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《影響力》讀后感15篇
看完一本名著后，大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法，需要回過(guò)頭來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了�？赡苣悻F(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧，以下是小編為大家收集的《影響力》讀后感，歡迎大家分享。
《影響力》讀后感1
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼，是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授，沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年，他通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评�，為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說(shuō)教，《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講，我不是一個(gè)合格的讀者，書(shū)中大部分章節(jié)我是采用“聽(tīng)書(shū)”的方式。出于教師的秉性，聽(tīng)書(shū)的過(guò)程中總想“急功近利”地把書(shū)中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來(lái)。
001、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候，22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后，當(dāng)他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果，77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中，他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具，因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的，并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后，2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證，但是有一點(diǎn)我還是贊同的：威脅孩子，只能得到暫時(shí)的'順從，最后效果肯定是不佳的，特別是對(duì)開(kāi)始有獨(dú)立意識(shí)的高中生來(lái)說(shuō)。
這一次帶的高一年級(jí)里，有個(gè)剛畢業(yè)一年的老師第一次當(dāng)班主任，每次去他班級(jí)里上課時(shí)，教室外面總是站著很多學(xué)生，說(shuō)班主任因?yàn)樗麄冞`紀(jì)所以罰抄課文兩萬(wàn)字，沒(méi)完成不敢進(jìn)教室。個(gè)人覺(jué)得，這種“約束式”的教育，教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅，根本起不了多大的作用，而且勢(shì)必會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)生“拒絕”這種方式，到時(shí)怎么辦?
工作中也經(jīng)常聽(tīng)到身邊的老師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”，也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同，才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。
教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為，更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐，在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育，關(guān)注個(gè)體性教育，從而形成良好的班風(fēng)。
此外，在如今的社會(huì)大環(huán)境下，教育不再是教師的獨(dú)角戲，過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng)，教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人，形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式，貼近學(xué)生，坦誠(chéng)交流，宣傳正能量，以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書(shū)中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示，如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候，可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理，給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本條文說(shuō)要怎么做，或者背行為規(guī)范等等。
002、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書(shū)中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機(jī)選20人，在其一側(cè)放置物品后走開(kāi)，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí)，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止達(dá)19次。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師，課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求，對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致，學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之，一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的，知識(shí)如同沙灘上放置的物品，沒(méi)有委托，缺少管理，即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視，再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑，有的學(xué)生“不是不想學(xué)，是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很努力，但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè)，一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥，一次入心的談話可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(zhǎng)大門(mén)的金鑰匙。
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”�？梢�(jiàn)，讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活，制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
003、積淀工作中的“思考”
貓叔說(shuō)：“復(fù)盤(pán)，才能翻盤(pán)。”我認(rèn)為，復(fù)盤(pán)中最重要的便是反思，《影響力》一書(shū)無(wú)疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作，每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例，卻很難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼�。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考，教育教學(xué)工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師，大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。 于我，在平時(shí)的生活中，非常有必要多讀一些這樣的書(shū)籍，多一些思考和積累，夯實(shí)自己的理論水平，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，不求多大成功，至少可以少走很多彎路。
《影響力》讀后感2
做產(chǎn)品就是做用戶(hù)心理，《影響力》這本書(shū)從大眾心理的角度給出了影響用戶(hù)做決斷的因素。讀完之后受益匪淺，以下是該書(shū)的讀后感及我個(gè)人的思考。
一、為什么需要影響力？
人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式，即當(dāng)外界環(huán)境滿(mǎn)足一定條件時(shí)，我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的，由社會(huì)共同心理決定。
“文明的進(jìn)步，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多”——阿爾弗雷德。諾斯。懷特黑德
就做產(chǎn)品而言，目的是通過(guò)影響力觸發(fā)用戶(hù)的自動(dòng)行為模式，讓影響力帶著用戶(hù)向最符合預(yù)期（商家或公司）的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí)，用戶(hù)需要思考得越少，說(shuō)明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。
二、左右影響力的因素
造成影響力的六大因素：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。
2。1互惠
人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無(wú)厭的人，所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還，讓自己沒(méi)有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí)，默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。
對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上，可以使用以下策略：
1、在用戶(hù)有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠，然后讓用戶(hù)盡量無(wú)感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。（各電商優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，少量產(chǎn)品優(yōu)惠，但用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品）。
2、針對(duì)互惠式讓步，可先向用戶(hù)提出合體的“大請(qǐng)求”，當(dāng)用戶(hù)否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”，通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。（銷(xiāo)售時(shí)，先推銷(xiāo)貴的'主產(chǎn)品，再推薦產(chǎn)品周邊，用戶(hù)再次拒絕的可能性較小）
2。2承諾和一致
人們都有一種言行一致（或者在別人眼中顯得言行一致）的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過(guò)艱難的選擇做出承諾后，會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒(méi)有錯(cuò)誤的。
當(dāng)承諾公開(kāi)，人們向別人表明自己的立場(chǎng)，后續(xù)就會(huì)更加專(zhuān)注于此立場(chǎng)。因?yàn)橹車(chē)苏J(rèn)為我們什么樣，對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾，用戶(hù)的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。
人們對(duì)于承諾付出的越多，它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí)，人們才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶(hù)內(nèi)心變化后，承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了，且能持久保持作用。
對(duì)于做產(chǎn)品，可以采取以下策略：
1、前期通過(guò)鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品做出承諾，且這種承諾能分享給親友熟人，讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶(hù)的立場(chǎng)。
2、中期通過(guò)拒絕—后撤手法等，讓用戶(hù)能為自己的承諾付出一定代價(jià)，加深這些承諾對(duì)用戶(hù)的影響。
3、到后期通過(guò)潛移默化的影響，讓當(dāng)初的承諾能變成用戶(hù)自發(fā)的行為，讓用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心地對(duì)產(chǎn)品有責(zé)任感，這樣作用才能持久
第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了，絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶(hù)帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn)，產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶(hù)的心理。關(guān)于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書(shū)。
2。3社會(huì)認(rèn)同
上一因素上有提到承諾要公開(kāi)，這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶(hù)處于不明確狀態(tài)時(shí)，會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)及行動(dòng)來(lái)行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多，持有這種想法的人就越覺(jué)得它正確。
對(duì)于做產(chǎn)品，可以采取以下策略：
1、要說(shuō)服用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品，很好的辦法就是展示跟用戶(hù)相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的前期，應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶(hù)使用產(chǎn)品，這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶(hù)來(lái)使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問(wèn)題一定要慎之又慎。
2。4喜好
通過(guò)正面接觸的接觸能增大用戶(hù)的好感，但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn)，就會(huì)起到適得其反的效果。
用戶(hù)愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來(lái)，哪怕是很表面的方式，這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶(hù)在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí)，他們會(huì)更樂(lè)意借助他人的成功來(lái)恢復(fù)自己的形象。
對(duì)于做產(chǎn)品，可以采用以下策略：
1、用戶(hù)在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的，且感知后能引發(fā)其他用戶(hù)羨慕等情緒，這樣用戶(hù)才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(qián)（參見(jiàn)游戲里的付費(fèi)玩家）。
2。5權(quán)威
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯，但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒(méi)有真正的權(quán)威的情況下，象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶(hù)的服從態(tài)度。
對(duì)于做產(chǎn)品，需要思考的是：
如何在不引起用戶(hù)反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征（例如蘋(píng)果手機(jī)？）
2。6稀缺
人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量（至理名言）。同時(shí)，對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。
對(duì)于不能獲得的信息，人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類(lèi)信息的接受包容程度卻增大了。
對(duì)于做產(chǎn)品，可以采用的策略是：
1、想要讓用戶(hù)更多體驗(yàn)產(chǎn)品，產(chǎn)品需要給用戶(hù)帶來(lái)稀缺感，讓用戶(hù)能夠感覺(jué)到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見(jiàn)的是電商促銷(xiāo)里的數(shù)量有限及限時(shí)購(gòu)買(mǎi)等優(yōu)惠，會(huì)極大刺激用戶(hù)盡快行動(dòng)。
2、想要讓用戶(hù)更加重視某些信息，不一定要講信息封殺，只要將信息變得稀缺，而非隨意就能獲得的。
2。7即時(shí)影響力
用戶(hù)啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶(hù)提供信息時(shí)，要突出最主要的信息，盡量減少對(duì)用戶(hù)做判斷的干擾。
三、總結(jié)
《影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素，看完感覺(jué)受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶(hù)心理，所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。
《影響力》讀后感3
《影響力大師》一書(shū)，受到《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂夫·科維極力推薦。每個(gè)人都希望獲得影響力，擁有改變事情，扭轉(zhuǎn)局面的能力。為什么有些人能輕松影響他人的行為，而有些人卻對(duì)此充滿(mǎn)了無(wú)力感？
該書(shū)從舊金山開(kāi)始，到泰國(guó)，再到南非，帶你進(jìn)入一場(chǎng)奇妙的旅程，學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問(wèn)題。
目前公司正處于改革時(shí)期，正如書(shū)中所說(shuō)， 變革最終要落實(shí)到員工的行為改變上。例如，企業(yè)內(nèi)部要推動(dòng)“勤儉節(jié)約”的新舉措，那怎樣才能把這個(gè)改變落地了呢？一定是 “勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過(guò)員工的行為改變體現(xiàn)出來(lái)。原來(lái)員工都是用單面打印資料，現(xiàn)在改變了行為，變成雙面打��；原來(lái)員工經(jīng)常忘了在開(kāi)完會(huì)后關(guān)閉投影儀和燈，現(xiàn)在很自覺(jué)地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實(shí)現(xiàn)了。改革期間，就需要具有影響力的人才，這種影響力，是能促使周邊人員改變的源動(dòng)力，書(shū)中從六個(gè)方面作了詳細(xì)的講解。
一、目標(biāo)的認(rèn)同
要具有影響力，行動(dòng)的目標(biāo)，就必須得到大眾的認(rèn)同，支持率低，也就算不上具有影響力了！具有影響力的人才，能將大眾的需求，轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向。或是引導(dǎo)，或宣傳，或打壓，或結(jié)合，方式各種各樣，只有目標(biāo)一致了，改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了，個(gè)人資歷上，更具有附加的影響力。
二、正確的時(shí)間，做正確的事
正確的時(shí)間，做正確的事也就是做事時(shí)機(jī)的把握。
一個(gè)旅行者搭船旅行。一天，大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來(lái)，一個(gè)正爬在桅桿高處攝影的愛(ài)好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救，一邊瘋狂撲打水面，拼命想求生。旅行者不會(huì)游泳，只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上，平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無(wú)力掙扎，開(kāi)始往下沉。這時(shí)，一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后，旅行者不禁問(wèn)水手：“你為什么要等那么久才跳入水中救他？”水手平靜地回答：“做了多年的水手，我早就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時(shí)候，我如果立刻跳下去救他，那他很有可能會(huì)在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時(shí)候，最好讓他掙扎一會(huì)兒，等力氣都消耗完，那時(shí)候才是我跳下水去救他的最佳時(shí)機(jī)�！�
改革的'時(shí)機(jī)，與做事的時(shí)機(jī)，同等重要。好的時(shí)機(jī)，不僅能讓成功的可能性增大，而且也會(huì)事半功倍。
三、影響力的修煉
�。ㄒ唬﹤�(gè)人動(dòng)力方面
個(gè)人動(dòng)力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的，因?yàn)樽兏镆馕吨L(fēng)險(xiǎn)和犯錯(cuò)，會(huì)付出代價(jià)。所以當(dāng)我們提出一項(xiàng)變革時(shí)，往往就面臨個(gè)人動(dòng)力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。
（二）個(gè)人能力方面
個(gè)人能力主要是指當(dāng)事人有沒(méi)有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時(shí)，尤其是提出要人們改變行為時(shí)，往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能，有的時(shí)候這些技能比較復(fù)雜、難度高，人們?cè)谀芰Ψ矫婢蜁?huì)遇到阻力，他們需要花時(shí)間去掌握新技能。足夠的耐心，以及創(chuàng)新方法，才能最終獲得變革的成功。
（三）社會(huì)動(dòng)力方面
社會(huì)動(dòng)力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對(duì)當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗(yàn)，對(duì)于某項(xiàng)政策，你個(gè)人來(lái)說(shuō)可能是可以接受的，但是當(dāng)周?chē)芏嗳朔磳?duì)，尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對(duì)時(shí)，你也就不會(huì)站出來(lái)支持某項(xiàng)政策了，也就是說(shuō)，你的個(gè)人動(dòng)力被他人影響了，你也會(huì)隨大流，不敢做一只出頭鳥(niǎo)了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳，是關(guān)鍵。不理解或者誤解，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的政策，胎死腹中。
�。ㄋ模┥鐣�(huì)能力方面
社會(huì)能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的，所以很多時(shí)候沒(méi)有別人的幫助，你無(wú)法完全憑自己的能力完成工作，比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)要從一個(gè)很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成，需要操作軟件的同事幫忙才能完成，但是這個(gè)部門(mén)的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù)，結(jié)果就導(dǎo)致你無(wú)法完成工作。團(tuán)隊(duì)不需要英雄主義，特別是個(gè)人英雄主義，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
�。ㄎ澹┫到y(tǒng)動(dòng)力方面
系統(tǒng)動(dòng)力主要是指非人的因素對(duì)于當(dāng)事人意愿的影響，主要表現(xiàn)為激勵(lì)手段、績(jī)效考核等。比如，企業(yè)開(kāi)始倡導(dǎo)跨部門(mén)的積極協(xié)作，但是在KPI中、在績(jī)效考核中卻只設(shè)定每個(gè)部門(mén)獨(dú)立的指標(biāo)，而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的�？赡苋藗円蚕牒献鳎亲约翰块T(mén)的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了，誰(shuí)還有精力去幫別的部門(mén)呢？好的績(jī)效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間，團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)成大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系，只會(huì)把大家搞得筋疲力盡，失去方向與重點(diǎn)。簡(jiǎn)單、明確、有效，是好的績(jī)效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。
�。┫到y(tǒng)能力方面
系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對(duì)于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變能力的影響。比如，某企業(yè)需要兩個(gè)部門(mén)之間非常緊密的合作，卻安排兩個(gè)部門(mén)分別在兩個(gè)城市辦公，雙方只能通過(guò)電話和電子郵件來(lái)溝通，效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變，但方式與方法都可以改變，環(huán)境不能適應(yīng)我們，那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。
綜上所述，所謂影響力，就是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，做人或做事的方法、方式。得到大多數(shù)人的認(rèn)可，就可以說(shuō)具有影響力。反之，我們就要在上述方面，查找原因。但，有的時(shí)候，并非我們錯(cuò)了，而僅僅是，還沒(méi)有足夠的耐心，等待……。
《影響力》讀后感4
上周看完了社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·B.西奧迪尼（RobertB.Cialdini）的《影響力》。很久沒(méi)看社會(huì)心理學(xué)方面的書(shū)了。對(duì)于自己感性去的讀物尚且是這個(gè)態(tài)度，可想而知其他類(lèi)型的書(shū)了。
高中三年沒(méi)接觸過(guò)一本課外書(shū)，浸淫在高考的氛圍里。真的感受到了一項(xiàng)技能（尚且把讀書(shū)看做一項(xiàng)技能），需要持續(xù)不斷的精進(jìn)和練習(xí)才能接近正常水平。任何一種能力，只要放上一年不去接觸，幾乎會(huì)歸于零。很不幸，我的這項(xiàng)技能已經(jīng)快失去了。
小時(shí)候有個(gè)習(xí)慣，就是邊吃飯邊看書(shū)。并不是廢寢忘食，甚至連吃飯的時(shí)間都要占用，而是類(lèi)似于今天吃飯時(shí)看看劇一樣，純粹覺(jué)得干巴巴吃飯沒(méi)什么意思。在電子設(shè)備還沒(méi)有普及起來(lái)的初級(jí)教育階段，吃飯期間配上輔助娛樂(lè)，我已經(jīng)站在了時(shí)尚的風(fēng)口浪尖了。
這項(xiàng)吃飯期間的娛樂(lè)活動(dòng)總是被父母無(wú)情的制止。就好像“有一種冷叫你媽覺(jué)得你冷”一樣，為了制止而制止，但是除了蹭臟書(shū)，吃飯看書(shū)有什么不好，現(xiàn)在也沒(méi)個(gè)所以然。好在我還算倔強(qiáng)，沒(méi)有改正，所以?xún)e幸多看了兩本，而且每本書(shū)讀了三四遍吧，就像現(xiàn)在吃飯，還是會(huì)抱著看過(guò)三四遍的劇看。但高中這個(gè)習(xí)慣終于還是沒(méi)能繼續(xù)。
言歸正傳，談?wù)劇队绊懥Α愤@本書(shū)。翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的，沒(méi)有了當(dāng)初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好，可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了，很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請(qǐng)求，或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性，并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的'力量，有人成為了這種力量的受害者，當(dāng)然也有人受益。
這五項(xiàng)原則分別是：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則：我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類(lèi)似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng)，讓我們以德報(bào)德，學(xué)會(huì)感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈(zèng)，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力，你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。
承諾和一致：當(dāng)你對(duì)某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會(huì)更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng)，當(dāng)你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì)覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，但當(dāng)你參與時(shí)，卻非常相信自己會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說(shuō)，在承諾和一致原則的影響下，你會(huì)想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會(huì)認(rèn)同：人腦的精力是有限的，所以不會(huì)在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為，但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系--那些成功者無(wú)不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會(huì)傾向于選擇那些人多的店，因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威：權(quán)威的力量是強(qiáng)大的，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買(mǎi)，明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話，如果面對(duì)一件你很心儀的衣服，你可能會(huì)下買(mǎi)的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對(duì)方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時(shí)的判斷是好事，因?yàn)檫@已經(jīng)被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證過(guò)。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn)，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
《影響力》讀后感5
作為營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生，我一直想找真正適合自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的書(shū)籍來(lái)讀，但翻遍圖書(shū)館，即使找到滿(mǎn)滿(mǎn)幾書(shū)架的書(shū)，里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí)，讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū)，抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了，有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn)，以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理�；セ菰碚J(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是，它們?cè)谌祟?lèi)文明中幾乎無(wú)處不在。不僅如此，這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的.，因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候，可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類(lèi)在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí)，其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái)，錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類(lèi)文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱�，篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀?lài)帳、忘恩負(fù)義之類(lèi)的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤ｋm然在特殊情況下，比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說(shuō)來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自?xún)?nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴(lài)帳、忘恩負(fù)義這一類(lèi)的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)烈不安，一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn)，對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是‘我給予’的將來(lái)時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道，‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤，但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類(lèi)文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙，但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程，因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對(duì)方也做出讓步，從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱(chēng)為“拒絕—退讓”策略。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)，就在于注意身邊的這些看不起眼的原理，成功的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些小小的積累。
《影響力》讀后感6
在寫(xiě)這篇讀后感的開(kāi)始我要感謝喬老師將這本影響力借給我，讓我能夠更仔細(xì)地去品味書(shū)中所講的各種原理，而不是簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言，閱讀的一大樂(lè)趣在于能夠切切實(shí)實(shí)地直接與書(shū)籍接觸去獲取里面的養(yǎng)分，這樣我可以隨心所欲的前后翻閱，能夠更好更系統(tǒng)的把握書(shū)中所講的核心內(nèi)容。
《影響力》這本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到：這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書(shū)竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱(chēng)贊呢？我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書(shū)應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的，然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō)，這本書(shū)從一開(kāi)始就深深地吸引了我，讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買(mǎi)一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨，有內(nèi)涵的書(shū)總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的課余時(shí)間終于將書(shū)通讀了一遍，內(nèi)容肯定是會(huì)遺忘一些，但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受：
總的來(lái)說(shuō)這本書(shū)不是單純意義上的僅從營(yíng)銷(xiāo)心理的角度來(lái)進(jìn)行分析，它更是以點(diǎn)帶面的用大量生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì)，教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，這本書(shū)是迷人、永恒、切入要害的。整本書(shū)一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述，分別是：一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的`影響力。書(shū)的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客，下至騙子打交道，總結(jié)得出：盡管使人服從的策略五花八門(mén)，但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷(xiāo)人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易，而對(duì)于一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷(xiāo)者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì)，大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書(shū)所講的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)教材不同，它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解，站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解，而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下，積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，不如說(shuō)這本書(shū)本身就是一個(gè)指南針，給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書(shū)中涉及到的內(nèi)容很多每一點(diǎn)都可以延伸出一系列的內(nèi)容，我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì)：影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力，這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷(xiāo)人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕，誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑，加之巧妙的運(yùn)用對(duì)比原理等方法，給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差，一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套。互惠原理作為一個(gè)古老的原則：給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類(lèi)文明中幾乎無(wú)處不在，感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量，因此它也被營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用成為非常有效的說(shuō)服他人的工具，在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上，在最上層的政界，政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見(jiàn)慣，這里我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷(xiāo)人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換，這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)烈不安，另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān)，正是因?yàn)檫@樣，人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。
無(wú)論是書(shū)中講到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在，這些無(wú)非都是銷(xiāo)售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn)，前者都是清醒明白的，而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制，我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略，企圖把我們變成他們的客戶(hù)。有了基本的心理防御之后，我們就可以在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不，讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷(xiāo)者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)方面的著作，讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷(xiāo)人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋?zhuān)蚁朐诮窈蟮纳钪�，我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過(guò)這本書(shū)之后我一定會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的，這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是？那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥�，所以，�?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心，它會(huì)告訴你答案。
以上就是我的一些簡(jiǎn)單的想法和領(lǐng)悟，思維比較跳躍，西西，還請(qǐng)老師指導(dǎo)�！�
《影響力》讀后感7
《影響力》這本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書(shū)竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱(chēng)贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書(shū)就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的，然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō)，這本書(shū)從一開(kāi)始就深深地吸引了我，讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買(mǎi)一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨，有內(nèi)涵的書(shū)總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書(shū)通讀了一遍，資料肯定是會(huì)遺忘一些，但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書(shū)不是單純好處上的僅從營(yíng)銷(xiāo)心理的角度來(lái)進(jìn)行分析，它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì)，教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，這本書(shū)是迷人、永恒、切入要害的。整本書(shū)一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述，分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書(shū)的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客，下至騙子打交道，總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門(mén)，但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷(xiāo)人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易，而對(duì)于一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷(xiāo)者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì)，大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
本書(shū)的前面就專(zhuān)門(mén)設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖，在閱讀之前瞧一眼，可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩，當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書(shū)名，如果不仔細(xì)閱讀書(shū)里的內(nèi)容，很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使，而我們渾然不知，隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器，對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力，這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利，也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理，每一章均從四個(gè)方面展開(kāi)，分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書(shū)中的內(nèi)容都讓人信服，上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書(shū)彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺，讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為，行為背后的動(dòng)機(jī)是什么，我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書(shū)最大的滿(mǎn)足感，就是將書(shū)中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去，帶給你不同以往的結(jié)果，提升和改善生活的品質(zhì)，我想這本書(shū)給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書(shū)過(guò)程中，它不斷地在提醒著我，每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子，必須學(xué)會(huì)思考自己，思考他人。
如果說(shuō)，愛(ài)是人類(lèi)永遠(yuǎn)的話題，那么，影響力也可說(shuō)是人類(lèi)恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力�？梢杂脕�(lái)改變他人，也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們，世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里，一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥�。我們沒(méi)有意識(shí)到，穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥�。如果我們�(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn)，就會(huì)投入更多的.精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣，實(shí)際是改變事物的技巧。
書(shū)中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō)，并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享，從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力，并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書(shū)中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書(shū)的最大特點(diǎn)。
全書(shū)共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ)，每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn)，而這恰恰是我們的弱點(diǎn)，而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力，做出了一個(gè)可能不太合理，卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
我在想，這對(duì)于我這樣的司法工作人員來(lái)說(shuō)，保持自己的獨(dú)立思考力、判斷力，從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情，以事實(shí)為依據(jù)，當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時(shí)候，我能以自己的影響力來(lái)抵御他人的影響力，從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?
《影響力》讀后感8
作為營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生，我一向想找真正適合自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的書(shū)籍來(lái)讀，但翻遍圖書(shū)館，即使找到滿(mǎn)滿(mǎn)幾書(shū)架的書(shū)，里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí)，讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū)，抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū)，我才發(fā)現(xiàn)原先營(yíng)銷(xiāo)的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了，有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn)，以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理�；セ菰碚J(rèn)為，我們就應(yīng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的理解往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一齊�；セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是，它們?cè)谌祟?lèi)禮貌中幾乎無(wú)處不在。不僅僅如此，這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得十分普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為理解而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的，因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候，能夠確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類(lèi)在進(jìn)化的過(guò)程中最后到達(dá)了這樣一種禮貌程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí)，其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方帶給資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái)，錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類(lèi)禮貌的用心好處是這么顯著，它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都明白遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀?lài)帳、忘恩負(fù)義之類(lèi)的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲�。雖然在特殊狀況下，比如說(shuō)由于條件或潛力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說(shuō)來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自?xún)?nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴(lài)帳、忘恩負(fù)義這一類(lèi)的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意理解的。因此，一方面是發(fā)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)烈不安，一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一齊，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn)，對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的`多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫忙。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是
這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、此刻時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是我給予的將來(lái)時(shí)是什么結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道，我索取。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤，但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類(lèi)禮貌中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話:給予是一種義務(wù)，理解是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的職責(zé)感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的理解的義務(wù)。我們理解恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選取潛力，把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾�，這種方式比較微妙，但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過(guò)程，因此人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對(duì)方也做出讓步，從而到達(dá)自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧能夠稱(chēng)為拒絕退讓策略。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)，就在于注意身邊的這些看不起眼的原理，成功的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些小小的積累。
《影響力》讀后感9
一、互惠原理，在結(jié)識(shí)新客戶(hù)過(guò)程中受益匪淺。
在結(jié)識(shí)新客戶(hù)的過(guò)程中，曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對(duì)于新上門(mén)的電話拜訪把持一個(gè)抗拒的態(tài)度，拒絕與你交談，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏。其實(shí)這種心理是很正常的，我們?cè)诮佑|客戶(hù)的時(shí)候，首先給他們感覺(jué)到的是從我們這里他們可以得到什么，而不是一昧地索取，給人以沒(méi)有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當(dāng)給予他人幫助的同時(shí)，互惠原理會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和信賴(lài)感，你付出的越多，得到的回報(bào)就越大，即使現(xiàn)在看不到明顯的效果，但總會(huì)有量變到質(zhì)變的一天，要相信這個(gè)古老的原則：給予，索取…再索取。
二、拒絕—退讓?zhuān)兄Z和一致，令人難以抗拒。
“沒(méi)事，我們都是做管理的，就是認(rèn)識(shí)一下，交個(gè)朋友�！痹谂c客戶(hù)初次認(rèn)識(shí)時(shí)，介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的A級(jí)目標(biāo)，在對(duì)方做出暫時(shí)不需要的反映（有時(shí)甚至是一口回絕，初次拜訪時(shí)將近90%的人會(huì)有這種反應(yīng)）后，退一步海闊天空。這時(shí)提出其實(shí)只是認(rèn)識(shí)一下，宣傳一下公司的目的，會(huì)令對(duì)方剎時(shí)松懈緊繃的神經(jīng)，或是令人不可抗拒，畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳，認(rèn)識(shí)一下，是相對(duì)很小的理由，很難再進(jìn)一步擺臉色。而此時(shí)對(duì)方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系，繼續(xù)交流的承諾，會(huì)給日后的發(fā)展帶來(lái)微妙的變化，對(duì)促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系無(wú)疑是個(gè)催化劑。因?yàn)樗龀隽顺兄Z，且沒(méi)有業(yè)務(wù)上的壓力，兩人交往自然放松。即使是平時(shí)的一聲問(wèn)候或偶爾的小建議，也會(huì)讓人印象深刻。
三、社會(huì)認(rèn)同，大多數(shù)人的通病。
很多客戶(hù)在介紹業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注，提到之前培訓(xùn)過(guò)的公司，他們會(huì)不約而同地與自身做參照，并對(duì)我們?cè)?jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下，在推廣的過(guò)程中更要注意社會(huì)認(rèn)同原理的應(yīng)用。我們之前培訓(xùn)的客戶(hù)立場(chǎng)等方面因人而異，如何有技巧地運(yùn)用以前的成績(jī)，在令新客戶(hù)信服的同時(shí)，避免以往培訓(xùn)的負(fù)面影響，更是要在現(xiàn)階段注意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián)，給你帶來(lái)了什么？
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時(shí)所謂的投緣。如果要客戶(hù)對(duì)自己迅速的產(chǎn)生好感，要在交往的過(guò)程中細(xì)致地從對(duì)方的言談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜好，并建立與對(duì)方的關(guān)聯(lián)，使他認(rèn)為你與他是有共同語(yǔ)言的，交往起來(lái)自然對(duì)你無(wú)話不談。但也要注意盡量避免把客戶(hù)拜訪變?yōu)閷?duì)方閑聊的對(duì)象，要善于把對(duì)方帶到自己的方向上，使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，在他們真正遇到問(wèn)題的時(shí)候，很自然的.可以想到我們，要與客戶(hù)建立這樣的聯(lián)系，才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大，都是很乖的孩子，在家聽(tīng)爸爸媽媽的話，在學(xué)校聽(tīng)老師的話，在外聽(tīng)朋友的話，在公司又聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，就連男朋友都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：要聽(tīng)話哦�！奥�(tīng)話”這個(gè)詞對(duì)于我們并不陌生。但不知從何時(shí)起，對(duì)這兩個(gè)字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理�？戳诉@本書(shū)后，發(fā)現(xiàn)自己有了改變，真的很欣慰。以前是人家說(shuō)什么，咔——嗒，馬上做出相應(yīng)的反應(yīng)，連拒絕的余地都沒(méi)有，因?yàn)橐呀?jīng)不由自主說(shuō)了：“好，哦，恩”之類(lèi)的詞，轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做，也要把承諾變?yōu)橐恢�，所以從大學(xué)起我就對(duì)人家說(shuō)我不會(huì)輕易做承諾，做了就要做到，這點(diǎn)也是鉆牛角尖的地方，為什么？因?yàn)槟菚r(shí)以為答應(yīng)人家很正式問(wèn)我的事才叫給承諾，但沒(méi)想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒(méi)什么權(quán)威的壓力，可能是思想比較隨性，對(duì)于別人而言的那種“聽(tīng)話”，在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾�，F(xiàn)在知道了什么是該堅(jiān)持的，什么是可以接受的，學(xué)會(huì)拒絕，懂得放棄，才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下，這句話我喜歡。
人們都說(shuō)物以稀為貴，越難得的東西越珍惜，在看了這本書(shū)后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西，當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r(shí)，更令人想得到。拿我們的咨詢(xún)和培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，看上去好象廣西的同行不少，但是本土的真正做咨詢(xún)的，至今卻只有我們。而在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對(duì)管理咨詢(xún)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，但很大程度上都停留在培訓(xùn)上，像我們這樣去推咨詢(xún)的，反而給他們一種新鮮感，在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨(dú)樹(shù)一幟，培訓(xùn)不短缺，但本土真正可以做咨詢(xún)的機(jī)構(gòu)短缺，這正給我們帶來(lái)了光明的前景。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量，在挑選客戶(hù)的同時(shí)，也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶(hù)群體，而且基于社會(huì)認(rèn)同，我們不需要降低報(bào)價(jià)和給回扣去獲取生意，處于良性發(fā)展的趨勢(shì)。
認(rèn)識(shí)了我們的優(yōu)勢(shì)和存在的不安定因子，在今后的工作中要把從書(shū)中學(xué)到的東西發(fā)揚(yáng)下去，使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定，在市場(chǎng)沒(méi)覺(jué)醒之前，先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，只要我們秉承原則，總會(huì)遇到我們等待的人，無(wú)論是工作伙伴，還是客戶(hù)。
《影響力》讀后感10
生活中，有的老人對(duì)孩子浪費(fèi)錢(qián)物的行為非常討厭，認(rèn)為是敗家子。他們不明白為啥白面饅頭說(shuō)不吃就不吃了，米飯說(shuō)扔就扔了，衣服還挺新的咋就送人了？就像鄭智化的歌曲《水手》里唱的那樣：“驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人，不知道珍惜”。
《影響力》對(duì)這種現(xiàn)象也有解釋。作者指出，有證據(jù)清楚表明，為一個(gè)承諾付出的努力越多，它對(duì)承諾者的影響也就越大。比如非洲南部的湯加部落，要求每一名男孩都要完成一套復(fù)雜的成年儀式，成年真正算是男人。在這個(gè)過(guò)程中，小伙子們要忍受許多折磨，才能得到族人的認(rèn)可，這些折磨包括挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西，受罰、承受死亡的威脅。無(wú)獨(dú)有偶，世界著名的團(tuán)體兄弟會(huì)的入會(huì)儀式也同樣復(fù)雜，同樣折騰人。挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西，受罰、承受死亡的威脅同樣也存在于兄弟會(huì)入會(huì)儀式當(dāng)中。雖然這些折磨有時(shí)會(huì)造成嚴(yán)重后果，比如導(dǎo)致當(dāng)事人受傷或者死亡，雖然人們想方設(shè)法想取締這些令人感到羞辱的儀式，但是它們卻異常頑強(qiáng)地存在著。原因何在呢？就是因?yàn)樾睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)“費(fèi)盡周折才得到的某樣?xùn)|西的人，比輕輕松松就得到的人，對(duì)這件東西往往更為珍視�！彼裕钊苏勰サ某扇藘x式或者入會(huì)儀式都是為了維持團(tuán)體的生存。而且，這樣的舉動(dòng)卻使得未來(lái)的成員覺(jué)得自己加入團(tuán)體更具吸引力、更有價(jià)值。只要人們一直珍惜并且相信自己奮斗得來(lái)的東西，這些團(tuán)體就會(huì)繼續(xù)安排困難重重的入會(huì)儀式。有的專(zhuān)家研究了54種部落文化，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部最為團(tuán)結(jié)的部落，都有著最嚴(yán)格、最戲劇化的成年儀式。按照心理學(xué)家阿倫森和米爾斯的解釋?zhuān)瑖?yán)格的入會(huì)儀式極大地強(qiáng)化了新成員對(duì)團(tuán)體的承諾感，所以各個(gè)團(tuán)體必然會(huì)想方設(shè)法地維系這一事關(guān)組織將來(lái)存活的紐帶，倘若有人想取消它，那可萬(wàn)萬(wàn)不成。
不少?lài)?guó)家軍隊(duì)的新兵，是痛苦的大熔爐。比如，在《影響力》里寫(xiě)到一個(gè)參加過(guò)新兵訓(xùn)練營(yíng)的作家寫(xiě)的自己親身經(jīng)歷“我們?cè)诹胰障乱粋�(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地進(jìn)行嚴(yán)酷訓(xùn)練，承受身體和心理上的傷害和羞辱。訓(xùn)練教官時(shí)不時(shí)地拳打腳踢，動(dòng)不動(dòng)就關(guān)禁閉，對(duì)人進(jìn)行觸及靈魂的可怕辱罵，這一切，搞得陸戰(zhàn)隊(duì)訓(xùn)練基地就像是自由世界里的集中營(yíng)”。雖然這樣，作家也認(rèn)為經(jīng)過(guò)新兵訓(xùn)練營(yíng)的訓(xùn)練，新兵們變得更堅(jiān)韌、更勇敢、更經(jīng)得起磨難，而且，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，堅(jiān)持下來(lái)的人之間形成了榮譽(yù)和友愛(ài)的紐帶。所以不少一起當(dāng)過(guò)兵的戰(zhàn)友們情誼會(huì)非常深厚，有不少人成為終生肝膽相照的好朋友。在我國(guó)也是如此，戰(zhàn)友情是有過(guò)當(dāng)兵經(jīng)歷的人最珍視的情感之一，只要和戰(zhàn)友在一起，所有的外在東西都不重要，因?yàn)樗麄冊(cè)谝黄鹈罎L打過(guò)。同樣的說(shuō)法還有同過(guò)窗、下過(guò)鄉(xiāng)、扛過(guò)槍、留過(guò)洋的人們，因?yàn)橛辛斯餐慕?jīng)歷，所以感情尤其深厚。因此，作者認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，入會(huì)活動(dòng)的艱辛能夠帶來(lái)一項(xiàng)寶貴的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)，是該團(tuán)體決不愿意放棄的.。
軍隊(duì)是如此，政黨也是如此。對(duì)于那些入黨程序非常復(fù)雜的政黨來(lái)說(shuō)，比那些不需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜程序就能入黨的政黨，凝聚力要強(qiáng)得多。比如美國(guó)的共和黨和民主黨，愿意加入的人，有兩種途徑：一種是在“政黨傾向”上畫(huà)勾；另一種是給政黨在當(dāng)?shù)氐霓k公室打電話、發(fā)電郵，他們會(huì)很快把有關(guān)表格寄給想?yún)⒓拥娜恕＿@種輕易入黨的方法，導(dǎo)致美國(guó)政黨的變動(dòng)性很強(qiáng)，也導(dǎo)致美國(guó)政黨凝聚力很差。不像()我們黨，要入黨，要寫(xiě)入黨志愿書(shū)、進(jìn)行政治審查，包括對(duì)親屬的政治審查，進(jìn)行組織培養(yǎng)，定期寫(xiě)思想?yún)R報(bào)，開(kāi)黨員大會(huì)，宣誓，組織批準(zhǔn)等一系列程序，這就使得入黨的人對(duì)組織有一種“加入不容易，我是經(jīng)過(guò)努力才能加入的，所以要珍惜”的心態(tài)。所以，單單是入黨程序的復(fù)雜和不易，就使得我們黨的凝聚力比美國(guó)的兩黨強(qiáng)得多。其中的原理就在于當(dāng)事人的努力代表著他做出了承諾，做出承諾之后，要保持一致，才符合多數(shù)人的思維方式，才表明自己不是一個(gè)三心二意、前后矛盾的個(gè)體。
總之，因?yàn)楦冻隽似D辛的努力，所以人們會(huì)倍加珍惜得來(lái)的成果，所以沒(méi)有種植農(nóng)作物的現(xiàn)代人，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力的現(xiàn)代人，才會(huì)不珍惜錢(qián)物，甚至有點(diǎn)暴殄天物，因?yàn)槠渲袥](méi)有他們的努力。不信，你看知道稼穡辛苦的農(nóng)民，基本沒(méi)有浪費(fèi)糧食的，因?yàn)樗麄冎辣P(pán)中餐“粒粒皆辛苦”。所以要讓他們珍惜，就要讓他們知道來(lái)之不易。
這種原理，可能也是為啥西方很多有名的家族，要讓小孩子從小經(jīng)歷艱苦鍛煉，作為培養(yǎng)他們的必要方法。就像美國(guó)教授蘭迪.波許講的那樣“困難只是測(cè)試一下你是否真的喜歡某一件事，如果你真的喜歡，困難就不是問(wèn)題。”因?yàn)橛掠诮邮芴魬?zhàn)，意味著自己對(duì)自己和別人的承諾，承諾過(guò)的事情，才會(huì)有激情去做好。
《影響力》讀后感11
《影響力》這本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書(shū)竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱(chēng)贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書(shū)就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的，然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō)，這本書(shū)從一開(kāi)始就深深地吸引了我，讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買(mǎi)一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨，有內(nèi)涵的書(shū)總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書(shū)通讀了一遍，資料肯定是會(huì)遺忘一些，但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書(shū)不是單純好處上的僅從營(yíng)銷(xiāo)心理的角度來(lái)進(jìn)行分析，它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì)，教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，這本書(shū)是迷人、永恒、切入要害的。整本書(shū)一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述，分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書(shū)的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客，下至騙子打交道，總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門(mén)，但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷(xiāo)人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易，而對(duì)于一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷(xiāo)者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì)，大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書(shū)所講的資料與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)教材不同，它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解，站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解，而是在超多實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下，用心地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人透過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，不如說(shuō)這本書(shū)本身就是一個(gè)指南針，給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書(shū)中涉及到的資料很多每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的資料，我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力，這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原先的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷(xiāo)人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕，誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑，加之巧妙的運(yùn)用比較原理等方法，給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差，一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套�；セ菰碜鳛橐粋�(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類(lèi)禮貌中幾乎無(wú)處不在，感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量，因此它也被營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用成為十分有效的說(shuō)服他人的工具，在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求�；セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上，在最上層的政界，政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見(jiàn)慣，那里我們就應(yīng)注意的是營(yíng)銷(xiāo)人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換，這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)烈不安，另一方面是來(lái)自外部的巨大羞
辱，兩者結(jié)合在一齊就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān)，正是因?yàn)檫@樣，人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的.付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。
無(wú)論是書(shū)中講到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在，這些無(wú)非都是銷(xiāo)售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn)，前者都是清醒明白的，而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制，我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略，企圖把我們變成他們的客戶(hù)。有了基本的心理防御之后，我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不，讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷(xiāo)者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)方面的著作，讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷(xiāo)人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋?zhuān)蚁朐诮窈蟮纳钪校铱隙ㄟ�會(huì)繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過(guò)這本書(shū)之后我必須會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的，這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候必須不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥遥�，�?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心，它會(huì)告訴你答案。
《影響力》讀后感12
讀完《影響力》這本書(shū)，立即讓我有一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，很多生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，在這里引用一些原理，輕松的解答出來(lái)。大多時(shí)候，我們不是被別人限制或牽引，而是受自身思維的限制和社會(huì)影響力的延伸而做出了與實(shí)際邏輯不符或違背自己真實(shí)意愿的行為。
如果機(jī)械的講原理，那么很難將這本書(shū)看懂。但作者運(yùn)用簡(jiǎn)單生動(dòng)的故事，把讀者帶到情境中去，恰如其分的展示出這些原理在生活中的應(yīng)用，使我們眼前清晰地呈現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情境，從而意識(shí)到這些被我們忽略的行為具有多么大的影響力。
互惠原則
這一原則用我們清代的一句古語(yǔ)便能很好的解釋“滴水之恩，涌泉相報(bào)”。中國(guó)的儒家思想倡導(dǎo)我們，收到小小的恩惠，也要大大的給予回報(bào)。這是一種高尚的品德，是一種美好的傳統(tǒng)，需要發(fā)揚(yáng)和繼承。但同時(shí)，這種心理又是一把雙刃劍，如果不軌之人，利用這一原則，強(qiáng)加給我們一些小恩小惠，我們還是會(huì)有此類(lèi)反映，將不需要的服務(wù)或商品帶回家。這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
承諾和一致原則
一旦我們做出了一個(gè)決定，或選擇了一種立場(chǎng)，就會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致。這樣做的很根本的一個(gè)原因是我們要讓自己相信，自己做出了明智的選擇或是正確的決定。
比如說(shuō)關(guān)于戒煙的例子。如果我們用紙筆記錄下我們要戒煙這一在我們看來(lái)根本不可能完成的事，然后承諾于對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別重要的人，那么我們就會(huì)更加的努力去完成這一目標(biāo)。承諾的越多，那么對(duì)承諾者的影響也就越大。
拿我自己為例（這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是很危險(xiǎn)的~~o（》_《）o ~~），我對(duì)自己承諾過(guò)，如果我加入了讀書(shū)會(huì)并且成為了會(huì)員，那么我在享受資源的同時(shí)，要對(duì)我所讀的每本書(shū)做好記錄，即寫(xiě)讀后感。因?yàn)樽龀隽顺兄Z，很多時(shí)候，特別是我懶惰的時(shí)候，承諾和一致原則，就會(huì)像一只瘋狗一樣死死的拖住我，使我不得不勤快起來(lái)，完成對(duì)自己的承諾。如果，現(xiàn)在把之前只是自己對(duì)自己的承諾，以這種紙筆的形式記錄下來(lái)，我想更會(huì)加深這一承諾的力度。o（︶︿︶）o
社會(huì)認(rèn)同原則
這一原則指出，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事，尤其當(dāng)我們?cè)谔囟ㄇ樾蜗屡袛嗄骋恍袨槭欠裾_時(shí)。如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事，我們就會(huì)判定這樣做是有道理的。
書(shū)中提到一個(gè)例子，讓我對(duì)逝去的這名女性深感惋惜。一名婦女在午夜里，被一名歹徒先后襲擊了三次，最后身亡。在這個(gè)過(guò)程中，巷子里有38家住戶(hù)亮起了燈，但沒(méi)有一個(gè)人報(bào)警，大家都在觀望，導(dǎo)致這名女性最終身亡。在之后的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一件有趣的事，那就是所有的人都認(rèn)為其他人都已經(jīng)報(bào)警，他們只需要耐心等待警察到來(lái)就行，結(jié)果就是這可怕的社會(huì)認(rèn)同原理，使大多數(shù)人都在看其他人的反映，但卻忘了，目睹事態(tài)發(fā)展的其他人也在尋找社會(huì)證據(jù)，最終使所有人都沒(méi)有做出正確的.判斷。
還有一個(gè)關(guān)于此原則的例子。一個(gè)人參加一個(gè)小型音樂(lè)會(huì)，散場(chǎng)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)四肢不聽(tīng)使喚，目光無(wú)法集中，這是典型的中風(fēng)癥狀。他只能斜倚在樹(shù)上，照往常來(lái)說(shuō)，他肯定是要拼盡全力高喊救救我，可是如果人們參照社會(huì)認(rèn)同原則，大家都會(huì)持一種觀望態(tài)度，那很可能這個(gè)人將錯(cuò)過(guò)最佳的治療機(jī)會(huì)和時(shí)間。但是，避開(kāi)這一原則，那么這個(gè)人就可以輕松獲救。這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該清晰的說(shuō)出施救人的特征，點(diǎn)名讓其中一人過(guò)來(lái)救助。那么根據(jù)社會(huì)認(rèn)同感，這個(gè)人會(huì)毫不猶豫的趕來(lái)施救，并賦予新的責(zé)任感。我們通常需要指出一個(gè)人特有的特征，清晰到一個(gè)人。例如“穿紅色裙子，戴金邊眼鏡的女士，請(qǐng)您過(guò)來(lái)救救我，我恐怕動(dòng)不了了……”諸如此類(lèi)。
喜好原則
根據(jù)喜好原則，我們很容易感受到愛(ài)屋及烏這個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義。當(dāng)我們喜歡一個(gè)明星時(shí)，那么我們特別認(rèn)同他所下廣告或代言的產(chǎn)品，這就完全遵循了喜好原則。同樣，如果我們本身不需要此商品，但可能是因?yàn)楦匀擞星Ыz萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)，那很可能就會(huì)從心里更加認(rèn)同此款產(chǎn)品，從而做出讓我們自己都感到吃驚的行為，直接買(mǎi)回并不需要的商品。
權(quán)威原則
這一原則想必大家并不陌生，從小我們被要求聽(tīng)老師的話，聽(tīng)父母的話，聽(tīng)長(zhǎng)輩的話。這實(shí)際上就是一種權(quán)威原則的體現(xiàn)。不單單是兒童，思想成熟的成年人也會(huì)被權(quán)威的強(qiáng)大力量所牽引，從而做出一些讓人瞠目結(jié)舌的事情。
一個(gè)人的衣服、名牌首飾、手表座駕，高高的頭銜，都是一種權(quán)威的體現(xiàn)。當(dāng)我們服從權(quán)威時(shí)，大多時(shí)候會(huì)帶來(lái)一些實(shí)際的利益。因此，我們也會(huì)毫不猶豫的作出對(duì)權(quán)威的追隨。
書(shū)中提到：一個(gè)衣著光鮮的騙子，就是利用了權(quán)威這一原則，談吐優(yōu)雅，穿著講究，冒充銀行的經(jīng)理，騙走了一個(gè)人一生的積蓄。
因此，不要過(guò)分信賴(lài)權(quán)威，要保持清醒的頭腦，看清事物的本質(zhì)。
稀缺原則
“物以稀為貴”這一成語(yǔ)根深蒂固于我們的大腦中。當(dāng)一個(gè)物品變得稀少時(shí)，我們會(huì)產(chǎn)生害怕失去它的這種危機(jī)感。運(yùn)用到實(shí)際生活，那就是商家慣用的大甩賣(mài)，只有最后三天之類(lèi)。人為的制造出缺少貨物的假象，促使人們盲目的消費(fèi)。
最典型的例子是書(shū)中提到的“羅密歐與朱麗葉”的故事。兩個(gè)年輕人認(rèn)識(shí)沒(méi)有多久，但是感情卻超乎尋常的濃厚。特別是兩個(gè)家庭設(shè)置的阻礙，大大的激發(fā)了他們對(duì)彼此愛(ài)的程度，對(duì)能夠相愛(ài)這一稀缺資源的珍視。如果沒(méi)有家人的阻礙，或許會(huì)像一般正常的年輕男女一樣，從熱戀的沖動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殇镐讣?xì)流的愛(ài)意。
這一原則警示我們，稀缺的資源并不會(huì)比我們正常得到的資源更更好看、更有用，一旦我們有這種傾向，那務(wù)必使自己清醒，認(rèn)真思考，這是不是我確實(shí)需要的。
以上是自己讀書(shū)后的一點(diǎn)心得，這是本難得的好書(shū)，受益匪淺。
《影響力》讀后感13
任何人都無(wú)時(shí)不刻被環(huán)境和他人影響，如果我們能理解影響力的內(nèi)在機(jī)制，我們就能成為一個(gè)更有影響力的人，讓我們變得更有魅力，更成功，書(shū)名叫做《影響力》，這是百年商業(yè)類(lèi)必讀的經(jīng)典書(shū)籍之一�；セ菰砭褪沁@樣發(fā)揮作用的，只要你接受了禮物，就啟動(dòng)了一個(gè)開(kāi)關(guān)，哪怕這個(gè)禮物不是你喜歡的，是被別人強(qiáng)塞進(jìn)來(lái)的，也會(huì)發(fā)生同樣的效果，如果過(guò)路人不做出任何感謝回饋就走掉的話，愧疚感就會(huì)一直跟著他，為了消除虧欠他人的感覺(jué)，過(guò)路人寧愿掏出二塊錢(qián)讓自己輕松，所以我們懂了，為什么過(guò)了半個(gè)世紀(jì)，一個(gè)窮國(guó)還要向曾經(jīng)幫助過(guò)他的國(guó)家感恩，因?yàn)榛セ菰淼膹?qiáng)大力量一直在讓他們產(chǎn)生虧欠感，如果不回饋就會(huì)產(chǎn)生一直存在，只有最后回報(bào)了才能消除。承諾與一致是影響力的第二個(gè)原理，什么叫做承諾與一致？就是人們會(huì)盡量保持言行一致，說(shuō)過(guò)的話和做過(guò)的事情要保持前后一致，否則，很容易被人指責(zé)言行不一，善變，不守承諾，不值得信任，會(huì)被人瞧不起，會(huì)面臨極大的社會(huì)壓力，而那些言行一致的人，說(shuō)到做到的人更能得到他人的尊敬。
第一，當(dāng)我們做出了承諾后，就做出了選擇，這樣就不用再面對(duì)紛紛擾擾的信息了，不用在為某件事情左思右想，費(fèi)勁心思了，這是我們?cè)诿β档默F(xiàn)代生活保持簡(jiǎn)單有效的重要方法，讓我們更加有效的面對(duì)復(fù)雜的生活。
第二，一旦你做出了一個(gè)選擇，就可以堅(jiān)守，哪怕這個(gè)堅(jiān)守是錯(cuò)誤的，這樣可以幫助人們逃避現(xiàn)實(shí)，對(duì)于一些煩惱的事情選擇視而不見(jiàn)，這樣的生活更加輕松。作者就親自經(jīng)歷了一個(gè)這樣的事件，他和一個(gè)教授朋友去參加一個(gè)關(guān)于冥想的講座，講座是二個(gè)年輕人主持，聲稱(chēng)冥想能治愈人的所有煩惱，給人內(nèi)心平靜，甚至高級(jí)階段可以獲得飛翔或者穿墻而過(guò)的特異功能，但其主要目標(biāo)是招募會(huì)員。這個(gè)教授在聽(tīng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)講座漏洞百出，所以在聽(tīng)完后的提問(wèn)環(huán)節(jié)，他站起來(lái)準(zhǔn)確的指出了講座自相矛盾，不合邏輯和缺乏論據(jù)的地方，辯駁的二個(gè)主持人啞口無(wú)言，只好承認(rèn)教授講的有道理，需要再進(jìn)一步研究一下。但想不到的事情之后發(fā)生了，聽(tīng)講座的人隨后把二個(gè)主持人包圍的水泄不通，不是攻擊他們二個(gè)人，而是爭(zhēng)先恐后的交錢(qián)入會(huì)，作者和這個(gè)教授非常困惑，以為這些聽(tīng)眾沒(méi)有聽(tīng)清楚，散會(huì)之后他們和三個(gè)聽(tīng)眾單獨(dú)聊了一會(huì)兒，才發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾不是沒(méi)有聽(tīng)清楚，反而是聽(tīng)的太清楚了，所以爭(zhēng)先恐后的交錢(qián)入會(huì)，這三個(gè)人都有自己遇到的大麻煩，一個(gè)是演員，希望通過(guò)冥想增強(qiáng)自己的演技，第二個(gè)是患了失眠癥，希望冥想可以改善他的睡眠，第三個(gè)剛好相反，希望通過(guò)冥想少睡一點(diǎn)，這樣有更多的時(shí)間工作。他們之所以加入就是因?yàn)槁?tīng)了這個(gè)教授的話，其中一個(gè)說(shuō)，我本來(lái)今天不想加入，但聽(tīng)了你的話之后，決定馬上加入，因?yàn)槿绻丶抑舐聊ノ揖陀肋h(yuǎn)不會(huì)加入了。作者明白了，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是他們面臨著非常大的麻煩，現(xiàn)實(shí)中難以找到解決辦法，而這個(gè)冥想會(huì)給了他們希望，但教授朋友說(shuō)的這么有理有據(jù)，他們就慌了，因?yàn)檫@意味著他們又要面對(duì)那些困擾他們的大麻煩，所以他們趕緊加入，這樣就不用理性思考來(lái)面對(duì)他們的麻煩了，所以這是通過(guò)一致性承諾來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。影響力的`第三個(gè)武器是社會(huì)認(rèn)同，什么叫做社會(huì)認(rèn)同？就是希望得到他人的認(rèn)同，會(huì)被他人影響，人類(lèi)是一種群體動(dòng)物，我們潛意識(shí)都會(huì)希望得到他人的認(rèn)同，所以他人的行為會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生巨大的影響，這種影響力大到不可思議的地步，那么如何才能讓人喜歡自己呢？主要有以下幾點(diǎn)：
1外表吸引力。
那些外表英俊的男人，漂亮的女人都更容易得到他人的喜歡，這就是“光環(huán)效應(yīng)”，因?yàn)樵谖覀儩撘庾R(shí)里，有吸引力外表的人等于好人，誠(chéng)實(shí)，善良的人，看到好看外表的人就會(huì)自動(dòng)這樣聯(lián)想。
那些外表好看的人在應(yīng)聘的時(shí)候有更多優(yōu)勢(shì)，成功的概率更高；在尋求他人幫助的時(shí)候，漂亮的男人和女人會(huì)得到更多的幫助，幼兒園那些長(zhǎng)的漂亮的小孩會(huì)得到更多的關(guān)愛(ài)和照顧，所以我們要盡量讓自己看上去更有魅力
2相似性。
那些長(zhǎng)相一般的人不用擔(dān)心，得到他人喜歡還有很多其他方法，比如相似性，人的天性都喜歡和自己類(lèi)似的人，所以做生意的人都會(huì)在聊天是時(shí)候先問(wèn)你老家哪里，哪里畢業(yè)的，“同學(xué)，同鄉(xiāng)”更好做生意，這就是尋找相似性。
相似性包括穿著，教育背景，居住地，興趣愛(ài)好等，這樣的人自然會(huì)讓你更有好感。
所以，如果你想得到某個(gè)人的喜歡，就要尋找和對(duì)方的相似性，拉近和對(duì)方的距離。
二權(quán)威
這是第四個(gè)影響力原理。
人類(lèi)作為群體動(dòng)物，天生容易被權(quán)威影響，我們對(duì)權(quán)威有不假思索的信任，順從，所以像馬云這樣的成功人士說(shuō)的話很容易流行，研究發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)權(quán)威人士的意見(jiàn)天生會(huì)更加順從。
國(guó)外有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，他們招募了一些志愿者，對(duì)志愿者說(shuō)實(shí)驗(yàn)的目的是為了研究“懲罰對(duì)人們學(xué)習(xí)和記憶能力有什么影響”，實(shí)驗(yàn)分為學(xué)習(xí)者，他被綁在通電的椅子上，另一個(gè)是被招募來(lái)的志愿者，問(wèn)學(xué)習(xí)者問(wèn)題，這些問(wèn)題是研究員留在清單上的，如果學(xué)習(xí)者回答錯(cuò)誤，就要通一次電懲罰一次，當(dāng)然綁在椅子上的實(shí)驗(yàn)者是由實(shí)驗(yàn)室的人扮演，椅子也沒(méi)有真正被通電，實(shí)驗(yàn)的真實(shí)目的是為了看人們對(duì)權(quán)威的順從程度。
《影響力》讀后感14
不可否認(rèn)，這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書(shū)，對(duì)得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書(shū)談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理，雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見(jiàn)的心里學(xué)原理，但是已經(jīng)足以讓我大開(kāi)眼界，受益匪淺，如果能夠在生活中用上其中一兩條的話，那就更加不得了了。讀老外的書(shū)，的感覺(jué)就是寫(xiě)得很詳細(xì)，細(xì)節(jié)很充分，而且還有大量的案例支撐，具有很大的說(shuō)服力。這本書(shū)也不例外，每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì)，每章中穿插的案例也比較多，而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷，最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷，、使讀者不得不信。
本書(shū)的前面就專(zhuān)門(mén)設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖，在閱讀之前瞧一眼，可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩，當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書(shū)名，如果不仔細(xì)閱讀書(shū)里的內(nèi)容，很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使，而我們渾然不知，隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器，對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力，這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利，也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理，每一章均從四個(gè)方面展開(kāi)，分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書(shū)中的內(nèi)容都讓人信服，上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書(shū)彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺，讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為，行為背后的動(dòng)機(jī)是什么，我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書(shū)的滿(mǎn)足感，就是將書(shū)中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去，帶給你不同以往的結(jié)果，提升和改善生活的品質(zhì)，我想這本書(shū)給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同原理來(lái)解釋下我為什么買(mǎi)下了這本書(shū)。社會(huì)認(rèn)同原理指出，在判斷很為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)形式，它尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷，在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí)，我們的看法撒于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書(shū)時(shí)，光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買(mǎi)這本書(shū)的，這就是不確定性的表現(xiàn)，一般說(shuō)來(lái)，在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候，我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下，我就去看關(guān)于別人對(duì)于這本書(shū)寫(xiě)的評(píng)價(jià)和評(píng)分，如果得到的'評(píng)價(jià)高的話，我就可能買(mǎi)，這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù)，想要看下其他人的意見(jiàn)，是不是應(yīng)該要買(mǎi)。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性，當(dāng)我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候，我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來(lái)判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此，作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友，我有理由相信他們的評(píng)論，因?yàn)榻o這本書(shū)的評(píng)價(jià)很高的網(wǎng)友很多，所以我就決定把它買(mǎi)下來(lái)。當(dāng)然，我們得考慮下可能偽造的證據(jù)，也許這些評(píng)價(jià)是專(zhuān)門(mén)的托寫(xiě)的呢？那么，我們覺(jué)得是不是上當(dāng)了呢。還好，我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱，沒(méi)有被人騙。其實(shí)，生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎�，因�(yàn)樗絾?wèn)題，只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
在看這本書(shū)以前，總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力，現(xiàn)在看了影響力的一小部分，第二章的互惠，作者把它剖析得很透徹，我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細(xì)讀，下面是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
我認(rèn)為影響力就是過(guò)去事情的印象，這種印象在左右著我們今天、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負(fù)面的影響�？偁栄灾�，我們?cè)诓恢挥X(jué)中受到了昨天的、過(guò)去的事情的影響。該書(shū)將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來(lái)，它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有（或者是固有）的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，而我們接受到的信息也太復(fù)雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感（互惠原理）或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，人們要想保持清醒的頭腦，保持清晰的判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙，人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是，我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí)，有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書(shū)越讀越有意思，我一定會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，可以從中獲得更多的收獲，以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活�；セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說(shuō)如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
《影響力》讀后感15
初識(shí)《影響力》是在豆瓣上，看著此書(shū)的評(píng)分高，想來(lái)應(yīng)該值得一讀。通讀一遍后，發(fā)現(xiàn)作者（羅伯特。西奧迪尼and編譯者閭佳）闡述的內(nèi)容對(duì)指導(dǎo)自己的工作和生活很有幫助。題外話說(shuō)句，通過(guò)豆瓣購(gòu)買(mǎi)此書(shū)，通過(guò)書(shū)中介紹的內(nèi)容分析自己這也是社會(huì)認(rèn)同和相信權(quán)威的心理在起作用，也算活學(xué)活用一回�，F(xiàn)將書(shū)中的內(nèi)容略作梳理，加深印象，以便往日再次學(xué)習(xí)。
作者在第一章主要闡述了何為影響力，自己理解，就是人作為動(dòng)物會(huì)跟其他動(dòng)物一樣，在外力下影響自我心理，造成機(jī)械的反應(yīng)（語(yǔ)言或行為）。此書(shū)要討論的就是有哪些觸發(fā)特征會(huì)影響我們的心里，致使我們會(huì)不假思索的作出相應(yīng)的反應(yīng)。作者列舉了幾個(gè)觀點(diǎn)或事例，來(lái)說(shuō)明條件成熟時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)按下播放鍵，做出機(jī)械式（模式化）反應(yīng)。
1。 我們?cè)谝獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候，要是能給個(gè)理由，成功的概率會(huì)更大。
2。 在我們不知道商品的實(shí)際價(jià)值時(shí)，就會(huì)采用“一分錢(qián)一分貨，價(jià)格貴就等于東西好”
3。 靈活運(yùn)用：“對(duì)比原理”
作者特別說(shuō)明了，影響人心理的這類(lèi)“武器”有什么作用：一是這類(lèi)武器有能力激活一種近乎機(jī)械化的過(guò)程；二是只要掌握了觸發(fā)這種過(guò)程的能力，人們就能從中漁利；三是使用者能借助這些自動(dòng)影響力武器的威力，就能讓另一個(gè)人乖乖就范。（作用大大的，效果棒棒噠）
第二章作者具體闡述了能影響人心理的武器—互惠原理。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人討厭一味索取，從不回報(bào)的人，所以我們大多數(shù)人都是投桃報(bào)李，但是有部分的人正利用我們這個(gè)心理影響我們的判斷（要引起重視警惕）�；セ菰硎侨祟�(lèi)社會(huì)共存的基礎(chǔ)，是人際交往基本的準(zhǔn)則，我相信誰(shuí)也不愿意跟自私鬼打交道。
作者為了詳細(xì)闡述互惠原理強(qiáng)大的力量指出，互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠和可觸發(fā)不對(duì)等交換。這其實(shí)也就是咱們中國(guó)人推崇的品德，知恩圖報(bào)。其實(shí)為什么最初的小小善意往往能刺激他人回報(bào)以大得多得恩惠：
1。 虧欠感讓人覺(jué)得很不舒服
2。 違背互惠原理，接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人，是不受社會(huì)群體歡迎的
由此看出“知恩圖報(bào)”是普世價(jià)值，不管東西方都認(rèn)可的品質(zhì)和行為�；セ菰硌苌觥盎セ菔阶尣健�，也就是咱們生活中經(jīng)常遇見(jiàn)的“討價(jià)還價(jià)”都是有來(lái)有往，你退一步，我讓一步，生意才能談成。由于互惠式讓步，帶來(lái)一種技巧—“拒絕—后撤”術(shù)。這種手法似乎不光刺激人們答應(yīng)請(qǐng)求，還鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾，甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求。為什么此手法能有如此的作用，在作者看來(lái)，主要是被實(shí)施者的責(zé)任感和滿(mǎn)意感（個(gè)人認(rèn)為是成就感，以為因?yàn)樽约旱淖龇▽?dǎo)致對(duì)方退步，雖然實(shí)際上并不是這樣，但是感知上誤以為這樣而形成的成就感）
第三章作者闡述了能影響人心理的第二件武器—承諾和一致。此原理認(rèn)為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)（也就是承諾，承諾的前提：主動(dòng)＋公開(kāi)＋付出努力＋自主）我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自?xún)?nèi)心和外部壓力迫使我們的言行與之保持一致。再這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。讀到這一章，我最有感觸的是，為一個(gè)承諾付出的努力越多，它對(duì)承諾者的影響也就越大。其實(shí)這個(gè)對(duì)工作，對(duì)做人以及對(duì)感情都是適用的。
第四章作者闡述了能影響人心理的第三件武器—社會(huì)認(rèn)同。此原理認(rèn)為，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事，尤其是在我們特定情形下（不確定或相似性）判斷某一行為是否正確時(shí)。那同樣，如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情，我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的。
書(shū)中提到“周?chē)娜苏J(rèn)為我們什么樣，對(duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的'決定作用”對(duì)此我很有感悟，我們從小到大，都在努力成為別人眼中的自己，很少考慮我想成為什么樣的自己。對(duì)自己的判斷，也往往來(lái)自別人的認(rèn)知，缺乏自信，很需要?jiǎng)e人的肯定來(lái)表示自己的存在。特別是書(shū)中提及的自殺案例，當(dāng)深入困境時(shí)，我們會(huì)根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)來(lái)決定自己該怎么做。對(duì)這個(gè)案例我非常受觸動(dòng)和啟發(fā)。
第五，六，七章介紹喜好、權(quán)威、稀缺這三種武器的影響力，對(duì)權(quán)威這塊，我特別有感觸，在工作中，經(jīng)常會(huì)碰到領(lǐng)導(dǎo)或者專(zhuān)家對(duì)某個(gè)問(wèn)題的解釋?zhuān)硕紩?huì)覺(jué)得這就是最權(quán)威的解釋?zhuān)钦_的，很少能深入的再思考，他的看法是否真的正確？所以什么時(shí)候都不能放棄獨(dú)立思考的能力。
在書(shū)中的結(jié)尾部分，有一句話，很受用—“在下決定的時(shí)候，我們?cè)絹?lái)越難于對(duì)整個(gè)局面加以全盤(pán)考慮”。反思自己所做的決定，有時(shí)盲目的樂(lè)觀，錯(cuò)誤的以為這就是“稀缺”的資源，好像很難獲得，事實(shí)并不是這樣。很高興能讀到這樣一本書(shū)，讓我明白了自己是如何犯的錯(cuò)誤。
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