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管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案
在日常學(xué)習(xí)和工作中，我們總免不了要接觸或使用練習(xí)題，通過這些形形色色的習(xí)題，使得我們得以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)事物的方方面面，認(rèn)識(shí)概括化圖式多樣化的具體變式，從而使我們對(duì)原理和規(guī)律的認(rèn)識(shí)更加的深入。那么一般好的習(xí)題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案，歡迎大家分享。
管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案 1
1、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。(×)
2、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的'組織”。(×)
3、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè) 。(×)
4、究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。(√)
5、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。(×)
6、組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。(×)
7、在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯。(×)
8、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。(√)
9、一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。(√)
10、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。(×)
(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。每題2分，共20分)
1、×經(jīng)營(yíng)的核心是決策
2、×這就構(gòu)成了非正式組織
3、×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)
4、√
5、×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換
6、×結(jié)構(gòu) 改為 部門
7、×法國(guó) 改為 德國(guó)
8、√
9、√
10、×分權(quán)式 改為 集權(quán)式
管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案 2
一、選擇題
1、由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，( B )。
A、管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干
B、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
C、管理就是決策
2、這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的(A )。
A、決策職能 B、控制職能 C、領(lǐng)導(dǎo)職能
3、為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能�？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，( C)。
A、愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱
B、愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)
C、愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)
4、企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B )職能。
A、組織 B、協(xié)調(diào) C、控制
5、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( C )，其手段都是管理。
A、對(duì)人的合理使用 B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用
C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用
1、B；2、A；3、C；4、B；5、C；
6、法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是( )。
A、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B、《工業(yè)管理和一般管理》
C、《科學(xué)管理理論》
7、梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。
A、行為科學(xué)學(xué)說 B、人文關(guān)系學(xué)說 C、人際關(guān)系學(xué)說
8、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是( )。
A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B、提高工人的勞動(dòng)積極性
C、制定科學(xué)的作業(yè)方法
9、約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即( )，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。
A、計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制
B、計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制
C、計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制
10、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( )。
6、B；7、C；8、A；9、B；10、A；
A、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
11、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于( )。
A、科研部門 B、學(xué)校 C、軍隊(duì)
12、對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是( )的核心。
A、經(jīng)營(yíng)管理 B、戰(zhàn)略管理 C、企業(yè)戰(zhàn)略
13、企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( )。
A、企業(yè)精神 B、企業(yè)價(jià)值觀 C、企業(yè)文化
14、1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是( )。
A、《企業(yè)再造工程》 B、《管理的革命》
C、《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》
15、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。
A、生產(chǎn)流程 B、生產(chǎn)管理 C、作業(yè)管理
11、C；12、B；13、C；14、C；15、A；
16、按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是( )，它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。
A、策略 B、政策 C、規(guī)則
17、按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為( )。
A、生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃 B、政策和策略 C、專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃
18、在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)( )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。
A、資源配置的優(yōu)化 B、利益的再分配 C、勞動(dòng)力的合理利用
19、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，( )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。
A、主要目標(biāo) B、并行目標(biāo) C、次要目標(biāo)
20、目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的( )原則。
A、關(guān)鍵性 B、權(quán)變性 C、現(xiàn)實(shí)性
16、B；17、C；18、A；19、A；20、B；
21、企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的( )。
A、層次性 B、多重性 C、變動(dòng)性
22、企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的( )。
A、層次性 B、多重性 C、變動(dòng)性
23、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( )。
A、科學(xué)管理理論 B、行為科學(xué)理論
C、科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一
24、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。
A、參與制目標(biāo)設(shè)定法 B、專家目標(biāo)設(shè)定法
C、員工目標(biāo)設(shè)定法
25、在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在( )以內(nèi)。
A、4個(gè) B、5個(gè) C、6個(gè)
21、A；22、C；23、C；24、A；25、B；
26、目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( )。
A、日本 B、德國(guó) C、法國(guó)
27、( )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的`目標(biāo)管理制度。
A、60年代 B、70年代 C、80年代
28、美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高( )。
A、5% B、6% C、7%
29、定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。
A、數(shù)據(jù)資料 B、科學(xué)技術(shù) C、信息
30、預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于( )。
A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、中、短期預(yù)測(cè) C、技術(shù)預(yù)測(cè)
26、A；27、B；28、B；29、A；30、A；
31、如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用 的方法。
A、市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、定性預(yù)測(cè) C、定量預(yù)測(cè)
32、在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是 。
A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、中期預(yù)測(cè) C、短期預(yù)測(cè)
33、例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于( )。
A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、非程序化決策
34、業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于( )。C
A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、程序化決策
35、假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于( )決策。
A、風(fēng)險(xiǎn)型 B、不確定型 C、確定型
31、B；32、C；33、C；34、C；35、A；
36、根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，( )，對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功。
A、希望完成的目標(biāo) B、必須完成(達(dá)到)的目標(biāo)
C、 不予重視的目標(biāo)
37、在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在( )的基礎(chǔ)上。
A、需要 B、可能 C、需要和可能
38、用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。
A、5～10 B、10～15 C、15～20
39、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：( )。
A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流
B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流
C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通
40、德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)( )來描述他的理想的組織模式。
A、勞動(dòng)分工 B、職權(quán)等級(jí) C、權(quán)威關(guān)系
36、B；37、C；38、B；39、B；40、C；
管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案 3
1、 如果你的事業(yè)取得了巨大成功，你認(rèn)為最主要的原因是( )。
A.自己多年奮斗的結(jié)果
B.單位為自己創(chuàng)造了良好環(huán)境
C.領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的結(jié)果
D.個(gè)人和單位共同努力的結(jié)果
參考答案：D
參考解析：人的發(fā)展和成功離不開個(gè)人的努力，但對(duì)從業(yè)人員來說，合作也具有重要的作用，它有助于個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)，如果自己的事業(yè)取得了巨大成功，最主要的原因應(yīng)是個(gè)人和單位共同努力的結(jié)果。
2、獵頭公司收取服務(wù)費(fèi)用高，一般是被招人年薪的( )，但推薦的人才素質(zhì)高。
A.20%～30%B.25%～35%C.22%～32%D.30%～35%
參考答案：B
3、以下關(guān)鍵事件法的描述，不正確的是( )。
A.對(duì)事不對(duì)人B.考慮行為的情境C.考慮實(shí)施的情境D.以事實(shí)為依據(jù)
參考答案：C
參考解析：重要事件法，關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人，以事實(shí)為依據(jù)，考評(píng)者不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情境，可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做的不好。這種方法強(qiáng)調(diào)的是：選擇有代表最好或最差行為表現(xiàn)的典型和關(guān)鍵性活動(dòng)事例，作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
4、 網(wǎng)上培訓(xùn)雖然具有很多的優(yōu)點(diǎn)，但是它的缺點(diǎn)也不能忽視，主要表現(xiàn)為( )
A.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
B.巨大的場(chǎng)地
C.網(wǎng)絡(luò)速度要求高
D.培訓(xùn)人群眾多
參考答案：A
參考解析：網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)主要有以下兩個(gè)：(1)網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金，中小型企業(yè)由于受資金限制，往往無法花費(fèi)資金購(gòu)買相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備和技術(shù);(2)某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式，如關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)。
5、 選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。
A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法
參考答案：D
參考解析：評(píng)分法也稱點(diǎn)數(shù)法，它首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。
6、 在管理技術(shù)上現(xiàn)代人力資源管理( )。
A.照規(guī)章辦事B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性C.以事為中心D.追求精確性與科學(xué)性
參考答案：B
參考解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。
7、 按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的分類，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為( )。
A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略
B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略
C.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略和獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略
D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略
參考答案：A
8、 在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的( )模式中，高層人員應(yīng)激勵(lì)下層管理者創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。
A.增長(zhǎng)型B.變革型C.合作型D.文化型
參考答案：A
9、 人力資本戰(zhàn)略的( )模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都參與戰(zhàn)略制定與實(shí)施。
A.指令型B.變革型C.合作型D.文化型
參考答案：D
10、 職業(yè)教育不包括( )。
A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.城市職業(yè)技術(shù)教育
參考答案：D
參考解析:職業(yè)教育是按照社會(huì)上各種職業(yè)的需要，對(duì)勞動(dòng)力或預(yù)備勞動(dòng)力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。
11、 關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是( )。
A.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力
B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)
C.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)
D.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入
參考答案：D
參考解析：就業(yè)或勞動(dòng)就業(yè)是指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就業(yè)所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)，既可以是勞動(dòng)報(bào)酬，也可以是經(jīng)營(yíng)收入。
12、 對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)助、提供信息和創(chuàng)造良好工作環(huán)境一般在目標(biāo)管理的( )階段進(jìn)行。
A.建立目標(biāo)體系B.組織實(shí)施C.考評(píng)結(jié)果D.新的循環(huán)
參考答案：B
13、 按照勞動(dòng)定額所考察的范圍，勞動(dòng)定額水平又可分為( )
A.零件定額水平B.企業(yè)定額水平C.行業(yè)定額水平D.工序定額水平E.工種定額水平
參考答案：B，C
參考解析：按照勞動(dòng)定額所考察的范圍，勞動(dòng)定額水平可分為以下三類：(1)車間定額水平。它是車間內(nèi)部各個(gè)班組之間勞動(dòng)定額綜合達(dá)到的高低程度。(2)企業(yè)定額水平。它是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)車間之間勞動(dòng)定額綜合達(dá)到的高低程度。(3)行業(yè)或部門定額水平。同行業(yè)或部門所屬企業(yè)之間勞動(dòng)定額綜合達(dá)到的高低程度。A、D、E三項(xiàng)是以定額的綜合程度為標(biāo)準(zhǔn)所作的分類。
14、 ( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。
A.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理B.同素異構(gòu)原理C.互補(bǔ)增值原理D.激勵(lì)強(qiáng)化原理E.公平競(jìng)爭(zhēng)原理
參考答案：A，B，C，D，E
參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機(jī)制;③互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制;④效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理，員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制;⑤公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理，員工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制;⑥動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理，員工培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制。
15、從考評(píng)者角度來看，影響績(jī)效考評(píng)質(zhì)量的因素有( )
A.考評(píng)者的多少
B.考評(píng)者的個(gè)人素質(zhì)
C.考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的熟悉程度
D.考評(píng)者的工作經(jīng)驗(yàn)
E.考評(píng)者對(duì)考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的理解程度
參考答案：A，B，C，D，E
參考解析：考評(píng)者是保證績(jī)效管理有效運(yùn)行和工作質(zhì)量的主體，在一般情況下，所有考評(píng)者都應(yīng)具備以下條件：作風(fēng)正派，辦事公道;有事業(yè)心和責(zé)任感;有主見，善于獨(dú)立思考;堅(jiān)持原則，大公無私;具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉被考評(píng)對(duì)象情況等。此外，參與管理的考評(píng)者的多少也會(huì)影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量。
16、 采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括( )。
A.選擇適當(dāng)案例
B.展示案例資料
C.讓學(xué)員熟悉案例
D.制訂培訓(xùn)計(jì)劃
E.確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
參考答案：A，D
參考解析：采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，并從平時(shí)積累的案例中選擇適當(dāng)?shù)陌咐鳛檠杏憙?nèi)容，同時(shí)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
17、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的'意義包括( )。
A.充分就業(yè)
B.同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資
C.體現(xiàn)工資差異
D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配
E.增大工資總額
參考答案：A，B，D
參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義包括：①勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配。在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)均衡，勞動(dòng)力資源就能達(dá)到最有效率的分配。②同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資。在勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個(gè)地區(qū)勞動(dòng)力獲得的工資，都不會(huì)與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別。③充分就業(yè)。勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求的競(jìng)爭(zhēng)在均衡工資決定的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。
18、 企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)包括( )。
A.大大減少管理成本
B.更容易形成行業(yè)壟斷
C.避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況
D.可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模
E.可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張的新領(lǐng)域
參考答案：A，B，D，E
19、 處理突發(fā)事件要注意( )。
A.解決的關(guān)鍵在于態(tài)度
B.把社會(huì)責(zé)任放在首位
C.需要根據(jù)不同情況確定工作的優(yōu)先次序
D.確保突發(fā)事件的信息在管理層內(nèi)部溝通，不要泄密
E.弄清真相后要按照規(guī)范向政府主管部門匯報(bào)
參考答案：B，C，E
20、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為( )。
A.習(xí)慣性購(gòu)買行為
B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為
C.個(gè)性化購(gòu)買行為
D.尋求多樣化的購(gòu)買行為
E.復(fù)雜的購(gòu)買行為
參考答案：A，B，D，E
參考解析：消費(fèi)者購(gòu)買決策隨產(chǎn)品的復(fù)雜性、價(jià)值大小及購(gòu)買情況不同而不同。較為復(fù)雜和花錢多的決策往往凝結(jié)著購(gòu)買者的反復(fù)權(quán)衡和眾人的參與決策。根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為：①習(xí)慣性購(gòu)買行為;②化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為;③尋求多樣化的購(gòu)買行為;④復(fù)雜的購(gòu)買行為。
管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案 4
一、 單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ B ）
A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會(huì)人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ）
A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)因素 D.保健因素與激勵(lì)因素
6.專業(yè)化管理程度高，但部門之間協(xié)調(diào)性比較差，并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（B）
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( √ )
5.沖突對(duì)組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)
6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗，獲取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. ( √ )
8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會(huì)屬性 E.實(shí)踐性
2.管理的主要職能包括 ( ABEF )
A.計(jì)劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)
4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有( ACD )
A.誠(chéng)實(shí) B.先進(jìn) C.匿名 D.高效
5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有 ( ACD )
A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ ABC )
A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績(jī)效 C.糾正工作偏差
四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分）
1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：
(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；
（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
�。�3）、組織的變更具革命性；
�。�4）、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)；
（5）、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。
2、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的.管理？
答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。
�。�1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；
�。�2）讓員工參加管理工作；
�。�3）職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。
堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則。
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