié)能環(huán)保嗎”、“限塑令與市民的環(huán)保意識”……這些調(diào)查報告的策劃書中無一例外地提出,限塑令實行以來,雖然商貿(mào)市場的塑料袋使用量銳減,但是從目前所掌握的調(diào)查情況來看,限塑令執(zhí)行過程中的種種問題卻不容忽視。
吃飯打包要收費
在新天地的一家面包房,有顧客買了根長棍面包,但是面包房卻只能提供兩只短紙袋,從兩頭分別套住,“每次來買面包,都要面臨這樣的尷尬,明明賣長面包,并且也有紙袋包裝,但是卻不提供符合長度的包裝袋,這不是讓我迫不得已再買塑料袋嗎?”這是正在買面包的陳小姐的抱怨。而在淮海路附近一家收費不菲的餐館里,也有顧客發(fā)現(xiàn),吃完飯要打包的話,飯店只提供裝菜的塑料盒,裝塑料盒的紙袋反倒要顧客花2元錢購買。
除了超市、面包房等以外,一些不在限塑令名單范圍內(nèi)的單位也開始對塑料袋進行收費了。記者走訪了本市部分醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)少數(shù)醫(yī)院藥房對塑料袋采取有償使用,其實醫(yī)院藥房以及藥店并不在限塑令的名單之內(nèi)。連一些原先提供購物紙袋的商家,也“搭乘”限塑令的“順風車”,干脆取消了原先無償提供紙質(zhì)包裝袋的服務,全部改為塑料袋,顧客需要就要付款。
收費難解決白色污染
復旦大學社會學專業(yè)的一位教授稱,“限塑令”實施的初衷,是為了提高人們的環(huán)保意識,節(jié)約能源。因為除了需要上百年時間才能降解被土地吸收以外,塑料袋的原材料還是石油,在能源越來越緊張的今天,節(jié)約塑料袋的使用可以從某種程度上節(jié)約能源的開支。但是實施限塑令一個月以來,禁止超市或者賣場無償提供塑料袋,使超市名正言順地對塑料袋實行收費,把原來隱性費用變?yōu)轱@性,商家最初為了吸引顧客提倡的無償提供塑料袋等包裝,變成了一切都要消費者買單,這很難從根本上真正解決白色污染。
東華大學管理學院的一名教授稱,塑料袋收費僅僅讓消費者從免費使用到付費使用,一旦消費者習慣了塑料袋收費,那么目前已經(jīng)減少塑料袋的使用量將成為一個短期現(xiàn)象。
而有關部門不久前針對消費者的一項調(diào)查顯示,有六成以上消費者對限塑令能否解決環(huán)保問題持懷疑態(tài)度。統(tǒng)計顯示,我國超市行業(yè)全年使用塑料袋約500億個,超市企業(yè)平均塑料袋的耗費量為銷售額的.0.2%,以超市類會員企業(yè)8000億元人民幣的銷售額計算,塑料袋的消費量已達到16億元,在實行限塑令后,超市的塑料袋使用量降低了60%左右。
污染源自人的行為
造成污染的不是塑料袋,而是人的行為本身。這是不少專家的看法。在他們看來,不管限塑令如何實施,如果不改變?nèi)藗兊挠^念和行為,就無法解決白色污染。
復旦大學環(huán)境工程專業(yè)戴星翼教授稱,目前沒有任何一種塑料袋的替代產(chǎn)品是完全環(huán)保的。他舉例說,即使用紙袋替代塑料袋也不能解決污染問題,因為我國并不是木材資源豐富的國家,生產(chǎn)紙袋的原材料很多是麥稈等農(nóng)作物,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的COD污染是目前我國水體污染的主要來源,也是最難解決的問題,至于紙袋的回收再利用則對環(huán)境污染更加嚴重。而可降解塑料則是在普通塑料袋中添加碳酸鈣和淀粉,在目前的垃圾分類中,無法將之與不可降解的塑料袋完全分開,回收后會影響再生塑料制品的質(zhì)量。
東華大學環(huán)境系的柳教授也稱,從某種程度上來說,塑料袋并不是壞東西,而是人們的使用方式和觀念造成了白色污染,目前最關鍵的,是要增加塑料袋的重復使用率以及環(huán)保袋的使用。
大學生暑期社會實踐調(diào)查報告4
調(diào)查目的:
時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象:
大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學生5名,其中廣州大學名,中山大學1名,廣東外語外貿(mào)大學1名,華南理工大學5名,廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生3名,大三學生15名。調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙暎钕雲(yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法:
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的'工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符思想?yún)R報專題,僅4%的人認為完全或基本相符。
能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有3人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了%。從選項人數(shù)中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,3%會選擇任何沒有課的時間,1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。
54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
大學生暑期社會實踐調(diào)查報告5
老師經(jīng)常教育我們,作為一個大學生,除了要專心地,認真地學習之外,還要注重社會的實踐。這不僅能鍛煉我們的實踐能力,也能讓我們以后更好地適應社會。所以,在大學生涯的第一個暑假,我決定要走出校園,步入社會,揮灑著汗水,書寫一份滿意的答卷。
這次暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種“難”體現(xiàn)在很多很多方面,大多數(shù)都需要自己一一去克服的。
首先,要找到一份工作,很難。這也就難怪現(xiàn)在的失業(yè)率這么的高,而那些招聘會現(xiàn)場這么的人頭涌涌了。而我們這些短期工作的學生,若要想找到工作,真的挺難的。想想也是,試問誰會愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,一切從零開始教起的學生呢。所以在找工作的路途也是挺艱辛的。我是和一個朋友一起去找的,當遇到覺得合適的工作之后,一經(jīng)詢問,得到的答案總是令人沮喪。經(jīng)過一個個的搖頭,一次次的失望,一次次的打擊后,我們對這次的打工生涯開始產(chǎn)生懷疑了,真的能夠順利地進行下去嗎?還好,幸運女神還是挺眷顧我們的,當時我們走進了一間大型的賣衣服的地方,像往常一樣填寫了簡歷,然后那位負責人說等通知就好了。那時我們的心一下子又沉了,那要等到什么時候啊?臉上不禁泛起了一絲失望。但是,沒想到的是,當我們轉(zhuǎn)身想離開的時候,一位不算很高,黑黑瘦瘦的小伙子出現(xiàn)在我們面前,后面的那個負責人管他叫標叔。那個標叔接過負責人手中的簡歷,聊了兩句之后就跟我們說,“你們真會挑時候,來先過來面試吧!”原來標叔是那里的一名主管,他跟我們說:“每年暑假都會有很多學生來做暑期工,我們招得不多,但是你們可以先來試工,如果我覺得合適的話,明天就可以上班了!蔽覀儺敃r除了驚訝還是驚訝,沒想到機會就這么悄悄地來了。我們很感謝標叔,給了完全沒有什么實戰(zhàn)經(jīng)歷的我們一個機會,但是面對下午的試工,我們既忐忑又不安,究竟會怎樣呢。機會是有了,我們又能不能捉得。
試工期間,只能用四個字來形容,“不知所措”。下午,標叔將我們兩個安排了在兩個不同的場,我的朋友安排在一樓銷售,而我安排在了二樓。面對陌生的面孔,陌生的地方,我開始有點怯了。標叔跟二樓的一些負責人說了一兩句,可能是叫她幫忙看著我吧。負責人叫啊欣,是一位挺和藹可親的大姐姐,她問我會折衣服嗎?還有就是介紹了衣服的尺寸,價格之類的基本事情之后,還不忘對我說一聲,加油!那時心情是有那么點平復。是啊,機會是要靠自己抓住的。那時候的.我還不會站場,就只是呆呆地站在一個地方,看著人來人往的顧客也不知道要做什么好,于是有另一位銷售員走過來跟我說:“同事,你要幫忙吆喝啊,不然fans不知道我們搞什么活動!蹦菚r我才知道,原來他們管顧客為fans。于是我就學著其他的銷售員那樣喊著,剛開始還是很膽怯,聲音小得似乎只有自己聽到,但我知道他們都在留意我的一舉一動,如果不放開來,結(jié)果就是繼續(xù)找工作。所以我顧不了那么多了,盡量地放開聲音,大聲地喊出來。其實喊得次數(shù)多了,也就沒那么可怕了。一個下午過去,我都是在折衣服和吆喝中渡過,沒有賣出一件衣服,看來要賣出衣服也是一門大大的學問啊。但是,很意外的,標叔錄用了我,于是我就成了班尼路的一名小小的銷售員了。
第一天上班就面對很多規(guī)定了,首先是要提前半個小時上班,上班要化妝,吃飯的時間是要視fans的多少而定,也就是不定時的……種種的規(guī)定就像一堵堵定死了的墻,剛開始還真的挺不適應的,可誰叫這是命令呢,于是,我也就只好執(zhí)行了,乖乖地去買了個化妝盒,學起了化妝。由于我們還不是正式的員工,所以在制服方面就免了,但是上班還是要戴著工作證,筆,還有紙,缺一不可。在職場中,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,因為這是命令,除非你不想干了。
上班期間學到的東西很多,而那些恰恰都是平時在書本上學不到的。首先就是如何推銷的技巧。剛來的時候,我除了大聲吆喝之外,似乎都不知道要干些什么,即使fans在我面前挑衣服,我也沒能好好地給他們點建議,只是傻傻地站著,最多就講一句,請隨便挑挑。所以我的業(yè)績在剛開始的一兩天都不怎么樣,雖然我在那里做是按小時算的,但這樣子傻傻地站也不是辦法,無論在別人眼里還是在自己眼里,這樣子一點都不充實。所以在剛開始的那幾天,我郁悶了一段時間?晌抑啦荒茉龠@樣下去,于是我就看看其他銷售員是怎么做的,我也就學著做。慢慢地,我不再是處于那種被動狀態(tài),當fans走過來的時候,無論他是有心買還是無心買,我都盡力地跟他推銷,詢問他想要的款式,想要的風格或類型……所以在那之前,我必須做好一切的準備工作,譬如說哪些衣服放在哪些地方,有多少存貨,還要學會去找斷碼紙,以便找到fans所穿的碼數(shù)。還有就是要時刻留意fans的動態(tài),像去試衣間拿了幾件衣服,到時候也要拿回來多少件衣服;fans試穿衣服的時候,要適時地給予贊美,但也要掌握那個度等等,雖然都是一些很基本,很瑣碎的東西,但是要去真真正正地適應真的需要花一點時間的。
我最記得一次就是,由于身邊的fans挺多的,顧得這個又顧不得那個,每個都在叫我找這找那,由于是新手,我一下子不能很好地應對,就弄得手忙腳亂的,而旁邊的其他同事也很忙,誰也照顧不了誰,這時華仔(很熱心的一位同事)匆匆地在旁邊走過,我就很習慣地問他那件衣服放在哪里,有碼數(shù)嗎?這樣的問題,換作是以前華仔是會回答我,甚至會幫我找的,但是現(xiàn)在他卻很不耐煩地對我說了一句:“自己找啦!”當時挺失望的,后來想想真的沒必要,可能是因為太過于依賴的緣故吧。剛開始是新人,別人都會照顧你一點點,但是慢慢地,就要學著自己去適應,他們不會再認為你是新手,也沒有理由去幫你完成本該屬于你的工作。至少這件事情之后,我懂得了,很多時候都是要靠自己的!于是我會早早地來到工作的地方,趁他們都還沒上班的時候,走走整個場,看看衣服在什么地方放著,那些賣得比較好,還要記著那些價格,還有就是打折完了以后的價格……起碼后來的工作不像之前的那樣手忙腳亂,慢慢地進入軌道了,也慢慢地適應了這種生活。而我的業(yè)績也有了顯著的提高,心里有種說不出的高興。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事們很好地相處也是工作的一個重要的組成部分。誰也不愿意在一個沉悶,毫無生氣的環(huán)境中工作,和諧的環(huán)境一直是我們所追求的,也只有這樣子,工作質(zhì)量才會自然而然地穩(wěn)步上升,更重要的是也有利于營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。所以,和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,而功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,很多時候需要我們用一顆寬容的心去包容,去理解,而一個和諧的工作環(huán)境需要我們共同去打造的!
我覺得這次社會實踐時間有限,對于工作還是存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索,通過豐富的經(jīng)驗,不斷去總結(jié)。而這積累得多了,也應該算是一門學問了。很多的東西我還不能體味到,但這次的實踐活動真的令我受益匪淺。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與的經(jīng)驗。
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