《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題及參考答案

時間：2022-11-23 01:18:08 期末試題我要投稿

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　　《管理學(xué)基礎(chǔ)》是新世紀(jì)高職高專教材編審委員會組編的基礎(chǔ)類課程規(guī)劃教材之一。以下是由陽光網(wǎng)小編整理關(guān)于《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題的內(nèi)容，希望大家喜歡!

《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題及參考答案

　　《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題及答案(一)

　　一、單選題

　　1、管理的核心是( D )

　　A、決策 B、領(lǐng)導(dǎo) C、激勵 D、處理好人際關(guān)系

　　2、霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是( B )

　　A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人

　　3、古典管理理論階段的代表性理論是( A )

　　A、科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C、行為科學(xué)理論 D、權(quán)變理論

　　4、直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于( B )

　　A、需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B、沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C、需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D、需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

　　5、雙因素理論中的雙因素指的是( D )

　　A、人和物的因素 B、信息與環(huán)境 C、自然因素和社會因素 D、保健因素與激勵因素

　　6、專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象、這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)?(B)

　　A、直線制 B、職能制 C直線職能制 D、事業(yè)部制 E、矩陣制

　　7、管理控制工作的基本目的是(A )

　　A、維持現(xiàn)狀 B、打破現(xiàn)狀

　　C、改變現(xiàn)狀 D、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

　　8、雙因素理論中的雙因素指的是(C )

　　A、人和物的因素 B、信息與環(huán)境的因素

　　C、保健因素與激勵因素 D、自然因素和社會因素

　　9、利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )

　　A、利用-命令 B、溫和-命令

　　C、集體參與 D、商議式

　　10、管理的核心是(D )

　　A、決策 B、領(lǐng)導(dǎo)

　　C、激勵 D、處理好人際關(guān)系

　　11、泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A )

　　A、 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B、 20世紀(jì)30年代

　　C、 20世紀(jì)40年代 D、 20世紀(jì)60年代

　　12、頭腦風(fēng)暴法屬于(B )

　　A、外推法 B、直觀法

　　C、因果法 D、德爾菲法

　　13、弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為(A )

　　A、激勵力=期望值×效價(jià)

　　B、人是社會人

　　C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求

　　D、激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

　　14、控制活動應(yīng)該(D )

　　A、與計(jì)劃工作同時進(jìn)行 B、先于計(jì)劃工作進(jìn)行

　　C、在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D、與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行

　　15、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是( D)

　　A、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B、法律的規(guī)定

　　C、組織規(guī)模 D、管理寬度的限制

　　16、泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次(D )

　　A、管理培訓(xùn) B、管理實(shí)踐

　　C、勞動競賽 D、心理革命

　　17、從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D )

　　A、信息系統(tǒng)管理員 B、高層管理者

　　C、一線員工 D、主管人員

　　18、一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B )

　　A、越小 B、越大

　　C、無法判斷 D、無影響

　　19、古典管理理論階段的代表性理論是(A )

　　A、科學(xué)管理理論 B、管理科學(xué)理論

　　C、行為科學(xué)理論 D、權(quán)變理論

　　20、使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(A )

　　A、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作 B、組織工作

　　C、控制工作 D、計(jì)劃工作

　　二、判斷題

　　1、權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的、 (×)

　　2、需求層次論是激勵理論的基礎(chǔ)理論。 ( √ )

　　3、決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )

　　4、管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目、管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理、 ( √ )

　　5、沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突、 (×)

　　6、管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益、 ( √ )

　　7、最小后悔值決策方法中的.后悔值就是機(jī)會損失值、 ( √ )

　　8、公平理論認(rèn)為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對等、 (×)

　　9、高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)

　　10、 “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )

　　三、簡答題(每小題16分，共32分)

　　1、簡述決策的程序。

　　(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。

　　(2)評價(jià)備選方案。

　　(3)選擇方案。

　　2、簡述組織工作的步驟。

　　組織工作的步驟包括六步：

　　(1)確定組織目標(biāo)。

　　(2)對目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。

　　(3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。

　　(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。

　　(5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。

　　(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。

　　3、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的?

　　答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：

　　(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段;

　　(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展;

　　(3)、組織的變更具革命性;

　　(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標(biāo);

　　(5)、知識管理將成為新時代管理的焦點(diǎn)。

　　4、如何理解人本原理?如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理?

　　答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。

　　人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。

　　(1)創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策;

　　(2)讓員工參加管理工作;

　　(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。

　　堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時，應(yīng)堅(jiān)持能級原則、動力原則和行為原則。

　　《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題及答案(二)

　　一、簡答題

　　1、如何理解管理的性質(zhì)?

　　(1)管理的二重性。自然屬性和社會屬性。

　　(2)管理的科學(xué)性。

　　(3)管理的藝術(shù)性。

　　2、什么是計(jì)劃工作的特征?

　　(1)目的性。 (2)主導(dǎo)性。 (3)普遍性。 (4)效率性。

　　3、對目標(biāo)管理該如何評價(jià)?

　　目標(biāo)管理具有下列特點(diǎn)：

　　(1)目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。

　　(2)充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實(shí)行最佳“自我控制”。

　　(3)強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。

　　目標(biāo)管理的優(yōu)越性體現(xiàn)在以下方面：

　　(1)能有效地提高管理的效率。

　　(2)能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革。

　　(3)能有效地激勵職工完成企業(yè)目標(biāo)。

　　(4)能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。

　　目標(biāo)管理的缺陷體現(xiàn)在以下方面：

　　(1)目標(biāo)制定較為困難。

　　(2)目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時、費(fèi)力。

　　(3)目標(biāo)成果的考核與獎懲標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。

　　4、什么是決策?它具有哪些特征?

　　決策，就是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。

　　決策具有這樣的特征：

　　(1)超前性。(2)目標(biāo)性。(3)選擇性。(4)可行性。(5)過程性。(6)科學(xué)性。

　　5、正確的決策應(yīng)遵循怎樣的原則?

　　(1)滿意原則。

　　(2)層級原則。

　　(3)集體和個人相結(jié)合的原則。

　　(4)整體效用的原則。

　　6、如何準(zhǔn)確理解組織的含義?

　　對于組織，要從兩個角度理解其含義。

　　從一般意義上來說，組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。

　　在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)與動態(tài)兩個方面來理解。

　　靜態(tài)方面，指組織結(jié)構(gòu)，即：反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。

　　動態(tài)方面，指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標(biāo)的過程。

　　7、組織工作的基本原則是什么?

　　(1)目標(biāo)任務(wù)原則。

　　(2)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。

　　(3)分工協(xié)作原則及精干高效原則。

　　(4)管理幅度原則。

　　(5)統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則

　　(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

　　8、如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵?

　　可以從以下三個方面來理解：

　　(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系。

　　(2)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。

　　(3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)。

　　9、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么?

　　(1)決策的數(shù)量。

　　(2)決策的范圍。

　　(3)決策的重要性。

　　(4)決策的審核。

　　10、簡述人員配備的原則。

　　(1)經(jīng)濟(jì)效益原則。

　　(2)任人唯賢原則。

　　(3)因事?lián)袢嗽瓌t。

　　(4)量才使用原則。

　　(5)程序化、規(guī)范化原則。

　　11、簡要說明管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)。

　　(1)較高的政治素質(zhì)

　　(2)良好的道德品質(zhì)。

　　(3)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平。

　　(4)良好的決策能力。

　　(5)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

　　(6)富于創(chuàng)新精神。

　　(7)健康的身體素質(zhì)。

　　12、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力表現(xiàn)在哪些方面?

　　領(lǐng)導(dǎo)者的影響力表現(xiàn)在法定權(quán)力和自身影響力兩個方面。

　　法定權(quán)力，是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的'強(qiáng)制性。它們包括：決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán) 、獎懲權(quán)。

　　自身影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者以自身的威信影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量。

　　自身影響力不具有法定性質(zhì)，而是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的品質(zhì)、道德、學(xué)識、才能等方面的修養(yǎng)在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中形成的形象與地位決定的。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素包括下述幾方面：品德、學(xué)識、能力和情感。

　　13、管理系統(tǒng)理論是怎樣對領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行分類的?

　　(1)專權(quán)命令式。

　　(2)溫和命令式。

　　(3) 協(xié)商式。

　　(4)參與式。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些個人素質(zhì)?

　　(1)政治素質(zhì)。

　　(2)知識素質(zhì)。

　　(3)能力素質(zhì)。

　　(4)身體素質(zhì)。

　　15、領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

　　領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)主要體現(xiàn)在如何用人、激勵人和治理人的藝術(shù)方面。