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嬌嗲嗲地洗歡你創(chuàng)業(yè)故事
1
我叫王玉霞,今年32歲,出生于四川一個(gè)農(nóng)民家庭。初中畢業(yè)后,我就輾轉(zhuǎn)于飯店、食品廠、皮鞋廠打工。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間兒子4歲了,將他送往幼兒園后,我到大城做了一名洗車(chē)工,月薪900元,每天卻要累死累活工作12個(gè)小時(shí)。
一個(gè)午后,店里來(lái)了一輛大貨車(chē),老板卻以只洗轎車(chē)為由,拒絕為貨車(chē)司機(jī)洗車(chē)。司機(jī)聞言,嘆口氣說(shuō):“唉!老板你真不會(huì)做生意!你洗一輛小車(chē)才10元錢(qián),在我們滄州,洗輛大車(chē)能收五六十元呢!”回味司機(jī)的話,我心里一動(dòng):大城雖然布滿了洗車(chē)店,卻還真沒(méi)有一家專洗貨車(chē)的店。公路上過(guò)往的貨車(chē)多不勝數(shù),如果我開(kāi)一家專洗貨車(chē)的洗車(chē)店,這獨(dú)門(mén)生意一定會(huì)很火暴!我預(yù)感到這是一個(gè)改變命運(yùn)的機(jī)會(huì),決心親赴滄州考察,學(xué)習(xí)洗貨車(chē)。
于是,我辭掉工作,來(lái)到滄州,進(jìn)入一家叫“老胡洗車(chē)店”的店面,成為一名貨車(chē)洗車(chē)工。由于天氣炎熱,我每天都要穿著塑料拖鞋洗幾十輛貨車(chē),雙腳長(zhǎng)時(shí)間泡在水里,經(jīng)常是皮開(kāi)肉綻,痛癢難耐。
在這里,我逐漸了解到了洗貨車(chē)的行情:洗一輛福田、凱馬、時(shí)代輕卡之類(lèi)的小貨車(chē),收費(fèi)是15元,解放、歐曼之類(lèi)的大貨車(chē)收50元,再大一些的斯太爾、油罐車(chē)則高達(dá)百元。我估算了一下,洗車(chē),加上賣(mài)貨車(chē)用品,這家洗車(chē)店每天至少有600元~700元進(jìn)賬,除去工人工資、房租、水電,老板一年最少也能賺十多萬(wàn)。想到自己將來(lái)有可能成為和這個(gè)老板一樣的“老板”,我覺(jué)得自己所受的苦和罪都很值。
兩個(gè)月后,我一回到家,就開(kāi)始尋找適合洗貨車(chē)的門(mén)面。多番考察后,發(fā)現(xiàn)有家現(xiàn)成的洗車(chē)店,由于經(jīng)營(yíng)不善,正帶著洗車(chē)的全套機(jī)器設(shè)備對(duì)外出租,非常符合我想洗貨車(chē)的條件,而且接手即可營(yíng)業(yè)。我馬上接了過(guò)來(lái),老公也從建筑公司辭職過(guò)來(lái)一起幫我經(jīng)營(yíng)。
2
正月十六,我的洗車(chē)店開(kāi)業(yè)了。畢竟自己開(kāi)的是大城絕無(wú)僅有的專洗貨車(chē)的店,怎樣才能把公路上來(lái)來(lái)往往的貨車(chē)吸引到店里洗車(chē)呢?我認(rèn)為首先應(yīng)取個(gè)標(biāo)新立異、能讓人一眼記住的店名。經(jīng)過(guò)好多天的冥思苦想,我決定用“洗歡你汽車(chē)美容裝飾”來(lái)做洗車(chē)招牌。我想大城就我一家洗貨車(chē)的店,來(lái)洗車(chē)的一定會(huì)很多。但事情卻不是我想象的那樣美好,我和老公每天望穿秋水,也沒(méi)有等來(lái)一輛貨車(chē)。我心急如焚:難道自己的判斷失誤了?不!我一定要想辦法走出困境!
我想,自己沒(méi)有宣傳,貨車(chē)司機(jī)當(dāng)然不知道大城有專洗貨車(chē)的地方。想到一般貨車(chē)都會(huì)去配貨站配貨,我印了幾盒“專洗貨車(chē)”的名片,然后馬不停蹄地奔波在大城各大配貨站,每見(jiàn)到一名司機(jī),我就把名片遞給對(duì)方,做一番宣傳。發(fā)完名片,我覺(jué)得還不夠形象,于是干脆舉起一塊寫(xiě)著“洗貨車(chē)”的牌子,站到公路旁邊去做我們洗車(chē)店的“形象大使”。每當(dāng)身旁經(jīng)過(guò)一輛貨車(chē),我總會(huì)微笑著詢問(wèn)司機(jī):“請(qǐng)問(wèn)您洗車(chē)嗎?”
我驚喜地發(fā)現(xiàn)這一招還挺管用,有的司機(jī)還真的開(kāi)進(jìn)來(lái)洗車(chē)了。此后很長(zhǎng)一段時(shí)間,過(guò)往司機(jī)都能看到我手執(zhí)一塊“洗貨車(chē)”的牌子,忍受著風(fēng)吹日曬,站在塵土飛揚(yáng)的公路旁招攬生意。撒出去的名片也見(jiàn)了成效,很多司機(jī)也循著上面的地址前來(lái)洗車(chē)。我記得生意最好的一天,我和老公從早忙到晚,累得腰酸背痛,共洗了8輛車(chē),賺了420元錢(qián)。后來(lái),我和老公實(shí)在忙不過(guò)來(lái),就招聘了3名工人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后,就讓他們上崗了。
一個(gè)月后,洗車(chē)店共掙了9300元,除去房租、水電費(fèi)及工人工資,凈賺5400元。
隨著洗車(chē)店名聲遠(yuǎn)揚(yáng),我的生意越來(lái)越火暴。盡管我又招聘了3名洗車(chē)工,但還是忙不過(guò)來(lái)。有的貨車(chē)司機(jī)甚至開(kāi)始向我抱怨:看你的洗車(chē)店還好意思叫“洗歡你”,我們是一點(diǎn)也不歡喜啊,讓我們等得傷心,排隊(duì)排得煩心!
3
就在我們對(duì)未來(lái)滿懷憧憬時(shí),我的洗車(chē)生意忽然遭遇“滑鐵盧”:營(yíng)業(yè)額忽然降到從沒(méi)有過(guò)的5000元。直到有司機(jī)提醒,我才得知,在這個(gè)城市又開(kāi)張了三家洗貨車(chē)的洗車(chē)店!
這件事讓我感到做生意的瞬息萬(wàn)變和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。我心急如焚,每天都在思索用什么絕招能把客戶吸引住,讓他們不“叛變”呢?晚上,我和老公一起看吉林衛(wèi)視的“東北二人轉(zhuǎn)”,小沈陽(yáng)那詼諧幽默的自嘲讓我和老公一起捧腹大笑。笑完,我靈機(jī)一動(dòng),心里有了主意:我可以獨(dú)創(chuàng)一些“山寨土笑話”來(lái)挽救我的洗車(chē)店啊。于是,我在店門(mén)前掛了一條布標(biāo),上面印著我自己創(chuàng)作的“晴天洗車(chē)走財(cái)運(yùn),陰天洗車(chē)走桃花運(yùn),雨天洗車(chē)走霉運(yùn)(因?yàn)榘硞冇晏觳幌窜?chē))!”
那些天,為了達(dá)到與去年當(dāng)“形象大使”不一樣的效果,我特意去照相館租了一套古代服飾穿在身上,搞笑的是,我這個(gè)“古代美女”手里卻舉著一塊現(xiàn)代味兒很濃的“專洗貨車(chē)”的牌子站在店門(mén)前。每當(dāng)有貨車(chē)司機(jī)經(jīng)過(guò),我就會(huì)面帶微笑,故意用林志玲似的嗲嗲的聲音問(wèn)對(duì)方:“請(qǐng)問(wèn)您洗車(chē)嗎?”果然,我這個(gè)“雷人”的造型立馬引起了司機(jī)們的好奇心,他們紛紛把車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)洗。開(kāi)始,一些司機(jī)看了我的雷人打扮,還以為我是老板請(qǐng)來(lái)的服務(wù)員,就問(wèn)我是誰(shuí)。我就大嚷著說(shuō):“我是‘洗歡你’洗車(chē)店的CEO,形象大使兼首席美女!”很快,我的幽默就贏得了司機(jī)們的好一陣開(kāi)懷大笑。我一邊讓員工們沖洗貨車(chē),一邊把司機(jī)們請(qǐng)進(jìn)屋里觀看我貼在墻上的“山寨笑話”。為了顯示我的“土”特色,我的笑話直接用很簡(jiǎn)單的碳素筆寫(xiě)在白紙上。當(dāng)他們看到我寫(xiě)的一些諸如“開(kāi)車(chē)路過(guò)本店不進(jìn)來(lái)洗車(chē)的司機(jī)們,我們將用箭射你的座騎,或者向你丟石頭”,“親愛(ài)的老天爺:請(qǐng)你多下點(diǎn)兒雨或雪把車(chē)搞得臟兮兮滴,不然我們洗車(chē)店會(huì)垮掉滴!”幾乎是看一個(gè)笑翻一個(gè)。憑著我這種與眾不同的服務(wù),許多司機(jī)不光成了我的回頭客,還嚷嚷著要告訴別的司機(jī),叫他們也到我的店里來(lái)洗車(chē)呢。
一名來(lái)自河南的司機(jī)經(jīng)過(guò)大城,看見(jiàn)“洗歡你汽車(chē)美容裝飾”,被這個(gè)奇怪的名字吸引,于是把貨車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)洗。沒(méi)想到,他進(jìn)到屋里就被我貼在墻上的“山寨笑話”雷倒,尤其當(dāng)他看到“很多人講,來(lái)我們洗車(chē)店洗車(chē)后影響很大:戀愛(ài)成功了,開(kāi)車(chē)一路平安了,腰包越來(lái)越鼓了,夫妻性生活和諧了,打牌手氣好得不得了了”的調(diào)侃標(biāo)語(yǔ)后,笑得直不起腰來(lái)!隨即,他馬上掏出手機(jī),打電話把他們車(chē)隊(duì)所有的車(chē)都叫來(lái)洗車(chē)。漸漸地,隨著司機(jī)們的口口相傳,我的洗車(chē)店在廣大的貨車(chē)司機(jī)里名聲也不脛而走,很多貨車(chē)司機(jī)都紛紛來(lái)我這個(gè)另類(lèi)的洗車(chē)店看新鮮。當(dāng)然我洗的車(chē)輛也是水漲船高,洗車(chē)店的月?tīng)I(yíng)業(yè)額竟達(dá)到了3萬(wàn)元。一天,我的洗車(chē)店里來(lái)了一位東北司機(jī),他看了我寫(xiě)的山寨笑話后說(shuō):“老板娘,你這個(gè)洗車(chē)店是很有意思,但我手機(jī)的空間里也有很多好玩兒的笑話,要不你拿紙筆來(lái),我從手機(jī)里給你抄一些下來(lái)?”果然,他一寫(xiě)完那個(gè)段子,我看了馬上笑得肚子都痛了,因?yàn)樘眯α恕?/p>
為了答謝這個(gè)東北司機(jī)帶來(lái)這么好玩兒的笑料,我也不含糊,送給他一塊專門(mén)用來(lái)擦車(chē)的羊皮。后來(lái)我意識(shí)到這是一個(gè)和客戶增加互動(dòng)和交流感情的重要渠道,于是,我對(duì)前來(lái)洗貨車(chē)的司機(jī)們承諾,只要他們幫我寫(xiě)一些經(jīng)典笑料,我可以獎(jiǎng)勵(lì)他們精美的禮品。后來(lái),為了提高他們幫我搜集笑話的積極性,我還決定把司機(jī)們的笑話來(lái)個(gè)月底評(píng)獎(jiǎng),獲得冠軍的全年免費(fèi)洗車(chē),亞軍免費(fèi)洗半年,季軍免費(fèi)洗3個(gè)月。并請(qǐng)他們?cè)趬ι狭粝滤麄兊氖謾C(jī)號(hào)碼,以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)的司機(jī)們——其實(shí)這里面也有奧妙!當(dāng)我的店里來(lái)了什么新款式的座套、坐墊和把套,因?yàn)槲沂掷镉兴緳C(jī)們的聯(lián)系方式,我都會(huì)在第一時(shí)間通知他們來(lái)我的店里買(mǎi)貨車(chē)裝飾的用品。對(duì)司機(jī)們來(lái)講,我的這種“跟蹤式”服務(wù)還很貼心,而對(duì)于我來(lái)說(shuō),則又可以靠賣(mài)這些貨物再大大地賺上一筆!
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)貨車(chē)的知識(shí)也了解得越來(lái)越多?吹胶枚嘭涇(chē)同樣也和轎車(chē)一樣貼膜、鋪地膠、安裝GPS等,我也請(qǐng)了一名技工,開(kāi)始增加貨車(chē)裝飾的業(yè)務(wù)。至此,我的洗車(chē)店又上了一個(gè)新臺(tái)階——不再單純靠“洗車(chē)”賺錢(qián),還用“技術(shù)”去賺錢(qián)。時(shí)間不長(zhǎng),我那兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有一家已經(jīng)關(guān)門(mén)了,而另外一家則掛上了“轉(zhuǎn)租”的牌子。
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間在各方面的不斷努力和創(chuàng)新,我的年?duì)I業(yè)額達(dá)到了20萬(wàn)元?吹轿铱俊吧秸υ挕睂⑵胀ǖ南窜(chē)事業(yè)做得有聲有色,老公的膽子也“壯”了起來(lái),他說(shuō):“老婆,過(guò)了年咱們把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那個(gè)店租下來(lái),再開(kāi)一家洗貨車(chē)的分店吧!蔽壹傺b夸老公聰明,心里卻洋洋得意地樂(lè)開(kāi)了花:“小樣兒,你想到的,我早就想到了!”
雖然我掙的這點(diǎn)錢(qián)不能和真正意義上的富豪相提并論,但我能從當(dāng)初月薪900元的洗車(chē)妹,奮斗成今日手下?lián)碛?0名員工的小老板,我感到很欣慰。滿含熱淚寫(xiě)下此文,希望所有和我一樣心懷夢(mèng)想的朋友們,用努力和智慧去改變自己的命運(yùn)吧!
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